2020年云计算发展白皮书.pdf

云计算 发展白 皮书 （2020 年） 中国信息 通 信研究院 2020年7 月 版权声明 本白皮书 版权属 于中国信 息通信 研究院， 并受法 律保护 。 转载、摘编或利用其它方式使用本白皮书文字或者观点的， 应注明“ 来源 ： 中 国信息通 信研究 院” 。 违反上 述声 明者， 本 院将追究 其相关 法律责任 。 前 言 在 刚刚结 束的全 国“两会” 中，“ 新基建” 首 次写入 政府工 作报 告。 “新基建” 不仅有 助 于扩内需、 促消费 、 稳增长， 还 将为 产业发展 注入 数字动力， 成为促 进经济增 长的新 动 能。 随着“ 新基建” 的推进， 云 计 算必将加 快应用 落 地进程， 在各个 行 业实现快 速发展 。 本白皮书 是继 云 计算白皮 书 （2012 年） 之 后， 中国 信 息通信 研究院第 6 次发 布 云计算白 皮书。 本 白皮书在 前几版 的 基础上， 聚焦 过去一年 多来云 计 算产业的 发展变 化 ， 梳理当 前发展 热 点， 展望 未来 发展趋势 。 白皮 书 首先介绍 了云计 算 产业发展 概况， 然 后重点围 绕云 原生、SaaS 、 分布 式云、 原生云 安全 、 数字 化转型 、 新 基建等云 计算 领域热点 话题进 行 探讨，最 后对云 计 算未来发 展进行了展 望 。 目 录 一、云计算产业发展概况 . 1 （一）全球云计算市场稳定增长，我国公有云规模首超私有云 . 1 （二）我国 IaaS 发展成熟，PaaS 增长高速，SaaS 潜力巨大 . 3 （三）云技术不断推陈出新，云原生采纳率持续攀升 . 5 （四）云计算使用率持续提升，分布式云初露头角 . 6 （五）安全能力备受关注，原生云安全理念兴起 . 7 （六）降本增效显著，云计算成数字化转型关键要素 . 8 （七）利好政策不断加码，云计算成新基建重要组成 . 9 二、云原生技术体系日臻成熟，构建数字中台底座 . 10 （一）云原生重塑中间件产品 . 10 （二）云原生如何更好的服务上层应用成焦点 . 11 （三）云原生助力数字中台建设 . 13 三、SaaS 市场开始加 速，将成企业上云重要抓手 . 14 （一）国外 SaaS 市场 模式成熟，国内 SaaS 蓄势待发 . 14 （二）疫情推动 SaaS 服务迎来发展新机遇 . 17 （三）SaaS 直击企业 痛点，加速中小企业应用上云 . 18 （四）深耕行业，SaaS 服务向平台化、智能化发展 . 20 四、分布式云成云计算新形态，助力行业转型升级 . 21 （一）云计算从中心向边缘延伸 . 21 （二）云边协同成为分布式云的核心 . 23 （三）云边协同助力行业应用转型升级 . 25 五、原生云安全理念兴起，推动安全与云深度融合 . 31 （一）云原生重塑 IT 架构，端到端安全风险引关注 . 31 （二）原生云安全推动安全与云深度融合 . 34 六、数字化转型旨在提高生产力，云化能力是关键 . 41 （一）数字化转型核心是提高生产力，传统信息基础设施亟待升级 . 41 （二）云计算加速数字化转型，显著提升企业生产力 . 44 （三）IT 云化管理平台作用凸显，技术服务助力企业转型升级 . 46 七、云定位从基础资源向基建操作系统扩展，提升算力与网络水平 . 49 （一）新基建概念明确，云计算既是基础资源也是操作系统 . 49 （二）云计算加速网络变革，推动通信网络基础设施优化升级 . 54 （三）云计算加强多种算力统一调度，提高算力基础设施资源利用率 . 57 八、云计算发展展望 . 59 图 目 录 图 1 全球云计算市场规模及增速 . 2 图 2 中国公有云市场规模及增速 . 3 图 3 中国私有云市场规模及增速 . 3 图 4 中国公有云细分市场规模及增速 . 4 图 5 2019 年中国公有云 IaaS 市场份额占比 . 5 图 6 云计算技术成熟度曲线 . 