2019-2020双十一服装鞋靴类分析报告.pptx

,2019-2020双十一服装鞋靴类分析报告,研究方法,2019双十一前瞻报告 总体概览,总体 2019双十一购物预算,2019年双十一平均购物预算约2400元。其中，主要集中在100-3000元，分布比较均匀。,2019年双十一平均预算,2393元,9%,16%,16%,8%,6%,5%,100,以 内,100-499,元,500-999,元,1,000-1,999,元,2,000-2,999,元,3,000-4,999,元,5,000-9,999,元,10,000,元 以 上,预算花费分布N=92821%19%,8. 请问本次双十一您预计会花多少钱购物？,总体 购物阶段,在本次双十一开始的10天前，大部分消费者已经交了定金或者进行了加购，完全未确定想买什么的比例较少。,31%,54%,33%,17%,6%,想买的商品进行了收藏,对店铺进行了收藏,没想好买什么具体的产品，还在浏览中,2019双十一购物阶段,N=1498,想买的商品交了定金想买的商品加入了购物车11. 请问针对X品类，以下哪些描述更符合您的情况？,总体 购物计划性,本次双十一，大多数人会有计划地进行购买，冲动购物的比例占少数。,37%,36%,22%,6%,我会在双十一前有计划地制定购买清单,我平时会把喜欢的东西加入购物车然后等有活动时集中购买,针对特定商品，我会进行大量囤货,我没有明确的购买目标，但觉得必须得买些东西,购物计划性N=1498,14. 针对X品类，请问本次双十一的购物行为以下哪些描述更符合您的情况？,总体 购买前品牌和产品明确度,54%,26%,14%,6%,已经确定要买的品牌和产品,只确定了品牌，没确定产品,品牌和产品都没有确定,根本没有要买某款产品的打算，双十一临时决定购买的,超半数剁手党双11前已经确定购买的品牌及产品，仍有46%可被电商站内外营销渠道刺激转化。购买前品牌和产品明确度N=1498,16. 请问在本次双十一开始之前，针对您想买的X品类，以下哪种描述更符合您的情况？,46%,35%,52%,线下渠道,线上电商站外渠道,电商渠道,线上电商站外渠道是最重要的影响力来源，电商站内影响力亦不容小觑，线下传统渠道影响力被压缩。渠道影响效果N=149875%,渠道划分说明：线下渠道：包括传统广告、电梯广告和实体店等线上电商站外渠道：包含社交、搜索、视频网站等线上电商站外渠道 电商渠道：电商站内店铺、活动、社区、直播等17b. 针对X品类，请问您本次双十一通过哪些渠道来获取相关信息的？,总体 双十一信息获取渠道,总体 购买渠道,34%,21%,19%,18%,16%,16%,13%,10%,10%,9%,/,淘 宝天 猫,京 东,苏 宁 易 购,拼 多 多,唯 品 会,品 牌 官 网,实 体 店,小 红 书,网 易 严 选,/,短 视 频直 播,微 信 小 程 序,整体而言，淘宝/天猫、京东、苏宁易购、拼多多和唯品会是2019双十一主要的购买渠道；小红书、短视频/直播和微信小程序崭露头角。2019双十一购物渠道N=149855%,12. 您本次双十一打算/已经在哪些渠道购买的X品类商品？,彩妆N=119,护肤N=171,母婴N=149,食品/饮料N=167,酒N=105,降噪耳机N=121,小家电N=161,大家电N=166,服装鞋靴N=171,日用品N=168,*每个品类展示按TGI排序的TOP3渠道，TGI代表渠道在不同品类间的差异性，100表示渠道在该品类中的占比相比同渠道在其它品类中的占比更高。12. 您本次双十一打算/已经在哪些渠道购买的X品类商品？,渠道内优势品类：,实体店服装鞋靴，拼多多食品饮料，小红书彩妆护肤，苏宁易购大小家电。,19. 您上面提到想购买的X品类商品，让您选择购买的主要因素有哪些？,总体 购买因素,总体而言，影响购买因素的最主要因素是口碑，其次是品牌、产品信息和促销。需关注的是，产品在电商内的价格信息介绍不容忽视。购买因素N=1498,彩妆N=119,护肤N=171,母婴N=149,食品/饮料N=167,酒N=105,降噪耳机N=121,小家电N=161,大家电N=166,服装鞋靴N=171,日用品N=168,不同因素刺激购买的品类优势：,明星-彩妆和食品/饮料食品，品牌-护肤，口碑评价-母婴，促销和活动-服装鞋靴、日用品。,*每个品类展示按TGI排序的TOP3渠道，TGI代表渠道在不同品类间的差异性，100表示渠道在该品类中的占比相比同渠道在其它品类中的占比更高。19. 您上面提到想购买的X品类商品，让您选择购买的主要因素有哪些？,41%,51%,52%51%,55%,58%,63%,65%,68%,79%,定金预售,官方游戏兑换红包（如，盖楼领喵币）,抢先下单送赠品（如，前100名下单送赠品） 购物金额满赠（如，满899元送赠品）,会员权益（如，88VIP，Plus会员等）,店铺优惠券 跨店通用优惠（如，购物津贴）品类优惠券 新客专享优惠券,现金红包,促销机制喜好度N=1498,23. 请问您对这些促销机制的喜好程度是？,总体 促销机制喜好度,简单实惠的促销机制（如，现金红包）喜好度高，而定金预售的喜好度较低。