数字生活2030+.pdf

vivo 通信研究院 数字生活2030+ v iv o 6G 系列白皮书之一 版权声明： 本白皮书版权专属维沃移动通信有限公司（以下简称”vivo“）所有，并 受法律保护。如需基于非商业目的引用、转载、传播或以其他方式合理 使用本白皮书的全部或部分内容，应完整注明来源。违反前述声明者， vivo将追究其法律和商业道德之责任。 数字生活2030+ V1.0 目录 1. 2030+ 数字生活展望 .7 2. 衣 .8 2.1. 总体描述 .9 2.2. 案例描述 .10 场景案例 1：游泳神器 2030.10 场景案例 2：私人定制 .12 2.3. 案例评价 .14 3. 食 .15 3.1. 总体 描述 .16 3.2. 案例描述 .17 场景案例 3：未来食物工厂 .17 场景案例 4：量化健康饮食 .18 场景案例 5：恋爱味道 .19 3.3. 案 例 评 价 .20 4. 住 .21 4.1. 总体描述 .22 4.2. 案 例 描 述 .23 场景案例 6：智慧家居 2.0 .23 场景案例 7：宾至如归 .24 场景案例 8：智慧社区 2.0.25 4.3. 案例评 价 .26 5. 行 .27 5.1. 总体 描述 .28 5.2. 案例描述 .29 场景案例 9：智慧城市交通 .29 场景案例 10：千里一日游 .30 5.3. 案例 评 价 .31 6. 学习 .32 6.1. 总体 描述 .33 6.2. 案例描述 .34 场景案例 11：快乐校园一天 .34 场景案例 12：昆虫侦探 .36 场景案例 13：“我是演说家”.37 6.3. 案例评 价 .38 7. 工作 .39 7.1. 总体 描述 .40 7.2. 案例 描 述 .41 场景案例 14：自由工作模式 .41 目录 场景案例 15：未来办公 .42 场景案例 16：千行百业的变化 .42 7.3. 案例评价 .43 8. 娱乐 .44 8.1. 总体描述 .45 8.2. 案例描述 .46 场景案例 17：火星探险 .46 场景案例 18：追星新时代 .46 场景案例 19：梦回唐朝 .47 8.3. 案例评价 .48 9. 医 疗 .49 9.1. 总体描述 .50 9.2. 案例描述 .51 场景案例 20：一站式在线诊疗 .51 场景案例 21：孪生诊疗 .53 场景案例 22：微型机器人手术 .54 9.3. 案例评价 .55 10. 健康 .56 10.1. 总体描述 .57 10.2. 案例描述 .58 场景案例 23：家庭健康管理 .58 场景案例 24：心灵伴侣 .59 10.3. 案例评价 .60 11. 环境 .61 11.1. 总体描述 .62 11.2. 案例描述 .63 场景案例 25：私家菜园 .63 场景案例 26：环保新生活 .64 11.3. 案例评价 .65 12. 安全 .66 12.1. 总体描述 .67 12.2. 案例描述 .68 场景案例 27：火灾逃生 .68 场景案例 28：紧急避难 .69 场景案例 29：地震搜救 .70 12.3. 案例评价 .72 13. 总结 .73 缩略语 .75 参考文献 .76 5G 在全球开始逐步大规模商用，业界对 6G 的研究和探索提上 日程。业界主流观点认为，6G 预期在 2030 年左右规模商用 1-4 。6G 研究的第一步，需全行业对 6G 的目标，即 6G 要做 什么达成共识。 2030 年以后，6G 为代表的 ICT 技术将给人们生活带来哪些变 化？vivo 通信研究院以“畅想 2030 年的数字生活”为题开展 了 6G 应用场景用例征集活动，收到了 800 多份来自不同专业 的应届大学毕业生作品，以及 20 多位数码科技届资深专家和 媒体人的创作。这些创作用例集中体现了消费者对未来数字化 生活的期待，为了使场景预测更具科学性和可实现性，vivo 通信研究院进一步研读了相关行业面向 2030 的发展预测报告， 和多个政府机构未来十年的发展规划，最后归纳撰写数字 生活 2030+白皮书。 在这本白皮书中，vivo 通信研究院对 2030 年及以后与人们生 活息息相关的 11 个方面的发展趋势进行了提炼分析，并呈现 了29 个鲜活的场景案例，这些案例中包含 60 个创意产品和服 务构想，以期让广大消费者和行业技术人员对 2030 年及以后 的数字生活建立形象认知，以支撑 6G 愿景和需求分析。 