5 图 7 中国云计算使用率情况 . 6 图 8 边缘计算应用情况 . 6 图 9 私有云安全投入占 IT 系统的比例 . 7 图 10 企业使用云计算降低的 IT 成本 . 8 图 11 企业应用云计算带来的效果 . 9 图 12 数字中台架构图 . 14 图 13 可信云企业级 SaaS 评估领域分布情况 . 15 图 14 分布式云架构图 . 23 图 15 视频云行业图谱 . 27 图 16 原生云安全架构 . 34 图 17 可信研发运营安全体系 . 36 图 18 云服务安全性重点关注方向 . 38 图 19 企业数字基础设施云化管理示意图 . 47 图 20 新基建的三方面 . 51 图 21 云计算在新基建中的作用 . 52 图 22 信息基础设施与计算机系统的类比 . 52 图 23 云计算对 5G 网络架构改造示意 . 55 图 24 多个数据中心之间的网络联接 . 57 图 25 云计算对算力基础设施的资源整合与分配 . 58 表 目 录 表 1 传统安全与云原生体系安全的主要区别 . 31 云计算发展白皮书（2020 年） 1 云计算 自 2006 年 提 出至今， 大致经 历 了形成阶 段、发 展 阶段和 应用阶段。 过去十 年是云计 算突飞 猛 进的十年， 全球云 计算市场 规模 增长 数倍， 我国 云计 算市场 从最初 的十 几亿增长 到现 在的 千亿规 模， 全球各国 政府纷 纷 制推出 “云 优 先” 策略， 我 国云计 算 政策环境 日趋 完善 ，云 计算技 术不 断发展 成熟， 云计 算应用 从互联 网行 业向政 务、 金融、工 业、医 疗 等传统行 业加速 渗 透。 未来， 云计 算 仍将 迎来下一 个黄金 十 年， 进入 普惠发展 期。 一是 随 着新基 建的推 进， 云计算 将加快 应用 落地进 程，在 互联 网、政 务、 金融、 交通 、 物流、 教育等不 同领域 实 现快速发 展。 二是 全球数 字经 济背景下， 云计算 成为企业 数字化 转 型的必然 选择， 企 业上云进 程将 进一步加 速。 三是 新冠肺炎 疫情的 出 现， 加速 了远程 办 公、 在线 教育 等 SaaS 服务 落地， 推动云计 算产业 快速 发展。 在此背景 下， 本文 对云计算 产业发 展 进行剖析， 重点探 讨云计算 领域热点 话题并 给 出发展展 望。 一、云计 算产业 发展概况 （一）全 球云计 算市场稳 定增长 ，我国公 有云规 模首 超私有云 全球云计 算市场 保 持稳定增 长态势 。2019 年 ，以 IaaS 、PaaS 和 SaaS 为 代表的 全球 云计算市 场规模 达 到 1883 亿美 元 ，增速 20.86% 。 预计未来 几年市 场 平均增长 率在 18% 左右，到 2023 年市 场规模将 超 过 3500 亿美 元。 云计算发展白皮书（2020 年） 2 数据来 源：Gartner ，2020 年 1 月 图 1 全球云计算市场规模及增速 我 国公有 云市 场规模 首次超 过私 有云。2019 年 我国 云计算 整体 市场规模达 1334 亿 元， 增速 38.6% 。 其 中， 公 有云市 场规 模达到 689 亿元， 相比 2018 年增 长 57.6%，预 计 2020-2022 年仍 将处 于快速增 长 阶段， 到 2023 年市 场规模将 超过 2300 亿元。 私 有云市 场 规模达 645 亿元， 较 2018 年 增长 22.8% ， 预计 未来 几年将保 持稳定 增 长， 到 2023 年市场规 模将接近 1500 亿 元。 