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制造行业劳动力管理 数字化之路 GAIAWORKS POINT OF VIEW 2 盖雅工场是一家提供全球劳动力管理云服务的中国企业，以科技让劳动力 更高效为愿景，助力企业劳动力管理数字化转型。 我们的产品覆盖企业劳动力管理全流程：从劳动力计划即业务预测与智能排 班、劳动力供给包括灵活用工和业务外包，和劳动力使用即实时考勤与精益工时， 到劳动力激励包括销售佣金与灵活发薪，并以机器学习和算法优化、大数据分析 等贯穿整个闭环。 基于凝聚中国劳动力管理实践的云服务平台和全球化交付运维能力，我们能 够帮助企业精确控制劳动力成本、快速提升劳动力效率、预先规避合规化风险并 切实提高员工敬业度。 目前，盖雅工场的客户分布在全球24个国家与地区，每天，全球有1,500 余家客户的450 余万员工使用我们的服务。他们包括华润、京东方、雅诗兰黛、 周大福、LVMH、波司登、特变电工、歌尔声学、大众汽车、索迪斯、华夏幸福、 四季酒店、中石化、中石油、中铁沈阳局等。 盖雅工场成立于2009年，总部位于苏州，在北京、上海、广州、深圳、杭州、 武汉等地设有分支机构。投资方包括老虎环球基金、华平投资、元生资本和经纬 中国等。 劳动力管理，盖雅搞得定 3 制造企业正在面临的挑战 中国企业人员规模大，单量大，集中管控难， 一线劳动力不可视，人员类别多，考勤方式多 且复杂等特点都给我国的制造业管理带来了 不少挑战。 行业特性 人才吸引与挽留 机器智能的影响 合规性与安全性 人员规模大，区域多且分散 集中管控难，一线劳动力不 可视 流程和制度的标准化比较差 人员种类多，考勤类别多且 复杂 年轻一代劳动力对于制造业倾 向不高 加班、津贴、休假等统计和计 算的准确性存疑，员工满意度 不高 较多岗位被新机器智能所取 代，制造企业需要培养员工 新的技能，帮助员工转型 机器智能正在影响人才管理 的模式和方式 加班失控，考勤不可视，存 在法规风险 存在质量安全隐患 4 劳动力管理系统是制造业企业转型的 成功关键 在VUCA时代，制造业企业面临新技术、新政策、新人类、新人口等新环境挑战， 其中最核心的挑战则来自于“人”：人口增速趋缓、劳动力成本增加、劳动力就 业意愿降低。企业不得不面临着，从劳动力成本优势到效能优势的转型。如何通 过劳动力管理系统，有效提升和凸显当前环境下的效能优势，是当前制造业企业 转型的成功关键。 拥抱转型 员工体验 效能管理 自动化流程 将变革管理理念融入制造企业DNA，跳出传统的管理框架，寻找不 断迭代的卓越运营方法。 使用社交app、人工智能、云计算等新技术，服务劳动力管理战略 新一代劳动力与过往相比，其工作能力和工作诉求发生了明显的变化。 他们的学习能力、创造能力和工作技能更强，对工作价值和工作意义 的诉求也更加迫切。制造业企业，要想做好新一代劳动力的吸引和保 留，必须提供更好的员工体验。 好的员工体验既需要管理理念的变化，又需要选用育留等方式方法的 调整，还需要通过工具和系统，做好更科学、即时、自主的管理和激励。 从时间管理看，要从排班、出勤、生产工时、劳动力分析角度，保持 一线员工的最佳效率的时间管理，达到个人目标与企业战略一致。 