2020企业抖音号实战运营攻略报告.pptx

,2020企业抖音号实战运营攻略报告,CO N T E N T S,01,企业号如何做基础规划,02企业号内容运营全攻略,01 企业号如何做基础规划,如何打造企业号的 人设和风格,PART 1,企业如何做基础规划,Part.1 如何打造企业号的人设和风格,风格是基于视频内容而言的，人设则是基 于整个账号的运营体系而言的，风格总体上 服务于人设。,个人打造受欢迎的人设：取决于是否展现出引发 观众互动的性格特征,企业打造受欢迎的人设：通过账号的内容准确 传达给受众，并持续贯彻,高度匹配的账号定位与简介,Part.1 如何打造企业号的人设和风格,四步打造企业号人设,1、用和受众互动的口吻， 平易近人、贴近生活的人设,2、选取的是真人教学，有标签， 清晰明了，注意置顶功能运用,1、账号简介简练、直白地体现鲜明个性， 第一印象至关重要！2、视频封面展现人设统一性和可信度，内 容统一，充满视觉张力；“看脸的世界”,3、视频内容切忌单纯追求热点，符合人设 永远是内容制作的基本原则！,4、互动行为如评论互动，多用口语化、幽 默的语言，而私信互动则注意解答的专业性和权 威性！,1、据说体+生来好动，凸显运 动属性，又引来共鸣,3、力求稳定产出符合 人设的内容,Part.1 如何打造企业号的人设和风格,四象限剖析企业内容风格,形象塑造,理念表达,卖点展示,功能演绎,原生度低（更品牌）,原生度高（更抖音）,功能,形象,1、功能演绎原生度高，运用抖音热门的手 法创作，接受度很高；,2、形象塑造非常原生，利于重新塑造或传 播品牌形象；,3、理念表达没有过多的抖音风，而是基本 延续自己的品牌调性和标签；,4、卖点展示偏向于挖掘产品的独特性，同 类产品中，给消费者一个选择理由；略区别于功 能演绎；,企业号三大内容分类 及适合的运营方向,PART 2,企业如何做基础规划,目的,熟练掌握三类内容要点，有助于品牌主玩转抖音,热点型内容,标签型内容,广告型内容,Pa r t . 2,企业号三大内容运营分类及适合的运营方向,#关注量#点赞量追随平台热门内容，无明 确营销目的，以优质内容 吸引受众对账号产生兴趣；,#引导互动,#系列化#持续性话题企业持续不断地产出跟自 己品牌、产品、调性相一 致的系列内容，自成一体；,#贴合平台特性,#抖音音乐特征#倡导竖屏广告配合品牌关键营销节点集 中投放，帮助品牌声量短 期内爆发式增长；,#主流玩法,搞笑、反转,剧情类,不分行业，简单易懂,技巧类,知识类,美食技巧举例,黄瓜如何摆盘如何拍出食欲正宗火锅调料调法 如何切芒果,反转剧情举例,构建一个基本逻辑的故事,第一步,列出故事中的关键点,第二步,第三步强行让关键点与基本逻辑不符,第四步,继续构建,Pa r t . 2,企业号三大内容运营分类及适合的运营方向,健康类知识（丁香医生）,语言类知识（英语、方言）,其他非短期能掌握的专业知识,冷知识,企业蓝V认证助力,PART 3,企业如何做基础规划,Pa r t . 3,抖音蓝V 认证助力,获得专属蓝V 权益， 认证后实现品牌升级以及有效转化,高级蓝V,官方背书， 彰显权威性,认证账号可以将任意视频置顶，最多 置顶数量为3个；进入主页优先看到， 提高重点视频曝光量！,可跳转到官方网站H5，为目标用户 提供更多企业介绍；,提高企业与粉丝沟通效率，减轻企业 号运营成本。用户实时得到反馈，避 免因回复不及时造成用户流失。,在 POI 地址页，将展示对应企业号、 及店铺基本信息，支持电话呼出， 为企业提供信息曝光及流量转化,Pa r t . 3,抖音蓝V 认证助力,评论管理（如置顶）、用户管理（如标签备注）、企业号数据分析（如了解账号运营情况及效果）、卡券功能（如主页领券， 拍视频领券）,02,流量的关键因素,PART 1,企业号内容运营全攻略,P a r t . 1 流 量 的 关 键 因 素,哪些内容不能发：触发红线的内容不能发，具体参照抖音APP中的社区自律公约哪些内容不要发：1、视频质量差：模糊、拉伸、破坏事物正常比例、3秒以下等； 2、搬运类视频：明显截取PGC内容、录屏、出现其他平台水印等；3、隐性高风险：欺诈内容、标题党、医疗类养生、与金融相关的产品介绍等；,场景丰富，美观精致,新手如何快速上推荐,多参与话题挑战，配合度高,演绎歌曲，将音乐变成你的MV,才艺牛,抖音运营创意分享,PART 2,企业号内容运营全攻略,抖 音 运 营 创 意 法 则,创意,创意,创意,创意,创意,创意,创意,视频内容注重平等对话，兼具 趣味性。创造可模仿的内容，激发用户 扩散。,1、生活化，让品牌更有温度2、爆笑推广，打破传统,3、反转+热梗，模仿门槛低4、逗趣舞蹈，趁热收割流量,内容吸引用户，产生共鸣,平等、有趣、用户愿意主动转发的视频长什么样子,P a r t . 