数据来 源： 中国 信息 通信 研究院 ，2020 年 5 月 348 439 546 670 812 971 282 349 430 524 629 749 928 1095 1277 1464 1665 1877 20.86% 19.65% 17.98% 16.85% 15.81% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 2018 2019 2020E 2021E 2022E 2023E IAAS （亿美元） PAAS （亿美元） SAAS （亿美元） 增长率 264.8 437.4 689.3 990.6 1340.4 1766.8 2307.4 65.2% 57.6% 43.7% 35.3% 31.8% 30.6% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 0.0 500.0 1000.0 1500.0 2000.0 2500.0 2017 2018 2019 2020E 2021E 2022E 2023E 市 场规模 （亿元 ） 增 长率云计算发展白皮书（2020 年） 3 图 2 中国公有云市场规模及增速 数据来 源： 中国 信息 通信 研究院 ，2020 年 5 月 图 3 中国私有云市场规模及增速 （二）我 国 IaaS 发展成熟 ，PaaS 增长高速 ，SaaS 潜 力巨大 2019 年， 我 国公 有云 IaaS 市场 规模达 到 453 亿 元 ，较 2018 年增 长了 67.4% ， 预 计受 新基建等 政策影 响 ，IaaS 市场会 持续 攀高； 公有 云 PaaS 市场 规模为 42 亿 元， 与 去年相 比提升了 92.2% ， 在 企业数字 化转型需 求的拉 动 下， 未 来几年 企业对 数据库 、 中间 件、 微 服务等 PaaS 服务的需 求将持 续 增长，预 计仍将 保 持较高的 增速； 公 有云 SaaS 市 场规模达 到 194 亿 元，比 2018 年 增长了 34.2% ， 增速较 稳定，与 全 球整体市 场 （1095 亿美元 ） 的成 熟度 差距明显 ， 发 展空 间大， 2020 年 受疫情影 响，预 计 未来市场 的接受 周 期会缩短 ，将加速 SaaS 发展。 426.8 525.4 645.2 791.2 967.8 1184.7 1446.8 23.1% 22.8% 22.6% 22.3% 22.4% 22.1% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 0.0 200.0 400.0 600.0 800.0 1000.0 1200.0 1400.0 1600.0 2017 2018 2019 2020E 2021E 2022E 2023E 市 场规模 （亿元 ） 增 长率云计算发展白皮书（2020 年） 4 数据来 源： 中国 信息 通信 研究院 ，2020 年 5 月 图 4 中国公有云细分市场规模及增速 厂商市场 份额方 面。 据中国信 息通信 研 究院调查 统计 1 ， 阿里云、 天翼云、 腾讯云 占 据公有 云 IaaS 市场 份额前三 ，华为 云 、光环新 网 （排名不 分先后 ） 处于第二 集团 2 ；阿 里云、腾 讯云、 百 度云、华 为 云位于公 有云 PaaS 市场前列 。 数据来 源： 中国 信息 通信 研究院 ，2020 年 5 月 1 市场规模为 2019 年的统计，主 要依据企业财报、人员访谈、可信云评估、历史公开数据等得出。对于市 场数据不明确的领域，只发布头部企业整体情况，不做具体排名。 2 因为 IaaS 和 CDN 是两种业态，需要分别获得互联网资源协作牌照和 CDN 牌照，所以 IaaS 市场统计不包 括 CDN（云分发）收入，只统计计算、存储、网络（不包括 CDN） 、数据库等纯基础资源服 务的收入。 