引言 01 数字生活2030+ 2030+数字 生活展望 2030+数字生活展望 展望 2030 年的数字生活之前，让我们先回顾过去的十年。 2010 年至今，4G 实现从标准及实验系统到全球普及，2019 年 前后，5G 正快速商用。随着智能手机全民普及，宽带网络与 智能终端结合的巨大能量催生了庞大的移动互联网产业。移动 互联网让信息的获取与交互更加便捷，拉近了需求与供给的距 离，新兴产业不断兴起、一些传统产业模式不断被颠覆，大 量创新的移动应用改变了人们的社交、消费、支付等生活方式。 这十年间，云计算、大数据从初始概念发展到大规模商业应 用 5 ，人工智能从学术走向市场，已广泛分布在 18 个应用领 域 6 ，这三个重要工具正在将工业社会改造为网络社会。由比 特币概念逐步兴起的区块链技术，正在快速拓展应用领域和 范围。在硬件领域，摩尔定律依旧在起作用，我们高兴地看 到主流半导体工艺从 28nm 进步到 5nm 并且朝向更先进的 2nm 工艺进步 7 。此外，基础科学不断取得突破，量子计算 8 、 脑机接口 9 、石墨烯 10 等面向未来的革命性技术和材料的工 程化研究不断取得突破 展望未来十年后，信息通信技术将持续快速发展，与人们对 生命和大脑的认知等相关基础科学进步相互促进，加速各类 革命性创新技术走向人们的生活。预期 2030 年后，6G 将大规 模商用。那时，得益于 6G 在连接、通信、计算、智能和数 据基础能力的巨大提升，人们将逐步构建一个完整的数字化孪 生世界。在近乎自由连接的物理与数字融合世界里，大量基 于场景的创新产品和服务让人们未来的数字化生活更加简单高 效、幸福健康。vivo 致力于为消费者提供极致体验的智能终 端产品和智慧化服务，成为连接人与数字世界的桥梁。 物理世界与数字世界高度融合的 6G 时代，将出现哪些创新产 品和服务，人们的生活将有什么改变？本文第 2-12 章将围绕与 人们生活息息相关的衣、食、住、行、学习、工作、娱乐、医疗、 健康、环境、安全共 11 个方向，展开趋势预测、场景案例描 述和技术挑战分析。下面，请跟随本文的主角 Gigi 女士和六 六先生共同体验 2030+ 的数字生活。 02 数字生活2030+ 衣 2.1. 总体描述 衣食住行为人类的四大基本需求，人们对衣的追求，经历了保 暖遮羞、舒适得体、彰显地位，逐步到美观时尚和个性化的 发展历程。未来，科技将赋予衣着更丰富的功能，并持续提 升人们对美与个性化的追求。 2030 年以后，传感器件和 6G 泛在物联网支撑大量创新型可穿 戴设备与服装、鞋帽、饰品结合，让服饰不仅美观时尚，而 且更具功能化和智能化。感性方面，得益于端到端全连接的 智能工厂和敏捷制造，“量身定制”的时尚与个性化追求将会 普及到每个人，让每个人都拥有定义潮流的权利；理性方面， 通过感知、连接技术和智慧系统，配合科技面料，未来制造 商可以制作出舒适度更高、功能性更强、更加时尚的科技环 保服饰。例如可自动调节保暖系数的服饰，在冬天避免臃肿的 同时兼具保暖时尚；可自动清洁保养的服饰，减少化学洗涤 剂对环境的污染；可根据心情和场合调整颜色和图案的服饰， 满足个性化时尚需要。 扩展现实（XR） 11 、全息影像、人工智能（AI）等技术，让 服饰购买、日常穿搭等发生根本性变化。消费者可以通过全 息虚拟试穿体验真实的上身效果，利用触觉互联感受衣物质感。 基于个人形象特质和每日活动需求， “AI 造型师”和“AI 美妆 师”可以帮你搭配最佳服饰和妆容 12 。 场景描述 2030 年的暑期毕业典礼结束后，我和几个朋友相约海滨之旅。 出门前，我发现没有合适的泳衣。站在衣柜镜前，通过语音 搜索“海边泳衣”，智能衣柜会依据我的身形数据、衣柜内衣 物特征分析购物偏好，结合当下泳衣榜单推荐等进行数据分 析，借助衣柜镜显示了几件推荐入手的泳衣套装。我选择其中 爆款“游泳神器 2030”，晃了晃手机完成付款并选择“跟随投递” 模式，出发前往海边。 在我抵达海滩时，送货无人机刚好也来到海边，基于精准定位 为我送上“游泳神器2030”，包括一件智能泳衣和一副配套AR 泳镜。该泳衣采用最新专业级泳衣材料，不仅款式新潮，而且 具备自动调温功能，通过感知人体温度和外界水温差异，自动 调整到人体舒适温度，延长可运动时间。出乎意料的是，泳衣上 装有柔性6G通信模块，不仅看不出来，穿上后也感觉不到它的 存在。 手机触碰商标后，泳衣系统完成定制配对，成为我的专属游泳 教练。