资源描述
ICS 03.080.99 A 16 DB51 四川省地方标准 DB51/T 21982016 大学生创业提升培训工作指南 2016-06-24发布 2016-07-01实施四川省质量技术监督局 发布 DB51/T 21982016 I 目 次 前 言.II 1 范围.1 2 基本原则.1 3 培训机构基本要求.1 4 培训对象.2 5 组织方式.2 6 分班方式.2 7 培训形式.2 8 培训课程.3 9 培训机构管理要求.3 10 后续服务.4 11 效果评价和改善.4 附录 A（规范性附录）大学生创业提升培训报名汇总表.5 附录 B（规范性附录）大学生创业提升培训需求调查表.6 附录 C（资料性附录）大学生创业提升培训课程时间安排表.7 附录 D（资料性附录）课程体系大纲.8 附录 E（资料性附录）培训管理工作职责.10 附录 F（资料性附录）教师管理制度.11 附录 G（资料性附录）参训学员管理制度.12 附录 H（资料性附录）安全管理制度.13 附录 I（资料性附录）大学生创业提升培训意见反馈表.14 附录 J（资料性附录）大学生创业提升培训参训学员后续跟踪服务表.16 DB51/T 21982016 II 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。本标准由四川省人力资源和社会保障厅提出并归口。本标准由四川省质量技术监督局批准。本标准起草单位：四川省标准化研究院、四川省就业服务管理局、四川省就业训练中心。本标准主要起草人：龙树贵、刘志禄、黄春生、杨玲、徐宏玲、侯超华、胡珍剑、丁婵、李云、徐翔、杨路。DB51/T 21982016 1 大学生创业提升培训工作指南 1 范围 本标准规定了基本原则、培训机构基本要求、培训对象、组织方式、分班方式、培训形式、培训课程、培训机构管理要求、后续服务、效果评价和改善要求。本标准适用于大学生创业提升培训工作。2 基本原则 培训需求针对性，培训课程系统性，培训形式多样性，授课导师专业性，咨询指导实用性。3 培训机构基本要求 3.1 资质 经人社部门认证有资质开展创业培训的机构。3.2 设施设备 3.2.1 集中授课阶段，应提供与参训人数匹配的教室，为参训学员学习提供良好的环境，宜安装空调。每间教室配备电脑、无线话筒，且至少配备白板两张、投影设备一套、音响音频设备一套。3.2.2 分组咨询阶段，应为每个咨询小组提供一间与咨询人数匹配的教室，为参训学员学习提供良好的环境，宜安装空调。每间教室至少配白板一张。3.3 队伍建立 3.3.1 培训管理 有长期从事创业培训服务的专职人员，能辅助授课导师和咨询专家（统称教师）完成相关教务工作。明确教师管理服务的办法、管理部门和联络人员。3.3.2 授课导师 有丰富的专业领域知识与实践经验，有一定社会影响力和公益精神，能完成课程教学工作。由省就业局统一进行面试，并组织面试通过者进行培训，颁发证书，建立导师资源库。各市州在开展提升培训时，由省就业局统一安排授课导师。培训机构可根据培训对象的特点提出师资要求，报省就业局批准调派。3.3.3 咨询专家 由企业家、天使投资人、企业咨询师、创业成功人士、高校和科研院所的相关专家学者、政府部门有关人员组成，有创办企业、辅导企业或为企业提供咨询的经历。由省就业局统一进行面试，并组织面试通过者进行培训，颁发证书，建立咨询专家资源库。DB51/T 21982016 2 4 培训对象 培训对象应同时具备以下条件：在校或毕业 5 年内的大学生；具备工商营业执照或创业相关证明。5 组织方式 5.1 报名 5.1.1 推荐 由人社系统、高校、创业园区（孵化基地）推荐。5.1.2 自荐 培训机构宜在相关网站设置专门的网络报名入口。创业者可通过网络或现场自主报名。5.1.3 材料 推荐单位，填写大学生创业提升培训报名汇总表（见附录A）。拟参训创业者,填写大学生创业提升培训需求调查表（见附录B），并将营业执照或创业证明、学历证或学生证，一并以电子文档的形式提交给负责培训项目的工作人员。5.2 筛选 培训机构汇总所有报名材料，对材料内容进行核实，按“企业初创期”、“企业成长期”两个阶段,对拟参训创业者进行筛选及划分。