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指导单位 工业和信息化部信息化和软件服务业司 编写单位(排名不分先后) 国家工业信息安全发展研究中心 中航金网(北京)电子商务有限公司 中国兵工物资集团有限公司 易派客电子商务有限公司 国网电子商务有限公司 国电物资集团有限公司 中车信息技术有限公司 三一集团有限公司 南京钢铁股份有限公司 九牧厨卫股份有限公司 青岛酷特智能股份有限公司 东莞怡合达自动化股份有限公司 阿里巴巴(中国)网络技术有限公司 北京航天云路有限公司 北京京东世纪贸易有限公司 重庆集创家科技有限公司 东莞众家联供应链服务有限公司 广州市巴图鲁信息科技有限公司 慧聪集团有限公司 摩贝(上海)生物科技有限公司 南京中博智慧信息科技有限公司 欧冶云商股份有限公司 陕西能源化工交易所有限公司 上海华能电子商务有限公司 上海西域机电系统有限公司 上海找钢网信息科技股份有限公司 世纪禾光科技发展(北京)有限公司 天津物产电子商务有限公司 智能云科信息科技有限公司 中驰车福联合电子商务(北京)有限公司 中化能源科技有限公司 中建材国际贸易有限公司 华为技术有限公司 中金支付有限公司 平安银行股份有限公司 杭州天谷信息科技有限公司 传化智联股份有限公司指导委员会 主 任:谢少锋 副主任:李颖 尹丽波 王建伟 何小龙 成 员:冯伟 周剑 李超 张健 编写委员会 张健 李蓓 李吉音 杨卓凡 金娟娟 胡雁斌 王睿哲当前, 互联网由消费领域、 虚拟经济加速向生产领域、 实体经济深度拓展, 数 据驱动、 软件定义、 平台支撑、 个性化定制、 体验式消费、 分享制造等新模式新业态 层出不穷, 工业电子商务作为新一代信息技术与工业生产、 商业流通深度融合的产 物, 应势而生, 正成为驱动新一轮科技革命与产业变革的重要力量。 为加速释放工业电子商务在汇聚工业全要素、 优化工业资源配置中的重要作 用, 近年来, 党中央、 国务院不断加强战略部署, 2016年 国务院关于深化制造业 与互联网融合发展的指导意见 中明确提出 “积极培育工业电子商务等新业态” 。 工业和信息化部在 信息化和工业化融合发展规划 (2016 2020年 )中 将“ 大 力 发展工业电子商务” 纳入重点任务, 并于2017年9月印发 工业电子商务发展三年 行动计划 , 逐步完善了工业电子商务在新时期的顶层设计和统筹布局。 广大工业企业也纷纷加快转型步伐, 积极探索依托工业电子商务创新企业 交易方式、 经营模式、 组织形态和管理体系的新路径和新模式; 大宗原材料、 装 备、 电子信息、 消费品等重点工业行业电子商务平台加速涌现, 着力构筑产业链 生态服务圈; 广东、 上海和湖北等地区则依托工业电子商务积极推进区域产业 集群集约化、 网络化和品牌化改造提升 , 探索打造协同创新和互动发展的区域 产业新生态。 然而, 在感受到工业电子商务迅速兴起的同时, 也要看到, 其在当前发展中还 面临深度应用水平不足、 平台运营模式不成熟、 支撑服务体系亟待完善和社会影响 力有待提升等重要挑战, 工业电子商务在驱动制造业高质量发展中的作用尚未充 分发挥。 因此, 在工业和信息化部指导下, 我们联合36家知名平台及企业共同编写 和发布国内首份 工业电子商务白皮书 , 系统梳理总结了工业电子商务的来源、 内涵、 参考架构、 典型应用场景、 平台发展模式和支撑服务典型解决方案等核心内 容, 希望能系统回答 “工业电子商务是什么” 、 “工业企业电子商务怎么做” 、 “工 业行业电子商务平台怎么建” 、 “工业电子商务支撑服务怎么做” 等系列问题, 为政 府、 企业和金融机构等社会各界发展工业电子商务提供有益参考 , 为凝聚行业共 识、 务实有效推进工业互联网平台发展、 加快打造以全供应链数据采集-流动-集 成-分析-应用为核心的共建共享生态体系展望新路径和新图景。 前 言目 录 一 、工 业 电 子 商 务 概 述 .1 ( 一 )工 业 电 子 商 务 的 来 源 . 