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益普索 Ipsos | 全球 PC 市场展望 1 全球 PC 市场展望 核心观点提要 由于疫情等突发性因素与市场结构性因素相叠加， 2020 年全球 PC 市场增长迅速 。 益普索 预计： 受 益于远程办公和在线教育的普及带来的持续性需求，以及全球企业数字化转型、 5G 为代表的通信技 术进步等较为有利的外部环境因素， 2021 年全球 PC 市场将继续迅猛增长，同比 2020 年的增长率 将达到 21%以上， 2022 年和 2023 年亦可实现 5%左右的年度增长 。 支撑这一市场的主要力量将来 自： 持续且在加速普及的远程办公； 正处于爆炸式增长初期的在线教育； 企业数字化转型走向深远； 5G 为代表的通信技术进步； “主动适应市场，服务生态”为特点的 PC 产品创新。 益普索 Ipsos | 全球 PC 市场展望 2 目录： 一、 2020 年全球 PC 市场迅猛增长 二、 突发性因素与结构性因素共同推动了 PC 市场的增长 (一 ) 突发性因素：隔离下远程办公，远程学习带来的 PC 需求猛增 (二 ) 结构性因素：推动 PC 市场持续增长 三、 PC 市场的需求呈现出较强的可持续性 (一 ) 远程办公常态化趋势明显，各大企业乐见其成 (二 ) 在线教育 /教育数字化演进趋势不容忽视 (三 ) 企业数字化进程的加速 四、 智能生态的演进，给 PC 带来了全新需求和使用场景 (一 ) PC 依然是智能化生态阶段的关键设备 (二 ) 技术变革本身也会带动 PC 产品的新需求 五、 全球 PC 市场展望：保持韧性十足的增长态势 益普索 Ipsos | 全球 PC 市场展望 3 一、 2020 年 全球 PC 市场迅猛增长 随着全球新冠疫情的爆发，曾经被定义为成熟产业的 PC（包括笔记本电脑和台式机，下同）产业 2020 年 又焕发了新的活力。整个市场出现了明显的复苏的迹象： IDC 2021 年 3 月 11 日发布 最新数据 显示 ， 2020 年， PC 出货量增长了 12.9%， 创造了 近十 多 年来 年市场规模的新高 ， IDC 同时预计 PC 市场的增长在未来几 年仍将继续 （这一情况也可以从产业链上游数据中得到佐证，根据 Intel 财报显示， Intel CCG(Client Computing Group)业务单元，在 2020 年前三个季度营业额达到了 268 亿美元。与去年同期的 249 亿美元 相比，年度增长接近 8 个百分点 ） 。 IDC 全球移动设备跟踪研究部经理 Jitesh Ubrani 表示： “ 虽然零部件短缺将继续影响市场，但我们预计 供应问题将在年中过后开始缓解。消费者需求也在飙升 ， 随着消费者继续将支出从其他类别转向技术和游 戏等有助于推动市场的行为，预计个人电脑出货量将远高于疫前的水平。 “ IDC 全球移动设备跟踪项目副总裁 Ryan Reith 表示： “ 全球各地的公司都在继续确定重新开放计划，以 及 新常态 会是什么样子。 但个人电脑需求将顺风而行。这一切都发生在教育订单积压继续增长，许多地 区的零售渠道库存仍远低于历史平均水平的时期。 IDC 预估，由于之前的订单积压，会导致 2021 年市场潜力 更大， 如果这种需求持续增长，可能将直接影响 2022 年依旧有更大规模的订单积压。 ” 如何看待这样的市场变化，以及如何判断未来几年的走势，成为了业内极为关注的话题。 益普索 Ipsos | 全球 PC 市场展望 4 二、突发性因素与结构性因素共同推动了 PC 市场的增长 （一） 突发性因素：隔离下远程办公，远程学习带来的 PC 需求猛增 2020 年 1 月 ，中国 政府出台了全球最严格的隔离政策，与此同时，依托于中国电信业长期投入所建立的 扎实数字化基础设施，居家办公、网校网课 等应用场景 借助各大科技公司的 在线通讯 成熟产品很快普及开来。 