2021-2022视频号直播电商研究报告.pptx

2021-2022视频号直播电商研究报告 新业态 新发展 ， 直播电商走向成熟 ， 视频号推动行业变革 随着互联网 、 通信设备的发展 ， 越来越多的业务转移到了网 络世界 ， 创造出一个又一个只有互联网时代才会出现的商业 模式 ， 直播电商就是其中之一 。 经过几年的快速发展 ， 直播 电商创造出一个又一个的商业奇迹 ， 单场直播销售额过亿 、 四个小时卖出去以前几个月的库存并不少见 ， 甚至可以说成 为了常态 ， 在疫情期间 ， 直播电商的成绩更是达到了一个顶 峰 。 直播电商的快速发展 ， 不断的吸引着新的选手进入赛道 ， 时 至今日 ， 直播电商已经近乎走到了快速发展阶段的尽头 ， 进 入成熟时期 。 此番 ， 百准依托自身的专业优势编制 2021 视频号直播电商白皮书 ， 旨在为直播电商从业者提供参考 借鉴 ， 共同绘制未来视频号直播电商的蓝图 ， 推动行业向更 深 、 更广的维度发展 。 目录 1. 摘要 2.划旧谋新 ： 直播电商正走向变革前夕 1. 成于流量 ： 直播电商发展至新高峰 2.1.1直播电商的核心和本质 2.1.2直播电商的发展历史 2.1.3直播电商目前的格局 2. 困于流量 ： 直播电商行业痛点 2.2.1弱者恒弱 ： 腰部主播生存空间狭小 2.2.2得不偿失 ： 品牌投入 、 收获逐渐不成正比 2.2.3平台独大 ： 所有人受限于流量分配 目录 04 面向未来 ： 视频号直播案例分析 1. 视频号直播电商产业模型 2. 视频号电商产业图谱 3. 视频直播实操指南 “ 夜听 ” 团队带货直播筹备流程 4. 百准预测 03 革故鼎新 ： 直播电商未来新模式 1. 私域为王 ： 私域流量成为直播电商新驱动 3.1.1流量红利将进入衰退期 3.1.2私域流量成为唯一选择 2. 微信 ： 全国最大的私域流量池 3.2.1微信生态优势 3.2.2视频号 ： 拥有广袤的生态腹地 3.2.3视频号直播电商迭代进程 3. 视频号主播直播带货案例 4. 消费品牌直播电商案例 5. 带货视频号案例 PART 01 划旧谋新 直播电商正走向变革前夕 划旧谋新 ： 直播电商正走向变革前夕 成于流量 ： 直播电商发展至新高峰 直播电商是内容电商与社交电商在直播场景中的反应叠加 ： 一方面主播通过直播更生动形象地展示内容 ， 吸引关注 ， 实 现流量在直播间聚集 ； 另一方面通过有温度的互动增强情感 连接 、 强化用户信任 ； 最后通过专业的产品推介推动销售转 化 、 实现流量变现 。 直播电商的底层逻辑 ： 利用直播工具 、 社交思维优化导购功 能和零售流程 ， 提升电商变现效率 直播电商的本质 流量 供应链 直播电商的要素 触达 信任 需求 直播电商的核心和本质 划旧谋新 ： 直播电商正走向变革前夕 成于流量 ： 直播电商发展至新高峰 2016年 ： 直播电商出现萌芽 ， 蘑菇街开始直播带货 ， 淘宝直播紧随其后 ， 薇娅 、 张大奕崭露头角 。 2017年 ： 主播类型 、 带货品类多元化 ， 产业链逐步完善 ， MCN机构陆续 入 场 。 2018年 ： 快手小店上线 ， 抖音购物车功能上线 ， 淘宝直播双十一 GMV超 3 亿 。 2019年 ： 淘宝直播全年 GMV超过 2000亿 ， 抖音推出精选联盟 ， 与京东 、 考拉 、 唯品会合作 。 截至 2020年底 ， 直播电商相关企业累计注册有 8862家 ， 较 2019年增长 360.8%。 行业内主播的从业人数已经达到 123.4万人 。 截至 2021 年 6 月 ， 我国电商直播用户规模为 3.84 亿 ， 同比增长 7524 万 ， 占网民整体的 38.0%； 截至 2021 年 6 月 ， 我国短视频用户规模为 8.88 亿 ， 较 2020 年 12 月增长 1440 万 ， 占网民整体的 87.8%。 