艾瑞咨询：2021年拥抱数据智能：场景与实践白皮书-33页_1mb.pdf

拥抱数据智能：场景与实践白皮书2021.12 iResearch Inc. 2背景：多媒体数据与机器数据的兴起 1界定：一站式数据智能平台概念及能力 2实践：一站式数据智能平台案例 3展望：一站式数据智能平台发展趋势 432021.12 iResearch Inc. 2021.12 iResearch Inc. 312.6 11.5 10.7 10.0 9.1 8.9 8.4 8.4 8.3 7.6 86.8%79.1%73.5%69.0%62.6%61.5%58.0%57.8%57.3%52.5%即时通讯在线视频短视频网络购物浏览器新闻资讯在线音乐输入法导航地图厂商商店月度总独立设备数（亿台） 月度总独立设备数比例 (%)3.4 3.6 3.9 4.2 4.5 21.5% 22.6% 24.4% 26.2% 28.1%2021.01 2021.02 2021.03 2021.04 2021.05中国 5G套餐用户数（亿户） 中国 5G套餐渗透率（ %）泛视频作为流量入口地位巩固（ 1/2）来源：工信部、中国移动、中国联通、中国电信，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。5G推动以视频为代表的多媒体数据持续占据互联网流量高地回顾互联网发展史 ， 移动通信技术的迭代往往伴随着新风口的诞生 。 3G时代 ：微信以富媒体颠覆了传统的短信 、 话音社交 ，移动互联网迎来百花齐放 ， 4G时代 ：图像 、 音频 、 视频等多媒体数据的传输速度更快 、 传输质量更高 ， 短视频一跃成为国民级应用 。 艾瑞 Usertracker监测数据显示 ， 2021年 5月中国移动互联网应用月活排名 TOP3的行业分别为即时通讯 、 在线视频和短视频 ， 视频俨然成为互联网流量入口 。 如今 ， 5G商用 将满两年 。 根据三大运营商披露的数据 ， 截至 2021年 5月底 ，中国三大运营商 5G套餐用户数达到 4.5亿户 ， 渗透率由 1月的 21.5%攀升至 28.1%。 尽管新一代互联网风口尚未成型 ， 但 云游戏 、 VR/AR等应用都被寄予厚望 。 5G作为稳定且大带宽的通信技术支持 ， 势必会进一步巩固以 视频 为代表的多媒体数据在互联网行业中的重要地位 。来源： Usertracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。mUserTracker-2021年 5月中国移动互联网应用月度总独立设备数 TOP10小行业2021年 1-5月中国 5G套餐用户数及渗透率2019年 12月 - 2021年 9月中国 5G基站数量13 19.8 4069 71.8 81.9 96.1 115.92019.122020.032020.062020.092020.122021.032021.062021.09基站数量（万）42021.12 iResearch Inc. 4泛视频作为流量入口地位巩固（ 2/2）C端用户习惯向 B端迁移，视频加速融入产业端应用场景从文字到图片到视频 ， 信息传播载体的维度逐渐增多 ， 视频不仅演变为了互联网应用的标配功能 ， 更因为改变了 C端的用户习惯 ， 逐渐向产业端的各类应用场景渗透 。 在 教育 、 办公 或是 营销 场景中 ， 视频已经扮演起了 “ 连接器 ” 角色 ， 通过破除时间 、 空间的限制 ， 降低人与人之间的沟通成本 。 类似的应用也开始在越来越多地其他 传统产业 中出现 ， 如 金融 行业的金融双录 、 视频客服 ， 医疗 场景下的远程会诊 、 手术示教 ， 5G赋能之下 ， 传统线下沟通的需求将大量迁移至线上满足 。与此同时 ， “ 沟通 ” 也将不局限在人与人之间 ， 5G+IoT让机器与机器的沟通能够发挥更大的价值 ， 传统视频监控向高清化 、 联网化 、 智能化的监控升级 ， 基于机器视觉的工业质量检测 、 AGV物流机器人 视频同样将占据产业端的流量入口 。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。5G+视频为产业端应用赋能机器和机器的沟通视频的 核心能力 在于远程沟通，强调视频应用与行业场景的深度融合在基础的视频传输之上，更多强调对视频的识别、分析的能力，通过 视频 +AI为产业端创造价值营销办公教育电商直播活动直播视频会议协同办公在线教育智慧课堂物流工业安防条码识别自动分拣机器视觉检测视频监控移动追踪人和人的沟通政务医疗金融视频咨询远程审批远程会诊手术示教金融双录视频客服传统 线下 沟通需求移至 线上 满足C端 用户习惯向 B端 应用场景迁移52021.12 iResearch Inc. 5会展广交会、进博会、服贸会等重大展会采用线上线下结合的方式，不仅观众可以云上逛展，参展商也可以搭建个性化线上站台， 在云端进行项目对接、洽谈和签约。