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出品机构：甲子光年智库 研究指导：宋涛 研究团队：徐蕴蕾 发布时间：2022.12目 录 Part 01 新营销：一场科技+人文的变革之风正盛 P02Part 02新增长：数字人 多元化营销 模式助力品牌价值增长 P07Part 03新价值：追溯本源，数字人 营销价值几何 P16Part 04 新趋势：数字人 营销的未来是星辰大海 P27Web3.0重塑 B2C营销逻辑，实现全触点营销、高沉浸式体验，所见所触即所得 新一轮的营销革命是大势所趋，Web3.0将成为下一代营销新媒介 Web2.0下流量红利见顶，数字人营销将是品牌主实现营销突破的 下一站 1 2 3Web 3.0 的出现重塑 B2C 营销逻辑，实现全触点营销、高沉浸式体验，所见所触即所得 1.1 Web 3.0 营销独占鳌头：科技颠覆原运营体系的又一壮举 营销逻辑：人 货 场关系重塑，从“人找货”到“货找人”到“人配货”传统营销 电商营销 直播营销 Web 3.0 营销 人 货 到 找 主动到场/受地域限制 主动消费 人 货 到 找 主动到场/无地域时间限制 主动消费+部分被动消费 基于 大数据推送 人 场/货 找 无需到场/无地域时间限制 被动消费 大数据推送+私域流量沉淀 人 数字人 元宇 宙 数字 藏品 直播室 所见即所得 人-货-场的关系将被重塑：所见所触即所得 场 线下实体店 场 线上购物平台新一轮的营销革命是大势所趋，Web 3.0 将成为下一代营销新媒介 1.2 究其源头，营销革命将进入下一阶段 Web 3.0 营销 网络营销（PC）传统营销 营销特征 以纸媒、电视广告、线下广告牌为 代表的载体 营销媒介 移动互联网营销 以 PC+Windows 为载体，2G网络 为主，基于 Web 1.0 的营销 以智能手机+Android/iOS 为载体，3G-5G网络为主，基于 Web 2.0 的 营销 以 XR 交互设备为载体，6G+网络 为主，基于 Web 3.0 的营销 文字、图片 广告内容的刊印、印刷（PGC）为核心 静态无交互体验 大众传媒时期 文字、图片广告 内容的数字化展示（PGC）为核心，（UGC）初见端倪 静态无交互体验 大众传媒时期 电商、短视频、社交平台内容 营销（PGC+UGC）为核心 动态可部分交互体验 分众传媒时期 去中心化多元化营销 形式（PGC+UGC+AIGC）为核心，营销不 再受平台限制 沉浸 式、共享、共建、动态、可交互体验 分众传媒时期业务高速增长迎来天花板，品牌需要新故事，业务需要新增长 1.3 Web 2.0 下流量红利见顶，各 品牌主 亟需寻求营销突破的 下一站 单工输出营销内容交互程度有限，消费者情绪情感洞察无法获得，线 上营销难以实现 千人千面 营销费用高昂，流量、内容策划、品牌代言均为固定支出，流量资源 难以复用，品牌主降本增效，增强 抵御风险能力的诉求将是黄粱一梦 营销瓶颈，流量遇阻，线下通道发 展 仍 是主力，品牌主寻求 线上 新的 增长突破点 线上营销内容同质化高，营销方 式方法已成套路，消费者的兴趣 需求难被激发 挑战一 挑战三 挑战二 挑战四 品牌主需要 数字人营销 品牌获得新故事、新流 量、元宇宙的入场券 消费者获得新体验、新内容 消费者情感得到寄托，交互感、沉浸感激增 成本可控，同时拥有 新内容、新玩法目 录 Part 01 新营销：一场科技+人文的变革之风正盛 P02Part 02 新价值：追溯本源，数字人 营销价值几何 P07Part 03 P16Part 04 P27新增长：数字人 多元化营销 模式助力品牌价值增长 新趋势：数字人 营销的未来是星辰大海消费者核心关注数字人的外在特征及应用场景，其本质仍在探讨“虚拟与现实”的边际 1 2 用户对于数字人的预期已然从硅基生物趋向“碳基”生物，数字人基于“人”的 本质，将 具备 碳基生物的 