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12018年一季度人民日报政务指数微博影响力报告2018年4月报 告 撰 写 ： 人 民 网 舆 情 数 据 中 心数 据 提 供 ： 微 博 数 据 中 心2目录一 、 政 务 微 博 榜 单 指 标 说 明 .1二 、 2 0 1 8 年 一 季 度 政 务 微 博 影 响 力 分 榜 . 41 . 全 国 十 大 中 央 机 构 微 博 .42 . 全 国 十 大 安 监 微 博 .43 . 全 国 十 大 财 政 微 博 .54 . 全 国 十 大 残 联 微 博 .65 . 全 国 十 大 城 管 微 博 .66 . 全 国 十 大 地 震 微 博 .77 . 全 国 十 大 发 改 委 微 博 .78 . 全 国 十 大 法 院 微 博 .89 . 全 国 十 大 反 邪 教 微 博 .91 0 . 全 国 十 大 妇 联 微 博 .91 1 . 全 国 十 大 服 务 中 心 微 博 .1 01 2 . 全 国 十 大 公 安 微 博 .1 01 3 . 全 国 十 大 工 会 微 博 .1 41 4 . 全 国 十 大 供 销 微 博 .1 51 5 . 全 国 十 大 工 信 微 博 .1 61 6 . 全 国 十 大 广 电 新 闻 出 版 微 博 .1 61 7 . 全 国 十 大 国 资 委 微 博 .1 71 8 . 全 国 十 大 海 关 微 博 .1 71 9 . 全 国 十 大 基 层 社 区 微 博 .1 82 0 . 全 国 十 大 纪 委 监 察 微 博 .1 92 1 . 全 国 十 大 检 察 院 微 博 .1 92 2 . 全 国 十 大 交 通 运 输 微 博 .2 02 3 . 全 国 十 大 教 育 微 博 .2 42 4 . 全 国 十 大 景 区 微 博 .2 52 5 . 全 国 十 大 科 技 局 微 博 .2 62 6 . 全 国 十 大 科 协 微 博 .2 632 7 . 全 国 十 大 林 业 与 草 原 微 博 .2 72 8 . 全 国 十 大 旅 游 局 微 博 .2 72 9 . 全 国 十 大 民 政 微 博 .2 83 0 . 全 国 十 大 农 业 微 博 .2 93 1 . 全 国 十 大 气 象 微 博 .2 93 2 . 全 国 十 大 人 大 微 博 .3 03 3 . 全 国 十 大 人 力 资 源 和 社 会 保 障 微 博 .3 03 4 . 全 国 十 大 商 务 微 博 .3 13 5 . 全 国 十 大 审 计 微 博 .3 23 6 . 全 国 十 大 生 态 环 境 微 博 .3 23 7 . 全 国 十 大 市 场 监 管 微 博 .3 33 8 . 全 国 十 大 水 利 微 博 .3 53 9 . 全 国 十 大 税 务 微 博 .3 64 0 . 全 国 十 大 司 法 行 政 微 博 .3 64 1 . 全 国 十 大 体 育 微 博 .3 74 2 . 全 国 十 大 统 战 部 微 博 .3 84 3 . 全 国 十 大 团 委 微 博 .3 84 4 . 全 国 十 大 外 宣 微 博 .3 94 5 . 全 国 十 大 卫 生 与 健 康 微 博 .3 94 6 . 全 国 十 大 文 化 微 博 .4 34 7 . 全 国 十 大 文 明 办 微 博 .4 54 8 . 全 国 十 大 消 防 微 博 .4 64 9 . 全 国 十 大 信 访 微 博 .4 65 0 . 全 国 十 大 园 林 环 卫 微 博 .4 75 1 . 全 国 十 大 政 法 委 微 博 .4 85 2 . 全 国 十 大 政 协 微 博 .4 85 3 . 全 国 十 大 住 建 规 划 微 博 .4 95 4 . 全 国 十 大 自 然 资 源 微 博 .4 95 5 . 全 国 十 大 组 织 部 微 博 .5 0三 、 政 务 微 博 地 区 竞 争 力 排 行 榜 .5 11 . 政 务 微 博 地 区 榜 单 指 标 说 明 .5 142 . 省 份 政 务 微 博 竞 争 力 排 行 榜 .5 23 . 城 市 政 务 微 博 竞 争 力 排 行 榜 TOP1 0 0 .5 4附 录 ： 各 省 、 自 治 区 、 直 辖 市 政 务 微 博 影 响 力 .5 91 . 四 川 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .5 92 . 江 苏 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .6 53 . 安 徽 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .7 04 . 山 东 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .7 55 . 河 南 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .8 16 . 广 东 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .8 67 . 浙 江 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .9 28 . 陕 西 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .9 79 . 