智能泳衣通过多个部位的传感器，进行游泳姿势识别和 游泳速度感知，上传数据至云端教练系统，经过智能分析后，通 过佩戴的AR泳镜，提供专业的游泳提升建议，并实时显示我的 泳姿和相应的纠正建议。经过10分钟纠正练习后，AR泳镜显示 泳姿非常标准，达到了90分，速度也相对历史最好成绩提高了 30%。“别放弃，再坚持10分钟，你还有20%的提升空间。”正当 我想停下来休息时，AR泳镜读出了我的心思并发出语音鼓励 （2030年无创脑机接口技术取得一定进展，虽不能精准读取人 类复杂的思维活动和想象画面，但能够较为准确地获取紧张、 愉悦、悲伤、泄气等强烈的情感信息，以及一些诸如“上、下、 左、右、打开、关闭”等简单控制指令，带来了大量惊喜的创新应 用 ）。 我坚持训练一段时间，AR泳镜显示我已经累计游泳30分钟，完 成1200米，消耗了1400卡路里。正当我放慢速度，准备上岸享受 日光浴时，突然泳镜提示，左后方80度、10米处有个儿童紧急求 助。儿童泳衣上的压力传感器结合其动作参数，做出孩子溺水 的判断，给安全巡视员发出救援信号的同时，也发给了几个距离 更近的游泳娴熟的成人（为避免不必要的牺牲，泳衣系统智能 过滤掉了未成年人及游泳水平不达标的人）。在AR泳镜的导航 下 ，我 奋 力 游 过 去 将 孩 子 托 出 水 面 ，这 时 安 全 艇 也 开 了 过 来 ，孩 子 第 一 时 间 得 到 救 援 ，有 惊 无 险 。 我放松心情，躺在沙滩椅上回想刚才的英勇之举。此时泳衣感 知外界UV指数（紫外线指数），读取我的身体指标，发出震动提 醒：需要及时补涂防晒霜和补充水分。正当我补涂防晒霜时，被 救小孩的哥哥六六，一个帅气阳光的小伙站在我的面前，送上 一杯夏日特饮表示感谢。交谈间，我的智能手表震动提示“心跳 指数”异常（非运动状态超过了120），对方的手表好像也在震 动。 “游泳神器2030”让我的海滨毕业之旅充满了惊喜，奇妙的情 愫也在海风中悄悄滋生 2.2. 案例描述 游泳神器2030 1 场景案例 挑战分析 轻薄是实现“游泳神器2030”的前提。为了实现轻薄柔性终端， 以及轻薄的AR泳镜与网络的直接通信，6G终端在体积成本功耗 上需要持续优化。 小型化高性能传感器，低时延的数据传输能力，脑机接口技术 的部分成熟，以及强大的网络AI能力是实现专属游泳教练的基 础。 智能手机与智能衣柜、泳衣、AR泳镜等多终端协同使用，需要网 络的辅助和便捷短距离通信的支持，更需要各层接口的互联互 通。紧急救援功能则需要低时延的数据传输、精准定位、以及网 络AI能力。 此外，个人信息安全要尤为重要。智能购物、跟随配送、专属教 练、防晒等大量智慧化人性化的贴心服务，对个人数据信息的访 问是基础，如何实现安全规范的访问和利用个人数据信息，不 仅是技术问题，还需法律法规保障。 样 ，我 随 意 晃 动 手 臂 、插 兜 、转 圈 ，体 验 无 时 延 试 穿 效 果 。停 止 镜像模式，通过手势操作，可看到自己侧面、背面的效果。机器 人导购一直陪着我，专业评价每一件衣服上身的效果，并介绍 服装设计师，设计理念，适宜场合和适宜人群等信息。 最后我选中一件连衣裙，机器人导购从旋转智能衣柜拿出样 品，我看了实物并感受到衣物质感，非常满意。机器人导购说： “这件衣服只是基本款样品，下单后会根据你的体型体貌信息 量身定制，当然你也可以增加其它定制需求。”为了给同事们一 个惊喜，我将裙摆、扣子、腰带处都印上了大小不同的暗纹“v” 字 ，再 次 体 验 试 穿 效 果 ，“ 低 调 而 别 出 心 裁 ，就 它 了 ”。 连同头饰一起下单后，我选择无人机送货上门，系统显示24小 时内可以送达。走出门店时，机器人导购和我挥手再见，她手掌 读卡器自动识别我的会员信息，确定购买的商品和价格，完成结 算。 入职当天，衣服上的“v”字骗到了其他新同事，竟然被当作是 老员工。 场景描述 下周我即将入职vivo品牌公关部，HR通知入职当天有个部门迎 新会，刚走出校园的我很忐忑，不知如何穿着更得体。我来到购 物中心，走进一家心仪的品牌店，漂亮的机器人导购主动迎上 来说：“下午好，Gigi女士，欢迎再次光临本店，今天有什么可以 帮您的？”声音温柔亲切，老朋友般的问候。2030年，这样的智 能服务机器人已经普及，它们不仅能够提供基本的导购服务， 还会随机应变，基于客户的喜好自动调整声音和销售风格。