2021年结婚行业洞察报告.pdf

2021年结婚行业洞察报告、 序 言根 据 国 家 统 计 局 数 据 显 示 ， 我 国 结 婚 人 口 比 例 近 8年 来 持 续 下 滑 ， 2020年 在 疫 情 影 响 之 下 ， 全 国 上 半 年 登 记 结 婚 的 人 数 共计 仅 有 543.6万 对 ， 对 比 2019年 上 半 年 的 779.5万 对 ， 同 比 骤 降 30.3%。 但 同 时 ， 结 婚 产 业 链 中 的 注 册 企 业 数 量 不 断 上 升 ，2019年 结 婚 行 业 内 的 注 册 企 业 数 量 达 28.1万 余 家 ， 同 比 增 长 162%， 结 婚 市 场 面 临 供 大 于 求 的 激 烈 角 逐 ， 获 客 成 本 逐 年 攀 升 。 这 也 倒 逼 结 婚 行 业 建 设 1） 深 入 洞 悉 消 费 者 需 求 、 2） 研 发 迭 代 精 细 多 样 的 产 品 矩 阵 、 以 及 3） 精 准 沟 通 精 确 转 化 的 能 力 。随 着 疫 情 好 转 ， 2020年 上 半 年 抑 制 的 结 婚 需 求 逐 步 “ 解 冻 回 暖 ” 。 从 5月 20日 开 始 ， 全 国 各 地 迎 来 第 一 波 结 婚 热 潮 ， 而 后 在 七 夕 持 续 发 酵 ， 激 烈 的 结 婚 市 场 中 出 现 了 近 年 来 难 得 的 窗 口 期 。 而 同 时 ， 疫 情 也 改 变 了 消 费 者 的 触 媒 及 消 费 习 惯 ， 这 也 提 供 给 品 牌 抓 住 数 字 化 链 路 建 设 的 新 契 机 ， 赋 予 品 牌 营 销 的 新 思 路 。 基 于 此 ， 为 帮 助 更 多 企 业 充 分 了 解 后 疫 情 时 代 的 结 婚 市 场 需 求 ， 腾 讯 营 销 洞 察 （ TMI） 推 出 谈 婚 论 嫁 ， 营 销 有 “ 数 ” 腾 讯 结 婚 行 业 洞 察 白 皮 书 （ 2021年 版 ） 。 本 报 告 通 过 腾 讯 营 销 大 数 据 、 结 婚 人 群 定 量 定 性 调 研 、 结 婚 行 业 品 牌 方 专 家 定 性 访 谈 等 多 维 度 数 据 研 究 ， 深 度 剖 析 市 场 发 展 现 状 、 梳 理 消 费 者 的 决 策 链 路 ， 挖 掘 消 费 者 的 结 婚 需 求 ， 以 期 为 企 业 的 营 销 推 广 和 数 字 化 革 新 提 供 更 落 地 的 指 引 。 导 读这届新人对结婚的投入越来越大，结婚消费的品类也愈加丰富精细。 虽然倏然而至的疫情让婚礼市场按下暂停键，但并未影响新人对于结婚这件大事的期许，他们用投入更多，参与度更高。不少结婚筹备相 关的新兴品类蓄势爆发，边界不断拓展，从家居装修、家庭生活服务到个人形象等。多品类赛道交织影响，延伸多领域的机遇和生意成长空间。结婚核心品类相互影响。其中，婚纱摄影处于决策链路的起点阵营，具备强辐射影响，对多个品类都有较强的联动作用，为企业深挖消费 者全生命周期价值提供指引。婚摄市场迎来消费升级，精细化成大势，数字化支付骤增。 新人对婚摄产品及服务的精细化提出了更高的要求，万元及以上价位 带持续走高。疫情进一步激发信息获取和支付高度数字化的进程，线 上支付全款或定金的比例骤增，基本与线下渠道持平。细分人群不尽相同，不同城市层级和年龄代际需求各色。 高线高知高收入，希冀完美，注重品质与档次；下沉市场潜力大，追求大牌与排场，值得品牌关注与深耕；95后易冲动，更易超额消费， 偏好明星与IP同款婚摄主题。三大破局之道，助力婚摄企业应对线上获客成本逐年攀升的挑战。 搭建全链路数字营销能力，数据驱动营销提效，构建属于品牌独有的营销投放模型。精准获客和客资复用是行业提效大势；精准瞄准细分 人群，精细化获客及运营。 目 录0 1 90后 主 场 95后 嫁 到 ， 结 婚 愈 来 愈 重 要0 2 结 婚 需 要 买 买 买 ， 决 策 始 于 这 一 拍 0 3 婚 摄 消 费 再 升 级 ， 产 品 服 务 排 第 一0 4 结 婚 愈 发 讲 个 性 ， 关 注 重 点 各 不 同0 5 数 字 营 销 正 蓬 勃 ， 精 准 深 耕 为 良 策 6 90后 主 场 95后 嫁 到结 婚 愈 来 愈 重 要市 场 品 类 更 多 元 ， 结 婚 投 入 成 倍 增 加 95后 与 90后 一 起 成 为 结 婚 新 主 力 。 