5.3 确定 开班前7个工作日，由培训机构通知经筛选确定的参训创业者（简称：参训学员）。告知其具体开班时间、地点及需提交的相关资料（营业执照复印件或创业证明、本人创业项目介绍PPT、身份证复印件、学历证或学生证复印件、一寸证件照2张等）。6 分班方式 6.1 培训人数不大于 30 人，宜采用小班教学。将全部参训学员集中授课，分组咨询每组不宜超过 15人。6.2 培训人数大于 30 人，宜采用大班教学。将全部参训学员集中授课，分组咨询每组不宜超过 20 人。7 培训形式 7.1 分为集中授课和分组咨询两种形式。7.2 集中授课，宜采用理论讲授、拓展训练、主题沙龙、分组讨论、项目路演、投融资对接、企业观摩等方式。7.3 分组咨询，宜采用经验分享、提问与答疑、案例解析、实操练习等方式，每组配置 12 名咨询专家，进行针对性咨询及辅导。DB51/T 21982016 3 8 培训课程 8.1 培训时间不少于 40 小时，其中集中授课不少于 32小时，分组咨询不少于 8小时。课程时间安排，参见附录C。8.2“企业初创期”培训内容，包括但不限于：资源优势评估、市场容量评估、领导影响力/感召力、创业团队构建、注册与变更、市场进入、客户开发、资金筹措、产品开发、商业计划书形成、营销手段创新。8.3“企业成长期”培训内容，包括但不限于：持续获利能力保护、市场定位升级、领导信念塑造、创业团队规则建立、商业逻辑创立、产品市场选择组合、人力资源规划、企业未来 35 年成长计划书的完善、保障稳定的现金流、内部管理规范体系。8.4 每阶段课程体系大纲，参见附录 D。8.5 培训教材由省就业局统一指定。9 培训机构管理要求 9.1 制度建设 应建立系统的内部管理制度，包括但不限于：培训管理工作职责（参见附录 E）；教师管理制度（参见附录 F）；参训学员管理制度（参见附录 G）；安全管理制度（参见附录 H）。9.2 资料管理 9.2.1 应妥善保管培训资料,包含纸制资料和电子资料。9.2.2 纸制资料有：课程安排表、参训学员通讯录；参训学员身份证复印件、学历证或学生证复印件、营业执照复印件或创业证明；大学生创业提升培训报名汇总表；大学生创业提升培训需求调查表；大学生创业提升培训意见反馈表（参见附录 I）；大学生创业提升培训参训学员后续跟踪服务表（参见附录 J）；培训照片。9.2.3 电子资料有：课程安排表、参训学员花名册；培训课件；培训照片；参训学员创业项目介绍 PPT。9.3 班务工作 9.3.1 每班配一名班主任，分组咨询每组安排一名工作人员全程服务。9.3.2 每班建立班委会，加强自我管理、自我服务。9.3.3 集中授课所用教室,课余时间可提供给参训学员作为交流场地。DB51/T 21982016 4 10 后续服务 10.1 培训机构通过 QQ 群、微信群等方式，搭建咨询交流平台，可不定期开展主题沙龙、专家巡诊等活动。10.2 市州可创建当地创业交流平台，负责组织有利于创业者成长发展的相关活动。11 效果评价和改善 11.1 培训机构整理大学生创业提升培训意见反馈表，统计分析各项意见建议，将结果报省就业局。11.2 培训结束 12个月后，培训机构应对参训学员企业发展情况进行回访，由参训学员填写大学生创业提升培训参训学员后续跟踪服务表。培训机构整理并统计后，组织专家进行分析总结。DB51/T 21982016 5 A A 附 录 A（规范性附录）大学生创业提升培训报名汇总表 报名汇总要求见表A.1。表A.1 大学生创业提升培训报名汇总表 推荐单位：（盖章）序号 姓 名 性别 年龄 身份证号码 毕业年度毕业（或在读）院校 创业时间 企业（项目）名称 手机号码 QQ 号码 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 联系人：联系电话：报表时间：DB51/T 21982016 6 B B 附 录 B（规范性附录）大学生创业提升培训需求调查表 培训需求调查要求见表B.1。