机 器人导购熟悉不同年龄层次和地域的最新服饰潮流风向，深谙 服装的品牌精神和设计理念，并能快速全面认知消费者，精准 推荐服饰搭配，可谓是专业导购和资深“造型大师”。 “下周入职vivo，有个迎新会，能否帮我推荐合适的套装？”我 答道。 “为了更好地推荐衣服并节约您的时间，可否允许我访问您的A 类个人数据？您放心，全程无痕访问，此次造型推荐后商家不会 留存个人数据。当然，如果您愿意留下脱敏（去掉身份）个人数 据来协助我们设计师持续改进提升，我们可以赠送一件您喜欢 的头饰。如果允许，请看着我的眼睛并点头。”（2030年，政府将 对个人数据进行分级分类管理，并对数据的合理使用进行立法， 无痕访问为默认数据访问模式。A类数据信息主要包括个人基本 信息，体貌基本信息，以及职业、穿着爱好等个人画像信息；B类 包括血型、体质体征参数等医疗健康相关信息；C类则进一步包 括教育经历、工作经历、家庭背景、收入状况、兴趣性格等更加 隐 私 的 内 容 ）。 “没问题，我选择接受赠品。”刚毕业囊中羞涩的我注视机器 人导购点头后，她引导我来到体貌孪生试衣魔镜前，一个完全 立 体 的“ 我 ”呈 现 在 我 的 面 前 。无 需 繁 琐 地 换 衣 服 ，我 只 需 说 “下一件”。眼前的“我”便瞬间换上了机器人推荐的衣服。 镜像模式下，和照镜子体验完全相同，唯一的差异在衣服不一 2 场景案例 私人定制 挑战分析 机器人导购需要云端智能大量的数据交互和智能计算服务支 持，这需要未来网络提供可靠连接和高速数据传输，并以合适 的成本提供充足的数据流量。 为提供贴心服务，机器人导购需要合理使用个人数据，需要对应 的法律法规和技术手段实现隐私保护，让大家安心享受智能带 来的便捷的同时，没有任何后顾之忧。 体貌孪生试衣魔镜其实是一个基于裸眼3D显示的AR设备，360度人 体体貌信息低时延传输需要100Gbps以上数据速率。 支持个性化敏捷制造，并实现从提单到裁剪、制造、包装、物 流、交付的全连接智能工厂，是24小时到货的基础，这些都需要 网络连接能力、通信能力、计算能力以及数据安全性的全面提 升。 基于人脸或者手机卡的身份识别、自动支付等功能，需要通信系 统的加密和安全体系提供更高的保障。 场景案例 创新产品和服务 吸引力指数 重要性指数 可实现性指数 综合指数 1 游泳神器2030 2 私人定制 机器人导购 体貌孪生 试衣魔镜 量身定制 智能泳衣 游泳私教 溺水呼救 1-5 2.3. 案例评价 03 数字生活2030+ 食 民以食为天，食物是人类生存的基本需求。社会的进步让饮食 逐渐上升为文化，更加营养、健康、美味、低碳的食物，不断创 新 的 烹 调 方 式 ，更 加 多 样 化 的 饮 食 搭 配 ，更 具 格 调 的 用 餐 环 境 人们对美食的追求永无止境。 联合国2030年可持续发展目标包括“消除饥饿，实现粮食安 全，改善营养状况和促进可持续农业” 13 。包 括 智 慧 农 业 、人 体 健康数据库 14 等在内的科技发展，可以为人类提供大量健康低 碳的食材，制定科学个性化的健康饮食方案，有助于减少食物 浪 费 ，改 善 身 心 健 康 。 为了满足方便快捷的用餐追求，未来家用智慧厨房将帮助人们 完成大部分居家烹饪工作。同时也将出现越来越多的虚拟餐厅 或云厨房，具有烹饪技术、食品安全、营养健康等知识的智能厨 师机可以创造饮食新体验，个性化定制菜单满足不同人群的健 康饮食需求。技术和数据将成为未来餐厅的一大亮点，通过与 客人的多次交互，服务型机器人不断学习，以提供更具针对性 餐饮服务，餐厅可以改善饮食环境和氛围，丰富客人用餐体验 15 。 3.1. 总体描述 挑战分析 智慧农场需要未来网络提供大连接、精准定位、宽带传输等能 力。 作物生长过程的智能管理，机器人视觉的病虫害管理，机器人 采收等智能技术除了对网络高速数据传输需求外，还需要强大 的AI服务支撑能力。 场景描述 我的父亲是农业科学院的一名工作人员。近期农科院正联合其 他农业生产单位，共同组成绿色农业生产联盟，协同合作解决 农业问题 16 。根据不同种类的农作物和种植环境，该生产联盟 建立了多样化模式的“智慧农场”，有传统的土壤栽培农作物， 也有水培农作物，还有垂直农场、水上农场、屋顶农场等 17 。多 种智慧农业模式相结合，不仅保证多种农作物全年可种植，一 年多熟提高农作物的产量，而且大幅提高了土地资源利用率。 