2020-2021中国在线高端自助游用户研究报告.pptx

2020-2021中国在线高端自助游用户研究报告,摘要,在线旅游行业流量情况：在线旅游PC端的用户规模及使用时间持续下滑，PC端流量红利消 退。随着移动互联网的高速发展和智能手机的普及，移动端用户粘性较大，2019年中国在线 旅游APP月度总有效使用时间相比2018年有着大幅增长。,在线高端自助游用户预订习惯：七成用户提前2周以内预订酒店，在线旅游平台是主要预订渠 道。舒适/经济型酒店是自助游用户较为偏爱的出游住宿类型，预订酒店时较为看重酒店周边 交通的便捷性及卫生情况。在线高端自助游用户消费行为：近四成用户出游花费在1万元以上，购物是用户出游的第一 大消费支出，最常购买当地特产及纪念品，人均出游购物花费达8342元。,在线高端自助游用户出游行为：用户自助旅游愈发常态化，超八成的在线高端自助游用户在过 去一年都有过国内游和周边游的经历。近九成自助游用户出游时都会查找旅游攻略/游记，价 格、旅游攻略及旅游平台推荐是影响游客出游的主要因素。,中国在线旅游行业流量情况,1,中国在线高端自助游人群画像分析,2,中国在线高端自助游人群行为洞察,3,中国在线高端自助游用户营销价值,4,2019年中国在线旅游行业用户流量,在线旅游PC端用户规模下滑，年初及暑假期间增长明显iUserTracker数据显示，相比2018年来说，2019年在线旅游PC端用户处于持续下滑态势。从环比来看，1月、3月、4月以及7-8月、11-12月用户流量增幅较大，年初年末及暑期出游人数增加。iUserTracker-2019年中国旅行网站月度覆盖人数,8585.5,9106.9,9673.4,9118.1,8800.1,9386.8,10026.4,9485.4,7970.1,8586.8,9027.0,5.9%,-14.8%,6.1%,6.2%,-5.7%,-3.5%,6.7%,6.8%,-5.4%,-16.0%,7.7%,5.1%,-19.3%10076.2,-18.6%,-15.1%,-4.4%,-8.1%,-9.0%,-12.6%,-7.2%,-13.4%,-9.1%,-11.7%,-5.1%,2019.12019.22019.32019.42019.52019.62019.72019.82019.92019.102019.112019.12中国旅行网站月度覆盖人数（万人）环比增长率（%）同比增长率（%）,2019年中国在线旅游行业用户流量,移动端用户增减幅度变化较大监测数据显示，2019年上半年中国在线旅游APP用户规模呈同比增长趋势，其中2019年4月-5月在线旅游APP用户同 比增幅超20%；而2019年进入下半年以来中国在线旅游APP用户规模少于2018年同期，但2019年年底在线旅游APP用户 规模增长幅度较大。从环比来看，移动端在2019年1月及2019年3-4月和12月流量显著提升。iUserTracker-2019年中国在线旅游APP月独立设备数,22278.0,20024.3,20146.5,19598.4,19031.0,18834.6,18561.5,20625.0,13.1%,0.6%,11.1%,13.4%,2.6%,19.0%,25.7%,27.8%,0.3%,-2.4%,4.7%,2019.12019.22019.32019.42019.52019.62019.72019.82019.92019.102019.112019.12中国在线旅游APP月独立设备数（万台）环比增长率（%）同比增长率（%）,-5.3%21106.3,6.8%22535.5,4.0%23428.9,-1.0%23185.4,-13.6%,2019年中国在线旅游行业用户流量,PC端用户浏览旅游网站时长逐步减少据iUserTracker数据显示，相较于2018年来说，2019年用户使用PC端浏览旅游网站的时间显著减少，2019年2-11月月度总浏览时间均少于2018年同期水平，2019年12月PC端用户浏览旅游网站时间大幅增长。