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智 能时 代 下 房 地产 行 业 数字 化转型 机 器人 流 程自动 化 （RPA ） 助力 新 时 代房企 提质 增 效 房 地产 企业 在 数字 经济时代面临的 机 会和挑战 RPA 3 RPA 4 新兴 技 术 如何助推 房 地产 企业 数字 化 转型 7 RPA RPA 机器人流程自动化 (RPA ) 数字化的工作平台 全连接的自助 服务数据 数字化 管理团队 企业风险 预测 云ERP 协助业绩洞察 7 RPA 5 普 华 永 道 机 器人 流 程 自 动 化（ RPA ） 方 案 是 什么？ RPA 常见任务处理 RPA 流程特征 操作ERP 数据录入、 收集 处理Excel, word, ppt 基于规则的 流程处理 外部网页系 统处理 邮件处理 常见任务 标准化、成熟 重复耗时 手工操作容易出错 规则明确 跨系统、跨平台 手工操作工作时长限制人力成本制约录入、核对数据容易出错员工希望承担更有价值的 工作7X24小时重复性任务100% 准确率易扩展性 RPA RPA 6 普 华 永 道 机 器人 流 程 自 动 化（ RPA ） 服务策略 服务方案 设 计 和 构 建 实 施 运 作 及 审 查 设 计 和 构 建 RPA 7 普 华永 道 房地 产 RPA 解 决方 案包 RPA RPA RPA RPA 战略与 预算 风险控制 与监督 运营 支持 核心 运营 投资开发 投资规划 成本管理 目标成本 动态成本 成本结算 法务管理 合同管理 合规管理 纠纷管理 投资规划 土地获取 设计管理 设计管理 技术标准 采购管理 供应商管理 招投标 采购计划 工程管理 进度管理 质量管理 安全管理 营销管理 战略制定 战略分解 综合计划 全面预算 供应商管理 风险管理 内部控制 信息安全 反舞弊 审计监督 佣金管理 品牌管理 资源集 约管理 财务管理 费用管理 适用领域 印章管理 税务管理 人力资源 税务管理 投资款支付 贷款融资 信息系统 人员引入 薪酬绩效 人员退出 系统规划 系统建设 系统维护 行政综合 总务管理 档案管理 报批报建 采购计划 进度款管理 品牌管理 销售事务管理 RPA 8 RPA 在 房地 产行业 的应用场 景列举 RPA 1 OA RPA 1. 2. 3. 2 RPA 1. 2. 3 RPA 1. 2. 4 ERP RPAERP RPA 1. 2. 3. 4. 5 RPA 1. 2. 3. 6 RPA 1. RPA 2. 2 7 RPA 1. 2. 3. 8 ERP RPA ERP ERP 1. 2. 3. 4. 9 POS ERP ERP POS ERP RPA ERP 1. 2. 3. 4. RPA 9 房地 产行业RPA 解决方 案 具体示例 RPA 400+ 20小时 收到数据 并整理 总部 财务 地区 财务 导入开票 数据 下载报表 并整理 发送给地 区财务 提取财务 报告 税务系统 申报 5小时 机器人 财务 人员 下载报表 并整理 发送给地 区财务 导入开票 数据 提取财务 报告 税务系统 申报 收到数据 并整理 人工处理 机器人操作流程 RPA 10 ERP RPA 登录ERP供应商管理模块导出需要做审核的供应商清单按规则进行准入符合性审核汇总和通知登录“天眼查”和政府采购严重违法 失信行为信息记录网平台，查询供应 商清单中的供应商信息，下载供应商 信用报告 数据检索 RPA 自动化 信息查询 审核 供应商管 理机器人 核对 通过 核对不 通过 邮件同时通知 有审核权限的 负责人和对应 供应商 RPA 人工处理 流程开始 机器人处理 人工在OA及ERP 系统中发起合同 和签证流程 人工查看结果可 返回OA系统调 整数据 发邮件给 相关人员 生成成本 月报表 登录ERP及 OA系统 获取合同信息： 如金额、类型、 日期等 获取签证流转 信息：合同 编号、金额等 根据既定逻辑自动计 算动态成本，并与目 标成本对比 根据设定逻辑 自动汇总数据 至线下报表 流程结束 11 RPA RPA 人工处理 流程开始 人工处理 机器人处理 人工将客户 身份证扫描 至电脑 将客户提供 的按揭资料 扫描进电脑 判定是否上传 足够资料？ 机器人自动将客户 信息录入销售系统 *客户信息主要包括客 户姓名、身份证号码 机器人自动生成日 报表/月报表，统计 项目销售及回款信息 按照客户预先确定的 签约日期，在签约前 XX天，自动发送信息 给客户，提醒签约 自动发送信息给客户 提示提供资料 机器人自动识别应收 款归属客户 客户到现场 签约，缴纳 首付款 银行审核客户 资质，并将按 揭款打入地产 公司； 流程结束 是 否 RPA 12 RPA 13 普 华永 道 观点 (ROI) AI / RPA 14 联 系我 们 +86 (755) 8261 8399 +86 (20) 3819 2399 +852 2289 1989 kanus.km.yuecn.pwc +86 (20) 3819 2554 winnie.xiancn.pwc +86 (21) 2323 3894 aaron.y.xingcn.pwc +86 10 6533 2882 v.gaocn.pwc +86 (21) 2323 3082 blue.pangcn.pwc +86 755 8261 8292 +852 2289 1936 kenny.sk.huicn.pwc +86 (21) 2323 3970 claire.qiancn.pwc +86 755 8261 8190 marc.xucn.pwc 2020 / pwc/structure
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