高 线 的 结 婚 筹 备 相 对 更 为 活 跃 ,也 有 部 分 曾 在 高 线 城 市 生 活 过 的 青 年 回 到 家 乡 成 婚 发 展 结 婚 是 人 生 的 大 事 ， 或 许 由 于 疫 情 无 奈 延 期 ， 但 期 许 未 受 影 响 ， 结 婚仍 是 值 得 投 入 时 间 与 金 钱 来 成 就 的 关 于 “一 生 一 世 ”的 约 定 结 婚 重 要 性 不 言 而 喻 ， 80%的 准 新 人 们 高 度 重 视 ， 愿 亲 力 亲 为 ， 高 度 投 入 。 结 婚 平 均 花 费 为 17.4万 元 ， 是 新 人 双 方 月 均 收 入 的 8.8倍 ， 且 有 42%的 新 人 花 费 超 出 原 定 预 算 ； 疫 情 对 结 婚 筹 备 的 消 费 影 响 甚 微 （ 疫 情 后结 婚 平 均 花 费 17.3万 ， 39%的 新 人 实 际 花 费 超 出 预 算 ） 。 非 常 重 要 ， 会 投 入 大 量 的 时 间 /精 力 亲 力 亲 为 非 常 重 要 ， 虽 时 间 有 限 ， 但 尽 量 全 程 参 与 比 较 重 要 ， 投 入部 分 时 间 /精 力 准 备 无 所 谓 ， 由他 人 负 责 /决 定5 8 % 2 2 % 1 8 % 1 %8 0 %认 为 非 常 重 要 结 婚 平 均 花 费17.4万结 婚 花 费 是 夫 妻 双 方 月 收 入 总 和 的8.8倍结 婚 实 际 支 出 对 比 预 算 的 变 化 情 况42%- 上 海 ， 90后 新 娘消 费 者 说备 注 ： 本 报 告 中 提 及 的 结 婚 覆 盖 前 中 后 期 与 之 相 关 的 品 类 ， 包 括 但 不 限 于 婚 纱 摄 影 、 婚 礼 策 划 、 婚 礼 酒 宴 、 婚 礼 四 大 金 刚 等 ； 黄 色 标 注 处 为 需 要 重 点 关 注 的 内 容 。消 费 者 说 ： “ 结 婚 肯 定 是 一 辈 子 ， 一 辈 子 就 一 次 ， 婚 礼 这 天 自 己 就 是 一 个 公 主 ， 结 婚 我 深 度 参 与 了 很 多 事 情 ， 大 到 婚 礼 场 地 ， 小 到 伴 手 礼 和 气 球 ， 希 望 追 求 一 场 完 美 的 婚 礼 ” 新 人 对 待 结 婚 的 态 度 较 预 算 增 加 新 人 在 结 婚 上 投 入 的 金 额 数 倍 于 收 入 ， 其 中 ， 更 多 增 加 在 婚 宴 、 珠宝 钻 戒 、 婚 品 和 婚 纱 摄 影 花 费 上 ， 呈 现 了 新 人 对 更 高 品 质 的 追 求婚 礼 酒 席 （ 酒 店 ） 3 3 %3 2 %珠 宝 钻 戒 3 1 %婚 品 （ 如 烟 酒 /伴 手 礼 /喜 糖 /床 品 ） 2 8 %婚 纱 摄 影 /旅 拍 2 8 %婚 礼 场 地 （ 婚 礼 堂 、 会 所 等 ） 2 6 %婚 纱 /礼 服 2 3 %婚 车 （ 如 租 赁 /装 饰 ） 2 3 %婚 礼 现 场 摄 像 摄 影 2 1 %婚 礼 策 划 /婚 庆 2 0 %婚 礼 现 场 跟 妆 1 7 %求 婚 策 划 /订 婚 策 划 1 7 %婚 礼 现 场 司 仪 1 4 %婚 礼 管 家 9 消 费 者 说“ 婚 纱 照 是 很 重 要 的 ， 本 来 定 了 1万 的 套 餐 ，后 来 拍 当 天 还 是 升 级 了 名 品 VIP区 ， 婚 纱 选 择更 多 ， 也 更 好 看 ； 钻 戒 是 他 对 我 的 承 诺 ， 是 到日 本 做 的 定 制 款 ， 喜 糖 、 请 柬 、 伴 手 礼 我 都 从网 上 买 了 很 多 样 本 ， 逐 个 筛 选 。 我 婚 礼 的 所 有东 西 都 是 高 档 的 。 