2 ( 二 )工 业 电 子 商 务 的 定 义 、内 涵 与 参 考 架 构 . 4 1. 工业电子商务的定义 . 4 2. 工业电子商务的内涵. 4 3. 工业电子商务的参考架构 . 5 ( 三 )工 业 电 子 商 务 的 作 用 . 6 二、 工业企业电子商务典型场景 .7 (一) 大型工业企业面向上游的供应链管理: 网络采购 . 8 1. 实际需求 . 8 2. 关键环节 . 8 3. 典型场景网络集中采购 . 9 ( 二) 大型工业企业面向下游的供应链管理: 网络销售 .16 1. 实际需求 .16 2. 关键环节 .16 3. 典型场景全渠道网络销售 .17 (三) 大型工业企业面向内部的供应链管理: 内部协同 .22 1. 实际需求 .22 2. 关键环节 .22 3. 典型场景产供销集成 .23 (四) 大型工业企业面向全供应链的管理: 供应链协同 .26 1. 实际需求 .26 2. 关键环节 .26 3. 主要维度 .27 4. 典型场景以个性化需求为驱动的供应链协同响应 .29 三 、工 业 行 业 电 子 商 务 典 型 发 展 模 式 .34 ( 一 )直 接 物 料 工 业 电 子 商 务 平 台 .36 1. 行业痛点 .372. 功能服务 .37 3. 主要模式 .39 ( 二 )间 接 物 料 工 业 电 子 商 务 平 台 .40 1. 行业痛点 .41 2. 功能服务 .41 3. 主要模式 .42 ( 三 )制 造 能 力 工 业 电 子 商 务 平 台 .43 1. 行业痛点 .43 2. 功能服务 .43 3. 主要模式 .44 ( 四 )跨 境 类 工 业 电 子 商 务 平 台 .46 1. 行业痛点 .46 2. 功能服务 .47 3. 主要模式 .48 ( 五 )综 合 类 工 业 电 子 商 务 平 台 .53 1. 行业痛点 .54 2. 关键特征 .54 3. 服务模式 .54 四、 工业电子商务支撑服务典型解决方案 .60 ( 一 )物 流 服 务 .61 1. 工业电子商务物流正有序带动各方物流资源在线集聚 .61 2. 工业电子商务物流正逐步构筑以在线资源精准对接为核心的解决方案生成机制 .61 3. 工业电子商务物流正逐步形成以全生命周期信息闭环为中心的解决方案监督执行机制 .61 ( 二 )支 付 服 务 .64 1. “平台 + 多银行直连” 的在线支付解决方案 .64 2. “平台 + 战略合作银行” 的在线支付解决方案 .65 3. “平台 + 第三方支付” 的在线支付解决方案 .65 后 记. 67 附 件 :相 关 简 介 .68图 目 录 图 1 - 1 工 业电子 商 务 的 来 源 . 2 图 1-2 企业 经营管 理信 息 化 推动 企业 内外 协同 . 3 图 1 - 3 工 业电子 商 务 活 动 主体 . 4 图 1- 4 工 业电子 商 务 典 型 活 动 场 景 . 5 图 1 - 5 工 业电子 商 务 参 考 架 构 . 5 图 2 -1 网 络 集 中 采 购 涉及 的 主体 和 主 要 环 节 . 9 图 2- 2 大型工业企业直接 物 料网络集 中 采购典型场景 . 11 图 2 - 3 大型工业企业全渠 道网络销售 典型场景 . 19 图 2 - 4 大型工业企业产供 销集 成 典型场景 . 24 图 2 -5 大型工业企业供 应 链协同全景 图 . 28 图 2 - 6 大 型工业企业以 个 性 化需求 为驱动 的 供 应 链协同 响应 典型场景 . 30 图 3 - 1 工 业电子 商 务 平 台发 展 阶 段 . 36 图 3 - 2 直 接 物 料 工 业电子 商 务 平 台 示 意 图 . 37 图 3 - 3 间 接 物 料 工 业电子 商 务 平 台 示 意 图 . 40 图 3 - 4 制 造 能 力工 业电子 商 务 平 台 示 意 图 . 43 图 3 -5 信息 撮 合 服 务 模 式 示意图 . 