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ICS 03.120.01 A 00 DB37 山东省地方标准 DB 37/T 3742 2019 山东省中 医药健康 旅游示范 基地评定 标准 2019-12-05 发布 2020-01-05 实施 山 东 省 市 场 监 督 管 理 局 发布 DB37/T 3742 2019 I 前 言 本标准 按照GB/T 1.1-2009 给出的 规则 起草。本标准 由山 东省 文化 和旅 游厅提 出、归口 并组 织实 施。本标准 起草 单位：山 东省 文化和 旅游 厅、山东 省卫 生健康 委员 会（山东 省中 医药管 理局）、青岛标益科技 有限 公司、临 沂市 文化和 旅游 局、齐河 县文 化和旅 游局。本标准 主要 起草 人：张鲲、张百 科、贾青 顺、林存 瑛、官 修言、吕 璐、安华 娟、王 新新、马 中骏、颜丽、陈丹、曹 燕、王晨、张彬、白 岩。DB37/T 3742 2019 II 引 言 我省有 着丰 富的 中医 药健 康旅游 资源，市场 空间 和 需求潜 力巨 大，发 展前 景 良好。中 医药 健康 旅游服务得 到了 山东 省人 民政 府的高 度重 视，发展 迅速。目前，我省 在对“山 东省 中 医药健 康旅 游示 范基 地”的多年 评定 工作 中，已积 累了丰 富的 实践 经验，具 备了系 统的 实施 条件，在 此基础 上制 定本 标准，用 标准化的 理论 和方 法规 范“省级中 医药 健康 旅游 示范 基地”的建 设和 评定，约 束行业 行为，推 进中 医 药 健康旅游 服务 的标 准化 和专 业化，推动 旅游 业多 元化、全域 化、国际 化发 展，培育优 质旅 游发 展新 动 能。DB37/T 3742 2019 1 山 东省中 医药健康 旅游示 范基地评 定标准 1 范围 本标准 规定 了山 东省 中医 药健康 旅游 示范 基地 的基 本要求、评 定条 件以 及评 定程序 及管 理。本标准 适用 于山 东 省 中医 药健康 旅游 示范 基地(以 下 简称基 地)的评 定。2 规范性 引用 文件 下列文 件对 于本 文件 的应 用是必 不可 少的。凡 是注 日 期的引 用文 件，仅注 日期 的 版本适 用于 本文 件。凡是不 注日 期的 引用 文件，其最 新版 本（包括 所有 的修改 单）适用 于本 文件。GB 3095-2012 环境 空气 质量标 准 GB 3096-2008 声环 境质 量标准 GB 3838-2002 地表 水环 境质量 标准 GB 8978 污水 综合 排放 标 准 GB/T 10001.1 公共 信息 图形符 号 第1 部分：通 用 符号 GB/T 10001.2 标志 用公 共信息 图形 符号 第2部 分：旅游 休闲 符号 GB/T 10001.4 标志 用公 共信息 图形 符号 第4部分:运动 健身 符号 GB/T 10001.5 标志 用公 共信息 图形 符号 第5部分:购物 符号 GB/T 10001.6 标志 用公 共信息 图形 符号 第6部分:医疗 保健 符号 GB/T 10001.9 标志 用公 共信息 图形 符号 第9部分:无障 碍设 施符 号 GB 15618 土壤 环境 质量 农用 地土 壤污 染风 险管 控 标准 GB/T 15971 导 游服 务规 范 GB 18483 饮食 业油 烟排 放标准 GB/T 18973 旅游 厕 所质 量等级 的划 分与 评定 GB/T 23863 博 物馆 照明 设计规 范 GB 37487 公共 场所 卫生 管理规 范 GB 37488 公共 场所 卫生 指标及 限值 要求 GB 50016 建筑 设计 防火 规范 GB 50763 无障 碍设 计规 范 JGJ 66 博 物馆 建筑 设计 规范 LB/T 021 旅游 企业 信息 化服务 指南 LB/T 034 景区 最大 承载 量核定 导则 LB/T 047 旅游 休闲 示范 城市 中华 人民 共和 国药 典（2015 版）3 术语和 定义 下列术 语和 定义 适用 于本 文件。DB37/T 3742 2019 2 3.1 中 医药 健康 旅游 依托中 医 药 文化 及人 文、自然景 观资 源，融合 观光 旅游与 健康 服务，集 游览、度假、健 康休 闲康 养服务等 为一 体的 特色 鲜明 的旅游 服务。