2020年中国在线旅游行业报告.pdf

Fastdata极数 2020年 中国在线旅游 行业报告 2020年中国在线旅游行业报告 前 言 新冠肺炎疫情暴发一年有余 ， 全球累计确 诊病例超过一亿例 ， 死亡病例超 250万 ， 而这 一数字仍在持续增加 ， 这场人类历史 中罕见 的 流行病危机 ， 对旅游行业造成了 严重 冲击 ， 然而中国疫情很快得到有效控制 ， 同时疫苗 量产与临床应用 ， 为中国乃至全人类彻底战 胜疫情带来了曙光 ， 为全球旅游业 复苏 打下 坚实的基础 ， 中国国内旅游业正在率先迎来 全面复苏期 。 Fastdata极数 2020年中国在线旅游行业报告 数据说明 移动端数据： 通过 SDK的形式获取用户 移动端 APP使用数据 。 包括但不限于频 次 、 时长 、 浏览路径 、 订单 、 移动支付 等维度数据的收集 ， 上报 、 存储及统计 分析 。 PC端数据： 针对特定类型平台进行不 同维度及口径的数据抓取 、 数据结构化 处理 、 存储及统计分析 。 宏观数据： 来源渠道主要包括 Wind、 choice、 彭博 、 各国相关统计机构 、 国 际组织 、 第三方数据机构等 。 统计周期： 报告重点数据截止日期为 2020年 12月 31日 。 研究对象 ：本报告着重研究在线旅游行 业 （ OTA+在线旅游直销 ） ， 由于旅游 涵盖领域众多 ， 本报告将立足互联网在 线旅游用户端研究 。 免责声明 ：本报告基于独立 、 客观 、 实 事求是的分析研究 ， 但不对任何机构及 个人 ， 构成投资及其他决策建议 ， 不分 享相关收益 ， 也不承担相关责任 。 2020年中国在线旅游行业报告 内容摘要 旅游行业正在迎来复 苏： 2020年度国内旅游人 数 28.79亿人次 ， 同比下降 52.1%。 国内旅游收入 2.23 万亿元 ， 下降 61.1%。 但从 2020年 5月开始中国旅游业 就在稳步恢复 ， 2020年 12 月 ， 航空客运量 、 铁路客 运量 、 在线旅游月活用户 与 2019年 12月相比 ， 恢复 率分别达到 74.5%、 78.9%、 92.1%。 在线旅游交易额下降 50.9%， “ 一超多强 ” 竞争 格局稳定 ：虽然 2020年旅 游消费大幅下降 ， 但是疫 情影响下 ， 线上交易比例 提高较快 ， 2020年全年在 线旅游交易额同比下降 50.9%， 降幅显著低于旅游 消费降幅 。 从竞争格局来 看 ， 在线旅游市场呈现 “ 一超多强 ” 格局 ， 2020 年携程在线旅游 （ OTA） 市场份额达 40.7%， 排名榜 首 ， 遥遥领先主要竞争 2020年中国在线旅游行业报告 对手 ， 携程作为全球三大 在线旅游平台之一 ， 业务 恢复率也显著快于 Booking 及 Expedia。 此外 ， 去哪儿 旅行 、 美团及同程旅行稳 居第二梯队等 ， 竞争力较 强 。 从在线旅游 （ OTA） 整体来看 ， 携程及其投资 公司去哪儿旅行及同程旅 行占据主导地位 。 收入分层 ， 旅游消费 分层： 疫情加剧了收入分 配的不平衡 ， 中国资产超 过 1亿美元的 高净值人士 数 量近 500人 ， 总财富达到 2.38万亿美元 ， 同比增长 51.6%， 收入分配的不均衡 导致了旅游消费的分层趋 势持续加强 ， 在旅游行业 复苏过程中 ， 低价经济型 与高端旅游产品恢复速度 较快 ， 而中端旅游消费产 品恢复乏力 ， 存在需求塌 陷的风险 。 疫情影响下本 地游 、 特色游 、 深度游兴 起 ， 小团化 、 高端化 、 精 品化旅游项目深受高消费 能力用户青睐 ， 此外 ， 疫 情让人们更加关注家人团 聚 ， 2021年迎春亲子游需 求强劲 。 