,iUserTracker-2019年中国旅行网站月度总浏览时间,270410.2,288020.3,332372.6,300355.4,272755.5,303649.6,317493.3,296079.5,257832.4,239457.5,278312.3,13.2%,-21.6%,6.5%,15.4%,-9.6%,-9.2%,11.3%,4.6%,-6.7%,-12.9%,-7.1%,16.2%,-27.9%344809.1,-27.0%,-27.5%,-9.5%,-18.6%,-16.0%,-26.0%,-11.7%,-20.7%,-12.9%,-20.8%,-8.6%,2019.12019.22019.32019.42019.52019.62019.72019.82019.92019.102019.112019.12中国旅行网站月度总浏览时间（万分钟）环比增长率（%）同比增长率（%）,2019年中国在线旅游行业用户流量,在线旅游APP月度使用时间显著提升随着移动互联网的高速发展和智能手机的普及，人们的消费习惯和消费模式发生了变化，移动APP的使用时间越来越长， 监测数据显示，2019年中国在线旅游APP月度总有效使用时间相比2018年有着大幅增长。从环比来看，2019年1月 份、7月份、12月份用户使用时间出现大幅增加现象。iUserTracker-2019年中国在线旅游APP月度总有效使用时间,739070.4,628124.0,684364.3,655443.3,614371.4,646067.7,555147.7,629014.5,29.8%784037.7,-5.7%,-5.0%702081.6,3.3%725185.5,3.5%750928.0,-16.4%,9.0%,-4.2%,-6.3%,5.2%,-14.1%,13.3%,34.4%,35.0%,38.1%,42.2%,45.1%,19.0%,17.7%,14.3%,10.2%,9.4%,0.2%,4.2%,环比增长率（%）,2019.12019.22019.32019.42019.52019.62019.72019.82019.92019.102019.112019.12中国在线旅游APP月度总有效使用时间（万分钟）同比增长率（%）,中国在线旅游行业流量情况,1,中国在线高端自助游人群画像分析,2,中国在线高端自助游人群行为洞察,3,中国在线高端自助游用户营销价值,4,2.3%,13.8%,27.5%30.0%,18.1%,19-23岁18岁及以下,29-35岁24-28岁,40岁及以上36-40岁,穷游网-用户基础属性,vs,女性：64.5%,男性：35.5%,性别分布,年龄分布8.4%,学历分布,恋爱或婚姻状态分布,超八成用户为本科及以上学历，80、90后为主流用户群体2019年中国穷游网用户性别/年龄/学历/恋爱或婚姻状态分布,57.5%,高中及以 下 1.8%,大学专科 15.6%,大学本科 66.2%样本：N=683，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,硕士、 MBA 15.1%,博士及以上,1.3%,本科以上学历用 户占比82.6%,1.0%,13.7%,15.7%,28.2%,41.4%,离异,恋爱中,已婚无子女,已婚有子女,单身,穷游网-用户基础属性,样本：N=683，于2019年12月通过及穷游网调研获得。注释：一线城市分别为：北京市、上海市、广州市、深圳市；新一线城市分别为成都市、杭州市、重庆市、武汉市、西安市、苏州市、天津市、南京市、长沙市、郑州市、东莞市、,10.4%,14.2%12.9%,21.0%,企业一般管理人员私营企业普通员工 专业人士 (医生/律师等) 企业中层管理人员,职业分布,多为中产和职场白领，近八成用户分布在一线及新一线城市2019年中国穷游网用户个人月收入/职业/城市分布,一线 城市,新一线城市,其他,城市分布,1.0%,6.0%,18.2%,24.2%,25.4%,14.0%,11.2%,8001-10000元5001-8000元3000-5000元3000元以下,20000元以上15001-20000元10001-15000元,个人月收入分布,个人月收入1万 元及以上人群占 