直播电商的发展历史 2018.06 59403 74.1% 78.2% 75.8% 85.6% 87.0% 88.3% 87.8% 2018.12 64798 2019.06 64764 2020.03 77325 2020.06 81786 2020.12 87335 2021.06 88775 用户规模 单位 ： 万人 用户规模 60.8% 非直播电商用户 39.2% 直播电商用户 观看并下单用户 占整体直播电商 用户比例 62.2% 划旧谋新 ： 直播电商正走向变革前夕 成于流量 ： 直播电商发展至新高峰 直播电商目前的格局 这类玩家的底色是电商 ， 因此在选品 、 供应链方面相对完善 。 此外 ， 多年的电 商经验 ， 让平台在商品治理 、 售后服 务 、 支付 、 物流等环节拥有更好的体 验 ， 给直播电商打好了 “ 地基 ” 。 这类平台的底色 ， 是充裕的流量 。 在发展 电商之前 ， 平台虽有大量用户和流量 ， 但 变现方式较为单一 ， 早期只能依赖信息 流广告或品牌广告 ； 布局电商则有益于 这些平台加速流量变现 ， 提升平台的盈 利能力和市场想象力 。 2020年初 ， 观望了半年的 “ 多多直播 ” 才 正式向商家开放 ， 整体上还在起步和探索 阶段 ， 尚未形成气势 。 小红书和 B站也 属 于佛系玩家 ， 各自的主要业务支撑是内容 社区 ， 直播电商有所涉猎 ， 但并没有像淘 宝 、 抖音 、 快手等一样将其作为主战场 。 第一梯队 ， 是以淘宝直播为代表的电 商平台 ， 2020年 GMV已经超过 4000 亿元 第二梯队 ， 是以抖音 、 快手为代表的 短视频玩家 第三梯队 ， 是拼多多 、 小红书 、 B站 等基于自身业务在直播电商领域有所 布局 ， 但没有全然投入的玩家 划旧谋新 ： 直播电商正走向变革前夕 成于流量 ： 直播电商发展至新高峰 直播电商目前的格局 随着直播电商行业生态圈的逐步完善 ， 更 多提供细分服务和擅长不同品类的服务商 加入到行业建设和竞争中 。 根据业务侧重 的不同 ， 服务商可分为招商服务商 、 代运 营服务商 、 培训服务商 、 供应链服务商 、 MCN机构 、 产业带服务商等 ； 根据场景不 同 ， 可以分为档口直播服务商 、 村播服务 商等 。 达人播 -MCN机构 负责达人孵化运营 、 资源对接于人货匹配 ， 同时结合品牌方需 求 策划实施直播以及提供其它增值服务 （ 如供应链 ）。 店铺 -企业播代运营机构 围绕商家提供长周期一站式的单品牌或单店铺的直播服务 ， 包 括 直播间搭建 、 主播培养 、 选品组货 、 直播实施等 。 招商服务商 /供应链基地 为平台引入商家并进行合作对接 。 或者自有品牌 / /供应链工厂资 源 ， 能够为机构 /主播提供货品支持 。 培训服务商 为品牌方或商家提供培训团队与直播电商需要的各类培训内容 。 流量服务商 通过广告投放工具为商家或品牌推广直播间 、 完成品牌的高效 曝 光 、 聚粉及转化 。 工具服务商 SAAS等软件服务商 大数据分析服务 划旧谋新 ： 直播电商正走向变革前夕 困于流量 ： 直播电商行业痛点 弱者恒弱 ： 腰部主播生存空间狭小 主播行业的二八定律 ： 前 2 0%的头部主播 ， 拿 走了 80%的资源和钱 。 近 4成的 “ 带货经济 ” 从 业者每天平均工作 8-12 小时 ， 17.8%的主播最长 连续直播 10小时以上 。 2020双十一首日 ， 薇娅 和李佳琦直播最终成交 额 33亿和 35亿 ， 不算坑 位费 ， 一晚赚了接近 8亿 和 6亿 。 66.3%的 “ 带货经济 ” 从业者入 行不到半年 ， 58.2%的人都在 考虑转行 。 公司给的机会窗口 只有半年 ， 熬不出来就会被公 司放弃 。 主播行业的百一定律 ： 100个新人主播 ， 只能 有 1个活下来 。 