2020年中国互联网医疗平台行业短报告.pdf

1 leadleo 2020年 中国互联网医疗平台 行业短报告 短报告标签：互联网、医疗、线上平台、医疗资源 报告提供的任何内容（包括但不限于数据、文字、图表、图像等）均系 头豹研究院独有的高度机密性文件（在报告中另行标明出处者除外）。 未经头豹研究院事先书面许可，任何人不得以任何方式擅自复制、再造 、传播、出版、引用、改编、汇编本报告内容，若有违反上述约定的行 为发生，头豹研究院保留采取法律措施，追究相关人员责任的权利。头 豹研究院开展的所有商业活动均使用“头豹研究院”或“头豹”的商号、商标 ，头豹研究院无任何前述名称之外的其他分支机构，也未授权或聘用其 他任何第三方代表头豹研究院开展商业活动。 报告作者：林莹莹、周天恩 2020/022 2020 LeadLeo leadleo 头豹研究院简介 头豹研究院是中国大陆地区首家B2B模式人工智能技术的互联网商业咨询平台，已形成集行业研究、政企咨询、产业规划、会展会 议行业服务等业务为一体的一站式行业服务体系，整合多方资源，致力于为用户提供最专业、最完整、最省时的行业和企业数据库服务，帮助 用户实现知识共建，产权共享 公司致力于以优质商业资源共享为基础，利用大数据、区块链和人工智能等技术，围绕产业焦点、热点问题，基于丰富案例和海量数据， 通过开放合作的研究平台，汇集各界智慧，推动产业健康、有序、可持续发展 300+ 50万+ 行业专家库 1万+ 注册机构用户 公司目标客户群体覆盖 率高，PE/VC、投行覆 盖率达80% 资深分析师和 研究员 2,500+ 细分行业进行 深入研究 25万+ 数据元素 企业服务 为企业提供定制化报告服务、管理 咨询、战略调整等服务 提供行业分析师外派驻场服务，平台数据库、 报告库及内部研究团队提供技术支持服务 地方产业规划，园区企业孵化服务 行业峰会策划、奖项评选、行业 白皮书等服务 云研究院服务 行业排名、展会宣传 园区规划、产业规划 四大核心服务：3 2020 LeadLeo leadleo 报告阅读渠道 头豹科技创新网 leadleo PC端阅读全行业、千本研报 头豹小程序 微信小程序搜索“头豹”、手机扫右侧二维码阅读研报 图说 表说 专家说 数说 详情请咨询4 2020 LeadLeo leadleo 互联网医疗平台由政府机构或实体医院、互联网企业主导搭建，运用互联网信息技术整合多家医疗机构资源，可为患者提供诊前 咨询、预约挂号、在线医疗、药品配送等不同需求服务，同时也为医生、医院、药企等不同利益相关群体优化工作流程、提升运 营效率及提供精准营销等服务。多项互联网医疗相关政策从行业准入要求、行业服务体系等方面引导行业健康、有序发展，在此 次新型冠状病毒肺炎疫情催化下，互联网医疗平台在疫情防控中的应用价值凸显。中国互联网医疗平台行业趋于成熟，产业链逐 步完善，企业从最初的流量争夺进入到围绕用户入口和资源整合能力的竞争阶段，线上诊疗、网上咨询问诊等业务未来发展潜力 显著。2019年中国互联网医疗平台的总用户规模达到约3.9亿人，市场规模达到270亿元，预计2020年市场规模有望突破330亿元。 互联网医疗平台贴合用户需求，可优化医疗资源配置 互联网医疗平台是互联网医疗领域的新应用，以平台用户作为需求点，围绕用户需求提供对应的服务，在优化医疗资源配置和保证医疗 运营效率方面具有积极意义。互联网医疗平台按照服务对象可划分四类，与保险公司合作是互联网医疗平台最有可能实现盈利的方式。 互联网医疗平台可为保险公司投保人提供不同医疗就医服务，因此双方更易达成合作，实现双方共赢。 互联网医疗平台行业发展阻碍明显，疫情催化提升行业应用价值 用户对互联网医疗付费意愿低以及用户对互联网医疗平台信任度低是阻碍互联网医疗平台发展的关键因素。随着相关利好政策密集出台， 互联网医疗平台监管更加严格规范，电子处方药流通、互联网医疗服务逐渐纳入医保支付，未来互联网医疗平台发展持续向好。