比50.5%,40.2%,32.2%,30.4%,25.3%,21.6%,17.5%,穷游网-用户生活状态,日常生活娱乐：购物与美食不可辜负,2019年中国穷游网用户常用的APP类型,2019年中国穷游网用户休闲娱乐活动（除出游旅行外）,线上生活习惯,线下娱乐爱好,TGI=110.318.2%,TGI=104.433.0%,TGI=109.123.2%,TGI=108.225.1%,TGI=107.517.3%,TGI=116.5,TGI=110.4TGI=123.6,TGI=110.4,TGI=109.0,TGI=102.2 TGI=106.743.5%,42.9%,40.8%,39.9%,39.6%,39.1%,37.6%,34.7%,34.1%,32.2%,30.8%,28.5%28.2%,26.3%,24.1%,食,场,/,/,餐 去购 逛杂 读看厅 美物 商志 书电影,/,/,物,/,啡,/,运参 聚摄馆 去厅 去打 身 动加 会照 影 博 咖游健拍戏,乐,剧 看,/,/,园,艺 种,生,看收去 音等 花会 演品 藏会 养唱物所,穷游网-用户生活状态,日常餐饮和旅游费用是消费最高品类，购物更看重品质和实用性,2019年中国穷游网用户月消费占比最高的品类,消费观,选择商品时更看重实用性；价格敏感度低，购物时注重性价比，更看重品牌。,餐饮,旅游,文化娱乐,教育,日用,交通,医疗,其他,穷游网-高端自助游用户典型人群画像,一线及新一线城市人群：爱买爱逛，消费能力强人群属性：职场中坚力量,24-35岁用户占比74.6%；中层及以上管理人员占比36.6%，TGI=101.2；家庭月收入20000元以上人群占比60.1%，TGI=103.8。,出游消费行为：爱购物，消费力强，注重出游品质,出游花费在1万元以上的游客占比42.9%，TGI=103.8；27.1%的一线及新一线用户出游花费最多的是购物花费（TGI=101.3），更爱去折扣店和奥特莱斯shopping，31.9%的用户购物花费在1万元以上；出游住宿偏爱高星级酒店，30%的用户出游会选择豪华/高档型酒店，TGI=101.4。,其他消费行为：消费需求强烈，购买力max,拥有三张以上信用卡人群62.9%；49.4%的用户计划在1年内购买汽车；购买汽车预算在25万以上人群占比55.1%；44.6%的人群预计未来一年内会购买股票，TGI=130.2。,穷游网-高端自助游用户典型人群画像新青年：敢买敢花，消费潜力大,人群属性：职场白领，中等收入本科学历用户占比75.2%，TGI=104.4；企业普通员工占比38.6%，TGI=102.3；个人月收入5000-15000元的人群占比70.4%，TGI=104.1。,出游消费行为：敢花钱，爱买化妆品及珠宝首饰,近五成用户出游是收到受旅行平台内容推荐影响；出游花费在7千元以上的游客占比67.3%，TGI=104.7；49.2%的用户购物花费在8000元以上，TGI=106.9；出游购物爱买美妆护肤品（TGI=103.0）、珠宝首饰（TGI=107.1）。,其他消费行为：消费潜力大，更注重商品的实用性,61.6%的用户拥有3张以上信用卡；未来一年内计划购买股票、银行理财产品及保险；51.9%的用户计划一年内购买汽车，TGI=107.3；超过20%的用户表示未来一年内会更新电脑、手机及智 能手表；购买产品时更看重实用性、高品质。,在线高端自助游行业典型案例-穷游网,广 度 内 容,深 度 内 容,灵感/计划/预订行前,查找信息/使用产品/即时问答/即时分享行中,分享/互助行后,“内容攻略+行程工具+产品交易”打通旅游消费决策闭环作为全球旅行、生活分享平台，穷游网自2004年创立以来，经过15年在旅行市场深耕沉淀，已积累了大量的优质活跃用 户，全站注册用户近1亿，其中年轻用户超六成。目前，穷游拥有穷游社区、穷游锦囊、Biu、行程助手、穷游目的地、最 世界、穷游商城、穷游小程序等产品矩阵，全面覆盖旅行的全阶段，构建了完整的产品链闭环。旅行者可以在穷游网上寻 找旅行灵感、查看穷游锦囊、交友、互助、预定旅游产品、分享旅行等，穷游网通过“内容攻略+行程工具+产品交易”， 全方位满足用户旅行需求。