母婴移动健康医疗大数据与商业价值研究报告.pptx

母婴移动健康医疗大数据与商业价值研究报告,有效数据,6952份,70后：2.2%80后：12.4%85后：41.3%90后：39.7%95后：4.4%,被调研者年龄分布 被调研者孕育状况,备孕中：2.6%孕期：31.5%宝宝0-3岁：63.8%3岁以上：2.1%,数据说明本报告数据来源由两部分组成,PART1. 调研问卷从备孕开始，母婴人群进入新的生涯阶段，健康医疗的意识和,需求成为核心。通过2015年母婴健康医疗需求调研问卷，展现出新一代妈妈在健康医疗方向上的行为和需求特征。妈妈帮联合康大预诊，采用互联网在线定量研究的形式进行问,卷调研与数据收集，共有7232人提交问卷，经过严格的问卷质量复审，最终确认有效问卷6952份，保证了样本的多样性与真实性PART2. 大数据库,母婴人群移动健康医疗需求调研分析,怀孕期间，每天使用手机多长时间？单选题,0,50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%怀孕期间，还会继续使用电脑/手机吗？单选题,55.8%怀孕期间，依然使用电脑/手机35.4%怀孕期间，电脑基本不使用，手机会继续使用8.8%怀孕期间，不再使用电脑/手机,53.8%怀孕期间，依然随时使用手机30.4%怀孕期间，平均每天使用手机不超过3小时15.8%怀孕期间，平均每天使用手机不超过1小时,母婴人群是移动设备的重度依赖人群91.2%的妈妈进入孕期后依然对手机不离不弃，53.8%的妈妈表示会随时使用手机60%55%,1,83.6%,有10个以内相关APP,3,6.4%,没有下载母婴类APP7.3%2,4,2.7%,有10个以上相关APP,有5个以内相关APP您手机里是否下载了母婴类APP？经常使用的有几个？单选题,母婴类APP是母婴人群的必选移动应用90%以上的妈妈，手机里都有下载母婴类APP；83.6%的妈妈表示经常使用的母婴类APP不超过5个,健康医疗是母婴人群的核心需求妈妈们使用母婴类APP主要目的之一是获取孕期及育儿健康知识,26.4%本地生活服务,82.6社群交流,95.4%健康知识及工具,72.1%消费购物,14.3%其他,您比较关注母婴类APP里的哪些内容？多选题,母婴人群健康医疗的需求满足现状困扰孕妈产检的三大问题：读不懂报告、产检排队时间长，以及与医生无法充分交流,47.9%产检排队时间长,44.4%与医生无法充分交流,32.2%不知如何选择产检医生,10.8%其他,48.4%产检报告读不懂,您在产检过程中遇到哪些问题？多选题,1,53.8%受访者表示“希望可以随时与医生,保持联系，但目前没有这种服务”,2,30.8%受访者表示“平时没有与医生保持联系”,3,10.6%受访者表示“平时偶尔与医生联系”,4,4.8%,受访者表示“一直有跟医生保持联系”,怀孕期间，除了去医院做产检，您平时会和医生保持联系吗？单选题,母婴人群健康医疗的需求满足现状53.8%的孕妈希望能够有延续性的医生诊疗服务,1,72.4%难以判断宝宝病症，希望第一时间得到预诊,2,10.6%医院就诊等候时间长，担心其他疾病交叉感染,3,8.8%,如何正确用药,4,母婴人群健康医疗的需求满足现状72.4%的妈妈希望在宝宝生病的第一时间得到专业预诊8.2%,生病后，喂养应注意哪些问题,宝宝生病时，最困扰您的问题是？单选题,12.4%,先问问家人朋友的意见,16.5%,马上去医院,21.8%网站/APP/论坛中发帖求助，,43.9%,先根据自己的经验做判断,4,3,2,1,5,5.4%,在线医生寻求解答,找类似经验分享宝宝生病时，您如何应对？单选题,母婴人群健康医疗的需求满足现状宝宝生病时，妈妈们除了依赖自己的经验判断处理外，21.8%的人会先发帖求助，可见社群已经成为她们寻求帮助的一个重要渠道,59.30%疾病交流互动,58.20%预约挂号,39.70%推荐医疗机构,37.30%药房优惠信息,33.60%电子病历,25.80%药品医疗器械查询,79.30%在线医生咨询,1.10%其他,您期待移动健康医疗服务为您解决哪些问题？