政务服务中心大厅标识DB52／T 1215-2017.pdf

ICS 01.080.10 A 80 DB52 贵州省地方标准 DB52/T 12152017 政务服务中心大厅标识 2017-08-18发布 2018-01-18实施贵州省质量技术监督局 发布 DB52/T 12152017 I 目 次 前 言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 分类.1 4 要求.1 5 设计与设置.2 附录 A（规范性附录）消防安全标志.3 附录 B（规范性附录）公共信息图形符号.6 DB52/T 1215 2017 II 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009标准化指导原则 第1部分：标准的结构和编写给出的规则起草。请注意：本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准的附录A为规范性附录。本标准的附录B为资料性附录。本标准由贵州省标准化院提出并归口。本标准起草单位：贵州省标准化院、贵州省建材产品质量监督检验院、贵州省质量发展服务中心。本标准主要起草人：马静、王晓、黄国烜、孙元飞、李贺军、黄兴、折小荣、黄康、魏玮。DB52/T 12152017 1 政务服务中心大厅标识 1 范围 本标准规定了贵州省各级人民政府政务服务中心大厅标识的分类、设计、设置及颜色的要求。本标准适用于贵州省行政区域内各级政务服务中心。2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 2893 安全色 GB 2893.1 图形符号 安全色和安全标志 第1部分:安全标志和安全标记的设计原则 GB 2893.3 图形符号 安全色和安全标志 第3部分:安全标志用图形符号设计原则 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.2 公共信息图形符号 第2部分旅游休闲符号 GB 13495.1 消防安全标志 第1部份标志 GB/T 15566.1 公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分：总则 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB/T 20501.1 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第1部分：图形标志及相关要素 GB/T 20501.2 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第2部分:位置标 GB/T 20501.3 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第3部分：平面示意图 GB/T 20501.6 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第6部分:导向标 3 分类 政务服务中心的标识应包括安全消防标志、公共信息图形符号、服务大厅导向标志及其他标识。4 要求 4.1 安全性 标识的材料与设置，不应有造成人体伤害的潜在危险。4.2 醒目性 4.2.1 标识应设置在醒目处，标识的尺寸应易识别，并与其背景色形成明显的对比度。4.2.2 应将标识设置于明亮的地方，如不能满足光照条件，应考虑增加辅助光源或使用灯箱。4.3 协调性 DB52/T 12152017 2 4.3.1 标识的设计与颜色应与服务大厅的环境相协调。4.3.2 各标识之间应互相协调。4.4 便利性 4.4.1 标识的设置应便于阅读。4.4.2 标识前不应有物品遮挡。4.4.3 标识不宜设置在移动物体上。5 设计与设置 5.1 消防安全标志 服务大厅的消防安全标志须选用GB 13495.1的标志，颜色应符合GB 2893、GB 2893.1和GB 2893.2的规定，标志设置按照GB 15630的规定执行，适合政务服务中心的消防安全标志见附录A。5.2 公共信息图形符号 5.2.1 服务大厅中的公共信息图形符号宜选用 GB/T 10001.1 和GB/T 10001.2中的标志,适合政务服务中心的公共信息图形符号参照附录 B。5.2.2 公共信息图形的设置应按照 GB/T 15566.1 执行。