虽 然 会 超 出 预 算 ， 能 让 宾 客看 到 我 的 用 心 和 巧 思 ”-北 京 ， 90后 新 娘结 婚 过 程 中 增 加 开 销 的 的 品 类 关 注 过 的 结 婚 相 关 泛 品 类 （ 平 均 4.1项 ）置 业 装 修 类69 %结 婚 延 展 类58%“ 美 ” 经 济51 %家 庭 服 务 类47%咨 询 类32 % 家 具 /家 居 购 置 室 内装 修 /设 计 房 产 购 置 新 车 购 置家 电 银 行 服 务 （ 贷款 等 ） 房 屋 租 赁蜜 月 游 体 检 /婚 检美 容 /美 发 美 体 /健 身 美 甲 医疗 美 容 洁 牙 2 6 %1 8 %1 7 %1 4 %1 0 % 孕 妇 照 /宝 宝 照 /全 家 福 月 嫂 /月 子 中 心 宝 宝宴 策 划 私 立 妇 儿 医 院 2 4 %婚 姻 法 律 咨 询 结 婚 课 程 /情 感 咨 2 0 %1 9 % 同 时 ， 结 婚 消 费 的 种 类 愈 发 多 样 ， 除 了 核 心 品 类 的 消 费 外 ，也 延 展 至 对 泛 品 类 的 关 注 上 结 婚 核 心 品 类 在 原 有 传 统 的 基 础 上 ， 新 衍 生 了 如 婚 礼 堂 /会 所 等 （ 39%） 、 求 婚 策 划 /订 婚 策 划 （ 25%） 、 婚 礼 管 家 （ 14%） 等 的 新 兴 品 类 。 同 时 ， 新 人 对 “ 泛 品 类 ” 的 关 注 不 可 小 觑 ， 平 均 关 注 4.1项 ， 同 期 重 点 了 解 蜜 月 游 、 体 检 /婚 检 、 家 居 /装 修 、 美 容 美 发 等 相 关 信 息 。 婚 纱 /礼 服婚 品 （ 如 烟 酒 /伴 手 礼 等 ）婚 礼 酒 席 （ 酒 店 ）婚 礼 现 场 摄 像 摄 影珠 宝 钻 戒婚 纱 摄 影 /旅 拍婚 车 （ 如 租 赁 /装 饰 ）婚 礼 现 场 跟 妆婚 礼 场 地 （ 婚 礼 堂 、 会 所 等 ） 婚 礼 策 划 /婚 庆婚 礼 现 场 司 仪求 婚 策 划 /订 婚 策 划婚 礼 管 家 5 0 %4 8 %4 5 %4 4 %4 3 %4 1 %4 1 %4 0 %3 9 % 3 9 %3 9 %2 5 %1 4 % 购 买 过 的 结 婚 核 心 品 类 （ 平 均 5.2项 ）9.3个平 均 结 婚 涉 及 品 类 数 量 2 7 %2 7 %2 1 %2 1 %2 0 %1 3 %9 % 4 0 % 3 7 % 1 8 %1 5 %1 1 % 微 信 在 准 新 人 信 息 收 集 中 扮 演 着 重 要 的 地 位 ， 提 供 了 多 种 产 品 形 态 来 满 足 其 对 信 息 的 获 取 诉 求 ， 其 中 微 信 公 众 号 、 微 信 群 /企 业 微 信 、 朋 友 圈 信 息 相 对 使 用 更 多 。 获 取 结 婚 全 流 程 中 涉 及 产 品 服 务 的 信 息 渠 道在 结 婚 核 心 品 类 的 信 息 收 集 和 对 比 上 ， 主 要 通 过 线 上 渠 道 （ 94%）来 完 成 ， 另 辅 以 部 分 线 下 渠 道 （ 65%） 微 信 公 众 号 微 信 朋友 圈 分 享 信 息 微 信群 /企 业 微 信 微 信 朋友 圈 官 方 广 微 信 视频 号 微 信 小 程 序 微信 搜 一 搜 1 5 %1 4 %1 4 %1 2 %1 2 %1 1 %1 0 %微 信 婚 庆 类 网站 /APP 视 频 网站 品 牌 官 方 网站 短 视 频 App新 闻 类 网 站 /App 电 商 网 站 门 户网 站 搜 索 引 擎 B站 /小 红 书 /知 乎 微 博直 播 平 台 大 众点 评 /美 团熟 人 介 绍线 下 门 店 婚 博 会 户 外 广 告 电 视 广 告 2 6 %2 1 %1 6 %1 4 %1 1 %备 注 ： 信 息 渠 道 仅 展 示 大 于 10%的 渠 道线 上 渠 道 94% 线 下 渠 道65% 微 信 渠 道57%5 7 %3 0 %1 9 %1 6 %1 6 %1 5 %1 5 %1 3 %1 3 %1 3 %1 2 %1 0 %1 0 % 不 再 偏 好 隆 重 的 大 场 面 婚 礼 （ 选 中 仅 为 10%） 。 不 同 城 市 层 级 的 新 人 展 现 了 对 风 格 差 异 化 偏 好 。新 人 对 结 婚 的 重 视 也 体 现 在 对 风 格 的 把 握 上 。 在 温 馨 的 主 基 调 中 ，添 加 了 更 为 丰 富 的 个 人 情 感 与 审 美 态 度 “ 父 母 更 关 心 大 场 面 和 宾 客 的 感 受 。 