智能环境控制系统集成传感技术、远程监测，对种植环境进行 全天候监测，实时收集土壤水分、环境温度、湿度、风速、光照 度等数据，分析农作物不同阶段的生长状态并精准施肥保证农 作物质量，减少肥料的浪费和对自然资源的破坏，例如土壤资 源 、水 资 源 、生 态 环 境 等 18 。结合无人机、机器视觉和6G移动通 信，智能环境控制系统通过AI系统可以精准识别农作物病虫 害，并选择对环境最友好安全的农药进行无人机精准喷洒。 客户可以通过手机等智能设备，随时随地在线参观智慧农场，了 解作物生长情况，选择在线下单蔬菜瓜果等食材。在线下单后， 全天候工作的机器人能够高效自主完成农作物的采收、包装和 订单分发工作 19 ，确保新鲜食材第一时间到达餐桌。 科技的发展将使农民通过操作智能手机便可以完成80%以上的 农业生产活动，极大减轻了农民的工作量，提高了农作物产量和 品 质 ，推 动 了 生 态 的 可 持 续 发 展 。 3.2. 案例描述 3 场景案例 未来食物工厂 场景描述 清晨起床后，我伸了一个懒腰 “早安，阿聪。”随后机器人管家 阿聪进来，打开卧室屏幕推荐今日定制化健康早餐。根据家人 不同的饮食偏好、健康状况、体征参数、以及最近一周摄入食物 的营养成分等统计信息，再结合智能冰箱内可用食材及其保质 期等信息，“健康管理师”给出家人不同的量化营养餐建议，机 器人管家基于建议，对接家用智慧厨房准备早餐。 针对“三高”的爸爸，阿聪推荐下单5分钟内即可送达的新鲜低 脂牛奶250ml，配合杂粮肉包100g和清炒时蔬200g；针对有乳糖 不耐受症的妈妈，智能厨师机准备了特制酸奶用来替代牛奶。 智能厨师机不仅掌握煎炒烹炸等烹饪技巧，能够做出多种风格 菜肴满足在家吃大餐的需求，而且具备丰富的营养健康性知 识，偶尔还会自创新菜式来保证饮食健康和特殊味蕾需求。针 对健身的我，阿聪推荐了高蛋白牛排以及“阳台菜园”（参考场 景案例25）种植的新鲜蔬果，色彩缤纷又兼具营养美味在 得到确认指令后，阿聪自动对接智慧厨房，协助智能厨师机快 速定制专属早餐。量化定制饮食的方式在保证营养健康的同 时，还能有效减少食物浪费，低碳生活在2030年以后成为消费 者日常饮食趋势 20 。 夜里11点，我终于结束了一天忙碌的工作，走出房间，这时机器 人管 家 阿 聪 迎 上 来“是 否 需 要 来 点 宵 夜 ？”我 点 点 头 。基 于 可 穿 戴设备监测到我当前身体和精神状态的信息，再结合日常饮食 习惯、附近优质商家、宵夜推荐菜等数据，阿聪为我下单了营养 美味的枸杞鱼片小米粥300g，以补充维生素和优质蛋白，减少 熬夜对身体的伤害。此时房间自动切换到睡眠模式，我活动下 身体，放松紧绷的神经。手机叮的一声，提示无人机把外卖放到 了窗口的快递柜。这是一款带保鲜功能，并能够自动伸出窗外和 大多数物流公司的送货无人机平稳对接的储物箱。在2030年， 这种多功能快递柜已成为家家户户必备的一款升级版本“私家 蜂 巢 ”。 4 场景案例 量化健康饮食 挑战分析 机器人管家的普及需要机械、人工智能与通信能力的持续发展。 要实现量化健康饮食，不仅需要大量个人健康数据信息的安全 访问，也需要人工智能负责个人健康管理。 无人机在市区配送外卖需立体覆盖、精准定位、可靠的通信 保障技术以实现低空安全飞行，从而政府放开市区商用飞行空 管政策。 挑战分析 作为一种对轻薄的要求达到极致的智能终端产品，数字化味蕾 “口腔贴膜”需要和手机之间几乎0功耗通信。 类似语音、图像和视频编码，适宜存储并在网络中传输的味觉 数字化编码方法，有待进一步研究和标准化。嗅觉和触觉也存 在类似的挑战。 场景描述 上周末，六六约我外出一起用餐，这是我第一次和六六共进晚 餐。晚上7点，我搭乘无人车准时到达指定餐厅。打扮帅气的六 六在门口看到我下车后，主动走过来牵起我的手，我们一起走 进餐厅。六六家的机器人管家为我们预定了这家人气餐厅36层 的露天座位。那是我感受最美好的一顿晚餐，餐点样式精美且 可口，绝佳的地理位置可以远眺城市夜景，如梦如幻。数字化味 蕾 21 “口腔贴膜”自动生成全程味觉记录，并通过连接智能手 机 记 录 下 这 难 忘 的 味 道 。它 是 一 款 畅 销 的 智 能 贴 膜 产 品 ，和 口 腔溃疡贴一样透明轻薄，放进嘴里无异物感，但它不仅能识别 味道，还能刺激味蕾，并支持和智能手机短距离通信。 今天，我想再次回味记忆中“恋爱味道”。通过智能手机调出存 储的数字化味道，将其传输至机器人管家。阿聪经过数据分 析，识别并下单了冰箱缺失的食材。