2021-2022中国智能按摩椅行业研究报告.pptx

2021-2022中国智能按摩椅 行业研究报告 摘要 发展背景： 现阶段，中国已成为全球智能按摩椅产业链的中心；消费升级利好大健 康发展，智能按摩椅行业迎来发展契机；智能科技在家居产品中被广泛应用，极大 提升消费体验，促进相关产品创新；人口老龄化及中青年群体亚健康问题拉升智能 按摩椅消费需求；关键技术在智能家居场景中的应用促进智能按摩椅创新研发 竞争格局： 中国按摩器具市场中智能按摩椅占比最高，市场规模约 82.8亿；中国大 陆智能按摩椅市场渗透率仅为 1%，未来市场空间广阔；傲胜 /奥佳华 /荣泰三大品牌 领跑中国智能按摩椅行业市场；智能技术供应商成为上游玩家，为产品打造带来更 多想象空间 消费需求： 高线城市中，高知、高收入的中青年人群是主要消费者，他们拥有健康 消费理念，注重品质，对知名品牌情有独钟；由于长期久坐，缺乏运动带来亚健康 问题，消费者颈肩背部按摩需求强烈，也有很多消费者希望通过使用按摩椅放松舒 缓身心，改善睡眠；消费者在购买智能按摩椅时，更愿意购买那些专业研发按摩椅、 口碑好、知名度高的品牌产品，此外，高端及豪华消费者更喜欢智能科技感强的按 摩椅产品 趋势展望： 趋势一：消费需求升级，技术创新的专业按摩椅品牌更受青睐 趋势二：围绕人体五大感官，升级按摩体验，全面舒缓身心 趋势三：个性化定制按摩，支持下载和更新按摩程序 趋势四：按摩椅设计更精巧，时尚多变，减少占地空间 趋势五：智能按摩追踪健康数据，延伸健康管理场景 趋势六：按摩小电品类功能更细分，与按摩椅功能相得益彰 中国智能按摩椅行业发展背景 1 2 3 4 中国智能按摩椅行业竞争格局分析 中国智能按摩椅行业消费者需求洞察 中国智能按摩椅行业发展趋势展望 中国智能按摩椅行业发展历程 现阶段，中国已成为全球智能按摩椅产业链的中心 20世纪 60年代，日本研发出世界第一台智能按摩椅，拉开了现代按摩器具发展的序幕。 20世纪 80年代，以松下、大东为 代表的日本传统电器厂商也开始研发按摩器具，产品品类逐渐丰富。同时随着全球一体化进程的发展，国际间贸易往来活 跃，智能按摩椅进入中国市场。截止到 20世纪 90年代，已有大批厂商布局中国市场。 21世纪初，知名智能按摩椅厂商开 始大力深耕中国市场，布局一二线城市，同时全球产业链也向中国转移。现阶段，得益于技术发展、经济进步以及消费升 级，家电家居等原主营产品并非智能按摩椅的玩家，开始跨界涌入智能按摩椅市场，国内市场百花齐放。 2021年中国智能按摩椅行业发展历程 2 0世纪 60年代 20世纪 80年代 （ 1980-1990） 20世纪 90年代 （ 1990-2000） 21世纪 （ 2000-2015） 现在 （ 2015-至今） （ 1960-1980） 全球 历程 全球一体化，按摩 椅市场规模扩大， 走向欧美 ，按摩椅 逐步 进入家庭 日本研发出 世界 第一台全自动按 摩椅 ，拉开现代 按摩器具的序幕 日本品牌深耕本国 市场的同时 ， 拓展 以亚洲四小龙为首 的 海外周边市场 中国制造崛起，成 为世界中心，按摩 椅 全球产业链向中 国转移 技术发展，经济进 步，消费升级，智 能按摩椅研发迭代， 产品更加智能多元 中国 历程 中国外贸开始蓬 勃发展， 智能按 摩椅通过国际间 贸易进入中国 大批 智能按摩椅、 知名 智能按摩椅 家电家居类企业 跨 界玩家进入智能按 摩椅市场 ，现阶段， 国内市场 百花齐放 按摩器具 厂商进 厂商开始 大力深 耕中国市场 ，布 局一二线城市 入中国市场 来源：财富证券、中信建投证券、公开资料整理、咨询自主研究绘制。 中国智能按摩椅行业发展：经济环境 消费升级利好大健康发展，智能按摩椅行业迎来发展契机 2015年 -2020年，中国城镇居民人均可支配收入由 31195元增长到 43834元，复合增长率为 6%。随着我国居民生活水平 逐年提升，居民的消费水平也不断提高、所持有的消费理念也逐渐升级。居民的消费观从单纯的需求满足性消费转向高品 质的精致消费；同时，居民健康意识不断提升，城镇居民人均医疗保健消费支出由 2015年的 1443元增长到 2020年的 2 172元，复合增长率高达 7%。消费升级利好大健康产业，智能按摩椅行业发展迎来契机。 