但 我 更 关 心 自 己 能 不能 在 婚 礼 上 展 现 自 己 最 美 好 的 一 面 ” - 上 海 ， 95后 新 娘消 费 者 说 更 偏 爱 小 资 精 致 /富 有 细 节 的 （ 33%） 、新 潮 的 (16%)对 完 美 无 憾 （ 24%） 提 出 了更 高 的 要 求二 /三 线 城 市 温 馨 的 热 闹的 /喜 庆 的精 致 的 /讲 究 细 节 的轻 松 的 /省 心 的有 个 性 的 /有 态 度 的 遵 循 传 统 风 俗 /礼 节 的好 玩 的 /有 趣 的令 人 羡 慕 的 /被 人 称 赞 的流 程 顺 畅 /不 出 差 错 即 可 完 美 无 憾 的定 制 的 /专 属 的高 端 的 /高 级 感 的高 颜 值 的 从 简 的 /小 规 模 的表 达 自 我 /突 显 自 我 的时 下 新 潮 的高 效 的 大 排场 /体 面 的 四 /五 线 城 市 ， 33%一 线 /新 一 线 城 市 ， 33%二 /三 线 城 市 ， 24% 一 线 /新 一 线 城 市 ， 16% 2 6 %2 4 %2 3 %2 3 %2 1 %2 1 %2 1 %1 8 %1 7 % 1 7 %1 6 %1 4 %1 2 %1 0 % 3 0 %3 0 %2 8 % 3 7 %结 婚 准 备 阶 段 ， 对 风 格 的 要 求 /期 待更 注 重 对 传 统 热 闹 /喜 庆 （ 33%） 的 延 续四 /五 线 城 市高 线 城 市 11 新 人 们 大 都 在 心 中 对 结 婚 多 次 憧 憬 ， 对 自 己 喜 好 和 需 求 明 确 ， 且 在与 品 牌 的 互 动 中 希 望 获 得 更 多 主 动 权 ， 在 品 牌 帮 助 下 ， 筑 梦 成 真 1 7 % 过 往 品 牌 为 主 导 的 沟 通 方 式 再 难 奏 效 。 随 着 结 婚 市 场 的 竞 争 加 剧 ， 品 牌 需 重 塑 沟 通 策 略 ， 以 充 分 洞 察 客 户 需 求 为 中 心 ， 提 升 客 户 在 咨 询 过 程 中 的 互 动 感 及 参 与 感 。 在 结 婚 筹 备 过 程 中 ， 您 和 品 牌 方 的 角 色 分 工 如 何 ？明 确 知 道 自 己 的 喜 好 和 需 求 ， 品 牌 方 更 多 是 辅 助 的 角 色明 确 知 道 自 己 的 喜 好 和 需 求 ， 但 希 望 与 品 牌 方 互 动 ， 相 互 参 考 不 清 楚 自 己 的 喜 好 和 需 求 ， 需 要 品 牌 方 作 为 主 导 的 指 引 4 8 %3 6 %“ 自 己 了 解 比 较 多 ， 大 致 知 道 自 己 想 要 的 是 什 么 ， 比 如 钻 戒 的 品 牌 、 形 状 ， 款 式 、 克 拉 数 、 价 位 ， 自 己 在 店 里 挑 选 的 时 候 心 里 早 有 数 了 。 婚 纱 照 也 想 好 了 要 什 么 风 格 、 什 么 衣 服 、 怎 么 搭 配 ” - 成 都 ， 95后 新 娘消 费 者 说 明 确 知 晓 自 己 的喜 好 和 需 求84%“ 现 在 已 经 不 能 只 单 向 地 把 所 有 内 容 一 次 性 发 给 客 户 了 ， 好 的 沟 通应 当 是 互 动 的 ， 充 分 理 解 客 户 想 要 什 么 再 进 行 推 荐 ” -婚 庆 专 家专 家 说 12 结 婚 需 要 买 买 买决 策 始 于 这 一 拍 结 婚 品 类 日 趋 精 细 ， 婚 摄 处 于 决 策 链 起 点 13 首 先 启 动 结 婚 强 相 关 品 类 的 决 策整 体 看 来 ， 结 婚 决 策 始 于 双 方 家 长 谈 及 嫁 娶 事 宜 疫 情 之 下 ， “ 早 确 定 早 准 备 ” 的 心 态 更 为 凸 显 ， 准 新 人 在 家 长 初 步 确 定 意 向 后 ， 便 踏 上 结 婚 筹 备 的 旅 程 ， 开 始 相 关 信 息 搜 集 和 购 买 决 策 ， 尤 其 是 与 结 婚 强 相 关 的 品 类 。 “正 式 准 备 结 婚 ”的 起 点和 双 方 长 辈 谈 及 嫁 娶 事 宜订 婚 仪 式 后领 结 婚 证 后男 方 求 婚 男 方 正 式 提 亲拍 婚 纱 照 后买 婚 房 后 4 4 %1 5 %1 4 %9 %7 %7 %2 % 疫 情 后 准 备结 婚 人 群 ， 48% 但 因 为 结 婚 核 心 品 类 种 类 繁 多 ， 在 决 策 流 程 上 呈 现 三 个 明 显 的 先 后 阶 段 结 婚 典 礼 举 办 日结 婚 筹 备 流 程 图 谱 婚 礼 酒 席 /酒 店平 均 提 前 4.9月 婚 车 如 租 赁 /装 饰平 均 提 前 3.6月婚 礼 管 家平 均 提 前 4.9月 