从长远发展看，要有前瞻性的劳动力部署与预见性的劳动力计划，支 持企业的发展与转型 从合规角度，排班和用工方式要满足监管合规的要求和持续变化 同一套劳动力管理系统，支持所有业态、分支机构的一线劳动力管理 灵活、快速的SaaS系统部署和后续调整，与业务保持同步 运用最新科技，降低员工、HR、运营、管理层的手工工作量，赋能 他们将精力更多投入卓越运营 劳动力管理系统与其它企业管理系统相互打通，消除信息孤岛 5 GaiaWorks WFM对制造企业的价值 业务成长动力 一线员工赋能 企业与员工 共同发展 业务数据 驱动创新 确保企业战略 贯彻执行 劳动力 全流程管理 融合业界的 最佳实践 快速产生 业务价值 持续迭代 技术领先 6 680+个劳动力分析核心指标 4大行业群、24个细分行业、1500家头部客户最佳实践经验累积 全球24个国家和地区劳动法规与实践的深入研究与落地 基于行业洞察且持续进化中的通用BI报表 亚太日活领先的企业劳动力管理移动端 GaiaWorks WFM预置丰富的实施模板 Gaia WFM包含了超过24个细分行业的最佳实践，这包括最 核心的不同国家的工时制度规则、假勤规则、考勤合规性等 内容，也包括标准化的流程和规则。来自于Gaia客户的最 佳实践，也将源源不断扩充到系统的标准配置中。无需定制 化开发，只需后台配置，即可实现复杂管理咨询目标的工作。 3,900+ 项独特的WFM要素 预定义的问题 岗位、技能组合 考勤合规性 异常指标 员工偏好性 销售绩效指标 精益工时分析 劳动力分析维度 核心流程 劳动力算法模型 薪资接口 加班单追溯 劳动力预算 实时劳动力仪表盘 劳动力管理维度与报表 以及中国通用与各地区的报表 汽车制造 机械设备 电气设备 消费品 电子电器 医疗设备 高科技制造 7 广受赞誉的劳动力管理方案领导者 21 家知名第三方机构一致将Gaia WFM评为劳动力 管理方案的领导者，持续多年劳动力管理类APP 第一名 8 国内外制造业冠军企业均选择Gaia WFM 9 Gaia WFM以PDCA的方式，贯彻企业的业务战略 生产计划匹配 产线产能配置对接 人力工时标准 员工技能熟练度 灵活用工对接 时间可用性 合规规则识别 考勤打卡实时采集 自动生成工时结果与异常 复杂加班处理 复杂工时结转 缺勤与休假 复杂工时津贴 复杂考勤流程处理 全流程合规性检查提醒 工时预算与成本提示 精益工时管理 多时段多任务追踪 工时切片追踪 生产效率识别 一线劳动力数据和指标 工厂劳动力看板 劳动力-产能ROI看板 劳动力效能指数看板 多维度数据报表 计划 P D CA 执行 检查分析 10 计划：打造透明车间，提升劳动力效能 生产计划匹配 产线产能配置对接 人力工时标准 员工技能熟练度 灵活用工对接 时间可用性 合规规则识别 生产的品种和数量多变对人员 安排挑战很大 排班工时不足：生产难以保证， 计划外加班激增，员工疲劳 排班不足，实际出勤多于排班 排班工时多余：人员浪费，被动的、 计划外休假使员工不满意 排班多余，实际出勤少于排班 排班不好造成过多或过少的主要原因 1. 没有很好的结合实际生产需要和变化 2. 对员工技能、岗位匹配和时间可用性了解不够 合理排班，满足生产和用工的平衡 排班实现员工合理计划和技能匹配 效率、质量、安全有保证 员工技能 生产计划 标准工时 通过生产计划、标准工时与员工技能的匹配，生成最优 方案，以保证效率、质量、安全的提升 11 执行：全流程自动实时考勤助力360管控工时成本 盖雅智能考勤云提供： 实时全自动，软硬一体化的考勤计算引擎 多种打卡方式 数据实时同步，实时计算工时结果， 支持单体 25 万人同时打卡，全国领先的移动自助 App劳动力管理APP 各种复杂规则一个平台管控，满足集团型多业态 企业需求，复杂考勤规则实时计算，完全配置化 无需二次开发，分布式计算引擎性能强劲 异常自动实时校验，化被动考勤为正向工时管理 轻松管理请休假，营造和谐的员工关系 全方位管控加班，降本增效看得见 事前控制-事中比对-事后处理 服务450万劳动者，横跨24个国家与地区、支 持8种语言（快速增长中） 12 检查：生产工时，通过精细工时管理提高企业时间利用率 盖雅生产工时管理系统帮助提高时间利用率，分析员工生产效率支持绩效薪资公平合理，发现分析损耗工时减 少浪费，降低企业管理成本，降低合规性风险。 