供应链编排：供应链网络流程管理最新技术分享.pdf

余少雯罗 戈 研 究 罗 戈 研 究 / 供 应 链 编 排 - 供 应 链 网 络 流 程 管 理 最 新 技 术 分 享2 数字经济带来供应链的复杂度指数上升，驱动供应链的持续数字化迭代需求供应 产业分布全球化 定制化生产 多场景履约 需求快速响应 用户全国/全球化 个性化需求 渠道多元化 产品快速交付采购 制造 交付 服务 零碳经济/可持续发展全球环境不确定性提升VUCA计划 罗 戈 研 究 / 供 应 链 编 排 - 供 应 链 网 络 流 程 管 理 最 新 技 术 分 享3 供应链编排：打造具备自我意识、自适应，以需求驱动的顶级供应链Strategy战略 Stage 1: Reacting 反应 Stage 2: Anticipating 预测 Stage 3: Collaborating 协作 Stage 4: Orchestrating 编排S&OP平衡Section 1: Goals 目标 制定运营计划 供需匹配 盈利能力 需求感知，有意识地权衡需求确认过程，以实现最佳的需求响应Section 2: Cross-Functional Alignment跨职能对齐 供应链驱动的流程具有强烈的销售或运营偏见，导致不平衡；S&OP目标不明确 供应链以实现最佳预测和需求响应为驱动 供应链变成销售与运营编排器，业务部门对输入、输出和结果负责，关注决策对财务的影响 在企业管理层与财务的大力参与下，企业所有权分层。通过跨组织协作，实现端到端价值创造Section 3: Process and Technology流程与技术 开始建立流程，但不稳定且效果有限，更像销售回顾会议，工具以Excel和ERP为主 正式、结构化的流程，能够适用所有方法。工具扩展到预测、供应链计划、供应链优化等领域。 流程基于商业模式和业务需求进行定制，在围绕需求确认、财务对账、服务成本的假设分析沟通阶段，开始使用工具 流程是动态平衡、事件驱动的。工具也能支持风险/价值权衡、价格优化、复杂场景模拟。Gartner 四阶段成熟度模型 Supply Chain Orchestration安排或控制相关要素，实现总体效果最优目标。编排描述了一个自觉出色的价值驱动型组织，这种作出有意识选择和了解权衡的能力，来自于强大的信息管理、需求感知和调整、服务成本分析、端到端细分、模拟和分析等能力，并需要强有力的内外部协作。跨组织协作 自觉自适应 流程管理 变更管理 罗 戈 研 究 / 供 应 链 编 排 - 供 应 链 网 络 流 程 管 理 最 新 技 术 分 享4 供应链组织与流程的成熟度模型分散的各种独立的职能/组织 运输 仓储 采购 营销 财务 统一的整合成供应链组织 线性/链状结构研发 计划 寻源采购 制造 交付 支持 网络化的数字供应链网络 互联开放的平台型组织 数字内核数字开发 同步计划智能供应 智能工厂动态履约 客户交互/服务 编排的供应链数字编排 自主价值驱动型组织 物理与数字的生态系统 协调、敏捷、灵活的供应链网络 对需求和供应提供主动、预测性见解 运营方案智能决策 自动编排订单履约 可视化进度分析 主动监测管控风险传统供应链的演化 数字供应链的革命商业价值程度 业务变化程度 供应链成熟度阶梯 顶级供应链，趋于构建并维护商业生态系统，提升面向目标市场的价值创造力目标驱动的组织 商业模式转换器 数字化编排器 罗 戈 研 究 / 供 应 链 编 排 - 供 应 链 网 络 流 程 管 理 最 新 技 术 分 享 供应链编排成功的关键要素 5实现订单层面协同、优化 提供订单全生命周期管理业务流管理（workflow management） 保障客户体验并管控成本 统筹供应链参与者、流程与网络 以客户需求驱动的端到端供应链可视化管理 一体化库存、履约与交付 服务、效率与成本的动态平衡供应链协作网络 以SCCN作为基础设施，保障基于订单的协作与协同 端到端可视化 提供供应链完整图景，支持订单层面的优化优化微供应链 以客户为中心，围绕订单进行供应链履约、交付优化实时库存网络控制 对供应链库存进行动态管控，并选择最佳履约路径订单优化 订单层面最佳履约规划；平衡服务、效率与成本；基于云，实现系统层面的协作与可视订单执行 订单协作、异常预警/处理、全程可视 成本计算 订单成本结构管理 成本洞察与管控分析智能 预测分析 优化评估供应链编排要解决供应链端到端连续性和价值创造问题，提升供应链敏捷性、灵活性与弹性，此8项要素，是保障供应链编排成功的基础设施与功能。 