42.0 87.4 148.7 270.4 452.6 5.2 7.6 11.6 21.8 41.9 55.3 75.1 104.5 145.2 194.8 108.1% 70.1% 81.8% 67.4% 46.2% 52.6% 87.9% 92.2% 35.8% 39.2% 39.0% 34.2% 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 120.0% 0 100 200 300 400 500 600 700 800 2015 2016 2017 2018 2019 IaaS （亿元） PaaS （亿元） SaaS （亿元） IaaS 增速 PaaS 增速 SaaS 增速云计算发展白皮书（2020 年） 5 图 5 2019 年中国公有云 IaaS 市场份额占比 （三）云 技术不 断推陈出 新，云 原生采纳 率持续 攀升 云计算技 术不断 推 陈出新。 早期， 虚拟 化技术凭 借较高 的 可用性 、 灵活性、 扩展性 等 优势受到 人们的 追 逐。 然而 ， 基于 传 统技术栈 构建 的应用包 含了太 多 开发需求 ， 云端 强大 的服务能 力红利 还 并没有完 全 得到释放 。 近年 来， 以容器、 微服务 、 DevOps 为代表 的云原 生技术， 可以为企 业提供 更 高的敏捷 性、 弹性 和云间的 可移植 性 ， 受到了人 们 的广泛关 注。 来源： 公开 资料 整理 图 6 云计算技术成熟度曲线 云原生技 术采纳 率 持续提升。 中国信 息 通信研究 院的云 计 算发展 调查报告 显示 3 ，2019 年 43.9% 的被访 企 业表示已 经使用 容 器技术部 署业务应用，计划使用容器技术部署业务应用的企业占比为 40.8% ； 28.9% 的企 业已经 使 用微服务 架构进 行 应用系统 开发， 另 外有 46.8%3 数据来源：中国信息通信研究院， 中国公有云发展调查报告 （2020 年） 、 中国私有云发展调查报告 （2020 年） 、 中国混合云发展调查报告（2020年 ） 2000 2005 2010 2015 2020 2025 2030 虚拟化及 虚拟化 管理 容器及编 排 微服务、 服务网 格 无服务器 云计算发展白皮书（2020 年） 6 的企业计 划使用 微 服务架构 。 （四）云 计算使 用率持续 提升， 分布式云 初露头 角 云计算应 用度持 续 提升。根 据中国 信 息通信研 究院的 云 计算发 展调查报 告，2019 年我国已 经应用 云 计算的企 业占比 达 到 66.1% ， 较 2018 年上 升了 7.5% 。其中 ，采用 公 有云的企 业占比 41.6% ，较 去年提高了 5.2% ； 私有云占 比为 14.7%，与去年相 比有 小幅提升 ； 有 9.8% 的企 业 采用 了混合云 ，与 2018 年相比提 高了 1.7% 。 数据来 源： 中国 信息 通信 研究院 ，2020 年 5 月 图 7 中国云计算使用率情况 数据来 源： 中国 信息 通信 研究院 ，2020 年 5 月 图 8 边缘计算应用情况 41.4% 33.9% 36.4% 41.6% 14.1% 14.7% 8.1% 9.8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2018 2019 没有云计算应用 公有云 私有云 混合云 3.37% 44.23% 52.40% 已 使用 计 划使用 未 使用云计算发展白皮书（2020 年） 7 分布式云 初露头 角。 中国信息 通信研 究 院的云计 算发展 调 查报告 显示， 目前 我国有 3.37% 的 企业已 经应 用了边缘 计算； 计 划使用边 缘 计算的企 业占比 达 到 44.23% 。 随着 国家 在 5G 、 工业互 联 网等领域 的 支持力度 不断加 深， 预计未来 基于云 边 协同的分 布式云 使 用率将快 速 增长。 （五）安 全能力 备受关注 ，原生 云安全理 念兴起 云计算安 全能力 备 受关注。 