到了 56 月份，欧美国家在疫情压力之下，也陆续开始了常态化远程办公和网课。 随着北半球进入冬季， 已 经蔓延一年的 全球疫情 又 出现 了 第二轮的爆发：在美国单日的新增病例已经超过 二 十万人的同时，英国在第二 轮爆发中甚至产生了病毒变异导致伦敦等地紧急封城，欧洲的主要国家和地区如德国，法国，意大利，每日新 增的病例也一直是以几万人计 。直至近期，随着各国疫苗接种效果的逐步显现，全球新感染人数才开始呈现下 降趋势。但由于病毒已出现多种变异，当前疫苗能否很好的应对所有变异仍不确定，因此疫情影响在短期内可 能无法完全消退。 随着疫情的迁延日久，远程办公和在线教育 已经被 不断的 固化成为常态化状态，新冠疫情客观上极大地推 动了数字化工作和生活的转型， 正如微软公司首席执行官 Satya Nadella 所言， “ 我们在 两个月内实现了本来 需要两年才能实现的数字化转型。 ” 这种全球各地集中同步进入社会大转型的情况，历史上从未出现过 ，这种 大转型投映到 PC 市场上，最直接的表现就是出现了大量的 突发性 需求。 益普索 Ipsos | 全球 PC 市场展望 5 1.紧急 远程办公： 由于 疫情的严重性 和长期性 远超绝大多数人的预期，疫情初期作为临时措施的远程 居家办公 已经越来越 成为全球各大企业的运营常态：美国研究机构 ETR（ Enterprise Technology Research）通过对大约 1200 名 全球不同行业的首席信息官 的调查指出： 2020 年 9 月，全球约 72%员工 曾 通过 远程办公 来 工作。美国大的互 联网科技巨头公司，例如微软、 Facebook、 Twitter、苹果等纷纷宣布允许员工在家办公 。 相应的，作为首选的远程办公终端， 全球消费者家中的 PC 从数量上和 性能 上都需要匹配远程办公的普及 和常态化带来的新要求： 家庭成员需要同时办公， 以往 单台 PC 全家共用 的做法 从安全和效率角度都变得不现 实，必然会走向“一人一机”，同时大量的老旧 PC 也会因达不到远程办公的性能要求而 被 更新换代 。 2.紧急 在线教育： 推动近期 PC 市场增长的另外一个主要动力是来自于在线教育需求的爆发，根据联合国教科文组织发布的 数据，全世界有超过 15 亿儿童和成年学生因为疫情导致停课。在信息和通信技术（ ICT）基础设施发达、家庭 互联网普及率高的国家，采取的最主要措施就是迅速过渡到线上教学以解燃眉之急。可以说，疫情极大地加速 了在线教育的发展。根据 Gartner 对 2020 年三季度的 PC 出货情况调查数据，因为全球疫情原因， Chromebook 这种 经常用于线上 学习 的 PC 年增长率达 90%，单季销量达到了 900 万台，并且这还是在供应 严重不足的情况下获得的。由 此可 见，在接下来的一段时间， Chromebook 销量有望再创新高。反观中国， 根据互联网中心发布的数据，截止到 2020 年 3 月，我国在线教育用户规模已达 4.23 亿。而 2019 年 6 月的 时候，这一数字只有 2.32 亿，短短 9 个月的时间，用户数几乎翻倍。在这个大背景之下，教育用 PC 的需求 被急速释放。 PC 已经从过去的家庭为单位的使用设备，变成人手一机甚至根据应用场景一人多机。 由于目前 国内 Chromebook 普及率还非常低， 消费者往往使用各类普通笔记本电脑来满足紧急的在线教育需求，这也 构成了中国 PC 市场增长的一个因素 。 益普索 Ipsos | 全球 PC 市场展望 6 （二） 结构性因素：推动 PC 市场 持续 增长 1.笔记本代替台式机 笔记本替代台式机 的 趋势 源于用户使用场景的深刻变化 ， 现代人需要随处计算，随处办公，随处学习，所 以移动性强的笔记本，尤其是轻薄本销量增长 明显 ，用以替换 不便 携带的台式机。 