中国智慧物流2025应用展望分析报告.pdf

中 国 智 慧 物 流 2025应 用 展 望中 国 物 流 与 采 购 联 合 会 京 东 物 流2017 年 5 月目 录1. 前 言 .11.1. 定 义 与 范 围 .11.2. 驱 动 因 素 .11.2.1. 国 家 政 策 .21.2.2. 技 术 进 步 .21.2.3. 商 业 变 化 .42. 智 慧 物 流 服 务 需 求 .42.1. 物 流 数 据 服 务 .52.2. 物 流 云 服 务 .62.3. 物 流 技 术 服 务 .63. 智 慧 物 流 2025应 用 展 望 .73.1. 智 慧 化 平 台 .83.1.1. 数 据 驱 动 ， 智 慧 布 局 .83.1.2. 开 放 协 同 ， 增 值 共 赢 .93.2. 数 字 化 运 营 .103.2.1. 动 态 决 策 ， 自 主 管 理 .103.2.2. 软 化 灵 动 ， 智 能 调 度 .123.3. 智 能 化 作 业 .143.3.1. 实 时 互 动 ， 自 主 控 制 .143.3.2. 实 时 定 位 ， 动 态 交 付 .154. 结 束 语 .16参 考 资 料 . 1711. 前 言1.1.定 义 与 范 围物 流 业 是 支 撑 国 民 经 济 和 社 会 发 展 的 基 础 性 、 战 略 性 产 业 。 随 着新 技 术 、 新 模 式 、 新 业 态 不 断 涌 现 ， 物 流 业 与 互 联 网 深 度 融 合 ， 智 慧物 流 逐 步 成 为 推 进 物 流 业 发 展 的 新 动 力 、 新 路 径 ， 也 为 经 济 结 构 优 化升 级 和 提 质 增 效 注 入 了 强 大 动 力 。智 慧 物 流 是 通 过 大 数 据 、 云 计 算 、 智 能 硬 件 等 智 慧 化 技 术 与 手 段 ，提 高 物 流 系 统 思 维 、 感 知 、 学 习 、 分 析 决 策 和 智 能 执 行 的 能 力 ， 提 升整 个 物 流 系 统 的 智 能 化 、 自 动 化 水 平 ， 从 而 推 动 中 国 物 流 的 发 展 ， 降低 社 会 物 流 成 本 、 提 高 效 率 。 智 慧 物 流 具 有 两 大 特 点 ： 互 联 互 通 ， 数 据 驱 动 ： 所 有 物 流 要 素 互 联 互 通 并 且 数 字 化 ，以 “ 数 据 ” 驱 动 一 切 洞 察 、 决 策 、 行 动 ； 深 度 协 同 ， 高 效 执 行 ： 跨 集 团 、 跨 企 业 、 跨 组 织 之 间 深 度 协同 ， 基 于 全 局 优 化 的 智 能 算 法 ， 调 度 整 个 物 流 系 统 中 各 参 与方 高 效 分 工 协 作 。智 慧 物 流 是 中 国 制 造 2025 战 略 的 重 要 基 石 ， 本 报 告 在 分 析 智 慧物 流 驱 动 因 素 及 服 务 需 求 的 基 础 上 ， 对 中 国 智 慧 物 流 从 现 在 到 2025年 的 应 用 场 景 进 行 展 望 ， 描 绘 出 一 个 全 面 的 框 架 ， 便 于 物 流 企 业 具 象化 地 理 解 ， 进 而 分 步 骤 实 施 应 用 。1.2.驱 动 因 素中 国 经 济 正 在 转 变 为 依 靠 优 化 经 济 结 构 和 产 业 创 新 为 核 心 驱 动力 来 保 持 经 济 可 持 续 发 展 ， 突 出 表 现 在 以 提 质 增 效 为 特 征 的 “ 新 常2态 ” 。 在 经 济 新 常 态 中 ， 政 府 从 政 策 层 面 大 力 推 动 智 慧 物 流 ， 消 费 升级 、 市 场 变 革 倒 逼 智 慧 物 流 创 新 发 展 ， 工 业 4.0、 中 国 智 造 、 互 联 网+等 为 传 统 生 产 与 物 流 产 业 注 入 “ 智 慧 ” 基 因 ， 新 技 术 的 发 展 为 智 慧物 流 创 造 了 条 件 。