在此次 新型冠状病毒肺炎疫情催化下，互联网医疗平台在疫情防控中的应用价值凸显，提升了大众对互联网医疗平台的认知。 中国互联网医疗平台行业市场规模预计持续扩张 2018年，中国互联网医疗平台收到资本青睐，平安好医生港股上市，多家企业获得融资。2019年，互联网医疗企业营收实现突破，中国 互联网医疗平台的总用户规模达到约3.9亿人，市场规模达到270亿元，预计未来5年的市场规模继续增加，2024年市场规模有望突破920 亿元。 企业推荐： 微医、丁香园、春雨医生 短报告摘要5 2020 LeadLeo leadleo 目录 名词解释 - 06 中国互联网医疗平台定义与分类 - 07 中国互联网医疗平台外部驱动力 - 08 中国互联网医疗平台市场规模 - 09 中国互联网医疗平台行业投资企业推荐 - 10 微医 - 10 丁香园 - 12 春雨医生 - 14 方法论 - 16 法律声明 - 176 2020 LeadLeo leadleo 名词解释 健共体：即健康服务共同体，健共体成员单位之间合作更加紧密，基层医疗机构的人、财、物全部委托给牵头医院。 HMO：英文全称Health Maintenance Organization，即健康维护组织，是一种在收取固定预付费用后，为特定地区主动参保人群提供全面医疗服务的体系。 慢性病：即慢性非传染性疾病，不是特指某种疾病，而是对一类起病隐匿，病程长且病情迁延不愈，缺乏确切的传染性生物病因证据，病因复杂，且有些尚未完全被确 认的疾病的概括性总称。常见的慢性病主要有心脑血管疾病、癌症、糖尿病、慢性呼吸系统疾病。 B端：英文全称为Busniness，即企业端。 C端：英文全称为Customer，即客户端。 G端：英文全称为Government，即政府端。 I端：英文全称为Insurance，即保险端。 “新冠”疫情：即新型冠状病毒肺炎疫情。 O2O：英文全称为Online To Offline，指从线上到线下的商业模式。 “互联网+医院”：指利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统医院业务进行深度融合，创造新的发展生态。7 2020 LeadLeo leadleo 中国互联网医疗平台定义与分类 互联网医疗平台定义 互联网医疗平台由政府机构或实体医院、互联网企业主导搭建，运用互联网信息技术整合多家医疗机构资源，可为患者提供诊前咨询、预约挂号、在线医疗、 药品配送等不同需求服务（但不提供首诊服务），同时也为医生、医院、药企等不同利益相关群体优化工作流程、提升运营效率及提供精准营销等服务。当前， 中国医疗人员资源匮乏及资源分配不均，难以满足日益增长的医疗健康需求，而互联网医疗平台在一定程度上可有效缓解线下门诊压力，实现更均匀的医疗资 源配置，保证医疗体系高效率运作。 互联网医疗平台为主要服务对象带来的价值 来源：头豹研究院编辑整理 互联网医疗平台分类 互联网医疗平台按照服务对象可划分四类：一类是以C端患者为服务主体的产品，如线上问诊；二类是以B端医生、医药公司、医院为服务主体的产品，如医生 社区、医患交流；三类是以G端政府部门为服务主体的产品，如设立社区医院提供家庭医生服务；四类是以I端保险公司为服务主体的产品，如为受保人提供问 诊服务、就医服务。在这四类服务对象中，与保险公司合作是互联网医疗平台最有可能实现盈利的方式，主要原因是保险公司需满足投保人医疗保障需求，且 保险公司群体庞大，客户粘连性强。互联网医疗平台可为保险公司投保人提供不同医疗就医服务，因此双方更易达成合作，实现双方共赢。 