无限创造性及可塑性 3 以终为始，数字人营销价值覆盖 营销全链路，将呈现一场完美的“业务闭环”近几年虽流量见顶，但网民规模、互联网普及率、线上购物渗透率持续扩大，且短视频/直 播 等线上消遣方式的普及速度远超预期，线上营销红利期仍将 持续，找对营销方式是关键“数字人”未到，“数据”先行社会销售品零售总额变化趋势 网民年龄结构 网民规模和互联网普及率 29.1%29.0%30.4%3.76 万亿 元 3.35 万亿元 3.87 万亿元 2020.06 2021.06 2022.06社会消费品 零售总额 实物商品网上 零售额占比 64.5%70.4%73.0%2020.032020.122021.129.04 亿人 9.89亿人 10.32 亿人 互联网普及率 网民规模 数据来源：国家统计局数据统计 1 2 3 4 5 6 7 10 岁以下 10-19岁 20-29岁 30-39岁 40-49岁 50-59 岁 60岁以上 4.3%13.3%17.3%19.9%18.4%15.3%11.5%数据来源：第 49 次中国互联网络发展状况统计报告 网络视频用户规模 短视频用户规模 网络直播用户规模 网络视频/短视频/网络直播的用户规模 2020.03 2020.12 2021.12 2020.03 2020.12 2021.12 2020.03 2020.12 2021.12单位：亿人 8.509.279.757.738.739.345.606.167.34数据来源：第 49 次中国互联网络发展状况统计报告 数据来源：第 49 次中国互联网络发展状况统计报告 消费者核心关注数字人的外在特征及应用场景，其本质仍在探讨“虚拟与现实”的边际2.1 千人千声：倾听市场的 不同 声音 虚拟人会取代真人吗？虚拟人不会取代真人，但他可以存在，并用于一定的领域 虚拟人可以取代一些“偶像”我觉得真的互动还是靠“中之人”的互动以后网恋的对象不会都是虚拟人了吧 技术还没达标吧？应该还需要一段时间 基础设施能力如何了？虚拟人就是 VR Chat 吗？数据会泄漏吗？隐私安全怎么保障呢 元宇宙要实现得是脑端机吧 人会老，但是虚拟人不会，这样会增加现实人的空虚感吗 虚拟人未来可期 虚拟人好美 虚拟人好有灵气，我可以一直喜欢她吗 为虚拟偶像打 call这画面太精美了，真真假假分不清楚 虚拟人未来怎么用啊？虚拟歌手都出来了，以后娱乐是真的破圈了 虚拟人能不能替我上班 让我想起了初音未来，这种虚拟偶像的接受度应该会越来越高 已经入坑了，完美形象很难不爱 关键词 取代真人取代真人 完美形象 虚拟偶像 应用场景 完美形象 虚拟偶像 应用场景 虚实融合虚实融合Who？What？Why？How?2.2 穿透 C端用户：聚焦“声音”背后的本体WhoWhy What How喜欢数字人的 人群特点？喜欢数字人相关 什么内容？为什么 喜欢数字人？会付出 怎样的行动？年轻化群体 颜值即正义 喜欢 二次元 一部分追星族 付费意识很强 群体忠诚度较高 喜欢潮流、新奇体验 数字人外观精美 永远都是阳光积极的样子 科技感十足 声音迷人 数字人真的很专业 百变的数字人，时时刻 刻都有新惊喜 数字人短视频，画质、内 容堪比电影 数字人主持、代言，活 动科技感拉满 数字人小助手，像真实 管家，更像朋友 百变外形+高质量内容，什 么形式都有新鲜感 购买数字人代言的产品/服务 是最直接的方式 像粉真人偶像一样 购买数字人的周边 相关活动宣传、造势、转发 动动手指贡献一份力量 直播互动就很快乐数字人基于“人”的本质，应 具备 碳基生物的 无限创造性及可塑性 2.3 不同声音的本源：对于数字人的预期已然从硅基生物趋向“碳基”生物 无论数字人、数智人，其宗源离不开“人”，不能单纯的认为 其仅 是 具有 拟人外观、语言、肢体表达等外部特征，我们需要更多关注的是“人”的“内核”即 数字人的“灵魂”与“人格”，可以认为 数字 人应具备物理世界人 类 同样的无限可能与未来。