穷游网“内容+工具+交易”打通旅游消费闭环,中国在线旅游行业流量情况,1,中国在线高端自助游人群画像分析,2,中国在线高端自助游人群行为洞察,3,中国在线高端自助游用户营销价值,4,出游行为,预定习惯,消费偏好,出游频次,20.3%,34.1%,34.8%,10.9%,1-2次,3-4次,5-8次,8次以上,23.7%,35.6%,31.6%,9.1%,1-2次,3-4次,5-8次,8次以上,超四成用户一年出游5次以上，穷游网用户出游频次高于均值调研数据显示，40.7%的中国在线高端自助游用户一年出游频次在5次以上，穷游网的高端自助游用户一年出游5次以上人 群占比为45.7%，高于整体高端自助游用户；从年均出游频次来看，穷游网的高端自助游用户出游频次达4.63次/年，同样 也高于年均出游4.38次的整体在线高端自助游用户。2019年中国在线高端自助游用户出游频次整体在线高端自助游用户穷游网高端自助游用户,40.7%,45.7%,年均出游频次=4.38次样本：N=1032，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,年均出游频次=4.63次样本：N=683，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,出游时间,样本：中国在线高端自助游用户N=1032，穷游网高端自助游用户N=638，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,18.9%,19.5%,25.4%,25.8%,27.3%,28.4%,29.4%,33.7%,47.5%,61.4%,21.1%,23.3%,31.0%,30.0%,28.6%,31.5%,34.1%,36.6%,49.3%,63.8%,用户多在法定节假日出游，穷游网用户出游意愿更强从出游时间来看，用户多在法定节假日出游，其中十一及五一假期时用户最为偏爱的出游时间。就出游时间的人群占比来说，各出游时间段的穷游网高端自助游用户出游比例均高于在线高端自助游用户，穷游网用户的出游意愿更为强烈。2019年中国在线高端自助游用户出游时间,整体在线高端自助游用户,穷游网高端自助游用户,出游类型,样本：N=1032，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,国内游愈发常态化在游客出游方式选择上，超八成的在线高端自助游用户在过去一年都有过国内游和周边游的经历，在国内旅游愈发成为常态化消费行为。2019年中国在线高端自助游用户出游类型,84.9%,82.7%,51.2%,国内游,周边游,境外游,出游地点,样本：N=1032，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,国内北上广最受欢迎，日本是自助游游客最常去的境外目的地调研数据显示，北京、上海、广州是在线高端自助游客最为喜爱的国内旅游目的地。对于境外旅游目的地来说，日本和泰国是高端自助游用户出境旅游最常去的两个目的地。2019年中国在线高端自助游用户出游目的地TOP10,20.9%,23.6%,24.0%,青海云南湖南,16.5%,18.8%,18.9%,西班牙马来西亚韩国,出游主题,文旅融合时代，文化游成最受欢迎的出游主题当前，文旅融合发展已迈入了新时代，文化渗透到旅游的众多环节和过程。与此同时也有越来越多的游客在旅游过程中了 解当地文化、寻文化名人遗踪或参加当地举办的各种文化活动。根据调研数据，近七成高端自助游用户以文化游为主题出 游。相对比来说，穷游网的高端自助游用户在文化游、海岛游、商旅游、家庭游等主题游的偏爱程度高于整体高端自助游 用户。2019年中国在线高端自助游用户出游行为-出游主题整体在线高端自助游用户穷游网高端自助游用户,67.2%,52.1%,44.2%,35.7%,31.5%,18.6%,18.6%,文化游海岛游商旅游家庭游探险游蜜月游毕业游样本：N=1032，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,66.8%,55.6%,52.1%,38.9%,34.8%,22.1%,21.1%,文化游海岛游商旅游家庭游探险游蜜月游毕业游样本：N=683，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,出游信息查询及查询渠道,近九成自助游用户出游时会查找旅游攻略/游记对于自助游游客来说，旅游攻略/游记是其出游时的重要信息来源，自助游用户可根据游记或攻略查找目的地景点、行程路 线等，根据自己的出游日期来规划安排自己的行程。