Fastdata极数Fastdata极数 2020年中国旅游市场 2020年 12月月活用户 /亿 1.32 旅游业融资金额 /亿元 420 Z世代用户需求占比 23%+ 国内旅游人数 /亿人次 28.79 国内旅游收入 /万亿元 2.23 在线旅游交易额增速 -50.9% 2020年中国在线旅游行业报告 1 中国 在线旅游行业 发展现状 2020年中国在线旅游行业报告 全球主要经济体中，中国率先重拾增长 为旅游市场繁荣注入强劲动力 6.5% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 2010Q2 2011Q4 2013Q2 2014Q4 2016Q2 2017Q4 2019Q2 2020Q4 全球大型经 济体 G D P同 比增速（ % ） 美国 欧元区 英国 中国 2020年中国在线旅游行业报告 2020年全年国内旅游人数达 28.79亿人次 旅游业在非线性复苏中孕育新机遇 3.80 0.56 1.15 1.71 2.20 2.38 2.66 2.93 2.90 3.20 2.67 2.65 0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 2020 年 1 月 2020 年 2 月 2020 年 3 月 2020 年 4 月 2020 年 5 月 2020 年 6 月 2020 年 7 月 2020 年 8 月 2020 年 9 月 2020 年 10 月 2020 年 11 月 2020 年 12 月 2020年 1月 -2020年 -12月中国国内旅游人数 国内旅游人数 单位：亿人次 2020年中国在线旅游行业报告 民航客运量持续恢复性增长 在线机票预订需求非线性恢复中 841.4 5035.4 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 2019年 6月 2019年 9月 2019年 12月 2020年 3月 2020年 6月 2020年 9月 2020年 12月 民航客运量 （万人次） 2020年中国在线旅游行业报告 铁路月均发送旅客量稳定在两亿人次以上 疫情影响正在稳步消除 2.71 0.37 0.75 1.12 1.57 1.66 2.07 2.49 2.35 2.72 2.15 2.07 0 1 2 3 铁路发送旅 客数（亿人次 ） Fastdata极数 2020年中国在线旅游行业报告 2020年旅游行业融资额创新高，达 420亿元 在行业低谷期，资本大举抄底旅游资产 43 18 47 163 323 318 354 386 371 420 13.3% -200% 0% 200% 400% 600% 800% - 100 200 300 400 500 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年 2011年 -2020年全球旅游行业融资金额及同比增速 旅游行业融资金额 融资金额 同比增速 单位：亿元 &% 2020年中国在线旅游行业报告 2020年旅游业单笔融资金额近 4亿元 资本对头部旅游资产的争夺异常激烈 1.3 0.4 0.6 0.8 0.9 1.0 1.5 1.8 2.3 3.9 0 1 2 3 4 5 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年 旅游行业单 笔融资金额（ 亿元） Fastdata极数 2020年中国在线旅游行业报告 2020年数十亿元的投资案例层出不穷 住宿、在线旅游服务成为资本投资的重要赛道 企业 融资阶段 金额 /亿元 投资机构 估值 /亿元 美高梅 战略融资 64.6 IAC 325.3 OYO Rooms F轮 52.2 软银愿景基金 500.5 Travelport 战略融资 32.3 Evergreen Coast Capital、 Siris Capital 162.5 Hudson 战略融资 20.1 Dufry 101.1 GetYourGuide 战略融资 8.9 Battery Ventures、 Spark Capital等 140.4 TripActions 战略融资 8.1 Creenoaks Capital Management 260.3 Vacasa D轮 7 