表B.1 大学生创业提升培训需求调查表 基 本 信 息 学员姓名：性 别：出 生：年 月 文化程度：所学专业：户 籍 地：联系地址：联系电话：微 信 号：电子邮箱：Q Q号：创 业 信 息 创业时间：年 月 是否第一次创业：（第 次）创业地址：企业网站：是否注册企业：是（企业名称_性质_注册资金_万）否 从事的行业：农、林、牧、渔业 制造业 建筑业 交通运输仓储业 信息传输计算机服务软件业 批发和零售业 住宿和餐饮业 租赁和商务服务业 居民服务等其他服务业 教育 其他_创 业 资 金 创业启动资金规模：5万元以内 5万元10万元 10万元20万元 20万元50万元 50万元以上 创业启动资金来源（多选，请标明每种来源的比例）：父母资助 朋友借款 商业贷款 小额担保贷款 政府或公益扶持类贷款（贷款名称_）自有资金 其他_ 创 业 项 目 创业项目的来源：亲友推荐 创业项目库 自我寻找 是否接受过创业指导或创业培训：是 否 是否在高校毕业生创业园区或孵化基地创业：是 否 是否享受过一次性创业补贴等创业扶持政策：是 否 创 业 吸 纳 就 业 情 况 创业项目用工的主要形式：长期 季节性用工 招工方式：网上招聘 通过公共人力资源市场 朋友介绍 其他 用工情况：总数_人。其中高校毕业生_人，就业困难人员_人，城镇失业人员_人，农民工_人，其他_人（哪类人员）用工成本：元/人月（含工资、社会保险费、公积金）用工是否稳定：是 否 需求调查 企业现阶段面临哪些问题？对提升培训有哪些需求？DB51/T 21982016 7 C C 附 录 C（资料性附录）大学生创业提升培训课程时间安排表 课程时间安排参见表C.1。表C.1 大学生创业提升培训课程时间安排表 时间 第一天 第二天 第三天 第四天 第五天 第六天 第七天 9:0010:20 10:4012:00 开班仪式集中授课集中授课 集中授课 集中授课 集中授课 集中授课 集中授课 12:00 午 餐 14:0015:50 16:1018:00 集中授课 分组咨询 集中授课 集中授课 集中授课 分组咨询 结业仪式 DB51/T 21982016 8 D D 附 录 D（资料性附录）课程体系大纲 课程体系大纲参见表D.1。表D.1 课程体系大纲 创业环境与机会 创业者/团队 创业行为 创业成果 目的创业启动 1、资源优势评估（1）优势理论（2）资源排序 2、市场容量评估（1）概念与价值（2）市场竞争类型 1、领导影响力/感召力（1）感召力（2）判断力（3）执行力（4）决策力 2、创业团队构建（1）搭建创业团队的意愿（2）互补与差异（性格趋同、能力互补）1、注册与变更（1）名称与选址、法律组织形式选择、高科技企业的创立、特殊行业的注册 2、市场进入（1）市场进入的模式（特许、加盟、连锁、合作、直营、店商等）3、客户开发（1）客户特征分析（2）客户漏斗设计 4、资金筹措（1）资金筹措的方法与渠道（政府、自筹、借贷、商业信用、众筹等）（2）我的项目怎样筹资（哪些渠道喜欢我的项目）5、产品开发（1）产品开发理念（产品生命周期、产业链及产品族分析等）1、商业计划书形成（1）商业计划书的价值（2）商业计划书的主要组成部分 2、营销手段创新（1）营销理论（2）营销创新 3、学员案例分析 启动实施 DB51/T 21982016 9 表 D.1 课程体系大纲（续）创业环境与机会 创业者/团队 创业行为 创业成果 目的创业提升 1、持续获利能力保护（1）创造刚性需求（2）寻找客户粘性（3）建立市场壁垒 2、市场定位升级（1）产品/服务重新定位分析 1、领导信念塑造（1）学习能力（2）市场判断力 2、创业团队规则建立（1）合作契约精神（2）团队管理理性化、制度化 1、商业逻辑创立（1）商业模式类型（2）商业逻辑评估（交易结构分析、价值伙伴分析、价值主张初步形成）2、产品市场选择组合（1）市场矩阵 3、人力资源规划（1）招聘规划（2）胜任力模型 4、股权融资（1）外源融资的必要性（2）估值类型 5、绩效与激励（1）目标管理（2）KPI 1、企业未来3-5年成长计划书的完善（1）成长计划书的主要组成部分 2、保障稳定的现金流（1）三大报表分析 3、内部管理规范体系建立（1）必要的管理制度（管理不过度）（2）行政、人力、流程类制度 改善提升 DB51/T 21982016 10 E E 附 录 E（资料性附录）培训管理工作职责 一、认真学习培训工作的业务知识，熟练掌握和实施具体工作。二、负责拟定培训工作计划和教学安排。