中 国信息 通 信研究院 的云计 算 发展调 查报告显 示， 42.4% 的企业在 选择公 有 云服务商 时会考 虑 服务安全 性， 是影响企 业选择 的 重要因素 ； 43% 的 企 业在私有 云安全 上 的投入占 IT 总投入的 10% 以上 ，较上一 年度提 升 了 4.8% 。 数据来 源： 中国 信息 通信 研究院 ，2020 年 5 月 图 9 私有云安全投入占 IT 系统的比例 原生云安 全理念 开 始兴起 。 国际 上， Gartner 、 Forrester 、 Rackspace 、 VMware 等研究机 构和厂商 纷纷提 出 原生安全 理念 ； 在国 内， 阿 里云 、 360 等厂 商将原 生 安全定义 为企业 下 一代云安 全架构 。 根据 Forrester Cloud Security Solutions Forecast, 2018 To 2023 统计，2019 年全球 7.8% 7.6% 30.4% 35.4% 47.9% 44.3% 13.9% 12.7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2018 2019 20% 以上 10%-20% 5%-10% 5% 以下云计算发展白皮书（2020 年） 8 云平台原 生安全 占 据了云安 全市场 规 模的 73%。 （六）降 本增效 显著，云 计算成 数字化转 型关键 要素 云计算降 本增效 显 著。 中国信 息通信 研 究院的云 计算发 展 调查报 告显示， 95% 的 企业 认为使用 云计算 可 以降低企 业的 IT 成 本， 其中， 超过 10%的用 户成 本节省在 一半以 上 。 另外 ， 超 四成的 企 业表示使 用 云计算提 升了 IT 运 行效率，IT 运 维工 作量减少 和安全 性 提升的占 比 分别为 25.8% 和 24.2% 。可 见，云 计算 将成为企 业数字 化 转型的关 键 要素。 数据来 源： 中国 信息 通信 研究院 ，2020 年 5 月 图 10 企业使用云计算降低的 IT 成本 5% 60% 23% 12% 成本不降反升 成本降30% 以下 成本降30%-50% 成本降50% 以上云计算发展白皮书（2020 年） 9 数据来 源： 中国 信息 通信 研究院 ，2020 年 5 月 图 11 企业应用云计算带来的效果 （七）利 好政策 不断加码 ，云计 算成新基 建重要 组成 在前期“ 企业上云” 工作基础 上， 为 进 一步推进 企业运 用 新一代信 息技术完 成数字 化 、 智能化升 级改造 ， 工信部、 发改委、 网信办等 部 委先后发 文， 鼓励云 计算与大 数据 、 人工 智能、 5G 等新 兴技 术融合， 实现企业 信息系 统 架构和运 营管理 模 式的数字 化转型 。 2020 年 3 月 18 日 ，工业和 信息化 部 印发中 小企业 数 字化 赋能专项 行动方 案 ， 鼓励以 云计算 、 人 工智能、 大数据 、 边 缘计算 、 5G 等 新一 代信息技 术与应 用 为支撑 ， 引导 数字化 服 务商针对 中小企 业 数字化转 型需求 ， 建设云服 务平台 、 开 放 数字化资 源、 开 发 数字化解 决方案 ， 为中小企 业实现 数 字 化 网络化智 能化转 型 夯实基础 。 2020 年 4 月 7 日， 国家发展 改革委、 中央网信 办联合 印 发的 关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案 5.2% 11.7% 20.8% 24.2% 25.8% 42.6% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 其他 业务创新能力提升 可用性提高 安全性提高 IT 运维工作量减少 IT 运行效率提升云计算发展白皮书（2020 年） 10 中， 鼓励 在具备 条件 的行业领 域和企 业 范围内， 探索大 数据 、 人工智能 、 云计 算 、 数字孪 生、5G 、 物联网和 区块链 等 新一 代数字技 术应用 和 集成创新， 为企业 数字化转 型提供 技 术支 撑。 