北 京 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 0 21 0 . 湖 北 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 0 71 1 . 湖 南 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 1 21 2 . 云 南 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 1 71 3 . 上 海 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 2 31 4 . 内 蒙 古 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 2 71 5 . 河 北 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 3 31 6 . 重 庆 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 3 81 7 . 天 津 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 4 21 8 . 江 西 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 4 71 9 . 辽 宁 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 5 22 0 . 广 西 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 5 82 1 . 甘 肃 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 6 32 2 . 福 建 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 6 82 3 . 黑 龙 江 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 7 32 4 . 山 西 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 7 92 5 . 贵 州 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 8 42 6 . 吉 林 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 8 92 7 . 新 疆 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .1 9 42 8 . 宁 夏 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .2 0 052 9 . 海 南 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .2 0 53 0 . 西 藏 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .2 0 93 1 . 青 海 政 务 指 数 微 博 影 响 力 榜 .2 1 41一 、 政 务 微 博 榜 单 指 标 说 明人 民 日 报 发 布 “ 2018年 一 季 度 政 务 微 博 影 响 力 排 行 榜 ” ， 排 行 榜 由 人 民 网 舆 情数 据 中 心 制 作 ， 微 博 提 供 数 据 支 持 ， 评 价 对 象 包 括 全 国 所 有 通 过 微 博 认 证 的 机 构 官方 微 博 ， 评 价 体 系 包 括 四 个 维 度 ： 传 播 力 、 服 务 力 、 互 动 力 和 认 同 度 。 数 据 统 计 周期 为 2018年 1月 1日 至 2018年 3月 31日 。排 行 榜 综 合 考 察 的 指 标 有 ：（ 一 ） 传 播 力 指 标“ 传 播 力 ” 表 征 政 务 微 博 发 布 信 息 的 传 播 情 况 ， 传 播 力 指 标 越 高 ， 说 明 政 务 微博 的 内 容 被 越 多 的 网 民 看 到 。 该 项 指 标 依 据 微 博 阅 读 数 和 视 频 播 放 量 来 计 算 。微 博 阅 读 数 ： 政 务 微 博 用 户 在 统 计 周 期 内 所 发 微 博 被 阅 读 数 量 的 总 和 。视 频 播 放 量 ： 政 务 微 博 用 户 在 统 计 周 期 内 所 发 原 创 视 频 被 播 放 数 量 的 总 和 。（ 二 ） 服 务 力 指 标“ 服 务 力 ” 表 征 政 务 微 博 一 对 一 服 务 网 民 、 为 民 办 事 的 情 况 ， 服 务 力 指 标 越 高 ，说 明 政 务 机 构 通 过 微 博 平 台 服 务 了 越 多 的 网 民 。 该 项 指 标 依 据 发 博 总 数 、 原 创 发 博数 、 视 频 发 博 数 、 专 业 发 博 数 、 主 动 评 论 数 、 主 动 转 发 数 、 私 信 数 来 计 算 。1 .发 博 总 数 ： 政 务 微 博 用 户 在 统 计 周 期 内 所 发 微 博 总 数 。2 .原 创 发 博 数 ： 政 务 微 博 用 户 在 统 计 周 期 内 所 发 原 创 微 博 总 数 。3 .