IDC 的最新预测数据也可以 印证这一观点： 2020 年笔记本电脑销量同比增长了 26.4%，而台式机销量同比 则降低了 17.3%。 2. 供应紧缺下的需求持续释放 新芯片、新接口、新屏幕、新制程的集中涌现，使 2020 年供应链的各种缺货 几乎 贯穿了全年： 一二季度， 移动版 RTX 显卡缺货，导致高性能游戏本供不应求； 第三季度，台积电 7nm 产能告急，移动锐龙 4000 系列、 桌面锐龙 3000 系列处理器均面临缺货涨价； 第四季度，以太坊等虚拟货币涨价，挖矿潮来袭，让产能本身紧 张的 RTX 30 系列显卡更是变得一货难求，入门级 RTX 3080 的价格都直接被炒到接近指导价的 1.5 倍； 到了 年底，就连入门级别的 GTX16 系显卡都出现了严重的涨价、缺货的现象。 过去几年，全球 PC 市场往往会在第四季度出现一些缺货的现象，造成这一现象的主要原因是因为四季度 （圣诞购物季）需求的爆发。而今年，缺货成为 PC 市场的长期话题，特别是今年三季度在全球 PC 市场的大 缺货，也从另外一个角度印证了市场需求的强劲。因此，现阶段市场的销量并不能充分地反映市场的实 际需求， 而是更多地体现出供应的状态。而未能被有效满足的市场需求，将会在接下来的几个季度中，随着供应的改善 益普索 Ipsos | 全球 PC 市场展望 7 而被逐步释放出来。 结构性需求的凸显 与 疫情中需求的突然释放， 其直接结果就是近期 PC 市场的迅猛增长。 三、 PC 市场 的 需求 呈现出较强的 可持续性 本轮 PC 市场的增长是如此的迅猛和明显，以至于产业链各方在倍感欣喜的同时，无不在思考 着同一个问 题：支撑市场增长的需求具有足够的可持续性么？ 益普索 经过研究认为，与以往的一些“昙花一现”的短时间 需求增长相比，本轮 PC 市场需求的增长具有较强的可持续性，有望支撑全球 PC 市场在较长一段时间内保持 较 持续 增长的态势。理由如下： （一）远程办公常态化趋势明显 ，各大企业乐见其成 在疫情前，就已有大量的企业通过允许或倡导员工远程办公， 可以说远程办公在疫情前就已经 兴起 ，疫情 的出现，将使 大规模 远程办公进一步常态化，永久远程办公甚至会成为很多企业运营的必选项。 上文提及到 过 的 ETR 首席信息官调研结果显示：到了 2021 年，永久远程办公的员工比例将占到总员工 34%，较疫情之前的 16.4%提升了一倍 有余。 有的 企业甚至已经 将永久性远程办公作为企业未来发展的规划 ， 例如微软，员工在经过经理同意之后，就可以永久性在家办公，一些比较适合远程办公的岗位，员工还可以搬 到国外去工作。 Gartner 预计 ， 即使在疫情之后，仍有 48%的员工将居家办公，而疫情前的这一比例为 30%。这一转变 将迫使 IT 高管培养企业机构的灵活性和韧性，使员工可以在任何地点工作、让任何地点的客户可以访问服务 并管理各种分布式基础 设施上的业务服务部署。 Gartner 研究副总裁 Jeffrey Hewitt 表示： “ 通过无处不 在的运营，企业机构能够将人员分散到对业务有意义的地点并在那里开始运营。由于企业机构不一定要在特定 的地理位置招聘员工，这让企业机构有了更广泛的人才选择空间。 ” 大量员工进行远程办公，可以大幅度降低企业与日常办公相关的运营成本， 因此， 各大企业普遍对员工进 行远程办公持支持态度， 全球企业将会很快认识到 WFH（ work from home，居家办公）是未来企业办公模 式中的必备选项。 远程办公场景 的常态化，给包括 PC 在内的远程 办公相关需求的可持续性提供了强大的保障。 益普索 Ipsos | 全球 PC 市场展望 8 （二） 在线教育 /教育数字化演进趋势不容忽视 我们在前文中提到， 2020 年疫情凶猛来袭，学校与培训机构 “ 停课不停学 ” ，线下课程纷纷转战线上 ， 各类在线教育服务发展十分迅猛 。 其实远程教育这一场景，历经多年酝酿培育，已经成为了一个大体量，高含 金量的垂直市场领域。 