1.2.1. 国 家 政 策在 工 业 4.0 时 代 ， 客 户 需 求 高 度 个 性 化 ， 产 品 生 命 周 期 缩 短 ，智 能 工 厂 需 要 对 生 产 要 素 进 行 灵 活 配 置 和 调 整 ， 并 能 够 实 现 多 批 次 的定 制 化 生 产 。 智 慧 物 流 在 智 能 制 造 工 艺 中 有 承 上 启 下 的 作 用 ， 是 联 接供 应 、 制 造 和 客 户 的 重 要 环 节 。 同 时 ， 在 实 施 中 国 制 造 20251战 略 过程 中 ， 随 着 企 业 用 工 成 本 不 断 攀 升 ， 经 济 发 展 放 缓 ， 中 国 经 济 “ 高 成本 时 代 ” 逐 渐 来 临 ， 将 给 企 业 带 来 前 所 未 有 的 巨 大 压 力 。国 家 高 度 重 视 智 慧 物 流 发 展 ， 相 关 政 策 密 集 出 台 。 2016年 4 月 ，国 务 院 办 公 厅 发 布 关 于 深 入 实 施 “ 互 联 网 +流 通 ” 行 动 计 划 的 意 见 2， 鼓 励 发 展 共 享 经 济 ， 利 用 互 联 网 平 台 统 筹 优 化 社 会 闲 散 资 源 。 2016年 7月 ， 国 务 院 常 务 会 议 决 定 把 “ 互 联 网 +” 高 效 物 流 纳 入 “ 互 联 网 +”行 动 计 划 。 随 后 ， 经 国 务 院 同 意 ， 国 家 发 展 改 革 委 会 同 有 关 部 门 研 究制 定 了 “ 互 联 网 +” 高 效 物 流 实 施 意 见 3， 推 进 “ 互 联 网 +” 高 效物 流 与 大 众 创 业 万 众 创 新 紧 密 结 合 ， 创 新 物 流 资 源 配 置 方 式 ， 大 力 发展 商 业 新 模 式 、 经 营 新 业 态 。 2016 年 7 月 ， 商 务 部 发 布 关 于 确 定智 慧 物 流 配 送 示 范 单 位 的 通 知 4， 开 展 智 慧 物 流 配 送 体 系 建 设 示 范工 作 。1.2.2. 技 术 进 步3近 年 来 ， 大 数 据 、 物 联 网 、 云 计 算 、 机 器 人 、 AR/VR、 区 块 链 等新 技 术 驱 动 物 流 在 模 块 化 、 自 动 化 、 信 息 化 等 方 向 持 续 、 快 速 变 化 5。图 1 新 技 术 及 应 用 趋 势这 些 新 技 术 驱 动 物 流 变 化 的 结 果 ， 主 要 体 现 在 三 个 方 面 ： 一 是 感应 ， 使 物 流 整 个 场 景 数 字 化 ； 二 是 互 联 ， 使 整 个 供 应 链 内 的 所 有 元 素相 互 连 接 ； 三 是 智 能 ， 供 应 链 相 关 的 决 策 将 更 加 自 主 、 智 能 。图 2 新 技 术 对 物 流 变 化 的 影 响未 来 5-10 年 ， 云 计 算 和 存 储 、 预 测 性 大 数 据 分 析 等 绝 大 多 数 新技 术 将 进 入 生 产 成 熟 期 ， 预 计 会 广 泛 应 用 于 仓 储 、 运 输 、 配 送 等 各 个物 流 环 节 ， 为 推 动 中 国 智 慧 物 流 的 全 面 实 现 和 迭 代 提 升 奠 定 基 础 6。4图 3 新 技 术 成 熟 期 预 测1.2.3. 商 业 变 化传 统 的 分 工 体 系 已 经 被 打 破 ， 原 来 专 业 化 的 分 工 协 作 方 式 逐 步 被实 时 化 、 社 会 化 、 个 性 化 取 代 。 众 包 、 众 筹 、 分 享 成 为 新 的 社 会 分 工协 作 方 式 ， 使 得 物 流 信 息 资 源 、 物 流 技 术 与 设 备 资 源 、 仓 储 设 施 资 源 、终 端 配 送 资 源 、 物 流 人 力 资 源 等 的 共 享 成 为 现 实 ， 从 而 能 在 整 个 社 会的 层 面 进 行 物 流 资 源 的 优 化 配 置 ， 提 高 效 率 、 降 低 成 本 。 