48 图 3- 6 壹 油 网商 业 模 式 示意图 . 49 图 3 - 7 在 线 交 易 服 务 模 式 示意图 . 50 图 3-8 面向 跨 境出 口的 “ 交 易 + 服 务” 模 式 示意图 . 51 图 3 - 9 外 贸 综 合 服 务 模 式 示意图 . 52 图 3 - 1 0 易 单网 “ 跨 境 电商 + 海 外 仓 ” 综 合服 务 模 式 示意图 . 52 图 3 - 1 1 zber 采购 驱动 的 全 球 供 应 链协同服 务 模 式 示意图 . 53 图 3 - 1 2 面向大 企 业在 线 采 购 需求 的 服 务 模 式 示意图 . 54 图 3 - 1 3 面 向 中 小 企 业 在 线 销 售需 求 的 服 务模 式 示 意 图 . 56 图 3 - 1 4 慧 聪 网平 台 面向中 小 企 业 销 售的 服 务 模 式 示意图 . 56 图 3 - 1 5 面 向 特 定 行 业 多样 化 需 求 的 服 务模 式 示 意 图 . 57 图 3 - 1 6 集 创 家 平 台 架 构 示意图 . 58 图 4 - 1 工 业电子 商 务 物 流 典 型 解 决 方 案 . 63 图 4 - 2 “平 台 + 多 银 行直 连 ” 的 在 线 支 付 典 型 解 决 方 案 . 64 图 4 - 3 “平 台 + 战 略合 作 银 行 ” 的 在 线 支 付 典 型 解 决 方 案 . 65 图 4 - 4 “ 平 台 + 第三 方 支付 ” 的 在 线 支付 典 型 解 决 方 案 . 66表 1 - 1 工 业 电 子 商 务 的 作用 . 6 表 2 - 1 大型工业企业全渠 道网 络销售 典型场景 的关键要素 .18 表 2 - 2 大型工业企业以 个 性化需求为驱动的供应链协同响应典型场景关键要素 . 29 表 3 - 1 工 业 电 子 商 务平 台 分 类 .35 表 3 - 2 直 接 物 料 工 业 电 子 商 务平 台 主 要 模 式 .39 表 3 - 3 间 接 物 料 工 业 电 子 商 务平 台 主 要 模 式 . 42 表 3 - 4 跨 境 电 子 商 务 主 要 类 型 . 46 表 3 -5 跨 境 类 工 业 电 子 商 务平 台 功 能 服 务 . 47 表 目 录工业电子商务白皮书 1 一 一 工业电子商务概述 为明晰工业电子商务整体框架, 本部分将系统阐述 工业电子商务的来源、 定义、 内涵、 参考架构与作用等 内容, 探讨工业电子商务 “从哪来” , “是什么” 和 “到哪 去 ”等 几 个 关 键 问 题 。工业电子商务白皮书 2 ( 一 )工 业 电 子 商 务 的 来 源 1. 信息通信技术创新发展推动工业生产和商业流通的变革与融合, 催生了工业电 子商务新模式新业态 一方面, 信息通信技术每一次重大创新都为制造业带来新变革。 1946年计算 机诞生后不久, 制造业第一代数控系统随之诞生; 1965年小规模集成电路、 1974 年微处理芯片的出现推动了 小型计算机和数控系统的不断迭代; 90年代互联网迅 速发展, 促进了制造业企业资源计划 (ERP) 、 生产过程执行管理系统 (MES)等 软 件 的 开 发 与 应 用 ,及 企 业 间( B2B) 电子商务的出现; 近年来人工智能、 云计算、 大 数据等新一代信息技术催生的新模式新业态层出不穷, 工业电子商务作为新一代 信息技术与工业生产、 商业流通深度融合的产物, 应势而生, 正成为驱动新一轮科 技革命与产业变革的重要力量, 引领制造业向数字化、 网络化、 智能化加快转型, 如图1-1所示。 图 1 - 1 工 业 电 子 商 务 的 来 源 来 源 : 国家 工业信息安全发 展 研究 中心工业电子商务白皮书 3另一方面, 信息通信技术推动企业交易成本降低与分工细化, 促进全要素生 产率与交易效率提升。 