2019年 “ 带货经济 ” 从业者 现状观察 ， 行业收入两极分 化严重 ， 逾七成从业者月收入 不过万 ， 近半数从业人员来自 农村 。 我们不是在厮杀 只是在挣扎 01 02 03 04 05 06 划旧谋新 ： 直播电商正走向变革前夕 困于流量 ： 直播电商行业痛点 得不偿失 ： 商家处于卖方市场 ， 利润率低下 品牌的起飞与直播电商深度关联 ， 通过与头部主播的强绑定 ， 精准吃到了流 量红利 ， 直播渠道带来的销售额在整体销售额中的占比非常高 ， 尤其在直播 受众中形成了较高的品牌知名度 。 商家对头部主播依赖程度过高 ， 会丧失充分的选择权 。 由于头部主播时间 、 精力各方面有限 ， 同时处于事实上的卖方市场 ， 也会导致经营模式同质化 也就是已经引发广泛反思的 “ 全网最低价 ” ， 这一模式会造成商家正常利 润率几近于无甚至亏本 ， 同时在价格焦虑下 ， 会出现为了控制成本所引发的 低价低质 、 假冒伪劣等副作用 ， 对消费者权益造成损害 。 主播的销量陷阱 ： 半数以上的流量都是来自于直播间 ， 且复购率很低 ， 那么 很大概率是消费者仅仅是因为喜欢主播才购买该产品 ， 只是表面繁荣 ， 品牌 本身并没有将这部分消费者转化为客户 。 “69 元法则 ” ， 即产品价格只要超过 69元 ， 销 量就会锐减 某品牌一次直播成交额 100万 ， 客单价 100， 成交 1 0 0 0 0单 ， 而品牌利润从 40%下降到 25%， 主播收走 20%佣金 ， 品牌再支付物流 费 、 包装费 ， 人工费 、 营销宣传费 . 如果这场直播退货率再高一点 ， 就几乎只能 赚个吆喝了 。 1、 支付高达 60万一个的 “ 坑位费 ” 2、 比其他平台更低的价格 3、 主播的销售佣金 （ 视品牌而定 ） 4、 自行投入营销成本 划旧谋新 ： 直播电商正走向变革前夕 困于流量 ： 直播电商行业痛点 平台 通过技术手段如首页直播 、 搜索推荐等控制流量倾斜 通过政策手段如奖励机制 、 劳务合同等控制主播成长 平台 主播 时时刻刻保持对流量 、 平台政策的敏感 ， 组建团队 ， 还要买流量 直播间流量无法转化为品牌粉丝 ， 只能不断的追踪流 量 ， 增加投放 ， 应付高退货率 商家 在传统中心化电商模式下 ， 平台是品牌 、 商家与消费者交易及沟通的中心 ， 对流量 、 交易数据及客户关系为强控制力 。 平台独大 ： 所有人都受限于流量分配 划旧谋新 ： 直播电商正走向变革前夕 困于流量 ： 直播电商行业痛点 走向成熟 ： 品牌 、 服务 、 营销能力将成为关键 直播电商或者说短视频电商的环境正在发生改变 ， 当大家都进入了赛道之后 ， 流量虽然依旧是关键要素 ， 但是供应链能力 、 服务能力 、 营销能力和品牌力才 是真正的胜负所在 。 直播结束 ， 才是品牌建设的开始 随着直播产业的成熟 ， 用户直播间购物习惯的养成 ， 以及粉丝的大量沉淀 ， 直 播间不再只是一个单纯的售卖场 ， 而是一个能够输出品牌文化 、 加强消费者渗 透的新战场 。 品牌一旦完成直播间用户沉淀 ， 这部分用户就变成了品牌的私域 流量 ， 是能够源源不断为品牌带来新增量的 。 直播电商的参与者们均面临从短期流量收割向 长期品牌打造转型的局面 短期流量收割 长期品牌打造 PART 02 革故鼎新 视频号将带来行业变革 革故鼎新 ： 视频号将带来行业变革 私域为王 ： 私域流量成为直播电商新驱动 截至 2021 年 6 月 ， 我国短视频用户规模为 8.88 亿 ， 较 2020 年 12 月增长 1440 万 ， 占网民整体的 87.8%。 流量红利已经 见顶 ， 慢慢将进入衰退期 。 流量充沛时 ， 大量免费或者低价的公域流量可以转化成为品 牌 、 商家的私域流量 ， 商家的私域流量又沉淀在平台上 、 成 为平台的公域流量 。 