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疫情下电商行业的光与暗星图数据 -中国第一线上消费大数据 DaaS提供商 Connect the Dots！ Syntun Ltd., , (8OLP0DJL TKRLFOL JRcFOL5wk=EOL0VDF0B /CRRLyB5mnJG,BP5COLHZ(Rb P5 &g*RB, F8YC“XRb P5B. .,/r CP)RD Rb P星图数据 -中国第一线上消费大数据 DaaS提供商 Connect the Dots！ Syntun Ltd.电商大盘数据数据来源：星图数据母婴品类包含：婴幼儿奶粉、婴儿零食、婴儿辅食、婴儿营养及婴儿纸尿裤- 电商 在疫情中迎来消费红利 ， 在物流停运的情况下 ， 仍旧保持着 高增长- 其中 ， 民生类商品 消费需求 增长迅猛 ， 尤其是高频刚需的 生鲜水果 ； 个护化妆 作为 直播带货最核心的品类之一 ， 在宅家期间承接了大量线下消费需求 ， 线上增长明显；受益于厨房新星“小家电 ” (2月同比增长 53.2%) 在疫情之下的 逆势走红 ， 家用电器也获得了一波上涨43.1%31.0%27.2%26.6%11.8%3.9%2020年 1-2月线上电商 重点品类销售额同比增长率2月1月生鲜水果食品饮料家居个护化妆母婴家用电器185.3%87.6%27.2%44.0%39.2%17.3%解读疫情下的市场变化星图数据 -中国第一线上消费大数据 DaaS提供商 Connect the Dots！ Syntun Ltd.电商大盘数据- 受疫情影响， 线下消费受到重创，线上渗透率提升， 电商迎来新一轮增长。但因物流停运，使得 “宅 ”消费未能得到真正的爆发线上电商大盘 销售额同比+35.6%+23.4%1月2月疫 情 疫情之下，线下市场急剧萎缩 复工延迟，产业供应链恢复难春节物流停运 除京东、顺丰、邮政外，其余快递皆停运，发货量小成本高 疫情管控严格，物流运输不通畅 春节假期本就是电商销售淡季，整体冲击较小 到家、同城业务应势崛起商业停滞突发性事件传统电商受影响即时配送成刚需解读疫情下的市场变化数据来源：星图数据星图数据 -中国第一线上消费大数据 DaaS提供商 Connect the Dots！ Syntun Ltd. 春节本是一年中的消费旺季，疫情之下，实体店歇业 (尤其餐饮、娱乐、零售、旅游等服务业 ) 人们居家隔离，足不出户，消费意愿转向线上 疫情期间人们宅在家，以家庭为单位，家庭消费比重上升；因移动购物使用习惯等原因，采购决策权转向年轻人群 在儿女的帮助下学会手机买菜 ，中老年人移动购物比例上升 因恐慌导致囤货，商品供应不足，消费者对商品种类的容忍度被迫提高 健康、安全等产品功能被提到了消费需求的首要位置 民生类 (日常用品类 )、医药类商品需求大幅增长市场变化市场渠道消费人群消费需求解读疫情下的市场变化星图数据 -中国第一线上消费大数据 DaaS提供商 Connect the Dots！ Syntun Ltd.生鲜（新零售）电商加速代表企业APP月活上线时间覆盖城市覆盖品类每日优鲜 京东到家 叮咚买菜 2014.11 2015.04 2017.05上海全国 20个主要城市开设 1500多个前置仓覆盖全国超过700个县区市2019年 12月： 407.2万 2019年 12月： 487.6万 2019年 12月： 178.1万超市便利、生鲜果蔬、医药健康、鲜花蛋糕、烘焙茶点、家居家装、纺织用品、个洗清洁、母婴用品、家用电器等水果、蔬菜、肉蛋、水产、乳品、零食、酒饮、熟食、轻食、速食、粮油、日百蔬菜、豆制品、水果、肉禽蛋、水产海鲜、米面粮油、休闲食品等到家 春节期间平均 日活 增幅为 248% 春节期间全平台 销售额 同比增 470% 疫情期间， 线上订单 数同比上 220% 春节期间， 订单量 同比增 419.62% 春节 交易额 较去年同期暴增 350% 疫情期间， 货件数和件单价 双涨代表企业APP月活上线时间覆盖城市覆盖品类盒马鲜生 超级物种 苏宁小店新零售 2016.01 2017.01 2016.042019年 12月： 282.2万永辉生活 2019年 12月197.8万覆盖近 1.2亿用户全国共 200家门店，主要分布于一二线城市，上海北京密度高北上广深、福州、厦门、重庆、南京等地共计开店 80余家近 6000家门店，覆盖全国 70多个城市， 35000个社区 超市 +餐饮模式覆盖新鲜水果、海鲜水产、乳品烘焙等民生类商品集便利店、苏宁菜场、生活帮为一体 超市 +餐饮模式覆盖新鲜水果、海鲜水产、乳品烘焙等民生类商品解读疫情下的市场变化数据来源：星图数据根据网络公开渠道收集整理星图数据 -中国第一线上消费大数据 DaaS提供商 Connect the Dots！ Syntun Ltd.B2B B2C C2C O2O概念商家对商家进行交易直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式消费者个人对消费者个人的电子商务即 Online To Offline(线上到线下 )，线上支付，线下体验业务核心供应链服务 主要聚焦发力线上买家、卖家、电子交易平台提供商三者缺 一不可强调本地化服务从线上到线下发展背景互联网的普及，交易平台减少中间环节， 加上国家重大战略鼓励 B2B电子商务发展2000年之后，网络的普及，供需矛盾的逐渐突出，人们开始在 PC上购物建立在互联网功能极大完善和互联网极大普及的基础上2011年左右，移动互联网的普及，支付宝、微信等移动支付技术的成熟代表企业k0.wP*2xkO2A.新零售 到家线上线下综合销售的商业模式快速把生鲜和快消商品送给消费者的商业模式线上线下融合发展 以急需即时订单为主单纯的电商或实体零售难以同时满足消费者要求。同时大数据、人脸识别、人工智能等技术发展，为线上线下的融合打通提供了必要条件基于传统 B2C模式向高频领域提升，冷链物流的完善提供了必要条件- l G&t k0. P*2 /-LkO2Am0?K&t+F/sv解读疫情下的市场变化