20221124_艾瑞咨询_2022-2023年车载空间用户收听行为洞察及趋势报告（53页）.pdf

2022-2023 年车载空间用户 收听行为洞察及趋势报告 2022.11 iResearch Inc.22022.11 iResearch I摘要 车载音频收听行为 用户特征：高学历中青年已婚人群是主要听众，日常生活、通勤、自驾游是最常见用车场景；音频选择：舒缓驾乘心情、提升趣味性是音频收听的两大驱动；音频质量、音频内容、收听形式是用户选择音频的主要考虑因素，女性对音频聆听体验更为关注；收听情况：通勤、自驾游、日常生活是三大主要收听场景，超六成用户单次收听 20-40 分钟；车内 音频引导用户产生平静放松、开心愉悦、满足等积极情绪，可有效缓解驾乘疲劳感、孤 独感；音频资源少、种类少、交互操作易分心是用户主要收听痛点。车载音频行业背景 供给端：中国是世界第一大汽车消费市场，汽车保有量连年增长，巨大的汽车保有量为车载音频行业发展提供良好的市场环境；需求端：居民收入提高，汽车需求增长，驾驶员数量不断增加，用户车内信息获取及娱乐需求进一步释放，为车载音频行业发展提供丰富的想象空间。车载音频内容偏好 整体偏好：用户最偏爱音乐，相声小品、有声书/广播剧、路况信息、新闻资讯也较受欢迎；细分偏好：音乐：大陆音乐、流行音乐、经典老歌受到用户追捧；相声/小品/评书：内容有趣性吸引用户选择，小品和相声更受喜爱；有声书/广播剧：经典文学最受用户喜欢，篇幅长、内容优 驱动 用户选择；调频广播：及时路况信息获取驱动用户打开广播，音乐、交通、新闻类更受欢迎；脱口秀：娱乐解压性是用户选择决策的关键，喜剧型脱口秀最受 青睐；自我提升音频：用户选择实用导向明显，更偏好 易理解、实用的生活与社科类内容；白噪音：轻松解压的自然声源更受用户喜欢，男性对人造白噪音的尝新意愿更强。车载音频 创新场景 停车不回家场景：超四成司机有停车后车内逗留经历，女性、高线城市用户尤为明显；歌单分享场景：近七成司机愿意分享车载歌单，女性重视情感交流、男性关注个人品味彰显；车内唱歌场景：近八成用户曾有车内唱歌经历，女性重视私密唱歌体验、男性追求他人认可。车载音频收听行为趋势 收听 内容趋势：车内音频内容矩阵差异多元，用户收听体验将进一步提升；收听形式趋势：音频收听方式升级，科技化、智能化趋向明显；音质音效趋势：用户品质音频需求提升，追求极致的车内听觉体验。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。3车载音频行业背景 1车载音频收听行为洞察 2车载音频内容偏好洞察 3车载音频创新场景洞察 45车载音频收听行为趋势洞察 542022.11 iResearch I车载媒介概念定义 以多种形式满足车主在用车场景中的信息及娱乐需求 车载媒介：是指通过汽车车机、智能手机 APP 等硬软件产品，满足车主或乘客在行车、停车等场景中的 信息获取、休闲娱 乐等多元需求的媒介。由于行车场景的限制，车载媒介呈现出 伴随性、安全性 以及 简单性 三大特征。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。车载媒介 车主或 乘客 在行车、停车等场景中，通过相关 硬件以满足其信息获取、娱乐放松等多种需求 的媒介。伴随性 车载媒介的伴随性主要体现在车主或乘 客 的行车场景中，车载媒 介能在不妨碍行车安全的基础上满足相应的信息获取或娱乐方面 的需求。行业背景 调研说明 概念界定 车 载 媒 介 车 载 音 频 安全性 司机在行车过程中要保持高度的视觉注意力，以保证行车安全，因此车载媒介应遵循安全性 原则，避免信息传递造成司机的注意 力分散或分神。简单性 基于安全性要求，车载媒介呈现出简单性特征，操作过程简单，避免复杂操作对行车的干扰；内容相对简单，以信息量相对较少 声音媒介为主。52022.11 iResearch I传统的车载媒介形式，既可 通过 CD、U盘等实体介质，也可借助手机蓝牙方式实现 行车过程中的音乐播放。车载音乐 02.历史悠久的车载媒介形式，汽车通过硬件接收相关频率 传送的无线电信号，并将其 转化为声音供用户收听。调频广播 03.新兴的非音乐车载媒介形式，通过车机联网、手机投射方 式，实现行车过程中收听网 络在线或离线音频需求。移动音频 04.新近流行的车载媒介形式，通过手机投屏或 U盘、DVD等介质，实现停车、行车间 隙时的视频观看。车载视频 01.常见的车载媒介形式 车载音频概念定义 车载音频是以声音为主要内容的车载媒介形式 车载媒介包含视频、音频两大内容形式。由于行车场景对视觉集中度、专注力的高要求性，为了提升行车过程的安全性、避免对视觉造成干扰，市场现有车载媒介大多 以声音为主要传播内容。