资源描述
COVID-19 时 代的 移动增长2020 移动增长手册 | 第 5 版| 2 Branch 2020 100+ 贴心建议，帮助营销团队在 COVID-19 时代与用户互动、提高用户留存率、活跃度，提高获客能力 移动格局下的数据驱动视图，包括您为了推动 2020 年及以后的增长而需要了解的全部统计数据 移动发展战略，来自世界顶级品牌的分享，这些品牌包括：内容亮点| 3 Branch 2020移动增长手册 | 第 5 版2020 年移动增长手册贡献者Will Crocker营销副总裁 （客户和合作伙伴）Mike Barclay欧洲运营总监Chris Bettin高级集团经理 （移动互动）Manish Mishra数字营销经理Ana Guilln高级营销总监Francisca Hawkins数字产品和技术副总裁Ilia KukharevASO 主管Saket Toshniwal高级产品经理 （增长和客户关系管理）Manvee Sharma全球高级经理 数字客户关系管理与消费者互动Ethan Smith CEOChristopher Atkinson电子商务营销主管| 4 Branch 2020移动增长手册 | 第 5 版2020 年移动增长手册贡献者Christinne Cuyugan全球项目主管 移动 App 营销Christian EckhardtCEO 兼联合创始人Danielle LepeCMOBrett Tobin客户互动经理Steve GatenaCEOTimothy Perchey数字营销副总裁Sheila Vashee营销副总裁Vik Hebbar高级增长营销经理Jillian Lee Kobayashi产品设计与开发Tommy Yannopoulos销售与技术总监Mnica Lima产品负责人移动增长手册 | 第 5 版Branch 20201 简介 纵览 2020 年格局和主要趋势，尤其是 COVID-19 疫情 带来的挑战和 2020 年的移动增长机会2 COVID-19 时代的移动增长 从自然获客和付费营销到 SEO 和 ASO，有关跨平台获客方面的必备知识。互动、留存、发展为拥护者、获客、归因COVID-19 疫情下的生命周期漏斗。见解和建议提供了大量适应新形势的建议和技巧，并附上了一些真实案例。 应对 COVID-19 后时代如何在 COVID-19 后时代推动品牌发展 3 结论 目录1简介2020 年移动格局、挑战和趋势1.1COVID-19 相关趋势| 8 Branch 2020移动增长手册 | 第 5 版人们的生活越来越依赖 App，例如通过 app 完成生活物资快递、医疗检查预约等操作。游戏和视频类 App 的使用频率也越来越高。总体上说，用户在 App 上花费的时间有所增加。这多少让我们感觉有点小惊喜。事实上，在 2020 年移动增长调研中，有 51.7% 的受访品牌指出，COVID-19 期间，用户在 App 上花费的时间有所增加，25.8% 的受访品COVID-19 影响下的趋势：应用总体使用量增加，部分垂直市场增幅显著1.1 | 简介：COVID-19 相关趋势牌指出用户在 App 上消费的金额有所增加。App Annie 指出，政府实施禁足令以来，与 2019 同期相比，2020 年第一季度用户在 App 内花费的时间增长了 20%。在此期间，用户在 App 商店内的总花费超过 230 亿美元，这也是有记录以来的单季最高值。1 月 26 日2 月 9 日2 月 23 日3 月 8 日3 月 22 日4 月 5 日4 月 19 日5 月 3 日5 月 17 日 5 月 31 日 6 月 14 日 6 月 28 日3 月 11 日：WHO 宣布疫情大流行5 月初：各国开始放松隔离限制全球 COVID-19 确诊病例10,328,798 例（6 月 30 日）社交游戏社交视频网络城市社交网络约会1 月 26 日2 月 9 日2 月 23 日3 月 8 日3 月 22 日4 月 5 日4 月 19 日5 月 3 日5 月 17 日 5 月 31 日 6 月 14 日 6 月 28 日3 月 11 日：WHO 宣布疫情大流行5 月初：各国开始放松隔离限制10,328,798 例（6 月 30 日）全球 COVID-19 确诊病例网购日用品家庭维护资料来源：JHU; Branch资料来源：JHU; Branch在社交疏离期间，App 帮助人们保持联系 应用使用数据表明人们在居家隔离的同时学习新行为移动端活动的变化 移动端活动的变化| 9 Branch 2020移动增长手册 | 第 5 版COVID-19 影响下的趋势：COVID-19 影响下的趋势：应用总体使用量增加，部分垂直市场增幅显著（续）1.1 | 简介：COVID-19 相关趋势因为疫情的关系，部分垂直市场的应用呈现爆发式增长趋势。例如，受居家隔离的影响，很多人不再需要通勤，而是在家中办公。娱乐、社交视频、社交游戏等垂直市场的用户活动大幅增长，因为用户需要通过 App 与朋友和家人保持联系。此外，新闻和金融等垂直市场的应用使用情况也有所增长。因为人们开始花更多时间了解新闻，在线转账，并且随着疫情形势的恶化，更加关注自己的财务状况。在工作日期间，桌面端的使用情况也在飞速增长，但是在周末却有所下降。这可能是因为工作日时间大家都居家办公，而到了周日，大家的活动都开始转移到移动端。 2 月 20 日：全球市场开始下滑3 月 11 日：WHO 宣布疫情大流行10,328,798 例（6 月 30 日）股票/个人金融 转账新闻全球 COVID-19 确诊病例1 月 26 日2 月 9 日2 月 23 日3 月 8 日3 月 22 日4 月 5 日4 月 19 日5 月 3 日5 月 17 日 5 月 31 日 6 月 14 日 6 月 28 日3 月 11 日：WHO 宣布疫情大流行周末桌面 Web移动 Web + App典型日典型日的 3 倍通过短信从桌面设备发送到移动设备的 Text-me-app 链接1 月 20 日 1 月 26 日2 月 1 日 2 月 7 日2 月 13 日 2 月 19 日 2 月 25 日3 月 2 日 3 月 8 日3 月 14 日 3 月 20 日 3 月 26 日4 月 1 日 4 月 7 日4 月 13 日 4 月 19 日 4 月 25 日5 月 1 日 5 月 7 日5 月 13 日 5 月 19 日 5 月 25 日 5 月 31 日6 月 6 日6 月 12 日 6 月 18 日 6 月 24 日 6 月 30 日资料来源：Branch资料来源：JHU; Branch受 COVID-19 疫情影响，部分垂直市场的应用活动仍然呈现增长态势 所有平台的活动都有所增加，但是桌面 web 的增幅最大移动端活动的变化活动变化移动增长手册 | 第 5 版| 10 Branch 2020对您而言，这意味着什么： 您和您的营销团队需要做出改变，以高效衡量新的获客渠道。1.1 | 简介：COVID-19 相关趋势用户仍然会下载 App，但这并不是广告的功劳。当然，有很多原因可以解释这一现象。品牌开始将投资转向其他渠道，以节省资金，而且在以往的广告中，无论如何都会安装的用户可能都已经完成安装。但是，其中最大的一个因素在于：很多用户开始主动接受 App，并在后 COVID-19 时代学习新行为。这意味着，他们会主动搜索 App，而不是等待广告推荐。这是一条难度很大的获客路径。因此，我们发现尚未推出 App 的品牌开始更加重视 App。移动领军者在回答是否会因为 COVID-19 而逐渐忽略 app 时，89.9% 的受访者给出了否定答案。 COVID-19 疫情影响下的趋势：改变获客模式、降低付费广告支出
展开阅读全文