资源描述
D B 1 4 1 1/T 4 0 2 0 2 0I目 次前 言.I I1 范 围.12 规 范 性 引 用 文 件.13 术 语 和 定 义.14 基 本 要 求.15 人 员 要 求.26 环 境 要 求.27 绿 色 要 求.28 安 全 要 求.29 卫 生 要 求.31 0 住 宿 要 求.31 1 餐 饮 要 求.31 2 厕 所 要 求.3D B 1 4 1 1/T 4 0 2 0 2 0I I前 言本 文 件 按 照 G B/T 1.1-2 0 2 0 标 准 化 工 作 导 则 第 1 部 分：标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 的 规 定 起草。本 文 件 由 吕 梁 市 文 化 和 旅 游 局 提 出 并 监 督 实 施。本 文 件 由 吕 梁 市 文 化 和 旅 游（文 物）标 准 化 技 术 委 员 会 归 口。本 文 件 起 草 单 位：吕 梁 市 文 化 和 旅 游 局。本 文 件 主 要 起 草 人：李 俊 杰、刘 小 枫、郝 晗 喆、崔 天。D B 1 4 1 1/T 4 0 2 0 2 01乡 村 旅 游 客 栈 建 设 要 求1 范 围本 文 件 规 定 了 乡 村 旅 游 客 栈 建 设 的 术 语 和 定 义、基 本 要 求、人 员 要 求、环 境 要 求、绿 色 要 求、安 全要 求、卫 生 要 求、住 宿 要 求、餐 饮 要 求、厕 所 要 求。本 文 件 适 用 于 吕 梁 市 乡 村 旅 游 客 栈 建 设。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 中 的 内 容 通 过 文 中 的 规 范 性 引 用 而 构 成 本 文 件 必 不 可 少 的 条 款。其 中，注 日 期 的 引 用 文 件，仅 该 日 期 对 应 的 版 本 适 用 于 本 文 件；不 注 日 期 的 引 用 文 件，其 最 新 版 本（包 括 所 有 的 修 改 单）适 用 于 本文 件。G B 3 0 9 6-2 0 0 8 声 环 境 质 量 标 准G B 3 8 3 8-2 0 0 2 地 表 水 环 境 质 量 标 准G B 5 7 4 9 生 活 饮 用 水 卫 生 标 准G B 8 9 7 8-1 9 9 6 污 水 综 合 排 放 标 准G B/T 1 8 8 8 3 室 内 空 气 质 量 标 准D B 1 4/T 1 8 1 4 旅 游 景 区 卫 生 清 洁 服 务 质 量 要 求D B 1 4/T 1 8 2 2 旅 游 景 区 安 全 评 估 规 范3 术 语 和 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件。3.1乡 村 旅 游 客 栈利 用 具 有 乡 土 气 息 和 地 域 特 色，结 合 当 地 人 文、自 然 景 观、生 态 环 境 及 乡 村 资 源 加 以 设 计 改 造，采取 多 种 经 营 方 式，为 游 客 提 供 具 有 当 地 民 俗 特 色 的 住 宿、餐 饮、娱 乐 等 服 务 的 乡 村 旅 舍。4 基 本 要 求4.1 应 依 法 取 得 相 关 证 照。4.2 应 至 少 开 业 一 年 以 上，且 无 重 大 安 全 责 任 事 故。4.3 应 有 健 全 完 备 的 入 住 登 记 手 续，并 按 公 安 部 门 规 定 上 报 相 关 信 息。4.4 客 栈 应 具 有 一 定 的 规 模，客 房 应 不 少 于 5 间，室 内 外 环 境 干 净、卫 生、整 洁。4.5 交 通 便 利，可 进 入 性 良 好，进 出 安 全 便 捷。D B 1 4 1 1/T 4 0 2 0 2 024.6 宜 有 方 便 特 殊 人 群 使 用 的 无 障 碍 设 计、设 施 设 备 配 备 和 相 应 服 务。4.7 应 有 健 全 完 善 的 规 章 制 度 并 有 效 实 施。