2015-2020年中国城镇居民人均可支配收入 2015-2020年中国城镇居民人均医疗保健消费支出 CAGR=6% CAGR=7% 2 283 4 3834 2172 4 2359 2 046 3 9251 3 6396 1 777 3 3616 1 631 3 1195 1 443 2 015 2016 2017 2018 2019 2020 2015 2016 2020 2017 2018 2019 城镇居民人均可支配收入（元） 城镇居民人均医疗保健消费支出（元） 来源：国家统计局、咨询自主研究绘制。 来源：国家统计局、咨询自主研究绘制。 中国智能按摩椅行业发展：政策环境 政策鼓励智能家居产品在健康领域创新应用，提升消费体验 人工智能、云计算、大数据等信息技术的飞跃发展改变了人们的生活，智能家电家居是主要的受益场景之一。近几年，我 国出台各类政策鼓励重点研发适应消费升级的智慧家庭产品，提升智能家居在照明、监控、娱乐、健康、教育、资讯、安 防等领域的用户体验，这就为智能化、多功能化的智能按摩椅产品研发和创新提供了政策土壤。 2017-2021年中国智慧家电家居行业相关政策部分列举 时间 政策名称 政策相关内容 加强人工智能技术与家居建筑系统的融合应用，提升建筑设备及家居产品智能化水平，研发适用 不同场景的家庭互通互联标准， 提升智能家电、耐用品等家居产品的感知和联通能力，支持智能 家居企业服务模式创新。 新一代人工智能发展 规划 2 2 2 2 2 017年 7月 中共中央政治局常务 新基建将加速数字化、智能化、网络化向传统产业渗透。 5G、人工智能、云计算与大数据对智能 委员会 “ 新基建政策 ” 家居行业有深度的渗透与结合应用 。 020年 4月 020年 8月 021年 4月 021年 6月 在智能家居领域，规范家居智能硬件、网联、服务平台、软件等产品、服务和应用，促进智能家 居产品有效互通互联， 提升智能家居在家居照明、监控、娱乐、健康、教育、资讯、安防等方面 的用户体验。 标准体系建设指南 国家新一代人工智能 关于加快发展数字家 庭提高居住品质的指导 意见 到 2022年底，数字家庭相关政策制度和标准基本健全。到 2025年底， 构建完备的数字家庭标准 体系 ，新建全装修住宅和社区配套设施， 全面具备通信连接能力，拥有必要智能产品。 五 ” 发展指导意见 中国家电工业 “ 十四 “ 十四五 ” 期间，中国家电工业总体发展目标是，持续提升行业全球竞争力、创新力和影响力， 到 2025年， 成为全球家电科技创新的引领者 。 来源：公开资料整理、咨询自主研究绘制。 中国智能按摩椅行业发展：技术环境 关键技术在智能家居场景中的应用促进智能按摩椅创新研发 物联网、云计算和人工智能是智能家居领域的三大关键技术。智能家居场景作为三大技术应用落地的载体，智能家居既能 从技术应用中获益，同时也带动了场景中各类硬软件终端产品的技术创新。这就为智能按摩椅技术创新提供了良好的环境， 推动智能按摩椅产品朝着多功能、智能化、多元化的属性进行升级迭代。 智能家居行业发展技术环境 4G网络基本实现城市和县城的连续覆盖，未来网络基础 设施的完善和 5G商用将促使智能家居外部环境趋于成熟 物联网 短距离无线通信技术广泛应用，解决早期布线式智能家居 系统的延展问题；在电信运营商的积极推动下， NB-IoT 开始向前发展和应用 语音识别、计算机视觉等 AI感知技术飞速发展，智能家居 在听觉、视觉、触觉等多个层面具备主动观察感知能力 智能 家居 AI专用芯片及嵌入式感知系统的成熟开发，以前端智能与 后端智能协同的方式加速产业升级 人工智能 云计算 云计算低成本、高效率、安全与弹性的特点，有效支撑智 能家居设备的联网和数据储存处理；在设备和功能数量明 显增多的情况下，满足家庭场景低功耗、实时性和可靠性 的复杂需求 来源： 2018年中国智能家居行业研究报告、咨询自主研究绘制。 中国智能按摩椅行业发展：社会环境 人口老龄化及中青年亚健康问题拉升智能按摩椅消费需求 国家统计局数据显示，我国 65岁以上的人口逐年攀升，人口老龄化问题开始显现，随着年龄的增长，各类健康问题接踵 而至，调研数据显示， 2020年中国家庭父母辈成员中，患有慢性病的人占比较高；此外随着生活及工作压力的增大， 家庭成员里，中青年群体亚健康问题也越来越多， “ 一老一中青 ” 拉升智能按摩椅消费需求。 