3.2 中医药 健康 旅游 示范 基地 山东省 境内，依 托中 医药 健康资 源，能够 提供 中医 药健康 旅游 服务、中 医药 文化内 涵丰 富、生态 环境优良、社 会经 济效 益明 显、旅 游服 务设 施和 管理 完善、建设 成绩 显著、示 范引领 作用 强，经山 东 省 文化和旅 游厅 与 山 东省 卫生 健康委 员会（山东 省中 医 药管理 局）批 准认 定的 旅 游场所。分为 中医 药生 态 旅游基地、中 医药 人文 旅游 基地和 中医 药养 生保 健服 务基地 三种 类型。3.2.1 中 医药 生态 旅游 基地 主要依 托中 药资 源种 养基 地、自 然疗 养景 区，以中 医药自 然景 观为 主的 旅游 基地。3.2.2 中 医药 人文 旅游 基地 主要依 托中 医药 文化 遗址、传统 文化、中 医药 名人 故居、中医 药博 物馆、中 医药医 疗机 构、中医 药企业，以中 医药 人文 景观 为主的 旅游 基地。3.2.3 中 医药 养生 保健 服务 基地 主要依 托提 供中 医药 养生 和保健 服务 的企 业、康复 机构、酒店、度 假村、养 生药膳 馆等，以 提供 中医药养 生保 健服 务为 主的 基地。4 基本要 求 4.1 依法成 立且 在申 报前 一年 内未发 生过 重大 旅游 投诉 事件和 安全 责任 事故。4.2 应具有 中医 药健 康旅 游示 范基地 规划，从 事中 医药 养生和 保健 服务 的基 地应 具有医 疗机 构执 业资格。4.3 基地应 以发 掘中 医药 文化 资源为 依托，集 合产、学、研、医的 深度 协作，有 详细可 行的 中医 药健康旅游 发展 计划 和预 算。4.4 基地建 筑、设备 设施、服 务项目 和运 行管 理应 符合 国家相 关法 律、法规 和标 准的规 定与 要求。4.5 应具有 与中 医药 健康 旅游 服务相 匹配 的人 文与 自然 景观、场地、设 施、技术、人员、资 金和 旅游接待能 力，交通 便利，能 够提供 基础 旅游 休闲 服务 设施。4.6 基地中 医药 资源 类型 应丰 富，中 医药 文化 内涵 深厚；在中 医药 文化 传播 和科 学知识 普及 等方 面具有较大 意义；在 观光 游览 和休闲 度假 方面 具有 较高 的开发 利用 价值；有 较为 丰富的 养心、养 生、健康、休闲度 假产 品和 业态。4.7 市场需 求稳 定，上年 度接 待游 客 10000 人 次以 上，具有较 大影 响力。DB37/T 3742 2019 3 4.8 旅游社 会经 济效 益良 好，上年度 通过 开展 中医 药健 康旅游 取得 年收 入不 少 于200 万 元人 民币。5 评定条 件 5.1 资源与 环境 要求 5.1.1 应具有 适宜 开展 中医 药旅 游的人 文主 题环 境和 生态 环境。5.1.2 中医药 相关 的自 然景 观、动植物，地 域特 色的 中医 药人文 景观、文 物古 迹应 传承有 序、保护 完整，保 护手 段科 学、措施 先进。5.1.3 应具有 与中 医药 结合 紧密、适宜 旅游 开发 的各 类中 医药文 化资 源，包括：中 医药医 学文 化、宗教文化、药 膳饮 食文 化、养生保 健文 化等。5.1.4 基地建 筑应 能突 显中 医药 文化和 齐鲁 文化 的独 特风 格，并 与周 围环 境相 协调。自然 环境 应符 合下列要 求：a)空气质 量达 到GB 3095-2012 规 定的 一类 标准；b)噪声质 量达 到GB 3096-2008 规 定的2 类 标准；c)地表水 质量 达 到GB 3838-2002 规 定的III 类以 上标 准，周 围 2 km 范 围内 地表 无黑臭 或其 他 异色异味 水体；d)污水排 放达 到GB 8978 的 规定；e)土壤环 境达 到GB 15618 的 规定；f)环境氛 围优 良，绿化 覆盖 率高，植物 与景 观配 置得 当，景 观与 环境 美化 措施 多样，效果 好；g)游览内 各项 设施 设备 符合 国家关 于环 境保 护的 要求，不造 成环 境和 其他 公害，不破坏 旅游 资 源和游览 环境。5.1.5 中医药 生态 旅游 基地 的中 医药种 植应 具有 能够 形成 良好的 视觉 景观 的规 模与 体量，具有 较高 的观赏价 值，能够 利用 中草 药种植 与环 境营 造，形成 可览可 游的 旅游 环境。5.1.6 中医药 人文 旅游 基地 应具 有一定 中医 药文 化展 示空 间和开 展各 类文 化体 验活 动的空 间。5.1.7 中医药 养生 保健 服务 基地 应具有 良好 的中 医理 疗、未病诊 疗、保健 服务、休 憩疗养 等设 施和 环境。