罗 戈 研 究 / 供 应 链 编 排 - 供 应 链 网 络 流 程 管 理 最 新 技 术 分 享6 供应链编排器概念图 供应链编排器（流程管理）物理供应链孪生 数字供应链孪生（分析大脑）数据映射决策指导流程指令更改/异常 数字编排流程模型供应链控制塔供应链虚拟决策中心 多企业的供应链协作网络数据决策/ 管控 指导/ 重构供应链编排器，是供应链编排得以实现的关键技术 罗 戈 研 究 / 供 应 链 编 排 - 供 应 链 网 络 流 程 管 理 最 新 技 术 分 享7 基于数字孪生进行供应链设计的编排平台 参考资料：Digital Twinning of Supply Chains: An Orchestration Platform for SC(re) Design 供应链设计 动态资源配置强大的调度与路由动态策略设计多建模方法 数据分析风险管理 优化策略数据可视化 动态平衡优化系统动力学 模式识别供应链风险指数 人工智能机器学习 物联网大数据信息可用、可见通过安全的信息共享，无缝整合供应链中所有流程与活动协调供应链与物流运营匹配利益相关的履约模式，实现联合交付/履约 供应链动态优化动态配置供应链，以适应变化的参数值快速响应不可预知的客户需求和期望通过自动的网络与参数配置，实现最佳供应链网络推荐 罗 戈 研 究 / 2 0 2 1 中 国 低 碳 供 应 链 创 新 发 展 报 告 供应链编排器价值：构建跨组织的完整“数字化决策网络” 8 采购订单销售订单 计划&承诺 销售+运营 可承诺/交付 库存管理生产外包 原材料供应商 仓库/3PL采购 采购订单采购订单运输订单 运输订单销售订单 直接销售渠道伙伴仓库/3PL销售 终端消费者 罗 戈 研 究 / 供 应 链 编 排 - 供 应 链 网 络 流 程 管 理 最 新 技 术 分 享9 供应链编排器价值：基于流程，解决供应链数字空白，优化供应链生态典型供应链场景中的数字空白战略网络优化运营负荷计划采购订单管理 异常管理 站点能力管理业务网络管理 预测需求管理 TMS/YMS 人员管理WMS/WCS 计划 变更管理服务级别优化 库存计划每日执行调整 服务成本 网络流量管理 人员调度运输调度 OMS 实时可见可视 供应链编排带来的优化价值 ISCP&E集成供应链计划与执行实时可见可视 需求管理网络流量管理站点容量管理运营负荷计划运输调度每日执行调整 跨组织需求理解一致性 供需动态匹配、监测、调整 网络流量评估、资源配置、协作交互 动态调整，以平衡客户服务与成本、效率 主动预测流量对下游站点的影响 基于成本与容量限制，评估替代方案 基于预测，评估网络运营负载能力及利用率 追踪流量变化，提升运营负载利用率 规划、平衡网络运输计划 优化网络、降低空载、满足需求 动态计划、资源调整 日常服务与效率保障改进订单履约和服务水平、提升盈利能力、运营效率、控制风向 罗 戈 研 究 / 供 应 链 编 排 - 供 应 链 网 络 流 程 管 理 最 新 技 术 分 享10 供应链编排器价值：自动化流程预定义与变更管理，提升异常响应效率与风险管控能力Oracle 供应链编排平台基于一个中央操作系统，进行供应管理 资料来源：Oracle（甲骨文） 订单管理OrderMgt. 订单承诺OrderPromising 库存管理InventoryMgt.供应计划SupplyPlanning 供应链编排器Supply ChainOrchestration 制造MFG采购Purchasing库存管理InventoryMgt. 运输Shipping 供应需求Supply Request供应订单Supply Order需求Demand供应Supply 供需匹配 库存优化 变更管理 自动处理 自动化供需变更管理与流程再设计订单流程预定义&动态供应链编排订单管理 配置器 定价管理 订单承诺 供应链编排 应收账款完成度Completion Meter获取Capture 承诺Promise 履约Fulfill 制造MFG采购Purchasing库存管理InventoryMgt. 运输Shipping账单&收款订单获取 配置项 价格条款 承诺与计划项 编排履约 需求 供应取消 取消请求数据 数量数量 供应延迟 订单管理OrderMgt. 订单承诺OrderPromising库存管理InventoryMgt.供应计划SupplyPlanning 制造MFG采购Purchasing库存管理InventoryMgt. 