2020 年 4 月 20 日 ，国家发 展改革 委 首次正式 对“新 基建”的 概念进行 解读， 云 计算作为 新技术 基 础设施的 一部分，将 与 人工智能 、 区块 链 、5G 、 物 联网、 工 业互联网 等新兴 技 术融 合发展， 从 底层技 术架构到 上层服 务 模式两方 面赋能 传 统行 业智能升 级转型 。 二、云原 生技术 体系日臻 成熟， 构建数字 中台底 座 （一）云 原生重 塑中间件 产品 过去几年， 业界致 力于使用 云原生 构 建底层架 构， 相关 研究主要 围绕容器 和微服 务 展开。 利 用容器 及编 排技术解 决应用 开 发环境一 致 性问题， 构建了 容 错性好、 管理便 捷 的底层资 源系统 ； 践行微服 务理 念对单体 应用拆 分 ， 构建了松 耦合的 应用开发 框架， 便 捷的实现 独立 服务的升 级、 部 署 、 扩展等 流程， 使 用户能够 更快地 构 建和部署 云原 生应用程 序。 容 器和 微服务的 组合为 云 原生应用 开发提 供 了基本的 底 层架构。 在此基 础 上， 当前 云原生 技 术关注点 逐渐上 移 ， 云原生 中间 件、 服务 网格、 无 服务器等 技术使 用 户更加聚 焦业务 逻 辑， 最大 化应 用开发的 价值。 在容器及 编排技 术 、 微服务等 云原生 技术的带 动下， 在 云端开发云计算发展白皮书（2020 年） 11 部署应用 已经是 大 势所趋， 重塑中 间件 以实现应 用向云 上 的变迁势 在 必行。 在 保证业 务 代码不变 的情况 下 ， 完成企 业应用 上 云， 中间 件起 到了至关 重要的 作 用。 中间件 作为一 种连接操 作系统、 数据库等 系统 软件和应 用软件 之 间的分布 式软件 ， 通 过提供标 准接口 和 协议来解 决 异构网络 环境下 分 布式应用 软件的 互 连与互操 作问题 。 云原生中 间件是 指 在公有云、 私有云 和 混合云等 新型动 态 环境中 ， 用于构建 和运行 可 弹性扩展 的应用 ， 持 续交付部 署业务 生 产系统的 分 布式中间 件。 云原 生时代的 中间件 延 续了传统 中间件 的 功能， 不同 之 处在于其 将功能 从 应用中剥 离，在 运 行时为应 用动态 赋 能。 云原生中 间件能 提 供应用管 理、 发布 部 署、 运维编 排、 监控 分析、 故障恢复 等全生 命 周期管理 能力， 支 撑云原生 应用的 开 发与管理， 满 足经典和 云原生 架 构的运维 保障需 求 。 在应用开 发方面， 能提供开 发 者体验工 具支撑、API 开放能力、 产品 定制能力、 中间件 平台、 服务 市场应用 商店等， 来支持云 原生应 用 的开发与 管理。 云 原生中间 件正 促进云原 生构建 完 整的体系 化解决 方 案。 （二）云 原生如 何更好的 服务上 层应用成 焦点 随着云原 生实践 的 深入， 上层 应用成 为焦点。 如 何提高 分布式应 用的性能、 如何提 高应用开 发效率， 成为这个 阶段的 云 原生领域 思考 的问题。为了解决众多微服务间通信的性能瓶颈问题，服务网格 （Service Mesh ）应 运而生。作为一种用于管理、观测、支持工作负 载实例之 间安全 通 信的基础 设施层 ，Service Mesh 重 新构 建了服务 间 通信模式， 给云原 生应用开 发者带 来 更好的开 发和维 护 体验， 加速 业云计算发展白皮书（2020 年） 12 务的创新 效率。Service Mesh 将服 务治 理与业务 逻辑解 耦 ，将大部 分 能力从应 用中剥 离 出来， 拆解 为独立 进 程， 以边车 模式 （Sidecar Pattern ） 部 署，使 其和业 务系 统完全 解耦， 使开 发人员 更加专 注于 业务本 身。 