Riverwood Capital、 Level Equity 65.7 Omio 战略融资 6.5 高盛、 Temasek等 32.5 On The Beach 战略融资 6.1 29.6 Kkday C轮 4.8 Cool Japan Fund 24.4 航旅纵横 战略融资 2.7 南方航空、东方航空、启航资本 4.4 乡伴文旅 B轮 2 挚信资本 10.1 Kasa Living B轮 1.9 Ribbit Capital、 BoxGroup、 Allegion Ventures 9.8 携旅 A+轮 1.6 8.1 携住科技 A+轮 1.5 顺融资本、苏高新创投、齐家网 7.5 途远 A轮 1 远洋资本 5.5 订单来了 A+轮 0.7 有赞 3.5 猴开心旅游 A轮 0.5 五岳资本 2.5 Hotelmize B轮 数亿元 阿里巴巴、 Brilliance Ventures 9.8 轻住 B轮 数亿元 GGV纪源资本， Sofina、红杉资本中国 9.8 2020年旅游行业部分重要融资案例 2020年中国在线旅游行业报告 2020年 12月，在线旅游月活用户 1.32亿 活跃用户已经恢复至去年同期的九成 1.46 1.49 1.49 1.71 1.78 1.44 1.44 1.47 0.60 0.93 1.02 1.26 1.14 1.20 1.24 1.39 1.48 1.36 1.32 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2019 年 6月 2019 年 7月 2019 年 8月 2019 年 9月 2019 年 10 月 2019 年 11 月 2019 年 12 月 2020 年 1月 2020 年 2月 2020 年 3月 2020 年 4月 2020 年 5月 2020 年 6月 2020 年 7月 2020 年 8月 2020 年 9月 2020 年 10 月 2020 年 11 月 2020 年 12 月 2019年 6月 -2020年 12月中国在线旅游月活用户数 在线旅游月活用户 单位：万 注：统计仅对 APP启动时长或页面停留时长 10秒的有效活跃用户数据进行统计 2020年中国在线旅游行业报告 大城市用户仍为在线旅游的中坚力量 近一半用户来自一线及新一线城市 20.9% 18.4% 16.5% 21.1% 23.5% 24.7% 22.4% 24.3% 19.7% 13.8% 15.0% 15.3% 35.90% 43.10% 46.10% 39.30% 2017年 12月 2018年 12月 2019年 12月 2020年 12月 在线旅游用 户城市等级分 布（ % ） 一线城市 新一线城市 二线城市 三线及以下城市 2020年中国在线旅游行业报告 95后旅游消费力快速释放 约四分之一在线旅游需求来自 Z世代用户 2020年 12月在线旅游用户年龄分布 -订单口径（ %） 28.7% 37.8% 23.3% 10.1% X世代 Y世代 Z世代 其他 X世代： 1965-1979年 Y世代： 1980-1995年 Z世代： 1995-2009年 Fastdata极数 2020年中国在线旅游行业报告 在线旅游月新增用户超 1400万 重回稳定增长时代 476 748 973 1,214 1,236 1,253 1,311 1,833 1,707 1,387 1,403 0 500 1000 1500 2000 2020年 2月 2020年 4月 2020年 6月 2020年 8月 2020年 10月 2020年 12月 2020年 2月 -2020年 12月 用户 在线旅游 App下载安装量 在线旅游 APP安装量 单位：万 注：统计结果不包括新机预装在线旅游 APP数据 2020年中国在线旅游行业报告 2020年 12月，新增用户 30日留存达 58% 56.5% 59.7% 58.6% 57.7% 58.0% 50% 53% 56% 59% 62% 65% 2016年 12月 