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ICS 43.180 R 16 备案号：38357-2013 DB22 吉林省 地方标准 DB 22/T 1859 2013 汽车快修企业技术条件 Fast car repair enterprise technical conditions 2013-08-23发布 2013-10-01实施 吉林省质量技术监督局 发布 DB22/T 1859 2013 I 前 言 本标准按照 GB 1.1-2009 给出的规则进行起草。本标准由吉林省交通运输厅提出并归口。本标准起草单位：吉林省标准化协会、吉林省汽车维修协会、白城市运输管理处、吉林交通职业技术学院、长春市地方道路运输管理局、白山市运输管理处、白山市运输协会、延边州运输管理处。本标准主要起草人：吴东风、闫木林、许春明、许顺国、刘锐、郑学春、杜城贞、张猛、宋学忠、全昌永、许英杰。DB22/T 1859 2013 1 汽车快修企业技术条件 1 范围 本标准规定了汽车快修企业的作业内容、设 施装备、人 员素质、管理、服务质量 规 范等一般 技术要 求和 汽车快修 连锁 企业的 特殊 要 求。本标准 适用于 汽车快修企业 及其连锁 企业的设 立和 维修作业的技术 条件。2 规范性引用文件 下列文件对于 本 文件 的 应用是必不可少 的。凡是注日期 的 引用文件，仅所注日期 的 版 本 适用于 本 文 件。凡是不注日期 的 引用文件，其最新版 本（包括所有 的修 改 单）适用于 本 文件。GB 7231 工 业管道的 基 本 识别色、识别符号和安 全标 识 GB 5624 汽车维修术 语 GB/T 16739.2 汽车维修业 开 业 条件 第 2部分:汽车 专项 维修业 户 3 术语和定义 GB 5624界 定的 以及下列 术 语和 定 义适用于 本 文件。3.1 汽车养护 car maintenance 对 汽车进行 以清洁、开腊、封釉以及 汽车维 护中 的 装潢、润滑等不拆解 作业。3.2 汽车快修企业 fast car repair company 专 业 从事 本标准 附录 A界 定的业 务范围，设 置在公 路 和 城 镇街 道 沿 线，具 有 门店经营 特 征，承担 2小时 内 能够完成 的 以不解 体 作业 为 主的汽车维修作业 项 目 的单位。按 经营形式 分 为 单 独 设 立 的快修 站 和规 模经营 的 连锁 企业。3.3 I/M制度 I/M system I/M制度即 汽车 检测/维 护 制度(英 语 Inspection and Maintenance Program的 缩写)，通 过 对在 用 汽车的 检测，确认 其 尾气排放污染超 标的 原因，然后采取 有 针 对 性 地 治 理技术 措 施 的 专项 制度。3.4 汽车尾气治理快修企业 automobile exhaust treatment repair enterprises DB22/T 1859 2013 2 按照 I/M制度 设 置 的 采 用不解 体 技术快 速治 理汽车 尾气排放超 标车 辆 的 专项 汽车维修企业。3.5 汽车快修连锁企业 fast car repair chain enterprises 从事 汽车快修业 务 的 若干 汽车快修 站，在 同 一 总 部 的管理 下，使 用 统 一 商 号、采取统 一服务 规 范、统 一质量 标准、统 一 物资配送，实 行规 模 化 经营 的 经济组织。3.6 直营连锁 straight chain 汽车快修 连锁 企业 总 部对其 全 资或控股 开 设的汽车快修 站 进行 集 中 管理、实 行 统 一 核算 的 经营 方式。