2019-2020企业健康福利趋势研究报告.pptx

2019-2020企业健康福利趋势研究报告,综述,本片报告主要分为三部分，第一部分阐述了员工对健 康的重视度越来越高，企业对员工进行健康管理的意 识不断提升，第二部分打破人们对原有健康管理的印 象，突出企业团险的优势，第三部分以保险极客为切 入点，剖析企业健康管理给员工及企业带来的益处。,TA B L EOF C O N T E N T S目录,第一部分：职场人士爱健康，企业福利升级,第二部分：健康管理福利“新气象”,第三部分：健康福利体系的整体性与创新趋势,职场人士爱健康企业福利升级企业及员工健康管理的 重视度不断提升,01,33.50%,25.70%,17.60%,17.40%,职场白领认为影响生活质量的重 要因素5.80%,事业成功,身体健康发财致富,家庭幸福追求自由,5.5%,17.8%,45.4%,27.0%,4.3%,非常好较好,一般,较差,非常差,职场白领对自身健康状况的评价,14%,31%,34%,34%,46%,51%,53%,60%,70%,通勤时间长短,工作内容是否有趣,企业文化,工作生活平衡,培训与学习,企业发展前景,职位晋升,福利待遇,薪酬,2018年春季白领跳槽最看重因素,职场人士健康意识提升，企业健康福利成为招揽人才重要风向标,现代社会工作压力较大，职场人士“亚健康”情况较为普遍，调研数据显示近八成的白领认为自身健康状况欠佳， 同时近四成的白领认为身体健康是生活质量的重要保证；随着对身体健康的忧患意识日渐加强，新时代员工对公司 提供的健康福利愈加关注，员工健康福利成为企业招揽人才重要风向标。,企业可选项目,法定项目,企业对健康管理的重视度不断提升，不少企业实现从无到有的配置,随着经济发展和人均收入水平不断提高，传统、基础的员工福利已无法完全满足职场人士，而类似团体商业保险、 体检、在线诊疗等员工健康管理的自主项目成为企业激励员工的新方向。保险极客数据显示，近两年与其合作的企 业客户呈现爆发式增长，增速高达160%，彰显出企业对健康管理和团险的重视。,团险、体检、诊疗等健康管理项目现金补贴、节日礼品团建、聚餐、年会等团体娱乐,五险一金带薪休假,员工福利范畴,1,2,注：MAT2018指：201710-201809MAT2019指：201810-201909,注：新保客户指与保险极客合作以前该企业并无 员工团险福利,MAT2018-MAT2019保险极客服务企业 客户数量增长,MAT2018-MAT2019保险极客服务企业 新保客户数量占比,160%,MAT2018,MAT2019,74.00%,26.00%,非新保客户,新保客户,健康管理福利“新气象”打破员工健康管理的“刻板印象”,02,某企业健康管理报告示例,健康管理不再冷冰冰，是企业“温暖“员工新途径,企业员工的健康管理不再是“冷冰冰”的数据堆砌、单向性输出，而是更加注重健康管理的解决方案。以保险极客健康 报告为例，其报告包含企业在保员工的健康状况、就诊医院等，涵盖广泛，内容有趣；除此外，健康报告的数据能 有效提醒企业动态调整福利方案，力求成为企业和员工之间的“纽带”。,就诊人数/ 周期/金额,疾病统计信息,企业健康评分企业在保员工 健康信息概览,就诊医院排名,就诊数据分析,保险极客 企业健康报告内容涵盖,某企业健康管理报告示例,健康管理福利不单只是投入，更能实现“反哺”，助力企业发展,企业实施健康管理前后员工表现对比,员工低工作效率时长企业健康管理前,员工缺勤率企业健康管理后,48.60%,50.40%,51.60%,自愿加班的意向提升,自豪感和归属感增强,年人均产出提升,企业健康管理对企业的影响,员工占比,-10%,-3%,据相关数据显示，实施健康管理的企业，五成以上的员工年人均产值得到提升，对企业的自豪感和归属感也得到了 增强；同时据Rand跟踪数据显示，具备员工健康管理福利的公司，其员工缺勤率下降3%，低工作效率时长降低10%； 健康管理对企业来说，已不再只是单向投入，其给企业带来的正向影响不容忽视。,助力走出 亚健康,团险福利能从实质上降低治病压力，关注度不断提升,MAT2018,MAT2019,尽管同属于健康管理福利范畴，体检和员工团险侧重点存在差异，前者注重员工初病筛查，后者注重员工病程赔付， 从实质上讲后者更能降低员工对自身疾病的担忧，缓解其经济压力。保险极客近两年数据显示，在健康福利预算范 围内，优先选择企业团险的成长型企业占比从40%增长到70%，增幅高达30%，企业团险在公司健康管理福利中的 重要性不断凸显。