2020中国HR生存发展现状白皮书.pdf

中国HR生存发展现状白皮书中国 HR 生存发展现状白 皮 书中国 HR 生存发展现状白 皮 书-1-hrloo目录前言样本构成样本地域分布 样本从业年限比例 样本模块比例 样本职务比例样本企业规模比例样本行业比例是否科班比例样本学历比例HR 从业者男女比例企业招聘情况分析不同行业对于招聘渠道的选择情况解读各行业招聘渠道的选择情况制造业招聘渠道的选择情况互联网行业招聘渠道的选择情况各行业企业在招聘不同岗位时所选择的招聘渠道效果解读职能类 营销类研发类服务类企业岗位招聘量及招聘难度分析哪种类型的岗位招聘量最大哪种类型的岗位招聘难度最大招聘预算分析不同规模的企业招聘预算对比各企业使用猎头服务的情况哪种岗位会使用猎头机构企业使用猎头的预算各企业人才测评使用情况各企业人才测评使用情况各岗位人才测评使用情况 企业招聘录用率的情况企业整体招聘录用率企业招聘不同岗位录用率企业招聘规范企业是否会进行招聘数据统计及分析企业是否有完善招聘流程企业是否制定了完善的职级体系企业是否制定了正式的年度人员招聘计划企业的招聘现状企业在招聘工作中遇到的主要问题企业进行岗位分析的频率及场景企业招聘工作中使用哪些招聘信息化管理软件企业培训情况分析企业的培训预算分析外训费用内训费用不同企业的培训课程方向企业更需要什么课程企业更愿意为哪些岗位的培训需求买单 企业培训现状企业内训需求围绕业务开展的内训效果企业绩效情况分析企业中绩效的普及情况企业选择考核工具的偏好2020年中国HR生存发展现状白皮书004005010035044011025023028031036038013017019021041045047企业各层次人员对绩效的认知差异各部门管理者对绩效的看法老板对绩效的看法员工对绩效的看法企业绩效的实施情况企业的绩效管理存在的问题HR 眼中的企业绩效管理现状企业薪酬成本情况分析企业薪酬策略情况企业的薪酬水平线企业涨薪策略企业各个岗位涨薪幅度企业员工的薪酬水平涨幅最高的岗位涨幅最低的岗位营销、市场类涨幅情况职能类涨幅情况员工涨薪比例不同企业的福利盘点有哪些福利补贴有哪些福利形式HR对企业人工成本的了解情况非管理岗 HR 对【人力成本占营业收入比例】的了解程度非管理岗 HR 认为企业人力成本最大项是非管理岗 HR 对【福利成本占人力总成本比例】的了解程度管理岗 HR 对【人力成本占营业收入比例】的了解程度管理岗 HR 认为企业人力成本最大项是管理岗 HR 对【福利成本占人力总成本比例】的了解程度企业员工关系情况分析企业的员工关怀企业是否定期进行员工满意度调研企业是否有针对员工的职业生涯规划方案企业是否有合理的晋升制度，为员工提供相应的晋升机会企业吸引员工的核心竞争力企业能够吸引员工留下的优势企业的劳动风险企业发生工伤、工亡或其他相关事件的频次企业发生劳动纠纷的频次一年内多次发生工伤工亡或其他事件的行业前三排名一年内多次发生劳动纠纷的行业前五排名企业的劳动风险解决方式企业的劳动风险解决方式企业对商业保险的认知企业对商业保险的接受情况企业购买商业保险的实际现状企业外包及灵活用工形式企业各岗位是否采用了灵活用工企业各岗位是否有外包员工企业离职情况调研离职时间分析不同月份离职情况分析离职人员特点分析不同年龄段员工的离职率分析不同学历员工的离职率分析不同工龄员工的离职情况分析不同部门员工的离职情况分析不同层级员工的离职情况分析离职员工在离职前的行为特点分析不同规模企业的各岗位员工离职情况分析离职原因分析因个人原因离职的员工，其具体主因分析因家庭原因离职的员工，其具体主因分析离职人员特点分析2019 年年度平均离职率分析离职率超过 