多选题,母婴人群移动健康医疗服务需求妈妈们最期待的移动健康医疗服务是：NO.1在线医生咨询NO.2疾病问题经验分享与交流NO.3预约挂号,调研小结健康和医疗是母婴人群的核心需求妈妈们以安全和健康为导向的生活及消费观念，使得母婴人群对健康、医疗的需求居于核心位置母婴移动应用成为年轻妈妈们的日常生活必备，并且高度认可其便利性,孕期是女性新生涯的开始从怀孕开始，女性进入一个新的人生阶段，由于在心理和生理方面的巨大变化，生活方式和消费行为与以往有巨大差异新一代年轻妈妈从母婴网站和APP获取孕育知识，依靠医生和社群累积孕育经验更多妈妈的健康医疗需求有待满足传统健康和医疗服务，无法满足新一代妈妈们的需求。她们希望移动应用能够提供更多帮助解决健康和医疗问题的服务,孕期健康医疗服务及商业探索,孕期产检报告,孕期在线问诊服务,孕期综合频道服务,孕期健康医疗整合服务体系,孕期健康医疗服务的商业探索,XX孕期产检报告服务 - 运营数据概述,1万,116万,50%,报告的专业解读服务，以及后续的延伸服务地域分布使用“产检报告解读”服务用户所在城市TOP5：上海、广州、北京、深圳、成都，其中“北上广深”用户占比超过25.7%联合一妇婴合作数据XX自2015年8月与上海第一妇婴保健院合作，为其用户提供移动产检报告解读功能，近两个月上海地区用户月使用增长率达到20%以上数据说明：截至2015/09，妈妈帮平台数据, XX孕期产检报告服务 - 孕期用户关键数据分析,医学检查项目占比,“超声检查”项目解读数量最多,“早孕验血”项目解读量占比排在第二位，说明部分用户在确认怀孕前就使用了“产检报告解读”功能，可见XX从备孕开始即掌握用户的健康状况，该检查指标亦可以一定程度判断早期胎儿的稳定性情况, XX孕期产检报告服务 - 孕期用户关键数据分析,报告异常数据占比,“脐带绕颈”、“侧脑室增宽”、“胎盘位置偏低”是产检报告解读异常数据占比Top3,“贫血”、“妊娠期糖尿病”、“钙含量偏低”、“妊娠高血压”与用户生活及饮食习惯相关, XX孕期产检报告服务 - 孕期用户关键数据分析报告异常指标：孕期贫血,“血常规检查”中，HCT、HGB、RBC指标异常情况占比,HCT、HGB、RBC指标偏低时所在孕期阶段分布情况,HCT、HGB、RBC指标偏低代表用户有贫血倾向孕期贫血倾向多发生在孕中、晚期；在这一阶段，孕期人群需要更加注重饮食调节，补充含铁高的食物，或在医生指导下进行铁剂补充, XX孕期产检报告服务 - 孕期用户关键数据分析,报告异常指标：甲状腺功能检查,甲状腺功能检查指标异常情况占比,甲状腺功能有异常倾向的人群占比较多；若处理不当或不加重视将会对孕期健康有一定的影响,“甲状腺功能检查”于近年加入产检报告检查项目，且越来越受到关注，应从备孕期开始着手预防,“肝功能检查”项目中葡萄糖指标偏低在不同孕期阶段占比, XX孕期产检报告服务 - 孕期用户关键数据分析报告异常指标：血糖指标“肝功能检查”项目中葡萄糖指标、“糖尿病筛查”项目中血糖指标异常情况占比葡萄糖指标、血糖指标偏低和偏高占比差不多，但通常孕期用户对指数偏低的重视程度不及指数偏高，孕,期营养，包括血糖、氧气都是优先供给胎儿发育所需。孕妇血糖偏低，容易出现头晕、心悸、乏力、手颤和出冷汗等症状，严重时会出现晕厥，应更加重视孕期血糖低的问题孕期血糖低多发生在孕中、晚期,提出,产检报告解读需求,获得,产检报告指标解读,有疑问,继续查询妈妈经验, XX孕期产检报告服务 - 后续服务85%以上的用户，继续查看相应“妈妈经验”,99%以上的用户综合诊断后，查看“特别关注”,在“特别关注”得到细致分析,XX孕期在线问诊服务 - 运营数据概述,2万条,700万条,15条,5次/月,XX于2014年11月接入线上问诊服务，目前运营情况如下：怀孕期间，孕妈有种类繁多的健康和医疗问题，对医生解答反馈及时性,要求很高,XX提供专业在线问诊，以及后续的延伸服务数据说明：截至2015/09，妈妈帮平台数据,XX孕期在线问诊服务 - 孕期用户关键数据分析孕期用户在线问诊关键问题Top15汇总与产检报告综合诊断相比较，疾病问诊项目大致相近用户使用线上问诊进一步咨询疾病问题，同时对孕期其他健康问题衍生咨询，健康需求更加具体化,XX孕期在线问诊服务 - 孕期用户关键数据分析孕期用户“在线问诊”关键词Top5“在线问诊”服务很大程度满足了用户遇到健康问题时迫切与医生沟通的需求“在线问诊”更多解决了对于健康问题的疑惑及病情的预诊，用户可第一时间根据医生的建议进一步线下就诊和用药“在线问诊”可以很大程度帮助用户解决远距离及实时名医问诊难的问题,XX论坛交流和互动版块，学习、问询和讨论大量孕期的健康, XX孕期综合频道- 