医生 病人 提高论文研究质量 便于跟踪患者病历 医生 便于轻诊相关咨询 提高健康管理质量 医药公司 便于精准营销 提高药物研发效率 医院 提升医院运营效率 打破医院”信息孤 岛“ 保险 提高精准保费定价 便于跟踪投保人健 康情况 提升医院运营效率 打破医院”信息孤 岛“ 互联网医疗平台是互联网医疗领域的新应用，以平台用户作为需求点，围绕用户需求 提供对应的服务，在优化医疗资源配置和提升医疗运营效率方面具有积极意义8 2020 LeadLeo leadleo 多项互联网医疗相关政策从行业准入要求、行业服务体系等方面引导行业健康、有序 发展，此外，疫情为互联网医疗平台营造有利的发展环境 互联网医疗平台行业相关政策 来源：卫健委、国家食药监总局、国家医保局、头豹研究院编辑整理 用户对互联网医疗付费意愿低是阻碍互联网医疗平台发展的关键因素之一。 随着相关利好政策密集出台，互联网医疗平台监管更加严格规范，电子处方 药流通、互联网医疗服务逐渐纳入医保支付，这促使中国互联网医疗迈入三 医（医疗、医药、医保）联动的3.0阶段，未来互联网医疗平台发展持续向好。 互联网医疗平台价值 中国互联网医疗平台外部驱动力 政策名称 颁布日期 颁布主体 主要内容及影响 关于在疫情防控中 做好互联网诊疗咨询 服务工作的通知 2020-02 卫健委 充分发挥互联网诊疗咨询服务在疫情防控中 的作用，有效开展互联网诊疗咨询服务工作， 切实做好互联网诊疗咨询服务的监管工作 关于完善”互联网 +“医疗服务价格和医 保支付政策的指导意 见 2019-10 国家医保局 提出线上、线下医疗服务实行公平的价格和 支付政策及针对各类服务特点细化价格政策； 明确医保支付范围 药品网络销售监督 管理办法(送审稿） 2019-01 国家食品药 品监督管理 总局 加强药品网络销售监督管理，规范药品网络 销售行为，如允许第三方平台向个人消费者 售药；允许通过网络向个人消费者销售处方 药；允许向个人消费者售药网站发布处方信 息等 互联网诊疗管理办 法(试行）、互联 网医院管理办法(试 行）、远程医疗 服务管理规范(试行） 2018-09 卫健委 规范互联网诊疗活动，如互联网医院必须依 托实体医疗机构设立，互联网医院不可提供 首诊服务；实行国家对互联网医院准入管理； 推动远程医疗服务持续快速发展，推进区域 医疗资源整合共享，促进优质医疗资源下沉 填补了家庭医生在疫情防控中的“缺位 充分发挥异地医疗资源，减轻医护人员工作强度 有效分诊和转诊，降低交叉感染风险 提供及时防治指导、诊疗救治培训、心理疏导，缓解恐慌 用户对互联网医疗平台信任度低是制约行业发展的关键因素之一。在此次新 型冠状病毒肺炎疫情催化下，互联网医疗平台在疫情防控中的应用价值凸显， 提升了大众对互联网医疗平台的认知和各平台流量，提高用户粘性，并推动 行业用户逐步渗透。 平台 问诊数据 平安好医生 累计提供186.6万次问诊 阿里健康 累计访问用户数超过280万 京东健康 累计日均问诊量10万左右 春雨医生 累计解答咨询超53万例 医联 累计服务患者16.1万名 微医 累计提供医疗咨询服务80.7万人次 “新冠”疫情期间部分互联网医疗平台在线问诊数据（截至2020年1月30号）9 2020 LeadLeo leadleo 中国互联网医疗平台市场规模 中国互联网医疗平台已进入围绕用户入口和资源整合能力的竞争阶段，企业营收突破 瓶颈，未来行业市场规模有望持续快速增长 70.0 110.0 150.0 210.0 270.0 330.0 410.0 510.0 670.0 920.0 0.0 200.0 400.0 600.0 800.0 1,000.0 中国互联网医疗平台市场规模 年复合增长率 2015-2019年 40.1% 2019-2024年预测 27.8% 中国互联网医疗平台市场规模（按营收计），2015-2024年预测 中国互联网医疗平台市场规模 2018年，互联网医疗平台平安好医生港股上市，微医完成Pre-IPO融资，好大夫在线、丁香 园、春雨医生等多个平台估值超过10亿美元。 2019年，互联网医疗企业营收实现突破：平安好医生2019半年报显示企业上半年实现总收 入22.7亿元人民币，同比增长102.4%；其中，在线医疗作为企业核心业务持续保持高速增长， 实现营业收入3.4亿元，同比增长80.5%。 