调研数据显示，89.7%的自助游用户出游时都会查找旅游攻略或当地 游记，携程等在线旅游网站以及穷游网等专业社交旅行网站是他们查找旅游信息的主要渠道。,样本：N=1032，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,样本：N=1032，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,51.7%,51.7%,58.6%,62.1%,62.1%,65.5%,65.5%,79.3%,79.3%,82.8%,82.8%,89.7%,旅游攻略/当地游记住宿条件/信息 当地交通情况特色美食 旅游目的地及景点介绍 当地文化/民风民俗出行天气 到达旅游目的地的方式旅游线路 治安状况旅游产品及旅游费用购物信息,2019年中国在线高端自助游用户出游行为-出游 信息查询,37.3%,45.6%,48.2%,52.8%,57.0%,59.4%,67.9%,74.7%,旅行社,短视频/直播平台,亲朋好友介绍,搜索引擎搜索,分享点评类网站/APP,社交网站/平台,专业社交旅行网站/APP(如穷游网等),在线旅游网站/APP(如携程等),2019年中国在线高端自助游用户出游行为-旅游 信息查询渠道,出游影响因素及出游娱乐偏好,价格、旅游攻略及旅游平台推荐是影响游客出游的主要因素从影响游客出游的因素来看，48.4%的游客是因为价格合适出游，48.2%的自助游游客出游是受旅游节目、旅游攻略或旅 游达人推荐影响，此外，旅行平台内容推荐也是影响游客出游的重要因素之一。在旅游途中，游客在较为喜欢通过看电视 电影节目、玩游戏、看短视频来放松身心。,样本：N=1032，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,样本：N=1032，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,21.7%,32.4%,41.9%,42.6%,46.8%,48.2%,48.4%,公司福利,影视剧/文学/艺术作品影响,受旅行平台内容推荐影响当季热门旅游目的地,旅游淡季,价格合适旅游节目/攻略/达人推荐,2019年中国在线高端自助游用户出游影响因素,看电影/电视节目,52.7%,玩手机/电脑游戏,50.4%,观看短视频,49.6%,读书/杂志,48.9%,看音乐剧/话剧等 演出,35.6%,观看直播,28.0%,2019年中国在线高端自助游用户出游途中娱乐 兴趣偏好,出游经历分享渠道及原因,社交平台及旅行网站是游客分享旅游经历的主要渠道根据调研数据，92.6%的高端自助游用户都会分享出游经历，微信、QQ等社交平台以及携程、穷游网等旅游网站是其分享 旅游经历的主要渠道；对于他们来说，分享旅游经历主要是为了记录当时的心境、记录自己的旅行经历以及将自己的旅行 经验分享给他人。,样本：N=1032，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,样本：N=1032，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,2019年中国在线高端自助游用户分享出游经历的渠道微信、QQ等社交平台55.5%专业旅游网站（如携程等）47.3%专业社交旅行网站（如穷游网等）46.8%社区、论坛（如豆瓣等）33.4%短视频平台32.4%小红书等生活方式分享平台29.4%微博27.0%很少分享出游经历7.4%,27.6%,33.4%,34.5%,35.1%,35.8%,42.6%,47.5%46.2%45.6%,发现当地的特色小店获得朋友们的点赞和认同 与社交平台朋友/粉丝进行互动 吐槽出行过程中的不满之处,分享不期而遇的小众景点,表达自己的情绪，记录当时的心境记录/留念自己的旅行经历 分享出行经验、小结、攻略等分享偶然发现的美景,2019年中国在线高端自助游用户分享出游经历 的原因,出游行为,预定习惯,消费偏好,出游预订时间及预订方式,七成用户提前2周以内预订酒店，在线旅游平台是主要预订渠道调研数据显示，73.4%的高端自助游用户提前2周以内预订酒店，而提前半个月以上预订酒店的穷游网的高端自助游用户占比达30.2%，高于整体高端自助游用户，相比之下穷游网用户比较偏爱做好攻略及安排以后再出游。