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ICS 0 3.2 0 0CCS A 0 01402大 同 市 地 方 标 准D B 1 4 0 2/T 1 8 2 0 2 3旅 游 网 红 打 卡 地 建 设 指 南2 0 2 3-1 1-8 发 布 2 0 2 3-1 1-8 实 施大 同 市 市 场 监 督 管 理 局 发 布D B 1 4 0 2/T 1 8 2 0 2 3I目 次前 言.I I1 范 围.12 规 范 性 引 用 文 件.13 术 语 和 定 义.14 总 则.15 旅 游 网 红 打 卡 地 类 型.16 认 定 型 旅 游 网 红 打 卡 地.2认 定 条 件.2认 定 程 序.27 新 建 型 旅 游 网 红 打 卡 地.3选 址 布 局.3宣 传.3配 套 建 设.3验 收.48 持 续 改 进.4附 录 A（资 料 性）大 同 市 旅 游 网 红 打 卡 地 认 定 申 报 表.5附 录 B（资 料 性）旅 游 网 红 打 卡 地 认 定 评 分 表.6D B 1 4 0 2/T 1 8 2 0 2 3I I前 言本 文 件 按 照 G B/T 1.1 2 0 2 0 标 准 化 工 作 导 则 第 1 部 分：标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 的 规 定起 草。请 注 意 本 文 件 的 某 些 内 容 可 能 涉 及 专 利。本 文 件 的 发 布 机 构 不 承 担 识 别 专 利 的 责 任。本 文 件 由 大 同 市 文 化 和 旅 游 局 提 出、组 织 实 施 和 监 督 检 查。本 文 件 由 大 同 市 文 化 和 旅 游 标 准 化 技 术 委 员 会（D T S/T C 0 2）归 口。本 文 件 起 草 单 位：大 同 市 文 化 和 旅 游 局、山 西 大 同 大 学 云 冈 学 学 院、大 同 市 中 国 旅 行 社 有 限 责 任 公司、麦 斯 达 夫（大 同）标 准 技 术 服 务 有 限 公 司。本 文 件 主 要 起 草 人：常 炜、王 雪 妮、王 婧 雯、张 曼、李 镇、吴 雅 玲、郑 波、王 钊 柱。D B 1 4 0 2/T 1 8 2 0 2 31旅 游 网 红 打 卡 地 建 设 指 南1 范 围本 文 件 提 供 了 旅 游 网 红 打 卡 地 建 设 的 指 导，以 及 总 则、旅 游 网 红 打 卡 地 类 型、认 定 型 旅 游 网 红 打 卡地 建 设、新 建 型 旅 游 网 红 打 卡 地 建 设 及 持 续 改 进 等 信 息。本 文 件 适 用 于 旅 游 网 红 打 卡 地 的 建 设。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 中 的 内 容 通 过 文 中 的 规 范 性 引 用 而 构 成 本 文 件 必 不 可 少 的 条 款。其 中，注 日 期 的 引 用 文 件，仅 该 日 期 对 应 的 版 本 适 用 于 本 文 件；不 注 日 期 的 引 用 文 件，其 最 新 版 本（包 括 所 有 的 修 改 单）适 用 于 本文 件。G B/T 1 8 9 7 3 旅 游 厕 所 质 量 要 求 与 评 定G B/T 3 1 3 8 4 旅 游 景 区 公 共 信 息 导 向 系 统 设 置 规 范3 术 语 和 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件。旅 游 网 红 打 卡 地网 络 信 息 量 高、社 交 网 络 平 台 热 门 旅 游 目 的 地，涵 盖 美 食 餐 饮、住 宿 休 息、交 通 接 驳、游 憩 观 光、商 业 购 物、娱 乐 康 体 等 服 务 项 目。4 总 则宜 根 据 品 牌 内 涵、文 化 资 源 进 行 规 划 建 设。宜 掌 握 周 边 环 境 和 设 施、人 流 量 等 信 息。