同 时 ， 技 术进 步 也 在 改 变 着 物 流 模 式 ， 例 如 3D 打 印 技 术 的 推 广 应 用 将 会 催 生 出更 多 的 B2C物 流 需 求 。为 应 对 这 些 变 化 ， 物 流 行 业 高 度 重 视 并 大 力 发 展 智 慧 物 流 。 例 如 ，根 据 普 华 永 道 调 研 ， 运 输 和 物 流 公 司 将 数 据 分 析 在 未 来 的 重 要 性 看 得比 其 他 任 何 行 业 都 高 运 输 与 物 流 业 为 90%， 其 他 行 业 平 均 为 83%。并 且 ， 目 前 已 达 先 进 数 字 化 整 合 水 平 的 运 输 与 物 流 公 司 的 比 例 将 在 未来 五 年 显 著 提 升 从 当 前 的 28%涨 至 71%。 而 在 接 下 来 的 五 年 ， 整个 运 输 和 物 流 行 业 拟 将 年 收 入 的 5%投 入 到 数 字 化 运 营 方 案 中7。2. 智 慧 物 流 服 务 需 求随 着 物 流 业 的 转 型 升 级 ， 物 流 企 业 对 智 慧 物 流 的 需 求 越 来 越 强 烈 、越 来 越 多 样 化 ， 主 要 包 括 物 流 数 据 、 物 流 云 和 物 流 技 术 三 大 领 域 的 服务 需 求 。 2016 年 ， 物 流 数 据 、 物 流 云 、 物 流 技 术 服 务 的 市 场 规 模 超5过 2000亿 元 8-10。 综 合 国 家 经 济 增 长 及 物 流 行 业 发 展 趋 势 等 众 多 因 素 ，我 们 大 胆 预 测 ， 到 2025 年 ， 智 慧 物 流 服 务 的 市 场 规 模 将 超 过 万 亿 。三 个 部 分 是 有 机 结 合 的 整 体 ， 物 流 数 据 是 “ 智 慧 ” 形 成 的 基 础 ，物 流 云 是 “ 智 慧 ” 运 转 的 载 体 ， 物 流 技 术 是 “ 智 慧 ” 执 行 的 途 径 。2.1.物 流 数 据 服 务在 采 购 、 供 应 、 生 产 、 销 售 的 供 应 链 全 过 程 中 ， 会 产 生 海 量 的 物流 数 据 ， Avent 公 司 全 球 运 输 副 总 裁 Marianne McDonald 表 示 ， “ 每一 桩 运 输 交 易 都 会 生 成 超 过 50列 的 数 据 ， 以 及 超 过 2.5亿 的 数 据 值 ”8。 如 何 对 这 些 数 据 进 行 处 理 与 分 析 ， 挖 掘 出 运 营 特 点 、 规 律 、 风 险点 等 信 息 ， 从 而 更 科 学 合 理 地 进 行 管 理 决 策 与 资 源 配 置 的 ， 是 物 流 企业 的 普 遍 需 求 。 物 流 数 据 服 务 的 典 型 场 景 包 括 ： 数 据 共 享 ： 消 除 物 流 企 业 的 信 息 孤 岛 ， 实 现 物 流 基 础 数 据 互联 互 通 ， 减 少 物 流 信 息 的 重 复 采 集 ， 降 低 物 流 成 本 ， 提 高 服务 水 平 和 效 率 ； 销 售 预 测 ： 利 用 用 户 消 费 特 征 、 商 家 历 史 销 售 等 海 量 数 据 ，通 过 大 数 据 预 测 分 析 模 型 ， 对 大 订 单 、 促 销 、 清 仓 等 多 种 场景 下 的 销 量 进 行 精 准 预 测 ， 为 仓 库 商 品 备 货 及 运 营 策 略 制 定提 供 依 据 ； 网 络 规 划 ： 利 用 历 史 大 数 据 、 销 量 预 测 ， 构 建 成 本 、 时 效 、覆 盖 范 围 等 多 维 度 的 运 筹 模 型 ， 对 仓 储 、 