旅游景点景区通过短视频、直播等形式展现美景、民俗，并利用全景漫游让用户打开手机就可以获得身临其境的游览体验，避免人流量大、无法近距离观看等问题。地产以 VR全景 +视频的方式 展示项目的 效果图、户型图、样板间及周边配套设施，客户无需亲临现场，一键呼叫经纪人即可享受在线浏览、在线带看、专家讲房等服务。银行疫情期间，远程银行成为维护客户关系的重要入口，以往的电话、手机银行以提供咨询服务为主，向基于视频的全方位、立体化、零距离远程综合金融服务升级。后疫情时代多媒体数据需求变化（ 1/2）视频加持的“非接触式”服务真正走入人们生活尽管有 5G+视频的技术加持 ， 但线下服务的体系完善 ， 人们也习惯到线下获取相应的服务 ， 线上的 “ 非接触式 ” 服务并没有广泛渗透 。 新冠疫情的突然爆发让人们不得不保持社交距离 ， 在此契机下 ， “ 非接触式 ” 服务才真正开始大行其道 。 远程银行 、 VR看房 、 云旅游 、 云会展等基于视频开展的 “ 非接触式 ” 服务不仅满足了疫情期间的需求缺口 ， 更凭借着 低成本 、高效率 的优势得到了供需双方的认可 ， 在疫情的限制措施解除之后 ， 依然作为线下服务的 有效补充 ， 逐渐演变为服务模式的一种 “ 新常态 ” ， 并继续向各行业领域渗透 。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。疫情下“非接触”场景的典型视频应用远程银行 云旅游VR看房 云 会展62021.12 iResearch Inc. 6后疫情时代多媒体数据需求变化 (2/2)多媒体内容深受 C端用户的喜爱，持续强劲走势C端用户层面，视频所承载的多媒体内容因其互动性、实时性、趣味性颇受用户喜爱。视频服务类 APP在疫情最为严重的1-3月间增长明显，在流量红利见顶的当下实现了月活同比 8%的增长。虽然此后视频服务类 APP的月活出现了短暂下滑，但用户对短视频、直播等的使用习惯在疫情期间得以巩固，进入 2020年 10月，这一数值开始稳定在疫情前水平，并保持着整体增长的态势。可以见得，进入后疫情时代，多媒体内容依然有强劲的发展潜力。此外，电子商务类 APP在过去两年中益于直播电商的加持，取得了快速的增长。视频丰富的展现形式加之强交互的特征，无疑是互联网下半场粘住用户的关键。来源： Usertracker 多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。mUserTracker-2019年 6月 -2021年 5月中国移动互联网应用月度总独立设备数 TOP10大行业疫情最严重的阶段视频服务类 APP月活达到 历史高位后疫情时代视频服务类 APP月活相较于疫情前水平 屡创新高直播电商为电子商务类 APP带来新的 增长点音乐音频、游戏服务、综合资讯类 APP整体表现出 稳定增长 态势设备数（万台）7900089000990001090001190001290001390002019.06 2019.08 2019.10 2019.12 2020.02 2020.04 2020.06 2020.08 2020.10 2020.12 2021.02 2021.04视频服务 实用工具 通讯聊天 下载分发 电子商务 音乐音频 金融理财 游戏服务 旅游出行 综合资讯72021.12 iResearch Inc. 2021.12 iResearch Inc. 41.9 93.8 246711.11220 16562015 2016 2017 2018 2019 2020移动互联网接入流量（亿 GB）7企业全面数字化转型步入深水区（ 1/2）数字化建设提升数据规模，推动企业聚焦数据驱动数字化转型的深入及产业互联网的发展推动企业创造及传输的业务数据量级持续提升。近年来，移动端网络接入流量持续翻倍，固定带宽中千兆以上接入比率显著提升。在数字化持续加速的进程中，日渐增长的消费者业务及企业业务数据量级要求企业在日常经营及商业活动中更好地挖掘数据价值，以拓展传统业务场景和满足新的业务需求。通过多维度的数据分析实现知识沉淀，驱动业务发展，最终利用数字化实现精准运营，智能决策，收获业务突破。来源：工信部、 CNNIC、艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。