由于车载音频在行车场景下具有便利、安全等天然优势，目前已成为广大用户主要的出行伙伴。本报告对囊括了 车载音乐、调频广播、移动音频 三大细分形式的车载音频展开研究，由于车载视频以视觉为主要传播途径，故不在本次研究范围内。电 影 电 视 纪 录 片 综 艺 国 风 古 典 路 况 生 活 体 育 军 事 相 声 播 客 本次研究范畴 行业背景 调研说明 概念界定 车 载 媒 介 车 载 音 频 来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。62022.11 iResearch I中国汽车保有量情况 2022 年上半年汽车保有量达 3.1 亿辆，市场规模巨大 中国是 世界第一大汽车消费市场，汽车保有量在 2016 年至 2021 年间 CAGR 约为 8%，保持稳定增长态势。2022 上半年全国汽车保有量达 3.1亿辆，巨大的汽车保有量为车载音频行业发展提供良好的市场环境。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。行业背景 调研说明 概念界定 汽 车 保 有 量 驾 驶 员 数 量 2016 年-2022 上半年中国汽车保有量情况 194002170024000260002810030200310002016 2017 2018 2019 2020 20212022 上半年 中国汽车保有量（万辆）CAGR=8%72022.11 iResearch I中国汽车驾驶员数量情况 居民交通需求增长，汽车驾驶员数量逐年增长 随着我国城市化进程的持续推进，城镇人口占比逐渐增长。交通需求水涨船高，汽车需求持续增长，我国汽车驾驶员数量 不断增加。根据公安部数据显示，我国汽车驾驶员数量在 2016-2021 年间稳步增长，截至 2022 年上半年全国汽车驾驶员 数量达 4.5 亿人，用户车内信息获取及休闲娱乐需求进一步释放，为车载音频行业发展提供丰富的想象空间。来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。行业背景 调研说明 概念界定 2016 年-2022 上半年中国汽车驾驶员数量情况 31000 34200 36923 39753 41795 44400 45400 2016 2017 2018 2019 2020 20212022 上半年 中国汽车驾驶员数量（万人）汽 车 保 有 量 驾 驶 员 数 量82022.11 iResearch I车载空间用户收听行为洞察研究说明 调研概况 描述 样本来源 艾瑞 iClick 在线调研社区 调研时间 2022.10覆盖地区 全国 样本甄别条件 近 3个月内在车载空间有音频收听行为的用户 有效样本数量 在线调研车载音频用户 780 名，深访用户 3名 酷我车载声音实验室联合艾瑞咨询，对车载空间用户收听行为及趋势展开深入分析。酷我车载声音实验室 不仅关注技术，更强调通过客观数据，深度分析和解读用户在车内空间的行为趋势。本次研究综合定性用户深访、定量问卷调研的研究方法，通过艾瑞 iClick 在线调研社区，对国内在车载空间 有收听行为的用户展开汽车出行特征、音频收听行为、音频内容偏好等内容的研究，以期加深对车载音频 行业及用户的了解。01 研究目的及内容 02 调研样本说明 来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。行业背景 调研说明 概念界定9车载音频行业背景 1车载音频收听行为洞察 2车载音频内容偏好洞察 3车载音频创新场景洞察 45车载音频收听行为趋势洞察 5102022.11 iResearch I车载音频用户画像 高学历中青年群体是主要听众，多拥有 A级中小型汽车 车载音频已成为用户汽车出行途中不可或缺的陪伴选择，极大提升了用户出行体验。20-35 岁已婚中青年男性用户 是车载 音频的收听主力，教育水平多集中在本科学历。受不同地区、城市级别的汽车保有量差异影响，华东、华南、华北的高线城市中 车载音频用户更为集中，且多为 企业普通 员工及管理人员，国产品牌、德系、日系 是最常见汽车品牌。注释：本次调研在年龄、性别、城市分布上设定了样本配额，用户画像结果仅供参考。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N=780；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。