视 频 发 博 数 ： 政 务 微 博 用 户 在 统 计 周 期 内 所 发 视 频 微 博 总 数 。4 .专 业 发 博 数 ： 政 务 微 博 用 户 在 统 计 周 期 内 所 发 微 博 内 容 与 专 业 性 相 关 的 微 博数 量 。5 .主 动 评 论 数 ： 统 计 周 期 内 该 政 务 微 博 用 户 主 动 回 复 评 论 的 数 量 （ 包 括 在 该 政务 微 博 用 户 所 发 微 博 及 其 他 用 户 所 发 微 博 中 的 所 有 评 论 ） 。6 .主 动 转 发 数 ： 统 计 周 期 内 该 政 务 微 博 用 户 主 动 转 发 普 通 用 户 微 博 的 数 量 ， 同一 个 账 号 对 同 一 个 用 户 进 行 多 次 转 发 ， 一 天 只 计 一 次 。7 .私 信 次 数 ： 统 计 周 期 内 该 政 务 微 博 发 给 其 他 用 户 的 私 信 数 （ 包 括 主 动 发 私 信2及 通 过 关 键 词 自 动 回 复 网 友 私 信 ） 。8 .私 信 人 数 ： 统 计 周 期 内 该 政 务 微 博 发 送 私 信 的 用 户 人 数 （ 包 括 主 动 发 私 信 及通 过 关 键 词 自 动 回 复 网 友 私 信 ） 。（ 三 ） 互 动 力 指 标“ 互 动 力 ” 表 征 政 务 微 博 发 布 信 息 的 影 响 情 况 ， 互 动 力 指 标 越 高 ， 说 明 政 务 微博 的 内 容 引 发 了 越 多 的 网 民 响 应 。 该 项 指 标 依 据 微 博 被 转 发 数 、 被 评 论 数 、 被 数 、收 私 信 数 计 算 。1 .被 转 发 ： 政 务 微 博 用 户 在 统 计 周 期 内 所 发 微 博 的 被 转 发 数 （ 仅 统 计 可 信 用 户 ） ，同 一 个 账 号 对 同 一 个 用 户 进 行 多 次 转 发 ， 一 天 只 计 一 次 。2 .被 评 论 ： 政 务 微 博 用 户 在 统 计 周 期 内 所 发 微 博 的 被 评 论 数 （ 仅 统 计 可 信 用 户 ） ，同 一 个 账 号 对 同 一 个 用 户 进 行 多 次 评 论 ， 一 天 只 计 一 次 。3 .被 ： 政 务 微 博 用 户 在 统 计 周 期 内 的 被 次 数 （ 仅 统 计 可 信 用 户 ） ， 同 一 个账 号 对 同 一 个 用 户 进 行 多 次 ， 一 天 只 计 一 次 。4 .收 私 信 数 ： 统 计 周 期 内 该 政 务 微 博 用 户 收 到 的 私 信 数 量 （ 仅 统 计 可 信 用 户 ） ，同 一 个 账 号 收 到 同 一 个 用 户 的 多 条 私 信 ， 一 天 只 计 三 次 。（ 四 ） 认 同 度 指 标“ 认 同 度 ” 表 征 网 民 对 于 政 务 微 博 发 布 信 息 的 认 同 情 况 ， 得 分 越 高 ， 说 明 网 民对 于 该 政 务 微 博 发 布 信 息 的 认 同 度 越 高 。 该 项 指 标 依 据 微 博 被 赞 数 和 微 博 阅 读 数 计算 。 被 赞 ： 政 务 微 博 用 户 在 统 计 周 期 内 所 发 微 博 的 被 赞 数 （ 仅 统 计 可 信 用 户 ） ， 同一 个 账 号 对 同 一 个 用 户 进 行 多 次 赞 ， 一 天 只 计 三 次 。“ 政 务 微 博 影 响 力 排 行 榜 ” 旨 在 促 进 网 络 政 务 信 息 传 播 力 的 全 面 提 升 。 粉 丝 数是 构 成 传 播 力 的 重 要 前 提 ， 但 是 ， 粉 丝 越 多 ， 并 不 意 味 着 影 响 力 越 大 。 此 榜 单 更 注重 考 察 政 务 机 构 的 “ 活 跃 粉 丝 ” 、 “ 可 信 粉 丝 ” 。 政 务 机 构 发 布 的 信 息 能 被 多 少 “ 可信 粉 丝 ” 阅 读 ， 才 体 现 出 政 务 信 息 的 实 际 传 播 力 。“ 政 务 微 博 影 响 力 排 行 榜 ” 旨 在 促 进 政 务 机 构 服 务 力 的 提 升 ， 也 就 是 利 用 新 媒体 平 台 ， 回 应 公 众 关 切 、 为 民 排 忧 解 难 办 实 事 的 能 力 。 榜 单 鼓 励 更 多 的 政 务 机 构 通3过 这 种 方 式 ， 切 实 服 务 公 众 、 服 务 社 会 。“ 政 务 微 博 影 响 力 排 行 榜 ” 旨 在 促 进 网 络 政 务 互 动 力 的 提 升 。 网 络 政 务 不 应 当是 单 纯 的 信 息 发 布 、 自 说 自 话 的 网 络 平 台 ， 更 应 当 成 为 政 府 解 疑 释 惑 、 回 应 关 切 的渠 道 ， 成 为 政 府 和 公 众 互 动 交 流 的 桥 梁 。 此 榜 单 的 评 价 体 系 中 ， 对 互 动 力 的 考 量 ，除 了 “ 被 动 互 动 ” ， 也 就 是 政 务 发 布 带 来 的 评 论 、 点 赞 ， 更 注 重 考 量 政 务 机 构 主 动回 复 、 双 向 互 动 的 能 力 。4二 、 2 0 1 8 年 一 季 度 政 务 微 博 影 响 力 分 榜1 . 全 国 十 大 中 央 机 构 微 博排 名 微 博 认 证 信 息 传 播 力 服 务 力 互 动 力 认 同 度 总 分1 公 安 部 打 四 黑 除四 害 公 安 部 治 安 管 理 局 暨 打 四 黑 除四 害 专 项 行 动 办 公 室 官 方 微 博 9 7 .3 0 8
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