但当流量红利衰退 ， 平台对公域流量控制力和货币化诉求提 升 ， 公私域流量的矛盾加剧 。 流量红利将进入衰退期 矛盾一 越来越贵的流量和囊中羞涩 的预算之间的矛盾 矛盾二 购买公域流量和做好 私域流量的抉择 矛盾三 流量泡沫还是 流量变现 ？ 革故鼎新 ： 视频号将带来行业变革 私域为王 ： 私域流量成为直播电商新驱动 私域流量成为直播电商突破口 私域流量 运营对直播 电商来说 意味着新的 流量和 GMV 直播电商行业行至中场 ， 如何找到新的 流量红利窗口 ， 构建自己可控的私域流 量池 ， 成为主播 、 机构和商家当下在思 考的关键问题之一 。 流量增长陷入瓶颈 ， 电商流量成本飙升 ， 电商平台不断寻找流量洼地 ， 而直播 、 短 视频平台们也需要新的变现空间 。 将社交电商与直播带货相结合 ， 通过社 交属性的自有媒介打造流量池 ， 再通过 直播电商来变现 。 直播本身就离不开社 交 ， 只有社交行为才能吸引大家去分 享 、 去购买 。 社交媒体在国内的渗透率已超过 97%， 社交零售渗透率已达 71%， 消费者每 天 使用手机的时长接近 4小时 ， 其中 60%的 时间投入在社交平台 ， 最重要的是 ， 有 69%的消费者在社交媒体上分享过自 己 的购物链接 。 革故鼎新 ： 视频号将带来行业变革 私域为王 ： 私域流量成为直播电商新驱动 私域流量会成为主播 、 品牌新资产 若想要再次触达他 ， 主动跟他联系比较困难 。 但如果每个购买客户都能沉淀到某个统一的平 台上 ， 后期再做营销就能精准触达到这些目标 客户 。 现在竞争很激烈 ， 对手的新顾客很可能昨天还 是你的老客户 。 单单靠产品连接顾客 ， 这还只 是停留在买卖关系层面 。 因此还要跟顾客建立情感互动关系 。 一旦顾客买完我们的产品 ， 把客户沉淀在私域 流量池里 ， 和顾客保持互动 ， 培养情感连接 ， 这就不是单纯是产品买卖关系了 。 品牌 ， 一定是让人感知到温度 ， 信任的 ， 且是 长期以来有联系 ， 有关怀的 。 构建私域流量池 ， 客户近距离感受 ， 同时与其 它客户在一起交流 ， 也能从别人的口碑增强对 品牌认知 ， 这会形成叠加影响 ， 比起自己教育 客户要更有效 。 01 直接降低营销成本 过去用户购买了产品 ， 企业 、 主播并没有跟他 们产生主动 “ 连接 ” ， 比如门店或者淘宝 ， 买家 购买完后 ， 整个交易过程就完成了 ， 他之后并 不是商家 、 主播自己的客户 ， 只能称之为曾经 来我店里购买过产品的老客户 。 02 防止老客户流失 所谓留住老客户 ， 除了做好产品 、 内容 ， 主播 和商家还需经常唤起客户的记忆 。 03 更有助于塑造品牌 品牌 ， 可以说是客户对主播 、 商家精神层面的 一种认知 。 一旦建立 、 影响巨大 ， 这就是忠诚 度 。 革故鼎新 ： 直播电商未来新模式 打破二八定律 ， 直播电商不应是大 V与大品牌的游戏 直播电商未来格局 主播 商家 平台 商家 直播成为重要且主流的曝光渠道 ， 自播 +矩阵 + 大 V合作成为商家直播主流选择方案 。 日常自 播用于维护品牌与用户关系 ； 矩阵达人合作 是 日常获客渠道 ； 大 V合作能带来短时大流量集 中曝光 ， 是主要的节点营销方案之一 。 主播 头部主播与中小主播并存 ， 大主播主打流量 曝 光 ， 能带动品牌出圈 ， 小主播看中私域转化 ， 日常黏性维护 。 同时 ， 随着行业成熟 ， 对主 播 的专业度要求也在提升 。 用户成为主播的重 要 资产 。 平台 服务型平台 ， 完善基础设施 ， 建立基础规则 ， 保证运行的稳定性 ， 给予主播与品牌更大可 发 挥空间 。 精准流量与合理利益分配 ， 给商家 与 主播更大的利益空间 ， 增强黏性 ， 提升活跃 度 ， 做大生态 。 