汽车使用 车载音频选择 音频收听行为 音频收听体验 用户画像 2022-2023 年中国车载音频用户画像 年龄分布 中青年群体 是主要听众 20-35 岁用户占比达 80.8%性别分布 以 男性用户 为主 占比约 61.7%学历分布 教育水平较高 本科学历占比 70.4%区域分布 多集中 华东、华南、华北 地区 三大区域占比达 76.1%城市分布 高线城市居民 是收听主力 二线及以上占比 81.6%职业收入 多为 中等收入水平 的 企业白领 月均收入 11,042 元，企业员工占比 67.3%家庭结构分布 多为 育有一孩的已婚人群 占比过半，达 52.4%车辆级别与品牌 A级车 最受欢迎（52.8%），中国国产、德系、日系 是 TOP 3品牌112022.11 iResearch I75.5%76.7%68.0%59.5%48.2%40.1%43.9%34.5%7.3%83.6%78.9%71.6%66.6%40.8%52.8%35.8%29.1%7.0%用户整体（%）男性（%）女性（%）车载音频用户用车场景 日常生活、上下班通勤是两大首要用车场景 酷我车载声音实验室发现汽车已成为车载音频用户重要的出行伙伴，在 日常生活、上下班通勤、自驾旅游 等场景均有广泛使 用。值得注意的是，汽车正逐渐突破代步工具的功能属性，成为一个 可随时移动的私人空间，超四成用户会在车内休闲放松。由于社会中存在的男女性别角色差异，女性用户 日常生活、交友聚会、接送孩子 的用车需求显著高于男性，而男性在商务工 作、跨城出差等 商务场景需求相对更多。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N=780；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。日常生活 上下班通勤 自驾旅游 交友聚会 休闲放松 接送孩子 商务工作 跨城出差 跑单赚钱 汽车使用 车载音频选择 音频收听行为 音频收听体验 用户画像 2022-2023 年中国车载音频用户用车场景 出 行 场 景 出 行 特 征122022.11 iResearch I01020304050601 3 5 7 9 11各场景用车频次与出行距离 车载音频用户每周平均用车 6.3 次，单次距离 26.6 公里 车载音频用户各场景出行行为所有不同，呈现 三大团状分布。自驾旅游、跨城出差场景下用户出行 频次低、距离长，用户更多沉浸在长途中的旅程体验；上下班通勤、接送孩子场景 频 次高、距离短，凸显出生活的柴米油盐；交友聚会、日常生活等场景出行 频次与距离居中，描绘出用户的生活百态。每周用车频次（次）高 低 单次 出行 距离（公里）长 短 汽车使用 车载音频选择 音频收听行为 音频收听体验 用户画像 2022-2023 年中国车载音频用户各场景出行特征 自驾旅游 跨城出差 日常生活 休闲放松 交友聚会 商务工作 跑单赚钱 接送孩子 上下班通勤 出 行 场 景 出 行 特 征 用户平均出行频次：6.3 次/周 用户平均出行距离：26.6 公里/次 注释：气泡的大小表示会在该场景用车的用户占比，气泡越大表示在该场景有汽车使用行为的用户越多；具体可参考前页用车场景。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N=780；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。132022.11 iResearch I舒缓心情 提升出行 趣味性 缓解与同行人 的尴尬 打发时间 增加与同车人 的互动 充电提升自我 提神醒脑 为同行人提供 音频内容 83.6%67.1%49.2%43.8%42.3%42.2%32.9%25.4%用户选择占比（%）用户车内音频收听行为驱动因素 舒缓心情是用户选择在车内收听音频的首要原因 车载场景下，视觉的高度集中、车内环境的封闭性等提升了用户对 听觉的敏感度，形成天然的移动声场。缓解驾车或乘车 时的焦虑情绪（83.6%）、丰富旅程的趣味体验（67.1%）是用户在车内收听音频的主要驱动因素。在有同行人的情况下，车载音频也扮演着社交关系的 调节剂、黏合剂角色。在缓解尴尬（49.2%）、增加与同车人的互动（42.3%）上承载着更多功能。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N=780；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。选 择 驱 动 考 虑 因 素“说实话，在上下班的过程中，一个人开车其实 会很无聊。打开音频，会觉得不孤独，有趣些。”陈女士，成都，28 岁“接送孩子我一般会听一些孩子喜欢的，比如孩子的儿歌。或者他想听什么歌，我会给他换。”