运 输 、 配 送 网 络 进行 优 化 布 局 ； 库 存 部 署 ： 在 多 级 物 流 网 络 中 科 学 部 署 库 存 ， 智 能 预 测 补 货 ，6实 现 库 存 协 同 ， 加 快 库 存 周 转 ， 提 高 现 货 率 ， ， 提 升 整 个 供 应链 的 效 率 ； 行 业 洞 察 ： 利 用 大 数 据 技 术 ， 挖 掘 分 析 3C、 家 电 、 鞋 服 等 不同 行 业 以 及 仓 配 、 快 递 、 城 配 等 不 同 环 节 的 物 流 运 作 特 点 及规 律 ， 形 成 最 佳 实 践 ， 为 物 流 企 业 提 供 完 整 的 解 决 方 案 。2.2.物 流 云 服 务伴 随 共 享 经 济 、 无 车 承 运 、 云 仓 、 众 包 等 新 型 市 场 关 系 、 物 流 模式 的 发 展 ， 如 何 通 过 物 流 云 来 高 效 地 整 合 、 管 理 和 调 度 资 源 ， 并 为 各个 参 与 方 按 需 提 供 信 息 系 统 及 算 法 应 用 服 务 ,是 智 慧 物 流 发 展 过 程 中的 核 心 需 求 之 一 。 物 流 云 服 务 的 典 型 场 景 包 括 ： 统 筹 资 源 ： 集 聚 社 会 闲 散 的 仓 库 、 车 辆 及 配 送 人 员 等 物 流 资源 ， 通 过 仓 库 租 赁 需 求 分 析 、 人 力 资 源 需 求 分 析 、 融 资 需 求趋 势 分 析 和 设 备 使 用 状 态 分 析 等 ， 合 理 配 置 ， 实 现 资 源 效 益最 大 化 ； 软 件 SAAS化 服 务 ： 将 WMS/TMS/OMS等 信 息 系 统 进 行 SAAS 化 ，为 更 多 的 物 流 企 业 提 供 更 快 、 更 多 样 化 的 系 统 服 务 以 及 迭 代升 级 ； 算 法 组 件 化 服 务 ： 将 路 径 优 化 、 装 箱 、 耗 材 推 荐 、 车 辆 调 度等 算 法 组 件 化 ， 为 更 多 的 物 流 企 业 提 供 单 个 或 组 合 式 的 算 法应 用 服 务 。2.3.物 流 技 术 服 务智 慧 物 流 的 出 发 点 之 一 是 降 本 增 效 ， 如 何 应 用 物 流 自 动 化 及 智 能7化 技 术 来 实 现 物 流 作 业 高 效 率 、 低 成 本 ,是 非 常 迫 切 的 需 求 。 物 流 技术 服 务 的 典 型 场 景 包 括 ： 自 动 化 设 备 ： 通 过 自 动 化 立 体 库 、 自 动 分 拣 机 、 传 输 带 等 设备 ， 实 现 存 取 、 拣 选 、 搬 运 、 分 拣 等 环 节 的 机 械 化 、 自 动 化 ； 智 能 设 备 ： 通 过 自 主 控 制 技 术 ， 进 行 智 能 抓 取 、 码 放 、 搬 运及 自 主 导 航 等 ， 使 整 个 物 流 作 业 系 统 具 有 高 度 的 柔 性 和 扩 展性 ， 例 如 拣 选 机 器 人 、 码 垛 机 器 人 、 AGV、 无 人 机 、 无 人 车 等 ； 智 能 终 端 ： 使 用 高 速 联 网 的 移 动 智 能 终 端 设 备 ， 物 流 人 员 操作 将 更 加 高 效 便 捷 ， 人 机 交 互 协 同 作 业 将 更 加 人 性 化 。3. 智 慧 物 流 2025应 用 展 望伴 随 科 技 的 发 展 和 商 业 模 式 的 升 级 ， 以 及 消 费 者 消 费 习 惯 的 改 变 ，物 流 数 据 、 物 流 云 及 物 流 技 术 三 大 服 务 领 域 持 续 提 出 更 高 的 智 慧 化 、数 字 化 和 智 能 化 要 求 。 行 业 各 方 要 在 平 台 、 运 营 和 作 业 三 个 层 面 加 强对 物 联 网 、 大 数 据 、 人 工 智 能 等 技 术 的 研 究 与 应 用 ， 从 而 加 快 实 现 智慧 物 流 。 