2015-2020年中国 65岁及以上人口数量 2020年中国家庭成员健康状态 0 .1% 1 .0% 1.5% 0.1% 3 .0% 4 .8% 1 9059 4.1% 5.6% 1 7725 1 6724 1 5961 1 5037 3 5.7% 8.6% 1 4476 40.8% 4 6.6% 5 4.9% 9 4.9% 3 1 1.9% 8.5% 2 5.8% 5 5 4.3% 17.8% 2 015 2016 2017 2018 2019 2020 子女 配偶父母 健康 亚健康 父母 配偶 自己 6 5岁及以上人口数量（万人） 慢性病 重症疾病 来源：国家统计局、咨询自主研究绘制。 来源： 2020年中国家庭医疗健康服务消费白皮书、咨询自主研究绘制。 中国智能按摩椅行业发展背景 1 2 3 4 中国智能按摩椅行业竞争格局分析 中国智能按摩椅行业消费者需求洞察 中国智能按摩椅行业发展趋势展望 中国智能按摩椅市场规模 中国按摩器具市场中智能按摩椅占比最高，规模约 82.8亿 随着国民健康意识的增强，我国智能按摩器具（智能按摩椅 +智能按摩小电）市场规模逐年扩大， 2020年市场规模已达 1 2 50亿元；细分品类来看，国内智能按摩器具市场中，智能按摩椅市场份额占比最高， 2020年已达 46%，据此推算， 020年国内智能按摩椅市场规模接近 69亿元， 2021年则约为 82.8亿元。 2 015-2020年中国智能按摩器市场规模 2020年中国智能按摩器市场细分品类占比 （ 智能按摩椅 +智能按摩小电） 5 .0% 1 80 5.0% 7 .0% 1 50 1 39 1 29 1 16 7 .0% 4 6.0% 1 06 9 6 3 0.0% 按摩椅 肩部按摩器 脚部按摩器 按摩坐垫 按摩靠垫 其他 2 015 2016 2017 2018 2019 2020e 2021e 中国智能按摩器市场规模（亿元） 来源：中泰证券研究所、企业专家访谈、咨询自主研究绘制。 来源：华泰证券、企业专家访谈、咨询自主研究绘制。 中国智能按摩椅市场渗透率 中国大陆智能按摩椅市场渗透率仅为 1%，未来市场空间广阔 日本作为智能按摩椅发展起步最早的国家，其市场成熟度较高，按摩椅保有率已达 27%。日本通过国际区域贸易率先打开 东亚及东南亚国家和地区市场，而后拓展到欧美等国家，因此纵观全球，智能按摩椅主要消费人群集中在日本、韩国、新 加坡、中国香港、中国台湾等地区，各个市场渗透率均在 10%及以上，对比而言，中国大陆智能按摩椅市场渗透率仅为 1 %，未来市场空间广阔。 2020年世界 &中国智能按摩椅市场渗透率对比 2 7.0% 1 2.0% 1 0.0% 10.0% 10.0% 1 .0% 日本 韩国 新加坡 中国香港 中国台湾 中国大陆 来源：华创证券、咨询自主研究绘制。 中国智能按摩椅市场竞争格局 傲胜 /奥佳华 /荣泰三大品牌领跑中国智能按摩椅行业市场 我国智能按摩椅行业市场头部知名品牌主要集中在线下，诸如傲胜、奥佳华、荣泰等，这三大品牌市场知名度高，产品品 类丰富，功能多元，各自的市场占有率也较高，其中傲胜以线下直营为主，奥佳华和荣泰则以经销商加盟为主。同时随着 互联网购物的发展，各大品牌也逐步开始布局线上渠道。 2021年中国智能按摩椅市场竞争格局 高 傲胜 松下 奥佳华 荣泰 稻田 富士 品 牌 知 名 度 艾力 斯特 低 低 市场占有率 高 来源：中国按摩协会、中泰证券研究所、咨询自主研究绘制。 中国智能按摩椅产业链图谱 智能技术供应商为上游玩家，为产品打造带来更多想象空间 随着智能科技在家居场景的应用和落地，物联网、人工智能、操作系统平台等技术供应商成为智能按摩椅产业链上游玩家， 一方面为智能按摩椅功能打造带来很多想象空间；另一方面延伸了智能按摩椅应用的场景，给消费者带来更好的按摩体验。 2021年中国智能按摩椅产业链图谱 上游 中游 下游 原材料供应商 品牌商 渠道商 线上渠道 五金件 电器件 木件 皮革布料 包装材料 代 工 厂 / 自 有 工 厂 塑料等 线下渠道 消 费 者 直营门店 代理门店 品牌体验店等 购物中心 技术供应商 家居卖场 物联网 人工智能 操作系统 传感器、通信 语音、机器视觉、 生物识别、人机交 互等 场景延伸合作方 家庭 轻医疗 互联网 医院 影音娱乐 平台 智能家居 终端平台 操作平台、云服务 等 来源：公开资料整理、企业专家访谈、咨询自主研究绘制。 