数字人的 特征认定 当 下 数 字 人 的 创 造 性 与 可 塑 性 数字人其 他价值 特定相貌、性别、性格 语言、表情、肢 体语言表达能力 不同场景下的 交流互动能力 满足 C端的情感 寄托 数字人 传媒 金融 影视 游戏 医疗 零售 文旅 教育 虚拟 主播 虚拟 IP 虚拟 导购 虚拟 客服 虚拟 主持 虚拟 主播 虚拟 偶像 数字 替身 虚拟 导游 虚拟 讲解员 虚拟 客服 虚拟理 财顾问 虚拟 教师 虚拟 陪护 虚拟 医生 虚拟 角色以终为始，数字人营销价值覆盖 营销全链路，将呈现一场完美的“业务闭环”2.4 回归营销 初衷：帮助消费者深刻认知品牌，促成转化和业务增长 打造数字人 品牌 IP，乘科技之风破营销之局 以 科技+人文的角度 为基点，创新营销方式、营销内容，设计沉浸式、可交互的新奇闭环营销玩法，优化商业模式 售 前 数字人 IP 化身 7*24 小时在线的品牌 客服，随时随地 随处可聊的情感伙伴 基于数字人的可塑性，融合已售 产品，设计 二次营销 内容，持续转化 影响用户心智 售 后 售 中 追崇数字人 IP，形成数 字人“粉丝经济”购买数字人代言及周边 产品、打榜/直播送礼等 多种支持手段 数字人在解决“疑难杂 症”之余，更是随时随 地陪伴的朋友 C端消费者 品牌主 品牌价值 通过数字人粉丝经济，以虚拟 IP 为 KOL 建 立稳定、忠诚的社会化圈层，实现精准 的社会化营销，带来新的业务增长点 当下做好“最后一公里”的服务是品牌主 在高效高速运营社会中立足的基本法，而 数字人的出现打破服务的时间、空间边际 价值呈现 数字人 IP 化身风格百变的带货主播、实时 可 交互 的虚拟导购，实现销售过程中的千人千面 基于数字人的创造性，他/她可上知天文地理，下知热 点事件，内知每一项产品/服务的文化底蕴及溯源，外 知消费者的核心诉求 价值呈现 品牌主 数字人 C 端消费者 数字人 品牌主-业务闭环 价值呈现 Web3.0 营销的先行者 元宇宙时代的先驱品牌 服务价值 业务价值 在满足功能性价值的基础上，重塑情感性 价值，建立新属性、新品质、新品味、新 文化、新个性的品牌形象AI 智能数字人以多元化的营销模式全链路渗透品牌目标用户 2.5 着眼于当下：恰如其分出现的百度数字人 售 前 售 中 售 后 数字人 IP 为品牌代言 为品牌及新品造势引流 赋予品牌年轻化调性 吸引&兴趣 Step 01 认知&种草 Step 02 数字人测评种草 多元 AIGC 内容创作 强化产品认知作口碑证言 数字人客服导购或者直播带货 缩短产品认知及认购链路 引导用户留资及购买 行动&购买 Step 03 数字人粉丝体验活动 结合品牌调性以音乐会或演出形 式经营品牌粉丝 认同&忠粉 Step 04拥有创新营销生态+技术+流量的完备实力，赋能品牌高效链接用户 2.6 牛刀小试：百度能力值不止于此 6.34 亿 月活用户量 8亿 网盘积累用户 1.1 亿 全域 DAU1300 亿 日均位置服务请求 8000 万 全域 DAU百度多端优势产品矩阵，打造 10 亿+移动用户规模的“超级流量”3000 万 家庭渗透 流 量 资 源 AI能 力 生 态 能 力 AI 面部驱动 AI 口型驱动 AI 变声器 Plato AI 实时语言互动 AI 任意换妆换装 AI 跳舞 AI 唱歌 高精度数字人实时直播 人 数字人 资产 数字资产 空间 虚拟空间 百度数字人：1+2+3+X 虚拟数字人生态体系 一站式平台 两大核心资产 三大应用 度 晓晓 希 加加 合作授权 品牌营销 服务场景 百度智能云曦灵平台 四大 AI 引擎为依托 唇形驱动 表情驱动 肢体驱动 手势感知 人像驱动引擎 智能对话引擎 语音交互引擎 智能推荐引擎 任务对话 预置技术 智能问答 开放域对话 全双工 AST变声器 个性化 TTS定制唤醒词 内容与产品推荐 素材库 基于百度区块链开发平台打造数字藏品 品牌数字 资产 品牌“虚拟”用户管理 