高速公路收费人员操作规范DB41／T 610-2016.pdf

ICS 03.220.01 R 00 DB41 河南省地方标准 DB 41/T610 2016 DB41/T 610-2009 高速公路 收费人员 操作规范 2016-03-18 发布 2016-06-18 实施 河 南 省 质 量 技 术 监 督 局 发布 DB41/T 610 2016 I 前 言 GB/T 1.1-2009 DB41/T 610-2009 DB41/T 610-2009 3.6 2009 3.6 3.8 1 2009 1 2 2009 2 5.3 3 4 6.1.2.4 6.1.2.6 6.1.2.7 6.1.2.8 2009 6.1.2.4 6.1.2.6 6.1.2.7 2009 6.1.3.3 ETC 6.2.3.3 6.2.3.7 2009 6.2.3.7 6.2.4.4 6.3.1.1 2009 6.3.1.1 6.3.3.1.1 6.3.3.2.1 2009 6.3.3.1.1 6.3.3.2.1 6.3.1.3 2009 6.3.1.3 6.3.3.1.2 2009 6.3.3.1.2 6.3.3.1.4 2009 6.3.3.1.4 6.3.3.2.4 2009 6.3.3.2.4 6.4 6.5.2.7 2009 6.4.2.7 6.5.2.17 A A.14 2009 6.5.1 6.6.2.1 2009 6.5.2.3.1 2009 6.7.1.2 6.8.1.1.3 2009 6.7.1.3 6.8.1.1.4 6.8.1.1.5 6.8.1.1.6 ETC 6.8.1.2 6.8.2.1.1 2009 6.7.2.1 6.8.2.1.5 2009 6.7.2.5 6.8.2.1.7 2009 6.7.2.7 2009 6.7.2.8 U 6.8.2.1.9 2009 6.7.2.10 6.8.2.1.10 2009 6.7.2.11 6.8.2.1.12 2009 6.7.2.13 DB41/T 610 2016 II 6.8.2.1.13 2009 6.7.2.14 6.8.2.1.15 6.8.2.1.17 6.8.2.1.16 ETC 6.8.2.2 6.9 A A.1 2009 A A.1 2009 A A.13 A.15 A.16 ETC ETC2-5 A A.13 A.16 2009 A.17:2009 12 2016 3 DB41/T 610 2016 1 高 速公路 收费人员 操作规 范 1 范围 2 规范性 引用 文件 DB41/T 611-2016 3 术语和 定义 3.1 收费人 员 3.2 站领导 3.3 班长 3.4 收费员 3.5 票据（款）员 3.6 监控员 3.7 稽查员 DB41/T 610 2016 2 3.8 绿色通 道验 货员 4 基本要 求 4.1 4.2 4.3 4.4 DB41/T 611-2016 B C 5 工作流 程 5.1 通行卡 发放 工作 流程 1 5.2 收费工 作流 程 2 5.3 绿色通 道车辆 验 货工 作流 程 5.3.1 3 5.3.2 4 6 操作要求 6.1 站领导 6.1.1 接班 6.1.1.1 6.1.1.2 6.1.1.3 A A.1 6.1.2 当班 6.1.2.1 6.1.2.2 6.1.2.3 6.1.2.4 DB41/T 610 2016 3 图1 通行卡 发放 工作 流程 6.1.2.5 6.1.2.6 a)b)6.1.2.7 6.1.2.8 6.1.3 交班 6.1.3.1 DB41/T 610 2016 4 图2 收费工 作流 程 DB41/T 610 2016 5 图3 绿色通 道车 辆人工 验货 工作 流程 6.1.3.2()6.1.3.3 a)b)c)d)e)f)g)h)DB41/T 610 2016 6 图4 绿色通 道车 辆 扫 描成 像 验 货工作 流程 6.1.3.4 6.2 班长 6.2.1 上班 6.2.1.1 6.2.1.2 6.2.1.3 DB41/T 610 2016 7 6.2.1.4 6.2.1.5 a)b)c)B 6.2.1.6 6.2.2 接班 6.2.2.1 6.2.2.2 6.2.2.3 6.2.3 当班 6.2.3.1 6.2.3.2 6.2.3.3 ETC 6.2.3.4 6.2.3.5 6.2.3.6 6.2.3.7 6.2.3.8 6.2.4 交班 6.2.4.1 30min 6.2.4.2 A A.2 6.2.4.3 6.2.4.4 6.2.4.5 6.2.4.6 