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ICS 11.040.70 Y 89 备案号：35054-2012 DB22 吉林省 地方标准 DB 22/T 1580 2012 验光配镜单位技术服务规范 Optometry unit technical service specification 2012-07-30发布 2012-08-30实施 吉林省质量技术监督局 发布 DB22/T 1580 2012 I 前 言 本标准按照 GB/T 1.1 2009 给出的规则起草。本标准由吉林省标准化协会提出。本标准由吉林省质量技术监督局归口。本标准起草单位：吉林省标准化协会、吉林省眼镜协会、长春富士华眼镜、长春爱博眼镜公司、长春恩光眼镜公司、长春视力佳眼镜公司、九台谷义迈眼镜公司、农安腾飞眼镜公司、白山大明眼镜公司。本标准主要起草人：金小法、赵洁、闫木林、闫秋丽、许春明、高丽娜、谭亭君、王寒冰、刘美凤、谷义迈、黄小秋、徐安东、黄金照、严宝辉、杨阳、张琳琳。DB22/T 1580 2012 1 验光配镜单位技术服务规范 1 范围 本标准规 定了验 光 配 镜单位技术 服务 规 范 的术 语和定 义、验 光 配 镜要 求、验 光 配 镜 流程、定配 眼镜 标 志、包装 要 求、售后服务。本标准 适用于从事验 光、配 镜技术 服务 的单位。2 规范性引用文件 下列文件对于 本 文件 的 应用是必不可少 的。凡是注日期 的 引用文件，仅所注日期 的 版 本 适用于 本 文 件。凡是不注日期 的 引用文件，其最新版 本（包括所有 的 修改 单）适用于 本 文件。GB 10810.1 眼镜镜 片 第 1部分:单光 和多焦点 镜 片 GB 10810.2 眼镜镜 片 第 2部分:渐变焦 镜 片 GB 13511（所有部分）配装 眼镜 眼镜 制配 单位 计 量监督 管理办 法 中 华人 民共和国国家 质量监督 检验检疫总 局 令第 54号 3 术语和定义 下列 术 语和定 义 适用于 本 文件。3.1 验光 refraction 使用验 光 仪器及辅助设备对 眼 睛 的 屈 光 状态进行检验、定性定 量 检测分析屈 光 状态 并 出 具 验 光 处方单的 行 为。3.2 检影验光 retinoscopy refraction 利 用 视 网膜 检 影 镜 观察 视 网膜反射 光的 特 点，用 已知 的光 学透 镜 将被 测 眼视 网膜 的 共 轭 焦点 调整到 特 定 位 置，对 被 测 眼的 屈 光 状态进行定性定 量 分析 的 检测 方 法。3.3 客观验光 objective refraction 在 不 与被 检 者 进行 问答式交 流 的 情况 下，利 用验 光 设备（如客观式 验 光 机或 检 影 镜）对 被 测 眼的 屈 光 状态进行定性定 量 分析 的 检测 方 法。3.4 主观验光 subjective refraction DB22/T 1580 2012 2 在与被 检 者沟通交 流 的 情况 下，应用 主 观式 验 光 机或试 镜 架 和 试 镜 片进行验 光的 方 法。3.5 优势眼 dominant eye 双 眼 同时 注 视 目 标 时，双 眼的视 觉贡献实际并 不 均衡，其中 起主 导作 用 的眼。3.6 定配眼镜（加工制作、装配）fitting eyeglasses 使用 光 学加工机械 设备 根据 验 光 处方或 配 镜 定 单 对 框形 眼镜单 独 进行 加工 制 作、装配 的眼镜。