3.7 特许连锁（加盟连锁）franchise chain 通 过签订 连锁 经营合同，汽车快修 连锁 企业 总 部 授予加盟 汽车快修 站使 用其 拥 有 的 商 标、商 号 或经 营 技术 及 售后 服务等 经营资源：加盟 汽车快修 站 按照 合同约 定 在 统 一 经营体系 下从事 经营活动，并 支付特 许 费 的 经营形式。4 一般要求 4.1 作业范围 4.1.1 作业内容 应以 整 车 和 总成 不解 体为前 提，以 汽车 养 护和 汽车 小 修 为 主 体，辅 以部分项 目 的 检测和 诊断。4.1.2 按设 备 配 置 的 不 同，汽车快修 站 应分 为 A类 和 B类两种类型。4.1.3 A类 和 B类 的 具体 作业 项 目 应符 合 附录 A的规定。4.2 设备要求 4.2.1 应 配 备 表 1规定的 基 本设 备，其 规 格 和 数 量应 与 企业 生产纲领 和工 艺相 适应。4.2.2 配 备 设 备 的技术 性能、要 求应符 合 产品 的国 家、行业、或 企业标准的规定。4.2.3 配 备 的设 备和 计 量 器 应符 合 GB/T 16739.2的规定。4.2.4 检测 和 计 量 器 具 应 经 法 定 计 量 检 定 机构 检 定 合 格，取 得计 量 合 格证。表 1 汽车快修站设备基本配置 序 号 名称 A类 站 B类 站 1 外 部清 洗机 2 废油收 集 机 3 润滑 油、脂 加 注 器 4 添 加 剂 加 注 器 5 打蜡抛光 设 备 6 制 冷剂回收、净 化 回充 设 备 DB22/T 1859 2013 3 表 1（续）序 号 名称 A类 站 B类 站 7 喷油嘴 检测 清 洗 设 备 8 举升机 9 空 气 压 缩 机 10 轮胎轮辋 拆装 设 备 11 轮胎 动 平衡机 12 废 气 净 化 装置 13 电脑 解 码仪 14 汽车 排放气体测 试仪 15 四轮 定位 仪 注 1：表 中“”表示 应 配 备，“”表示 不 需 要 配 备。注 2：厂房 内设 置工 作地 沟 的，可不 配 备 举升机。4.3 设施要求 4.3.1 应 设 置 业 务 接待室（含客 户 休息室），其 面积 应不 小 于 10，室 内 应 配 备 休息 设 施。4.3.2 作业 厂房面积 应不 小 于 50，停 车 场面积 应不 小 于 20，并 能 满足生产需 要。4.3.3 厂房 内 应 具 有符 合 国 家 规定的 安 全 消防 设 施、警示 标 志，其 规 格、数 量、功 能 应 满足 安 全 防 范需 要。4.3.4 4.4 人员要求 4.4.1 岗 位设 置应 满足生产 的 需 要，人 员基 本要 求应符 合 表 2的规定。4.4.2 技术 工 人 应 接受 专 业技术 培训 并 取 得相 应 国 家 职业技术 等 级证书。4.4.3 技术 工 人、检 验 员、结 算 员应 按 GB/T 16739.2的规定，经过 培训 取 得 从 业 资 格证。表 2 汽车快修企业人员基本要求 人 数与 技术 等 级 序 号 工 种 人 数 等 级 1 汽车维修 工（机 工）2 汽车维修 电 工 3 检 验 员 1人 及以 上 中 级 及以 上 4 结 算 员 1人 及以 上-注 1：“中 级”指 取 得相 应 岗 位职业技 能 的 中 级证书。注 2：检 验 员 还 应 持 有对应 车 型 的 机 动 车 驾驶 证。4.5 管理要求 4.5.1 管理 条件应符 合 GB/T 16739.2的规定。4.5.2 应 按照 核 定的维修作业 范围开 展 经营。4.5.3 按照国 家 有 关 技术规 范对 汽车进行维修，维修 质量应 达到 车 辆 维修 手册 规定技术要 求。