基 于 领 先 企 业 最 佳 实 践 及 物 流 行 业 发 展 趋 势 ， 我 们 对 中 国 智慧 物 流 从 现 在 到 2025 年 的 应 用 场 景 进 行 展 望 ， 描 绘 出 智 慧 物 流 应 用的 框 架 及 其 主 要 内 容 。整 体 架 构 自 上 而 下 体 现 在 三 个 层 面 ： 智 慧 化 平 台 、 数 字 化 运 营 、智 能 化 作 业 。 形 象 地 说 ， 如 果 把 智 慧 物 流 看 作 “ 人 ” ， 智 慧 化 平 台 就是 “ 大 脑 ” 、 数 字 化 运 营 就 是 “ 中 枢 ” 、 智 能 化 作 业 就 是 “ 四 肢 ” 。“ 大 脑 ” 负 责 开 放 整 合 、 共 享 协 同 ， 通 过 综 合 市 场 关 系 、 商 业 模 式 、技 术 创 新 等 因 素 进 行 全 局 性 的 战 略 规 划 与 决 策 ， 输 出 行 业 解 决 方 案 ，8统 筹 协 同 各 参 与 方 ； “ 中 枢 ” 负 责 串 联 调 度 ， 依 托 云 化 的 信 息 系 统 和智 能 算 法 ， 连 接 、 调 度 各 参 与 方 进 行 分 工 协 作 ； “ 四 肢 ” 负 责 作 业 执行 ， 依 托 互 联 互 通 、 自 主 控 制 的 智 能 设 施 设 备 ， 实 现 物 流 作 业 高 效 率 、低 成 本 。图 4 中 国 智 慧 物 流 2025应 用 展 望 框 架3.1.智 慧 化 平 台随 着 商 品 交 易 品 类 越 来 越 多 ， 物 流 交 付 时 效 要 求 越 来 越 高 ， 物 流服 务 范 围 越 来 越 广 ， 物 流 网 络 布 局 及 供 应 链 上 下 游 的 协 同 面 临 巨 大 挑战 ， 这 迫 切 需 要 依 托 智 慧 化 的 平 台 ， 通 过 数 据 驱 动 网 络 的 智 慧 布 局 ，实 现 上 下 游 协 同 和 共 赢 。3.1.1. 数 据 驱 动 ， 智 慧 布 局网 络 布 局 是 一 个 多 目 标 决 策 问 题 ， 需 要 统 筹 兼 顾 覆 盖 范 围 、 库 存成 本 、 运 营 成 本 、 交 付 时 效 等 指 标 。 未 来 将 具 备 采 用 大 数 据 及 模 拟 仿真 等 技 术 来 研 究 确 定 如 何 实 现 最 优 的 仓 储 、 运 输 、 配 送 网 络 布 局 的 能力 ， 基 于 历 史 运 营 数 据 及 预 测 数 据 的 建 模 分 析 、 求 解 与 仿 真 运 行 ， 更9加 科 学 、 合 理 地 确 定 每 类 商 品 的 库 存 部 署 ， 以 及 每 个 分 拣 中 心 、 配 送站 的 选 址 和 产 能 大 小 等 一 系 列 相 关 联 的 问 题 。以 配 送 网 络 中 的 智 能 建 站 /拆 站 为 例 ： 通 过 构 建 综 合 评 价 模 型 、成 本 最 优 模 型 、 站 点 数 量 最 少 模 型 等 多 维 度 模 型 ， 基 于 订 单 量 、 路 区坐 标 等 入 参 参 数 以 及 传 站 时 间 、 配 送 半 径 等 约 束 条 件 ， 采 用 遗 传 算 法等 智 能 算 法 进 行 求 解 ， 得 出 最 优 的 站 点 数 量 、 每 个 站 点 的 坐 标 、 平 均派 送 半 径 等 规 划 决 策 。图 5 大 数 据 网 络 布 局 示 例 -智 能 建 站 /拆 站3.1.2. 开 放 协 同 ， 增 值 共 赢智 慧 物 流 的 目 标 之 一 是 降 本 增 效 ， 而 当 前 物 流 行 业 各 方 的 协 同 成本 仍 然 过 高 。 