3.7 校配 calibration fitting 眼镜 加工 定配 完成 后，按照 配 戴者面 部 条 件，通过调整 使所配 眼镜 佩戴清晰、舒 适和 美 观。4 基本要求 4.1 管理要求 4.1.1 机构与人员 建立与企业 规 模相 适应 的 组织 管理 机构，配备 相关 的 管理 人 员，明 确岗 位 职责。4.1.2 管理制度 建立 质量 管理、技术 管理、服务 等各项 规 章 制 度。有 相 应 的 考核 办 法、有 实施考核 及 记录。4.1.3 质量控制措施 制定 各工 序 的 检验 规 程，对 重 要 流程和 关 键 特 性进行 质量 控 制。不 合格产品 不 得 出 售。4.1.4 记录管理 保存 验 光、配 镜 过 程 的 记录，保存 期 3年。4.2 人员要求 验 光、加工、检验 人 员 应 持证上 岗，并 符合 下列 要 求：a)验 光人 员 持 有 眼镜 验 光 员 四级/中 级 及 以上 国家 职业 资格证书；b)定配 人 员 持 有 眼镜 定配 工 四级/中 级 及 以上 国家 职业 资格证书；c)检验 人 员 持 有 眼镜 计 量技术 员 证书，掌控产品 标准的 检验 要 求，能熟练 按照规 定进行 产品检验 并 正 确 判别产品合格 与 否。4.3 验光条件 4.3.1 验光场地 DB22/T 1580 2012 3 经营场地 面 积 不 小 于 60（有 规 模 的 连锁 单位 在 商场里边 设 置 的 店 面 除外）；设有 独立 的 验 光 区；远 视力 检测 满足 视 距至 少 5 m或 采 用 加 装 反 光镜、内 置 视力 表；检 影 验 光 在 暗室 进行。4.3.2 验光设备 应配备焦 度 计、验 光 机或 检 影 镜、验 光镜 片 箱、试 镜 架、瞳距 仪 或 瞳距尺、远 用 视力 表、近 用 视力 表 及 阅读灯 和 小 手电筒。4.4 框架眼镜配装条件 4.4.1 配装场所 配装 场 所应 符合 下列 要 求：a)具 有 独立 的 加工 场 所；b)具 有 符合 要 求 的 排水 设 施。4.4.2 配装设备 具 备焦 度 计、磨边 机、中 心 定 位 仪、镜 片 倒边 机、磨板 机或 三孔 机（全自动扫描磨边 机 除外）、整 形工具、烘热 器、抛 光 机、钻孔 机、开槽 机。4.5 检测条件 4.5.1 检测场地 检测 场地 应 符合 下列 要 求：a)设有 独立 的 检测 场地；b)镜 片检验 在 明视 场、暗背景 中进行；c)检验 区域 光照 度为 200 Lx，至 少 为 400 Lm光 通 量。4.5.2 检测设备 应配备焦 度 计（精 度 1度）、测 厚 仪、0.5 mm刻 度 不 锈钢直尺。4.6 角膜接触镜验配条件 4.6.1 验配条件 具 有 独立 的 验配 区域、配 镜台、流 水洗手 池，具 有 消毒 洗手 液 或 肥皂、烘 干 设备 或 无屑餐巾纸；硬 性 角 膜 接触 镜 还 应 具 有 眼 部检 查 室、独立 配 戴 场地、紫 外 线消毒 设 施等。4.6.2 验配设备 具 备 裂隙 灯 显微 镜 或 照明 用 放 大镜、接触 镜 护 理 产品；硬 性 角 膜 接触 镜 还 应 具 备 角 膜 曲率 计、荧 光 素钠 试 纸、各 种 规 格 硬 镜 试戴 片、吸棒 及配 套护 理 产品 等。5 验光配镜流程 5.1 验光流程 5.1.1 常规验光 DB22/T 1580 2012 4 5.1.1.1 基础检查 基础 检 查 流程 为：a)询 问 基 本 信息、戴 镜 史、用 途；b)裸 眼 远、近 视力 检 查 或 原 佩戴 眼镜的 矫 正 视力 检 查；c)原 戴 眼镜的 屈 光 参数 和 光 心距 的 检测；d)测定 远 用 双 眼 瞳距 或 单 侧 瞳距 和 瞳 高；e)优势 眼 判 定。