4.5.4 应 执 行国 家 规定的 质量 保 证 期 要 求：汽车快修企业作出的 承 诺，应不 低 于 国 家 规定要 求。DB22/T 1859 2013 4 4.5.5 应在 营 业 场 所公 布 作业 项 目、收 费 标准、质量 保 证 期和 投诉指南，公 示 经营 许 可 证 和 相 关 证 照、标 志 牌。4.5.6 应 实 行 计 算 机 管理，向托 修方出 具 由 计 算 机打 印 的 结 算 清 单 和 材料 清 单，结 算 清 单 应列 明作业项 目、工 时费 及 材料 费。4.5.7 应 建 立 客 户 投诉登记、受 理 和 处理 制度。4.5.8 应 按国 家 有 关 规定 对 维修 过 程 中 产生 的 废 弃 物 进行处理。在 发 动 机 动 态 检 修 时，应 使 用 汽车 尾气排放 收 集 净 化 装置。4.5.9 应符 合 道路交通 有 关 规定，不 占 用 道路、公 共 场 所 进行作业。4.5.10 应符 合 安 全 环保 和 消防 等 各 项 要 求，不应从事 明 火、油 漆 喷 涂漆 作业。4.6 标志设置 4.6.1 应在 快修 店门 面外 墙悬挂 快修企业 统 一 的 灯箱 标 志，汉字 采 用 华 文 行 楷字 体，拼音字母 采 用 幼 圆字 体。其 样 式 见图 1。4.6.2 识别 标 志 长 度 的 最 小 尺寸 为 700 mm，灯箱 长 宽 结构 比例 为 1.618 1。可 根据 汽车快修企业 不 同环境 空 间 按 比例 适 当 放 大。4.6.3 识别 标 志 以 白 色 为 底，红 色和 蓝 色 配组成 文 字 和 图案。色 标 应符 合 下列 固 定：汉字 使 用 GB 2853规定的 大红 色 拼音字母 使 用 GB 2853规定的 谈蓝 色 4.6.4 识别 标 志 正 面 采 用 3 mm厚 白 色 亚克力板 制 作，色 彩 内容 吸塑 成形，表面 贴红、蓝 色户 外 即时 贴。标 志 后 箱 体 用 铝板 制 作，箱 体 内 置 荧 光 灯。图 1 5 汽车尾气治理快修企业 5.1 作业范围 DB22/T 1859 2013 5 5.1.1 作业内容 应以 整 车 和 发 动 机 不解 体为前 提，辅 以 发 动 机 故障 的 检测 和 诊断，以 汽车 尾气检测 参 数 为 依据，有 针 对 性 地 采取 有 效 治 理 措 施 为 主。5.1.2 具体 作业 项 目 应符 合 附录 B的规定。5.2 设备要求 5.2.1 应 配 备 表 3规定的 基 本设 备，其 规 格 和 数 量应 与 企业 生产纲领 和工 艺相 适应。5.2.2 配 备 设 备 的技术 性能、要 求应符 合 产品 的国 家、行业、或 企业标准的规定。5.2.3 配 备 的设 备和 计 量 器 应符 合 GB/T 16739.2的规定。5.2.4 检测 和 计 量 器 具 应 经 法 定 计 量 检 定 机构 检 定 合 格，取 得计 量 合 格证。表 3 汽车尾气治理快修企业设备基本配置 序 号 名称 配 置 要 求 1 发 动 机积 碳 清 洗 设 备 2 发 动 机 故障 诊断 设 备 3 排气 分 析 仪 4 电脑 解 码仪 5 烟 度 计 6 喷油嘴 泵 试验 设 备 7 喷油器试验 设 备 8 汽 油喷油器 清 洗 设 备及 流 量 测 量 仪 9 废 气 净 化 装置 10 发 动 机 内 窥镜 11 发 动 机 正 时 仪 12 气 缸 压 力 表 13 汽 油压 力 表 14 柴 油压 力 表 15 数 字 式 万 用 电表 16 废油收 集 机 17 空 气 压 缩 机 18 举升机 19 添 加 剂 加 注 器 选 配 20 润滑 油、脂 加 注 器 选 配 21 轮胎轮辋 拆装 设 备 选 配 22 轮胎 动 平衡机 选 配 5.3 管理要 求 按照本标准 4.5执 行。