6.2.4.7 6.2.5 结算 6.2.5.1 A A.3 6.2.5.2()6.2.6 下班 DB41/T 610 2016 8()6.3 收费员 6.3.1 上班 6.3.1.1 6.3.1.2 6.3.1.3,()6.3.1.4 6.3.1.5 6.3.2 接班 6.3.2.1 6.3.2.2 6.3.2.3 6.3.2.4 6.3.2.5 A A.4 6.3.2.6 6.3.3 当班 6.3.3.1 入口 6.3.3.1.1 6.3.3.1.2 6.3.3.1.3 6.3.3.1.4 a)b):6.3.3.1.5/6.3.3.1.6 6.8 6.3.3.2 出口 6.3.3.2.1 6.3.3.2.2 6.3.3.2.3 6.3.3.2.4 a)()b):DB41/T 610 2016 9 c):6.3.3.2.5 XX/6.3.3.2.6 6.8 6.3.4 交班 6.3.4.1 30 min 6.3.4.2 6.3.4.3 6.3.4.4 6.3.4.5 6.3.4.6 6.3.5 结算 6.3.5.1 入口 6.3.5.1.1 A A.5 6.3.5.1.2()6.3.5.2 出口 6.3.5.2.1()6.3.5.2.2 6.3.5.2.3 6.3.6 下班 6.4 绿色通 道验 货员 6.4.1 上班 6.4.1.1 6.4.1.2.6.4.1.3 6.4.2 接班 6.4.2.1 6.4.2.2 6.4.3 当班 DB41/T 610 2016 10 6.4.3.1 6.4.3.2 6.4.3.3 a)4 b)50%6.4.3.4 3 2 6.4.3.5 6.4.4 交班 6.4.4.1 6.4.4.2 6.4.5 下班 6.5 票据(款)员 6.5.1 岗前准 备 6.5.1.1 6.5.1.2()6.5.2 当班 6.5.2.1 A A.6 6.5.2.2 A A.7 6.5.2.3 6.5.2.4 6.5.2.5()6.5.2.6 A A.8 6.5.2.7/EF1 S1-9()T MTC C11 ETC ETC2 5 A A.9 A.13 6.5.2.8 a)()b)EF1 DB41/T 610 2016 11 6.5.2.9 a)/EF1 b)T c)S1-9()d)MTC C11 6.5.2.10 6.5.2.11 6.5.2.12 6.5.2.13 6.5.2.14 6.5.2.15 6.5.2.16 6.5.2.17 A A.14 6.6 监控员 6.6.1 岗前准 备 6.6.1.1 6.6.1.2 6.5.2 接班 A A.15 6.6.2 当班 6.6.2.1 6.6.2.2 24h 6.6.2.3 6.6.2.4 6.6.2.5 6.6.2.6 6.6.2.7 6.6.3 交班 6.6.3.1 6.6.3.2 6.6.3.3 DB41/T 610 2016 12 6.6.3.4 6.7 稽查员 6.7.1 岗前准 备 6.7.1.1 6.7.1.2 6.7.1.3 6.7.2 当班 6.7.2.1 a)b)c)d)e)f)g)h)i)j)k)l)m)n)o)p)q)r)s)t)u)6.7.2.2 A A.16 6.7.2.3 6.8 特殊情 况操 作规 范 6.8.1 入口 6.8.1.1 MTC 车道 6.8.1.1.1,DB41/T 610 2016 13 6.8.1.1.2,6.8.1.1.3 6.8.1.1.4 a)b)Back c)6.8.1.1.5 ETC 6.8.1.1.6 a):b)1)2)c)6.8.1.2 ETC 车道 6.8.1.2.1 ETC MTC 6.8.1.2.2 ETC ETC ETC ETC a)ETC MTC b)ETC 6.8.1.1.5 ETC 6.8.2 出口 DB41/T 610 2016 14 6.8.2.1 MTC 车道 6.8.2.1.1 2A()2A(2A)6.8.2.1.2 6.8.2.1.3 6.8.2.1.4 6.8.1.1.3 6.8.2.1.5 a)b)6.8.2.1.6 6.8.2.1.7 6.8.2.1.8 6.8.2.1.9 U 6.8.2.1.10 a)b)()c)6.8.2.1.11 a)b)6.8.2.1.12 6.8.2.1.13 DB41/T 610 2016 15 6.8.2.1.14 6.8.2.1.15 MTC 6.8.2.1.16 a)b)Back c)6.8.2.1.17 ESC 6.8.2.2 ETC 车道 6.8.2.2.1 24 h U ETC ETC MTC 6.8.2.2.2 