50% 的企业规模分布离职风险分析存在离职纠纷的企业数量分析 存在离职纠纷的企业规模分析存在离职纠纷的企业行业 TOP5-2- hrloo2020年中国HR生存发展现状白皮书054068061084049051055058063087092095097085082078080074069072HR 的离职情况分析HR 的离职周期分析HR 的离职原因分析HR生存岗位分析HR 的个人薪酬分析HR 期望薪酬HR 实际薪酬不同模块 HR 的平均薪酬区间不同HR 的薪酬涨幅分析HR 的涨薪方式HR 的涨薪幅度不同HR 的年度奖金分析HR 的个人提升分析HR 最感兴趣的学习方向HR 最感兴趣的学习形式附1：HR 最知名的人力资源服务品牌排行榜HR 票选最知名的招聘服务品牌排行榜HR 票选最知名的咨询服务品牌排行榜HR 票选最知名的培训服务品牌排行榜附2：专家解读团成员2020年中国HR生存发展现状白皮书-3-hrloo118121102109103107100111113115-4- hrloo2020年中国HR生存发展现状白皮书前言站在 2020 的开始，大环境从未像今天这样严酷。冰冷的寒意刺激着每一个个体，从年头到年尾，裁员潮、倒闭潮滚滚而来，从未止息。许多原本运行良好的公司或者倒下，或者开始断臂求生，许多原本优秀的人突然失去了自己的工作，并且再也很难拥有一个新的。对于 HR 来说，这是一次极其痛苦的蜕变。我们是企业的服务者，自身的职业空间与企业的发展息息相关，当企业在严寒中瑟瑟发抖的时候，我们必然要跟随企业一起感受刺骨的凉意。这是一次十年未有的经济震荡，对于很多 HR 来说，痛苦程度也是前所未有。但同时，这也是一次极其难得的机遇。病中才想良药，体弱才炼筋骨，作为帮助企业修炼内功的角色，在风平浪静之时，HR 很难得到太多的重视，但当走入这轮寒冬之时，必然会有越来越多的企业开始重视人力资源理念，给予 HR 更多的施展空间。走进2020，也站在了大时代的十字路口，也许每一个HR都会心生迷茫：到底脚下的路指向何方？而自己又站在哪个方向？一直走下去，最终能达到哪里？时代的浪潮正在我们这个行业里拍打出滔天巨浪，也给从业者带来许多职业困惑。对于 HR 来说，需要一个精准的坐标，来锚定自己的职业生涯，从而找到所要前进的方向。三茅作为中国人力资源第一社群，每年都会发布HR生存发展现状白皮书，来为HR提供一个这样的坐标。2020年，新的白皮书如约而至，我们调查了35012份样本，从地域、行业、职级、模块、企业性质、工作年限、企业规模、是否科班等多个维度，薪酬、职业展望、生活状态等现状，经过了详细的对比和解读，最终形成了这本2020年中国HR生存发展现状白皮书，希望为HR的职业发展提供些许助力。希望借助这本白皮书，帮助大家看清脚下的路，也看清未来的方向。注： 报告中所有涉及金额统计，货币皆为人民币，单位皆为元。平均月薪是指年均月收入，含年终福利等其他收入。样本地域分布样本构成-5-hrloo2020年中国HR生存发展现状白皮书地区 百分比广东省 21.0%浙江省 7.8%江苏省 7.6%北京市 7.1%山东省 6.0%河南省 5.3%四川省 4.3%上海市 4.3%湖北省 4.0%陕西省 3.9%湖南省 2.9%河北省 2.4%重庆市 2.4%安徽省 2.3%辽宁省 2.3%福建省 2.0%地区 百分比天津市 2.0%江西省 1.9%云南省 1.6%贵州省 1.6%广西壮族自治区 1.5%山西省 1.5%新疆维吾尔自治区 0.8%黑龙江省 0.7%甘肃省 0.7%宁夏回族自治区 0.4%青海省 0.4%内蒙古自治区 0.4%海南省 0.3%吉林省 