生产工时管理系统主要流程 为企业创造的收益 人员设置 自动同步EHR系统员 工信息，添加员工技 能标签 智能排班 根据产能配置、人力 工时标准、员工技能 标签，设置生产计划 生产工时分析 有效分析直接工时、 间接工时、损耗工时， 实时更新工时效率， 生产进度 即时报告 适应不同角色和使用 场景，全面涵盖劳动 力绩效和优化分析 绩效 项目、工单、生产操作状态在同 一平台实时更新，透明可视，发 现并定位绩效优化点 工时 切片工时准确归属来源，降低“灰 色地带”，控制劳动力成本 运营 通过横向纵向动态比较，找出历 史最佳实践，优化劳动力标准， 改善业务运营状况 13 分析：打开工厂绩效的黑盒子、透明可视 盖雅智能分析云提供： 1.指标丰富，功能强大，融合劳动力分析最佳实践的商务智能平台 2.实时可视化劳动力数据看板，提升劳动力管理效率 3.根据业务数据阈值自动报表头条推送，实时预警，应对变化 4.移动访问，随时随地动态掌握 5.打破数据孤岛，多维度交叉数据分析，实现数据决策 6.降本增效，提升企业竞争优势 随着制造业业务的变化，企 业越来越需要一个强大的可 视化工具，直达工厂生产状 况。盖雅智能分析云提供指 标丰富、功能强大、融合行 业最佳实践的劳动力管理商 业智能平台，助力企业从浩 瀚的劳动力数据中提炼运营 优化点，改进业务流程，实 现业绩增长。 14 盖雅核心人事云：依托算法优化云的一站式自助人事服务 盖雅核心人事云提供基于时间轴的员工主数据管理，多层次的人员模型，电子签核助 力人事管理电子化进程， 提升效能； BI、预测分析， 帮助企业洞察核心人才异动情况， 预防人才流失风险。 40% 简化员工管理：节省HR事务处理工时多达 50% 一体化SaaS服务：减少数据维护成本达 20% 人事自助服务：改善员工满意度与敬业度达 50% 人力数据分析：提升HR运营决策效率达 为企业创造的收益核心人事云主要特点 基于时间轴的员工主数据系统 通过业务流、信息流两种方式， 可将基础人事信息 与继任、绩效等人才数据进行关联与集成， 实现查 看员工详情、调动、晋升、试用期转正、变更职务、 变更主管、修改工作信息、离职等一体化管理。 多层次的人员模型 适应当今及未来多样的劳动力用工方式，涵盖所有 类型的员工，如全职和兼职员工，实习生以及合同工、 外部顾问等，并通过层级清晰的人员结构，为一体 化的劳动力管理提供准确一致的核心数据与流程。 薪酬云服务 薪酬云通过可扩展的计算引擎， 为您提供准确、快 速、多样的薪资、社保和个税处理方案， 并保持合规， 大幅提升薪资业务效率与员工满意度。 15 劳动力管理APP：日活50万的员工自助APP 员工 主管 HR 随时随地掌握自己的时间 随时掌握与处理自己的出勤工 时、排班、请休假等状况，可 按自己的偏好填写可用时段， 化被动考勤为正向时间管理 随时随地管理团队的时间 帮助主管实时掌握员工的出勤 状况、掌上灵活排班、高效审 批员工表单，节省沟通时间， 及时响应动态业务变化 单一用户识别 实名认证与手机号绑定 设备或SIM卡更新提醒 人脸识别与打卡地拍照 劳动力管理APP打卡： 第二代蓝牙beacon* 第二代Wi-Fi* 动态二维码 GPS *加入“基于人脸识别与打卡地拍 照”增强处理以进一步避免代打卡 Gaia Kiosk: 人脸识别盖雅考勤机APP 员工视图 主管视图 自助入职申请 合同文件掌上签署 异动转正离职申请处理 加班请假异常申请处理 薪资查询 盖雅钱包 随时随地简化70%的工作量 帮助HR减少数据误差，数据 透明化，手工工作量大大降低， 助力HR业务转型。 