品牌营销 赋能 自研开放的数字资产可信登记平台 数字艺术品交易平台 星际口袋、D+商城、小度寻宇 国内首款独立元宇宙 APPAI 智能 永久复用 多端兼容 极限观感 丰富活动场景 会议会展、文博文旅文创、试乘试驾、个人空间 元宇宙基础设施 百度大脑 百度文心大模型 PLATO基于百度 Web 3.0 领先基础设施构建平台、身份、资产完备的元宇宙产品矩阵目 录 Part 01 新营销：一场科技+人文的变革之风正盛 P02Part 02 P07Part 03 新增长：数字人 多元化营销 模式助力品牌价值增长 P16Part 04 P27新价值：追溯本源，数字人 营销价值几何 新趋势：数字人 营销的未来是星辰大海数字人+多元化内容+全流程的服务体系+后运营环节的持续孵化形成“科技+人 文”的新营销增长路径 1 2 依靠虚拟形象的深度运营，将形成全域、多场景、多形态、多元化内容交互的营销新模态 3 六大数字人营销玩法实现品牌营销新增长 玩法一：数字人品牌代言，引领场景营销新范式 玩法二：数字人主持突破次元壁，彰显科技+人文的 品牌力量 玩法三：数字人先行，AIGC 创新营销模式+多维传播，实现品牌破圈（1/2）玩法三：稳定发力的 AIGC，实现真数同台表演，带来商业营销新可能（2/2）玩法四：数字人测评-传播-转化全闭环，品牌的得力 星推官 其他玩法：数字人直播带货、数字人跨界演唱会成为 新风向数字人+多元化内容+全流程的服务体系+后运营环节的持续孵化形成“科技+人文”的新营销增长路径 3.1 新增长路径：数字人塑造营销的科技+人文之“旅”01数字人成为品牌 IP/品牌代言人 核心价值：人设稳定，形象如初 量身定做，可塑造性极强，场景可拓展性极高 成本可控，且生产力和产能 并无边际 02融合数字人与多元化 的营销内容 核心价值：重塑品牌形象，讲好品牌新故事 内容的丰富度增多，创造新的营销内 容形式刺激消费者审美 消费者体验升级，沉浸式、科技感、高交互式体验带来新感知 03通过数字人构建全流程 营销服务体系 核心价值：数字人可服务售前、售中、售后营销全链路 7*24小时在线可交互 保障客户留存率，成为随时、随地可陪伴的 忠实朋友 04数字人日常/人设的 持续运营 核心价值：提供情绪价值 成为真实用户的情感寄托对象 形成稳定圈层，增强客户粘性 数字人营销基于传统营销、电商/直播等线上营销方式而言 最本质的区别 在于 回归了“人”的本质，满足千人千面的需求、情感交流的需求。基于“人”本性的情感需求，线下导购/门店人员的核心价值正在于此，而数字人的 出现，在承载了这部分需求的基础上，更是 一位可以不眠不休、随时随地出现、充 满积极能量、多才多艺、具有饱满人格的“朋友”。基于数字人的天然优势，配合内容、服务进行长期运营，将会带来 不可预估的品牌 新增长。依靠虚拟形象的深度运营，形成全域、多场景、多形态、多元化内容交互的营销新模态 3.2 Web 3.0 浪潮下，数字人营销是再次激发品牌价值之动力源泉 自带生产力的品牌代言人实时互动的 智能客服 多才多艺的 事件营销官 千人千面的 直播带货官 数字人多元化内容营销方式 收获 收获 收获 B2C 营销基本逻辑 品牌 IP 内容 特定群体 多 渠 道 数字人营销基本逻辑 虚拟 品牌 IP 内容 特定群体 多 渠 道 AIGC 歌曲创作 AIGC 画作创作 数字人电商直播 虚拟演唱会 虚拟发布会 数字人客户服务数字人营销：延展营销模式的宽度，拓展营销玩法的厚度 3.3 六大数字人营销玩法加持多维营销场景 玩法一 玩法二 玩法三 玩法四 玩法五 玩法六 数字人品牌形象 代言 为品牌提供独家形象 代言人服务 数字人主持/访谈 数字人担当活动主持 人或进行演出 数字人艺术创作 结合品牌定制绘画/创意文案/音乐歌曲 数字人产品测评 以视频形式为产品进 行评测证言 数字人直播带货 以直播形式进行产 品导购售卖 数字人体验交互 活动 聚合品牌粉丝定制 数字偶像派对数字人+3D 裸眼+大屏媒介：虚实融合突破时空边际，打造更富生命力的科技体验 3.4 玩法一：数字人品牌代言，引领场景营销新范式 数字人+品牌主 联合营销，依托数字人拓宽营销的场景边际、突破时空边际，未来品牌代言的中心或将呈现从真人明星逐渐转移至虚拟 偶像的趋势，虚拟偶像代言将是品牌主开启的新营销战场。