2017年 12月 2018年 12月 2019年 12月 2020年 12月 在线旅游新增用户 30日留存率（ %） Fastdata极数 2020年中国在线旅游行业报告 三线及以下城市用户安装率仅为 18% 中小城市仍然具备巨大增长潜力 51.3% 36.1% 27.2% 18.0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 一线城市 新一线城市 二线城市 三线及以下城市 2020年 12月不同城市等级手机用户在线旅游 APP安装覆盖率 安装覆盖率 单位： % 2020年中国在线旅游行业报告 Fastdata极数 2 中国 在线旅游行业 竞争格局 2020年中国在线旅游行业报告 主流在线旅游预订平台合纵连横，竞争激烈 中国在线旅游市场主要平台竞争全景图 Fastdata极数 百度持有携 程 11.7%股份 携程持有同程艺龙 26.14% 的股份 ， 为第一大股东 ， 与携程共享库存 腾讯持有同程艺 龙 22.22%股份 腾讯持有美团 约 18%股权 Booking Holdings 2020年中国在线旅游行业报告 2020年中国在线旅游交易额同比下降 50.9% OTA平台占据主导地位 67.1% 32.9% OTA平台 在线直销平台 2020 年在线旅游不同模式 GM V占比 注： 1.在线旅游交易额统计按照订单提交口径统计，不考虑退改签等情况 2.统计数据包括国内在线预订与出境旅游预订数据 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年 在线旅游 G M V（ 亿元） 2020年中国在线旅游行业报告 在线旅游市场呈现“一超多强”格局 携程旅行遥遥领先 Fastdata极数 40.7% 18.9% 17.5% 10.0% 12.9% 2020年在线旅游（ OTA）市场份额（ GMV） 携程旅行 美团 去哪儿旅行 同程旅行 其他 2020年中国在线旅游行业报告 全球在线旅游市场呈现“三分天下”格局 携程、 Booking及 Expedia在“中欧美”稳居榜首 344.3 183.5 133.5 Booking Expedia 携程旅行 欧洲最大在线旅游平台 Booking在欧洲营业收入 美国市场最大在线旅游平 台 Expedia在美国营业收入 中国市场最大在线旅游平 台携程在中国营业收入 全球三大旅游市场 TOP1在线旅游平台在该地区营业收入（亿元） 注： 1.营业收入数据为 2020年前三季度数据 2.Booking数据为除去美国数据之外营收之和，由于 Bookling在欧洲与美国外营收占比 极小，在财报中未作分别统计，所以我们将除美国之外的营收近似的看做欧洲营收 2020年中国在线旅游行业报告 国内在线旅游平台业务恢复领跑全球 注： 1.业务营收恢复率 =2020年前三季度营业收入 /2019年前三季度营业收入 全球三大在线旅游预订平台业务恢复率 Booking Expedia 携程旅行 47.4% 45.9% 48.9% 2020年中国在线旅游行业报告 全球三大 OTA平台旅游生态布局深厚 旅游资产 +多平台 +海量用户，竞争力强劲 企业 投资 /并购标的 首次交易时间 地区 赛道 Booking Holdings Active Hotels 2004 英国 OTA B 2005 和狼 OTA Agoda 2007 泰国 OTA TravelJigsaw(后更名 RentalC) 2010 英国 租车服务 KAYAK 2012 美国 OTA Qlika 2014 以色列 数字营销 Buuteeq 2014 美国 数字营销 HotelNinjas 2014 西班牙 酒店 PMS OpenTable 2014 美国 本地生活 携程 2014 中国 OTA Rocketmiles 2015 美国 OTA PriceMatch 2015 法国 酒店收益管理 Hotel Urbano 2015 巴西 OTA AS Digitals 2015 澳大利亚 餐厅预订 