2016-2020年中国移动互联网接入流量70.30%85.20%88.60%0.01%0.20%1.30%20182019202020M 20M-100M 100M-1000M 1000M2018-2020年中国固定带宽接入速率用户占比CAGR： 105%数据驱动企业内在逻辑及价值数据驱动企业动因数据驱动企业特征数据驱动企业价值云计算、大数据、人工智能等新技术的普及推动业务场景进化新兴场景层出不穷 传统场景外延拓展数据平台智能数据分析工具业务系统业务数据 决策依据管理人员反馈业务数字化创新 智能化决策 精准化运营建立覆盖多终端 ，全生命周期的数据管理体系 ， 以多维数据展现业务发展利用智能数据平台 ，多角度分析业务数据特征 ， 多维度清晰展现业务成果基于数据分析结果 ，及时形成决策 ， 反馈前端业务人员 ，提高企业运营效率82021.12 iResearch Inc. 2021.12 iResearch Inc. 8交互式分析 数据可视化 交互式建模 场景模型元数据管理数据集市数据安全数据质量数据采集数据清洗数据分发实时计算离线计算复杂事件处理异构数据库数据订阅统一查询17.19%81.28%83.31%被用于植入后门网站数量占比发起 DDoS攻击次数占比承载恶意代码数量占比企业全面数字化转型步入深水区（ 2/2）网络安全及运维服务是推动企业数字化进程的基础保障企业数字化转型过程中 ， 网络安全及 IT基础设施维护一直是企业关注的焦点 。 伴随着云计算在各行业加速渗透 。 当前 ， 针对云平台的网络攻击及安全威胁显著提升 。 同时 ， 云平台也被用作网络攻击的工具 。 因此 ， 企业必须具备更数智化的数据分析工具及时洞察潜在安全威胁 。 企业在引入数字化工具后 ， 需要匹配更智能的运维手段 。 目前 ， IT运维已随着 DevOps的推广逐步从自动化运维向深度融合大数据及人工智能的智能化运维转型 ， 数据在 IT运维中扮演的角色也愈加重要 。来源： CNNIC、 CNCERT、艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。2020年中国境内云平台遭受各类网络安全事件占比 IT运维服务数智化升级2020年中国境内云被利用发起各类网络攻击事件占比74.0%88.1%88.6%大流量 DDoS攻击事件占比被植入后门网站数量占比被篡改网站数量占比云受攻击云被利用阶段一人工运维阶段二工具运维阶段三DevOps阶段四AIOps数据接入 数据计算 数据存储数据分析 AI建模 数据管理大数据及人工智能工具在 AIOps中的应用IT问题简单 ， 运维规模较小 ， 主要依赖运维人员 。 IT运维管理较为松散 ， 缺少系统化依托脚本工具减少大量繁复工作 ， 并构建系统化 IT流程 。 运维频次提升 ， 内容丰富 ， 规模扩大引入自动化运维工具 ， 重塑企业 IT运维管理架构 ， 实现前端和后端的高效协同 ， 逐步向智能化运维过渡9背景：多媒体数据与机器数据的兴起 1界定：一站式数据智能平台概念及能力 2实践：一站式数据智能平台案例 3展望：一站式数据智能平台发展趋势 4102021.12 iResearch Inc. 10一站式数据智能平台概念界定覆盖各类数据全生命周期，融合数智化能力的专业数据服务一站式数据智能平台依靠 一体化 管理 ， 融合 数智化 工具 ， 向不同行业用户提供专业的 、 覆盖数据 全生命周期 的产品及服务 ，帮助企业更好地利用 数据价值 ， 在数字化转型过程中实现 数据驱动业务 。 首先 ， 平台提供的专业产品及能力可覆盖从数据生产 、 传输 、 处理 、 分析 、 展示的各环节 。 其次 ， 一站式平台基于多种接口 ， 打通企业内部和外部多终端通道 ， 实现数据自由互联 、 灵活调度 、 统一管理 。 再次 ， 平台可处理的数据类型包括来自消费互联网及产业互联网领域的多媒体数据及机器数据 。 最后 ， 平台将 AI能力和大数据工具有效结合 ， 以支持数字化时代更大量级的数据规模和更复杂的业务场景需要 。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。