5.2 功能与 产品 要求 5.2.1 中医药 特色 景区 与景 观 5.2.1.1 基地中 医药 特色 景区 与景 观应能 满足 以下 要求：a)多种形 式展 示中 医药 特色 疗法和 中医 药非 物质 文化 遗产；b)多形式 宣传 中医 药文 化科 普知识。5.2.1.2 建有中 药材 种植 园，提供 中药农 业、名贵 中药 材种 植、田 园风 情生 态旅 游结 合的养 生体 验和观赏服 务。5.2.1.3 设置中 草药 炮制 观光 场所，能让 游客 参观 中药 饮片、中药 汤剂、中 成药、膏 方等传 统和 现代制作过 程。5.2.1.4 宜结合 实际 打造 各具 特色 的中医 药康 养园 区，发展 特色疗 养。5.2.2 中医药 旅游 产品 5.2.2.1 中医药 旅游 产品 种类 包括 但不限 于：DB37/T 3742 2019 4 a)中医药 材、中药 有关 的书 籍及字 画、中医 药保 健品、药膳 汤料 等中 医药 特色 商品和 特 色 餐 饮；b)融合地 方文 化和 中医 药特 色，开 发的 具有 中医 药特 色的文 化创 意产 品；c)推广和 开展 的中 医药 健康 知识的 教育 和活 动；d)中医药 主题 文化 旅游 节庆；e)与中药 材种 植、中医 医疗 服务、中医 养生 保健 服务、中医 特色 康复 服务、中 医药健 康养 老服 务等相关 的中 医药 健康 服务 展览或 会议。5.2.2.2 应能融 合地 方文 化和 中医 药特色，定 期开 发中 医药 健康旅 游新 产品。5.2.2.3 宜同时 提供 标准 化和 个性 化、长 中短 期相 结合 的中 医药健 康服 务系 列产 品，满足不 同游 客的差异化 需求。5.2.3 中医药 体验 项目 与服 务 5.2.3.1 应开展 多种 形式 的中 医药 养生保 健服 务项 目，包括 但不限 于中 医处 方药、推 拿、针 灸、艾灸、按摩、足疗、药 浴、中医 理疗、温泉、日 光浴、武 术、美 容美 体等。5.2.3.2 养生保 健项 目应 符合 中医 养生 保 健技 术操 作规 范，不得使 用危 及人 身健 康和 安全的 方法 或手段。5.2.3.3 中医药 养生 保健 服务 人员 应具有 相关 中医 药专 业技 术人员 资格。5.2.4 中医药 参与 性活 动 基地应 结合 中医 药知 识设 计具有 参与 性的 项目，包 括但不 限于：a)中医药 传统 文化 类民 俗表 演；b)中医药 养生 保健 方法 知识 讲座；c)各类体 验活 动：1)药品采 摘、选料、加 工；2)品赏药 材；3)药膳的 简单 制作；4)药浴、药酒 的调 配和 体验 等。5.3 中医药 文化 传播 要求 5.3.1 应能将 丰厚 的传 统中 医药 文化与 现代 中医 药发 展成 果深度 结合，让 旅游 者在 感受数 千年 历史 的传统中 医药 文化 的同 时，了解到 丰富、易 学、实 用 的防病 治病、养 生 保 健的 知识、方法 和技 术，传 播 中医养生 理念 和人 与自 然和 谐的中 医药 修心 理念。5.3.2 应能满 足游 客对 中医 养生 保健、医疗 康复、休 闲旅 游的精 神文 化和 物质 文化 需求。5.3.3 应能深 入研 究、挖掘、创 作中医 药文 化艺 术作 品，常态化 开展 中医 药非 物质 文化遗 产传 承与 传播活动。5.4 设施要 求 5.4.1 交通设 施 5.4.1.1 可进入 性良 好，交通 设施 完善，进出 安全 便捷，内 外交通 接驳 顺畅。5.4.1.2 应有与 景观 环境 相协 调的 专用停 车场 或船 舶码 头，且布局 合理，规 模适 度，管理完 善。5.4.1.3 应有完 整顺 畅的 参观 旅游 线路和 慢行 系统。游 步道 设计与 景观 环境 相协 调，设有无 障碍 通道，慢行游 览系 统应 符 合LB/T 047 的相 关要 求。DB37/T 3742 2019 5 5.4.1.4 基地内 交通 工具 的运 行线 路应设 计合 理，与环 境相 协调，并保 证交 通安 全。有条件 的可 配备智能交 通引 导系 统和 快速 充电桩 等设 备。5.4.1.5 基地内 应使 用低 排放 的交 通工具，鼓 励使 用清 洁能 源的交 通工 具。5.4.1.6 基地内 应使 用交 通引 导标 识系统，危 险地 段标 识与 安全提 示应 完善，标 识规 范、醒 目。5.4.2 接待设 施 5.4.2.1 应设立 为游 客提 供信 息、咨询、休息 等服 务的 游客 中心。