MAT2018-MAT2019预算范围内优选员工团险的 成长型企业占比,优选团险的成长型企业占比,员工体检,及早发现隐患疾病发现异常，及时就诊,重大疾病 需自费,员工团险全方位保障，照顾员工方方面面,人身保障出行保障, 重大疾病 医疗保障,为员工健康“付费”,+30%,15%,45%,25%,15%,MAT2019保险极客在保不同业务规模的企业占比,0-50人300-1000人,50-300人1000人以上,810,780,650540,0-50,人,50-300,人,300-500,人,500-1000,人,MAT2019保险极客在保不同业务规模企业人均预算,企业团险人均预算金额（元）,578,655,MAT2018,MAT2018-MAT2019保险极客在,保企业团险人均预算,MAT2019人均预算（元）,健康管理福利新气象：健康保障无需巨额成本来撬动,随着健康管理方式愈加灵活，企业配置员工团险的门槛随之降低，据保险极客数据显示，规模在300人以下的成长型 企业比为6成；保险极客企业团险年人均保费在1000元以下，员工健康保障告别巨额投资；同时，近两年保险极客的 在保企业对团险投入有所加大，所选险种也更加宽泛，小公司也有大保障。,90%企业 必选险种,健康福利体系的整体性与创新趋势保障员工健康，助力企业发展,03,智能推荐，团险福利定制成就员工“个性化”,员工更加注重团险“个性化”体验，据保险极客数据显示，通过智能系统在线上定制保障的员工由去年的30%增长 到了45%，增幅达到15%；“极客+”平台一方面依托强大的数据源，形成员工画像，根据每位员工特点，为其推荐专 属方案，另一方面支持每位员工根据自己实际情况，线上调整个人保障类型和额度，从而实现了员工智能化、个性 化购险的需求。,MAT2018,MAT2019,MAT2018-MAT2019参与线上定制健康服务的员工占比,在线定制健康服务员工数,+15%,智能推荐 依托强大数据 库，形成人物 画像，根据人 物标签智能推 荐专属方案,员工自选平台员工可根据个 人需求调整保 障类型及额度,定 制 服 务自 费 购 买家 属 投 保病 种 涵 盖健 康 链 路,BC覆 盖,极客+,个人+家庭,共同付费,MAT2018,MAT2018-MAT2019自费员工人数占比,MAT2019自费人数占比,683,705,MAT2018,MAT2019,MAT2018-MAT2019自费员工人均自费金额,自费金额,员工参与感与自费意愿更强，职场人保险意识也有行业特点,健康管理新形势下，在保企业的员工自费项目受到欢迎。据保险极客数据显示，MAT2019其在保企业员工自费人数 由MAT2018的10.7%上升至13.3%，人均自费金额也从683元提升到705元，员工自费购买热度有所提升。保险极客 在保企业中，自费人数占比前三的行业分别是企业服务、互联网教育、互联网软件/IT技术。,MAT2019自费购买保险的行业TOP3,+3%,定 制 服 务自 费 购 买家 属 投 保病 种 涵 盖健 康 链 路,BC覆 盖,45%,55%,MAT2019不同性别自费员工人数占比,男性女性,75%,28%10%32%,35%,661%59%,10%7%6%,70后80后90后,意外身故残疾,综合医疗门诊住院,意外住院津贴,意外医疗,职场人投保相关趣味数据：80后群体、女性自费热情高,51%,48%,49%,49%,52%,50% 50%,51%,意外身故残疾,意外医疗,MAT2019TOP4自费险种男女人数占比,综合医疗门诊住院男性,意外住院津贴女性,11%,62%,27%,756,78515%,424,70后,90后,不同代际和性别的员工在投保产品上特点突出，据保险极客数据显示，女性较男性付费意愿更高，人数占比55%，80后较其他代际，自费热情最高，人数占比5成以上，自费金额达到了人均785元；以保险极客自费TOP4险种为例，80后、女性自费占比最高的是综合医疗门诊住院，男性则为意外身故残疾，90后意外医疗自费人数占比最高。MAT2019不同代际自费员工占比及自费金额MAT2019TOP4自费险种不同代际人数占比,80后自费人数,自费金额,定 制 服 务自 费 购 买家 属 投 保病 种 涵 盖健 康 链 路,BC覆 盖,MAT2018,MAT2019,MAT2018-MAT2019为家人投保员工占比,人数占比,“+家人”选项成为员工孝敬父母/关爱妻子/爱护孩子新选择,随着员工保险意识的增强，单单给自己买保险已经不能满足其内在需求。据保险极客数据显示，MAT2019为家人投 保的员工同比增幅2%，平均每位员工会花费600-700元为1.25个家庭成员购买相应的保险，给家人投保逐渐成为一 种趋势，“极客保”内置的家人选项，很好的满足了员工这一诉求，操作简单，流程清晰。