目前，中国互联网医疗平台行业已趋于成熟，产业链逐步完善，企业从最初的流量争夺进 入到围绕用户入口和资源整合能力的竞争阶段，预计2020年市场规模有望突破330亿元。 2019年，中国互联网医疗平台的总用户规模达到约3.9亿人，用户使用的互联网医疗平台功 能为网上预约挂号、病友交流平台、网上咨询问诊、医疗保健信息查询、网上药店、医生 助手、健康数据记录、体检报告查询、线上诊疗等。 1.5 2.6 3.2 3.6 3.9 4.2 4.5 4.7 4.9 5.0 0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 中国互联网医疗平台用户规模，2015-2024年预测 亿人 来源：平安好医生2019半年报，平安好医生招股书，头豹研究院编辑整理 互联网医疗平台功能使用率，2019年 亿元 中国互联网医疗平台用户规模 年复合增长率 2015-2019年 27.0% 2019-2024年预测 5.1% 21.9% 23.2% 25.4% 30.7% 41.4% 47.5% 47.6% 52.5% 66.8% 0.0% 15.0% 30.0% 45.0% 60.0% 75.0% 线上诊疗 查询体检报告 健康数据记录 医生助手 网上药店 医疗保健信息查询 网上咨询问诊 病友交流平台 网上预约挂号10 2020 LeadLeo leadleo 中国互联网医疗平台投资企业推荐微医（1/2） 微医是中国首创互联网医院和三医联平台，主要围绕“微医云+微医疗+微医药+微医 险”4条业务线展开布局，推动健共体落地 微医集团（浙江）有限公司 企业简介 微医集团（浙江）有限公司创立于2010年。微医最初是以线上挂号业务为切入点提供互联网医疗平台服务，并以此为基础逐步向行业全链条延伸，形成“云、医、 药、险”完整的业务体系，构建了“线上+线下”、“全科+专科”的新型医疗健康服务的医疗健康科技平台。2015年，微医创建了中国首家互联网医院乌镇互联 网医院，并已在宁夏、四川等19个省市落地。2018年5月，桐乡市把乌镇互联网医院纳入市基本医保定点医疗机构范围，促进更多用户在线上就诊。此外，微医 加快战略布局，推进中国首个三医联动综合改革平台，并于2018年11月在福建三明落地。 业务介绍 从成立之初，微医从医疗健康服务供给侧入手，不断扩展业务线，涵盖了“微医云、微医险、微医疗、微医药”四大业务体系。其中以微医云作为基础，通过 互联网和AI技术为微医险、微医疗、微医药提供支撑平台，增强服务效能。2019年3月，微医进行组织架构升级，打造三医联平台。基于该平台布局2G与2C 业务线，积极推进多省市健共体落地。 来源：微医官网，头豹研究院编辑整理 微医药 以处方药为核心，通过该公司互联网医院 在药店进行常见病、慢性病远程开方，也 可把药店与线下医院的处方打通 2019年，日均处理处方50万张 微医险 提供健康管理、医疗服务、保险核保及 理赔服务，包括健康险门户、电销云、 保险核保理赔服务等 截止2019年3月，健康险付费用户超过 1100万，累计服务人次超过9.2亿 三医联平台 通过微医与海西医药交易中心及易联众合 作，实现医药险数据统一，打通医疗、医 药、医保链条 2019年6月，微医与友邦保险、镁信健康推 出中国首个三医联动保险 微医疗 提供“线上+线下“、“全科+专科”医疗服务， 如专科医疗服务、远程会诊等服务 截止2019年10月，已连接中国30个省市 3,200家医药和20多万名医生；截止2019年3 月，基卫覆盖5个省近1,000万用户11 2020 LeadLeo leadleo 中国互联网医疗平台投资企业推荐微医（2/2） 微医积极吸引融资繁荣医疗健康生态，凭借布局深度与广度逐步在互联网医疗平台领 域巩固自身竞争优势，形成线上与线下相互结合的闭环 在这次防治新型冠状病毒肺炎疫情中，微医承担起疫情防控责任并针 对疫情上线“新冠肺炎实时救助平台”。