文化主题酒店服务质量规范DB46／T 499-2019.pdf

ICS 03.080.30 12 DB46 DB 46/T 4992019 2019-11-20 2020-01-01 DB46/T 4992019 1 GB/T 1.1-2009 DB46/T 4992019 2 1 2 GB 5749 GB/T 10001.1 GB/T 10001.2 GB/T 10001.4 GB/T 10001.9 GB 13495.1 GB/T 15566.8 GB 15630 GB 18483 GB/T 18883 GB/T 27306 GB 37488 GA 654 LB/T 0642017 3 3.1 LB/T 0642017 3.1 3.2 DB46/T 4992019 3 3.3 3.1 LB/T 0642017 3.4 3.3 LB/T 0642017 3.5 3.4 4 4.1 4.2 4.3 4.4 15 4.5 4.6 5 6 6.1 6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.1.5 6.1.6 DB46/T 4992019 4 6.2 6.2.1 6.2.2 GB/T 15566.8 GB/T 10001.1 GB/T 10001.2 GB/T 10001.4 GB/T 10001.9 6.2.3 6.2.4 6.2.5 6.3 6.3.1 6.3.2 6.3.3 6.3.4 6.3.5 6.3.6 6.4 6.4.1 6.4.2 6.4.3 6.4.4 6.5 6.5.1 6.5.2 GB 13495.1 GB 15630 6.5.3 6.5.4 GA 654 6.5.5 6.5.6 6.5.7 6.5.8 6.6 6.6.1 6.6.2 6.6.3 GB/T 18883 6.6.4 GB 37488 6.6.5 GB 5749 6.6.6 GB 18483 6.6.7 GB/T 27306 6.6.8 DB46/T 4992019 5 7 7.1 A.1 C 7.2 400 7.3 300 7.4 340 95 85%7.5 300 85 75%DB46/T 4992019 6 A A.1 A.1 1 2 3 4 15)5 6 DB46/T 4992019 7 B B.1 B.1 1 22 1.1 4 4 2 1.2 6 1.2.1 2 1.2.2 2 1.2.3 2 1.3 6 1.3.1 4 40 4 15 2 1.3.2 1 1.3.3 1 1.4 6 1.4.1 2 1.4.2 2 1.4.3 2 2 48 2.1 6 2.1.1 2 2.1.2 2 2.1.3 2 2.2 3 3 2 2.3 6 2.3.1 4 DB46/T 4992019 8 2.3.1.1 2 2.3.1.2 2 2.3.2 2 2 1 2.4 4 4 3 2.5 2 2.5.1 1 2.5.2 1 2.6 16 2.6.1 4 4 2 2.6.2 2 2.6.3 GB 13495.1 GB 15630 2 2.6.4 2 2.6.5 6 2.6.5.1 2 2.6.5.2 2 2.6.5.3 2 2.7 3 2.7.1 1 2.7.2 1 2.7.3 1 2.8 8 2.8.1 4 GB/T 10001.1 GB/T 10001.2 GB/T 10001.4 GB/T 10001.9 4 GB/T 10001.1 GB/T 10001.2 GB/T 10001.4 GB/T 10001.9 2 2.8.2 GB/T 15566.8 2 2.8.3 1 2.8.4 1 3 34 3.1 10 3.1.1 2 DB46/T 4992019 9 3.1.2 2 3.1.3 1 3.1.4 1 3.1.5 1 3.1.6 1 3.1.7 2 3.2 11 3.2.1 2 3.2.2 6 3.2.3 1 3.2.4 1 3.2.5 1 3.3 7 3.3.1 3 3 2 3.3.2 4 3.3.2.1 2 3.3.2.2 2 3.4 6 3.5.1 3 3.5.2 3 4 125 4.1 6 4.1.1 3 25 3 20 2 4.1.2 3 3 2.7 2 4.2 45 4.2.1 6 4.2.1.1 3 1.35 3 1.2 2 DB46/T 4992019 10 4.2.1.2 3 1.8 3 1.5 2 4.2.2 2 4.2.3 2 4.2.4 2 4.2.5 2 4.2.6 2 4.2.7 2 4.2.8 2 55 110 2 45 90 1 4.2.9 10 4.2.9.1 4 4.2.9.2 4 4.2.9.3 2 2 1 4.2.10 3 3 1 4.2.11 2 4.2.11.1 20 1 4.2.11.2 1 4.2.12 10 10 4.3 30 4.3.1 4 4 2 4.3.2 14 4.3.2.1 2 4.3.2.2 1 4.3.2.3 24 2 4.3.2.4 1 DB46/T 4992019 11 4.3.2.5 2 4.3.2.6 2 4.3.2.7 2 4.3.2.8 2 4.3.3 2 2 1 4.3.4 4 4.3.5 6 4.4 11 4.4.1 100%3 4.4.2 3 8080 3 8060 2 4.4.3 3 32 16 100 3 16 100 2 4.4.4 