游客 中心 应位 置合 理，规 模适 度，设施齐 全，标志 明显，彰 显中医 药特 色。5.4.2.2 应针对 老年 人、残疾 人等 特殊群 体开 设无 障碍 通道，并配 备相 应的 无障 碍便 利设施，无 障碍设计应 符 合GB 50763 的 要 求。5.4.2.3 基地内 游客 休息 设施 应布 局合理，数 量应 能满 足需 要，造 型应 与景 区环 境、中医药 特色 相协调。5.4.3 旅游厕 所 厕所应 布局 合理，数 量充 足，卫 生文 明，干 净无 味、使用 免费、有效 管理，标识醒 目美 观，建筑 造型与景 观环 境相 协调，达 到 GB/T 18973 规定 的A 级 及以上 旅游 厕所 的相 关要 求。5.4.4 专项设 施 5.4.4.1 文化体 验设 施 5.4.4.1.1 围绕中 医药 文化 主题，可 根据生 活体 验、模拟 体验、养生 体验 等的 实际 需要，在景 点内 配备不同 的体 验设 施，实 现 中医药 文化 的传 播和 体验，各 类体 验性 设施 设备 应 符合相 应的 国家、行业 标 准要求。5.4.4.1.2 基地内 可根 据游 客需 要和 演艺等 产品 开发 的需 要配 备各类 体验 设施，有 条件 的可引 入VR/AR/MR 虚拟 设备、3D/4D/5D 多媒 体视 频观 看设 备、导游 讲解 智能 机器 人等 新技术 应用 设备。5.4.4.2 展陈设 施 5.4.4.2.1 陈列和 展览 的策 划、设计 应突出 主题 特色，体 现中 医药文 化内 涵。5.4.4.2.2 可根据 需要 配备 举办 展览 所必需 的装 备道 具、展品 储藏和 保护 设备。5.4.4.2.3 可根据 实际 情况 设计 场馆，控制 建筑 体量，展 厅设 计应符 合 JGJ 66 的 要求。展厅内 应环 境良好，照明 应符 合GB/T 23863 的要 求，展柜 内微 环 境应适 宜展 品保 护。5.4.4.2.4 宜配备 播放 微电 影、宣传 片、幻 灯片 等辅 助形 式的 多媒体 播放 设施。5.4.4.3 保健服 务设 施 5.4.4.3.1 基 地保 健服 务场 所总 建筑 面积应 符合 经营 活动 需要，且功 能区 域划 分合 理。5.4.4.3.2 根据不 同的 养生 保健 项目，应分 设相 应的 项目 体验 区域，并配 套数 量充 足、干净卫 生的 各类项目 服务 设施，包 括中 医健康 状态 辨识 与评 估设 备、中 医健 康干 预设 备及 器具、健康 管理 设备 等。5.4.4.3.3 咨询指 导类 和操 作类 服务 区域应 当独 立设 置，操作 类 服务区 域应 能有 效保 护服 务对象 隐私。5.4.4.3.4 配备专 门的 消毒 区域，空 间大小 合适、消 毒设 备齐 全，操 作管 理规 范。5.5 服务要 求 DB37/T 3742 2019 6 5.5.1 餐饮服 务 5.5.1.1 应有数 量充 足、布局 合理 的餐饮 设施。5.5.1.2 应开发 符合 中医 药健 康养 生理念 的特 色餐 饮、药膳，提供 具有 当地 特色 的绿 色、有 机膳 食。5.5.1.3 装饰装 修风 格宜 结合 中医 药特色 文化，就 餐环 境整 洁优美，安 全舒 适，餐厅 通风良 好，空气清新，无异 味。5.5.1.4 餐饮经 营者 应严 格执 行食 品卫生、保 鲜等 有关 法规 和标准，配 备消 毒设 施，餐饮场 所卫 生条件应达 到 GB 37487、GB 37488 规定 的要 求。5.5.1.5 饮食业 油烟 排放 应达 到 GB 18483 的 相关 规定。5.5.1.6 用餐费 用明 码标 价，规范 经营。5.5.2 旅游购 物 5.5.2.1 应有数 量充 足、档次 合适、管理 规范 的旅 游购 物场 所。5.5.2.2 旅游商 品应 种类 丰富，中 医药特 色商 品齐 全，具有 本地区 及本 基地 的特 色旅 游纪念 品、土特产品。5.5.2.3 购物场 所应 布局 合理，标 识醒目，建 筑造 型、色彩、材质 与环 境相 协调。5.5.2.4 购物场 所应 环境 整洁，秩 序良好，无 围追 兜售、强 买强卖 现象。5.5.2.5 应有产 品项 目价 目表，各 类产品 应明 码标 价。不得 出售假 冒伪 劣产 品，无价 格欺诈 行为。5.5.3 旅游住 宿 5.5.3.1 应有数 量充 足、布局 合理、类型 丰富，满 足游 客不 同档次 需求 的住 宿设 施。