运输Shipping 供应链编排需求变更 供应变更 罗 戈 研 究 / 供 应 链 编 排 - 供 应 链 网 络 流 程 管 理 最 新 技 术 分 享11 LLP/4PL作为供应链网络的编排器 原材料供应商 制造商 产地仓 渠道仓 终端消费者LLP/4PL流程自动化市场智能 数字化协同平台 供应链编排数据驱动的决策3PL 3PL 优化连接，提升可见性 智能工作流程管理与改进高级异常管理平衡成本与效率改善客户体验通过端到端供应链流程实时管控，实现：领先的物流服务商或4PL，基于强大的数字平台、资源整合、供应链管理与执行经验，作为客户供应链网络的编排器，有效管理高度复杂的供应链物流组织与执行。 罗 戈 研 究 / 2 0 2 1 中 国 低 碳 供 应 链 创 新 发 展 报 告 物流数字编排器 12 实时价值网络 独立贸易伙伴ONE NETWORK贸易社区买方 承运人托运人零售网络 买方 食品网络汽车网络 网络 网络 系统 内容提供商 承运人远程信息处理网络买方 伙伴承运人 托运人 One Network 全球物流网关链接、管理贸易社区网络与独立贸易伙伴，服务客户全球供应链生态组织全球物流服务商，基于客户订单，进行履约、交付 罗 戈 研 究 / 2 0 2 1 中 国 低 碳 供 应 链 创 新 发 展 报 告 物流数字编排器 13 订单/渠道 订单管理 与履约节点集成与运输服务的集成 供应商 门店铁路 陆运 空运 航运物流网络物流编排网店门店 货运网络仓库DB SCHENKER物流编排器其核心是具有人工智能算法智能分析大脑的数字编排器，也相当于一个供应链物流控制塔，有助于提升客户供应链效率与可持续性、优化库存与订单交付周期。 罗 戈 研 究 / 2 0 2 1 中 国 低 碳 供 应 链 创 新 发 展 报 告 供应链编排器应用：联想如何编排其复杂的供应链 14 IBM Sterling开放的供应链集成平台 联想应用IBM Sterling控制塔 查看(SEE): 获得跨企业及部门和流程的端到端的供应链可见性, 可定制的E2E可见性的仪表盘 能迅速识别来自外部事件的影响 预置的多数据源连接器预测(PREDICT): 检测外部事件并发现其中断影响, 提供中断迁移的预测洞察 评估对客户及营收的影响 使用智能异常警报进行优先级排序处理(ACT): 管理工作流程中的异常状态(如中断)以提高性能, 由自然语言处理（NLP）辅助的协同平台 推动最佳实践的数字手册 有目标地推动KPI绩效 联想采用IBM Sterling控制塔，进行器供应链编排 需求至供应、订单至现金、产品研发至客户体验 罗 戈 研 究 / 2 0 2 1 中 国 低 碳 供 应 链 创 新 发 展 报 告消费者Prime 会员公司 合作伙伴 供应端 分销渠道 需求端内容提供商 Prime 视频Amazon 音乐Android应用商店Echo & Alexa（智能家居控制装置和语音助手Fire Tablets（平板）Fire TV（电视）Kindle电子阅读器Kindle电子书 企业非会员运输购买订阅 购买订阅 购买付费 广告付款条件 分析卖家 经销商内容分发商生产/制造商 基于数字平台的亚马逊生态系统 供应链编排器应用：亚马逊超级供应链交响乐 15 以供应链控制塔为核心的数字网络平台 罗 戈 研 究 / 2 0 2 1 中 国 低 碳 供 应 链 创 新 发 展 报 告 供应链编排器应用：亚马逊超级供应链交响乐 16 亚马逊供应链编排 从数据湖和数据库摄取数据 经由分析大脑获取供应链洞察 釆用人工智能和机器学习优化供应链(预测，计划，运营策略等) 实现供应链编排自动化，以驱动最佳的供应链执行(端到端流程，订单履约等) 罗 戈 研 究 / 供 应 链 编 排 - 供 应 链 网 络 流 程 管 理 最 新 技 术 分 享17 供应链编排：提升企业供应链网络流程管理水平智能协同实时资源调度 数据共享提升网络透明度 提升效率优化服务与成本需求驱动自主敏捷响应 变更管理规避异常风险 智能预测持续分析优化 罗 戈 研 究 / 供 应 链 编 排 - 供 应 链 网 络 流 程 管 理 最 新 技 术 分 享18 供应链数字编排和数字编排器的发展趋势 供应链数字编排器技术 数字编排复杂的供应链 物流数字编排器技术 供应链数字编排技术的应用 Thanks 罗 戈 研 究供 应 链 编 排 - 供 应 链 网 络 流 程 管 理 最 新 技 术 分 享