王先生，北京，32 岁 汽车使用 车载音频选择 音频收听行为 音频收听体验 用户画像 2022-2023 年中国车载音频用户收听行为驱动因素142022.11 iResearch I 2022.11 iResearch I车载音频收听行为驱动的人群差异 车载音频的知识传递功能更受高线城市、司机用户关注 由于一线城市出行距离相对更长、陌生人社会形态凸显、居民自我提升意识更强，车载音频在 提神醒脑、知识传递、增强 同行人互动 上发挥的功能对一线城市用户吸引力相对更强。与低线城市相比，呈现出较明显的分化形态。在多数行车场景下，司机主导车内音频选择权，通过音频获取正向价值转化的需求更为明显。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N=780；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N=780；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。选 择 驱 动 考 虑 因 素 不同城市级别车载音频用户收听音频驱动 112 116 114 舒缓心情 提升出行趣味性 缓解与同行 人尴尬 打发时间 增加与同车人 互动 充电 提升自我 提神醒脑 一线城市 TGI 新一线 TGI 二线城市 TGI 低线城市 TGI不同出行角色车载音频用户收听音频驱动 85.7%45.2%35.0%26.8%76.7%32.2%26.1%20.6%0.0%30.0%60.0%90.0%司机（%）乘客（%）舒缓 心情 提升 出行趣味 缓解与 同行人 的尴尬 打发 时间 增加与 同车人 的互动 充电提 升自我 提神 醒脑 为同行人 提供 音频内容 汽车使用 车载音频选择 音频收听行为 音频收听体验 用户画像152022.11 iResearch I音频质量 音频内容 收听形式 音频种类 音效选择 交互界面 音频数量 66.5%63.5%60.0%48.2%44.5%37.4%26.9%用户选择占比（%）车载音频选择考虑因素 音频质量、内容与收听形式是用户最为关注的三大因素 目前，汽车已成为用户全新的生活场域，车内音娱服务兴起。伴随着行业竞争、消费升级等因素，用户对车载音频的体验 要求水涨船高。更优质的音频（质量/内容）、更便捷的收听形式 成为用户最主要的关注因素。相对而言，女性用户对车内聆听体验更为敏感，对音效、质量等音频品质关注相对明显。由于驾驶的特殊性，更便利的音 频调节交互方式更受司机用户欢迎。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N=780；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。选 择 驱 动 考 虑 因 素 司机用户 TGI106106104交互界面 音频数量音效选择 汽车使用 车载音频选择 音频收听行为 音频收听体验 用户画像 2022-2023 年中国车载音频用户音频选择考虑因素 女性用户 TGI112110107音效选择 音频质量收听形式162022.11 iResearch I68.7%56.2%55.1%39.6%35.1%23.3%19.5%15.0%1.5%88.6%81.0%70.1%87.3%56.5%51.9%60.1%36.8%21.4%场景占比（%）场景转化率（%）上下班通勤 自驾旅游 日常生活 休闲放松 交友聚会 接送孩子 跨城出差 商务工作 跑单赚钱 车载音频用户收听场景 上下班场景用户收听行为活跃，且音频收听意愿强烈 与用户日常汽车出行场景有关，上下班通勤、自驾旅游、日常生活 是用户收听车载音频的高频场景。其中通勤场景的领先 地位明显，车载音频已成为用户的“陪伴随身听”，丰富漫漫通勤路上的用户声音体验。不同场景中，用户收听音频意愿存在差异。音频已成为用户 车内休闲放松 的必备元素（87.3%），而在 赶赴会议、见客户 的正式商务旅途 中，用户对音频的接受度相对较低（36.8%）。注释：场景转化率计算方式=在某一场景下有收听行为的用户人数/在该场景下有出行行为的用户，可以体现用户在该场景下音频的收听意愿。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N=780；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。“跑长途我必须要听一些歌曲，听歌能给我一种亢奋感。而且我会频繁切换内容，因为长时间听一种会腻。”王先生，北京，32 岁“我带孩子的时候，可能会放个儿歌哄一下孩子。他听歌曲时会安静一些。”