5.5.3.2 应能提 供具 有一 定的 健康 保健、养生 度假 服务 功能 的旅游 住宿 设施，宜 提供 养老型 公寓 等住宿设施。5.5.4 导游服 务 5.5.4.1 可按游 客要 求提 供导 游讲 解服务 或语 音导 览器 出租 等服务。5.5.4.2 导游（讲解 员）须持 证上 岗，人 数应 能满 足游 客需 要，并 接受 过中 医药 文化、健康 保健、养生旅游 等相 关专 业知 识培 训，宜 配备 外文 讲解 导游（讲解 员）。5.5.4.3 导游（讲解 员）讲解 应科 学、准 确、生动，语 言流 利，服 务热 情，服务 质量 达到 GB/T 15971要求。5.5.5 信息服 务 5.5.5.1 应为游 客提 供相 关中 医药 知识及 旅游 信息 服务。5.5.5.2 应提供 中医 药健 康旅 游产 品和服 务的 推荐 信息，以 及安全 风险 信息。5.5.5.3 公众信 息资 料（如中 医药 学术论 著、科普 读物、综 合画册、音 像制 品、导 游 图、导 游材 料等）应品种 较多，内 容丰 富，制作精 美，具有 中医 药主 题科普 教育 意义。5.5.5.4 各种引 导标 识（包括 导游 全景图、导 览图、标识 牌、景物 介绍 牌等）应设 置 合理、设计 美观，彰显中 医药 文化 特色，与 景观环 境相 协调。5.5.5.5 公共信 息图 形符 号应 规范 醒目，设计 精美，特 色突 出，有 艺术 感，能融 合中 医药文 化、齐鲁文化元 素，符合 GB/T 10001.1 和 GB/T 10001.2、GB/T 10001.4、GB/T 10001.5、GB/T 10001.6、GB/T 10001.9 的 规定。DB37/T 3742 2019 7 5.5.5.6 应提供 现场、电 话、网络 等不同 形式 的信 息咨 询服 务。5.5.5.7 基地宜 实现 网络 全覆 盖和 免费 WIFI 全覆 盖。5.5.5.8 有条件 的基 地宜 在重 要节 点处安 装红 外线 感应 式自 动讲解 终端，或 通过 手机 等移动 客户 端扫二维码 进行 中医 药知 识讲 解和科 普。5.5.5.9 旅游信 息化 服务 应达 到 LB/T 021 的 标准。5.6 安全与 管理 要求 5.6.1 安全要 求 5.6.1.1 应认真 执行 安全 法规，建 立完善 的安 全保 卫制 度。5.6.1.2 建筑应 符合 GB 50016 以 及当地 消防 管理 部门 规范 的要求 并通 过验 收。消防、防盗、救 护等设备齐 全、完好、有 效，交通、机电、游 览、娱乐 等设备 完好，运 行正 常，无安全 隐患。5.6.1.3 应建立 紧急 救援 机制，设 立医务 室，并配 备专 兼职 医务人 员，公布 应急 电话，有突 发事 件处理预案，事 故处 理及 时、妥当，档案 记录 准确、齐 全。5.6.1.4 应有专 职人 员负 责安 全、保卫工 作并 做好 记录，有 安全巡 视制 度和 夜间 安全 保障措 施。危险地段标 志明 显，防护 设 施 齐备、有效，特 殊地 段有 专人看 守。5.6.1.5 应科学 管理 游客 容量，做 好最大 承载 量测 算工 作，游客承 载量 核定 应符 合 LB/T 034 的 要求。中医药 苗圃、无 菌生 产车 间等严 格控 制人 流量，制 定高峰 期人 员分 流控 制方 案。5.6.1.6 基地所 用的 设备、设 施应 无毒、无害，有 安全 防护。5.6.1.7 食品应 符合 食品 安全 国家 标准的 要求，药 品应 符合 中华 人民 共和 国药 典 要求。5.6.2 管理要 求 5.6.2.1 应成立 中医 药健 康旅 游工 作组织 机构，机 构健 全，人员配 备齐 全。5.6.2.2 应配备 一批 技术 成熟、信 誉良好 的中 医养 生保 健服 务人员，持 证上 岗。5.6.2.3 应制定 保障 中医 药健 康旅 游产品 质量 的安 全、从 业 人员、资 源、风险 等方 面 的经营 管理 制度。5.6.2.4 应有完 善的 投诉 管理 制度，并有 专职 人员 负责 投诉 处理及 品质 提升 工作。5.7 环保与 卫生 要求 5.7.1 基地内 应环 境整 洁，无污 水、污 物，无 乱建、乱堆、乱放 现象，建筑 物及 各 种设施 设备 无剥 落、无污垢，空 气清 新、无异 味。5.7.2 公共区 域应 设置 分类 垃圾 箱，垃 圾箱 布局 合理，数 量充足，标 识明 显，造型 美观，与环 境相 协调。垃 圾清 扫及 时，日产 日清。