5.1.1.2 客观验光 客观式 验 光 机 验 光 操 作或 常 态检 影 验 光 操 作。5.1.1.3 主观验光 主 观 验 光 流程 为：a)将 远 用 瞳距、球 镜、轴 位 和 柱 镜 各 参数依次 置 于 综 合 验 光 仪 或试 镜 架 进行验 证，作为 主 观 验 光的 基础数 据；b)双 眼 进行 远 雾 视法 处 理；c)右 眼 散 光 盘 检测；d)右 眼 红绿 视标 检测；e)右 眼 交 叉柱 镜 精 调 散 光的 轴 位 与 焦 度；f)左 眼 重 复右 眼 检 查 c)、d)、e)的 步骤；g)双 眼视力 平 衡 检测；h)双 眼 远 雾 视 并 进行 红绿 视标 检测，确 定 初步 屈 光 处方；i)试戴调整处方；j)开 具 最 终 远 用 处方。5.1.1.4 老视验光 老 视 验 光 流程 为：a)配 戴 合 适 的 远 用 矫 正 眼镜；b)确 定 近 工作 距 离；c)定 量 近 用 瞳距；d)检测 调 节幅 度；e)确 定 试 验性 近 附 加 光 度；f)精 调 近 附 加 光 度；g)阅读 试戴；h)开 具 近 用 处方。5.1.1.5 渐 变焦 眼镜 的 验光 渐变焦 眼镜的 验 光 流程 为：a)通过问 诊 了 解顾 客 用 眼 方式；b)进行 常 规 验 光，确 定 远 用屈 光 处方；c)进行 老 视 验 光，确 定 近 附 加 光 度；d)选择 镜 片及 镜 架，并作 适 当校 配；DB22/T 1580 2012 5 e)确 定配 镜 十字，并 进行 单 侧 瞳距 及 瞳 高的 测 量；f)开 具 渐变焦 眼镜 处方；g)渐变焦 眼镜 制 作完成 后，进行检测；h)配 发 渐变焦 眼镜，观察 配适，并 进行使用 指 导；i)定期 复查。5.1.2 接触镜验配流程 5.1.2.1 配 前 检 查 应 为：a)常 规眼 部检 查：眼 睑、泪 器、结 膜（包括 睑结 膜）、角 膜、前房、虹 膜、瞳孔、部分 晶 状 体；b)验配 硬 性 接触 镜眼 部检 查：除 进行 5.1.2.1 a)中 的 检 查 外，还 应对 泪液 破 裂 时 间 和 角 膜 曲率 进行检 查。5.1.2.2 软 性 接触 镜 验配流程应 为：a)常 规 验 光；b)顶 点焦 度 换算；c)配适状态 评估：覆盖 度、中 心 定 位、移 动 度、松紧 度、下 垂 度、舒 适 度、清晰度。5.1.2.3 散 光 软 性 接触 镜 验配流程应 为：a)常 规 验 光；b)主 子午 线 分 别 进行 顶 点焦 度 换算；c)诊 断 性 试戴；d)配适状态 评估：覆盖 度、中 心 定 位、移 动 度、松紧 度、下 垂 度、舒 适 度、清晰度；e)片 标 轴 位的 评估 和修 正。5.1.2.4 硬 性 接触 镜 验配流程应 为：a)常 规 验 光；b)诊 断 性 试戴：根据 角 膜 曲率 检 查 的 结 果 确 定 试戴 片 基 弧；c)动 态配适 评估 包括中 心 定 位、移 动 量、移 动 性 质、移 动 速 度；d)使用 荧 光 素 染色 对 镜 片进行 静 态配适 评估；e)片 上 验 光：在 配 戴试 镜 片 的 基础 上精 调 镜 片焦 度。5.1.2.5 配 发 和 护 理应 为：a)开 具 接触 镜 处方；b)指 导 配 戴者 摘 戴；c)护 理 镜 片；d)定期 复查。