未 来 将 统 一 行 业 标 准 、 共 享 基 础 数 据 ， 基 于 大 数 据 分 析洞 察 各 行 业 、 各 环 节 的 物 流 运 行 规 律 ， 形 成 最 佳 实 践 ， 明 确 各 参 与 方在 智 慧 物 流 体 系 中 最 适 合 承 担 的 角 色 。 在 此 基 础 上 ， 上 下 游 各 方 在 销10售 计 划 、 预 测 等 层 面 进 行 共 享 ， 指 导 生 产 、 物 流 等 各 环 节 的 运 营 ， 实现 供 应 链 的 深 度 协 同 。图 6 行 业 洞 察 及 供 应 链 深 度 协 同3.2.数 字 化 运 营物 流 需 求 正 在 变 得 更 加 多 样 化 、 个 性 化 ， 未 来 将 通 过 数 字 化 技 术 ，在 横 向 的 仓 储 、 运 输 、 配 送 等 业 务 全 流 程 ， 纵 向 的 决 策 、 计 划 、 执 行 、监 控 、 反 馈 的 运 营 全 过 程 中 ， 根 据 实 时 需 求 进 行 动 态 化 的 决 策 ， 根 据具 有 自 学 习 、 自 适 应 能 力 的 运 营 规 则 进 行 自 主 管 理 ， 并 在 信 息 系 统 中落 地 实 现 。3.2.1. 动 态 决 策 ， 自 主 管 理主 要 体 现 在 全 链 路 智 能 排 产 和 运 营 规 则 智 能 设 置 两 个 方 面 。（ 1） 全 链 路 智 能 排 产 。 未 来 的 排 产 将 是 全 链 路 仓 、 运 、 配 等 各环 节 联 动 的 ， 动 态 最 优 的 。 基 于 运 营 计 划 、 客 户 需 求 、 负 荷 监 测 、 资源 能 力 等 构 建 产 能 模 型 ， 通 过 排 产 算 法 进 行 求 解 ， 动 态 识 别 瓶 颈 环 节 ，智 能 计 算 并 更 新 各 环 节 产 能 阈 值 ， 动 态 编 排 各 环 节 生 产 节 拍 ， 实 现 各环 节 的 平 稳 生 产 ， 通 过 设 置 适 度 积 压 的 安 全 缓 冲 ， 减 轻 峰 值 、 低 谷 的11压 力 ， 节 省 成 本 。 图 7 全 链 路 智 能 排 产以 订 单 生 产 及 装 车 顺 序 智 能 编 排 为 例 ： 基 于 实 时 定 位 的 应 用 ， 根据 车 辆 信 息 （ 包 括 预 计 到 达 仓 库 /分 拣 中 心 的 时 间 、 车 辆 规 格 等 ） ， 以及 实 际 订 单 的 地 址 及 投 递 时 效 信 息 ， 智 能 设 置 动 态 的 截 单 时 间 ， 按 照波 次 编 排 订 单 生 产 顺 序 和 集 单 拣 货 顺 序 ， 并 按 包 裹 投 递 顺 序 倒 排 装 车顺 序 。图 8 全 链 路 智 能 排 产 示 例 -订 单 生 产 及 装 车 顺 序 智 能 编 排（ 2） 运 营 规 则 智 能 设 置 。 物 流 需 求 将 会 越 来 越 场 景 化 、 精 细 化 ，为 满 足 各 类 需 求 ， 要 逐 项 提 炼 运 营 规 则 ， 对 物 流 时 效 、 运 费 、 最 后 一公 里 等 业 务 的 条 件 和 触 发 操 作 进 行 建 模 ， 通 过 模 拟 仿 真 进 行 验 证 后 ，配 置 在 规 则 引 擎 中 ， 驱 动 各 类 业 务 按 规 则 运 营 。 未 来 将 会 通 过 机 器 学习 ， 使 规 则 引 擎 具 备 自 学 习 、 自 适 应 的 能 力 ， 能 够 在 感 知 业 务 条 件 后进 行 自 主 决 策 。12以 电 商 B2C 物 流 运 营 规 则 为 例 ： 网 络 购 物 具 有 高 峰 （ 例 如 618、双 11大 促 ） 、 常 态 两 种 场 景 ， 由 于 订 单 规 模 的 巨 大 差 距 ， 对 应 的 订 单生 产 方 式 、 交 付 时 效 、 运 费 、 异 常 订 单 处 理 等 的 规 则 差 异 很 大 ， 未 来的 规 则 引 擎 ， 将 能 自 动 感 知 时 间 、 商 品 品 类 等 条 件 ， 自 主 为 每 类 订 单设 置 最 优 的 运 营 规 则 。