张先生，济南，29 岁 汽车使用 车载音频选择 音频收听行为 音频收听体验 用户画像 2022-2023 年中国车载音频用户音频收听场景与转化情况 收 听 场 景 收 听 时 长172022.11 iResearch I 2022.11 iResearch I整体车载音频用户单次收听时长 车载音频用户单次收听时长 超六成用户收听时长在 20-40 分钟，年轻用户收听时间更长 由于车载场景下音频具有强陪伴特征，与用户单次平均出行距离有关（26.6 公里），62.9%的用户单次收听时长 集中在 20-40分钟。不同年龄段人群注意力存在差异，车载音频收听时长呈现出随年龄增大而逐渐降低的特点。20-25 岁年轻用户更易沉浸在 音频座舱内，单次收听时长在 60 分钟以上占比显著高于其他人群。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N=780；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N=780；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。不同年龄段车载音频用户单次收听时长 收 听 场 景 收 听 时 长 0.0%20.0%40.0%20-25 岁 26-30 岁 31-35 岁 36 岁以上 20 分钟 以下 20-30分钟 30-40分钟 40-50分钟 50-60分钟 60 分钟 以上 TGI=123TGI=129TGI=181汽车使用 车载音频选择 音频收听行为 音频收听体验 用户画像 38.5%24.4%22.8%7.7%4.2%2.4%20-30 分钟 30-40 分钟 20分钟以下 40-50 分钟 60 分钟以上 50-60 分钟 20-40分钟 用户占比：62.9%182022.11 iResearch I车载音频对用户情绪的影响 车载音频犹如情绪调色盘，增强用户积极情感体验 作为陪伴者的车载音频 与用户产生情感共鸣，丰富了人与车的关系，汽车不再是冰冷的机械工具，而是有温度的生活挚友。80.5%的用户在收听车载音频后产生 平静放松的感受，丰富、有趣的音频内容也能调动用户情绪，产生 开心愉悦（71.4%）、满足（61.2%）的积极体验。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N=780；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。情 绪 体 验 驾 车 影 响 收 听 痛 点 玩手机 平静 放松 玩手机 开心 愉悦 满足 兴奋 期待 沮丧 孤独 汽车使用 车载音频选择 音频收听行为 音频收听体验 用户画像 2022-2023 年中国 车载音频用户音频听后情绪体验 注释：本页呈现整合不同音频内容，用户在收听车载音频后的整体体验。192022.11 iResearch I-1.0 0 0-0.7 0 0-0.4 0 0-0.1 0 00.20 00.50 00.80 0-1.0 0 0-0.5 0 0 0.00 0 0.50 0 1.00 0 1.50 0相声/小品/评书 恐惧 白噪音 沮丧 孤独 愤怒 兴奋 音乐 开心愉悦 脱口秀 自我提升内容 期待 满足 调频广播 有声书/广播剧 平静放松 注：音频内容相互距离越近，代表用户收听音频后情绪体验差异性越小；音频内容距离情绪体验距离越近，代表该内容在该体验上的相对优势明显。不同车载音频内容收听情绪地图 音乐、脱口秀、相声小品激发开心、兴奋等正向情绪体验 由于不同音频种类在内容、频率等多方面存在差异，对用户情绪感染也存在不同。用户在收听音乐、相声/小品/评书、脱口秀后更易获得 情绪舒缓体验，有声书/广播剧、调频广播、自我提升内容更为用 户 提供自我价值感。而用户收听白噪音后体验与其他音频存在一定差异，情绪体验更为丰富多元。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N=780；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。“因为有声书有故事剧情，比如武侠 的小说，每集都有吸引你的地方。你 会老想知道下集会讲什么。”王先生，北京，32 岁“我经常会听一些音乐，像民谣这样 比较走心的歌曲。听了之后心情会很 放松。”张先生，济南，29 岁“我会听电台里一些调侃类的节目。场景是一男一女互相调侃，聊一些现 在的热点问题。感觉能学到一些知 识。”陈女士，成都，28 岁 汽车使用 车载音频选择 音频收听行为 音频收听体验 用户画像 2022-2023 年中国 车载音频用户不同音频类型听后情绪体验 情 绪 体 验 驾 车 影 响 收 听 痛 点202022.11 iResearch I提升车内乘客互动（TGI=105）58.6%影响驾驶速度（TGI=115）22.1%男性用户 提升开车注意力（TGI=116）36.9%影响驾驶速度（TGI=145）22.4%一线/新一线 用户“我听快节奏的音乐，有时开车会比较快”张先生，29 岁，济南“听歌我不容易犯 困，可以提升专注 力。”