2 4.5 15 4.5.1 3 4.5.2 3 4.5.3 3 4.5.2 3 4.5.3 3 4.6 18 4.6.1 3 4.6.2 3 4.6.3 3 4.6.4 3 4.6.5 3 4.6.6 3 5 42 5.1 21 5.1.1 2 5.1.2 2 DB46/T 4992019 12 5.1.3 2 5.1.4 1 5.1.5 1 5.1.6 1 5.1.7 1 5.1.8 1 5.1.9 1 5.1.10 2 5.1.11 1 5.1.12 2 5.1.13 2 5.1.14 2 5.2 21 5.2.1 3 5.2.2 4 4 2 5.2.3 6 6 4 5.2.4 2 5.2.5 3 5.2.6 3 6 19 6.1 4 6.1.1 2 6.1.2 2 6.2 3 6.2.1 1 6.2.2 1 6.2.3 1 6.3 6 6.3.1 3 3 1 6.3.2 3 DB46/T 4992019 13 6.4 6 6.4.1 3 6.4.2 1 3 7 110 7.1 18 7.1.1 6 7.1.2 6 7.1.3 6 7.2 24 7.2.1 6 7.2.2 6 7.2.3 6 7.2.6 6 7.3 20 7.3.1 8 7.3.2 6 7.3.3 6 7.4 24 7.4.1 6 7.4.2 6 7.4.3 6 7.4.4 6 7.5 24 7.5.1 6 7.5.2 6 7.5.4 6 7.5.5 6 100 6 100 4 400 DB46/T 4992019 14 C C.1 C.1 1.1 1.1.1 3 2 1 0 1.1.2 3 2 1 0 1.1.3 3 2 1 0 1.1.4 3 2 1 0 1.1.5 3 2 1 0 1.2 1.2.1 3 2 1 0 1.2.4 3 2 1 0 21)/100%=2.1 2.1.1 3 2 1 0 2.1.2 3 2 1 0 2.1.3 3 2 1 0 2.1.4 3 2 1 0 2.1.5 3 2 1 0 2.1.6 3 2 1 0 2.1.7 3 2 1 0 2.1.8 3 2 1 0 2.2 2.2.1 3 2 1 0 2.2.2 3 2 1 0 2.2.3 3 2 1 0 2.2.4 3 2 1 0 2.2.5 3 2 1 0 2.2.6 3 2 1 0 39 DB46/T 4992019 15)/100%=3.1 3.1.1 3 2 1 0 3.1.2 3 2 1 0 3.1.3 3 2 1 0 3.1.4 3 2 1 0 3.1.5 3 2 1 0 3.1.6 3 2 1 0 3.1.7 3 2 1 0 3.2 3.2.1 3 2 1 0 3.2.2 3 2 1 0 3.3 3.3.1 3 2 1 0 3.3.2 3 2 1 0 3.3.3 3 2 1 0 3.3.4 3 2 1 0 3.3.5 3 2 1 0 3.3.6 3 2 1 0 3.3.7 3 2 1 0 3.3.8 3 2 1 0 3.3.9 3 2 1 0 3.3.10 3 2 1 0 3.3.11 3 2 1 0 60)/100%=4.1 4.1.1 3 2 1 0 4.1.2 3 2 1 0 4.1.3 3 2 1 0 4.1.4 3 2 1 0 4.1.5 3 2 1 0 4.1.6 3 2 1 0 4.1.7 3 2 1 0 4.2 DB46/T 4992019 16 4.2.1 3 2 1 0 4.2.2 3 2 1 0 4.2.3 3 2 1 0 4.2.4 3 2 1 0 33)/100%=5.1 5.1.1 3 2 1 0 5.1.2 3 2 1 0 5.1.3 3 2 1 0 5.1.4 3 2 1 0 5.2 5.2.1 3 2 1 0 5.2.2 3 2 1 0 5.2.3 3 2 1 0 5.2.4 3 2 1 0 5.2.5 3 2 1 0 5.3 5.3.1 3 2 1 0 5.3.2 3 2 1 0 5.3.3 3 2 1 0 5.3.4 3 2 1 0 5.3.5 3 2 1 0 5.3.6 3 2 1 0 5.4 5.4.1 3 2 1 0 5.4.2 3 2 1 0 5.4.3 3 2 1 0 5.4.4 3 2 1 0 57)/100%=6.1 6.1.1 3 2 1 0 6.1.2 3 2 1 0 DB46/T 4992019 17 6.2 6.2.1 3 2 1 0 6.2.2 3 2 1 0 6.2.3 3 2 1 0 6.2.4 3 2 1 0 6.2.5 3 2 1 0 6.2.6 3 2 1 0 6.2.7 3 2 1 0 6.2.8 3 2 1 0 6.2.9 3 2 1 0 6.2.10 3 2 1 0 6.2.11 3 2 1 0 6.2.12 3 2 1 0 6.3 6.3.1 3 2 1 0 6.3.2 3 2 1 0 6.4 6.4.1 3 2 1 0 6.4.2 3 2 1 0 6.4.3 3 2 1 0 6.4.4 3 2 1 0 6.5 6.5.1 3 2 1 0 6.5.2 3 2 1 0 6.5.3 3 2 1 0 6.5.4 3 2 1 0 6.5.5 3 2 1 0 6.5.6 3 2 1 0 6.5.7 3 2 1 0 6.5.8 3 2 1 0 6.5.9 3 2 1 0 6.5.10 3 2 1 0 90)/100%=300 _