5.1.3 开具处 方 5.1.3.1 常规验光 处 方 眼 别、球 镜、柱 镜、轴 位、棱 镜 度、基 底取向、附 加 光 度、矫 正 视力、瞳距、建 议 光 学 中 心、验 光 日期、顾 客确 认、验 光人 员 签名。5.1.3.2 渐 变焦 眼镜验光 处 方 眼 别、球 镜、柱 镜、轴 位、棱 镜 度、基 底取向、附 加 光 度、矫 正 视力、单 侧 瞳距、瞳 高、验 光 日期、顾 客确 认、验 光人 员 签名。5.2 配镜流程 DB22/T 1580 2012 6 5.2.1 配 镜 加工 单要 求 符合 下列 要 求：a)符合 5.1.3 的 验 光 处方；b)镜 架 品 牌、型 号、色 号、规 格、材 质；c)镜 片 品 牌、折 射 率、颜色、设计 类 别、材 质；d)装配 人 员 签名。5.2.2 配 镜 加工 要 求 符合 下列 要 求：按 GB 10810.1、GB 10810.2、GB 13511的规 定 执 行。a)核 对 镜 片、镜 架 规 格 和 品 牌 与加工 单 是 否 相 符；b)检 查 镜 片、镜 架 外 观 质量；c)确 定 镜 片 的 左、右 眼 别 及焦 度；d)确 定 镜 片 的光 学 中 心；e)确 定 加工 基 准 线；f)根据 镜 架 尺 寸 及 瞳距 确 定 移 心 量；g)确 定 工作 中 心；h)根据 镜 片 的 材 质，选择 合 适 的 砂轮 及 冷却 的 方 法 进行 磨 片；i)对 加工完 毕 的镜 片进行 倒边 处 理；j)根据加工 单要 求，进行 打 孔、抛 光、开槽 工 序；k)镜 片装配 前 需 对 镜 片进行 清 洗；l)装配 完 毕 后，眼镜 需 进行 整形、清 洁、复 核。5.3 检测规程 5.3.1 单 焦点 定配眼镜检测 项目 顶 焦 度 偏差、柱 镜 轴 位 偏差、光 学 中 心水 平 允差、光 学 中 心水 平 互差、光 学 中 心 垂 直 互差、光 学 中心 位 置、棱 镜 度 偏差、棱 镜 基 底取向偏差、镜 片 表 面 质量、色泽互差、镜 架 外 观 质量、装配 质量。5.3.2 双焦点或多焦点 定配眼镜检测 项目 除 5.3.1 外，还 包括进行 双 侧 近 光 心距 差、子 镜 片 顶 点 位 置、子 镜 片 顶 点 垂 直 互差 检 查。5.3.3 渐 变焦 眼镜检测 项目 远 用 参 考 区 顶 焦 度、近 用 参 考 区 顶 焦 度、近 附 加 光 度、棱 镜 参 考 点 的 棱 镜 度、水 平 标 志 线 的 平 整 性、单 侧 光 心距、配 镜 十字 高 度。5.3.4 检测规 则 根据 验 光 处方 单 逐 项 进行检测、每副 配装 眼镜 有检测 记录、有 一 项 不 合格 应 返 修 或 重 新 加工，并 应符合 GB 13511的规 定。5.4 校配要求 5.4.1 光 学 校 正 镜 片 光 学 中 心 高 度、眼镜的 前 倾 角、眼镜的镜 面 角、眼镜的镜眼 距。5.4.2 舒适 校 正 鼻托间 距 大小、鼻托 角 度、鼻梁 的 匹 配、眼镜 架 镜 腿弯 点 长 度。DB22/T 1580 2012 7 5.4.3 美 观校 正 戴 镜位 置 高 度 合 适、眼镜 无左右 偏移 或 倾斜。6 定配眼镜 包 装要求 6.1 基本要求 每副 定配 眼镜 有验 光 处方 单（附 录 A）；每副 定配 眼镜 有配 镜 加工 单（附 录 B）；每副 定配 眼镜 有 出 具 的 自 检 报告 单（附 录 C）同时 有 合格 印鉴 及 安 全 标 识。6.2 包 装要求 每副 定配 眼镜 均 装 袋 或 使用 专 用 眼镜 布 包装后 放 入 眼镜 盒 并 附 带 使用 说 明 书、信 誉卡、合格证 等。