婚 品平 均 提 前 3.7月 阶 段 一 阶 段 二 阶 段 三 婚 礼 策 划 /婚 庆平 均 提 前 4.4月 婚 礼 现 场 摄 像 摄 影平 均 提 前 3.7月求 婚 /订 婚 策 划平 均 提 前 5.9月 婚 纱 /礼 服平 均 提 前 4.4月 婚 礼 现 场 跟 妆平 均 提 前 3.4月婚 纱 摄 影 /旅 拍平 均 提 前 5.6月 婚 礼 场 地 婚 礼 堂 /会 所 等 平 均 提 前 4.9月 婚 礼 现 场 司 仪平 均 提 前 3.7月珠 宝 钻 戒平 均 提 前 5.6月平 均 提 前 5-6个 月 平 均 提 前 4-5个 月 平 均 提 前 3-4个 月 婚 纱 摄 影 /旅 拍珠 宝 钻 戒 婚 纱 /礼 服婚 礼 场 地 婚 礼 堂 /会 所 等婚 礼 管 家婚 礼 酒 席 /酒 店 婚 礼 现 场 摄 像 摄 影婚 礼 现 场 跟 妆婚 礼 现 场 司 仪婚 品婚 车 如 租 赁 /装 饰结 婚 筹 备 流 程 图 谱阶 段 一 对 阶 段 三 的 决 策 影 响 ： 5 9 % 第 一 阶 段 具 备 先 发 优 势 ， 对 阶 段 二 和 阶 段 三 内 的 品 类 决 策 有 着 直 接 或间 接 的 决 策 影 响 求 婚 /订 婚 策 划 婚 礼 策 划 /婚 庆阶 段 一 对 阶 段二 决 策 影 响8 2 % 阶 段 二 对阶 段 三 决 策 影 响7 0 % 阶 段 一 阶 段 二 阶 段 三 平 均 提 前 5-6个 月 平 均 提 前 4-5个 月 平 均 提 前 3-4个 月 结 婚 筹 备 流 程 品 类 决 策 影 响 图 谱具 体 品 类 中 ， 婚 纱 摄 影 具 备 最 强 的 辐 射 力 ， 源 于 其 处 于 决 策上 游 ， 是 消 费 者 心 中 颇 为 重 要 的 品 类 ， 也 能 够 影 响 其 他 多 个 品 类 的 决 策 婚 纱 摄 影 /旅 拍 对 婚 纱 /礼 服 的 影 响 最 为 突 出 ， 珠 宝 钻 戒 、 婚 礼 堂 、 婚 礼 酒 席 /酒 店 、 求 婚 /订 婚 策 划 紧 随 其 后 。 备 注 ： 图 中 所 示 数 据 为 品 类 的 辐 射 影 响 力 ， 仅 呈 现 TOP5的 高 辐 射 品 类 ， 图 中 圈 中 数 据 为 具 体 的 辐 射 值 ， 综 合 “ 各 品 类 筹 备 时 间 间 隔 ” 、 “ 品 类 间 影 响 /推 荐 ” 以 及 “ 品 类 渗 透 ” 加 权 计 算 得 出 。 另 外 ， 箭 头 表 示 某 个 品 类 对 其 他 品 类 决 策 的 影 响 ， 呈 现 能 影 响 TOP5的 的 品 类 婚 纱 摄 影1 2 2 婚 纱 /礼 服2 0 0 求 婚 /订 婚 策 划 8 6 婚 礼 酒 席 / 酒 店 8 4 婚 礼 策 划 /婚 庆 8 2 珠 宝钻 戒 婚 礼 堂婚 礼 管 家 婚 礼 现 场 摄 像 摄 影婚 礼 现场 司 仪 婚 品2 5 %3 1 %2 9 % 3 6 %2 1 % 2 8 % 2 9 %4 7 %2 3 %2 4 %2 1 % 4 0 %2 5 % 2 3 %2 9 % 2 9 % 3 8 %2 4 % 2 4 % 3 0 %3 1 % 2 6 % 3 7 % 3 2 %3 1 % 婚 纱 摄 影 能 影 响 各 阶 段 的 品 类 决 策 ， 若 在 消 费 者 购 买 婚 纱 摄 影 时 主 动 推介 ， 能 进 一 步 提 升 其 他 品 类 购 买 决 策 （ 尤 其 针 对 处 于 阶 段 三 的 品 类 ）阶 阶段 段一 一阶 阶段 段二 二 阶 阶段 段三 三 2 3 % 3 1 % 珠 宝 钻 戒求 婚 策 划4 7 % 2 9 %2 5 % 1 8 % 1 1 % 婚 纱 /礼 服婚 礼 场 地 （ 婚 礼 堂 、 会 所 等 ）婚 礼 酒 席 （ 酒 店 ）婚 礼 策 划 /婚 庆婚 礼 管 家1 3 %1 9 %1 7 %1 9 %1 4 % 2 1 % 1 6 % 3 5 %2 6 %1 9 % 2 7 % 1 4 % 2 4 %2 7 % 3 5 %3 8 %2 4 %婚 品 （ 如 烟 酒 /伴 手 礼 /喜 糖 /床 品 ）婚 礼 现 场 摄 像 摄 影婚 礼 现 场 跟 妆婚 车 （ 如 租 赁 /装 饰 ）婚 礼 现 场 司 仪 婚 纱 摄 影 /旅 