通过对已有数据进行分析， 智能厨师机可以运用相同食材，做出几乎一样味道的菜品。在 我咀嚼食物的过程中，数字化味蕾“口腔贴膜”对食物的味觉 刺激进行加强和修复，使食物味道更加倾向于记忆中的味道， 成功复原了当时的感觉。 5 场景案例 恋爱味道 创新产品和服务 吸引力指数 重要性指数 可实现性指数 综合指数 3 未来食物工厂 4 量化健康饮食 定制健康餐 智慧厨房和 智能厨师机 无人机送餐 智慧农场 5 恋爱味道 1-5 数字化味蕾 “口腔贴膜” 场景案例 3.3. 案例评价 04 数字生活2030+ 住 未来人们将追求更加舒适便利、环保安全的居住品质 22 。社 会生产效率的提高给人们更多闲暇时间重拾近年来由于快节奏 生活而逐渐失去的社区社交化属性，邻里关系更加融洽。“温 馨家园，和谐社区”，信息通信技术的发展让人们回归家的温暖。 2030 年的住宅包括各种环保智能家居，几乎每个家庭都拥有 24 小时工作的机器人管家，不仅能完成 80% 以上家务，还能 与人情感交流。机器人管家能够协同智能家居终端设备 23 ， 提供全天候智慧管家贴心服务的同时，也降低了居家碳排放。 2030 年的智慧社区，借助通信、定位、AI 和 VR/AR 等技术为 居民提供社区公共空间和互动场所，这种虚拟与现实融合的社 交方式打破了人与人之间的时空距离以及情感上的隔阂，使邻 里之间友好融洽，人们可以充分享受社区大家庭的温暖。 4.1. 总体描述 场所环境、服饰搭配、美妆潮流等，给出今日妆容建议，并将效 果和步骤显示到美妆镜上，我参考步骤很快完成化妆。阿聪提 前预定的无人驾驶专车刚好停在门口等我。 离家后，门禁自动上锁，房间切换成无人模式。灯、空调等智能 设备会自动关闭，阿聪协同智能家居设备开始忙碌的家政工作 24 ：智能吸尘器负责完成房屋清洁；智能垃圾桶进行垃圾分类 回收处理；智能厨师机联通冰箱进行饮食排查、不足的食材由 阿聪下单采购。如果有时间，我在路上可以随时打开手机看“大 家”忙碌的状态。整理结束后，阿聪会给我发送一份家政简报 和几张整洁的照片。由于我授权给它的最高采购权限为单日300 元，如果超过300元，它会通过手机给我清单并请示确认。 挑战分析 机器人管家与各种智能家居设备协同，几乎能够完成全部家政 工作，这需要网络具备大连接、以及高速率通信的能力。 机器人管家要完成各种精致精细的动作和多功能复杂连贯的服 务，一方面是对机械、材料科学的挑战，另一方面需要强大的AI 能力支撑。 场景描述 2030年，智能家居已经发展到智慧家居2.0时代。婚后，追逐数 字化生活的我和六六，搬进了一个配备智慧家居的新家。父母 让我把照顾我多年的机器人阿聪带到了新家，简单的几步操 作，阿聪就和家里的各种智能家电设备“打成一片”。 伴随着轻音乐闹钟，智能窗户渐亮，透进一缕阳光，我和六六陆 续睁开眼睛准备起床。“早安，阿聪。”随后机器人管家阿聪进 来推荐定制化早餐，并向我们介绍今日天气和日程。早餐确定 后，阿聪协同智能厨房开始快速准备。房间自动由睡眠模式调 整为舒适晨练模式：智能壁纸缓慢呈现出全方位森林效果，卧 室屏幕切换成清晨瑜伽，智能音响播放着舒缓的音乐，并不时 传出声声鸟叫，智能空调也随之调整到舒适的晨练温度和湿 度。六六则穿上智能跑鞋，带上AR眼镜，将我设置为虚拟陪练， 和“我”一起到社区花园跑步去了。 晨练结束后，我来到洗手间。感应到有人在洗手间门口时，浴室 灯会自动亮起。知道我会在运动后冲凉，热水器已经自动调整 到适宜水温。阿聪提前将干净浴衣等物品整齐放在浴室。冲凉 过程中，阿聪将我关注的当天新闻投屏到浴室镜上，并启动自 动播报模式。 来 到 餐 厅，阿 聪 已 经 把 我 俩 的 营 养 早 餐 准 备 好 。用 餐 过 程 中 ，阿 聪有条不紊地把办公电脑放进了公文包，并放到玄关柜上，顺 便从智能鞋柜中拿出已自动保养好的皮鞋。 用过早餐，阿聪提醒我上午需要去见一位重要客户，请注意着 装，并同步连接智能衣柜。智能衣柜接收到相关信息后自动识 别筛选衣柜内单品，并在试衣镜上呈现出几套适合面见客户的 服饰搭配。我选中其中一套搭配，智能衣柜自动旋转并推出衣 服，装有搭配饰品的抽屉自动弹出，上身后，我非常满意这套穿 搭。试衣魔镜在我选中服饰搭配后，自动传输数据至浴室美妆 镜 ，手 机“ 私 家 化 妆 师 ”功 能 结 合 我 个人 特 征 、 皮 肤 状 态 ，以 及 4.2. 