首先，服 务网格 将 服务治理 与业务 逻 辑解耦 。 服 务网 格把 SDK 中的 大部分能 力从应 用 中剥离出 来，拆 解 为独立进 程，以 Sidecar 的模 式 部署， 将 服务通 信及 相关管控 功能从 业 务程序中 分离并 下 层到基础 设 施 层，使 其和业 务系 统完全 解耦， 使开 发人员 更加专 注于 业务本 身。 其次， 服务 网格将 异构系统 的统一 治 理。 随着新 技术的 发展和人 员更 替 ，在同 一家公 司中 往往会 出现不 同语 言、不 同框架 的应 用和服 务， 为了能够 统一管 控 这些服务， 以往的 做法是为 每种语 言 、 每种框架 都 开发一套 完整的 SDK ， 维护成 本非常 之 高， 而且 给公司 的中 间件团队 带来了很 大的挑 战 。 有了服务 网格之 后， 通过将 主体的 服务治理 能力 下沉到基 础设施， 多语言的 支持就 轻 松很多了。 只需要 提供一个 非常 轻量级的 SDK， 甚 至很多情 况下都 不 需要一个 单独的 SDK ， 就可以 方便地实 现多语 言 、多协议 的统一 流 量管控、 监控等 需 求。 为进一步 聚焦应 用 开发， 无 服务器 （Serverless ） 的理 念近 两年逐 渐火热起来。Serverless 是一种软件系 统架构思想和方法，它的核心 思想是开 发者使用 Serverless 无 须关注 底层资源 ，而只 需 关注业务 应 用的开发， 即用户 只需要关 注函数 这 个实现业 务逻辑 的 最小单元， 无 需 关注和 业务不 相关 的资源 申请和 资源 运维等 工作， 从而 缩短流 程， 节省的运 维人力 可 以投入到 研发， 提 高 研发效率， 缩短业 务 上线时间 。 Serverless 按需申请 资源，用户只需要为处理请求的计算资源付费，云计算发展白皮书（2020 年） 13 而无须为应用空闲时段的资源占用付费。此外，Serverless 对实例的 弹性伸缩 更加敏 感， 可短时间 内根据 业 务实际需 求扩容 足 够多的实 例 以承载业 务高峰 期 的流量， 提供极 致 的弹性伸 缩能力 。 （三）云 原生助 力数字中 台建设 数字中台 是将企 业 的共性需 求进行 抽 象， 并打造 成平台 化、 组件 化的系统 能力， 以 接口、 组 件等形 式 共享给各 业务单 元 使用。 使 企业 可以针对 特定问 题 ， 快速灵活 地调用 资源构建 解决方 案 ， 为业务的 创 新和迭代 赋能。 数 字中台涵 盖广泛， 其中业务 中台将 企 业经营管 理涉 及到的业 务场景 流 程标准化、 数据化， 为数据中 台提供 完 整的数据 源， 保证数据 的可复 用 性， 完成业 务数据 化， 通过成 熟业务 来沉淀企 业的 数字化能 力； 数据中 台 将业 务数据 化 沉淀的数 据， 通 过 大数据、 机器 学 习等技 术处理 进行 价值提 炼，形 成企 业数据 资产， 提供 决策支 持， 赋能前端 业务； 技术中 台 利用 云原生 技 术将容器 及编排、 微 服务平台 、 中间件产 品等组 件 进行整合 并封装， 提供规范 统一的 接 口， 完成资 源 调度、 服务 治理、 消息传递、 服务编 排、 数据分 析、 数 据服务等 方面 的 工作， 降低了 应用 开发、 应用管 理和 系统运 维的复 杂度 ，为前 台、 业务中台、 数据中 台的建设 提供技 术 能力支撑。 基于云 原生技术 实现 中台弹性 扩容， 依 靠平台能 力为各 个 系统产品 输出统 一 管理能力， 帮 助企业实 现业务 数 据化、数 据业务 化 ，赋能企 业智能 化 营销。 数字中台 为业务 而 生， 快速敏 捷地响 应业务变 化， 以服 务的形式 为业务提 供支撑， 服务接入 层以统 一 的路由适 配转发。 在整个