截至1月24日，微医平台聚集了 近18,000多位呼吸科、感染科、普通内科的在线医生，其中来自三甲 医院医生的比例约占70%。 来源：微医官网，企查查、头豹研究院编辑整理 微医集团（浙江）有限公司 日期 融资轮次 交易金额 投资方 2019-05-09 战略投资 5亿美元 新创建集团、中投中财基金管理有 限公司、友邦保险控股有限公司 2016-01-29 Pre-IPO 2,000万美元 天业股份 2015-11-30 E轮及以后 3亿美元 复星资本、联新资本、高领资本、 腾讯投资、高盛集团、国开行 2015-09-24 D轮 未披露 国开国际、复星集团、高领资本、 腾讯投资、高盛集团 2014-10-15 C轮 1.07亿美元 晨兴资本、启明创投、腾讯投资、 复星锐正资本 2012-01-12 B轮 1,000万美元 晨兴资本 2010-12-01 A轮 2,200万美元 风和投资、赛伯乐投资 案例分析 建设银行携手“微医”官方公众号上线在线问诊平台，为大众提供线上 免费问诊服务。截至2月9日，微医累计提供医疗咨询服务100万例， 有效缓解医院救治压力，降低人员交叉感染风险。 战略定位 微医云是面向政府、医院、基层医疗机构和企业等多类B端用户，主 要为用户提供智能医疗云和医学人工智能解决方案。 微医HMO整合了微医在医疗、医药、保险领域的资源优势，面向C端 家庭用户提供“线上+线下”、“全科+专科”的管理式医疗健康服务。 微医以微医云和微医HMO形成两大发展战略定位 融资历程12 2020 LeadLeo leadleo 中国互联网医疗平台投资企业推荐丁香园（1/2） 丁香园旗下拥有丁香通、丁香客、用药助手、丁香医生等产品，为用户提供健康科普、 在线问诊、药品查询、就医推荐等医疗服务 杭州联科美讯生物医药技术有限公司 企业简介 丁香园是医疗领域连接者以及数字化领域专业服务提供商。成立19年以来，丁香园打造了中国领先的医疗学术论坛及一系列移动产品，并全资筹建了线下诊所， 目前已在杭州和福州落地，并计划延伸至更多城市。丁香园通过专业权威的医疗内容分享平台、全面的医疗数据积累、标准化的医疗服务，连接医院、医生、 科研人士、患者、生物医药企业和保险，覆盖超过千万大众用户，并拥有550万专业用户，其中包含200万医生用户，同时为医生搭建临床经验交流和病例分享 社区，提供相关视频课程。 产品及服务介绍 丁香通是为临床和科研用户提供实验室用 品、课题服务等咨询采购交流信息的平台。 来源：丁香园官网，头豹研究院编辑整理 融资历程 日期 融资轮次 交易金额 投资方 2018-04-10 D轮 10亿美元 未披露 2014-09-02 C轮 未披露 腾讯投资 2012-12-01 B轮 未披露 顺为资本、DCM中国 2010-01-01 A轮 未披露 DCM中国 用药助手收录了来自生产厂家的最新药品 说明书，用户可通过商品名、通用名、疾 病名称、形状等迅速找到药品说明书内容。 丁香客是面向医生群体的社会化媒体，建 立了专业的医药讨论社区，并对论坛、文 献等信息进行整合。 丁香医生是面向大众用户的药品信息查询 及日常安全用药辅助工具。13 2020 LeadLeo leadleo 中国互联网医疗平台投资企业推荐丁香园（2/2） 丁香医生通过建立实时疫情动态为企业获得社会大量关注，其战略定位有助于企业积 累用户，未来企业经营模式拥有较多转型升级机遇 投资亮点 线上线下一体化机遇： 对比众多互联网医疗平台选择与实体医院合作，丁香园自建线下诊所，平台线 上线下模式更为统一。丁香诊所结合中国特点，按照美国全科家庭诊所的医疗、 管理和运营模式运作，主要解决患者常见病及多发病。由于目前丁香诊所数量 有限，线下线上结合程度较低。未来随着线下丁香诊所的进一步扩张，丁香园 具有转型线上线下一体化模式的机遇与潜力。 