拍 对 其 他 品 类 的 自 然 影 响 婚 纱 摄 影 机 构 主 动 推 荐 以 下 哪 些 产 品 /服 务 更 易 接受 婚 摄 消 费 再 升 级产 品 服 务 排 第 一婚 摄 市 场 有 机 可 循 ， 数 字 化 趋 势 更 显 性 婚 纱 摄 影 的 重 要 性 不 言 而 喻 ， 除 了 对 产 业 链 能 有 较 强 的 辐 射 和 联动 作 用 ， 对 新 人 也 意 义 重 大 21 拍 摄 婚 纱 照 的 意 义 /价 值记 录 人 生 大 事 ,用 于 回 忆 /留 念 6 0 %仪 式 感 ,是 不 能 缺 少 的 一 个 部 分 5 2 %拍 下 最 美 /最 帅 时 刻 ,体 验 明 星 /主 角 的 感 受 4 2 % 婚 宴 的 必 备 ,用 于 现 场 装 饰 2 7 %结 婚 的 标 配 ,大 家 都 拍 我 也 拍 2 4 % “ 婚 纱 照 纪 念 我 跟 他 现 在 最 好 最 完 美 的 状 态 ， 就 算 没 有 婚 礼 ， 婚 纱 照 对 我 们 来 说 也 是 有 非 常 好 的 纪 念 意 义 。 以 后 两 个 人 回 忆 时 当 时 拍 这 组 照 片 时 候 能 记 起 发 生 了 什 么 有 趣 的 故 事 。 ”-上 海 ， 95后 新 娘 拍 摄 婚 纱 照 能 记 录 下 人 生 最 美 好 的 时 刻 ， 便 于 回 忆 ， 也 能 为 结 婚 这 件 大 事 赋 予 难 以 替 代 的 仪 式 感 。 60%婚 纱 摄 影 支 出 平 均 占 新 人 两 人 月 总 收 入 的 2020年 婚 纱 摄 影 平 均 花 费 （ 元 ）8 ,8 9 3二 /三 线 城 市 8 ,7 5 6四 /五 线 城 市 婚 纱 摄 影 重 要 性 也 体 现 在 费 用 支 出 上 ， 2020年 的 婚 摄 消 费 整 体 向上 迁 徙 一 个 价 格 带 ， 且 在 万 元 及 以 上 档 位 呈 现 持 续 走 高 的 趋 势 1 0 % 2 1 % 1 1 % 5 %2套 及 以 下 3套 4套 5套 6套 7套 及 以 上 高 线 城 市 消 费 力 强 大 ， 更 偏 好 万 元 以 上 的 高 端 婚 摄 产 品 /服 务 。 虽 不 同 城 市 的 消 费 力 有 所 差 异 ， 但 拍 摄 一 套 婚 纱 照 的 费 用 均 占 家 庭 收 入 的 六 成 ， 是 小 两 口 高 度 愿 意 投 入 的 结 婚 品 类 。婚 纱 摄 影 的 花 费 婚 纱 照 拍 摄 的 套 系 数 量2 8 % 2 4 %10,001-20,000元20,000元 以 上 3 0 %1 6 %7 %2019年 2020年3 8 % 1 7 %3,000-5,000元5,001-8,000元8,001-10,000元 3 0 %3 9 %1 2 %8 %3 % 4.1套每 对 新 人 平 均 拍 摄1 0 ,5 3 9 一 线 /新 一 线 城 市 婚 纱 摄 影 消 费 不 低 ， 需 要 充 分 对 比 后 择 优 选 择 （ 平 均 对 比 3.1家 ） ，线 上 渠 道 对 信 息 收 集 至 关 重 要 ， 微 信 的 使 用 率 位 列 第 一 婚 纱 摄 影 的 信 息 渠 道 上 ， 微 信 最 多 为 新 人 所 使 用 ， 朋 友 圈 信 息 、 广 告 、 微 信 号 是 常 用 的 信 息 获 取 和 对 比 渠 道 。获 取 婚 纱 摄 影 产 品 /服 务 的 信 息 渠 道 婚 庆 类 网 站 /APP视 频 类 网 站 /App品 牌 官 方 网 站短 视 频 APPB站 /小 红 书 /知 乎大 众 点 评 /美 团新 闻 类 网 站 /App门 户 网 站 微 博熟 人 介 绍线 下 门 店户 外 广 告婚 博 会 为 对 比 结 婚 其 它 品 类 使 用 更 多 的 信 息 渠 道 微 信 朋 友 圈 分 享 信 息微 信 公 众 号微 信 朋 友 圈 官 方 广 告微 信 群 /企 业 微 信微 信 小 程 序微 信 搜 一 搜微 信 视 频 号 1 9 %1 7 %1 5 %1 3 %1 0 %1 0 %1 0 %5 7 %3 0 %1 8 %1 7 %1 7 %1 7 %1 5 %1 4 % 1 3 %1 3 % 3 1 %2 6 %1 4 %1 4 % 微 信90%线 上 渠 道 婚 摄 相 关 线 下 渠 道 婚 摄 相 关67% 微 信 渠 道婚 摄 相 关57%婚 摄 机 构 平 均 比 较 3.1家 而 抉 择 婚 纱 摄 影 品 牌 时 ， 服 务 和 产 品 是 首 要 考 量 ， 品 牌 次 之 人 性 周 到 的 服 务 是 决 策 的 关 键 因 素 ， 其 次 关 注 成 片 效 果 、 价 格 优 惠 及 品 质 。 