5.4 设 施 要 求 按照本标准 4.3执 行。5.5 人员要求 5.5.1 岗 位设 置应 满足生产 的 需 要，人 员基 本要 求应符 合 表 4的规定。5.5.2 技术 工 人 应 接受 专 业技术 培训 并 取 得相 应 国 家 职业技术 等 级证书。DB22/T 1859 2013 6 5.5.3 汽车 尾气治 理快修企业的技术 负责 人 应 具 备 汽车 类 或 机 械 类 中 级 技术职 称，并 符 合 GB/T 16739.2的规定，经过 培训 取 得 从 业 资 格证。5.5.4 技术 工 人、检 验 员、结 算 员应 按 GB/T 16739.2的规定，经过 培训 取 得 从 业 资 格证。表 4 汽车尾气治理快修企业人员基本要求 人 数与 技术 等 级 序 号 工 种 人 数 等 级 1 技术 负责 人 1人 及以 上 工 程 师 2 汽车维修 工（机 工）3 汽车维修 电 工 4 检 验 员 1人 及以 上 中 级 及以 上 5 结 算 员 1人 及以 上-注 1：“工 程 师”指 取 得 人 社 部 门 颁 发 的汽车 类 或 机 械 类 工 程 师 证书。注 2：“中 级”指 取 得相 应 岗 位职业技 能 的 中 级证书。注 3：检 验 员 还 应 持 有对应 车 型 的 机 动 车 驾驶 证。5.6 管理要 求 按照本标准 4.5执 行。5.7 标 志 设 置 按照本标准 4.6执 行。6 汽车快修连锁企业技术要求 6.1 构成 汽车快修 连锁 企业由 总 部、配送 机构 和不少于 5个 符 合 本标准 中 4.2 4.6规定的汽车快修企业 组成。6.2 总部 6.2.1 总 部应 具 备从事 汽车快修的 物资采 购 配送 管理、财 务 管理、质量 管理、经营 指 导、促销策划、教育 培训 等 职 能。6.2.2 总 部 的 组织 管理 和 人 员条件应符 合 GB/T 16739.2的规定。6.3 配送要求 6.3.1 总 部应 具 有对所 属 各 汽车快修 站 所 需 的汽车 零 配 件、润 料 和 辅 助 材料 等 实 行 集 货、分 类、拣选、配送 的 功 能。6.3.2 总 部应 设 置 配送 机构 或 专 职 配送 岗 位。6.4 管理要求 6.4.1 总 部应 统 一 设定汽车快修企业的 称 谓、标 志、外 部 标 记、内 部 陈 列装 饰、专 业化设 备 配 备、员 工识别服、操 作 工 艺 规 程、广告 用语等。6.4.2 总 部可 采取 直 营 连锁和特 许 连锁（加盟 连锁）经营形式。应在 直 营 连锁 汽车快修企业 具 备 经营一 年 以 上 良好 业 绩 后，再增 设 特 许 连锁（加盟 连锁）经营形式。6.4.3 总 部开 展 特 许 经营 的，应 与 加盟 的汽车快修企业 签订 特 许 经营合同。6.4.4 总 部应 向 授予加盟 特 许 经营 权 的汽车快修企业，提 供 开 业 前 的 教育 和 培训，提 供 长 期 的 经营 指导、培训，供 应 稳 定的、能够 保 证品 质 的 物 品、配 件。6.4.5 总 部应 实 行 计 算 机 管理，并 与 所 属 各 快修企业 实 现联网。DB22/T 1859 2013 7 6.4.6 总 部应 保持 特 许 经营体系 的 统 一 性 和 维修 服务质量 的 一 致 性，对所 属 汽车快修企业的 经营活动 进行 监督。DB22/T 1859 2013 8 A A 附 录 A（规范性附录）汽车快修作业范围 A.1 表 A.1列出汽车快修站可以从事的作业项目。