一站式数据智能平台一站式多媒体数据平台 +机器数据平台围绕企业不同类型数据的全生命周期管理数据多媒体数据视频 音频 直播图片 文字 智能 平台服务 提供能力与平台的专业 PaaS厂商机器数据日志业务云资源云原生异构数据湖内容审核 智能识别 自动化分析数据智能平台技术架构多媒体数据终端用户SDKRTC监控智能多媒体数据处理平台CDN智能机器数据处理平台机器数据数据分析师一站式数据智能平台概念界定及技术架构概念界定智能多媒体数据处理平台 智能机器数据处理平台 价值主张112021.12 iResearch Inc. 11智能多媒体数据处理平台功能及应用依托云能力，融合数智功能，提升多媒体内容质量及服务体验智能多媒体数据平台在技术上整合 云存储 、 云处理 、 云分发 三大能力 ， 对影响多媒体数据质量的主要环节 ， 通过智能手段进行优化 ， 进而实现对多媒体数据 ， 从数据采集到最后数据接收的全链路的打通 。 此外 ， 智能多媒体数据处理平台 ， 内部自带丰富的 AI能力工具 ， 可以在多媒体数据 生产及处理环节 提供多样 AI模型 ， 并链接外部 AI开放市场 ， 根据客户需求 ， 引入 个性化 AI功能 。 在 数据传输 环节 ， 则通过智能 CDN等边缘设备 ， 兼顾智能分发与实时数据分析 。 同时 ， 针对多媒体数据的主要来源场景：实时音视频 、 直播 、 短视频 、 娱乐等业务场景 ， 多媒体数据处理平台既可以提供完整的解决方案 ， 也可以化整为零 ， 灵活的提供业务所需的功能模块 ， 充分发挥其 低延时 、 高可用 、 易接入 的特点 。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。智能多媒体数据处理平台 (MPaaS)平台功能及应用应用场景及功能 服务行业及落地产品架构数据来源 数据处理 数据接收图片最终用户异构数据湖音视频点播互联网 娱乐 电商游戏 在线教育直播与实时互动综合多媒体服务（识别、审核、转码等）多类客户端 SDK直播语音音视频 短视频内容存储及分发智能转码、视频标签、OCR、内容审核 CDN内容分发视觉数据分析平台内容处理上传 /推流SDK/API智能多媒体数据处理平台概念界定 智能机器数据处理平台 价值主张122021.12 iResearch Inc. 12多媒体数据生产及处理能力升级AI工具赋能多媒体数据生产及传输环节，驱动多媒体产业升级AI能力已渗透进音视频产业链的各环节 。 在多媒体内容丰富的互联网行业 、 音视频行业 ， 娱乐直播 、 广电传媒等行业 ， 企业已陆续借助人工智能模型和算法：在 内容生产环节 ， 计算机视觉和机器学习技术的应用 ， 为多媒体数据提供更有效 的 识别 、 编辑 、 增强 等能力 。 在多媒体 数据处理环节 ， 通过引入具备人工智能模型的数据分析工具 ， 实现更智能的处理 。 例如 ，利用创新的 编转码工具 ， 在保证原视频质量提升的前提下 ， 更节省带宽和储存成本 。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。多媒体数据生产环节底层通用 AI能力多媒体数据处理环节拓展赋能 优化提效人工智能对多媒体数据生产及传输环节典型影响视频检测 行为识别文本识别 语音识别计算机视觉视频分类图片分类 视频增强内容理解 语义分割图片检测图像搜索广泛采集源智能内容管理数智生产功能内容分析能力提升处理手段智能升级编转码技术持续增强场景分析 内容感知 内容分割 质量增强画质修复 画质 /音质增强降噪去糊 去画面色带去压缩失真 细节增强色彩增强超分辨率对比度增强音效增强图像转换视频转码 高清编码 智能编码实时转码超清转码4K/8K超高清120FPS基于内容自适应编码单项直播连麦互动美妆美颜即时聊天内容分类 广告识别质量检测 数字水印直播推流 自动鉴黄语音识别 人脸识别智能封面 智能抠图智能字幕 智能海报风格迁移 智能截图智能多媒体数据处理平台概念界定 智能机器数据处理平台 价值主张132021.12 iResearch Inc. 13分发更智能：由无差异被动分发转变为主动预判、预分发 .调度更精准：由地理位置调度转变为依托能力实现调度 .运维更先进：分析数据特征，实现故障预警、自动运维 .7.1 7.2 7.6 8.5 9.388.7% 87.5% 88.8% 94.1% 93.7%2018.6 2018.12 2019.6 2020.3 2020.12用户规模（亿人） 使用率（ %）多媒体数据传播及应用加速拓展多媒体数据传输方式持续升级，多媒体数据覆盖率显著提升目前 ， 多媒体传输的主要工具 CDN已经步入 3.0阶段 。 相比较于 CDN2.0主要聚焦在提升节点存储能力 ， CDN3.0已融入更多人工智能和大数据工具 ， 实现 智能分发 、 智能调度 、 更有效的 提升传输效率 。 当前 ， 以网络视频 、 网络直播等为代表的多媒体场景覆盖率 ， 用户渗透率显著提升 。 终端用户对多媒体内容质量的需求将进一步升级 。 