中国智能按摩椅行业发展背景 1 2 3 4 中国智能按摩椅行业竞争格局分析 中国智能按摩椅行业消费者需求洞察 中国智能按摩椅行业发展趋势展望 人群画像 智能按摩椅消费者基础属性 高线城市中，高知、高收入的中青年人群是主要消费者 按摩器具已经突破 “ 老年人专享 ” 的标签，随着生活节奏的加快、工作压力的提升，亚健康问题层出不穷，按摩器具已经 开始向职场中的中青年群体渗透；调研数据显示，中国智能按摩椅主要消费群体来自于一线、新一线等高线城市职场白领 和政府 /机关 /事业单位工作人群，本科学历占比高达 85%，个人月收入 15000元以上占比高达 44.3%，家庭结构多为两代 居有孩家庭，且男性占比略高于女性。 2021年中国智能按摩椅消费者基础属性 学历 城市等级 教育 水平高 更多集中在 高线城市 大学本科及以上 占比 85% 一线、新一线 占比 63% 职业 主要为 企业白领 和 政府 / 性别 男性占比 58% 略多于女性 机关 /事业单位工作人 员， 占比 69% 年龄 婚姻状况 以 已婚人群 为主 以 中青年 为主 占比 90% 2 3-44岁占比 84% 居住情况 收入 多为 两代居 （夫妻 +孩子） 家庭结构占比达 53% 个人月收入 15000元以上 占比 44.3% 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 人群画像 智能按摩椅消费者兴趣爱好 追影综，听音乐，注重健康，热爱运动，喜欢数码科技 智能按摩椅消费者爱好多元，涉猎广泛，其中超过 50%的消费者喜欢追影视剧、综艺；喜欢听音乐，通过音乐的旋律放松 心情，调节身心；同时，热爱运动，具有很强的健康意识，注重保健和养生；追求文艺生活，享受美食，喜欢旅行，剁手 买买买的同时也注重理财；此外，喜欢智能科技类产品，数码科技爱好者占比接近一半。 2021年中国智能按摩椅消费者兴趣爱好 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 人群画像 智能按摩椅消费者消费理念 拥有健康消费理念，注重品质，对知名品牌情有独钟 从整体来看： 智能按摩椅消费者健康意识强烈，有 50.5%的消费者在购物时秉持健康绿色的消费理念，会优选健康、绿色 的消费品牌或者产品；同时消费过程中追求高效，偏好智能化、使用便利的产品；消费品味独特，青睐高品质、专业的知 名品牌。 细分人群来看： 对比而言，智能按摩椅豪华产品消费者在购物时更加追求潮流消费，智能按摩椅中低端产品消费者在购物 时更讲究性价比，会优选性价比高的产品。 2 021年中国智能按摩椅消费者消费理念 2021年中国智能按摩椅消费者消费理念 （ 整体人群） （细分人群） 健康绿色 新奇独特 快捷便利 追求潮流 性价比高 137 130 112 品牌出名 124品味独特 中低端产品消费者 TGI 高端产品消费者 TGI 中高端产品消费者 TGI 豪华产品消费者 TGI 品牌专业 智能应用 注重品质 健康绿色 新奇独特 价格便宜 大众潮流 知名度高 快捷便利 品味独特 有益身心 与众不同 性价比高 款式时尚 注释： TGI表示目标群体指数，它是反映目标群体在特定研究范围内的强势或者弱势指 数。数值越大，表示目标群体在特定领域内越强势。 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 需求洞察 智能按摩椅消费者按摩需求 长期久坐缺乏运动带来亚健康问题，颈肩背部按摩需求强烈 随着工作生活节奏的加快，亚健康问题影响着人们的身心健康。调研数据显示，智能按摩椅消费者中有 43.7%的人存在亚 健康问题，诸如腰酸背痛、颈椎病、易疲劳等。这可能是工作中长期久坐，坐姿不正确，日常缺乏运动，饮食不规律，同 时工作及生活压力大等多重因素导致的。基于此，颈肩背部按摩成为智能按摩椅消费者首要的需求。 2021年中国智能按摩椅消费者健康状况 2021年中国智能按摩椅消费者身体按摩部位需求 背部 颈部 肩部 腿部 头部 足部 臀部 胯部 手部 53.6% 47.4% 42.3% 31.3% 23.3% 20.2% 18.6% 14.6% 11.8% 亚健康 比较 健康 很健康 很不 健康 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 需求洞察 智能按摩椅消费者按摩需求 放松舒缓身心、改善睡眠成为消费者使用按摩椅的重要目的 除了改善肌肉酸痛之外，放松舒缓身心、缓解亚健康问题、改善睡眠质量也成为消费者购买和使用智能按摩椅的主要目的； 消费者希望通过使用智能按摩椅来调节身体，充沛精神，唤醒更好的身心状态；此外，消费者还希望在繁忙的工作生活中， 通过使用智能按摩椅，满足日常小憩消遣需求，也可以监测和追踪身体健康数据，健身塑形，彰显健康的生活理念和独特 的消费品位等。 