亚当斯密早就指出, 技术进步是由分工深化推动的, 然而 随着分工的深化, 分工参与者之间的交易会愈来愈频繁, 交易的范围也会愈来愈广 阔, 因此用于交易的资源也会愈来愈多, 进而促进社会分工水平和劳动生产率提高 至新阶段, 成为经济增长新动力。 工业电子商务覆盖产品全生命周期与商务活动全 流程, 推动工业企业交易方式、 经营模式的网络化、 协同化和智能化, 促进企业组 织形态和管理体系的变革, 不断催生出新技术新产品新模式新业态, 扩大中高端供 给和有效供给, 实现制造业质量变革、 效率变革和动力变革, 提高全要素生产率。 2. 企业经营管理信息化的发展, 推动工业企业面向供应链开展网络采购、 网络销 售、 内部协同及供应链协同 一是企业面向上游的供应链管理从为保障整个企业物资供应而对企业采购进 货活动进行的采购管理, 到基于企业内部横向扩充或集成, 延伸至供应商关系管 理与企业供应链管理, 再到集成化的内外协调与一致发展。 二是企业面向下游的供应链管理则从线下关系营销到客户信息管理系统, 到 市场分析预测、 规划评估与活动跟踪, 再到基于客户全生命周期管理的一体化网 络销售体系。 三是企业面向内部的供应链管理从物料库存、 订单管理等基础信息管理, 逐步 发展至涵盖企业全运营管理的闭环管理系统, 再到以系统化的管理思想实现企业 及员工决策支撑, 包括财务预测、 生产能力、 调整资源调度等功能, 最终实现企业 间的全供应链协同与信息共享, 如图1-2所示。 图 1 - 2 企 业 经 营 管 理 信息 化 推 动 企 业内 外 协 同 来 源 : 国家 工业信息安全发 展 研究 中心工业电子商务白皮书 4 ( 二 )工 业 电 子 商 务 的 定 义 、内 涵 与 参 考 架 构 1. 工业电子商务的定义 在2019年1月1日正式实施的 电子商务法 第一章第二条中, 明确将电子商务 定义为通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。 在2017年发布 的 工业电子商务发展三年行动计划 (工信部信软 2017 227号 )中 ,将 工 业 电 子商务定义为电子商务在工业流通、 生产、 服务全流程的深化应用, 是工业领域基 于网络交易的新型经济活动。 为了便于研究与交流, 在此采纳上述文件中的相关定义。 同时, 本白皮书认为 工业电子商务以服务于工业企业的供应链管理为核心, 既包括工业企业、 供应链上 下游企业及用户等主体间基于互联网等信息网络进行的各类经济活动, 也包括工 业企业内不同部门间基于数据横向传递、 交换或共享开展的各类经济活动。 2. 工业电子商务的内涵 活动主体: 以 工 业 企 业 为 中 心 ,涉 及 产 品 供 应 链 中供应商的供应商-供应商- 制造商-经销商-用户等各类主体, 及服务供应链中功能型服务提供商-服务集成商- 用 户 等 各 类 主 体 ,如 图 1-3所示。 活动对象: 从信息、 产品和服务向制造能力等全品类交易 (交换) 对象拓展。 活动环节: 覆盖研发、 设计、 采购、 生产、 销售、 服务和回收等产品全生命周期 环节。 产品(服务)供应链包括生产与交付最终产品(服务)过程中的一切活动,涉及从供应商的供应商 到用户的完整供需网络。 图 1- 3 工 业电子 商 务 活 动 主体 来 源 : 国家 工业信息安全发 展 研究 中心工业电子商务白皮书 5 活动场景: 从工业企业角度看, 包括面向上游产品、 服务和能力供应商的电子 商务, 面向下游经销商和用户的电子商务及面向企业内部各部门间的电子商务, 如 图1-4所示。 图 1 - 4 工 业 电 子 商 务 典 型 活 动 场 景 来 源 : 国家 工业信息安全发 展 研究 中心 图 1 -5 工 业 电 子 商 务 参 考 架 构 来 源 : 国家 工业信息安全发 展 研究 中心 3. 工业电子商务的参考架构 工业电子商务参考架构包括工业企业电子商务、 工业行业电子商务、 工业电子 商务支撑服务及工业电子商务发展环境等四部分 (如图1-5)。