因此 ， 服务厂商在陆续拓展云能力 ， 陆续布局 分布式云 ， 将更多算力分布到 边缘 ， 以满足未来更多的实时交互等新需求 。来源： CNNIC 第四十七次中国互联网络发展统计报告 , 艾瑞咨询研究院自主研究及绘制CDN2.0CDN 3.0 分布式云132基于缓存技术提供 基础存储 能力设计理念与布局聚焦在地理位置不具备人工智能及数据处理功能仅能提供 简单的数据流量报告 .已融合 机器学习实现 智能分发 及加速分发。融合大数据技术 实现数据 实时处理 并提供全面 深度分析报告 。将公有云能力通过融合 边缘计算的能力，将部分视频处理能力如：视频编转码、数据分析等 能力下沉到边缘 ，实现更 高效及时 的处理 .多媒体数据传输特征2018.6-2020.12网络视频（含短视频）用户规模及使用率3.4 4.2 4.05.6 6.747.1% 54.7% 47.9%62.0% 62.4%2016.12 2017.12 2018.12 2020.3 2020.12用户规模（亿人） 使用率（ %）2016.12-2020.12网络直播用户规模及使用率多媒体数据传输功能演进及特征智能多媒体数据处理平台概念界定 智能机器数据处理平台 价值主张142021.12 iResearch Inc. 14智能机器数据处理平台功能及应用聚焦产业互联网，加速传统企业数字化，服务业务数据全周期智能机器数据处理平台主要服务于产业互联网 ， 用于处理各个传统行业在数字化升级过程中 ， 日益增多的机器数据 （ 主要包括：业务数据 ， 安全数据 ， 运维数据等 ） 。 智能机器数据平台核心能力包括： 1） 数据采集 ：覆盖数百种数据源实时采集并支持结构化 、 半结构化 、 非机构化等多数据类型； 2） 数据处理 ：提供多种预置模型 ， 高效便捷地实现不同来源的数据字段归一化 ， 呈现关联数据域的统一视图 ， 为不同业务数据探索性分析需求提供多种素材； 3） 数据分析 ：融入机器学习能力 ， 提供多种机器学习算法 ， 既可实现多种分析需要 ， 为企业决策提供支持 ， 也可以维护系统稳定 ， 降低系统威胁 。4） 数据展示 ：内置多种图表类型并支持多种自定义可视化拓展手段 ， 使重点数据 、 敏感数据 、 异常数据一目了然 。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。智能机器数据处理平台 (DPaaS)平台功能及应用应用场景及功能 服务行业及落地产品架构数据来源 数据处理 数据接收IOT数据业务数据安全数据 数据分析人员异构数据湖机器数据分析平台智能运维监控金融 汽车 运营商制造 零售安全数据分析业务运营分析 网联数据分析应用市场数据解析数据分析智能运维监控业务数据分析数据采集结构化半结构化非结构化概念界定 智能多媒体数据处理平台 智能机器数据处理平台 价值主张152021.12 iResearch Inc. 15业务数据覆盖场景及应用范围升级传统业务场景外延拓展，数据平台产品及服务需要与时俱进运维和安全虽然并不为企业直接创造利润 ， 但却是企业数字化转型稳定 、 高效的重要保障 。 伴随新技术的渗透 ， 传统的安全场景已拓展到云端 ， 传统运维也经历了组织架构的迭代 ， 运维方式正从自动化运维向智能化运维过渡 。 在新的业务场景下 ， 数据平台产品需要兼顾传统能力 ， 并根据产品及服务的发展特征与时俱进 。 在安全端要具备更全面的大局观 ， 实现风险识别 、 问题定位 、 实时分析 。 在运维端则需要更好地实现主动运维 ， 推动事后处理向事前预警转变 ， 提高运维效率 。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。传统安全传统运维云基础架构安全云安全应用AIOpsDevOps新兴产品产品能力产品能力新兴产品传统业务数据来源场景拓展新特点和衍生产品及服务云防火墙 云原生 安全 云堡垒机态势感知 云抗 DDoS Web应用安全 云代码管理 云代码测试 云端流水线历史分析 异常检测 性能分析安全规模庞大： 云计算基础设施规模庞大 ，并采用分布式部署 ， 更需要统一且完整的安全系统以及可以跨平台的实时监控安全边界模糊： 云计算应用场景不断拓展 ，I、 P、 S的界限不断模糊 ， 安全方案既存在普遍适用性 ， 更逐步向行业定制性拓展时效性显著： 安全云应用 不间断服务特征，能及时收集，整理，更新病毒库与检测用户安全状况，对数据分析实时性要求高灵活性突出： 