2019-2020年度中国电子商务法律报告.pdf

目录报 告 鸣 谢 .1一 、 报 告 概 述 .11.1 报 告 特 色 .11.2 报 告 背 景 .11.3 报 告 目 的 .21.4 研 究 方 法 .21.5 监 测 对 象 .21.6 报 告 编 委 .31.7 报 告 声 明 .6二 、 法 律 案 例 .72.1 案 例 一 ： 全 国 首 例 电 商 知 识 产 权 “ 反 向 行 为 保 全 ” 案 .72.2 案 例 二 ： 在 线 教 育 “ 窃 取 商 业 机 密 ” 第 一 案 . 82.3 案 例 三 ： 以 “ 撞 库 ” 方 式 获 取 信 息 引 发 不 正 当 竞 争 案 .92.4 案 例 四 ： 下 单 4276 笔 恶 意 退 款 3896笔 “ 职 业 吃 货 ” 赔 偿 案 .1 12.5 案 例 五 ： 淘 宝 商 家 诉 买 家 公 开 差 评 侵 犯 名 誉 权 一 审 驳 回 案 .1 22.6 案 例 六 ： 饿 了 么 超 时 不 配 送 还 取 消 订 单 案 . 1 32.7 案 例 七 ： 二 维 火 诉 美 团 小 白 盒 不 正 当 竞 争 案 . 1 42.8 案 例 八 ： 马 蜂 窝 2 万 元 巴 厘 岛 游 被 诉 “ 画 大 饼 ” 案 .1 52.9 案 例 九 ： 去 哪 儿 网 同 样 机 票 贵 近 800元 被 诉 案 .1 62.10 案 例 十 ： 用 户 通 过 “ 闲 鱼 ” 出 售 考 试 辅 导 课 件 案 .1 8三 、 法 律 关 键 词 .2 03.1 关 键 词 一 ： 互 联 网 “ 黑 灰 产 ” .2 03.2 关 键 词 二 ： 个 人 信 息 安 全 .2 23.3 关 键 词 三 ： APP会 员 自 动 续 费 .2 33.4 关 键 词 四 ： 不 正 当 竞 争 .2 43.5 关 键 词 五 ： 全 网 最 低 价 .2 53.6 关 键 词 六 ： 社 交 电 商 涉 传 .2 63.7 关 键 词 七 ： 网 络 刷 单 .2 73.8 关 键 词 八 ： 竞 价 排 名 .2 83.9 关 键 词 九 ： 虚 假 宣 传 （ 广 告 ） .2 83.10 关 键 词 十 ： 高 额 抽 佣 .3 0四 、 法 律 风 险 .3 14.1 平 台 合 规 风 险 .3 14.2 平 台 未 依 规 管 理 风 险 .3 24.3 直 播 带 货 风 险 .3 24.4 汽 车 融 资 租 赁 风 险 .3 44.5 电 商 预 付 式 消 费 风 险 .3 54.6 共 享 员 工 劳 务 风 险 .3 64.7 平 台 用 工 风 险 .3 74.8 潮 鞋 电 商 “ 炒 鞋 ” 风 险 .3 84.9 互 联 网 金 融 风 险 .3 94.10 职 业 打 假 风 险 .4 0五 、 法 律 法 规 .4 25.1 网 络 安 全 审 查 办 法 .4 45.2 关 于 跨 境 电 商 综 试 区 零 售 出 口 企 业 所 得 税 核 定 征 收 有 关 问 题 公 告 .4 45.3 关 于 促 进 在 线 教 育 健 康 发 展 的 指 导 意 见 . 4 45.4 关 于 引 导 规 范 教 育 移 动 互 联 网 应 用 有 序 健 康 发 展 的 意 见 .4 55.5 关 于 促 进 平 台 经 济 规 范 健 康 发 展 的 指 导 意 见 .4 55.6 智 能 快 件 箱 寄 递 服 务 管 理 办 法 . 4 55.7 关 于 规 范 快 递 与 电 子 商 务 数 据 互 联 共 享 的 指 导 意 见 .4 65.8 加 强 网 购 和 进 出 口 领 域 知 识 产 权 执 法 实 施 办 法 .4 65.9 关 于 促 进 跨 境 电 子 商 务 寄 递 服 务 高 质 量 发 展 的 若 干 意 见 (暂 行 ) .4 65.10 关 于 推 进 商 品 交 易 市 场 发 展 平 台 经 济 的 指 导 意 见 .4 6六 、 报 告 附 录 .4 86.1 关 于 “ 法 律 权 益 部 ” .4 86.2 关 于 “ 网 经 社 ” .4 96.3 报 告 发 布 计 划 .5 21报 告 鸣 谢值 此 2019-2020年 度 中 国 电 子 商 务 法 律 报 告 发 布 之 际 ， 我 们 对 为 本 报 告编 写 过 程 中 ， 提 供 案 例 和 观 点 的 有 关 部 门 、 电 商 律 师 、 专 家 以 及 广 大 电 商 用 户 对我 们 的 支 持 ， 表 示 由 衷 感 谢 ！ （ 兹 不 一 一 列 举 ）一 、 报 告 概 述1.1 报 告 特 色唯一性：本报告是国内首部全面系统的电子商务法律报告，每年发布，迄今已连续第八年发布该系列报告。全面性：本报告专注电商，研究范围囊括零售电商、跨境电商、生活服务电商、物流科技、金融科技等各电商细分领域，对出现的典型法律案例进行分析解读，并对年度立法进行聚焦。专业性：本报告由网经社电子商务研究中心携手多位国内电商界一线知名律师共同调研、分析、撰写而成。1.2 报 告 背 景在 过 去 的 2019 年 ， 电 商 领 域 “ 不 确 定 性 ” 因 素 太 多 ， 行 业 环 境 错 综 复 杂 ， 政 策 、 监 管 、焦 虑 满 天 飞 。 电 子 商 务 作 为 数 字 经 济 的 突 出 代 表 持 续 快 速 发 展 ， 各 种 新 业 态 不 断 涌 现 。 于 此同 时 ， 国 家 在 电 子 商 务 行 业 政 策 持 续 加 码 ， 颁 布 了 许 多 相 关 的 政 策 法 规 ， 助 力 行 业 加 速 发 展 。另 一 方 面 ， 2019 年 是 电 子 商 务 领 域 合 规 大 年 ， 作 为 我 国 电 商 领 域 首 部 综 合 性 法 律 ， 更是 电 子 商 务 法 律 法 规 领 域 的 “ 宪 章 ” 中 华 人 民 共 和 国 电 子 商 务 法 于 2019年 1 月 1 日 正式 实 施 ， 引 导 电 商 行 业 更 加 规 范 ， 促 进 我 国 电 商 健 康 发 展 。 此 外 ， 国 家 针 对 电 子 商 务 /互 联2网 领 域 的 立 法 也 日 趋 增 速 ， 立 法 效 力 等 级 逐 步 提 升 ， 涉 及 领 域 更 加 全 面 ， 个 人 信 息 及 网 络 安全 进 入 普 罗 大 众 视 野 ， 电 子 商 务 及 互 联 网 也 出 现 了 更 多 全 新 的 商 业 模 式 ， 热 点 事 件 层 出 不 穷 。1.3 报 告 目 的本 报 告 通 过 对 2019年 1月 1日 -2020年 4月 25日 期 间 发 生 的 重 点 电 子 商 务 法 律 现 象 以及 典 型 案 例 进 行 解 读 ， 试 图 透 过 表 象 寻 求 背 后 的 行 业 规 则 发 展 路 径 ， 从 立 法 、 司 法 、 行 政 、案 例 、 网 规 、 标 准 等 多 个 维 度 展 开 探 索 ， 同 时 借 助 热 点 事 件 和 实 际 调 查 ， 管 窥 当 前 中 国 电 子商 务 产 业 存 在 的 法 律 与 规 则 环 境 ， 盘 点 新 规 则 、 新 做 法 ， 披 露 漏 洞 与 不 足 。1.4 研 究 方 法以 网 经 社 旗 下 “ 电 子 商 务 法 律 求 助 服 务 平 台 ” （ 100ec/zt/flpt/） 常 年 监 测 公开 案 例 、 司 法 裁 判 文 书 网 、 律 师 提 供 以 及 媒 体 报 道 的 电 子 商 务 法 律 案 例 为 研 究 范 本 ， 进 行 案例 解 读 。1.5 监 测 对 象（ 1） 零 售 电 商 ： 狭 义 指 通 过 网 络 渠 道 进 行 商 品 交 易 活 动 ， 包 括 实 物 商 品 交 易 及 虚 拟 商品 交 易 。 广 义 上 网 经 社 将 零 售 电 商 定 义 为 一 种 业 态 ， 包 含 平 台 、 商 家 、 品 牌 、 用 户 、 服 务 商等 。 