,5%,35%,42%,53%,没有比价,进行过同一平台内不同卖家之间的比价,去过实体店比价,进行过线上不同平台之间的比价,没有比价 TOP3,实体店比价 TOP3,购物前比价行为N=1498,*TGI = 某指标占品类的百分比 /该指标占总体的百分比*100，TGI = 100 表示平均水平, 100表示在该特征上有偏好15. 请问在本次双十一开始之前，针对您想买的X品类，以下哪种描述更符合您的情况？,总体 比价行为,大家电、酒类和彩妆类关注者偏好去实体店比价；服装鞋靴、食品/饮料及日用品类关注者中不比价的比例更高。, 2006-2019 明略科技 版权所有,服装鞋靴 品类洞察,63%,42%,27%,22%,6%,2019双十一购物阶段,N=171,服装鞋靴类关注者 购物阶段,在本次双十一开始的10天前，大多数服装鞋靴关注者已经确定了想买的商品/候选商品。,TGITGI = 某指标占品类的百分比 /该指标占总体的百分比*100，TGI = 100 表示平均水平, 100表示在该特征上有偏好11. 请问针对X品类，以下哪些描述更符合您的情况？,服装鞋靴类关注者 购物计划性,服装鞋靴类关注者大多会有计划地进行购买，尤其喜欢在平时搜集喜欢的商品加入购物车等待促销活动集中购买。,55%,44%,23%,8%,我平时会把喜欢的东西加入购物车然后等有活动时集中购买,我会在双十一前有计划地制定购买清单,针对特定商品，我会进行大量囤货,我没有明确的购买目标，但觉得必须得买些东西,购物计划性N=171,TGI,TGI = 某指标占品类的百分比 /该指标占总体的百分比*100，TGI = 100 表示平均水平, 100表示在该特征上有偏好14. 针对X品类，请问本次双十一的购物行为以下哪些描述更符合您的情况？,服装鞋靴类关注者 购买前品牌和产品明确度,54%,23%,16%,6%,已经确定要买的品牌和产品,只确定了品牌，没确定产品,品牌和产品都没有确定,根本没有要买某款产品的打算，双十一临时决定购买的,大部分人在购买前前已经有明确的品牌和产品，但是仍然有46%的机率可以通过站内外渠道影响。购买前品牌和产品明确度N=171,16. 请问在本次双十一开始之前，针对您想买的X品类，以下哪种描述更符合您的情况？,46%,17b. 针对X品类，请问您本次双十一通过哪些渠道来获取相关信息的？,服装鞋靴类关注者 双十一信息获取渠道,线上电商外渠道对他们影响最大，其次是电商渠道。线下渠道中实体店和线上电商外渠道中抖音的影响力不容忽视。,35%,76%,54%,线下渠道,线上电商外渠道,电商渠道,渠道影响效果,N=171,渠道划分说明：线下渠道：包括传统广告、电梯广告和实体店等线上电商外渠道：包含社交、搜索、视频网站等线上电商外渠道 电商渠道：电商站内店铺、活动、社区、直播等,23%,13%,4%,18%17%17%,13%13%,12%12%,12%,11%,9%,9%,8%,4%,26%,22%,19%19%,15%,实体店 传统广告 电梯广告,抖音 微信 - 朋友圈朋友推荐微博 视频网站微信 - 微信群 微信 - 公众号小红书快手 搜索引擎 门户网站 垂直网站 哔哩哔哩,电商 - 直接搜索产品 电商 - 品牌旗舰店/店铺活动页 电商 - 活动页/各频道活动电商 - 社区内容页 电商 - 平台内直播,信息获取渠道,N=171,线下 渠道,线上 电商 外渠 道,电商 站内 渠道,71%,36%,27%,23%,19%,16%,15%,11%,7%,6%,5%,2019双十一购物渠道N=171,服装鞋靴类关注者 购物渠道,相比其他品类，阿里系电商平台淘宝/天猫，拼多多和实体店是该品类关注者更为偏好的购物渠道。,TGI = 某指标占品类的百分比 /该指标占总体的百分比*100，TGI = 100 表示平均水平, 100表示在该特征上有偏好12. 您本次双十一打算/已经在哪些渠道购买的X品类商品？,服装鞋靴类关注者 购买目的,他们主要的购买目的是供自己使用。,18. 您提到的X品类商品主要是为谁购买的？,66.1%,44.4%,36.8%,34.5%,24.6%,9.4%,给自己,给孩子,给我爱人,给父母,家庭共用,给亲戚朋友或同事,购买目的N=171,购买因素N=171,19. 您上面提到想购买的X品类商品，让您选择购买的主要因素有哪些？,服装鞋靴类关注者 购买因素,促销活动和价格是对他们吸引力更强的两大购买因素。同时电商平台内卖家/店铺的评分、产品的展示图片以及配送/退换货等信息对他们而言也很重要。,TGI,23. 请问您对这些促销机制的喜好程度是？,服装鞋靴类关注者 促销机制喜好度,他们最喜欢简单直接的促销方式 现金红包，定金预售、官方活动换红包的喜好度低，此类促销机制建议谨慎使用。促销机制喜好度N=171,48%,39%,34%,8%,进行过线上不同平台之间的比价,进行过同一平台内不同卖家之间的比价,去过实体店比价,没有比价,购物前比价行为N=171,*TGI = 某指标占品类的百分比 /该指标占总体的百分比*100，TGI = 100 表示平均水平, 100表示在该特征上有偏好15. 请问在本次双十一开始之前，针对您想买的X品类，以下哪种描述更符合您的情况？,服装鞋靴类关注者 购物前比价行为,服装鞋靴类关注者不比价的比例显著更高，同时由于认为实体店内商品价格较贵，他们更少选择去实体店比价。,TGI,谢谢观看,