安全应用灵活调度资源，按需分配资源，业务数据波峰波谷明显，需要数据分析工具适应期弹性伸缩特征协同要求： DevOps的效果需要前端后端的高度协同，传统的运维场景向前端延伸，更需要打破部门间数据孤岛，充分利用数据工具敏捷灵活 ： 通过微服务等形式，开发运维时效性更强，颗粒度更细，要求数据分析平台可以提供及时且细致的分析服务运维精准化： 结合知识图谱和机器学习技术以及大数据分析平台，在异常检测、故障预测等领域能力突出，并具有较强的跨场景适应性高度自动化： 对传统 ITOM的能力进一步升级，结合人工智能，减少运维人员的参与，及时自动的完成运维任务概念界定 智能多媒体数据处理平台 智能机器数据处理平台 价值主张162021.12 iResearch Inc. 16一站式数据智能平台价值覆盖各场景，链接多数据，服务全周期，提升数据价值效能来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。打通数据孤岛推进数据驱动企业服务数据全生命周期覆盖广泛场景一站式数据智能平台价值一站式数据智能平台既支持 移动互联网 及 物联网 不同终端设备 ， 同时也服务 产业互联网 不同行业的不同业务场景 一站式数据智能平台不仅聚焦在多媒体数据及业务数据的 数据分析 ， 更是从前期 数据采集 ， 到后期 数据传输 及 数据展示 的 全流程解决方案 ， 对各类数据从始至终在各环节匹配最佳服务一站式数据智能平台 ， 更好地帮助用户实现 数据联通 。 1） 多媒体和业务数据间 多类型数据的打通 ； 2） 不同 业务部门数据的打通 ； 3） 各类数据全生命周期 各环节的打通 。 通过利用一站式数据智能平台 ，企业可以更好地挖掘 数据价值 ，利用数据升级企业业务 ， 实现 高效运营 ， 业务创新 ， 在数字化转型的过程中更好地实现 降本增效概念界定 智能多媒体数据处理平台 智能机器数据处理平台 价值主张17背景：多媒体数据与机器数据的兴起 1界定：一站式数据智能平台概念及能力 2实践：一站式数据智能平台案例 3展望：一站式数据智能平台发展趋势 4182021.12 iResearch Inc. 18语音识别声纹识别视觉识别消费互联网数据智能需求分析包括泛娱乐 、 社交 、 电商 、 教育等在内的消费互联网应用以 多媒体数据智能为核心 。 从直播到短视频再到实时音视频 ， 消费互联网对多媒体数据的需求不断向着 低时延 、 强互动 发展 ， 因而要求音视频生产 、 编解码 、 转码到推流 全流程的智能化 。此外 ， 互联网直播服务管理规定 等政策明确要求平台承担起对图文 、 视频 、 音频等直播 内容审核 的责任 ， 为提高人工审核的效率 ， 引入语音识别 、 NLP、 声纹识别对涉政 、 色情 、 暴恐等内容进行 实时智能监测 于消费互联网应用至关重要 。在上述共性需求基础之上 ， 不同细分领域存在一定的 个性化需求 ， 数据智能服务商应基于行业理解提供 一站式 、 端到端 的解决方案 ， 让客户能够在短时间内轻松地接入相关能力 ， 应对消费互联网快节奏 、 激烈竞争的市场环境 。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。消费互联网典型场景的数据智能需求内容审核个性需求共性需求 能力要求实时监测音视频及图文内容是否存在违规， 提高审核效率，做到先审后发面对非专业拍摄设备、复杂网络环境及多样化播放终端，能够满足高并发、低时延的需求，为用户 提供优质的多媒体数据消费体验智能转码云端编辑海量存储高质量节点智能调度自适应码率音视频基础能力端到端解决方案行业 Know-How多媒体数据智能为核心，端到端解决方案应对快速市场竞争百万级并发 、 旁路推流 、连麦互动 、 直播录制 、弹幕打赏 、 红包抽奖泛娱乐互动白板、课件共享、桌面共享、直播录制、签到答题、多人连麦教育单聊 /私信 /群组、超低时延、麦位管理、美颜特效、混响变声社交多信源推送、连麦互动、商品关联、房间管理、权限验证、数据分析电商敏捷开发快速迭代功能丰富轻松接入包体轻盈192021.12 iResearch Inc. 19消费互联网数据智能案例 - 泛娱乐芒果 TV上线新功能“芒芒”，云上串门观影重塑社交生态为响应国家不聚会 、 不串门的防疫政策 ， 2021年春节期间芒果 TV上线新功能 “ 芒芒 ” ， 通过打造云端串门式观影体验 ，让就地过年的人们也能享受到亲友团聚的氛围 。 芒果 TV引入七牛云一站式互动解决方案快速上线实时音视频服务 ， 让房主与好友之间可以轻松实现连麦互动 。 