按 模 式 分 ， 有 C2C、 B2C、 C2M、 B2B2C 等 ； 按 品 类 分 ， 有 综 合 电 商 、 垂 直 电 商 ； 按 交 易市 场 分 ， 有 进 口 跨 境 电 商 、 出 口 跨 境 电 商 ； 新 电 商 有 会 员 制 电 商 、 直 播 电 商 、 精 品 电 商 、 小程 序 电 商 等 。（ 2） 生 活 服 务 电 商 ： 狭 义 的 生 活 服 务 电 商 指 基 于 互 联 网 为 人 们 日 常 生 活 消 费 提 供 的 服务 ， 分 为 到 店 服 务 （ 包 括 到 店 餐 饮 、 酒 店 、 影 院 等 ） 与 到 家 服 务 （ 外 卖 、 家 政 等 ） 两 大 类 。而 广 义 上 的 生 活 服 务 电 商 ， 网 经 社 认 为 还 包 括 ： 旅 游 、 出 行 、 医 疗 、 教 育 、 婚 恋 、 房 产 、 招聘 等 生 活 服 务 行 业 的 互 联 网 化 。（ 3） 跨 境 电 商 ： 狭 义 指 跨 境 零 售 电 商 ， 分 属 于 不 同 关 境 的 交 易 主 体 ， 借 助 互 联 网 达成 交 易 、 支 付 结 算 ， 并 通 过 跨 境 物 流 将 商 品 送 达 消 费 者 手 中 的 交 易 过 程 ， 包 括 ： 9610和31210海 关 监 管 代 码 模 式 。 广 义 指 电 子 商 务 在 进 出 口 贸 易 及 零 售 中 的 应 用 ， 包 括 ： 进 出 口 跨境 电 商 、 跨 境 电 商 （ B2B、 B2C、 C2C） 和 相 关 服 务 商 。（ 4） 物 流 科 技 ： 指 以 互 联 网 技 术 为 依 托 的 物 流 生 态 ， 包 括 物 流 网 络 、 电 商 自 建 物 流 、跨 境 物 流 、 大 宗 物 流 、 众 包 物 流 、 仓 储 物 流 、 货 运 O2O、 同 城 配 送 、 末 端 配 送 以 及 智 能 物 流等 。1.6 报 告 编 委本 报 告 由 网 经 社 电 子 商 务 研 究 中 心 携 手 中 心 特 约 研 究 员 、 国 内 知 名 电 商 律 师 群 策 群 议 ，历 时 一 年 有 余 ， 经 日 常 监 测 、 案 例 分 析 等 而 成 。蒙慧欣专 家 介 绍 ： 网 经 社 电 子 商 务 研 究 中 心 法 律 权 益 部 分 析 师研 究 领 域 ： 电 商 消 费 权 益 保 护 、 电 商 法 律 法 规 、 网 络 信 用 、 物流 快 递 、 网 络 传 销 等 领 域 。电 话 ： 18368885037邮 箱 ： lawnetsun专 家 专 栏 ： 1 0 0 ec/expert-5 1 3 .html董毅智专 家 介 绍 ： 网 经 社 电 子 商 务 研 究 中 心 特 约 研 究 员 、 上 海 正 策 律师 事 务 所 律 师执 业 经 验 ： 法 律 自 媒 体 人 、 专 业 互 联 网 律 师 (EC/TMT)、 投 资 金融 律 师 (PE/VC)， 风 险 控 制 专 家 。 主 要 执 业 领 域 为 主 要 从 事 企 业 投 资金 融 、 电 子 商 务 、 法 律 顾 问 等 有 关 企 业 发 展 与 经 营 的 法 律 领 域 。 致力 于 企 业 法 律 风 险 的 防 范 以 及 公 司 法 律 风 险 评 估 领 域 的 研 究 ， 为 企业 进 行 全 面 的 法 律 风 险 审 查 ， 解 决 企 业 存 在 法 律 风 险 隐 患 ， 现 以 常年 法 律 顾 问 的 形 式 与 多 家 公 司 保 持 着 良 好 的 合 作 关 系 ， 并 担 任 多 家4的 大 型 民 企 、 有 限 公 司 等 企 业 法 律 顾 问 。