革故鼎新 ： 视频号将带来行业变革 微信 ： 全国最大的私域流量池 微信生态优势 截至 2021年 6月 30日 ， 微信及 WeChat的合并月 活跃用户数为 12.51亿 2021微信公开课 PRO公布的数据 2020年微信搜一搜月活搜索用户超 5亿 2020年小程序年均 DAU突破 4 亿 ， 全年累计交易额同比增长 超 100%。 全年累计交易额同比增长超 100% 全年累计有超过 1亿 人次在购物中心和百货小程序购物 ； 借助小程序 预售 +线下自提等模式 ， 累计超过 3亿用户在微信内购买生鲜蔬果 在用户端 ， 更多元化的小程序服务被用户接受 ， 2020年人均使用小 程序个数同比增长 25%； 小程序人均交易金额也实现了 67%的提升 微信支付分用户数突破 2.4亿 ， 每日使用笔数达千万级 ， 每年为用户 节省超过 2000亿元押金 企业微信上真实企业与组织数超过 550 万 ， 活跃用户数也超过 1.3 亿 ， 连接了 4 亿微信用户 企业微信拥有了 8 万家合作伙伴 ， 同比增长近 400%； 开放接口新 增了 150 个 ， 达 540 个 ； 累计接入系统同比去年增长了 250%， 达 到了 1191 万个 微信支付分让商家下单转化率提升了 14%， 出行商家新用户转化率 提升了 25%， 零售商户复购率提升了 73% 革故鼎新 ： 视频号将带来行业变革 微信 ： 全国最大的私域流量池 视频号 ： 拥有广袤的生态腹地 生态腹地 支付生态 成熟的支付体系不仅仅是减少税费 ， 更多的是用 户的习惯 。 微信的天然支付场景 ， 让视频号将会 成为最大的短视频和直播消费场景 社交生态 视频号和竞品相比 ， 它是建立在社交关系的基础 上 。 由此带来的可预期差别是 ， 粘度更高 、 转化 效果更好 1个视频号粉 =30个抖音粉 =60个快手粉 小程序生态 超 3亿的日活量 ， 大量的中长尾小程序 ， 线上 、 线下场景打通的小程序 ， 融合在了一起 。 给了视 频号远超于其他产品的更大的想象力 私域生态 私域是系统内的小系统 ， 更加安全可控 ； 私域具 备更多元的灵活性 。 私域是一切流量的终点 ， 也 是一切流量的起点 。 视频号天然和微信生态的紧 密性 ， 造就了视频号天然和私域的贴近性 视频号背靠微信丰富而多样化的生态 ， 且拥有 公众号 、 企业微信 、 小程序等工具 ， 更方便经 营私域流量 ， 在品牌力 、 服务力竞争上天然占 据优势 。 革故鼎新 ： 视频号将带来行业变革 微信 ： 全国最大的私域流量池 视频号直播迭代进程 一 、 公众号与视频号跳转 二 、 支持分享到群聊 、 朋友圈 三 、 搜一搜打通视频号直播 四 、 附近的直播 五 、 公众号与直播打通 六 、 直播在发现页仅次于朋友圈 、 视频号 一 、 直播推流的完善 二 、 打赏等功能上线 三 、 pc端可观看直播 四 、 视频号数据中心上线 五 、 上线直播任务 六 、 上线第三虚拟身份 七 、 微信开放运营岗位招募 八 、 公众号作者开播指引 九 、 “ 八点一刻 ” 开播 ， 并取得可观数据 一 、 上线微信小商店 二 、 推广助手 三 、 小程序 ， 可接入第三方的电商平台 四 、 机构管理平台上线 ， 并可绑定 签约创作者账号 五 、 互选广告平台上线 六 、 微信客服上线 七 、 企业微信与视频号越来越互通 八 、 微信九宫格出现腾讯惠聚 流量释放 生态建设 商业化 革故鼎新 ： 视频号将带来行业变革 视频号主播直播带货案例 杭州真丝大雯子 8月直播数据 场均观看人数10.4w 场均获赞1.6w 场均直播时长 4小时 48分钟 8月 8日直播 累计观看人次30w+ 直播GMV400w+ 开播 3小时 GMV突破百万 基本维持在一日三播 ， 分别是早上 8点左右 、 中午 1点 30分 左 右 、 晚上 7点 30分左右 视频内容保持着高频率的更新 。 