ETC MTC 6.8.2.1.17 6.8.2.2.3 ETC ETC MTC 6.8.2.1.15 6.8.2.2.4 ETC MTC ETC 6.9 绿色通 道验 货特 殊情 况 DB41/T 610 2016 16 附 录 A（规范 性附 录）收费常 用统 计表 A.1 收费工 作日 志 A.1 31 表A.1 收费工 作日 志 001 002 003 004 005 006 007 008 009 010 011 012 013 014 015 016 017 018 019 020 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 DB41/T 610 2016 17 注：0 001 002 1 101 102 DB41/T 610 2016 18 A.2 班长票 据记 录单 A.2 表A.2 班长票 据记 录单()()()A.3 现金交 款单 A.3 表A.3 现金交 款单 NO()()()()()()DB41/T 610 2016 19 A.4 车道票 据交 接登 记本 A.4 表A.4 车道票 据交 接登 记 本 NO A.5 通行卡 使用 清单 A.5 表A.5 通行卡 使用 清单 NO DB41/T 610 2016 20 A.6 通行费 票据 领取 单 A.6 表A.6 通行费 票据 领取 单 NO A.7 通行费 票据 备查 账 A.7 表A.7 通行费 票据 备查 账 DB41/T 610 2016 21 A.8 已用通 行费 票据 清单 A.8 表A.8 已用通 行费 票据 清单 NO:A.9 收费站 通行 费收 入班 次统 计表（含预 付费/银 联卡）EF1/EF1 A.9 A.10 高速公 路收 费站 入口 流量 统计表S1-9（环 检测）S1-9 A.10 A.11 收费站MTC 车道 通行 卡班 统 计表C11 MTC C11 A.12 A.12 高速公 路收 费车 道特 殊情 况班处 理汇 总表T T A.11 A.13 河南高 速公 路收 费站ETC 过 车情况 汇总 表（ETC2-5）ETC ETC2-5 A.13 DB41/T 610 2016 22 表A.9 收费站 通行 费收 入班 次统 计表（含预 付费/银 联卡）EF1 2 1 表A.9 2 2 注1：1 3 4 5 4-3 3 2+6 10 21+25+13-15 38+41(16)=(39)+(42)17 40+43 注2：11 21+25+13-注3：14 11-21-25 13-()ETC()()()()()()()()()()()(1)(2)(3)(4)(5)(6)7(8)(9)(10)(11)(12)(13)(14)(15)(16)(17)(18)19 20 ETC/-(21)(22)23 24(25)(26)27(28)(29)(30)(31)(32)(33)(34)(35)(36)(37)(38)(39)(40)(41)(42)(43)DB41/T 610 2016 23 表A.10 高速公 路收 费站 入口 流量 统计 表S1-9 表A.11 高速公 路收 费车 道特 殊情 况班处 理汇 总 表T 注1：+注2：注3：注4：注5：/100 1 2 3 4 5 6/%U DB41/T 610 2016 24 表A.12 收费 站MTC 车道 通行 卡班 统计 表C11 注1：=-=+注2：=+=+注3：表A.13 河南高 速收 费 站 ETC 过车 情况汇 总表（ETC2-5）DB41/T 610 2016 25 A.14 高速公 路通 行卡 调出（入）单 A.14 表A.14 高速公 路通 行卡 调出（入）单 1 1 2 1500 2 3 DB41/T 610 2016 26 A.15 收费站 监控 室交 接班 工作 日志 A.15 表A.15 收费站 监控 室交 接班 工作 日志 UPS 001 002 003 004 005 006 007 008 009 010 011 012 013 014 015 016 017 100 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 DB41/T 610 2016 27 A.16 稽查记 录薄 A.18 表A.16 稽查记 录薄 DB41/T 610 2016 28 A B 附 录 B（规范 性附 录）班长报 告 词 B.1 致领导()()B.2 请示站 长()B.3 请示接 班 B.4 班长交 接班()()B.5 请示下 班