图 9 运 营 规 则 智 能 设 置3.2.2. 软 化 灵 动 ， 智 能 调 度未 来 的 仓 储 、 运 输 、 配 送 等 各 环 节 的 运 营 ， 将 依 托 SAAS 化 的 信息 系 统 ， 通 过 组 件 化 的 业 务 应 用 和 智 能 算 法 服 务 ， 实 现 动 态 、 实 时 的调 度 。（ 1） 仓 储 。 基 于 仓 库 、 商 品 、 订 单 、 波 次 等 基 础 数 据 ， 未 来 将会 实 现 入 库 、 存 取 、 拣 选 、 包 装 、 出 库 和 盘 点 环 节 中 各 项 作 业 的 智 能调 度 。以 智 能 耗 材 推 荐 为 例 ： 为 了 更 充 分 地 利 用 包 装 箱 内 的 空 间 ， 在 商品 按 订 单 打 包 环 节 ， 通 过 测 算 百 万 SKU商 品 的 体 积 数 据 和 包 装 箱 尺 寸 ，利 用 深 度 学 习 算 法 技 术 ， 由 系 统 智 能 地 计 算 并 推 荐 耗 材 和 打 包 排 序 ，从 而 合 理 安 排 箱 型 和 商 品 摆 放 方 案 。13图 10 数 字 化 运 营 -仓 储（ 2） 运 输 及 配 送 。 基 于 车 辆 、 分 拣 、 配 送 站 、 波 次 等 基 础 数 据 ，未 来 将 会 实 现 运 输 、 分 拣 、 派 送 环 节 中 各 项 作 业 的 智 能 调 度 。以 智 能 路 由 推 荐 和 动 态 分 拣 为 例 ： 在 运 输 环 节 ， 根 据 商 品 件 型 、货 物 重 量 和 体 积 、 商 家 地 址 以 及 目 的 地 址 等 信 息 ， 由 系 统 利 用 历 史 数据 及 智 能 算 法 ， 匹 配 出 相 应 规 格 的 上 门 接 货 车 辆 ， 并 生 成 运 输 路 由 。并 且 ， 能 根 据 实 际 情 况 ， 实 时 动 态 调 整 路 由 ， 当 到 达 中 转 站 出 现 延 误时 ， 系 统 自 动 推 荐 新 的 后 续 路 线 。 在 配 送 环 节 ， 根 据 各 分 拣 中 心 的 产能 和 负 荷 情 况 ， 系 统 动 态 调 整 分 拣 中 心 覆 盖 的 路 区 ， 使 各 分 拣 中 心 负荷 更 加 均 衡 ， 避 免 忙 闲 不 均 ， 影 响 部 分 订 单 的 配 送 时 效 。14图 11数 字 化 运 营 -运 输 及 配 送3.3.智 能 化 作 业智 能 化 作 业 的 核 心 是 依 托 一 系 列 互 联 互 通 、 自 主 控 制 的 智 能 设 施设 备 ， 在 WMS、 WCS、 TMS等 业 务 运 作 系 统 的 智 能 调 度 下 ， 实 现 仓 储 、运 输 、 配 送 环 节 各 项 作 业 的 智 能 化 执 行 。 在 满 足 客 户 需 求 的 前 提 下 ，实 现 物 流 作 业 高 效 率 、 低 成 本 。 由 于 商 品 属 性 差 异 很 大 ， 物 流 企 业 要结 合 自 身 的 实 际 情 况 ， 选 择 最 适 合 的 智 能 化 作 业 实 现 方 式 。目 前 ， 我 国 物 流 机 器 人 使 用 密 度 每 万 人 不 足 1台 。 伴 随 中 国 制 造2025 战 略 和 国 家 机 器 人 产 业 发 展 规 划11的 落 地 实 施 ， 参 照 欧 洲 物 流机 器 人 发 展 及 展 望 12， 我 国 物 流 智 能 化 作 业 系 统 会 更 广 泛 地 普 及 应 用 。到 2025 年 ， 我 们 预 测 物 流 机 器 人 使 用 密 度 将 达 到 每 万 人 5 台 左 右 ，有 望 节 约 20-40%的 物 流 作 业 成 本 。