,+2%,员工,人均投入600-700元,1.25个家庭成员,定 制 服 务自 费 购 买家 属 投 保病 种 涵 盖健 康 链 路,BC覆 盖,图片来源：保险极客移动端“极客保”公众号,“极客保“家人投保界面展示,12%,1%,70%,13%75%,18%,12%,父母孩子 配偶,MAT2019不同代际员工给家人投保人数占比51%48%,70后80后90后,48%,46%,58%,52%,54%,42%,父母,配偶,MAT2019不同性别的员工给家人投保人数占比,孩子男性女性,683,550,568,796,528,586,父母,孩子,配偶,MAT2019不同性别员工给家人投保金额（元）,男性,女性,为家人投保趣味数据：男性爱给配偶买，女性爱给孩子买,据保险极客的数据显示，80后成为给家人投保的“主力军”，其次为90后群体，90后群体开始主动为父母配置保险； 同时大数据显示，男性偏爱给配偶配置保险，女性偏爱给孩子配置保险；在为父母配置保险的数据中显示，女性的 平均花费高于男性。,定 制 服 务自 费 购 买家 属 投 保病 种 涵 盖健 康 链 路,BC覆 盖,432,560,呼吸系统,心脑血管,运动系统,MAT2019常见病高发TOP3平均 赔付金额1300,平均赔付金额,注：医疗险包含险种：门急诊/住院/百万医疗/意外医疗/女性生育,险种、病种涵盖广，赔付金额可观,随着企业团险的普及，团险险种对疾病的覆盖也越来越广，保险极客在保员工的险种主要集中在医疗险、重疾险、 人身与出行保险，其中医疗险和重疾险可以大幅涵盖因为疾病就医导致的费用补偿。医疗险的赔付金额一般在400元 以上，赔付力显著。理赔数据显示，男性容易得心脑血管方面疾病，女性甲状腺癌发病率更高，70后群体是乳腺癌 和肺癌的高危人群。,58%,61%,55%,29%,0,59%,呼吸系统,心脑血管,运动系统,甲状腺癌,乳腺癌,肺癌,医疗险,重大疾病,MAT2019常见病高发TOP3和重 疾高发TOP3不同性别人数占比,男性女性,呼 吸 系 统,运 动 系 统,甲 状 腺 癌,肺 癌,心 脑 血 管医疗险,MAT2019常见病高发TOP3和重 疾高发TOP3不同代际人数占比,乳 腺 癌重大疾病70后80后90后,定 制 服 务自 费 购 买家 属 投 保病 种 涵 盖健 康 链 路,BC覆 盖,健康管理福利实现保障到医疗服务的全覆盖,企业团险在满足当代企业对健康管理诉求的同时，正在与医疗资源的链路打通，实现健康管理福利的全面性。以保 险极客为例，其平台除了团险定制与理赔，同时提供医疗服务，包含：家庭医生、专科问诊、挂号秘书、防癌绿通 四大项，涵盖线上咨询、预约挂号、陪诊问诊等服务，实现了健康管理全链路。据保险极客数据显示，MAT2019在 线问诊人数已经达到20%，人均使用频次达到近3次，该服务可有效减少员工线下看病的费时、费力、费钱及因病导 致的缺勤现象。,健康管理全链路,MAT2019在线问诊人数达到20%,MAT2019员工平 均使用在线问诊 服务的频次达到2.78次,有效缓解员工因工作而 没时间看病的现象，降 低缺勤率，提升工作效 率,医疗服务,服务简介,家庭医生,专科问诊,挂号秘书,防癌绿通,提供15个科室的系统性、针对性在 线医疗咨询服务提供健康咨询，包括饮食调节、用 药指导、专业分诊、轻症咨询等提供预约挂号服务，涵盖全国范围 内支持公众平台预约的门诊提供一次门诊预约服务和陪诊服 务，可预约副主任级别以上的专家,定 制 服 务自 费 购 买家 属 投 保病 种 涵 盖健 康 链 路,BC覆 盖,4.7,4.4,MAT2018,MAT2019,MAT2018-MAT2019保险极客初审完成后平均理赔耗时/工作日,平均工作日,健康管理福利呈现新趋势，高效、方便、快捷成服务关键词,移动端技术的成熟，大大降低了保险行业理赔时长，以保险极客为例，员工线上理赔只需“微信关注”、“拍照上传”、“获得赔付”简单三步，服务系统稳定，理赔程序清晰便捷；数据显示，保险极客目前线上平均理赔时长只需4.4个工作 日，满意度高达97%；同时保险极客在企业端提供SaaS系统，支持HR一键上传在保员工名单，以及在线对员工进行 投保、缴费等一系列操作，极大缩减了HR的工作量，助力HR对企业员工的健康管理。,审核赔付,理赔流程和标准,微信申请理赔,拍照上传单据,线上理赔满意 度高达97%,定 制 服 务自 费 购 买家 属 投 保病 种 涵 盖健 康 链 路,BC覆 盖,“云团险” SaaS系统解放HR，线上操作更轻松,批量上传被保人员，在线投保、 保全、管理灵活支付，支持分期缴费,随时增减员，保费按天计算,健康管理福利整体解决方案,48小时企业员工 方案量身定制共同付费,“云团险”企业SaaS系统健康报告,助力企业降本增效、数字化转型,B端企业,C端员工及家庭千人千面员工家庭移动理赔线上问诊AI智能推荐成员自选方便快捷医疗服务惠及家人的多元化保障和健康管理服务,保险 极客,极客,企业福利金、H5等福利触达,谢谢观看,