Woomoo 2016 中国台湾 旅游技术服务 美团 2017 中国 本地生活 Grab 2018 新加坡 网约车 滴滴出行 2018 中国 网约车 Yanolja 2019 韩国 OTA Expedia TripAdvisor 2005 美国 旅行社区 全球三大在线旅游平台 Booking、 Expedia及携程主要旅游产业链布局 2020年中国在线旅游行业报告 企业 投资 /并购标的 首次交易时间 地区 赛道 Expedia CarR 2008 美国 租车服务 TravelGuru 2008 印度 OTA 酷讯网 2009 中国 旅游搜索 艺龙股份 2011 中国 OTA Trivago 2012 德国 旅游搜索 HomeAway 2015 美国 短租平台 Orbitz Worldwide 2015 美国 OTA TraveloCity 2015 美国 OTA Silve1rRail 2017 英国 火车票分销 携程旅行 北京现代运通订房中心 1999 中国 酒店预订 海岸航空 2002 中国 机票预订 Eztravel 2009 中国 短途游 如家股份 2009 中国 酒店 永安旅游 2010 中国 OTA 汉庭酒店 2010 中国 酒店 首旅建国酒店 2010 中国 酒店 中国古镇网 2010 中国 村镇旅游 华住酒店集团 2010 中国 酒店 太美旅行 2012 中国 旅行社 途家网 2012 中国 民宿预订 7天酒店 2013 中国 酒店 途风网 2013 美国 旅行社 一嗨租车 2013 中国 租车服务 易到用车 2013 中国 网约车 去哪儿旅行 2014 中国 OTA 全球三大在线旅游平台 Booking、 Expedia及携程主要旅游产业链布局 2020年中国在线旅游行业报告 全球三大在线旅游平台 Booking、 Expedia及携程主要旅游产业链布局 企业 投资 /并购标的 首次交易时间 地区 赛道 携程旅行 同程旅行 2014 中国 OTA 智行火车票 2015 中国 OTA-票务 艺龙股份 2015 中国 OTA 氢气球旅行 2015 中国 旅行社区 MakeMyTrip 2016 印度 OTA 百事通 2016 中国 本地生活 东方航空 2016 中国 航空运输 海鸥假期 2016 美国 旅行社 纵横集团 2016 美国 旅行社 久栖连锁客栈 2016 中国 客栈 天巡 2016 英国 机票搜索引擎 天海邮轮 2016 中国 邮轮公司 摩拜单车 2017 中国 共享单车 唐人接 2017 中国 租车服务 T 2017 美国 社交旅行 Twizoo 2017 英国 社交点评 海那边 2017 中国 移民服务 大鱼自助游 2017 中国 出境自助游服务 丽江花屿酒店 2017 中国 民宿酒店 美味不用等 2018 中国 餐饮 有家民宿 2018 中国 民宿 龙腾出行 2019 中国 出行服务 TripAdvisor 2019 美国 旅行社区 旅悦酒店 2019 中国 酒店 Travix 2020 荷兰 OTA 2020年中国在线旅游行业报告 低成本流量是美团在线旅游领域核心竞争力 美团在线旅游业务主要流量入口 美团移动端，在 线旅业务主要流 量入口 美团 PC端，美团 旅游业务第二大 流量入口 主打亲子游及周 边游服务 美团旅行 App，承载美 团旅行的野心， 但未达 预期，已关闭服务 美团民宿业 务 App 美团 APP六大频道承接在线旅游用户需求 2020年中国在线旅游行业报告 背靠阿里，飞猪竞争力量不容小窥 拼多多围攻淘宝，阿里流量扶持飞猪能力减弱 飞猪旅行竞争力分析 流量导入 技术服务 金融服务 业务协同 流量 、 订单导入 阿里账号体系 低成本云服务 技术基础设施 金融支持 旅游消费信贷 业务协同 社区建设 、 用户粘性培养 2020年中国在线旅游行业报告 中国在线旅游市场“一超多强”竞争格局稳定 携程一骑绝尘，去哪儿、美团及同程稳居第二梯队 Fastdata极数 中国在线旅游平台竞争力评估 携程 去哪儿 美团 同程旅行 飞猪 不可替代性 品 牌 知 名 度 产 业 链 完 整 度 用户季度复购 TGI指数 新客 30日留存 TGI指数 2020年中国在线旅游行业报告 3 在线旅游行业 用户画像与消费趋势 2020年中国在线旅游行业报告 近一半在线旅游用户具备本科学历 男性为旅游消费的硬核群体 43.7% 23.9% 18.5% 9.6% 5.9% 53.1% 46.9% 在线旅游用户性别分布（ %） 注： 1.