5 人 员 要 求5.1 服 务 人 员 应 持 有 健 康 证，接 受 必 要 的 旅 游、安 全、卫 生 等 方 面 的 知 识 和 技 能 培 训，具 备 相 应 的 业务 知 识 和 技 能。5.2 服 务 人 员 应 能 用 普 通 话 与 游 客 交 流 和 服 务，可 用 方 言 给 游 客 提 供 特 色 服 务，语 言 文 明、使 用 敬 语。5.3 服 务 人 员 应 着 装 整 洁，礼 貌 待 客，服 务 热 情、周 到，尊 重 客 人 的 宗 教 信 仰、民 俗 习 俗 和 生 活 习 惯。5.4 员 工 服 饰 应 能 体 现 或 展 示 客 栈 主 题 文 化。5.5 能 为 游 客 介 绍 当 地 风 土 人 情、文 化 特 色、历 史 故 事 等 地 方 文 化。5.6 能 为 游 客 提 供 当 地 游 览、交 通、安 全 等 信 息 咨 询 服 务。5.7 能 及 时 合 理 地 处 理 游 客 投 诉。6 环 境 要 求6.1 建 筑 景 观 应 与 环 境 风 貌 协 调，乡 土 地 域 特 色 鲜 明。6.2 庭 院 大 门、院 墙、院 落 景 致 与 周 围 环 境 风 格 协 调。6.3 环 境 安 静，声 环 境 质 量 应 符 合 G B 3 0 9 6 的 要 求。6.4 生 活 饮 用 水 质 量 应 符 合 G B 5 7 4 9 规 定。6.5 污 水 排 放 应 达 到 G B 8 9 7 8 的 级 标 准。6.6 空 气 质 量 应 符 合 G B/T 1 8 8 8 3 的 要 求。6.7 宜 配 套 停 车 场，可 进 入 性 良 好。7 绿 色 要 求7.1 乡 村 客 栈 内 应 设 置 垃 圾 收 集 设 施，并 对 垃 圾 进 行 分 类 收 集 与 处 理。7.2 建 筑 装 修 材 料 应 采 用 节 能 环 保 产 品。7.3 乡 村 客 栈 照 明 灯 具 应 使 用 节 能 灯 具。7.4 应 倡 导 游 客 文 明 出 行、文 明 消 费。8 安 全 要 求建 立 并 严 格 落 实 健 全 安 全 管 理 责 任 制。安 全 应 符 合 D B 1 4/T 1 8 2 2 的 要 求。D B 1 4 1 1/T 4 0 2 0 2 039 卫 生 要 求应 符 合 D B 1 4/T 1 8 1 4 的 要 求。1 0 住 宿 要 求1 0.1 客 房 家 具 用 品 布 局 应 合 理，具 有 地 方 特 色 和 乡 土 气 息。1 0.2 客 房 宜 配 有 空 调、取 暖 器 或 其 他 取 暖 降 温 设 施。1 0.3 客 房 床 铺 应 牢 固、舒 适，床 上 用 品 及 卫 生 用 品 干 净 整 洁、材 质 较 好。1 0.4 应 为 游 客 提 供 2 4 h 热 水 服 务。1 0.5 底 层、临 街 靠 巷 房 屋 和 容 易 攀 爬 的 阳 台 及 门 窗 应 有 安 全 防 护 措 施。1 1 餐 饮 要 求1 1.1 应 有 专 门 的 客 用 餐 厅，提 供 餐 饮 服 务。1 1.2 就 餐 区 域 地 面 应 防 滑，宜 于 清 洁。1 1.3 餐 厅 装 修 装 饰 具 有 当 地 文 化 特 色。1 1.4 餐 厅 的 主 题 元 素、标 识、标 牌 造 型 别 致 独 特，易 于 识 别，材 质 生 态 环 保。1 1.5 餐 具 和 器 皿 宜 体 现 吕 梁 乡 村 文 化 主 题。1 1.6 宜 提 供 5 道 以 上 具 有 吕 梁 乡 村 特 色 的 菜 肴。1 2 厕 所 要 求1 2.1 厕 所 应 保 持 清 洁，外 观 与 周 边 环 境 协 调，体 现 吕 梁 乡 村 特 色。1 2.2 厕 所 内 配 套 设 施 应 齐 全 完 善，满 足 功 能 性 要 求。1 2.3 厕 所 内 部 设 施 设 备 应 定 时 清 洁 及 维 护。1 2.4 厕 所 宜 采 用 水 冲 式，清 洁 无 异 味。1 2.5 地 面 经 防 滑 处 理，指 示 标 识 和 防 滑 标 识 具 有 文 化 特 色。_
展开阅读全文