就酒店预订方式而 言，携程、穷游网等在线旅游平台是预订酒店的主要渠道，同时随着出境游市场的不断扩大，booking等全球在线旅游平 台也较为受到游客欢迎。2019年中国在线高端自助游用户酒店预订时间2019年中国在线高端自助游用户酒店预订方式,5.6%,34.4%,18.2%,12.0%,6.69%,29.94%29.9%,36.82%,16.67%,9.88%,提前1-3天,提前4-7天,提前8-14天,提前15-30天,提前1个月以上,中国在线高端自助游用户（%）穷游网高端自助游用户（%）样本：中国在线高端自助游用户N=1032，穷游网高端自助游用户N=638，于2019年12月,28.8%,38.9%,49.5%,54.3%,60.8%,25.68%,35.08%,45.74%,47.77%,53.49%,65.21%66.8%,酒店线下门店,酒店公司官网预订,分享点评类网站/APP（如美团等）,全球在线旅游网站/APP（如booking等）,专业社交旅行网站/APP（如穷游网等）,在线旅游网站/APP（如携程等）,中国在线高端自助游用户（%）穷游网高端自助游用户（%）样本：中国在线高端自助游用户N=1032，穷游网高端自助游用户N=638，于2019年12月,27.8%,31.0%,36.0%,34.7%,48.9%,60.3%,71.2%,24.3%,27.7%,30.8%,31.8%,45.3%,59.5%,69.0%,高铁 动车,飞机,租车 自驾,普通火车长途 客车出租 车船舶 邮轮,交通方式选择及影响因素,高铁动车是用户最常用的出游交通方式随着高铁动车的普及，高铁动车已成为用户出游最常用的交通方式，调研数据显示，有七成自助游游客选择高铁动车出 游，同时也有近六成的游客选择乘坐飞机出游。在航空公司选择影响因素方面，穷游网用户选择航空公司更看重飞机的安 全性、机票的价格以及飞机的起飞时间。,样本：中国在线高端自助游用户N=1032，穷游网高端自助游用户N=638，于2019年12月 通过及穷游网调研获得。,2019年中国在线高端自助游用户出游交通方式,整体在线高端自助游用户,穷游网高端自助游用户,2019年中国在线高端自助游用户选择航空公司的考虑因素,43.0%,54.1%,56.3%,61.2%,65.0%,39.41%,48.53%50.0%,50.00%,50.33%,53.26%55.3%,55.37%,60.10%,64.50%66.3%,机型,口碑评价,准点率,服务水平,舒适度,起飞时间,价格水平,安全性,中国在线高端自助游用户（%）穷游网高端自助游用户（%）样本：中国在线高端自助游用户N=614，穷游网高端自助游用户N=412，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,出游行为,预定习惯,消费偏好,出游花费金额,穷游网用户出游花费高于平均水平，消费能力强根据调研数据，2019年中国高端自助游用户人均出游花费11633.7元，穷游网的高端自助游用户人均出游花费达11875.6元，高于平均水平，穷游网用户消费能力更强。,样本：中国在线高端自助游用户N=1032，穷游网高端自助游用户N=638，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,2019年中国在线高端自助游花费整体在线高端自助游用户,穷游网高端自助游用户,人均出游花费=11633.7元,人均出游花费=11875.6元,3.7%,12.4%,19.6%,9.4%,2001-3000元,3001-5000元,5001-7000元,20000元以上,82.9%,83.9%,出游花费类型,样本：中国在线高端自助游用户N=1032，穷游网高端自助游用户N=638，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,购物 26.5%,住宿 21.7%,交通出行 19.5%,餐饮 11.7%,景点门票 11.4%,购物 26.8%,住宿 22.3%,交通出行 20.4%,餐饮 12.0%,景点门票 10.1%,娱乐 8.5%,购物是高端自助游用户出游第一大消费支出调研数据显示，购物是高端自助游用户出游的第一大消费支出，26.5%用户在出游过程中购物消费占比最多，此外，住宿和出行也是旅途中花费较多的部分。