其 中 ,工 业 企 业 电 子 商务包括工业企业面向上游供应链、 下游供应链、 内部供应链及全供应链管理的 典型活动场景, 工业行业电子商务包括直接物料、 间接物料、 制造能力、 跨境类和 综合类等工业电子商务平台载体, 工业电子商务支撑服务包括信息技术、 物流、 支 付、 信用和安全等服务类别, 工业电子商务发展环境则包括社会、 经济、 技术、 法律 和政策等主要维度。工业电子商务白皮书 6 (三) 工业电子商务的作用 十九大报告提出 “以供给侧结构性改革为主线, 推动经济发展质量变革、 效率 变革、 动力变革, 提高全要素生产率” , “推动互联网、 大数据、 人工智能和实体经 济深度融合” , 习总书记指出 “以信息流带动技术流、 资金流、 人才流、 物资流, 促 进资源配置优化” 。 工业电子商务作为数字经济与实体经济深度融合的焊接点, 其 本质就是要发挥工业电子商务在汇聚工业全要素、 优化工业资源配置中的作用, 推 动实体经济转型升级。 工业电子商务的具体作用见表1-1。 作用层面 具体表现 微观: 工业企业 创新交易方式 推动企业采购销售模式的在线化、 网络 化和协同化 创新经营模式 实时感知用户需求, 市场与订单信息驱动 生产制造全流程 创新组织形态 推动企业流程变革, 形成开放、 协作和共 享的组织形态 创新管理体系 促进数据、 技术、 业务流程和组织结构 等要素的互动优化和协同创新 中观: 供应链 构 筑 安 全 可 靠 、敏 捷 高 效的现代供应链 推动供应链上 下游企业订单、 生产、 库存 等信息的实时交互与协同合作 助力企业加快融入全 球供应链体系 面向全球用户需求, 为打造一体化全球 供应链体系提供高效平台 发展制造业共享经济, 构筑社会化协作体系 推 动 生 产 加 工 、计 量 检 测 、物 流 配 送 等 能 力 的 在 线 发 布 、协 同 和 交 易 宏观: 国民经济 是现代化经济 体系的 重要组成部分 工业电子商务自身体量大, 是我国电子商 务现阶段发 展的主体 是做大做强做优实体 经济的重要驱动力 实现供应链全流程透明、 高效及进度可 控, 成为工业企业转型的突破口 是发展互联网 + 先进 制造业的重要抓手 促 进 网 络 化 协 同 、个 性 化 定 制 和 服 务 型 制造等新模式的发展 表 1 - 1 工 业 电 子 商 务 的 作用 来 源 : 国家 工业信息安全发 展 研究 中心工业电子商务白皮书 7 二 二 工业企业电子商务 典型场景 工业企业电子商务涉及网络采购、 网络销售、 内部 协同和供应链协同等多类场景。 鉴于大型工业企业的 实际业务场景最为典型、 复杂和全面, 本部分将以大型 工业企业为代表, 深入探讨 “工业企业电子商务怎么做” (中小型工业企业电子商务活动多依托行业电子商务平 台开展, 相关应用场景具体可参见本书第三部分) 。工业电子商务白皮书 8 (一) 大型工业企业面向上游的供应链管理: 网络采购 1. 实际需求 采购是工业企业价值链起点和主要成本环节 , 据统计 , 采购成本每降低1%,企 业利润将增加5%-10% 。 但当前工业企业在采购管理上仍面临诸多挑战。采购业务复杂、 管理难度大: 涉及企业内多部门、 多环节和多层级协同及企 业间多维协作。采购管理不统一、 缺乏有效监控: 采购制度、 流程和标准等亟待规范。采购集中度不高、 难以形成规模效应: 采购需求、 计划和资源等亟待整合。上游供应链管控不足、 协同发展优势不明显: 与上游供应商间关键信息亟待 共享。 网络采购: 通过围绕原材料、 零配件、 服务和制造能力等方面的采购需求, 依 托电子数据交换 (EDI) 、 互联网和移动互联网等信息网络, 推动企业的采购计划、 寻源、 签约、 跟踪、 验收、 入库和结算等采购全流程在线化、 网络化和协同化, 有效 破解采购难题, 加快构筑阳光、 高效、 低成本的采购新体系。 2. 关键环节 ( 1 )组 织 管 理 方 面建立强有力的采购管理领导体制及跨部门综合协调体制, 成立专职部门, 整 合采购资源, 统筹推进采购业务从线下到线上、 从分散到集中的逐步转变。