7 售后 服务 7.1 基本要求 售后 基 本要 求 如 下：a)制定 符合 国家 法 律 法规的单位 管理制 度 和服务 公 约；b)设 立 售后服务部 门 或 指 定 人 员 及 时处 理售后事 宜；c)公 示 单位 顾 客 服务 电 话；d)做好投诉 处 理 记录，并 随 原 件 存 档 备 查；e)明 示 单位 售后服务 公 约 或 眼镜 行 业 眼镜质量 包用期 规 定；f)投诉 处 理 情况 进行必 要的 跟踪回访，了 解 投诉 处 理 的 落 实情况 及 顾 客 意见 的 反 馈 信息。7.2 售后 服务 受 理流程 7.2.1 戴 镜 不适受 理流程 7.2.1.1 填写 售后服务 登 记表（附 录 D）。7.2.1.2 按照 配 镜 加工 订 单，验 光 处方 单要 求，检测 眼镜光 学 参数。7.2.1.3 重 新验 光。7.2.1.4 重 新进行 光 学 校 正 和 舒 适 校 正。7.2.1.5 在 售后服务 登 记表上 填写受 理 内 容，检 查结 果 和 处 理 意见。7.2.2 眼镜质量 投诉受 理流程 7.2.2.1 核 对配 镜 加工 订 单 内 容 和 实 物 是 否 一 致。7.2.2.2 填写 售后服务 登 记表。7.2.2.3 参 照 7.3处 理 顾 客 投诉。7.2.2.4 在 售后服务 登 记表上 填写。7.2.3 软 性接触镜 佩戴不适受 理流程 7.2.3.1 填写 售后服务 登 记表。7.2.3.2 对 顾 客佩戴 软 性 接触 镜 及使用状 况 进行 评估。7.2.3.3 配适状态 评估。DB22/T 1580 2012 8 7.2.3.4 重 新验 光。7.2.3.5 参 照 7.3处 理 顾 客 投诉。7.2.3.6 在 售后服务 登 记表上 填写受 理 内 容、检 查结 果 和 处 理 意见。7.2.4 硬 性接触镜 佩戴不适受 理流程 7.2.4.1 填写 售后服务 登 记表。7.2.4.2 对 顾 客佩戴 硬 性 接触 镜 及使用状 况 进行 评估。7.2.4.3 重 新验 光。7.2.4.4 重 新片 上 验 光。7.2.4.5 参 照 7.3处 理 顾 客 投诉。7.2.4.6 在 售后服务 登 记表上 填写受 理 内 容、检 查结 果 和 处 理 意见。7.3 眼镜质量 包 用 期 规定 7.3.1 售 出 定配 眼镜、装 成 眼镜、镜 架、镜 片 在 规 定包用期 内 应 实施 包用制 度，在 下列 情况 下应进行包修 或 包 换：a)在 包用期 内，如 发 现 质量 问 题，应进行包修；b)包 换：在 包用期 内，如 发 现 质量 问 题，不 能 修 复 的 可 以 调 换。7.3.2 因 顾 客 跌撞 或 接触 化 学 品，自 行 拆坏 等 人 为 造 成 损坏 的，不 属 包用范 围，商店 收 取 维 修 材 料 的工 本 费 及 手 续费。7.3.3 顾 客在 不 良 使用 环境 下 造 成 的眼镜 损伤，不 属 包用范 围。7.3.4 自 带 镜 架 配 眼镜 片。自 带 镜 片 换 镜 架或 修理，由 商店 与 顾 客 协 商 处 理。7.3.5 在 原 配 镜 商店 验 光、配 镜 如 有不适，在 两个月 内 负 责 复 验；如 光 度 有 误，负 责 换 片，逾 期 协 商 处 理，外 来 处方 及 处方 外 配 除外。7.3.6 包用期 内，如 有其 它 小 零 件 等 质量 问 题（如 托 叶、螺丝 等）免费 修配。7.3.7 包用期 内，如 有 眼镜 片 擦毛，协 商 处 理。