疫情期间，中国在线教育用户数量更是有着显著的增加，以好未来为例，财报显示其 2020 年第一财季（ 3-5 月），正价课长期课程学生总注册人数共有 295.64 万人，同比增长 72.1%；而其第二 财季（ 6-8 月），长期正价课程招生人数更是达到 341.3 万，同比增长 54.5%。 与此同时，有更多的公司在这 方面积极地布局，字节跳动、快手、 B 站等都在这一领域开始发力。 与我国情况类似的还有印度， 今年 5 月成立于班加罗尔的印度教育科技初创公司 Teachmint， 主要为老 师提供了一个以移动和视频优先的在线解决方案，还提供评估学生表现和其他工作流程的工具。该公司称，其 平台在印度 1000 个城镇 已经 有超过 12 万名辅导老师 。 2020 年 2 月 27 日（周四）， 时任日本首相的 安倍晋三要求全国的学校 “ 从 3 月 2 日（周一）开始到本学 年末的春假为止采取停课措施 ” 。 各学校虽然被突如其来的禁令搞得措手不及， 日本 的 在线教育产业也远不如 中印两国成熟， 但也开始采用 通过 学校主页 传递分发电子文件文档等方式坚持授课 ，学生只要有 PC 就可以网 上学习 。 国际互联网巨头纷纷投入重注的在线教育产业，以及各国政府、 学校因疫情而对在线教育的空前重视，必 益普索 Ipsos | 全球 PC 市场展望 9 然会带来教育 PC 的大规模需求，对于全球 PC 市场而言，这是一个巨大而明确的增量市场。 如果放眼全球的话，不但在 ICT 基础设施较为健全发达的国家和地区，而且在欠发达地区，因远程教育而 带来的 PC 需求也是相当可观的， 根据联合国教科文组织的调查，在 因疫情而 停课学生中，半数（约 8.26 亿 人）家里没有电脑。教科文组织在其发布的学校停课期间，如何规划远程学习解决方案？中给出了 10 条 建议，以确保在此期间学生能继续学习，其中明确指出要确保远程学习计划的包容性，确保所有学生都可以参 与远程学习计划，包括残疾学生和来自低收入家庭的学生。这部分群体在远程教育方面的刚性需求会在 当地政 府以及国际社会 各方面的帮助之下，逐步释放出来，从而带来一定的 PC 增量空间。 （三）企业数字化进程的加速 1.大型企业数字化转型 当今 全球大型企业数字化转型已经由摸索阶段逐渐进入有序实现阶段，大部分传统大型企业已经逐渐走 完了在线化和集成化两大数字化转型的入门阶段，开始向数字化和智能化方向迈进 。 疫情影响、 5G 的 部署 与 成熟 、人工智能（ AI）加快应用 等因素，又在 2020 年极大的刺激了企业数字化转型实践的加速，大型企业开 始深入理解未来数字化企业的关键特征，充分利用 2020 年的变化带来的契机，系统性解决推进数字化转型中 面临的固有难点，并依据对企业所处转型阶段的判断，制定符合自身特点的转型推进方案。 2020 年 78 月， Gartner 对 全球 1847 名 CIO 进行了调研 后 ，生成了 2021 年 CIO 议程：把握机遇， 加速发展数字业务报告 ，该报告 显示， 2020 年 企业 数字化成熟度水平正在加速发展 ， CIO 们变得更加受到 CEO 们的信赖，企业数字化转型开始向人员、能力、企业文化等更深远的角度发展。 Gartner 研究副总裁陈勇 （ Owen Chen）表示 ，随着企业数字化成熟度的提高， CIO 这一角色也面临着转变：“一个转变是企业的 CIO 会承担一些能力输出方面的工作，也就是说做出来的数字化的产品不光是给企业自己用的，而且要卖到外面去， 这个叫能力输出。这个职责我们看到很多企业的 IT 正在承担。针对这方面的职责改变， CIO 需要具备更多的 能力，包括市场化的能力、管理投资收益的能力，把自己作为一个企业家来看待。 还有一个职责的改变叫做企 业文化转变。企业文化是阻碍企业数字化的一个很大的挑战， CIO 前几年的调研也显示企业文化在全球范围内 是排名第一的阻力，在中国是仅次于人才的第二阻力，所以 CIO 也要承担起改变企业文化的职责。 ”企业数字 化转型由以往的流程转型、产品转型、服务转型等转向人员转型和文化转型。 益普索 Ipsos | 全球 PC 市场展望 10 同时，数字化劳动（ Digital workforce） 、 数字化员工 等 已经构成了各企业人力资源培养、储备与发展的 长期趋势 ，数字化转型战略要求企业发展一系列新的数字化能力，如数字化领导力、数字化品牌建设、数字化 营销、数据分析等。因此，数字化变革时代人才的重要性愈发凸显。在外部人才争夺战日益激烈的大背景下， 仅仅靠引进外部人才的方式弥补人才缺口是远远不够的，企业逐渐意识到，员工的持续学习与发展对商业成功 至关重要。原因来自于两方面：一方面，科技快速发展令员工技能的半衰期缩短， 且在个别行业如软件工程 师、 法律专业人员、金融专业人员等必须每 12-18 个月就需要重建其技能 ；另一方面，处于变革 中的企业，往往 还保留着遗留的庞大的组织架构、传统商业模式下的岗位设置、以及大量低技能水平的员工，需要通过内部培 养以匹配数字化时代的技能需求。 可以说， 企业数字化转型的同时，人员也在数字化。 而 PC 作为数字化企业 各级 雇员所持有的最主要的生 产终端，势必会受到企业数字化转型的带动，向更加符合数字化企业运营需要的方向发展，并最终受益于企业 数字化转型的成功。 2.中小企业数字原生化 不可忽视的是，中小企业是推动社会经济的有生力量，他们最具活力 且 有着很强的生命力，在中国对疫情 有效控制之下，经济稳步回升的时候，众多新的中小企业已经开始在市场上涌现 。 与以往不同的是 ， 当前一代 中小企业的创始人和他们的企业 ， 天然的带有数字科技的属性，他们更加坚信科技是他们创新的唯一通路，为 益普索 Ipsos | 全球 PC 市场展望 11 此，被疫情强制迭代后的中小企业会显示出更加强烈的 IT 需求。可以继续从写字楼空置率数据中 分析这一现 象 ： 戴德梁行发布的今年上半年中国主要城市写字楼空置率报告 显示， 北上广深这四个最典型的大型城市，在 新冠疫情的影响之下， 整体 空置率都有了不同程度的提高。与此同时，写字楼的租金却有着较大幅度的下降。 这 一点在深圳表现得尤为突出 ： 数据显示 ， 深圳目前写字楼的空置率已经超过了 25%，相比去年同期增长了 九个百分点，并且这还是在租金同比下降了 13.6%的背景下完成的。 这一现象 背后一个不容忽视的深层次因 素 ，就是 智能化的发展 ， 一定程度上削减了对于写字楼式集中办公的需求， 以中小企业办公为代表的大量 工作 场景建立在了互联网以及移动互联网的基础之上，极大的摆脱了传统物理空间的束缚。这也使得公司对于办公 物理空间的需求在明显的减弱。 大批 数字原生化 的中小企业， 肩负技术创新使命， 其办公和运营不再绝对需要一个或多个集中式的办公场 所，易获取、易部署的中小企业运营数字化解决方案，已经使这些企业在数字化转型方面先行一步 ，数字化基 因已经成为这些中小企业创业信心的来源和取得商业成功的根基 。广大 PC 厂商已经开始注意到这一趋势，以 always connected PC 为代表的新型 PC 产品可能会在中小企业办公场景中受到广泛欢迎。 四、 智能生态 的演进 ， 给 PC 带来了 全新需求和 使用 场景。 当前的 PC 市场的演进正沿着一横一纵两个坐标轴发展，横轴是从 PC 互联网生态到移动互联生态再到智 能生态，纵轴则展现的是不同的智联圈层，由基础向上依次是：个人连接、家庭连接、社群及中小企业连接、 益普索 Ipsos | 全球 PC 市场展望 12 园区及城市连接、行业连接。 （一） PC 依然是智能化生态阶段的关键设备 疫情是社会生活形态转变的催化剂，转变的方向是智能化。人类社会从第三次科技浪潮以来，经历了互联 网生态和移动互联生态两大主要阶段。