百度旗下的 AI 数字人 希加加 成为麦当劳产品首位虚拟推荐官，登陆成都、大连的裸眼 3 D 大屏，全新跨维媒介互动上演 吃汉堡的数字人。希加加 的 AI 基因及裸眼 3 D 的全新跨维媒介互动拓宽了麦当劳的内涵，美味数字化展现同样释放出全新的商业模式信号。人 货 场 百度 AI 数字人希加加&麦当劳 数字人代言，诠释麦当劳品牌内涵 数字化汉堡，赋予麦当劳品牌科技感 借以“裸眼 3D和绝佳的媒介+商铺 点位”打造 品 牌主与消费者的沟通场景，构建品牌主讲故事的新方式 希加加 的”好奇心”人设与麦当劳对美食发掘突破边界的探索精神不谋而合 麦当劳安格斯 MAX 厚牛堡由“实物牛堡”转变“数字牛堡”，相较于图文内容载体，形成沉浸式、代入感的跨维视觉媒介组合 3D 裸眼大屏与下方麦当劳店铺相映成趣，吸 引消费者驻足，激发消费者购买欲望数字人+元宇宙+发布会：破次元壁，打造 Z 世代心中的汽车品牌新符号 3.5 玩法二：数字人主持突破次元壁，彰显科技+人文的品牌力量 营销话题造势+数字人+元宇宙+活动发布会+强势曝光+线索收割 整合营销完成业务闭环，通过数字人打造鲜明品牌形象，和 Z世代一起，在次元间无缝穿梭，如影随形、潜移默化对年轻一代赋予新的品牌影响力。整合营销闭环 整合营销价值体现 发布会前期 发布会当天 36%广汽埃安搜索指数增长 Part 01官微预热，隔空互动 Part 02百度信息流 GD引流造势 Part 03元宇宙新车发布会 Part 04强势曝光，热度延续 Part 05线索收割，完成转化 官方微博隔空互动，预告新车发布会 百度信息流 GD为发布会 直播引流 广汽埃安 AION LX PLUS 新 车发布会，AI 探索 官 度 晓晓 生动讲解新车卖点 百度 APP开屏曝光，新车上市热度延续 基木鱼留资页面销售 线索转化 百度 AI 数字人度晓晓&广汽埃安数字人+AIGC+创新场景营销：新概念新元素穿透新一代年轻消费者圈层 3.6 玩法三：数字人先行，AIGC 创新营销模式+多维传播，实现品牌破圈（1/2）数字人+品牌主+AIGC+传播裂变+多圈层引爆 创新营销新模式，在正值数字人流量风口的节点，荣耀与百度强强联合，成为手机行业 AI创新营销的领头军，多节点、多圈层持续触达，传播裂变助力品牌破圈，打造行业现象级事件，成功开启新品发布营销新模式。AIGC 创新营销价值体现 总曝光量 微博相关话题 阅读量 多平台热搜 近一个月搜索指 数环比增长 品牌互动指数持 续 3 周排名 MV占领各大音乐 榜单 TOP10超 50 家媒体和权威 达人报道助推 AIGC 创新营销打法详解 AI 创新营销 引爆荣耀 70系列 新机声量 传播裂变助力 新机热度持续 升温 多渠道多场景 触达 助力品牌破圈 主角互拍 AI 语音包 舞台植入 歌词共创 发布期引爆 延续期造势 预热期宣传 微博/社群/电台 技术大咖 手百/微信 音乐领域人群 1 23百度 AI 数字人度晓晓+龚俊&荣耀数字人+AIGC+X：春风化雨般拉开 Web 3.0 营销新序幕 3.6 玩法三：稳定发力的 AIGC，实现真数同台表演，带来商业营销新可能（2/2）数字人+AIGC+多身份切换+多重场景跨界+柔性营销记忆点 Web3.0 营销新模式，把舞台搬进元宇宙，成为品牌与用户相连接的“摆渡 人”。更有趣的沟通体验、更高效的效果转化以及更长效的生意经营，构建全链路闭环的智能营销服务体系，开启 商业营销 新征程。