7.3.8 角 膜 接触 镜 因 眼 配 原 因 引 起 不适，在 7天 内 负 责 复查 并调 换 镜 片；人 为 使用 原 因造 成 镜 片 损坏的、外 来 处方 及 处方 外 配 者 除外。7.3.9 眼镜质量 包用期 规 定 见 表 1。表 1 眼镜质量 包 用 期 规定 商品 类 别/包用 规 定 质量 包用期 质量 包用 内 容 眼镜 片 14天 损 裂 a 减 反射膜 镜 片 半 年 脱 膜 b 眼镜 架（价 格 在 400元 以 下、含 400元）三 个月 螺丝滑牙、脱焊、镀层 质量 DB22/T 1580 2012 9 表 1（续）商品 类 别/包用 规 定 质量 包用期 质量 包用 内 容 眼镜 架（价 格 在 401元 以上、800元 以 下、含 800元）半 年 螺丝滑牙、脱焊、镀层 质量 眼镜 架（价 格 在 801元 以上）一 年 螺丝滑牙、脱焊、镀层 质量 a“损 裂”指 由 于 镜 片 尖 边 角 度 不 合 理，加工 装配 镜 片 过 紧 造 成 碎 裂；镜 片中 心厚 度或 边 缘 厚 度 太薄、装配应 力 过 大造 成 崩 边。b“脱 膜”指 膜 层 处 理不 当 或 因 附 着 力 欠 佳 而造 成膜 层 分 离 或 局 部分 离。DB22/T 1580 2012 10 A A 附 录 A（资料 性 附 录）验光 处 方单 定 单 号：姓 名 性 别 年 龄 验 光 日期 地 址 联系 电 话 项目 眼 别 裸 眼视力 球 镜 柱 镜 轴 位 棱 镜 底向 矫 正 视力 附 加 光 口 远 用 右 口 近 用 右 远 用 瞳距 右 右 近 用 瞳距 单 侧 瞳距 左 瞳 高 左 建 议 光 心距 眼 别 矫 正 视力 原 眼镜光 度 原 光 心距 右 原眼镜数据 右 说 明:备注 顾 客 验 光 师 DB22/T 1580 2012 11 B B 附 录 B（资料 性 附 录）配镜加工定单 定 单 号：姓 名 联系 电 话 配 镜 日期 年 月 日 时 取 镜 日期 年 月 日 时 品 牌 型 号 规 格 色 号 材 质 类 别 其 他 镜 架 品 牌 折 射 率 色泽 设计 类 别 材 质 类 别 其 他 镜 片 口 远 用 口 近 用 口 其 他 球 镜 柱 镜 轴 位 棱 镜 底向 附 加 光 右 左 远 用 瞳距 右 右 近 用 瞳距 建 议 光 学 中 心水 平 距 离 瞳 高 左 单 侧 瞳距 左 加工 内 容 备注 加工 人 员 DB22/T 1580 2012 12 C C 附 录 C（资料 性 附 录）装配眼镜检测记录 定 单 号：姓 名 联系 电 话 配 镜 日期 年 月 日 时 取 镜 日期 年 月 日 时 品 牌 型 号 规 格 色 号 材 质 类 别 其 他 镜 架 品 牌 折 射 率 色泽 设计 类 别 材 质 类 别 其 他 镜 片 口 远 用 口 近 用 口 其 他 球 镜 柱 镜 轴 位 棱 镜 底向 附 加 光 右 左 远 用 光 心距 右 右 近 用 光 心距 瞳 高 左 单 侧 瞳距 左 水 平 偏差 水 平 互差 垂 直 互差 光 学 中 心 高 检测 描 述 分 项 判 定 综 合 判 定 检测 人 员 检测日期 DB22/T 1580 2012 13 D D 附 录 D（资料 性 附 录）售后 服务 登 记 表 订 单 号 配 镜 日期 受 理日期 顾 客 姓 名 性 别 年 龄 地 址 联系 电 话 受 理 内 容 处 理 意见 备注 经 办 人 顾 客 负 责 人 日期：年 月 日 _
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