陈女士，28 岁，成都（新一线）车载音频对用户驾车行为的影响 缓解驾驶的疲劳感、孤独感是收听音频的主要影响 车载音频作为车主的出行伙伴，有效减少车主的疲劳感（89.8%）、孤独感（80.0%），为枯燥的旅程增添趣味感。同时，音频在 车内的共享属性也为车内人员互动提供了内容基础（56.0%），缓解车内封闭空间的社交尴尬。值得注意的是，男性、一线/新一线车主 更易受音频影响而 调整驾车速度，推测与这些人群更偏好快节奏的音频内容有关。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N（司机）=600；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。情 绪 体 验 驾 车 影 响 收 听 痛 点 89.8%80.0%56.0%38.0%19.3%用户选择占比（%）缓解驾驶疲劳感 减少独自驾驶孤独感 提升车内乘客互动 提升开车注意力 影响驾驶速度 汽车使用 车载音频选择 音频收听行为 音频收听体验 用户画像 2022-2023 年中国车载音频用户音频收听对驾驶行为的影响212022.11 iResearch I车载音频用户收听体验痛点 超五成用户认为音频资源丰富度有待提升 音频（资源/种类）和音效的丰富程度 极大影响了用户收听体验。除音频本身外，车载场景的特殊性也使 不便的交互操作 成为降低用户体验的重要因素（42.3%）。细分人群来看，一线/新一线城市 用户对 音频内容创新性、音效多元性 提出了更高的需求。而行车场景下，司机用户在切 换音频和音效时 痛点更为集中，未来优化音频播放方式可提升该人群的收听体验。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N=780；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。汽车使用 车载音频选择 音频收听行为 音频收听体验 用户画像 情 绪 体 验 驾 车 影 响 收 听 痛 点 一线/新一线 在 内容创意、音效 上痛点相对集中 内容缺乏创意 TGI=108可选音效少 TGI=105司机用户 交互操作、内容创意 上痛点相对更多 操作界面会分心 TGI=106内容缺乏创意 TGI=106音频资源少 51.4%音频种类少 42.4%操作界面会分心 42.3%可选音效少 41.8%声音质量差 36.0%内容缺乏创意 34.4%2022-2023 年车载音频用户音频收听痛点22车载音频行业背景 1车载音频收听行为洞察 2车载音频内容偏好洞察 3车载音频创新场景洞察 45车载音频收听行为趋势洞察 5232022.11 iResearch I车载音频-用户收听内容偏好洞察 用户车内收听内容多元，音乐是最受欢迎的音频种类 音频内容丰富、种类多元是用户选择车载音频的主要标准。在上述背景下，音乐 主题流派多样、内容解压，成为用户选择 最多的音频内容，且用户 对音乐的偏好较为明显（86.6%）；其次，相声/小品/评书 凭借其丰富的内容、有趣解压等特点，受到较多用户青睐（47.4%）。此外，有声书/广播剧、路况信息、新闻资讯 也处于用户喜爱度的第三梯队。整体 音乐 相声小品 有声书 调频广播 脱口秀 提升学习 白噪音 收 听 概 况 内 容 洞 察 来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N=780；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。2022-2023 年车载音频用户收听内容偏好 86.6%音乐新闻资讯 42.9%相声/小品/评书47.4%脱口秀 38.2%有声书/广播剧44.4%自我/提升学习内容 32.2%路况信息44.3%白噪音 8.4%242022.11 iResearch I车载音频-用户收听内容偏好洞察 不同城市等级用户的生活、工作状态差异，影响其音频内容偏好。为有效应对工作挑战、缓解生活及工作压力，一线城市 用户学习、压力释放需求更为明显，对有声书/广播剧、自我提升内容、白噪音的偏好度明显高于其他人群；而 低线城市 用户则更偏好收听音乐，重视舒缓放松。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N=780；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。