同时 ， 七牛云提供集成美颜特效的移动端 SDK， 并在云端提供可灵活调用的连麦控制 、直播转推 、 内容审批 、 录制回放等 API， 其产品易于对接且定制化服务能力强 ， 帮助芒果 TV打破用户单向观看的定式 ， 通过强互动的体验加强平台与用户的共情能力 ， 重塑视频平台的用户社交生态 。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。芒果 TV 七牛云：在线社交解决方案连麦互动房间管理美颜滤镜弱网优化房主AndroidiOS连麦互动美颜滤镜弱网优化好友发布订阅连麦互动直播及业务赋能存储 CDN七牛云连麦控制 单路转推 合流模板转推认证鉴权 内容审核 实时转码点播剧集 点播娱乐弹性缩放 智能选线 故障容错发布订阅七牛云一站式互动直播解决方案用户月均创建房间近 10万间 ， 语音 、 视频连麦时长累计近 400万分钟公开群聊房私密好友房打破用户单向观看的定式，粉丝与明星“零距离”视频互动响应就地过年，邀请亲朋好友连麦观影，在线团圆、云上聚会共性能力AndroidiOS生态社交202021.12 iResearch Inc. 20覆盖国内及海外消费互联网数据智能案例 - 社交Blued以娱乐直播撬动 LGBTQ用户，实现全球化商业变现Blued是蓝城兄弟旗下面向 LGBTQ群体的垂直社交应用 ， 鼓励 LGBTQ群体的自我认同与自由表达 ， 通过图片 、 直播 、 短视频等分享个人日常与生活方式 。 基于七牛云一站式直播与实时互动平台 ， Blued在短短几周时间就完成移动直播服务的搭建 ， 不仅增加了用户粘性 ， 更快速实现商业化变现 ， 建立起细分赛道的领先优势 。 目前 ， Blued用户覆盖全球 210多个国家和地区 ， 月活用户超过 800万 。 在全球基础设施方面 ， 七牛云高性能云存储服务可以帮助 Blued有效应对海量 UGC图片存储的难题 。 而针对同地区网络环境复杂的痛点 ， 七牛云提供覆盖国内及海外的优质 CDN节点 ， 让 Blued用户即使在弱网 、高并发的情况下 ， 依然能够享受到稳定 、 流畅的视频服务 ， 帮助 Blued走向全球 ， 把握南亚 、 东南亚 、 拉丁美洲等地区的直播与视频红利 。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。Blued 七牛云：娱乐直播解决方案一站式直播与实时互动服务推流 SDK 连麦 SDK 播放器 SDK 短视频 SDK美颜特效 SDK 丰富的云端多媒体处理 API七牛云一站式直播与实时互动平台高性能云存储 优质 CDN节点基于云存储建设能力和全球 CDN运营能力 ， 将业务拓展至日韩 、东南亚 、 印度 、 北美 、 南美等拓展全球化业务通过智能识别分类 API对用户海量的 UGC内容进行聚类和社交推荐持续强化产品能力增强用户粘性和变现能力利用短视频 SDK、 美颜特效 SDK等增加产品的可玩性 、 趣味性212021.12 iResearch Inc. 21萤石开放平台消费互联网数据智能案例 家居海康萤石针对居住场所智能化，搭建全球一站式视频云服务海康萤石致力于成为智能家居服务商及物联网云平台提供商 ， 1） 面向 C端用户提供云存储 、 智能识别 、 哭声检测 、 老人看护 、 画面异常巡检等增值服务 ， 形成智能生活解决方案； 2） 面向 B端客户以 API、 SDK及配套 SaaS组件赋能合作伙伴及开发者 ， 满足复杂场景下的视频应用需求 。 截至 2021年 6月 ， 萤石物联云平台月活跃用户超过 3000万名 ， IoT接入设备超过1.3亿台 。 亿级的设备接入为高速稳定的视频云服务带来了挑战 ， 通过引入七牛云的边缘存储方案 ， 海康萤石实现了数据的就近上传 ， 将上传平均耗时缩短了 43%。 同时 ， 七牛云提供覆盖全国及北美的四大区域 ， 帮助海康萤石加速国际化进程 。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。海康萤石 七牛云：视频云解决方案设备管理 实时视频 录像回放 视频直播视频分享 报警推送 智能分析 微信接入华东区域视频切片 边缘加速 海量扩展高并发访问 对象接口 跨机房容灾华南区域华北区域北美区域应用场景覆盖全国及海外、高速稳定的视频云服务网络接入 利用边缘存储方案实现数据的就近上传，大幅提高上传速率，耗时平均缩短 43% 华东、华南、华北及北美四大区域，提供 机房级别容灾 方案可弹性伸缩低成本 强安全存储服务店铺守护 儿童关爱 老人看护 在线教育 智能家居 校园安全222021.12 iResearch Inc. 22产业互联网数据智能需求分析以安全和稳定为根基，一站式行业方案助力企业数字化转型虽然 ， 传统企业数字化转型正持续深入 ， 但传统产业数字化转型升级并不是一蹴而就 ， 而是 社会分工 和 产业生态 的整体重塑 。 