5.7.3 基地内 无噪 音污 染源 存在，音量 不超 过 40 dB。5.7.4 有专职 的卫 生保 洁队 伍，卫生清 洁人 员职 责清 楚，清扫工 作及 时到 位，清扫 用具保 持清 洁、定点摆放。6 评定程 序与 管理 6.1 评定程 序 DB37/T 3742 2019 8 6.1.1 申报单 位向 所在 县（区）文化旅 游行 政管 理部 门 和 卫生健 康行 政管 理部 门 提 出申请，按 要求 提交有关 申报 材料。6.1.2 县（区）文 化旅 游行 政管 理部门 会同 卫生 健康 行政 管理部 门 提 出初 审意 见，经市 文 化旅 游行 政管理部 门 和 卫生 健康 行政 管理部 门 审 核后，上 报山 东省文 化和 旅游 厅及 山东 省卫生 健康 委员 会（山 东 省中医药 管理 局）。6.1.3 山东省 文化 和旅 游厅 会同 山东省 卫生 健康 委员 会（山东省 中医 药管 理局）对 申报材 料进 行审 核，并组织 相关 专家 按评 分表（见附 录 A）对 各申 报单 位进行 综合 考察，形 成最 终审核 意见，并 确定“山东省中 医药 健康 旅游 示范 基地”名单。6.1.4 被评定 为“山 东 省 中医 药 健康旅 游示 范基 地”的单 位，标 牌须 置于 示范 基地 入口醒 目处，便 于游客识 别，并在 对外 宣传 资料中 标明。6.2 结果判 定 申报单 位经材 料初 审合格 及综合 考察达 到评 分表要 求的800 分（含）以 上者，可被评 定为“山东 省中医药 健康 旅游 示范 基地”。6.3 评定管 理 6.3.1 已被评 定的“山 东省 中医 药健康 旅游 示范 基地”，应按照 本标 准相 关规 定，每三年 进行 一次 复核。三 年内 应在 每年3 月 底前，各示 范基 地应 进行 自查，并向 山东 省文 化和 旅游厅、山 东省 卫生 健 康 委员会（山东 省中 医药 管理 局）分 别报 送上 一年 度经 营总结 材料。6.3.2 三年期 满后，基 地应 重新 向山东 省文 化和 旅游 厅、山东省 卫生 健康 委员 会（山东省 中医 药管 理局）分 别报 送相 关复 核材 料，经 复核 达不 到要 求的，将取 消其 山东 省中 医药 健康旅 游示 范基 地资 格。6.3.3 出现下 列情 况之 一者，取 消“山 东省 中医 药健 康旅 游示范 基地”资 格，三年 内不得 再申 报：a)不遵守 有关 文物 保护 和自 然保护 法律、法 规，造 成中 医药人 文及 自然 景观 损坏，造成重 大影 响；b)发生重 大旅 游服 务质 量投 诉事件；c)违反有 关规 定，从事 未经 审批的 中医 药服 务项 目，或聘用 无资 质人 员从 事养 生保健 服务；d)从事未 经审 批的 不正 当经 营项目；e)不按规 定要 求提 供总 结材 料；f)发生重 大安 全责 任事 故、重大刑 事案 件，造成 人 民 生命、财产 重大 损失；g)经税务 部门 查实，存 在严 重偷、逃、骗、抗税 违法 行为。DB37/T 3742 2019 9 A A 附 录 A（规范 性附 录）山东省 中医 药健 康旅 游示 范基地 评分 表 A.1 评定说 明 A.1.1 山东省 中医药 健康 旅游示 范基地 的评定 需先 按照表A.1 必备项 目要 求检查，全 部项目 符合表A.1要求后 再根 据表A.2 内容 进 行综合 要素 检查 评分，评 分时，对照 检查 项目 逐一 打分。A.1.2 综合要 素总分 值为1050 分，包括 综合效 益、中医药 健康旅 游规划、资 源与环 境、功 能与产 品、中医药 文化 传播、设 施、服务、安全 与管 理、环 保 与卫生、附 加项 目十 个部 分，示 范基 地各 部分 得分 合计不应 低于800 分。A.1.3 各项目 的评 定得 分为 专家 打分，各评 定得 分不 得高 于最高 分值。A.2 示范基 地评 分表 A.2.1 示范基 地评 定必 备项 目检 查表见 表A.1。A.2.2 示范基 地评 定综 合要 素检 查得分 表见 表A.2。表A.1 示范基 地评 定必 备项 目检 查表 序号 检 查项目 是 否符合 1 资 质要求 1.1 依法取得经营许可 1.2 取得消防等方面的安全许可 1.3 具有医疗机构职业资格（提供养生保健服务的基地）1.4 上年度未发生重大旅游投诉事件和安全责任事故 2 规 划与资源 2.1 有中医药健康旅游总体规划 2.2 建筑、设备设施、服务项目和运行管理符 合国家法律法规和标准要求 2.3 具有与中医药健康旅游服务相匹配的人文与自然景观、场地、设施、技术、人员、资金和旅游接待能力，交通便利，能够提供基础旅游休闲服务设施。