而 品 牌 口 碑 则 是 决 定 品 牌 的 重 要 考 量 ， 其 次 为 有 熟 悉 的 亲 朋 推 荐 。选 择 婚 摄 产 品 时 ， 您 会 考 虑 哪 些 方 面 呢 ？ 影 视 综 艺 广 告 推 荐 品 牌 联 合 推广对 代 言 人 有 好 感 /代 言 人 有 吸 引 力 广 告 宣 传 攻 势 猛 ,曝 光 大 影 视 综剧 情 植 入 广 告 热 门 话 题 /联 合 IP推 广 网 红 推 荐 、 直 播 推 荐 等服 务 周 到 ,人 性 化 成 片 吸引 /好 看 价 格 实 惠 /促 销 力度 大 产 品 /服 务 品 质 高 同类 产 品 /服 务 体 验 口 碑 好 服 饰 选 择 多沟 通 中 多 互 动 销 量 高 /成交 量 高品 牌 口 碑 好熟 人 推 荐 2 3 %品 牌 知 名 度 高经 常 能 看 到 门 店 购 买 方 便 3 3 %2 8 %2 7 %2 7 %2 3 %2 3 %1 8 %1 4 % 2 9 %1 8 %1 3 % 1 2 %1 1 %9 %9 %8 %8 % 1 3 % 1 5 %产 品 /服 务 层 面87%品 牌 层 面 56%购 买 渠 道26%47%宣 传 层 面 现 有 准 备 婚 礼 的 新 人 大 都 有 过 在 专 业 机 构 拍 摄 的 经 验 ， 因 而 在 婚纱 拍 摄 上 对 服 务 和 产 品 提 出 了 明 确 细 微 的 精 细 化 诉 求 情 侣 照闺 蜜 照单 人 婚 纱 4 1 %3 5 %2 3 %2 1 % 沟 通 注 重 互 动 和 对 话 节 奏 ,以 及 我 的 感 受 34%选 片 时 提 供 专 业 建 议 ,包 括 姿 势 、 表 情 等 25% 26%场 景 有 更 多 的 细 分 ， 如 如 哥 特 式 教 堂 、 不 同 朝 代 的 实 景 等 22%成 品 形 式 选 择 更 多 ,如 摆 台 、 油 画 布 框 、 屏 风 等“ 现 在 的 趋 势 ， 是 消 费 者 提 出 了 更 明 确 和 详 细 的 要 求 。 比 如 80后 要 中 式 服 装 即 可 ， 90后 则 细 化 到 要 秀 禾 ， 而 现 在 95后 直 接 提 出 对 朝 代 的 要 求 ” -婚 纱 摄 影 专 家专 家 说 整 体 看 重 服 务 稍 胜 于 产 品 ， 服 务 上 对 婚 摄 品 牌 提 出 了 全 方 位 “ 懂 我 ” 的 诉 求 ， 从 前 期 风 格 推 荐 、 细 节 服 务 、 沟 通 节 奏 和 方 式 到 后 期 选 片 的 建 议 都 全 程 贯 穿 。 产 品 上 则 更 关 注 照 片 风 格 、 妆 发 服 饰 、 场 景 布 置 和 选 择 。拍 摄 婚 纱 照 前 的 摄 影 经 验 及 类 型 对 婚 纱 摄 影 机 构 服 务 和 产 品 的 需 求服 务 层 面 产 品 层 面85% 付 费 拍 摄 过 艺 术 照 /形 象 照 等商 务 照 /个 人 形 象 照 全 家 福个 人 写 真 照 4 4 %4 3 % 灵 活 根 据 我 的 喜 好 做 风 格 /服 饰 /妆 容 /发饰 的 个 性 化 推 荐 43%提 供 更 个 性 化 、 更 细 节 、 更 细 致 的 服 务 接 待 39% 35%成 片 风 格 多 ， 如 色 调 上 可 选 择 饱 和 度 、亮 度 ， 风 格 上 覆 盖 复 古 、 韩 式 、 胶 片 等 33%服 饰 /妆 容 /发 饰 细 分 选 择 多 ,如 可 根 据 不 同 朝 代 提 供 2 5 % 2 5 % 2 4 % 精 细 化 的 服 务 和 产 品 亦 能 提 升 婚 纱 摄 影 客 单 价 的 升 级 付 费 意 愿 1 5 % 数 量 上 ， 产 品 能 够 驱 动 消 费 者 升 级 的 种 类 更 多 ， 场 景 升 级 和 增 加 精 修 数 量 更 受 欢 迎 ； 但 服 务 的 关 注 程 度 整 体 更 为 靠 前 ， 升 级 专 业 人 员 档 次 的 策 略 更 打 动 消 费 者 。 