表 A.1 汽车快修站作业项目表 序 号 项 目 名称 作业 类 别 A类 B类 1 润滑、燃 油 系统、水 箱、水 道、驾驶 室 内 饰 免 拆 洗 2 润滑 油、添 加 剂、防 冻液、蓄 电 池 电 解 液、制动 液、变 速 箱 油、助 力泵 油、差 速 器 齿 轮油、制 冷剂、润滑 脂 添 加、更换 3 机油、空 气 滤 清 器 及 芯、喷油嘴、节 气门体、废 气 再循 环 阀、变速 箱 油 过 滤 器 清洁、更换 4 正 时（链 条）、冷 却 风 扇、空 调、空压机、空 调 系统 泄露、发 电机、助 力泵 胶带 张 紧 力 及 胶带、暖水阀拉索、变 速 箱 拉索、油 门 拉索、油 门 回 位 弹簧、离 合 器 踏 板 自 由行 程、制动 踏 板 自 由行 程及 回 位 弹簧、离 合 器 片、制动 蹄片、制动 毂（盘）、制动总 泵（分泵）、消 声 器（不 含 催 化 剂 装置）检 视、调 整、更换 5 节温 器、水温感 应 塞、机油 感 应 塞、水温热敏 开 关、机油压 气 开 关、喷油 管、活性 炭罐、水 箱 进、出口 水 管、点 火 线 圈、分 电器总成 及 相 关 零 件、分 缸 线、火 花 塞、喇叭、喇叭继 电器、各 类 灯总成、灯 泡 及 灯 开 关、电 路 保 险丝、发 电机、起 动 机、蓄 电 池、蓄 电 池 电 缆 线、暖水 管、空 调 器 开 关、刮 水 器 总成或 相 关 零 件、车 窗 升 降 级 手 柄、车 门 内 外 把 手、门、行 李 箱 密 封条、发 动 机 盖 拉索、撑杆、行 李 箱 液 压 撑杆、保 险杠、轮胎、轮 罩（帽）、挡泥 板、遮阳 板、后 视镜、倒 车 镜、杂 物 箱、保 险 带、烟 灰 缸、地胶、遮阳膜 检 视、更换 6 车 身、皮椅、车内 饰 及 仪表、轮胎 清洁 7 轮胎 检 视、修 补 8 各 类 车 用 钥匙、倒 车 雷 达、防 静 电 天 线、报 警器、视 听 装置 配 置 9 风 窗玻璃 防 雾、雨滴、漆 面 氧 化 层 划 痕、镀铬锈斑、车 身 釉 面（开蜡、上光）处理 10 发 动 机 怠 速、点 火正 时 调 整 11 轮胎 动 平衡、四轮 定位 检测、调 整 12 尾气排放 检测 13 传 感 器、控制模 块 检测、更换 14 发 动 机积 碳 清 洗 15 三元 催 化 装置 清 洗、更换 DB22/T 1859 2013 9 B B 附 录 B（规范性附录）汽车尾气治理快修作业范围 B.1 表 B.1列出汽车尾气治理快修站可以从事的作业项目。表 B.1 汽车尾气治理快修作业项目表 序 号 项 目 名称 作业 类 别 1 发 动 机 怠 速、点 火正 时、发 动 机 传 动 带（链）、曲轴 箱 通风 装置 检 查、调 整 2 尾气排放 检测 3 传 感 器、控制模 块、火 花 塞、高 压 线 检测、更换 4 发 动 机积 碳、滤 清 器 清 洗、处理 5 三元 催 化 装置 清 洗、更换 6 汽车 尾气治 理 调 整、清 洗、更换 7 发 动 机 常 规维 护 检测、维 护、调 整 8 发 动 机 及附件、进（排）气 歧 管、消 声 器、排气 管、柴 油机 排放机外净 化 装置、油（液）路 和 气 路 检 查、紧 固 9 发 动 机 总成 清洁 发 动 机外 部 10 增 压器、中 冷器 检 查、清洁 11 蓄 电 池 检 查、充电、更换 12 电 气 装置及 导 线、仪表与 指 示器、发 动 机 及附件 检 查、检测、调 整、更换 13 发 动 机 故障 诊断 检测、诊断 14 润滑、燃 油 系统、水 箱、水 道 免 拆 洗 _
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