2.4 中医药资源类型应丰富，中医药文化内涵深厚 2.5 在中医药文化传播和科学知识普及等方面具有较大意义 2.6 在观光游览和休闲度假方面具有较高的开发利用价值 2.7 有较为丰富的养心、养生、健康、休闲度假产品和业态 3 综 合效益 3.1 上年度年游客接待量不小于 1 万人次 3.2 上年度开展中医药健康旅游收入 不少于 200 万元人民币 总体符合性结论 DB37/T 3742 2019 10 表A.2 示范基 地综 合要 素评 分表 序号 检 查项目 分值 自 查得分 检 查得分 1 综 合效益（50 分）1.1 年 游客接待 量（20）6 万人次以上 20 4 万6 万人次 15 2 万4 万人次 10 1 万2 万人次 5 1.2 直 接吸纳从 业人数（20）100 人次以上 20 70 100 人次 15 50 70 人次 10 30 50 人次 5 30 人次以下 0 1.3 年 旅游 收入（10）1000 万元以上 10 600 万元1000 万元 7 400 万元600 万元 5 200 万元400 万元 3 2 中 医药健康 旅游规 划（50）2.1 规 划质量（20）有中医药健康旅游总体规划 5 规划发展战略、总体布局、目标定位明确 5 规划应精准定位，突出重点，注重可操作性 10 2.2 规 划内容（20）有发挥中医药优势，使旅游资源与中医药资源有效结合的措施，并按年度进行定期评价 5 有持续改进机制 5 有 引 导 发 挥 中 医 药 特 色 优 势 和 提 高 中 医 疗 效 的考核和奖惩激励制度，得 5 分；落实到位并持续改进，得 5 分 10 2.3 落 实措施（10）措施全部落实到位 10 部分落实到位 5 落实不到位 0 3 资 源与环境（130）3.1 中 医药景观 及建筑（40）具有一定规模的自然景观，中医药相关动植物或其标本，地域特色的展览馆或博物馆等景观及建筑，每类得 5 分，最高得20 分 20 文物古迹保护手段科学，措施先进 5 具有与中医药结合紧密、适宜旅游开发的各类 养生文化资源，每类得 5 分，最 高得 10 分 10 基地建筑能突显中医药文化或齐鲁文化风格，并与周围环境相协调 5 DB37/T 3742 2019 11 表A.2（续）序号 检 查项目 分值 自 查得分 检 查得分 3.2 基 地特色资 源与环境（20）生态旅游基地 中医药种植具有一定的规模与 体量，能够形成良好的视觉景观 20 人文旅游基地 具有一定中医药文化展示空间 和开展各类文化体验活动的空间 20 养生保健服务基地 具有良好的中医理疗、未病诊 疗、保健服务、休憩疗养等设施和环境 20 3.3 自 然环境（70）空气质量达 GB 3095-2012 的 一类标准 10 噪声质量达到 GB 3096-2008 的 2 类标准 10 地表水质量达到GB 3838-2002 规定的III 类以上标准，周围 2km 范围内地表无 黑臭或其他异色异味水体 10 污水排放达到 GB 8978 的规定 10 土壤环境达到 GB 15618 的规 定 10 环境氛围优良，绿化覆盖率高于 60%，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果好 10 各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境和其他公害，不破坏旅游资源和游览环境 10 4 功 能与产品（330）4.1 中 医药特色 景区与 景观（90）有中草药种植园,提供中药农业、名贵中药材种植、田园风情生态旅游结合的养生体验和观赏服务 20 有中草药炮制场所，提供参观中药饮片、中药汤剂、中成药、膏方等传统和现代制作过程服务 20 有 展 示 中 医 药 特 色 疗 法 和 中 医 药 非 物 质 文 化 遗 产的特定区域，如中医药博物馆等 30 多形式宣传相关防病治病、养生保健科普知识 20 4.2 中 医药旅游 产品（150）中医药材、中药有关的书籍及字画、中医药保健品、药膳汤料等中医特色商品和特色餐饮 30 融合地方文化和中医药特色，开发的具有中医药特色的文化创意产品 30 推广和开展的中医药健康知识的教育和活动 30 中医药主题文化旅游节庆 30 中医药健康服务展览或会议 30 4.3 中 医药体验 项目与 服务（60）开展多种形式的中医药养生保健、调理疗养服务项目。