宜 具 有 以 下 3 大 特 性：a)引 导 性：具 有 积 极 正 向 地 的 引 导 性，正 能 量 传 递 信 息；b)聚 焦 性：在 社 交 平 台 中 引 发 群 体 性 点 赞、转 发、收 藏 行 为；c)标 志 性：具 备 至 少 1 个 代 表 性 标 志 点，在 社 交 平 台 中 反 复 出 现；d)互 动 性：用 户 在 社 交 平 台 上 发 布 美 照、短 视 频 或 开 启 直 播。场 景 宜 符 合“新、奇、特”特 点，具 有 独 特 创 意 与 体 验。5 旅 游 网 红 打 卡 地 类 型旅 游 网 红 打 卡 地 分 为 认 定 型 旅 游 网 红 打 卡 地 和 新 建 型 旅 游 网 红 打 卡 地。旅 游 网 红 打 卡 地 的 业 态 包 含 但 不 限 于：a)美 食 餐 饮：餐 馆、快 餐 店、小 吃 店、饮 品 店、食 堂 等；D B 1 4 0 2/T 1 8 2 0 2 32b)住 宿 休 息：酒 店、汽 车 旅 馆、青 年 旅 馆、短 租 公 寓、民 宿 等；c)交 通 接 驳：客 车、观 光 巴 士、游 船、直 升 飞 机、索 道 缆 车 等 交 通 工 具 的 停 放 服 务 区、休 息 区，桥 梁、隧 道 等 交 通 设 施；d)游 憩 观 光：旅 游 景 区、特 色 街 区、度 假 区、公 园 绿 地、游 乐 场、亲 子 乐 园、文 化 艺 术 场 馆（博物 馆、图 书 馆、美 术 馆、大 剧 院、电 影 院 等）；e)商 业 购 物：商 业 综 合 体、商 业 步 行 街、购 物 中 心 等；f)娱 乐 康 体：体 育 健 身、美 容 美 发、洗 浴 汗 蒸 等 休 闲 场 所。6 认 定 型 旅 游 网 红 打 卡 地认 定 条 件6.1.1 依 法 登 记 的 企 事 业 单 位、个 体 工 商 户 及 其 他 有 关 经 济 组 织，依 法 取 得 经 营 资 质。6.1.2 具 有 与 经 营 规 模 相 一 致 的 经 营 场 所，正 常 经 营 1 年 以 上。6.1.3 3 年 期 间 未 发 生 有 影 响 的 安 全 责 任 事 故、违 法 案 件、重 大 纠 纷 和 质 量 投 诉 事 件。6.1.4 经 营 者 诚 实 守 信、依 法 经 营，无 较 大 失 信 行 为 和 不 良 信 用 记 录。6.1.5 经 营 管 理 和 服 务 质 量 口 碑 好、社 会 美 誉 度 高。6.1.6 宜 反 映 当 地 文 化 特 色，拥 有 独 特 的 历 史 背 景、色 彩、主 题、构 图。6.1.7 人 流 量 较 大，旅 游 旺 季 时 能 达 到 最 大 承 载 量 的 6 0%。6.1.8 在 社 交 网 络 平 台 上 具 有 较 高 知 名 度，登 上 平 台 榜 热 搜，转 发 量、点 赞 量 累 计 较 高。6.1.9 具 有 一 定 的 热 度、稳 定 的 人 流 量、较 快 的 传 播 速 度、较 广 泛 的 传 播 范 围、未 来 发 展 的 可 持 续 性。认 定 程 序6.2.1 文 旅 行 业 主 管 部 门 宜 定 期 组 织 旅 游 网 红 打 卡 地 的 认 定 工 作。6.2.2 可 自 主 申 请 旅 游 网 红 打 卡 地 认 定 或 由 文 旅 行 业 主 管 部 门 统 一 组 织 考 察 认 定。6.2.3 自 主 申 请 认 定 需 提 交 以 下 材 料：a)大 同 市 旅 游 网 红 打 卡 地 认 定 申 报 表（参 见 附 录 A）；b)营 业 执 照（副 本）和 相 关 行 政 许 可 复 印 件；c)需 要 提 交 的 其 他 相 关 材 料。6.2.4 由 文 旅 行 业 主 管 部 门 初 审 自 主 申 请 认 定 的 材 料，对 不 符 合 要 求 的 材 料 退 回 要 求 补 正，对 符 合 要求 的 材 料 汇 总，定 期 组 织 现 场 考 核。6.2.5 成 立 现 场 考 核 组，由 3 名 或 5 名 文 旅 行 业 主 管 部 门 人 员 及 行 业 专 家 组 成，并 明 确 其 中 1 名 为 组长。