收 听 概 况 内 容 洞 察 一线城市用户偏爱自我提升内容、白噪音 一线城市(%)新一线城市(%)二线城市(%)低线城市(%)2022-2023 年车载音频用户不同城市级别收听内容差异 音乐 相声/小品/评书 有声书/广播剧 路况信息 新闻资讯 脱口秀 自我/提升学习内容 白噪音 整体 音乐 相声小品 有声书 调频广播 脱口秀 提升学习 白噪音 一线城市 TGI=135一线城市 TGI=124低线城市 TGI=107一线城市 TGI=112252022.11 iResearch I音乐 相声/小品/评书 有声书/广播剧 路况信息 新闻资讯 脱口秀 自我/提升学习内容 白噪音 20-25 岁(%)26-30 岁(%)31-35 岁(%)36 岁及以上(%)车载音频-用户收听内容偏好洞察 工作与生活压力大，26-30 岁用户显著偏好学习与解压内容 不同年龄用户在工作、生活状态上的差异影响其音频内容偏好。30 岁以上中年人群追求休闲放松，且收听内容较为传统，对音乐、路况信息、新闻资讯的偏好相对明显；而处于事业上升期的 26-30 岁人群对专业技能、压力释放的需求强烈，因 此对有声书、自我提升内容十分依赖。此外，成长及工作压力对用户音频选择的影响也较明显。在 20-30 岁青年群体中，26-30 岁用户学习与解压需求也更为突 出，对有声书、自我提升音频、白噪音的需求也明显高于 20-25 岁用户。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N=780；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。收 听 概 况 内 容 洞 察 2022-2023 年车载音频用户不同年龄段收听内容差异 26-30岁 TGI=11026-30岁 TGI=11626-30岁 TGI=15731-35岁 TGI=10736 岁及以上 TGI=10731-35岁 TGI=11436 岁及以上 TGI=123整体 音乐 相声小品 有声书 调频广播 脱口秀 提升学习 白噪音 31-35岁 TGI=12036 岁及以上 TGI=118262022.11 iResearch I车载音频-音乐内容偏好 种类丰富、语言易懂的大陆音乐最受用户青睐 用户音乐地域偏好集中在 大陆地区（91.5%），其次是 港台音乐（53.8%）。在跨语种音乐中，欧美歌曲 的喜爱度也较高。与年龄相关的不同时期社会文化体验，影响了用户的音乐地域偏好。26-30 岁群体对日韩地区音乐较为偏爱，而受 80 年代 香港文化流行影响，31-35 岁用户对港台音乐的偏好明显。此外用户居住地区对音乐内容选择也会产生影响，与港台地缘更近的 华南、华东地区用户对港台音乐偏好 也强于其他地区。91.5%53.8%30.2%25.6%17.8%16.2%大陆 港台 美国 欧洲 韩国 日本 选择该地区的用户占比（%）“我喜欢听港台歌，因为我是福建 人，听这些歌会有一种亲近感，比 如 爱拼才会赢、欢喜就好 听得比较多；闽南歌带一点拼搏精神，有比 较嗨的情绪。听了之后，整个人心 情也好了，很能带动气氛。”陈女士，成都，28 岁 地 域 流 派 主 题 26-30岁 TGI=12031-35岁 TGI=122华南地区 华东地区 TGI=109 TGI=10726-30岁 TGI=122来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N（音乐）=673；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。用户原声 2022-2023 年车载音频用户音乐地域偏好 整体 音乐 相声小品 有声书 调频广播 脱口秀 提升学习 白噪音272022.11 iResearch I 2022.11 iResearch I77.7%50.8%44.1%42.2%34.5%26.9%19.2%18.6%17.5%12.6%12.2%11.7%7.4%6.7%经典老歌 怀旧 情歌 抖音神曲 影视 网络 网红 说唱 BGM翻唱 合唱 游戏 儿童 ACG选择该音乐主题的用户占比（%）70.3%42.5%38.8%37.1%33.9%26.9%24.5%22.3%19.2%19.0%17.2%16.8%13.4%13.1%7.9%流行 纯音乐 影视原声 民谣 古典 民歌 摇滚 乡村 嘻哈/说唱 电子 爵士 DJ 炫曲 器乐 R&B/Soul佛乐 选择该音乐流派的用户占比（%）车载音频-音乐内容偏好 流行音乐最受欢迎，经典老歌受到用户持续追捧 用户对流行音乐的偏好明显（70.3%），远高于其他流派类型。