2019年中国在线高端自助游用户出游花费最多的部分,整体在线高端自助游用户娱乐 9.2%,穷游网高端自助游用户,出游购物消费金额,样本：中国在线高端自助游用户N=1032，穷游网高端自助游用户N=638，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,穷游网用户出游购物消费实力强劲从出游购物消费金额来看，穷游网的高端自助游用户人均出游购物消费金额达9213.5元，高于高端自助游用户花费均值（8342.0元），相对来说，穷游网用户出游购物消费实力更强劲。2019年中国在线高端自助游用户出游购物花费金额整体在线高端自助游用户穷游网高端自助游用户,人均出游购物花费=8342.0元,人均出游花费=9213.5元,出游酒店选择及影响因素,最常入住经济型酒店，选择高档酒店的穷游网用户占比更多在出游住宿类型选择方面，调研数据显示，舒适/经济型酒店是用户较为偏爱的出游住宿类型，超六成用户在出游时会选择 入住经济型酒店。根据选择豪华型酒店/民宿的人群占比来看，穷游网的用户占比高于平均水平。就用户选择酒店时考虑的 因素而言，穷游网用户选择酒店时更看重酒店周边交通及酒店的卫生环境，对价格的敏感度相对较低。,样本：中国在线高端自助游用户N=1032，穷游网高端自助游用户N=638，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,2019年中国在线高端自助游用户出游住宿 类型,2019年中国在线高端自助游用户选择酒店时考虑 的因素,29.6%,30.6%,35.1%,50.7%,55.8%,25.97%,28.20%,33.43%,48.64%,52.33%,61.34%62.4%,豪华/高档型酒店,豪华/精品型民宿,舒适/经济型民宿,主题型酒店,度假观光酒店,舒适/经济型酒店,中国在线高端自助游用户（%）穷游网高端自助游用户（%）,37.6%,39.7%,39.1%,45.5%,43.2%,46.7%,51.4%,54.5%,54.5%,61.3%,61.8%,35.4%,37.2%,39.1%,40.0%,40.0%,45.4%,47.5%,50.7%,51.8%,59.9%,60.6%,交通是否方便卫生环境价格 酒店评分及住客评价配套服务 硬件设施特色文化及主题折扣额度 酒店品牌 酒店星级周边商圈是否豪华,中国在线高端自助游用户（%）穷游网高端自助游用户（%）样本：中国在线高端自助游用户N=1032，穷游网高端自助游用户N=638，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,中国在线旅游行业流量情况,1,中国在线高端自助游人群画像分析,2,中国在线高端自助游人群行为洞察,3,中国在线高端自助游用户营销价值,4,用户广告偏好产品,注释：未包含旅游及相关产品偏好。样本：中国在线高端自助游用户N=1032，穷游网高端自助游用户N=638，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,26.2%,26.4%,34.9%,母婴玩具类产品珠宝/奢侈品,汽车车品,28.7%,29.6%,37.8%,汽车车品母婴玩具类产品珠宝/奢侈品,穷游网用户对各产品广告关注度均高于整体用户根据调研数据，中国在线高端自助游用户更为关注食品、服饰、金融保险/理财产品的广告。相较之下，穷游网用户对各类 产品广告的关注度都高于整体高端自助游用户，其中，穷游网用户对母婴类、珠宝奢侈品、美妆个护以及家装家居类产品 广告的关注度相对整体人群来说较为突出。2019年中国在线高端自助游用户产品广告偏好整体在线高端自助游用户穷游网高端自助游用户,TGI=108.3TGI=112.2,TGI=109.7,用户广告偏好关注渠道及影响因素,常在旅游网站/APP观看广告，广告创意是吸引用户的主要因素调研数据显示，穷游网用户对旅游类网站/APP的广告关注度较高，广告内容及创意、广告展现形式和广告制作美观程度是吸引用户关注的重要因素。