真正防代打卡的移动考勤APP 多种考勤方式，优化现场管理 多角色视图，满足全员需求 多流程内置，工作化繁为简 16 云化部署：适应变化、专业运维，快速产生价值 17 劳动力管理领域深耕10年 服务24个国家和地区的用户 满足不同类型企业的需求 技术与价值 其他劳动力 管理软件 互联网 考勤APP 专注劳动力管理为出发点 覆盖劳动力计划、执行、绩效、分析的全流程劳动力管理 投入少见效快 安全高效云端管理，按需、易扩展，快速导入最佳实践模板，投资见效快 行业专研，沉淀450家客户的最佳实践 汽车制造、机械设备、基础设施、高科技制造、医疗设备等细分行业成功合作 案例与实施经验沉淀，持续内化为产品基本功能组合与标准实施模板 适合集团化、国际化、超大型企业统一管控与多样规则动态平衡 一个平台、N套规则，满足统一管控、分散经营的多样化需求 丰富强大合规性预配置平台，事前事中事后全流程管控风险 全流程监控，实时掌握问题所在，持续改善 SMART AGENT超百人团队，原厂实施，确保快速上线 成熟、标准化实施SOP，实施团队按行业群划分，行业经验丰厚 劳动力管理领域首家获得SOC3认证 信息安全管理水平及平台规范已达国际领先标准 服务24个国家和地区的用户 全球24个国家和地区的超过1,500家中大型劳动力密集型企业近4,500,000 名员工正在使用 - 有限 - - - - - - - - - - - - 18 全流程劳动力云 安全高效云服务，投入少见效快 行业专研，满足行业独特需求 支持企业的全球化发展 大量国内外标杆制造企业不二选择 SMART AGENT超百人团队，原厂实施，快速上线 权威机构的一致认可 为什么选择 GaiaWorks? 2020 苏州盖雅信息技术有限公司或其关联公司版权所有，保 留所有权利。 未经苏州盖雅信息技术有限公司或其关联公司明确许可，任何 人不得以任何形式或为任何目的复制或传播本文件的任何内 容。 本文件包含的信息可能会更改，且不再另行事先通知。由苏州 盖雅信息技术有限公司及其分销商营销的部分软件产品包含其 它软件供应商的专有软件组件。各国的产品规格可能不同。 本资料由苏州盖雅信息技术有限公司或其关联公司提供，仅供 参考，不构成任何形式的陈述或保证，其中如若存在任何错误 或疏漏，苏州盖雅信息技术有限公司或其关联公司概不负责。 与苏州盖雅信息技术有限公司或其关联公司产品和服务相关的 保证仅限于该等产品和服务随附的保证声明（若有）中明确提 出的保证。本文件中的任何信息均不构成额外保证。 特别是，苏州盖雅信息技术有限公司或其关联公司没有义务按 照本文件或任何相关演示文稿中所述内容提供任何业务，或是 开发或发布本文件中提及的任何功能。苏州盖雅信息技术有限 公司或其关联公司可随时出于任何理由对本文件或任何相关演 示文稿以及其战略和未来可能的开发、产品、和/或平台方向 及功能做出更改，且不再另行通知。本文件中的信息不构成提 供任何资料、代码或功能的承诺、许诺或法律义务。所有前瞻 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