性别及年龄影响流派偏好，女性青睐影视原声，男性喜欢 电子音乐；快节奏、潮流的嘻哈说唱更受 20-25 岁年轻人偏爱，而 36 岁及以上用户对传统民歌的喜好明显。从音乐主题上看，经典老歌、怀旧歌曲主题受到众多用户青睐，36 岁及以上用户对怀旧歌曲偏好明显。不同性别用户的 音乐主题偏好存在差异，男性喜欢游戏主题、女性偏好儿童主题。此外，翻唱主题在低线城市受到更多用户欢迎。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N（音乐）=673；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N（音乐）=673；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。2022-2023 年车载音频用户音乐流派偏好 2022-2023 年车载音频用户音乐主题偏好 地 域 流 派 主 题 女性 TGI=134男性 TGI=11236 岁及以上 TGI=13420-25岁 TGI=12636 岁及以上 TGI=126低线城市 TGI=167男性 TGI=124女性 TGI=138整体 音乐 相声小品 有声书 调频广播 脱口秀 提升学习 白噪音282022.11 iResearch I65.2%64.9%49.5%45.1%35.3%31.8%小品 对口相声 单口相声 评书 群口相声 小曲 相声/小品/评书内容偏好选择占比（%）小品 因内容风趣幽默、情节简单、贴近生活、感染力强等特征，受到最多用户喜爱（65.2%）；其次是 说学逗唱的对口相 声（64.9%），相较而言 小曲的接受程度较低。用户性别及地域因素影响内容偏好，男性喜欢对口相声、女性偏爱群口相声；东北地区更喜欢小品，小曲在西南地区 接受 程度更高。车载音频-相声/小品内容偏好 小品、对口相声的用户欢迎度最高，两者基本持平 来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N（相声/小品/评书）=368；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。内 容 偏 好 选 择 驱 动 2022-2023 年车载音频用户相声/小品/评书内容偏好 东北 TGI=112男性 TGI=101女性 TGI=127西南 TGI=132相声曲艺类目龙头平台：酷我音乐 01 行业领头人：首创相声曲艺专区，打造丰富内容矩阵 02 头部资源地：先发优势明显，大牌艺人、IP 版权云集 03 优质用户池：相声曲艺粉丝集聚，忠诚度高、粘性强 平台相声曲艺类内容 用户日均收听时长 2小时 平台相声曲艺类内容 用户日均收听数量 10 个 整体 音乐 相声小品 有声书 调频广播 脱口秀 提升学习 白噪音292022.11 iResearch I61.4%54.1%51.4%47.6%44.6%34.5%27.7%25.3%相声/小品/评书内容有趣吸引人 可以选择自己喜欢的内容 收听内容丰富多元 播放时间长，中间无需切换 可收听平常已经在收听的内容 有车内相声/小品/评书的收听习惯 可以帮助自己学习新的知识 主讲人声音好听，车内声音氛围好 考虑因素占比（%）车载音频-相声/小品内容选择驱动 内容的有趣性是用户选择相声/小品/评书时的主要考虑因素 用户播放相声/小品/评书的 核心驱动是音频内容是否有趣、情节有吸引力（61.4%）。同时也关注内容的 可选性、丰富性，以便满足个人需求。从性别角度看，女性重视音频数量，关注相声/小品/评书的内容与种类。而 男性重视质量，关注演员声音、个人收听感受；年龄角度看，36 岁及以上用户关注质量、看重音频内容，26-30 岁用户注重数量，更喜欢自由选择内容。来源：艾瑞咨询 2022年车载音频调研问卷数据。样本：N（相声/小品/评书）=368；于 2022年 10月通过艾瑞联合酷我车载声音实验室调研获得。内 容 偏 好 选 择 驱 动 女性 TGI=113男性 TGI=10826-30岁 TGI=11436 岁及以上 TGI=1312022-2023 年车载音频用户相声/小品/评书内容选择考虑因素 整体 音乐 相声小品 有声书 调频广播 脱口秀 提升学习 白噪音302022.11 iResearch I52.5%47.5%38.0%37.1%33.6%32.5%32.5%31.9%29.0%20.6%经典文学 历史 推理 都市 武侠/仙侠 奇幻/玄幻 悬疑灵异 言情/恋爱 军事小说 校园 有声书/广播剧内容偏好选择占比（%）车载音频-有声书/广播剧内容偏好 经典文学是用户最为喜爱的内容，女性也爱推理小说 经典文学 因情节巧妙有趣、篇幅长、便于长时播放成为用户最偏爱的内容（52.5%）