2021年中国智能按摩椅消费者购买智能按摩椅的使用目的 TOP1 TOP2 TOP3 4 5.6% 4 3.9% 4 1.9% TOP4 37.7% 3 6.3% 3 4.6% 2 6.8% 2 2.7% 2 0.0% 19.8% 改善肌 肉酸痛 放松舒 缓身心 缓解亚 健康问题 改善 睡眠质量 小憩消遣 彰显健康 和品位 测量追踪身 健身塑形 体健康数据 装修布置 玩游戏 /工作 同步按摩 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 需求洞察 智能按摩椅消费者品牌选择考虑因素 专业研发按摩椅、口碑好、知名度高的品牌最受消费者青睐 在智能按摩椅品牌选择中，消费者更偏好专业研发按摩椅、产品口碑好、知名度高的品牌。专业的品牌，能为消费者提供 更好的按摩产品、使用体验以及安全保障；良好的口碑、更高的知名度，体现消费者对品牌的认可和信赖。 2021年中国智能按摩椅消费者品牌选择考虑因素 1 3.0% 1 1.4% 1 1.0% 9 .9% 9.5% 9.4% 7 .2% 7 .1% 7 .0% 4 .7% 3 .8% 3 .4% 2 .6% 专业 口碑好 知名 度高 研发 科技 智能 深耕 低调 小众 网红 大众 定位 高端 性价 比高 时尚 潮流 国际范 优惠多 能力强 按摩领域 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 需求洞察 智能按摩椅消费者品牌认知 不同品牌形象在消费者心智中各有千秋 根据最新的调研数据显示，在智能按摩椅消费者心智中，来自新加坡的傲胜，品牌知名，深耕按摩领域，消费者口碑好， 产品设计突出，品类丰富，是国际化的专业研发智能按摩椅的品牌；奥佳华作为中国本土知名智能按摩椅品牌研发能力强、 是一个年轻化的上市品牌；荣泰品牌则更加大众，广为人知，同时产品科技智能属性强。 2021年中国智能按摩椅消费者主要品牌形象认知 优惠多 研发创新能力强 性价比高 专业 深耕按摩领域 网红大众 知名度高 低调小众 国际品牌 口碑好 产品设计突出 品牌年轻化 科技智能 历史悠久 注释： （ 1）绿色的点代表各品牌形象；（ 2）绿色的圆圈代表傲胜品牌形象认知，蓝色的圆圈代表奥佳华品牌形象认知，黄色的圆圈代表荣泰品牌形象认知。 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 需求洞察 智能按摩椅消费者购买渠道 -线下 大型购物中心品牌专柜是最主要线下购买渠道 智能按摩椅消费者线下购买渠道较为多元，购物中心品牌专柜、非购物中心的线下直营门店是两大常见渠道，占比高达 6 7.6%；线下实体店铺为消费者提供更丰富的体验与试用机会、品牌专柜和直营店铺的正品保障、良好的售后服务等，都 是吸引消费者线下购买的重要因素。 2 021年中国智能按摩椅消费者选择 2 021年中国智能按摩椅消费者购买 线下渠道的原因 线下渠道选择 大型购物中心品牌专柜 非购物中心的线下直营门店 大型家居卖场 45.7% 21.9% 20.5% 可以试 用体验 正品 保障 大型商超卖场 10.6% 售后 服务好 退换货 方便 电视购物 /电话订购 1.3% 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 需求洞察 智能按摩椅消费者购买渠道 -线上 综合电商是最主要的线上购买渠道 智能按摩椅消费者线上购买渠道较为集中，高达 86.5%的消费者都通过综合电商平台选购按摩椅；综合电商平台、品牌官 网等完善的售后服务、较多的促销活动、更齐全的品牌选择、购买方便等都是促进消费者进行线上选购按摩椅的主要原因。 2 021年中国智能按摩椅消费者选择 2 021年中国智能按摩椅消费者购买 线上渠道的原因 线上渠道选择 5 1.8% 4 4.3% 综合电商 品牌官网 86.5% 售后服务 促销活动 7.2% 种草平台 3.3% 4 2.8% 42.8% 购买方便 品牌齐全 公众号 1.5% 1.5% PAY 直播 /视频平台 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 需求洞察 智能按摩椅消费者购买时考虑因素 按摩功效是首要因素，高端豪华消费者更关注产品智能属性 从整体来看： 消费者在购买按摩椅时最关注按摩功效，占比高达 55.3%。