运营数据概述XX孕期综合频道基础数据除产检报告和在线问诊之外，孕妈还可以通过,613万,37.4%,108万,39万,和医疗问题地域分布孕期用户城市分布TOP5：上海、广州、北京、深圳、成都，其中“北上广深”用户占比超过30.5%, XX孕期综合频道 - 孕期健康综合关注项目,孕期疾病&孕期不适关注度Top10,健康需求关注度TOP9,从30周开始体重偏重的人明显增多到临产，有65.68%的人体重增长过快孕期体重偏重者比率随着孕程不断上升总体来说，孕期饮食不均衡、过度饮食问题普遍存在，这将导致胎儿过大，产后较难恢复；同时也将增加患上妊娠糖尿病、高血压的风险,24.93%第5周,20.62%第10周,18.74%第20周,40.66%第30周,57.47%第35周,65.85%第39周,14.5%第1周, XX孕期综合频道 - 孕期体重记录及指导不同孕周体重偏高占比,孕期综合频道服务使用产检报告解读服务后，在综合频道孕期交流中提问/寻求帮助的孕期用户占80%以上由产检报告解读建议引导出的相关问题解决经验及知识更为丰富，从而可交叉分析出用户需求的多样性, XX孕期健康医疗综合服务体系 - 基础服务项目及用户交互使用路径孕期产检报告服务孕期用户通过知识库/帮论坛交流获取相应孕,期健康知识，并进一步使用在线医生问答服务的比率为35%以上通过在线医生问答，XX进一步明确了用户的孕期医疗需求，知识库与问答需求匹配率为70%左右孕期在线问诊服务根据XX后台数据用户行为轨迹分析，用户在得到产检报告解读后使用在线医生问答服务的比率为51.3%此类用户提问大致分为两类：治疗/健康建议药品咨询,在线问诊服务产检报告服务, XX孕期健康医疗服务的商业探索 - 孕期用户商业服务逻辑综合频道服务商业服务接入平台,可 药店O2O穿 挂 陪诊戴 号 医疗设 产检 电商备 预约 出行, XX孕期健康医疗服务的商业探索 - 孕期用户数据库结构孕期用户综合数据库,基本特征年龄地域预产期孕期体重待产医院,产检数据产检项目产检报告详情指标异常情况孕期疾病胎儿体重,疾病问题问诊详情医生解答详情孕期疾病/不适,健康需求孕期不适孕期营养母乳喂养产后恢复孕期生活,其他综合消费需求（囤货、智能穿戴）兴趣喜好衍生需求（保险、理财）,规模从母婴人群备孕开始，到孕期、分娩及育儿过程，母婴人群持续使用XX服务，积累海量数据类型涵盖知识搜索、互动行为、购物需求、O2O服务等多维度母婴人群的结构化数据库,数据种类,时间2003年丫丫网上线，2011年妈妈帮APP启动运营，不断增加新服务，获取新用户质量直接而持续的用户信息累积，保证数据的真实性，同时接入第三方合作服务商，更加丰富了用户,数据价值,结构化, XX：孕期健康医疗服务的商业探索母婴人群数据价值XX服务架构和数据体系构成：孕育知识+母婴社区+实用工具+母婴电商+O2O服务,XX构建母婴人群移动健康医疗服务新生态, XX：构建母婴人群移动健康医疗服务新生态 - 新型母婴人群健康医疗服务生态架构,母婴人群刚需,健康管理档案库,母婴社群,商业服务合作, XX：构建母婴人群移动健康医疗服务新生态 - 新型母婴人群健康医疗服务生态架构XX从孕期健康医疗综合服务体系开始，逐步完善母婴人群健康管理数据库，将成为互联网健康医疗的新方式和新技术的核心支撑，为母婴人群提供高效、高品质的智能健康医疗服务,互联网健康医疗新方式,在线问诊,远程医疗,互联网健康医疗新技术,大数据母婴人群,互联网/移动互联网母婴服务平台/母婴社群,可穿戴智能设备母婴人群专用,疾病风险评估,远程医疗医疗检查报告及诊疗方案, XX：构建母婴人群移动健康医疗服务新生态 - 新型母婴人群健康医疗服务生态架构互联网健康医疗新方式：XX以专业产品和服务，为不同的互联网健康医疗新方式提供数据服务和商业合作接口预约就诊,在线问诊远程康复指导电子处方,健康教育生活健康管理/健康指标监测可穿戴智能设备,在线诊疗,1,大数据,母婴人群,2,互联网/移动互联网,母婴服务平台/母婴社群,3,可穿戴智能设备,母婴人群专用, XX：构建母婴人群移动健康医疗服务新生态 - 新型母婴人群健康医疗服务生态架构互联网健康医疗新技术：,基于多年对于母婴人群的服务经验和实践探索， XX深度理解母婴人群需求，并提供整合的信息及服务需求的融合：健康与医疗信息的融合：知识学习与互动沟通消费的融合：日常生活与医疗服务未来，XX将以开放合作的态度，为各项服务于母婴人群的新技术，提供完善的商业服务接入平台,THANKS,