多的时候一天高达 15条 ， 日 均发布大概 3-4条左右 革故鼎新 ： 视频号将带来行业变革 视频号主播直播带货案例 夜听刘筱 3月 12日直播 GMV突破1000w 点赞超2000万 最高在线人数突破了 6000人 刘筱直播间的用户女性占比近 80%关注用户 30至 40岁的女 性 占比 50%， 以三四线下沉城市为主 利用 “ 微信三件套 ” ， 充分把积累多年的私域流量调动起来 ， 并配合视频号其他渠道带来的公域流量 直播数据 场均观看人数84.5w 场均获赞46.7w 场均直播时长 2小时 16分钟 革故鼎新 ： 视频号将带来行业变革 视频号主播直播带货案例 张导带你游北京 直播数据 场均观看人数35.4w 场均获赞35.6w 场均直播时长 4小时 30分钟 9月 21日中秋直播 累计观看人次 78w+ 平均在线人数 5888人 点赞次数超过 53+ 8月 , 张导带你游北京 进行了 25场直播 ， 每场直播时长很 少短于 4个小时 ， 最长的时长达到了 8个小时 在垂直细分赛道 ， 专业知识是唯一的核心竞争力 ， 专业的 导 游 +专业的直播 ， 在旅游赛道拥有数一数二的竞争力 革故鼎新 ： 视频号将带来行业变革 消费品牌直播电商案例 泡泡玛特 8月 14日 ， 泡泡玛特试水视频号直播 ， 收 获了 130万观看 ， 2500万 GMV 2021 年上半年 ， 泡泡玛特抽盒机微信小 程序营 收 3.25 亿元 ， 同比增 长 101%， 微信 小 程序收入占 到 所有线上 渠 道收入 的 47.9%。 公众 号 发布信息 ， 小程序承载 用 户与交 易 ， 社 群进行私 域 运营 ， 视频 号 和直播 营造 场 景 ， 触发用 户 的互动与 消 费 ， 而 且还成为了新的线上公域流量入口 。 革故鼎新 ： 视频号将带来行业变革 消费品牌直播电商案例 碧桂园凤凰云 5月 5日当天 ， 微信平台用户搜索碧桂园 的次数就高达 35万 ， 点击次数超 2 1 . 8 万 ， 整体点击率超 62% 在今年 5月 5日举行的 “ 55直播购房节 ” 上 “ 碧桂园凤凰云 ” 作为直播间主会场 ， 联通 8 个直播间分会场 ， 在直播前 ， 碧桂园在视频 号发布明星采访 、 活动亮点 、 玩法解读等预 热视频 ， 集中火力 ， 造势引流 。 在直播时 ， 碧桂园使用多种互动形式 ， 比如 朋友圈 “ 播中引流 ” 、 搜一搜实时跳转 、 随 机掉落表情雨等汇集社交流量 ， 总曝光 1.6 亿 ， 当天直播共计吸引观众 101.6万人 ， 完 成认购金额 143亿元 ， 认购房源 17827套 。 革故鼎新 ： 视频号将带来行业变革 消费品牌直播电商案例 完美日记 场均销售额 5.6W 通过 不 同主题 、 不 同性质 、 不 同 功能的 公众 号 和小程序 ， 完美日记将 其 用户做 了一 波 分类 ， 从而 有 针对性的 调 整发布 内容和界面设计 。 打造了 “ 小完子 ” 这个 IP充当客服与美妆 顾问的角色 ， 与用户建立有针对性 、 有 “ 温度 ” 的双向沟通 ， IP“ 小完子 ” 其实就 是管理用户留存 、 刺激复购 。 革故鼎新 ： 视频号将带来行业变革 消费品牌直播电商案例 瑞幸咖啡 场均观看总人 数 19W+ 社群 +视频号 。 根据定位自动生成在附近 的社 群 二维码 。 入 群后 ， 群里 会 做一些 与视 频 号相关的活 动 ， 比如转 发 视频号 到朋友圈送礼品 、 送福利等 。 瑞幸的企业微信号都统一称为 “ 首席福利 官 lucky” ， 第一 ， 引导关注视频号 ； 瑞 幸在每周二 、 五都会在视频号抽 30位 关 注的粉丝送出免费咖啡一杯 。 