中国B2B营销数字化展望洞察报告.pdf

领英中国B2B营销数字化展望洞察报告，增长不会停法律声明：本领英中国 B2B 营销数字化展望洞察报告（下称“报告”）的知识产权以及衍生的任何相关权利均归北京领英信息技术有限公司（下称“领英”）所有。本报告仅供个人和公司通过领英官方渠道或领英授权的合作伙伴渠道（合称“领英授权渠道”）下载取得。未经领英的许可，任何个人或公司不得以商业化的目的引用报告中的内容，或将其取得的报告以其他区别于领英授权渠道的方式进行宣传、传播，或向公众和其他第三方提供报告的下载服务。就任何侵犯领英权利的行为，领英将追究其法律责任。本白皮书的内容仅供参考，领英不对任何因参考本报告内容而作出的商业决策的结果负责。目录一 前言二 2020年初中国B2B营销人状态之面面观四 领英全场景助力B2B数字化营销五 结语三 2020 年 B2B 营销数字化展望状态一：人在休假，心已开工状态二：运筹帷幄，临危不乱状态三：计划被打乱，增长不能停状态四：短期困境，成就加速转型大咖如是说：您的团队如何应对本次突发事件导致的市场计划的变动？状态五：数字化将是 2020 年 B2B 营销的主旋律状态六：隔离的线下沟通凸显线上渠道的刚需状态七：数字化转型两大挑战：技能断层，思维惯性状态八：持续自我成长，是应对万变环境的不变之道大咖指迷津：B2B 营销人应如何更好地平衡传统营销手段和数字化营销方式？前言2020年初中国B2B营销人现状面面观二状态一：人在休假，心已开工各地在春节假期后推迟了企业复工的时间。然而，意外延长的春节假期给 B2B 营销人带来的并不是偷闲的开心。作为最需要紧贴市场变化的 B2B 营销人，其职业属性使他们必须对环境因素与市场工作的关联保持敏锐触觉，并能先一步考虑 “ Whats Next ”。因此，当得知延期复工后，45% 的B2B 营销人的第一反应是开始思考可以做哪些市场活动来替代被打乱的市场计划。当你听说延期上班时 ,你首先想到什么？N=1620% 25% 50%45%16%15%14%7%3%焦虑，赶紧想想哪些其他能做的活动寂寞，想早日见到我日夜思念的同事、销售和供应商糟糕，这个 Q线下活动做不成了紧张，活动做不了预算就没了开心！可以在家摸鱼了其他由于 B2B 营销人后续的工作安排面临大范围的调整，尤其当环境中涌现大量不确定因素时，想清楚再执行，沟通明白再继续的策略思维就格外重要。我们发现，在家办公的第一周，B2B 营销人的首要工作内容并不是跟随疫情的热点策划市场活动，而是调整接下来的市场计划或持续不断的内部沟通。可见突发情况并未使 B2B 营销人放弃考虑周全的习惯。只有清晰的目标导向和运筹帷幄的策略思维，才能保证 B2B营销人的工作能够有条不紊的进行，使市场活动掷地有声。在家办公的第一周 ,你把主要把时间花在：N=162重新调整接下来市场计划持续不断的内部沟通针对疫情策划主题市场活动执行年前已经排好期的市场工作自我学习潜心修炼其他改简历，投简历69%65%50%43%34%2%1%0% 20% 40% 60% 80%状态二：运筹帷幄，临危不乱当然，沟通不会那么顺利。不论视频会议的工具多么丰富，都不如以往抓住对方当面沟通来的简单直接。在家办公时，你最烦恼的事情是什么？N=16260%46%33%17%15%11%线上沟通看不到对方的表情，沟通效率低来自环境中包括娃和猫在内各种小动物的干扰网速很慢，自己在视频会议中被定格的狰狞表情被同事截图两班倒的工作时间，工作生活的完美结合开会时妈妈在房门口喊吃饭其他0% 20% 40% 60%与销售一条阵线的 B2B 营销人，此时也与销售团队的伙伴一同扛起业绩的压力。我们的调研显示，73% 的B2B 营销人对接下来市场工作的前景持谨慎态度。尽管市场计划被打乱，但业务增长的目标还是要尽力完成。同时，业务的压力也直接影响 B2B 营销人可以获取的资源。尽管绝大多数 B2B 营销人已准备将一部分线下活动的预算投入数字营销上，但总体上 B2B 营销人不得不面临预算被削减的现实压力。总体来看，你怎么看待接下来市场工作的前景：此次变化，会让你未来加大在数字营销上的投入吗？N=162N=162谨慎，因为销售端的压力很大乐观，看到了很多市场的新方向悲观，以往的工作方式现在不适用了一团迷雾中其他73%19%5%2%1%1%6%75%18%是的，原有的线下活动预算会全部投入在数字营销上是的，会增加一部分数字营销的预算，但主要预算还是会被削减不会有变化，坚如磐石其他状态三：计划被打乱，增长不能停疫情对不同规模企业的 B2B 营销人的状态有不同的影响。企业规模越大，B2B 营销人对市场工作前景的展望更加乐观，能够看到更多的市场机会，同时市场预算相对更加稳定而不易被削减。而中小型企业面临的压力则直接反应在市场预算的收紧上，对市场工作前景的展望也相对悲观。总体来看，你怎么看待接下来市场工作的前景？此次带来的预算变化：小型企业(1,000 )90%70%50%40%20%0%73%81%67%主要预算会被削减的企业占比乐观，看到了很多市场的新方向谨慎，因为销售端的压力很大悲观，以往的工作方式现在不适用了一团迷雾中其他小型企业(1,000 )N=330% 20% 40% 60% 80%