,3.70,3.74,3.79,3.81,3.92,3.94,4.01,3.60,3.65,3.73,3.76,3.703.83,3.86,3.87,3.94,报纸/杂志等纸媒,线下导购/传单等,地铁/公交等公共交通工具,电视,其他网站/APP,视频类网站/APP,资讯类网站/APP,旅游类网站/APP,中国在线高端自助游用户穷游网高端自助游用户注释：1分表示非常不关注，2分表示比较不关注，3分为一般关注，4分为比较关注，5分 为非常关注。样本：中国在线高端自助游用户N=1032，穷游网高端自助游用户N=638，于2019年12月 通过及穷游网调研获得。,2019年中国在线高端自助游用户对各广告渠道的 关注度,2019年中国在线高端自助游用户对广告的 关注因素,32.9%,37.9%,40.8%,41.1%,41.3%,43.3%,48.2%,28.5%,34.4%,37.7%,38.0%,39.6%,39.7%,47.2%,52.0%53.1%,广告尺寸比较大,广告出现频次高,广告投放实际比较准,广告降价促销信息,广告位置比较醒目,广告制作美观,广告展现形式比较丰富,广告内容及创意比较吸引人,中国在线高端自助游用户（%）穷游网高端自助游用户（%）样本：中国在线高端自助游用户N=1032，穷游网高端自助游用户N=638，于2019年12月 通过及穷游网调研获得。,用户对广告的态度,超六成穷游网用户做购买决策时会受到广告的影响在用户对广告的态度方面，调研数据显示，穷游网用户对广告有着较高的接受度；从广告影响力来看，65.0%的穷游网用户在做购买决策时会受到广告的影响，其中23.3%的穷游网用户表示广告可以为其做购买决策时提供必要的参考信息。2019年中国在线高端自助游对广告的态度,65.0%的穷游网用户做购买决策时会受到 广告的影响,12.0%,21.5%,38.2%,21.4%,6.9%,12.9%,22.1%,35.4%,23.3%,6.3%,中国在线高端自助游用户（%）穷游网高端自助游用户（%）2019年广告对中国在线高端自助游用户的影响,非常排斥广告，不会 选择观看,不太喜欢广告，尽量 跳过广告,对广告保持中立，没有特 别的喜恶,比较接受广告，产品宣 传的一种手段,非常认同广告，能够介 绍产品,8.0%,17.5%,39.6%,25.1%,9.7%,8.2%,14.9%,41.6%,25.8%,9.5%,中国在线高端自助游用户（%）穷游网高端自助游用户（%）样本：中国在线高端自助游用户N=1032，穷游网高端自助游用户N=638，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,完全没有影响，购 买决策不会因为广 告内容改变,基本没有影响，广 告对购买决策影响 力很小,偶尔会有影响，做购 买决策时会想到广告 内容,经常会有影响，广告总是会有影响，广可以提供必要的参考告是做购买决策的信息重要参考,快消品行业,用户快消品行业营销价值,清洁洗漱品是出游必备物品，穷游网用户携带美妆用品意向突出根据调研数据，电子/摄影产品以及清洁洗漱品是穷游网高端自助游用户必备的物品，穷游网用户出游时对美妆类用品的需求度高于整体在线高端自助游用户。穷游网用户在准备快消品时主要考虑的是目的地的卫生条件及饮食气候。,样本：N=630，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,样本：N=630，于2019年12月通过及穷游网调研获得。,0.1%,24.7%,38.4%,43.6%,食品/饮料美妆类用品药品计生用品其他,电子产品61.3%摄影设备53.9%,2019年中国穷游网高端自助游用户出游准 备的物品类型,40.3%TGI=106.5,44.1%,45.7%,49.9%,52.6%,旅行时长,目的地气候,目的地饮食习惯,目的地安全/卫生条件,2019年中国穷游网高端自助游用户出游准备快 消品主要考虑因素,用户快消品行业营销价值,美妆护肤品购买需求强烈，出游时最常去免税店购物调研数据显示，穷游网用户出游时较为偏爱购买当地特产、纪念品及食品，相对于整体高端自助游用户来说，穷游网用户 对美妆护肤品的购买需求较为强烈。从出游购物地点来看，免税店及购物中心是用户出游时最常去的购物地点，此外，去 奢侈品品牌专营店购物的穷游网用户也相对较多。,