产品的使用体验和价格也是主要考虑因素，占比 均达 48%； 细分人群看： 高端及豪华消费者具有较高的消费品味，除了关注产品的基础按摩功能外，对产品附加功能也提出更高要求。 4 6.1%的高端及豪华消费者在购买时重点关注按摩椅的智能科技应用，该比例与按摩功效关注度持平。此外，高端及豪华 也相对更关注智能按摩椅的安全性能，居家空间摆放情况以及颜色适配等因素。 2021年中国智能按摩椅消费者购买时考虑因素 5 5.3% 整体消费者： 43.3% 整体消费者： 42.9% 高端豪华消费者： 45.5% 高端豪华消费者： 46.1% 4 8.0% 48.0% 47.8% 4 4.3% 4 1.9% 整体消费者： 26.2% 高端豪华消费者： 27.3% 3 3.2% 32.8% 3 4.6% 2 8.0% 2 4.7% 按摩 功效 价格 使用 体验 口碑 品牌 安全 性能 智能 科技 材质 操作 体验 使用 寿命 售后 服务 尺寸 居家 空间 颜色 整体消费者 高端及豪华消费者 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 需求洞察 智能按摩椅消费者产品使用体验关注点 60%的消费者期望按摩椅可以提供真人按摩手法 从整体来看： 智能按摩椅可提供真人按摩手法，热疗按摩以及同时提供多组按摩，是消费者触觉方面使用体验主要关注点； 不同消费档次来看： 豪华产品消费者更多的关注多组按摩功能以及热疗按摩功能的使用体验，中低端产品消费者更多的关 注座椅包裹性使用体验； 不同使用空间来看： 在书房空间场景下，消费者更关注智能按摩椅多组按摩功能的使用体验；座椅材质触摸体验在客厅空 间场景和书房空间场景关注度较高。 2 021年中国智能按摩椅消费者购买时产品使用体验关注点 （触觉关注点） 整体数据 细分人群数据 可提供真人按摩的手法 可提供热疗按摩 可同时提供多组按摩 座椅包裹性好 60.0% 59.4% 不同 消费 档次 豪华消费者 豪华消费者 中低端消费者 提供多组 按摩 提供热疗 按摩 TGI=111 TGI=107 包裹性好 TGI=120 59.0% 不同 使用 空间 书房 客厅 书房 55.3% 提供多组 按摩 座椅 材质好 座椅 TGI=109 TGI=115 TGI=108 材质好 座椅材质好 53.6% 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 需求洞察 智能按摩椅消费者产品使用体验关注点 超过一半的消费者期望按摩椅提供光疗功能 从整体来看： 造型设计好、座椅表面有质感、可提供光疗功能，是消费者视觉方面使用体验主要关注点； 不同消费档次来看： 豪华产品消费者更多期望智能按摩椅产品颜色多样可选，同时可以提供光疗功能，诸如，在需要舒缓 身心的时候，提供更柔和的局部灯光，在精神亢奋的时候，提供更放松的局部灯光； 不同使用空间来看： 在书房空间场景下，消费者更关注智能按摩椅配色和谐美观；在卧室空间场景下，消费者更期望智能 按摩椅配备情景光，调节卧室氛围；在客厅空间场景下，消费者更关注产品造型设计，适配装修风格。 2 021年中国智能按摩椅消费者购买时产品使用体验关注点 （视觉关注点） 整体数据 细分人群数据 豪华消费者 造型设计好 座椅表面有质感 提供光疗功能 配色和谐 /美观 配备情境光 59.2% 57.1% 不同 消费 档次 豪华消费者 中高端消费者 可选 TGI=144 颜色多 提供光疗 TGI=106 功能 表面 TGI=104 有质感 53.2% 50.1% 不同 使用 空间 卧室 客厅 书房 41.6% 配色和谐 美观 配备 情景光 造型 设计好 TGI=123 TGI=111 TGI=109 可选颜色多 34.0% 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 需求洞察 智能按摩椅消费者产品使用体验关注点 近 6成消费者期望按摩椅配备优质音响，尤其豪华消费者 从整体来看： 按摩噪音小，配备优质音响、可以听书 /相声 /戏曲，是消费者听觉方面使用体验主要关注点； 不同消费档次来看： 豪华产品消费者更多期望智能按摩椅产品配备优质音响，同时可以听书 /相声 /戏曲，具备影音娱乐功 能；中低端产品消费者更多的关注产品使用噪音小； 不同使用空间来看： 在书房空间场景下，消费者更关注智能按摩椅配备优质音响，同时可以连接蓝牙，自动播放音乐；在 客厅空间场景下，消费者更关注智能按摩椅产品按摩噪音小。 