在互联网生态阶段， PC 是核心接入端口，其服务于与互联网生态相关 的事物，应该说在这个时期由于互联网对社会生活渗透还较为局限， PC 作为端口主要是服务于功能群体而非 个人。而当社会进入移动互联的发展周期，手机一跃取代 PC 成为主要 的 接入 端口设备，手机市场迅猛发展的 同时， PC 市场销售规模持续下降了八年之久。 随着社会进入智能生态阶段，人们日常生活几乎所有的应用场景和设备，也被纳入到智能生态当中，而不 再是手机这样的单一设备作为端口。目前来看，智能生态特点是： 泛在化：主要体现在连接数的爆炸性增长上，根据 GSMA 的预测，仅全球物联网连接数 2020 年底将达 到 126 亿， 2025 年达到 252 亿，平均 5 年翻番。连接泛在化带来数据爆炸和智能设备的激增。 益普索 Ipsos | 全球 PC 市场展望 13 云计算与终端技术 的深度融合 ： 随着进入智能生态社会和接入的泛在化，数据大爆炸已经成为现实，据 IDC 的数据显示， 2018 年全年中国产生了 7.6ZB 的数据，同期美国产生了 6.9ZB，而到了 2025 年，这两个 数据将分别是 48.6ZB 和 30.6ZB，全球总量将达到 175ZB。数据的爆炸性增长，势必带来计算处理能力的强 劲需求。云计算 、边缘计算的勃兴，都是对“高效处理越来越多的数据”这一核心需求之下的必然结果。 诚然， 云端计算将有效地分担一部分前端算力不足的问题，但 重度 技术 生产力 应用场景和高性能影音娱乐 应用场景 的广泛存在，必然会继续要求 以 PC 为代表的 前端算力的提升，这从根本上构筑了未来 3 年 乃至更长一段时间 内全球 PC 市场旺盛需求的基础。 益普索 Ipsos | 全球 PC 市场展望 14 基于上述理解可以 看出： PC 依然是智能化生态阶段的关键设备之一，在强调泛链接和异构计算的智能化 生态场景中， PC 的独特优势不可替代。 而且 PC 也在不断演化 以 适应各种场景，如网课本，设计师电脑，轻 薄游戏本等 。 （二）技术变革本身也会带动 PC 产品的 新需求 首先是产品的设计更加的场景化。在前些年的产品设计方面，为了兼顾更多的目标人群，在产品设计上往 往无法做到有足够的针对性。但近些年随着产品市场的高度细分，产品本身的设计变得更加的极致和有针对性。 以游戏本为例，并未过度追求产品的轻薄化，而是不断提升其计算和显示的性能，结合高刷新率的屏幕来满足 游戏过程中高速动态变化的实际需求。这样有针对性的设计使得过去几年中全球的游戏本都有着高速且持续 的增长，而这一市场主要参与者英伟达则有着巨大的斩获。根据英伟达的财报显示，在今年第一季度，英伟达 游戏部门收入为 13.4 亿美元，同比增 长 27%；第二季度收入为 16.5 亿美元。同比增长 26%。可以说是企业 和游戏玩家双赢的结果。 另外，从显示的角度来看，一直以来整个笔记本市场的屏幕都是以 16:9 为主体，这样的设计在视频的场 景下的确是最优体验，但在办公场景下则不然。所以我们也看到部分厂商大胆推出 3:2 的屏幕，使得在办公场 景下的多种应用变得更加的高效 。 柔性屏 在 笔记本电脑 上的应用也是非常值得关注的 技术 创新， 联想 发布 的 采 用柔性屏的 X1 Fold， 获得了包括“ Best of CES 2020” 在内的 多项媒体奖项，足见业内和消费者对这一重大 技术创新的瞩目程度 。应该说，屏幕技术的 突破性创新 也在一定程度上驱动了消费者的换新。 在过去十几年的市场当中，笔记本产品的屏幕分辨率都维持在 1080P 的水准上， 与此同时， 相较其他的 智能设备，不论是大尺寸的电视、还是小尺寸的手机，屏幕分辨率都遥遥领先于传统的 PC，这使得很多高清 视频资源在原有产品上根本无法有效的被展现出来，这也是被消费者一直诟病的一个痛点。令人欣慰的是，在 最近的一两年，在几个主导厂商的引领下，分辨率升级的速度非常的快，特别是中国大陆市场，高分屏幕（ 2K 及以 上）正在迅速的普及。