革故鼎新 ： 视频号将带来行业变革 带货视频号案例 樊登读书 知识 IP+优质内容 拥有接近 5000万注册用户 ， 全年总营收超 10亿 樊登老师 （ 央视节目主持人 、 MBA资深讲师樊登 博士 ） 的名人 IP属性 ， 显然是得天独厚的优势 从干货 /有趣 /新知 /情感几个维度来进行选题 ， 保证视频内容足够吸引观众 革故鼎新 ： 视频号将带来行业变革 带货视频号案例 滋补找春雷 专业人士 +公众号联动 三个月涨粉 240W+ 三甲医院副主任医师真人出镜 ， 镜头语言专业 、 严肃 ， 认真 ， 打造非同一般的信任感 直播带货与人设 、 内容息息相关 ， 使用公众号做 直播预告 ， 或者发布公告 革故鼎新 ： 视频号将带来行业变革 带货视频号案例 时尚奶奶 人格魅力 +时尚 女性粉丝占比 92.26%， 单条视频 5700万播放量 200多万点赞 时尚奶奶与现实中的奶奶形成了鲜明的对比 ， 打 破了人们对 “ 奶奶 ” 的刻板印象 展现真实生活为主 ： 不掩盖衰老的面容 ， 但装扮 精致 ， 走时尚路线 真 、 擅 、 美为特点 ， 分别对应着真实的生活内容 与追随本心 、 做自身擅长的事情 、 展现出真实美 的一面 革故鼎新 ： 直播电商未来新模式 56%万粉以上已认证视频号开通小商店 56% 已认证视频开通小商店 万粉以上商店开通比例 开通 56% 未开通 44% PART 03 面向未来 视频号直播落地分析 面向未来 ： 视频号直播落地分析 视频号直播电商来到爆发前夜 上线至今 ， 不到 2年时间 ， 视频号日活用户超过 4.5亿 。 小 商店 、 第三方电商小程序 、 微信客服 、 腾讯惠聚等 ， 可见 腾讯正在加速整合各方能力形成电商中台 。 近期 ， 公众号作者直播指引 、 八点一刻等运营动作也可以 看出 ， 官方正在加大直播引流力度 。 同时 ， 微信生态中越来越强大的私域能力 ， 向主播 、 商家 展示了一副全新的蓝图 ： 公私域加持的直播电商 2.0。 面向未来 ： 视频号直播落地分析 视频号直播电商产业模型 ： 平台将成为基础设施 ， 更像公众号 2.0 用户 公域 私域 创作者 厂商 达人 供应链 平台 选品反馈 供应 曝光 观看 、 购买 数据反馈 展示交易 能力配套 运营支持 社交流量 内容与商品 服务支持 社交互动 面向未来 ： 视频号直播落地分析 视频号电商产业图谱 商品供给 主播生态 工具 服务支持 SAAS 品牌 / 个体经营 / 厂家 基地 、 产业带 原生号主 / 公众号 / 其他平台创作者 电商代运营 / 短视频代运营 / 直播代运营 内容创造者与机构 剪辑工具 数据监测 代运营服务 营销服务 提词工具 音频工具 品牌与商家 面向未来 ： 视频号直播落地分析 视频直播实操指南 和主播过品 ： 和主播一起过 品 ， 确定直播话术 、 环节设 计 ， 需要补充的物料 11 客服及私域工作安排 13 15 开播前设备网络检查和设置 团队复盘 17 设计 物 料准 备 ： 设计 海报 、 直播 背 板 、 现 场物料 09 第一次选品会 05 确定选品需求 ： 内部沟通选品需 求 、 所需平台 /商家 ， 制作共享 产品表 直播发起 ： 确认主题 、 形 式 、 直播时间 、 筹备日程 及分工 01 02 收集提报的产品 ： 收到各平 台提报的产品后初步检查 ： 产品名称 、 主品赠品规格 、 直播价 、 佣金 、 库存等信息齐 全 ； 不齐全的要求补齐 发出选品需求 ： 发出共享 产品表 ， 明确提报截止时 间 03 04 06 寄样 &卖点整理 12 产品挂链接及链接测试 14 彩排及现场布置 16 直播 第二次选品会 ， 定品 07 08 确定直播流程 ： 确定 ru n - down、 福袋等 10 拍摄宣传视频 、 挂预约 夜听团队的带货直播筹备流程 r u n d o w n 序号 开始时间 时长 流程内容 人员 货品 价格 道具 福袋 备注 谢 谢 ！ Thank you