2 021年中国智能按摩椅消费者购买时产品使用体验关注点 （ 听觉关注点） 整体数据 细分人群数据 不同 消费 档次 按摩噪音小 配备优质音响 58.6% 56.3% 52.8% 51.8% 50.1% 豪华消费者 豪华消费者 中低端消费者 配备优质 音响 听书相声 戏曲 TGI=113 TGI=121 按摩 TGI=127 噪音小 具有听书 /相声 /戏曲等功能 自带精选轻音乐曲库 不同 使用 空间 书房 客厅 书房 配备优质 音响 链接蓝牙 播放音乐 按摩 噪音小 TGI=122 TGI=116 TGI=109 音响能连接蓝牙、可自选音乐 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 需求洞察 智能按摩椅消费者产品使用体验关注点 大多消费者希望按摩椅能自动调节香氛，并配置休闲边桌 从整体来看： 智能按摩椅能根据身体状态调节香味类型、配备方便存放食品的小桌板，是消费者在嗅觉、味觉方面的主要 关注点； 不同消费档次来看： 中低端产品消费者更关注座椅是否有异味这一基本要求，而豪华产品消费者更关注座椅可以智能调香、 内置健康小食，以获得更好的使用体验； 不同使用空间来看： 在书房的场景下，消费者更关注按摩椅能否输出绿色氧气、倒入自选香氛，以便打造更好的休息环境。 2 021年中国智能按摩椅消费者购买时 2 021年中国智能按摩椅消费者购买时 产品使用体验关注点 产品使用体验关注点 （ 味觉关注点） （ 嗅觉关注点） 豪华消费者 使用中自动调节香味类型 可净化周围空气 座椅无异味 57.7% TGI=113 配置存放食品的休闲边桌 80.6% 50.3% 中低端消费者 TGI=128 49.3% 47.2% 可输出绿色氧气 座椅可倒入自选香氛精油 可散发香味 书房 TGI=112 内置健康小食 66.4% 42.9% 书房 TGI=126 37.7% 豪华消费者 TGI=113 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 需求洞察 智能按摩椅消费者产品使用体验关注点 近 7成的消费者关注按摩椅的椅背安全，希望按摩强度可调节 从整体来看： 对大多消费者来说，椅背安全是最重要的安全性能。而按摩强度可调节是消费者在操作方面的主要关注点； 不同使用空间来看： 在客厅空间场景下，由于可能有家人、宠物等在按摩椅附近活动，椅背下落时避免触碰他人被消费者 重点关注；而在书房这个具有单人、私密属性的空间场景下，手部交替按摩、防过热的功能就更为重要，能够保证消费者 独处时的使用安全。 2 021年中国智能按摩椅消费者购买时 2021年中国智能按摩椅消费者购买时 产品使用体验关注点 （操作体验） 产品使用体验关注点 （安全性能） 椅背安全 手部交替气压按摩 防过热功能 68.0% 可以调节按摩的强度 68.7% 客厅 TGI=109 可以调节滚动按摩宽度和位置 可以调节按摩的时长 65.6% 65.4% 66.2% 66.2% 书房 TGI=112 书房 TGI=109 可以调节椅背的角度 64.5% 脚蹬安全 61.6% 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 需求洞察 智能按摩椅消费者产品使用体验关注点 健康数据可追踪，音乐按摩更有趣，智能科技带来全新体验 从整体来看： 近 5成的消费者希望按摩椅能追踪健康数据、根据音乐节奏按摩、针对个人身体问题提供定制化的按摩方案； 不同消费档次来看： 中低端产品消费者更关注按摩椅是否自带 Wi-Fi和蓝牙；而豪华产品消费者更期待音乐按摩功能，在 聆听曼妙音乐的同时，获得一场有趣而又高效的按摩体验； 不同使用空间来看： 在书房的空间场景下，消费者更希望通过音乐按摩、 3D眼镜浏览自己的按摩过程，通过智能科技解 锁更有趣的按摩体验，更深层次地放松紧张的情绪。 