案例描述 6 场景案例 智慧家居2.0 场景描述 周五下午，父母打算来我家一起过周末，这是我们搬家后他们首 次过来。我提前在社区服务中心上传了父母照片，确保他们可以 顺利通过社区访客门禁。通过手机，我看到公共数据中心传来 的实时影像，此时父母正搭乘社区无人车前往住处。我通过手 机开启机器人管家迎客服务模式，由阿聪提前做好准备，打开 空调、净水、新风等智能设备，调整到最舒适的家居状态，并准 备好水果和饮品，等待父母到来，并以“接待模式”听从客人指 挥。 打开门，阿聪一眼识别出是我的父母，等我回到家时，它正在和 他们热聊。阿聪聊天逗乐的水平着实让二老吃惊，它居然还不 时爆料一些我婚后生活中的“糗事”。虽然父母第一次来我家， 而我还不在家，但社区的便捷服务以及阿聪的热情令他们感到 宾 至 如 归 ，非 常 满 意 。 一向不舍得为自己花钱的父母，离开阿聪后着实不便，他们让 我马上再下单一台。购买时系统检测到我是第二次购买该产品， 提示如有需要，可以设置两台机器人的“人际关系”。我设置家 庭亲情关系后，阿聪将父母相关认知数据，很快传输给了新的 机器人管家小慧。由于设置了家庭关系，平常它们可以有必要的 交 互 ，为 父 母 和 我 家 提 供 更 好 的 服 务 。 挑战分析 机器人管家人性化的能力，需要后台网络长时间的训练，包括同 类以及关联机器人之间长期协同训练和联邦学习。 智慧社区门禁、社区无人车、机器人管家、手机等在几乎无人干 预的场景下协同工作，需要人工智能设备之间数据和知识共享， 智能设备之间的业务模型和通信需求区别于传统的人与人通 信。 7 场景案例 宾至如归 场景描述 为了陪伴父母，我戴上AR设备，在家参加每周的社区沙龙活动， 活动内容通常是讨论决定社区公共事务，安排公共活动，科普 知识分享，以及自由讨论等。通过参与社区公共事务，有利于培 养 大 家 的 社 区 意 识 ，增 加 社 交 机 会 ，增 进 邻 里 关 系 ，增 强 集 体 归 属感 25 。 借助可视化AR技术远程参会，我可以在社区虚拟活动室中与在 场人员实时交互，发表意见。令人惊奇的是，今天会议辅助系统 升级新增“找朋友”功能，进入会议的第一时间，系统帮我匹配 到关系更亲密的邻居，并安排我们“坐”在一起，方便讨论聊 天。智能定点拾音系统能够支持“大会小会”一起开，我和旁边 朋友的私下讨论，不会打扰到整个大会场。 同样的虚拟与现场结合技术还应用于多个场景，我经常出现在 社区长椅上，看着社区孩子们一起在社区游乐园玩耍，憧憬着 自己肚子里的孩子长大后的模样。长凳旁边经常坐着年轻的妈 妈们，但有时是她们的虚拟影像，通过这种方式我认识了很多 新朋友其他陪孩子的父母，我在沉浸式全息社区中向他们 请 教 育 儿 心 得 ，讨 论 最 新 潮 流 风 向 等 。 社区内的独居者，不想一个人吃饭的时候，会选择社区食堂，或 者虚拟投影到食堂，与熟悉的邻居共同用餐。有球赛的夏夜，社 区 食 堂 更 是 异 常 火 爆 ，大 家“ 虚 实 观 赛 ”，有 人 在 客 厅，有 人 在 食 堂，但共同沉浸在同一空间观看精彩的球赛，一起欢呼加油， 精彩的弹幕与现场呐喊交织在一起，让观赛增添了很多乐趣。 同样具备线上和线下交互功能的社区图书馆、咖啡厅、运动场、 老年活动中心等也是邻里互相交流的好地方。智慧社区2.0不仅 是数字的，更是温暖的。 挑战分析 线上线下融合的社区公共空间增加了人们参与公共事务的便捷 度，需要AR技术和全息影像的流畅传输，对通信的速率有极高 的要求。 “找朋友”、“大会小会一起开”需要访问用户数据能力的提 升 ，并 需 要 强 大 的 A I 能 力 支 持 。 “虚实观赛”需要内容分发和交互支持相对精确的时间同步以 避 免“ 出 戏 ”。 8 场景案例 智慧社区2.0 场景案例 创新产品和服务 吸引力指数 重要性指数 可实现性指数 综合指数 6 智慧家居2.0 7 宾至如归 8 智慧社区2.0 智能化社区管理 机器人接待 机 器 人“人 际 关 系 ” 虚实结合的社区 公共空间 智能定点拾音系统 机器人管家 智能美妆镜 1-5 4.3. 案例评价 05 数字生活2030+ 行 汽车、飞机、轮船等现代交通工具让人类的活动范围得到极大 扩展，但随之而来的交通事故、城市交通拥堵等问题也困扰着 人们。零交通事故，便捷顺畅交通，美好出行时光，人们对未来 出行充满期待 26 。 2030年及以后，智能交通、无人驾驶、共享出行、智能出行助理 全面成熟并规模商用，将彻底改变人们的出行方式和出行效率 27 。