传统企业数字化加速的两个前提：首先要 稳固基础 。 对于资产规模庞大 、 业务复杂的传统企业 ， 在数字进程中 ， 安全和稳定是底层保障 ， 任何解决方案必须要兼顾底层能力 ， 满足数字化背景下对 安全及运维 的需求才能实现数字化的万丈高楼平地起 。 其次要 选对方案 。 针对不同行业的特性 ， 智能数据分析平台需要 匹配行业特征 ， 并 减轻数字化负担 ， 实现一站式的全周期服务 ， 让传统企业降低搜索成本和更新成本 ， 更聚焦在前端的业务创新和价值创造 。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。应用场景痛点需求痛点需求痛点需求应用场景应用场景产业互联网客户业务数据场景及需求金融行业汽车行业智能制造数据库 监控分析 、 潜在 高危操作指令 分析 、 服务进程监控分析 、 自动化运维 、 运维 指标可视化IT运维 时效性低 、 日志 数据分散 无法集中管理 、 缺少关联性 分析 、 无法多维度直观展示资源使用情况 、 需要满足 合规审计 需求车联网 数据安全 、 潜在 网络安全 威胁监测 、 对行驶中 车辆监管 及数据实时分析车联网迅速扩张 ， 车企急需数字化工具推进 数字化转型 。 汽车网络安全事件高发 ， 需要 追踪车辆信息 、 预警网络攻击 。 需要提供 AI能力的 高性能数据平台 及 数据可视化能力智能产品生产过程中完成大批量 产品测试 ， 对多种工序及不同背景员工所产生的大量测试数据进行 数据汇总 、 分析 、 可视化展示测试 平台种类多 、 测试数据格式不统一 、 测试 周期长 、 测试过于 依赖人工 、 测试 流程繁琐 、 技术人员能力参差不齐 ， 业务流程缺少 知识沉淀232021.12 iResearch Inc. 23产业互联网数据智能案例 金融智能化运维工具助力中国太平，保障金融业务安全稳定中国太平保险集团有限责任公司创立至今 ， 其资产管理规模 ， 业务规模持续扩大 ， 提供的金融产品及服务愈加丰富 。 在数字化的当下 ， 中国太平立足新的发展阶段 ， 贯彻新的发展理念 ， 构建新的发展格局 。 在积极服务国家战略和民生保障的同时 ， 也在努力打造成中国保险业的国际化现代金融保险集团 。 七牛云提供的 Pandora平台有效匹配中国太平的业务需求 ，满足其复杂多元的业务场景 ， 有效实现安全预警 、 对高危操作进行指令分析 ， 并构建可视化运维指标 ， 实时多维展现经营数据 ， 为企业业务安全添砖加瓦 。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。中国太平 x 七牛云：金融行业解决方案平台能力方案价值应用效果数据运营 可视化运维效率 提升资产管理 能力提升基于 API的丰富 拓展能力 ， 架构轻盈易 二次开发 ， 存储计算分离易扩容 ， 统一界面管理数据依托平台实现 “ 集中管控 、 集中分析 、 集中展势 、 告警自服务 ”提升运维效率数据源 大数据运维平台 自服务组 系统日志 安全日志 进程信息 存储日志 中间件日志 数据库日志 网络流量日志 虚拟化平台日志服务器Metrics中间件组数据库组系统组安全组服务器组日志搜索，访问分析日志搜索，数据库综合监控日志搜索，高危命令系统进程分析服务器监控与告警数据采集实时汇聚与清洗日志存储242021.12 iResearch Inc. 24产业互联网数据智能案例 汽车上汽集团接入智能数据平台，为智能车联网发展保驾护航上汽集团作为国内规模领先的汽车上市公司 ， 近年来紧抓汽车 “ 电动化 、 智能网联化 、 共享化 、 国家化 ” 的 “ 新四化 ” 战略 ， 积极推进业务转型 ， 从传统制造型企业向为消费者提供移动出行服务于产品的综合供应商发展 。 上汽集团持续在新能源汽车 、 互联网汽车商业化等领域布局 ， 并扩大智能驾驶 、 智能产品相关领域投入 。 上汽集团通过七牛云提供的 Pandora平台 ， 有效实现 APP数据 、 监管数据 、 应用数据等数据采集能力的提升 。 在保障智能网联汽车安全 、 远程汽车调度 、 管理 、实时监控等方面均进一步优化 。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。上汽集团 x 七牛云：汽车行业解决方案平台能力 方案价值 应用效果业务数据 、 数据库 、 系统数据采集和分析 ， 提供搜索 时解析 ， SPL机器数据分析丰富拓展能力 ， 架构