6.2.6 制 定 现 场 考 核 方 案，确 定 其 运 营、宣 传 等 内 容 符 合 核 心 价 值 观 要 求 后，对 照 旅 游 网 红 打 卡 地认 定 评 分 表（参 见 附 录 B），进 行 现 场 考 核。6.2.7 每 个 申 报 单 位 现 场 考 核 时 间 一 般 为 0.5 d 1 d，考 核 程 序 包 括：a)现 场 考 核 组 组 长 介 绍 考 核 组 成 员、工 作 程 序 与 要 求；b)听 取 汇 报、查 看 现 场、调 阅 资 料、质 询 提 问；c)实 施 现 场 考 核 及 评 分（含 服 务 满 意 度 调 查 测 评）；d)现 场 考 核 结 果 反 馈。6.2.8 现 场 考 核 总 分 为 1 0 0 分，由 现 场 考 核 组 根 据 现 场 情 况 酌 情 打 分，8 0 分 以 上 为 合 格。6.2.9 文 旅 行 业 主 管 部 门 负 责 汇 总 现 场 考 核 结 果，对 达 到 考 核 合 格 分 数 要 求 的 申 报 单 位 提 出 建 议 认 定的 意 见。D B 1 4 0 2/T 1 8 2 0 2 336.2.1 0 由 文 旅 行 业 主 管 部 门 在 本 级 主 要 新 闻 媒 体 进 行 集 中 对 外 公 示 7 个 工 作 日。公 示 期 间 应 同 时 公 布举 报 电 话、通 讯 地 址 和 电 子 信 箱 等 信 息。6.2.1 1 公 示 完 成 后，由 文 旅 行 业 主 管 部 门 统 一 发 布“旅 游 网 红 打 卡 地”清 单。6.2.1 2 文 旅 行 业 主 管 部 门 宜 定 期 考 察，设 立 退 出 机 制。7 新 建 型 旅 游 网 红 打 卡 地选 址 布 局7.1.1 空 间 统 一 规 划、整 体 设 计、形 象 美 观，明 确 业 态 分 布、比 例 及 核 心 功 能 的 要 求，并 相 应 设 置 公共 活 动 空 间。7.1.2 新 建 型 网 红 打 卡 地 与 居 住 区 宜 保 持 一 定 距 离，不 宜 发 生 扰 民、占 道、占 绿 等 现 象。7.1.3 建 筑 风 貌、景 观 改 造 应 与 自 然 生 态 融 为 一 体。宣 传7.2.1 基 本 要 求7.2.1.1 应 真 实 反 映 旅 游 网 红 打 卡 地 的 实 际 情 况。7.2.1.2 宣 传 内 容 应 包 括 主 推 服 务 提 供 内 容、环 境、价 目、营 业 时 间、地 理 位 置、停 车 场 地、配 套 设施、预 定 电 话 等，交 通 接 驳 类 型 还 应 提 供 车 次 时 刻 信 息 等 内 容。7.2.1.3 配 图 宜 为 实 景 图，图 片 宜 反 映 服 务 提 供 内 容、环 境、价 目 等。7.2.1.4 宜 满 足 游 客 的 新 奇 需 求，如 美 景、美 食、音 乐 等。7.2.2 针 对 性 宣 传7.2.2.1 应 根 据 游 客 需 求 匹 配 对 应 的 宣 传 内 容，如 家 庭 游、写 生 游 等 为 主 题 的 旅 游 项 目。7.2.2.2 宜 根 据 不 同 性 别、年 龄、民 族、地 域、文 化 背 景 的 游 客 提 供 定 制 化 旅 游 打 卡 路 线 参 考。7.2.3 创 新 性 宣 传7.2.3.1 宜 邀 请 知 名 度 较 高 的 旅 游 博 主 免 费 体 验 打 卡 地，撰 写 软 文 通 过 社 交 媒 体 渠 道 推 广 宣 传。7.2.3.2 宜 邀 请 短 视 频 平 台 流 量 较 高 的 网 红 深 入 打 卡 地，在 现 场 通 过 社 交 网 络 平 台 直 播 介 绍。7.2.3.3 宜 通 过 网 络 发 布 特 色 活 动 信 息，如 比 赛、游 戏 等。7.2.3.4 宜 以 奖 励 形 式 鼓 励 游 客 进 行 短 视 频 创 作，并 通 过 社 交 媒 体 渠 道 发 布 图 片、文 字、视 频 等 信 息。配 套 建 设7.3.1 宜 有 旅 游 网 红 打 卡 地 标 志 性 建 筑 或 在 显 著 位 置 设 置 打 卡 地 标 识，满 足 市 民 和 游 客 的 拍 照 需 求。