出行将成为一种服务，驾驶或许只是部分人的运动爱好。无 人驾驶共享车的普及，加之城市公共交通的便捷让大多数家庭 放弃购买私家车，如此一来车辆使用率提高，交通事故减少，停 车需求减少，城市交通拥堵问题也基本得到解决。 除了城市交通，远途出行也更加便捷舒适，未来网络允许各部 门系统间信息的安全互通，从而实现各种出行方式无缝对接中 转。旅途不再“舟车劳顿”，而是一道道美丽的风景。 5.1. 总体描述 9 场景案例 智慧城市交通 场景描述 结 婚 一 周 年 纪 念 日 ，阿 聪 提 醒 六 六 ：“今 天 是 个 特 殊 的 日 子 ，不 知道你想起来没有？”六六会心一笑“帮我们预定晚餐吧。”阿 聪结合用餐人员、饮食偏好、餐厅推荐等信息，很快给出建议： “傍晚6点钟，城市之巅旋转餐厅的靠窗座位，双人浪漫套 餐 。”“ O K 。” 下午5点43分，阿聪提醒我们无人驾驶共享专车在两分钟后到 达。上车后，车上没有司机和其他人，我们轻松愉悦地随意交谈 着。该汽车能够与城市交通网实时交互信息，切换选择最优路 线前往目的地，8公里车程预计10分钟达到。 经过2年时间的测试验证，这个城市的智能交通系统为所有的 自动驾驶车刚刚全面升级了路口不停车功能：基于车与车之间 以及车与路人之间的精准定位和实时通信协调，自动驾驶车行 驶至路口时只需适当增减速度，就能实现相互避让，安全顺畅 通过。新闻报道这一振奋人心的技术应用将使全市早高峰平均 通勤时间从30分钟进一步缩短到20分钟。行驶至第一个路口 时，我还有点小紧张，但很快发现，整个通过过程非常平稳安 全。 用了10分钟我们准时达到餐厅。下车时，专车自动读取手机完成 支付，然后立刻启程去迎接附近的下一名顾客。 挑战分析 为了确保安全性，无人驾驶对车与车、车与路、车与云端智能系 统之间的协同有很高需求，进而要求极高的通信可靠性、极低 的时延和成熟的人工智能能力。 智能交通系统需要物联网大连接能力，以及大数据通信和访问 能力。 路口不停车系统需要车与车、车与人之间实现极低通信延迟和 极高可靠性，以及精准定位能力。 5.2. 案例描述 场景描述 下班前我接到通知，明天有个重要且紧急的会议涉及现场协 作，需要出差到800公里外的A市。我马上对着手机说：“明天9点 我要到A市X公司开会，下午5点返程，行程安排交给你安排了。” 智能出行助理很快完成了往返机票和机场接驳共享车的预定， 还根据我的喜好，为我选定了飞机靠窗座位。 第二天早上6点半我准时起床，阿聪已经帮忙准备好行李。6点58 分阿聪提示共享车在2分钟后抵达。我一向倡导低碳环保生活， 再加上早上去机场容易匹配多人共享出行，智能出行助理很聪 明地预约了无人驾驶拼车而不是专车。为了推行低碳出行，智能 道路交通系统能够自动识别超过3人以上的共享拼车，允许其在 早高峰进入机场快行线。除了速度更快，共享拼车和机场大巴 一样还能在机场通过不停车安检入口，最新安检系统能够在车 辆通过安检口时，瞬间完成全车人员和行李的成像扫描，如无异 常，车可将乘客直接送达登机口。由于进出机场的所有车辆都 是无人驾驶车，统一由系统调度运行，所以时间控制非常精确， 提前40分钟办理登机手续已经成为历史，现在只需要在起飞前5 分钟由无人驾驶车送达登机口即可。 7点25分到达登机口，乘坐7点30分的飞机。在飞机上，我进一步 修改会议所需材料并发送给X公司同事。8点30分飞机准时着 陆。由于赶时间，我用手机选择了行李到家服务。一下飞机，10 多辆无人共享车已经等候在机场出口，手机提示接我的共享车 的停车位和车牌号，我走过去刷脸乘车，和其它四名乘客一起 很快就离开了机场。9点钟我准时出现在了X公司会议室，刚好托 运行李由专门的无人货运车送达了X公司门口快递柜。 晚上7点我已回到家中，和六六一起享用美味可口的晚餐。通过 多种交通方式的无缝对接，“千里一日游”成为常态，极大缩短 了行程时间，提升了旅途的幸福度。 10 场景案例 千里一日游 挑战分析 智能行程安排系统需要人工智能技术的进一步发展，也需要更 加开放的跨部门数据分享和系统互通，这对信息加密与安全的 要求进一步提升。 无人驾驶车进入机场对通信可靠性、网络安全和防黑客攻击提 出了更高的要求。 不停车安检，机场行李到家服务，登机口无人车接送等服务的 实现，需要打破多个服务部门的数据壁垒，实现数据信息的互 联互通。 场景案例 创新产品和服务 吸引力指数 重要性指数 可实现性指数 综合指数 9