2,抖 音 运 营 创 意 分 享,概念,所谓“电梯时间”，就是在一段广播电视，视频节目中视听率最高，最能吸引受众注意力的时段。抢夺用户注意力：抖音视频的前5-7秒是最关键的时刻,设置悬念， 吸引用户好奇,尽早告诉收益,隔几秒设置 反转剧情,P a r t . 2,抖 音 运 营 创 意 分 享,注重用户体验，营造生活化场景掌控剧情节奏，营造反转落差感。描绘美好蓝图，营造情感共鸣。,熟悉的节奏+争抢零食的场景,呼吁父母关心孩子，一同成长,巧妙植入品牌信息,P a r t . 2,抖 音 运 营 创 意 分 享,统计数据显示，用生活化场景展示产品内容的视频比纯粹促销广告点击率提升1.34倍， 其中有人物的视频，比没有人物的视频，点击率提高了71.45%,目的,通过鲜明的性格、率真的表达、真实的场景、动人的故事塑造人格化形象，最终潜移默化中提 升品牌认知。,代言明星背书,KOL体验,员工日常展现,P a r t . 2,抖 音 运 营 创 意 分 享,以第一人称分享见解，如此阐述产品或服务特征，更有说服力,构建一个场景，不断代入各种好玩、 有趣、有冲突的元素，如卖健身卡,翻转生对比，对比生反差，反差生情 绪，情绪生动作,随机模仿：什么火模仿什么系统模仿：找到对标的账号或IP,分析套路,#花式发传单,#花式邀约,#吃西餐,#龙虾配卤煮,#吃辣条,#咖啡就大蒜,#花式讲解,#花式接待,#价格谈判,#C哩C哩舞,#地铁里抓手,#学猫叫,#海草舞,#花式训练,P a r t . 2,抖 音 运 营 创 意 分 享,必不可少的“四有”原则,至少满足其中一个，你的账号内容才称得上对用户有价值,有用,有趣,用户通过你的视频，能够有 收获；比如感受、知识、认 知；用户愿意持续关注能带 给他们收获的账号,传递乐观、积极向上的生活 态度和幽默感。抖音官方数 据显示轻松娱乐类占平台热 门内容的首位；,P a r t . 2,抖 音 运 营 创 意 分 享,有性格,“性格”代表企业形象，要 鲜明，最忌讳模棱两可,有价值观,与目标用户群体的价值观形 成契合，获得粉丝的认同,巧妙设置文案，可以增强点击和曝光量,喝奶茶？我有无 数个理由！,设置第一眼悬念，吸引观众好奇心,快速概括视频内容，为视频做注解，在 文案中加入抖音话题关键词,升华视频主旨，引发观众共鸣,P a r t . 2,抖 音 运 营 创 意 分 享,增加互动性语句，引导观众进行点赞、评 论、浏览主页等行为，可以带来引流效果,谢谢你们，逆风 而行的人！,爱到最美是陪伴， 爱到最深是成全。,你能猜中哪个是 一次性成功的么,PART 3,企业号内容运营全攻略巧用抖音区域互动 及广告产品,Part.3巧用抖音区域互动及广告产品,区域定向入口+全国曝光联动，提升品牌影响力；锁定目标用户，传播更加精准高效。,精准覆盖区域目标用户，品牌Logo曝光展示,精准覆盖区域目标用户，品牌 视频展示,用户拍摄视频的添加话题位置 推荐区域互动,参与互动的达人用户视频携 带话题，点击可跳转互动,开屏信息流等硬广资源推荐， 品牌同步曝光,互动主题定制,互动页头图定制,品牌落地页链接,品牌/达人视频植入,互动页深度展示品牌权益，为品牌和用户搭建沟通阵地,品牌话术植入,Part.3巧用抖音区域互动及广告产品,符合抖音平台调性，适配 年轻用户口味结合品牌传播诉求或活动 主题，软植入商业化信息体现与用户互动的玩法适当结合当下社会热点,主题设计,案例：溜溜梅#溜溜梅抗酸全民挑战,玩法宽泛，参与门槛低如有地点、道具等要求， 需常见且易得拍摄方式简单，能够快速完成可结合流行BGM,拍摄规则,大众型奖品奖励建议使用普适性强，对大众用户具有 吸引力的奖品，建议实物奖品吸引力与普惠结合奖励分级，可设置少量高价值吸引力 奖品，配合较多数量经济实用类奖品 发放领取机制简单直接奖励领取/使用方式简单，不需要用户 付出较多成本实现执行,奖励设置,Part.3巧用抖音区域互动及广告产品,静态开屏（3秒）,动态开屏（4秒）,TopView超级首位广告,开 机 必 看,海 量 触 达震 撼 视 觉视频开屏（5秒）,Part.3巧用抖音区域互动及广告产品,信息流广告,落地页,Part.3巧用抖音区域互动及广告产品,抖音激活城市能量，让更多美好城市 被世界看到， 让无数景点一夜爆火,中国古韵文化在抖音换发新生，传 统 文 化 变 得 更 加 流 行 大 众,无数美食、好物产品在抖音一夜爆火， 成为全网年轻人打卡推荐的爆款,抖音让无数音乐和舞蹈变流行，让 美好被看到， 成为歌舞孵化器,#济南,#厦门,#成都,#华山长空栈道,#重庆洪崖洞,#西安摔碗酒,#名画抖起来,#戏精文物大会,#海底捞牛肉饭,#COCO奶茶,#土耳其冰淇淋,#名创优品,#擦鞋海绵,#宜家好物,#飞天敦煌,#京剧,#昆曲,#C哩C哩舞,#人猿泰山舞,#Panama,#俄舞,#学猫叫,#海草舞,#众卿抖起来,