7.3.2 宜 设 置 宣 传 栏，设 计 宣 传 标 识、海 报 及 宣 传 资 料，公 示 建 设 承 诺、建 设 动 态 等 信 息。7.3.3 宜 设 置 安 全 标 志，且 符 合 G B/T 3 1 3 8 4 的 要 求。7.3.4 宜 设 置 移 动 终 端 充 电 设 备 或 共 享 充 电 宝 租 赁 设 备。7.3.5 住 宿 休 息 类、游 憩 观 光 类、商 业 购 物 类 宜 建 设 以 下 配 套：a)公 共 卫 生 间 数 量 充 足，符 合 G B/T 1 8 9 7 3 的 规 定；b)建 设 停 车 场，配 置 L E D 屏，实 时 显 示 空 闲 停 车 位 数 量 信 息；c)设 置 接 待 服 务 中 心，提 供 游 客 休 息、特 殊 人 群 服 务 等 多 项 服 务，功 能 齐 全、位 置 合 理；d)通 讯 信 号 和 无 线 网 络 全 覆 盖；e)设 置 分 类 垃 圾 桶，引 导 游 客 进 行 垃 圾 分 类；D B 1 4 0 2/T 1 8 2 0 2 34f)设 立 医 疗 急 救 站 或 与 周 边 医 疗 资 源 建 立 长 期 合 作。验 收文 旅 行 业 主 管 部 门 应 按 本 文 件 中 6.1 的 规 定 验 收 新 建 型 网 红 打 卡 地。8 持 续 改 进宜 建 立 旅 游 网 红 打 卡 地 长 效 管 理 机 制，对 游 客 数 量、服 务 设 施 情 况、承 载 力 等 指 标 做 好 应 急 预 案和 信 息 公 开。宜 做 好 常 态 化 宣 传 方 案，开 发 多 元 化 旅 游 产 品，持 续 吸 引 游 客 打 卡。宜 从 游 客 体 验 和 环 境 保 护 角 度 不 断 改 善 旅 游 网 红 打 卡 地 的 基 础 设 施。宜 通 过 社 交 网 络 平 台 收 集 分 析 游 客 评 价 和 网 友 反 馈。D B 1 4 0 2/T 1 8 2 0 2 35A A附 录 A（资 料 性）大 同 市 旅 游 网 红 打 卡 地 认 定 申 报 表大 同 市 旅 游 网 红 打 卡 地 认 定 申 报 表 见 表 A.1。表 A.1 大 同 市 旅 游 网 红 打 卡 地 认 定 申 报 表单位名称 申报类型单位地址 法定代表人主要经营项目 统一社会信用代码联系人 联系电话（手机）申报单位简介特色优势申报单位诚信承诺主管部门意见备注D B 1 4 0 2/T 1 8 2 0 2 36B B附 录 B（资 料 性）旅 游 网 红 打 卡 地 认 定 评 分 表旅 游 网 红 打 卡 地 认 定 评 分 表 见 表 B.1。表 B.1 旅 游 网 红 打 卡 地 认 定 评 分 表评分大项 具体子项 具体内容 分值基本项（5 0 分）组织管理（5 分）依法登记，资质齐全 1经营场所正常经营1 年以上 1制定可行的应急预案 2建立诚信经营机制，无较大失信行为和不良信用记录 1环境建设（1 0 分）环境干净、整洁，室内温度控制在2 6 2 2设有打卡标志性建筑或经营场所、网站设置统一显著标记 5在打卡地显著位置设置建设工作宣传栏，公示建设承诺、建设动态等信息 3设施设备（1 0 分）设置2 4 小时监控设施 2配置消防安全防护设施 3设置提醒标识和警示牌 5游客权益（5 分）公示“1 2 3 4 5”热线电话、投诉电话 5宣传教育（1 0 分）利用社交网络平台发布宣传信息 3在城市显著位置、打卡地周边张贴宣传信息 2档案管理（1 0 分）工作台账 2成果材料 3反馈意见处理记录 5业务项（5 0 分）文化特色（1 0 分）能反映出当地或旅游网红打卡地的文化内涵 1 0社交网络平台曝光率（1 0 分）传播速度、传播范围、持续发展热度 5短视频点赞量、转发量；直播人气互动性、转发量 5现场接待量（1 0 分）游客接待量达最大承载量的6 0%1 0评价（2 0 分）社交网络平台的评论、评价 5游客满意度 1 0正向影响力 5
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