根据所处行业背景、 企业管控类型、 生产组织模式及所需产品、 服务和能力 的种类、 规模、 频次、 重要性和供应资源等因素, 建立物资标准体系、 供应商 (产 品 )库 /目录和采购管理制度, 形成集中采购、 联合采购和自主采购 等相结合的分 级分类采购新体系。根据分级分类的采购新体系, 制定业务流程和组织结构优化方案, 不断优 化相关业务流程职责、 部门职责和岗位职责, 推进企业采购活动的规范、 协同和高效。 董春云 . 浅谈制造业全面成本管理与控制 J, 纳税 , 2018.32: 277. 集中采购指企业 (或企业集团) 的采购活动由专门采购部门集中进行 ; 联合采购指企业 (或企业集团) 的采购活动由不同成员单位间联合进行;自主采购指企业(或企业集团)的采购活动由各成员单位自 主进行。工业电子商务白皮书 9 ( 2) 技 术 实 现 方 面 建立网络采购平台, 按需搭建招标、 询价、 竞价和超市化等在线采购模块, 提 供供需对接、 订单管理、 合同管理、 物流管理和支付结算等服务。面向企业内部: 通过提供开放的数据接口、 云化采购软件等形式, 推动网络 采购平台与企业内供应商管理、 合同管理、 质量管理、 仓库管理、 财务管理等生产 经营管理系统对接, 加强企业采购计划、 需求及材料验收、 入库和结算等关键环节 信息与上游供应商的及时共享。面向上游供应商: 通过EDI、 提供云化生产经营管理软件等形式, 快速获取 上游供应商在排产、 在制、 检验、 仓储、 发货等订单执行环节的关键信息。面向采购全流程: 通过对采购全流程数据的挖掘分析, 不断优化企业采购 计划、 流程、 制度和执行过程。 3. 典型场景网络集中采购 相比于联合采购和自主采购, 集中采购成为当前大型工业企业网络采购更为 关注的焦点: 即在统一的集中采购目录、 流程及供应商资源管理等基础上, 依托信 息网络和网络采购平台, 推动企业内外协作完成集中采购全流程 (如图2-1所 示 ), 充 分 获 取 规 模 效 应 ,实 现 降 本 增 效 。 图 2- 1 网 络 集 中 采 购 涉 及 的 主 体 和 主 要 环 节 来 源 : 国家 工业信息安全发 展 研究 中心工业电子商务白皮书 10 (1) 细分场景 一 : 直接 物 料网 络集 中 采购 直接物料为直接用于产品生产并构成产品实体的物料, 包括原材料、 半成品及 有助于产品形成的辅助材料等, 具备重要性高、 需求量大、 计划性强和高金额、 高 要求、 高波动性等特征, 是企业控制采购成本的关键对象, 在实践中可采取询价、 竞价、 招标等多种采购方式。 以统一询价为例, 直接物料网络集中采购的典型场景可如图2-2所 示 。首 先 , 各成员单位根据统一的采购管理制度及销售、 生产与仓储等部门间相关信息的交 换和共享, 形成各自的集采直接物料需求计划并报至集团总部。 总部汇总各单位需 求后编制询价单, 并依托网络采购平台统一向供应商发布询价和接收报价。 经报 价汇总、 比价和评审后, 总部可在平台正式发布结果通知并形成采购订单。 供应商 即可按单组织生产、 检验和配送等流程, 并依托平台及时反馈关键进度等信息, 助 力企业实现订单全过程跟踪、 监督与协调。 后续, 企业依托平台到货通知和发票等 信息流有序驱动内部质检、 库存和财务等部门协同完成原材料检验、 入库和结算 等环节, 并向上游供应商及时反馈相应信息, 从而实现网络集中采购全过程的高效 协作。 ( 2 ) 细分场景二 : 间 接 物 料网络集 中 采购 间接物料指生产运营中发生的损耗, 是保证生产进行而需要的辅助产品或服 务, 不直接构成产品实体, 如设备、 备品备件和IT软硬件等, 具有种类多、 类型杂 和采购周期不确定等特征。 当前部分企业通过超市化采购方式,有 力 推 动 了 间接 物料采购的网络化和集中化。
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