学历统计为最高学历口径。 2.数据包括在校生，在校生学历认定以当下就读学历统计。 3.数据包括自考、成人教育及网络授课获得的学历 2020年中国在线旅游行业报告 2020年每人每次旅行消费 774.6元 Z世代用户旅游消费能力韧性十足 2020年 Z世代在线旅游用户次均旅游消费金额（元） 2018年 2019年 2020年 1027.6 1288.3 1359.7 598.2 731 767.9 805.5 839.7 857 888.2 913 925.8 953.3 774.6 0 200 400 600 800 1,000 1,200 2010年 2012年 2014年 2016年 2018年 2020年 国内用户次 均旅游消费金 额（元 /次） 注： Z世代在线旅游用户次均旅游消费： 2020年提交了在线旅游订单的 Z世代用户次均消费额 2020年中国在线旅游行业报告 高消费能力 Z世代用户偏爱携程及去哪儿 高消费能力 Z世代用户在线旅游平台偏好（旅游消费 10000元 /年） Fastdata极数 注 ：在线 旅游偏好：首先统计 2019-2020年中国在线旅游消费 10000元用户，再次 这些用户在 2020年 12月安装不同在线旅游平台 APP的比例，由于每个用户可能安 装多个在线旅游平台，所以此数据为非去重数据。 42.4% 68.4% 91.8% 30.7% 2020年中国在线旅游行业报告 携程用户呈现高学历、高收入及高消费能力特征 男性硬核消费者尤为信赖携程 53.9% 46.1% 携程用户性别画像 49.6% 58.9% 2020年 12月活跃用户本科及以上学历占比 在线旅游 用户 100 127.5 在线旅游用户 携程用户 携程用户收入相比在线旅游用户 TGI指数 100 148.3 在线旅游用户 携程用户 携程用户次均消费相比在线旅游用户 TGI指数 注：由于携程在商旅市场具有绝对领先地位，所以用户消费能力的领先优势 要大于收入的领先幅度 2020年中国在线旅游行业报告 美团在线旅游用户“蓝领化”特征明显 用户价值增长潜力较大 52.8% 56.6% 50.4% 47.2% 43.4% 49.6% X世代 Y世代 Z世代 男性 女性 美团不同年龄用户性别画像 72.7% 美团酒店频道用户本科以下学历占比 100 94.2 在线旅游用户 美团酒店频道 100 90.7 在线旅游用户 美团酒店频道 美团酒店频道用户收入相比在线旅游用户 TGI指数 美团酒店频道新用户年度留存 TGI指数 2020年中国在线旅游行业报告 去哪儿用户年轻化特征显著 学生用户安装覆盖率排名榜首 60.7% 55.2% 44.9% 29.4% 20.4% 14.6% 9.6% 9.1% 0% 20% 40% 60% 80% 去哪儿旅行 携程旅行 铁路 12306 美团 智行火车票 飞猪旅行 高铁管家 同程旅行 2020年 12月高校学生在线旅游 APP安装覆盖率（ %） Fastdata极数Fastdata极数 2020年中国在线旅游行业报告 飞猪旅行超一半用户为女性 80后女性为飞猪最重要的用户群体 5.4% 14.9% 23.6% 7.7% 2.9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 20岁以下 20-30岁 30-40岁 40-50岁 50岁以上 2020年 12月飞猪用户不同年龄段女性用户占比 飞猪旅行用户画像 单位： % 2020年中国在线旅游行业报告 随着财富积累不断增加 用户更加青睐能提供优质旅游产品的平台 Fastdata极数 