母婴人群消费特征与购物路径研究报告.pptx

母婴人群消费特征与购物路径研究报告,孕期妈妈,0-1岁妈妈,1-3岁妈妈,3-6岁妈妈,中国母婴人群研究 (CMBS),36城市,10,100样本,线上访问+Meter,网购特征,网购入口,网购路径,新时代妈妈的网购特征,36.0%网络购物,29.4%搜索信息,10.7% 8.9% 8.4%互动社交 影音娱乐 在线视频7.0%其他,网上购物居线上活动首位妈妈们网上活动时间分配情况,91.3%85.7%,购物渠道,花费占比,55.7%44.3%,线上渠道已逼近线下渠道孩子用品购买渠道及花费占比,线下渠道线上渠道,大卖场/超市大型购物中心孕婴童用品专卖实体店,53.8%52.8%51.4%,51.2%37.9%24.7%,品牌旗舰店综合购物网站自营店综合购物网站第三方卖家,线下渠道,无论线上线下，消费者关注的是品牌孩子用品购买渠道,线上渠道,品牌间PK制胜点：“安全”“放心”“省事”,63.0%专家和权威机构推荐的产品更让人放心56.7%凡是能节省我时间的东西多花点钱也值得,84.5%购买孩子用品时会考虑产品安全性66.0%即使价格贵一点,我也愿意购买高品质的商品,82.4%关注与品牌的互动,网购时代，母婴人群更关注与品牌的互动希望品牌提供给我APP线上服务,希望品牌活动更简单、更易于参与希望品牌能在社交媒体上公开地和我互动,妈妈们网购的入口在哪里？,网购之前，妈妈们在哪里？,搜索网站90.3%入店前平均浏览2.1个网站,视频网站68.0%入店前平均有效浏览页面数5.3个,社交媒体45.5%入店前平均浏览时长6.3分钟,数据说明：这里入店前行为，不包括直接进入电商，之前当天所有行为统计；而是在具体一次入店前发生的其它网络行为统计,通过线下亲友推荐确定关注品牌获取新产品/新品牌的信息渠道,56.9%亲朋好友推荐,29.5%亲子育儿网站中的资讯,30.9%电视广告,借助线上搜索深化品牌认知,接近半数的妈妈会在网上搜索母婴用品,品牌和产品信息,49%,婴幼儿奶粉,睡眠用品,品牌搜索量,品,类,搜,索,量,沐浴露,安全座椅益智玩具儿童牙刷婴儿推车儿童自行车,辅食儿童防晒,线上关键词的搜索高,高,低,NO.1电视台播放过的真人秀/电视剧,NO.2经典电视剧,NO.3经典影片,NO.4最新上映电影,NO.5海外电视剧,在线视频节目观看在网络视频上收看的节目类型,妈妈们使用社交媒体做什么 TOP5,孩子是妈妈社交的重心,1. 发布孩子信息及动态2. 与朋友/家人互动,3. 在线聊天,4. 关注喜欢的母婴公司/品牌5. 浏览育儿文章,多个社交媒体交叉使用,平均每周使用天数4.9天4.3天3.5天3.4天,日到达率75.5%66.3%41.6%33.4%,母婴用品品牌47%亲子育儿类网站,如果“你懂我”，就来我关注的微信订阅号类型48%,67%使用微信朋友圈分享信息,妈妈们的网购路径,82.6%直接输入网址,44.3%搜索电商名称,8.2%点击广告进入,14.3%其他网站链接,妈妈网购的入口在哪里？进入电商的方式,网购渠道：平台和品牌的结合,妈妈通常平均使用几个购物网站为孩子买东西？,品牌旗舰店孕婴童网上商城,自营店品牌官方商城,第三方卖家海外代购/直邮,3.2个,浏览页面数9.8个商品详情页49.2%,浏览页面类型促销活动14.9%,79.7%会在购物车里放入物品首页13.4%,放入购物车的物品种类1.7搜索页13.0%,线上购物黄金17分钟,数据说明：17分钟是指，每位妈妈，在电商平台上平均一次花费的时间,孩子和妈妈物品组合购买,7.9人均购物车中产品数量,4.3人均购物车中母婴产品数量,4.1人均购物车中个人用品量,1.6人均购物车中家庭用品数量,妈妈们的着陆与退出,-10.0%,着陆页10.0%,70.0%50.0%30.0%,首页,商品详情页,促销活动,搜索页,频道页/专题页,购物车,退出页,退出的第二个高峰点,退出的第一个高峰点退出的第三个高峰点,总结,品牌对于母婴企业而言，品牌的打造将至关重要路径掌握妈妈们的网购路径，把握在线购物的黄金17分钟社交增强母婴企业的社交属性将成为其品牌制胜的关键,123,