2 021年中国智能按摩椅消费者购买时产品使用体验关注点 （智能科技） 4 9.9% 4 7.6% 47.2% 4 5.8% 4 4.9% 44.5% 3 7.3% 35.3% 3 0.1% 身体数据 追踪功能 音乐按摩 功能 定制化按摩 功能 按摩程序 持续更新 手机 APP 智能检测 功能 提供 Wi-Fi 语音控制 功能 提供 3D眼镜 控制功能 和蓝牙 书房 TGI=133 书房 TGI=119 豪华消费者 TGI=132 中低端消费者 TGI=144 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 使用体验 智能按摩椅消费者使用体验 近 60%的消费者每天使用智能按摩椅，多数时长为 0.5-1小时 6 3 0.1%的消费者表示每天都使用智能按摩椅；接近一半的消费者表示，每次使用智能按摩椅的时长多为 0.5-1小时，还有 0%的消费者表示，单次使用智能按摩椅的时长在 1-2小时之间。 2021年中国智能按摩椅消费者使用频次 2021年中国智能按摩椅消费者单次使用时长 0 .6% .6% 9 每天都使用 1 0.2% 每周都使用 4 9.6% 每月至少一次 超一个月一次 时间不固定 3 0.0% 半小时 -1小时 1-2小时 2小时以上 半小时以内 说不清 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 使用体验 智能按摩椅消费者使用体验 客厅和书房是消费者居家使用按摩椅的主要空间场景 客厅和书房是消费者居家使用智能按摩椅的主要空间场景。其中， 41.9%消费者在客厅摆放按摩椅，空闲时可随时使用以 放松、小憩； 23.7%的消费者在书房放置按摩椅，在学习、工作之余可以方便按摩舒缓，缓解肌肉酸痛与疲劳情绪。 2021年中国智能按摩椅消费者智能按摩椅居家摆放及使用空间场景 书房 客厅 卧室 阳台 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 使用体验 智能按摩椅消费者使用推荐意愿 高达 94%的智能按摩椅消费者表示愿意推荐产品给其他人 9 4%的智能按摩椅消费者愿意将产品推荐给他人；其中豪华按摩椅能为消费者提供更好的按摩效果、更完善的使用体验， 豪华产品消费者推荐意愿明显更强；座椅触感好、按摩范围广、按摩力度可调节等是消费者愿意推荐的主要原因。 2021年中国智能按摩椅消费者使用推荐意愿 2021年中国智能按摩椅消费者使用推荐原因 TOP5 座椅触感好 按摩范围广 愿意推荐 智能按摩椅的占比 按摩力度可调节 能播放音乐 非常愿意推荐 豪华产品消费者 TGI=123 智能科技体验感好 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=485；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 使用体验 智能按摩椅消费者按摩小电购买意愿 87.9%的消费者表示愿意购买按摩小电 随着消费者健康意识的提升，带来的是健康领域消费的升级。调研显示， 87.9%的消费者愿意购买按摩小电，其中已购智 能按摩椅的消费者中有 95.2%的人表示愿意购买按摩小电，潜在智能按摩椅消费者中有 94.7%的人表示愿意购买按摩小电， 智能按摩椅非目标消费者中有 76.2%的人表示愿意购买按摩小电。在按摩小电产品类别中，颈部按摩仪、眼部按摩仪以及 头部按摩仪最受欢迎。 2 021年中国智能按摩椅消费者 2021年中国智能按摩椅消费者 按摩小电的购买意愿类型 TOP3 对按摩小电的购买意愿 9 5.2% 94.7% 8 7.9% 76.2% 颈部按摩仪 眼部按摩仪 头部按摩仪 1 2 3 整体 已购人群 潜在人群 双非人群 36.5% 46.6% 37.9% 注释：根据受访者是否有过按摩椅的购买经历、是否未来有按摩椅的购买意愿，将整体 划分为三类人群：（ 1）双非人群：过去既无按摩椅的购买经历，未来也无按摩椅的购 买意愿；（ 2）潜在人群：过去无按摩椅的购买经历，但未来有按摩椅的购买意愿； （ 3）已购人群：过去曾经购买过智能按摩椅。 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=779；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 样本：中国智能按摩椅消费调研， N=779；于 2021年 8月使用调研社区数据获得。 使用体验