电 话 ： 13916558457邮 箱 ： 109215871qq专 家 专 栏 ： 100ec/detail_man-337.html李旻专 家 介 绍 ： 网 经 社 电 子 商 务 研 究 中 心 特 约 研 究 员 、 上 海 汉 盛 律师 事 务 所 高 级 合 伙 人 律 师 ， 华 东 政 法 大 学 法 学 博 士执 业 经 验 ： 在 重 大 民 事 、 行 政 及 刑 事 案 件 诉 讼 与 仲 裁 、 建 筑 与房 地 产 、 互 联 网 金 融 与 资 本 市 场 、 电 子 商 务 、 公 司 治 理 与 并 购 投 融资 、 知 识 产 权 、 政 府 法 律 顾 问 等 领 域 具 有 丰 富 的 实 务 经 验 ， 曾 代 理多 起 标 的 总 额 达 数 亿 元 的 重 大 诉 讼 、 仲 裁 案 件 以 及 数 件 在 国 内 有 较大 影 响 力 的 案 件 ， 以 其 提 供 的 专 业 、 优 质 法 律 服 务 及 符 合 预 期 的 案件 结 果 ， 获 得 客 户 的 好 评 。电 话 ： 021-51877676邮 箱 ： liminhanshenglaw专 家 专 栏 ： 100ec/expert-395.html黄伟专 家 介 绍 ： 网 经 社 电 子 商 务 研 究 中 心 特 约 研 究 员 、 北 京 盈 科 （ 杭州 ） 律 师 事 务 所 股 权 高 级 合 伙 人执 业 经 验 ： 现 为 北 京 盈 科 （ 杭 州 ） 律 师 事 务 所 股 权 高 级 合 伙 人 ，杭 州 市 互 联 网 信 息 委 员 会 委 员 。 具 有 较 深 的 互 联 网 企 业 服 务 经 验 ，特 别 是 在 微 商 、 网 红 等 社 交 电 商 领 域 实 战 经 验 丰 富 。 现 为 国 内 最 大的 网 红 孵 化 公 司 之 一 的 某 控 股 公 司 常 年 法 律 顾 问 ， 处 理 过 多 起 大 型的 KOL 违 约 纠 纷 ， 同 时 还 服 务 于 多 家 深 耕 于 互 联 网 新 零 售 各 领 域 的头 部 企 业 。 对 于 电 子 商 务 平 台 企 业 合 规 、 社 交 电 商 模 式 设 计 、 KOL经 纪 等 法 律 问 题 有 自 己 独 特 的 见 地 和 丰 富 的 实 战 经 验 。5方超强专 家 介 绍 ： 网 经 社 电 子 商 务 研 究 中 心 特 约 研 究 员 、 北 京 盈 科 （ 杭州 ） 律 师 事 务 所 律 师执 业 经 验 ： 知 识 产 权 专 业 律 师 ， 具 有 丰 富 的 知 识 产 权 实 务 经 验 ，擅 长 各 类 知 识 产 权 诉 讼 和 非 诉 业 务 。 同 时 兼 具 互 联 网 思 维 ， 精 通 “ 互联 网 +” 形 态 的 前 端 知 识 产 权 业 务 ， 尤 其 包 括 电 商 领 域 知 识 产 权 维 权业 务 ， 致 力 于 提 供 知 识 产 权 侵 权 风 险 防 御 体 系 构 建 ， 平 台 知 识 产 权侵 权 投 诉 (主 动 ； 现 任 杭 州 市 律协 劳 动 与 社 会 保 障 专 业 委 员 会 副 秘 书 长 ； 网 经 社 电 子 商 务 研 究 中 心特 约 研 究 员 部 分 客 户 落 地 母 婴 俱 乐 部 、 阿 芙 精 油 、 认 养 一 头 牛 、 VT、不 等 食 品 、 宝 宝 馋 了电 话 ： 15158060112邮 箱 ： 769913036qq专 家 专 栏 ： 100ec/expert-530.html61.7 报 告 声 明版 权 声 明 ： 本 报 告 相 关 知 识 产 权 归 发 布 方 所 有 ， 任 何 企 业 、 机 构 、 媒 体 等 单 位 及 个 人 引用 本 报 告 数 据 、 内 容 ， 均 请 注 明 ： “ 根 据 网 经 社 电 子 商 务 研 究 中 心 发 布 的 2019-2020年 度中 国 电 子 商 务 法 律 报 告 ” ， 不 得 篡 改 、 曲 解 报 告 内 容 ；风 险 提 示 ： 本 报 告 仅 为 参 考 研 究 资 料 ， 不 构 成 投 资 、 决 策 等 任 何 建 议 ， 由 此 带 来 的 风 险请 慎 重 考 虑 ， 网 经 社 及 其 所 属 主 体 不 承 担 因 使 用 本 报 告 信 息 而 产 生 的 任 何 责 任 。