互联网深化应用转型挑战： 丁香园的互联网应用形式较为简单，以用户健康教育为例，丁香园目前的模式 局限于文字与音频，而其他平台开始使用视频、直播等形式，在形式上会更吸 引潜在用户，丁香园在互联网深化应用如直播、远程会诊等方向转型存在挑战。 来源：丁香园官网，丁香医生公众号，头豹研究院编辑整理 杭州联科美讯生物医药技术有限公司 机遇与挑战 用户规模庞大： 丁香医生通过建立全国新型冠状 病毒疫情动态，吸引了十亿人次 以上的浏览量，并帮助品牌号获 得大量用户的关注。丁香医生通 过积累的资源建立疫情地图、实 时播报、辟谣防护、发热门诊名 单及在线问诊等功能模块，并基 于自身的医疗优势，增加了疾病 知识、疫情订阅等特色功能。 面向拥有医疗需求的用户：通过家庭用药快查、方便用户解 决小病慢病的轻问诊、专业医疗科普文章的推送，丁香园有 效满足用户对于小病慢病治疗知识的需求，用户使用场景多。 战略定位 面向专业医护人员：相较中国其他互联网医疗平台，丁香园 为医生、医药科研人员打造线上讨论社区及设备采购信息平 台，平台工具属性突出，用户积累潜力较大。 专业医护资源积累深： 丁香园拥有550万注册用户，280万执业医师数据库，130万认证活跃医师数量， 35个医学专业频道，112个临床专业板块，日均活跃用户超过27万，在互联网医疗 平台领域拥有用户数量优势。 丁香园拥有网站、APP及11个面向不同大众群体的微信公众号，如“丁香妈妈”、 “健康头条”等。目前丁香医生系列公众号共拥有超过2,000万的用户数量。14 2020 LeadLeo leadleo 中国互联网医疗平台投资企业推荐春雨医生（1/2） 春雨医生定位移动医疗服务平台，主要提供流量入口与医疗服务，业务范围涵盖自诊、 医患匹配、私人医生、健康扶贫、健康教育及诊疗平台 北京春雨天下软件有限公司 企业简介 北京春雨天下软件有限公司（以下简称“春雨医生”）成立于2011年7月，是中国早期成立的互联网医疗平台。春雨医生致力于利用互联网的科技手段，有效解 决拥有医疗需求的用户“看病难，药价高，保险亏”等问题。春雨医生为用户免费提供了图文，语音，电话等多种方式的健康资讯，并由二甲、三甲等公立医院 主治医师以上资格的医生在3分钟内为用户进行专业解答。 来源：春雨医生官网，头豹研究院编辑整理 业务范围 私人医生 医患匹配 自诊 诊疗平台 健康扶贫 健康教育 战略定位 春雨医生首先推出了在线问诊服务，之后陆续推出空中医院、私人医生、 电子平台、互联网诊疗平台和电子健康档案等服务，发展成为全面的互 联网医疗平台。随着互联网医疗的发展，春雨医生的定位由面向C端用 户转变为“移动医疗服务平台”。 根据定位，春雨医生的业务主要包括流量入口与医疗服务两方面： 1. 在流量入口方面，面对拥有普通健康知识需求的用户提供包括健康教育、 医院合作和流量运营，为用户提供医学健康科普、在线健康咨询等全方 位服务。 2. 在医疗服务方面，面对拥有医疗需求的用户提供包括在线问诊、在线门 诊和家庭医生在内的医疗服务。春雨医生不仅帮助用户自诊、问诊，同 时依托用户群打造一个开放的平台，赋能第三方应用和线下医院，为用 户提供更多服务。15 2020 LeadLeo leadleo 中国互联网医疗平台投资企业推荐春雨医生（2/2） 春雨医生依托大数据支持构建自诊功能，结合平台其他板块为用户提供全面医疗服务， 并计划打造全国性O2O医疗平台服务网络 北京春雨天下软件有限公司 来源：春雨医生官网，头豹研究院编辑整理 O2O模式机遇：2016年，春雨医生尝试构建全国性的“互联网+医院”服务网络， 打造O2O医疗平台。截至2019年，春雨医生与北京、河北、重庆、贵州和云南 的医院和医疗机构合作，整体问诊和患者上线情况已初见成效。 大数据挑战：春雨医生尝试利用自己的用户和数据积累，打通线下的各个环节， 成为互联网医疗的连接。但中国医院内数据冗杂繁多且难以获取，对于春雨医 生的发展形成挑战。 投资亮点 自诊助手数据库强大，用户操作简便： 春雨医生的自诊功能于2012年7月份上线，是软件的核心功能。