如中医处方药、推拿、针 灸、按摩、足疗、药浴、中医理疗、温泉、日光浴、武术、美容美体等，每种项目得 5 分，最多不超过30 分 30 DB37/T 3742 2019 12 表A.2（续）序号 检 查项目 分值 自 查得分 检 查得分 4.3 中 医药体验 项目与 服务（60）中医药养生保健服务人员具有相关中医药专业技术人员资格 15 所有养生保健项目符合中医养生保健技术操作规范 15 4.4 中 医药参与 性活动（30）结合中医药知识设计具有参与性的项目，如中医药传统文化类民俗表演，中医药养生保健方法知识讲座，采摘、选料、加工、品赏 药材、药膳的简单制作、药浴、药酒的调配和体验 等活动。每种活动得5 分，最多不超过 30 分 30 5 中 医药文化 传播（80）5.1 宣传（20）有中医药健康旅游形象得 5 分；多渠道、多形式开展中医药健康旅游形象宣传，每种渠道得 5 分，最高得 15 分 20 5.2 精神（20）能够满足不同人群对中药养生保健、医疗康复、休闲旅游的精神文化和物质文化需要 20 5.3 文化（20）多种形式展示中医药文化，每种渠道得 5 分，最高得 20 分 20 5.4 知识（20）多形式宣传中医药科普知识，每种渠道得 5 分，最高得 20 分 20 6 设 施要求（150）6.1 交 通设施（25）可进入性良好，交 通设施完善，进出安全便捷，内外交通接驳顺畅 5 有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头，布局合理，规模适度，管理完善 5 有完整顺畅的参观旅游线路和慢行系统，游步道设计与景观环境相协调，设有无障碍通道，慢行游览系统符合 LB/T 047 要求 5 基地内交通工具的运行线路设计合理，与环境相协调，并保证交通安全；使用低 排放的交通工具，使用清洁能源的交通工具 5 使用交通引导标识系统，标识规范、醒目。公共信息图形符号的设置合理，符合 GB/T10001.1、GB/T 10001.2 的规定 5 6.2 接 待设施（20）设立游客中心，游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，标志明显，风格能彰显中医药特色 5 针对老年人、残疾人等特殊群体开设无障碍通道，配备相应的无障碍便利设施，符合 GB 50763 的要求 5 DB37/T 3742 2019 13 表A.2（续）序号 检 查项目 分值 自 查得分 检 查得分 6.2 接 待设施（20）标 识 系 统 完 善，在 显 要 位 置 设 旅 游 基 地 全 景 指 示图，标明游览路线；引导标识 造型有特色，与中医药主题相呼应 5 游客休息设施布局合理，数量能满足需要，造型与景 区环境、中医药特色相协调 5 6.3 旅 游厕所（15）布局合理，数量充足 5 卫生文明，干净无味，使用免费、有效管理 5 标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调，符合 GB/T 18973 相关规定和要求 5 6.4 专 项设施（90）文化体验设施（20）配备生活体验、模拟体验、养 生体验等设施 10 根据游客需要和演艺等产品开发的需要配备 VR/AR/MR 虚拟设备、3D/4D/5D 多媒体视频观看设备等体验设施 10 展陈设施（30）配备举办展览所必需的装备道具、展品储藏和保护设备 10 设计场馆，控制建筑体量，展 厅设计符合JGJ 66 的 要 求。展 厅 内 应 环 境 良 好，照明符合 GB/T 23863 的要求，展柜内微环境应适宜展品保护 10 配备播放微电影、宣传片、幻 灯片等辅助形式的多媒体播放设施 10 保健服务设施（40）保健服务场所总建筑面积符合经营活动需要，区域划分合理 10 根据不同的养生保健项目，分设相应的项目体验区域，配套数量充足、干净卫生的各类项目服务设施 10 咨询指导类和操作类服务区域独立设置，操作类服务区域能有效保护服务对象隐私 10 配备专门的消毒区域，空间大小合适、消毒设备齐全，操作管理规范 10 7 服 务要求（120）7.1 餐 饮服务（30）有数量充足、布局合理、满足游客不同档次和类型需要的餐饮设施 6 开发符合中医药健康养生理念的特色餐饮、药膳，提供具有当地特色的绿色
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