用户财富 财富积 累曲线 用户财富积累曲线与在线旅游平台使用偏好 起步阶段 发展期 成熟稳定期 低收入阶段 ， 用户 选择能提供廉价旅 游产品平台的概率 较高 ， 随着财富增 加 ， 用户将流向能 提供优质旅游产品 、 用户体验好的在线 旅游平台 2020年中国在线旅游行业报告 2018年只用美 团且月收入 8000元的在线旅游用户迁移路径 100.0% 38.9% 31.3% 39.8% 50.2% 2018年 2019年 2020年 美团 携程旅行 去哪儿旅行 其他 2018年只用美团 且月收入 8000 元的用户 注： 1.统计方法： 第一步：统计 2018年月收入 1万元且只用了美团预订旅游产品的用户 第二步：统计这部分用户在 2019年及 2020年预订旅游产品所使用各个 OTA平台次数 第三步：根据各个 OTA平台不同使用次数，分别计算出在 2019年及 2020年的占比 2.美团数据为美团旅游相关频道数据，美团旅行 APP已停止运营 财富增加的低价旅游平台用户 将逐步迁移至以携程为代表的大型综合旅游平台 2020年中国在线旅游行业报告 2020年高净值人群财富增长 51.6% 在线旅游消费分层更加明显 1.57 2.38 0.0 1.0 2.0 3.0 2019年 2020年 中国资产超 1亿美元高净值人士总资产（万亿美元） 1.83 2.02 2.20 2.38 2.60 2.82 3.07 3.22 4.7% 0% 10% 20% 30% 40% 0.0 1.0 2.0 3.0 4.0 2013年 2015年 2017年 2019年 人均可支配收入及增速 居民人均可支配收入 (万元 ) 同比增速（ %） 注：人均可支配收入增长为非扣除价格因素的增速 2020年中国在线旅游行业报告 旅游消费“哑铃结构”特征显著 高端化精品化与低价经济型酒店快速恢复 -25.37% -29.64% -25.19% 首旅如家 锦江酒店 星级酒店 2020 年 Q3 不同类型酒店 营业收入增速 （ % ） 低价经济型 中等价格经济型 高价星级酒店 49.8% 2010Q3 2011Q4 2013Q1 2014Q2 2015Q3 2016Q4 2018Q2 2019Q3 2020Q4 星级酒店出 租率（ % ） 2020年中国在线旅游行业报告 2021年，超一半用户有周边游计划 在线旅游平台承接本地游需求能力重要性凸显 注： 1.在数据统计过程中采用了多目的地非去重统计 2.此处用户指所以安装在线旅游 APP的用户 51.2% 16.7% 4.1% 2.5% 2.4% 1.6% 1.3% 20.2% 国内（ 3小时以内） 国内（ 3小时以上） 东南亚 美洲及澳洲 日韩 欧洲 其他国家 目的地未定 2021年用户出游计划 2021年在线旅游用户出游计划 单位： % 国内 出境 2020年中国在线旅游行业报告 旅游消费“小团化”趋势持续增长 邮轮被众多用户从旅行计划中暂时搁置 8.4% 13.5% 6.4% 17.2% 14.1% 2.2% 0% 4% 8% 12% 16% 20% 私人团 /小型旅游团 大型旅游团（ 20人） 邮轮 2021 年用户跟团旅游计划（ % ） 2020年 H1 2021年 H1 注：数据为线上调研获得 2020年中国在线旅游行业报告 深度游、主题游及休闲度假出游热情高涨 2021年迎春亲子游需求强劲，同比增长近三成 2021年 H1具有下列旅游计划的用户人数同比增速 深度探险游 主题游 亲子游 休闲度假游 13.6% 18.4% 27.7% 9.9% Fastdata极数 2021年在线旅游用户对自驾游更加热爱 自驾已成为本地游、周边游主要出行方式 Fastdata极数 在线旅游用户有自驾游计划比例（ %） 2020年 H1 2021年 H1 40.9% 73.4% 2020年中国在线旅游行业报告 Fastdata极数 Contacts Us 商务合作： +86 17778081088 +86 18510809459 技术合作： +86 18910644671