发 布 渠 道 ：（ 1） 网 经 社 100EC 电 商 门 户 网 站 及 电 商 周 刊 EDM订 阅 用 户 （ 覆 盖 数 百 万 电 商 行业 用 户 ） ；（ 2） 网 经 社 入 驻 自 媒 体 平 台 （ 覆 盖 数 千 万 电 商 相 关 群 体 ） ；（ 3） 3000+实 名 认 证 的 记 者 库 媒 体 采 用 （ 覆 盖 数 亿 级 电 商 用 户 受 众 ） 。7二 、 法 律 案 例电 子 商 务 的 快 速 发 展 ， 使 其 日 益 成 为 我 国 现 代 经 济 流 通 领 域 中 重 要 组 成 部分 ， 与 此 同 时 也 出 现 了 网 络 售 假 、 不 正 当 竞 争 、 网 络 交 易 平 台 乱 象 、 用 户 信 息 泄露 、 知 识 产 权 侵 权 、 消 费 者 权 益 以 及 物 流 领 域 对 物 流 从 业 人 员 法 益 保 护 缺 乏 规 制等 一 系 列 问 题 。为 此 ， 报 告 选 取 全 国 首 例 电 商 知 识 产 权 “ 反 向 行 为 保 全 ” 案 、 在 线 教 育 “ 窃取 商 业 机 密 ” 第 一 案 、 以 “ 撞 库 ” 方 式 获 取 信 息 引 发 不 正 当 竞 争 案 、 下 单 4276笔 恶 意 退 款 3896笔 “ 职 业 吃 货 ” 赔 偿 案 、 淘 宝 商 家 诉 买 家 公 开 差 评 侵 犯 名 誉 权一 审 驳 回 案 、 饿 了 么 超 时 不 配 送 还 取 消 订 单 案 、 二 维 火 诉 美 团 小 白 盒 不 正 当 竞 争案 、 马 蜂 窝 2万 元 巴 厘 岛 游 被 诉 “ 画 大 饼 ” 案 、 去 哪 儿 网 同 样 机 票 贵 近 800元 被诉 案 、 用 户 通 过 “ 闲 鱼 ” 出 售 考 试 辅 导 课 件 案 ， 上 诉 案 例 推 荐 为 “ 2019-2020 年度 十 大 电 子 商 务 领 域 典 型 法 律 案 例 ” ， 主 要 涵 盖 零 售 电 商 、 金 融 科 技 、 跨 境 电 商 、生 活 服 务 电 商 以 及 物 流 科 技 。2.1 案 例 一 ： 全 国 首 例 电 商 知 识 产 权 “ 反 向 行 为 保 全 ” 案【 案 例 类 型 】 知 识 产 权 侵 权【 案 例 简 介 】2019年 9 月 4 日 ， 徐 某 山 以 田 某 红 、 刘 某 波 、 山 东 世 博 文 化 传 播 有 限 公 司 （ 以 下 简 称世 博 公 司 ） 恶 意 通 知 构 成 不 正 当 竞 争 为 由 ， 向 法 院 申 请 诉 前 行 为 保 全 ， 请 求 责 令 田 庆 红 、 刘延 波 、 世 博 公 司 立 即 停 止 针 对 其 在 淘 宝 网 开 设 的 网 店 商 品 链 接 提 起 知 识 产 权 侵 权 投 诉 。 余 杭区 人 民 法 院 经 审 查 裁 定 ： 田 某 红 、 刘 某 波 、 世 博 公 司 立 即 停 止 针 对 徐 某 山 淘 宝 店 铺 向 淘 宝 公司 提 起 知 识 产 权 侵 权 投 诉 的 行 为 ， 保 全 期 限 至 2020 年 2 月 29日 止 。【 法 律 依 据 】 电 子 商 务 法 、 专 利 法 等【 律 师 点 评 】网 经 社 电 子 商 务 研 究 中 心 特 约 研 究 员 、 北 京 盈 科 （ 杭 州 ） 律 师 事 务 所 方 超 强 律 师 认 为 ： 电 子 商 务 法 第 四 十 二 条 首 次 规 定 了 ， 知 识 产 权 权 利 人 如 果 恶 意 发 出 错 误 通 知 ， 造 成平 台 内 经 营 者 损 失 的 ， 加 倍 承 担 赔 偿 责 任 。 电 子 商 务 法 正 式 施 行 后 ， 该 案 系 是 电 商 领 域首 个 “ 反 向 行 为 保 全 ” 裁 定 ， 其 重 要 意 义 在 于 ， 为 被 恶 意 投 诉 方 借 助 司 法 机 关 力 量 及 时 制 止侵 权 行 为 ， 维 护 自 身 合 法 权 益 提 供 了 范 例 。 在 该 案 之 前 ， 电 商 领 域 中 被 恶 意 投 诉 的 商 户 在 正