这极大地拉动了视频需求强烈用户的消费。 制造工艺提升带来的性能显著提升。以半导体制造为例，以台积电为代表的制造企业在整个制程升级上保 持着强劲的态势，从之前的 10 纳米， 7 纳米到现在的 5 纳米。基本上每 1-2 年都有一次重大的升级。这使得 产品硬件（例如 CPU, GPU）在功耗不变，甚至进一步降低的前提下，性能方面还能有着显著的提升。 益普索 Ipsos | 全球 PC 市场展望 15 随着近几年来的通信技术发展， PC 的通信能力也得到了质的提高， 如： 支持 Wifi6，推出 5G PC 和 always connected PC 等 。 目前全球通信技术 最重要的 进步就是 4G 向 5G 的升级，全球主要的经济体都在这个进程 当中。 5G 最直观的提升是在速度方面，这使得更大容量文件的传输变得更加轻松。速度这一瓶颈的被打破， 必然会倒逼内容提供商提升内容质量以应对行业竞争。例如，视频网站会提供更多的超高清片源（例如 4K）， 这时体验的短板就回到播放设备本身，硬件的升级就迫在眉睫，这毫无疑问会给 PC 的升级带来一定的空间。 同时 ，在 5G 的环境下，一些新的应用场景会出现，例如 VR, AR。前些年 VR 在消费市场快速的兴起，但又快 速的衰落，其主要原因就是传输速率导致的用户 体验不佳，而这一问题在 5G 的环境下将得到有效的解决。结 合 PC 本身的超强计算能力， VR 必将是一个令人瞩目的区间。因此，诸如 VR 游戏等场景将在 PC 设备上得以 广泛推广，这必然会带来一些新的增量。 相应的 ， 5G 场景下的办公环境也会发生改变，高速传输带来的新办 公场景会进一步打破物理空间的限制，办公场景碎片化的同时，移动办公的场景会更加的全面化。这必然也会 带来相应的办公电脑的增量。 5G 的普及必然会在应用端带来新的场景，这对 PC 行业本身也是一个积极的因 素。 应该说，作为 PC 市场的供应端， 广大 PC 厂商 最近 做 出 了很多 成功实践， 例如 推出 折叠屏笔记 本、 5G PC 等 ， 另外 面部识别解锁，多屏互动 等技术创新成果，也被加载到最新的 PC 产品当中，这既是 PC 厂商对市场 需求的响应，也能够看出 PC 作为智能生态中的关键设备，已经开始向全面融入生态和服务生态角度发展 。 五、全球 PC 市场展望 ：保持韧性十足的增长态势 全球范围内，疫情中及未来的疫情后各国经济将进入一个漫长的修复期。由于应对疫情的策略与措施的差 异，经济修复的进程与预期在各国之间差别明显。西方国家进入经济修复晚于中国，社会经济处于疫情中的时 间更长。由此意味着智能生态的强制转换期也较长且效果更充分，因此可以预期疫情后释放的市场需求也会更 加猛烈。 疫情加速了远程办公和在线教育的普及和渗透，带动 全球数字化进程 不断 走向深远， 在全球企业数字化转 型、 5G+物联网 +边缘计算等技术等有利的外部环境中， “快速处理越来越多的数据”将是未来相当 长 一段时 间企业生产运营和消费者工作生 活的 持续性需求 ， PC 作为前端算力和个人算力的核心设备之一， 将继续 “ 主 动适应市场，服务生态 ” 不断推出各种创新产品满足各种场景下的用户需求，未来几年全球 PC 市场有望持续 益普索 Ipsos | 全球 PC 市场展望 16 增长 。 综合考虑上述情况 ， 益普索 预计 ： 2021 年全球 PC 市场 将继续迅猛增长， 同比 2020 年 的增长率 将 达 到 21%以上 ， 2022 年 和 2023 年亦可实现 5%左右 的年度增长，由于全球数字化进程特别是企业数字化转型是 一个长时间的渐进过程，会在较长时间内构成对 PC 需求的持续支撑， 预计全球 PC 市场直到 2024 年左右， 都会保持一个较为稳定的增长态势 。 PC 总体市场规模将呈现韧性十足的增长态势 。 “近 期猛增， 并在中 长期保 持 稳定 增长 ”将是全球 PC 市场在 未来 几年的整体态势。