0.3%西藏自治区 0.3%03%6%9%12%15%18%21%24%西藏吉林海南省内蒙古青海宁夏甘肃黑龙江新疆山西广西贵州云南江西天津福建辽宁安徽重庆河北湖南陕西湖北上海四川河南山东北京江苏浙江广东-6- hrloo2020年中国HR生存发展现状白皮书样本从业年限比例0 5 10 15 20 2520年以上15-20年10-15年10年9年8年7年6年5年4年3年2年1年11.9%11.5%8.2%11.5%6.7%6.7%8%4.0%6.7%2.5%9.1%0.3%13%样本模块比例0 10 20 30 40 50其他基础人事工作OD、TD、LD等人力资源信息系统SSCCOEHRBP员工关系薪酬（福利）绩效培训招聘全模块44.7%21%17.8%20.1%24.5%9.9%2.1%2.0%5.1%17.2%5.7%1.6%37.6%样本职务比例-7-hrloo2020年中国HR生存发展现状白皮书样本企业规模比例0 10 20 30 40 5010000人以上5000-10000人1000-5000人500-1000人150-500人50-150人50人以下18.6%23.8%13.1%12.8%1.9%4.5%25.3%0 5 10 15 20 25其他（咨询、培训师、学者、自主创业等）OD、TD、LD等SSCCOEHRBP【不分模块】总监【不分模块】经理【不分模块】主管【不分模块】专员【独立模块】总监【独立模块】经理【独立模块】主管【独立模块】专员人力资源从业者助理3.2%9.8%1.7%0.4%16.4%21.4%19.7%5.3%4.7%0.4%0.4%0.4%1.2%15.0%样本行业比例hrloo2020年中国HR生存发展现状白皮书-8-行业 百分比IT/ 软硬件服务 / 电子商务 / 因特网运营 16.8%制造业 13.1%房地产开发 / 建筑工程 / 装潢 / 设计 9.2%其他 4.9%教育/培训/科研/院校 4.9%餐饮/娱乐/旅游/酒店/生活服务 4.4%批发 / 零售 4.1%快速消费品 ( 食品 / 饮料 / 化妆品 ) 4.1%汽车及零配件 4.0%银行 / 保险 / 证券 / 投资银行 / 风险基金 3.3%制药 / 生物工程 / 医疗设备 / 器械 3.2%人力资源服务 3.1%航天/航空/能源/化工 2.8%交通/运输/物流 2.6%物业管理 / 商业中心 2.1%05101520法律家具/工艺品/玩具家电会计/审计出版/印刷/包装仪器仪表/工业自动化广告/公关/媒体/艺术中介/咨询/猎头/认证服装/纺织/皮革农业/渔业/林业贸易/进出口机械/设备/重工通信/电信运营/网络设备/增值服务医疗/护理/保健/卫生电子技术/半导体/集成电路物业管理/商业中心交通/运输/物流航天/航空/能源/化工人力资源服务制药/生物工程/医疗设备/器械银行/保险/证券/投资银行/风险基金汽车及零配件快速消费品批发/零售餐饮/娱乐/旅游/酒店/生活服务教育/培训/科研/院校其他房地产开发/建筑工程/装潢/设计制造业IT/软硬件服务/电子商务/因特网运营行业 百分比电子技术 / 半导体 / 集成电路 2.1%医疗/护理/保健/卫生 1.7%通信 / 电信运营 / 网络设备 / 增值服务 1.6%机械/设备/重工 1.6%贸易 / 进出口 1.5%农业/渔业/林业 1.5%服装/纺织/皮革 1.3%中介/咨询/猎头/认证 1.2%广告/公关/媒体/艺术 1.2%仪器仪表 / 工业自动化 0.8%出版/印刷/包装 0.8%会计 / 审计 0.7%家电 0.7%家具 / 工艺品 / 玩具 0.4%法律 0.3%