百度 AI 数字人度晓晓&百度元宇宙歌会 Web 3.0 沉浸式晚会 百度元宇宙歌会 数字人 度晓晓 AI制作人 AI主持人 AI歌手 AI舞者 AI作曲人 百度 AIGC 能力 舞美 设计 主持 互动 同台 演唱 编舞 演绎 作词 作曲 百度旗下 Web 3.0 产品矩阵为依托 希壤+数字人+数字藏品 真数同台，AI 贯穿辐射元宇宙歌会全环节 节 目 制 作 同台演绎 舞 台 设 计 个 性 化 互 动 Web 3.0 营销新序幕 品牌在歌会中随着音乐节奏串场其中，用“春风化雨”的形式在用户心中植入记忆点 度小满 林肯 天猫 爱聊 APP云南白药 美大集成灶 AIGC-Web 3.0 营销价值体现 直播两小时吸 粉数量超 多渠道传播 平台数超 被观众称为数字人+AIGC+转化闭环：更专业的测评，更完整的业务路径，赋能品牌科技感升级 3.7 玩法四：数字人测评-传播-转化全闭环，品牌的得力星推官 数字人+品牌主+AIGC+测评玩法+渠道分发+购买链接 测推转化一体模式，通过度晓晓的 AIGC 能力，生产新品测评视频，锚定一加手 机“不将就”的品牌理念，打造 3C营销+AI 测评的科技创新营销模式。百度 AI 数字人度晓晓&一加手机 AIGC 产品 性能 基于 AIGC 能力，度晓晓为全网搜集和生成一加手机新品的评测视频 基于百度 流量资源 覆盖能力，评测视频可以进行更精准的分发 测评分发内容挂上新品购买链接，完成 转 化闭环 数字人创新营销模式 测推转化一体模式数字人营销：更生动有趣的互动形式，更新奇的营销体验，更具生命力的品牌呈现 3.8 其他玩法：数字人直播带货、数字人跨界演唱会成为新风向 度晓晓+龚俊数字人 AI 开放卖 数字人+商品+直播 新带货模式，依托于度晓晓强大的 AI 能力、独特的情感交互系统，度晓晓为用户提供沉浸感十足的交流体验，实现有 看点的破圈营销。数字人+真人偶像+演唱会 交互体验新模式，实现虚实偶像联动，粉丝破圈互动，强力造势助推营销互动新模式。曝光量 用户观看量 奇妙 观点 幽默 段子 好物 推荐 脱口秀 演绎 最热门的 营销元素 当下的 高频话题 AI 交互+AIGC 能力 输出 输出 输出 输出 数字人 脱口秀 电商 元宇宙 新词 热梗 AI 技术 社会 热点 元宇宙目 录 Part 01 新营销：一场科技+人文的变革之风正盛 P02Part 02 P07Part 03 P16Part 04 新趋势：数字人 营销的未来是星辰大海 P27新增长：数字 人多元化营销 模式助力品牌价值增长 新价值：追溯本源，数字人 营销价值几何未来抢占商品市场的关键：从 Web 2.0 下的 One ID 到 Web 3.0 下的 One IP1 每个品牌主都应 拥 有 数字 人品牌 One IP，以跨越品牌-消费者之间的鸿沟 2 数字人的出现是 人与 AI 高度协同 后对传统营销方式 的降维打击 产品与服务全过程将是有“人性”温度的，所有消费者的声音将直接被数字人听见 3 数字人营销将成为品牌主最终实现品效销一体化的必由之路 占据心智，颠覆场景：数字人加速品牌上位、提升转化效率，实现“虚实融合、以虚强实”赋能品牌主业绩 再增长每个品牌主都应 拥 有 数字 人品牌 One IP，以跨越品牌-消费者之间的鸿沟 4.1 未来抢占商品市场的关键：从 Web 2.0 下的 One ID 到 Web 3.0 下的 One IP Web 2.0 时代下，每一个用户拥有 One ID，各 ID 之间的串并联形成现在的互联“网”，用户之间根据兴趣、爱好、年龄等等构建了多样化的 圈层组织。Web 2.0 时代下品牌主和用户之间的鸿沟始终存在，供需之间的信息差在尽全力缩小但仍无法破圈，品牌主寻求更多元化的营销渠道触达目 标圈层的终端用户，但 触点始终有限，无法跨越鸿沟。品牌主 内容渠道投放 触达 Web 2.0 时代下网络用户 转化 完成购买 沉淀流量 企业自有私域 流量池 流量流失 线上渠道
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