三、在组织实施培训工作中，服务规范、深入具体、把握细节、掌握各环节情况和培训效果、总结经验，及时发现和整改工作中存在的问题。四、按照培训管理的工作要求，提前做好与其他部门的衔接联络工作。五、及时收集、整理、掌握学员培训报名情况，制定教学用品的申报购买和培训实施计划。六、召集培训教师制定教学内容、编制教学计划和课程安排。七、根据培训的各类情况和时间安排，负责做好教师的选定，教学内容的审定和教材的确定，教学场地、教学设备的准备等工作。八、负责定期组织培训教师开展教学、教研交流活动，了解掌握教学动态，提高教学质量。DB51/T 21982016 11 F F 附 录 F（资料性附录）教师管理制度 一、教师因故不能教学的，需提前三天向培训项目负责人请假。二、教师教学应认真负责。三、教师应提前十分钟到教室，做好准备工作。四、教师在正常教学时间不得随意给学生放假，如特殊情况需调整的，须报培训机构批准。五、教师应认真备课、写好教案，内容实用、新颖。六、教师须按培训机构要求参加教学研讨会、培训总结会等。七、上课期间，手机须关机或调为静音，严禁接打电话。DB51/T 21982016 12 G G 附 录 G（资料性附录）参训学员管理制度 一、参训学员须严格遵守各项规章制度及作息时间。二、参训学员须提前5分钟到达教室，由班主任或任课老师点名考勤。三、参训学员在学习期间无特殊情况不得请假，不能无故离校、缺课或迟到。如特殊情况不能上课或需外出，应及时向班主任或任课老师递交书面请假条，并经培训机构批准。四、遵守课堂纪律，上课时手机须关机或调为静音。特殊情况接听电话须离开教室到外面接听。上课认真听讲，做好笔记，不做与课堂无关的事情。五、自觉维护教室及公共场所的卫生，自觉做好值日工作。六、晚上班委可组织参训学员进行交流活动，促进参训学员之间的相互了解，加强彼此之间的合作。七、参训学员应全身心投入学习。DB51/T 21982016 13 H H 附 录 H（资料性附录）安全管理制度 培训机构应制定安全管理制度，内容包括但不限于以下方面：人身安全；财产安全；消防安全；公共卫生安全；突发灾害应急处理。DB51/T 21982016 14 I I 附 录 I（资料性附录）大学生创业提升培训意见反馈表 意见反馈内容参见表I.1。表I.1 大学生创业提升培训意见反馈表 教师姓名 课堂内容 日期 本堂课你学到了什么？你喜欢该教师的哪些方面？你有哪些内容没有听懂？你有什么建议意见和需求？DB51/T 21982016 15 表 I.1 大学生创业提升培训意见反馈表（续）教师姓名 课程内容 总评分 问 题 分 数 请 打 5 4 3 2 1 1 本课程对你是否有帮助？2 本课程是否达到了教学目的？3 教师时间安排是否恰当？4 授课内容安排和讲授步骤是否清晰？5 教师是否使用了实际的案例来说明学习的要点？6 教师的着装、形体是否得体？7 教师语言表达是否流畅、清晰？8 教师是否有效的调动了参训学员的积极性？请对课程内容方面给出建议（如：哪些课程没什么帮助，希望增加哪方面知识点等）。请对培训机构的教学环境和后勤服务给出建议（如：教室、住宿、用餐、管理等）。请对培训结束后，你希望得到的后续服务给出建议。DB51/T 21982016 16 J J 附 录 J（资料性附录）大学生创业提升培训参训学员后续跟踪服务表 后续跟踪服务内容参见表J.1。表 J.1 大学生创业提升培训参训学员后续跟踪服务表 填表日期：年 月 日 基 本 信 息 参训学员姓名：性 别：出 生：年 月 文化程度：所学专业：户 籍 地：联系地址：联系电话：电子邮箱：Q Q：微信号：企业名称_ 性质_ 注册资金_万 从事的行业：农、林、牧、渔业 制造业 建筑业 交通运输仓储业 信息传输计算机服务软件业 批发和零售业 住宿和餐饮业 租赁和商务服务业 居民服务等其他服务业 教育 其他_ 提 升 培 训 价 值 创业提升培训对你是否有帮助：是 否（具体有哪些帮助 培训前半年创业项目情况：营业额_万元 净利润_万元 资本金_万元 用工人数_人 培训后半年创业项目情况：销售额_万元 净利润_万元 资本金_万元 用工人数_人 企业现阶段面临哪些问题？你有什么建议意见和需求？_
展开阅读全文