春雨医 生通过大数据的支持帮助用户实现自查自诊，用户通过选择与自身情况 对应的症状来判断可能的患病结果，同时还可以查看相关咨询记录和医 生推荐等信息，并且可进一步点击医生进行问诊。 春雨医生的自诊功能上线较早，为提高用户使用便捷度而多次升级，目 前用户操作简单便捷；经过长时间的积累，春雨医生自诊功能已积累强 大的数据库，可覆盖绝大多数常见病。此外，自诊功能支持多种症状选 择，患病结果以百分比的形式展示，降低了误诊和漏诊的可能性。 融资历程 日期 融资轮次 交易金额 投资方 2017-10-24 战略融资 未披露 梦百合 2016-06-01 Pre-IPO 12亿人民币 东证资本 2014-08-19 C轮 5,000万美元 中金佳成、如山资本、 Temasek淡马锡、蓝驰创投 2013-03-04 B轮 数百万美元 BAI贝塔斯曼亚洲投资基金 2011-11-01 A轮 300万美元 蓝驰创投 机遇与挑战 提供优质服务，已积累较多用户资源： 在春雨医生平台，平均3分钟内就能完成医患匹配，用户的总体满意度 长期稳定在90%以上，常见病和慢性病患者一年内多次使用春雨服务的 比例已经超过60%，超过1万户家庭通过春雨线上家庭医生与专业医护人 员建立固定联系，每日有数百万用户通过春雨的内容支持库获得专业的 科普教育。16 2020 LeadLeo leadleo 头豹研究院布局中国市场，深入研究10大行业，54个垂直行业的市场变化，已经积累了近50万行业研究样本，完成近10,000多个独立的研究咨询 项目。 研究院依托中国活跃的经济环境，从医疗、互联网、大数据等领域着手，研究内容覆盖整个行业的发展周期，伴随着行业中企业的创立，发展， 扩张，到企业走向上市及上市后的成熟期，研究院的各行业研究员探索和评估行业中多变的产业模式，企业的商业模式和运营模式，以专业的视 野解读行业的沿革。 研究院融合传统与新型的研究方法，采用自主研发的算法，结合行业交叉的大数据，以多元化的调研方法，挖掘定量数据背后的逻辑，分析定性 内容背后的观点，客观和真实地阐述行业的现状，前瞻性地预测行业未来的发展趋势，在研究院的每一份研究报告中，完整地呈现行业的过去， 现在和未来。 研究院密切关注行业发展最新动向，报告内容及数据会随着行业发展、技术革新、竞争格局变化、政策法规颁布、市场调研深入，保持不断更新 与优化。 研究院秉承匠心研究，砥砺前行的宗旨，从战略的角度分析行业，从执行的层面阅读行业，为每一个行业的报告阅读者提供值得品鉴的研究报告。 方法论17 2020 LeadLeo leadleo 本报告著作权归头豹所有，未经书面许可，任何机构或个人不得以任何形式翻版、复刻、发表或引用。若征得头豹同意进行引用、刊发的，需在 允许的范围内使用，并注明出处为“头豹研究院”，且不得对本报告进行任何有悖原意的引用、删节或修改。 本报告分析师具有专业研究能力，保证报告数据均来自合法合规渠道，观点产出及数据分析基于分析师对行业的客观理解，本报告不受任何第三 方授意或影响。 本报告所涉及的观点或信息仅供参考，不构成任何投资建议。本报告仅在相关法律许可的情况下发放，并仅为提供信息而发放，概不构成任何广 告。在法律许可的情况下，头豹可能会为报告中提及的企业提供或争取提供投融资或咨询等相关服务。本报告所指的公司或投资标的的价值、价 格及投资收入可升可跌。 本报告的部分信息来源于公开资料，头豹对该等信息的准确性、完整性或可靠性不做任何保证。本文所载的资料、意见及推测仅反映头豹于发布 本报告当日的判断，过往报告中的描述不应作为日后的表现依据。在不同时期，头豹可发出与本文所载资料、意见及推测不一致的报告和文章。 头豹不保证本报告所含信息保持在最新状态。同时，头豹对本报告所含信息可在不发出通知的情形下做出修改，读者应当自行关注相应的更新或 修改。任何机构或个人应对其利用本报告的数据、分析、研究、部分或者全部内容所进行的一切活动负责并承担该等活动所导致的任何损失或伤 害。 法律声明