婚 纱 摄 影 机 构 提 供 哪 些 升 级 服 务 /产 品 能 有 助 于 在 已 有 套 餐 上 付 费 升 级服 务 层 面 产 品 层 面2 4 % 2 4 % 2 1 % 2 1 % 1 9 % 1 9 % 1 5 %提 供 全 程 管 家 ,为 升 级 化 妆 师 等 级 , 升 级 摄 影 师 等 级 , 升 级 场 景 , 如 由 增 加 精 修 升 级 服 饰 ,如 高 端 升 级 成 品 实 物 , 增 加 增 加 增 加 摄 影 师 增 加 成 品服 饰 挑 选 到 成 片 如 提 供 优 质 /金 牌 如 提 供 优 质 /金 牌 内 景 转 为 外 景 等 照 片 数 量 品 牌 /明 星 、 影 视 、 如 定 制 版 相 册 服 饰 数 量 场 景 数 量 数 量 , 如 多 实 物 数 量 提 供 全 程 意 见 化 妆 师 服 务 摄 影 师 服 务 游 戏 同 款 等 等 个 机 位 拍 摄 疫 情 突 然 袭 来 ， 但 对 新 人 婚 纱 摄 影 的 选 择 影 响 相 对 有 限 ， 近 六 成的 新 人 不 会 改 变 原 有 的 婚 纱 拍 摄 计 划 部 分 因 为 疫 情 减 少 当 下 婚 纱 摄 影 消 费 者 的 新 人 ， 未 来 蕴 含 二 次 消 费 的 潜 力 ， 于 品 牌 而 言 ， 也 是 深 度 挖 掘 已 消 费 群 体 价 值 的 契 机 。较 预 算 增 加 , 1 5 % 较 预 算 减 少 , 2 6 %与 预 算 一 致 , 5 9 % 31%服 装 升 级 更 多 元 增 加 服 装 套 系 28%场 景 更 多 样 增 加 拍 摄 场 景 17%疫 情 回 暖 ， 外 景 拍 摄 复 苏 更 多 选 择 外 景场 景 选 择 受 限 ， 选 择 “ 从 简 ”29% 先 简 单 拍 了 以 后 再 补 旅 拍11%疫 情 对 婚 纱 摄 影 消 费 的 影 响 及 原 因 增 加 的 主 要 原 因 在 服 装 套 系 和 场 景 上 升 级收 紧 的 主 要 原 因 -疫 情 抑 制 了 部 分 婚 礼 拍 摄 需 求 ， 延 迟 释 放 疫 情 也 进 一 步 激 发 数 字 化 支 付 ， 线 上 支 付 全 款 或 定 金 的 比 例 骤 增 ，基 本 与 线 下 渠 道 持 平 微 信 因 为 拥 有 多 种 支 付 组 合 ， 已 成 为 颇 受 新 人 青 睐 的 支 付 平 台 之 一 （ 37%） ， 且 相 比 2019年 （ 19%） 显 著 提 升 。婚 纱 摄 影 支 付 的 渠 道 （ 包 括 全 款 、 定 金 ） 微 信37%76%2020年线 上 渠 道2020年线 下 渠 道76% 电 商 网 站 ,如 天 猫 、 淘 宝 、 京 东 等婚 庆 类 网 站 /APP,如 结 婚 网 等大 众 点 评 或 团 购 网 ,如 美 团 、 糯 米 网 等客 服 微 信 账 号微 信 小 程 序线 下 门 店 支 付线 下 销 售 员 面 对 面 支 付 （ 非 店 里 ）婚 博 会 3 0 %2 9 %2 4 %2 3 %1 9 %2 2 % 4 3 %2 7 %1 9 %旅 游 平 台 ,如 马 蜂 窝 、 携 程 等线 下 渠 道线 上 渠 道 7 6 %4 4 %2019年2020年 7 6 %7 2 %2019年2020年 结 婚 愈 发 讲 个 性关 注 重 点 各 不 同精 细 化 结 婚 时 代 的 3 类 典 型 人 群 28 从 城 市 层 级 、 年 龄 代 际 提 炼 了 3类 特 征 人 群 下 沉 城 市 的 中 产 阶 层 ， 注 重 体 面 与 排 场 追 求 排 场 与 体 面 （ 大 排 场 / 体 面 的 （ 15%） ， 希 望 结 婚 典 礼 能 充 分 展 示 自 己 （ 21%） 对 婚 纱 摄 影 的 要 求 是 大 品 牌 、 有 特 色 / 不 从 众 、 提 供 有 尊 贵 感 的 管 家 服 务 95后 年 轻 人 ， 自 主 独 立 有 个 性 ， 消 费 易 冲 动 追 求 定 制 化 充 满 个 人 特 色 的 婚 礼（ 25%） 婚 礼 现 场 看 重 婚 纱 摄 影 品 牌 在 IP款 /明 星