3.3.1. 实 时 互 动 ， 自 主 控 制仓 储 作 业 已 经 在 自 动 化 层 面 发 展 多 年 ， 未 来 要 提 高 智 能 化 水 平 ，根 据 商 品 的 件 型 、 重 量 、 销 量 、 交 付 时 效 等 属 性 ， 设 计 不 同 的 作 业 流程 ， 并 采 用 相 匹 配 的 物 流 智 能 化 系 统 进 行 实 现 。 未 来 的 智 能 化 仓 库 ，15机 器 人 、 AGV等 设 备 是 互 联 互 通 的 ， 并 具 有 自 主 控 制 、 自 我 学 习 和 适应 新 规 则 的 能 力 以 及 更 高 的 柔 性 程 度 和 稳 定 性 。以 存 取 和 拣 选 环 节 为 例 ： 基 于 多 层 穿 梭 车 技 术 的 货 到 人 拣 选 已 经实 现 ， 未 来 将 会 应 用 拣 选 效 率 更 高 的 货 到 机 器 人 拣 选 方 式 ， 以 及 取 货+拣 选 一 体 化 的 机 器 人 拣 选 方 式 。图 12 智 能 化 作 业 -仓 储3.3.2. 实 时 定 位 ， 动 态 交 付运 输 、 分 拣 和 派 送 环 节 的 辅 助 驾 驶 、 编 队 运 输 、 自 动 化 及 机 器 人分 拣 、 智 能 终 端 已 经 实 现 应 用 。 随 着 购 物 场 景 的 碎 片 化 以 及 交 付 地 点的 动 态 化 ， 未 来 在 实 现 无 人 化 作 业 的 同 时 ， 会 基 于 实 时 定 位 的 应 用 ，在 消 费 者 日 常 的 某 个 动 态 节 点 实 现 交 付 ， 与 消 费 者 的 工 作 和 生 活 完 美融 合 。以 移 动 配 送 为 例 ： 消 费 者 在 家 中 下 单 后 ， 在 其 出 行 的 路 上 ， 系 统实 时 获 取 消 费 者 的 地 理 位 置 ， 并 在 一 个 合 适 的 地 点 由 无 人 配 送 车 或 移动 自 提 柜 ， 将 包 裹 交 付 给 消 费 者 。16图 13智 能 化 作 业 -运 输 及 配 送4. 结 束 语智 慧 物 流 概 念 自 2009 年 提 出 以 来 13， 逐 步 进 入 快 速 发 展 阶 段 ，当 前 ， 智 慧 物 流 已 经 引 起 社 会 各 界 高 度 关 注 和 广 泛 研 讨 。 中 国 物 流 与采 购 联 合 会 和 京 东 物 流 在 前 期 研 究 的 基 础 上 ， 提 出 了 智 慧 物 流 的 基 本内 涵 ， 并 结 合 智 慧 物 流 的 驱 动 因 素 、 服 务 需 求 及 智 慧 应 用 ， 力 图 描 绘出 未 来 一 段 时 期 智 慧 物 流 的 发 展 趋 势 和 应 用 场 景 。 同 时 ， 我 们 希 望 优秀 企 业 的 智 慧 物 流 ， 能 够 向 行 业 输 出 更 优 的 智 慧 物 流 解 决 方 案 ， 并 形成 示 范 引 领 效 应 ， 推 进 整 个 物 流 行 业 向 智 慧 化 发 展 。智 慧 物 流 的 发 展 能 够 帮 助 整 个 社 会 提 高 物 流 效 率 ， 节 省 物 流 成 本 。预 计 到 2025 年 ， 每 年 将 节 省 超 过 上 万 亿 的 物 流 成 本 。 让 我 们 聚 焦 当前 发 展 方 向 ， 共 同 迎 接 我 国 智 慧 物 流 大 发 展 的 春 天 ！17参 考 资 料1 国 务 院 关 于 印 发 中 国 制 造 2025 的 通 知 （ 国 发 2015 28号 ） .gov/zhengce/content/2015-05/19/content_9784.htm2 国 务 院 办 公 厅 关 于 深 入 实 施 “ 互 联 网 +流 通 ” 行 动 计 划 的 意 见 (国 办 发