5.3 服务大厅导向标志 5.3.1 服务大厅导向标志应包括：a)位置标志；b)导向标志；c)平面示意图；d)公告栏。5.3.2 服务大厅导向标志中导向要素的设计应按照 GB/T 20501.1、GB/T 20501.2、GB/T 20501.3 和GB/T 20501.6 执行。5.3.3 服务大厅导向标志的设置应按照 GB/T 15566.1 执行。5.4 电子导向设施标志 5.4.1 悬置于服务大厅办事窗口的电子显示屏显示文字应清晰、美观，字体大小可根据电子显示屏的尺寸和显示内容调整。5.4.2 悬置于服务大厅办事窗口的电子显示屏，显示内容至少应包含以下内容：a)窗口单位名称；b)服务事项名称；c)服务事项承诺的时限；d)收费标准。5.5 其他标识 适合政务服务中心的其他标识如电子显示屏、自助办理设施、工作证、桌牌等应简单、清晰，其大小与设置处的大小相适应。宜根据中心需求统一设置。DB52/T 12152017 3 A A 附 录 A（规范性附录）消防安全标志 表A.1 消防安全标志 编号 标志 名称 说明 1 火警电话 FIRE ALARM TELEPHONE 标示火警电话的 位置和号码。需指示火警电话 方位时，应与3-30标志组合使用。2 安全出口 EXIT 提示通往安全场所的疏散出口。根据到达出口的方向，可选用向左或向右的标志。需指示安全出口的方位时，应与3-29标志组合使用，示例见附录B。3 滑动开门 SLIDE 提示滑动门的 位置及方向 DB52/T 12152017 4 表 A.1消防安全标志（续）编号 标志 名称 说明 4 推开 PUSH 提示门的推开方向 5 拉开 PULL 提示门的拉开方向 6 击碎板面 BREAK TO OBTAIN ACCESS 提示需击碎板面才能取到钥匙、工具，操作应急设备或开启紧急逃生出口。7 禁止阻塞 DO NOT OBSTRUCT 表示禁止阻塞的 指定区域（如疏散通道）8 禁止锁闭 DO NOT LOCK 表示禁止锁闭的 指定部位（如疏散通道和 安全出口的门）9 灭火设备 FIRE-FIGHTING EQUIPMENT 标示灭火设备集中摆放的位置。需指示灭火设备的方位时，应与3-30标志组合使用。DB52/T 12152017 5 表 A.1消防安全标志（续）编号 标志 名称 说明 10 手提式灭火器 PORTABLE FIRE EXTINGUISHER 标示手提式灭火器的位置。需指示手提式灭火器的方位时，应与3-30 标志组合使用，示例见附录B。11 消防软管卷盘 FIRE HOSE REEL 标示消防软管卷盘、消火栓箱、消防水带的位置。需指示消防软管卷盘、消火栓箱、消防水带的方位时，应与3-30标志组合使用，示例见附录B。12 火灾报警装置或灭火设备的方位 DIRECTION OF FIRE ALARM DEVICE OR FIREFIGHTING EQUIPMENT 指示火灾报警装置或灭火设备的方位。箭头的方向还可为上、下、左上、右上、右、右下等，组合使用示例见附录B。13 疏散方向 DIRECTION OF ESCAPE 指示安全出口的方向。箭头的方向还可为上、下、左上、右上、右、右下等，组合使用示例见附录B DB52/T 12152017 6 B B 附 录 B（规范性附录）公共信息图形符号 表B.1 公共信息图形符号 编号 标志 名称 说明 1 方向 Direction 表示方向，符号方向根据实际情况设置，图形符号栏中的角标不是图形符号的组成部分，仅是设计导向标志时确定方向符号位置的依据 2 入口 Entrance 表示入口位置或指明进去的通道，应用时，根据实际情况可将符号旋转90或180 3 出口 Exit 表示出口位置或指明出去的通道，应用时，根据实际情况可将符号旋转90或180 4 出入口 Entrance And Exit 表示出入口位置或指明出入的通道，应用时，根据实际情况可将符号旋转90或 180 5 上楼楼梯 Stairs Up 表示仅允许上楼的楼梯或其位置，不表示自动扶梯 DB52/T 12152017 7 表 B.1 公共信息图形符号（续）编号 标志 名称 说明 6 下楼楼梯 Stairs Down 表示仅允许下楼的楼梯或其位置，不表示自动扶梯、地下通道 7 楼梯 Stairs 表示上下共用的楼梯或其位置，不表示自动扶梯 8 上行自动扶梯 Escalator Up 表示向上自动扶梯或其位置，不表示楼梯 9 下行自动扶梯 Escalator Down 表示向下自动扶梯或其位置，不表示楼梯 10 自动扶梯 Escalator 表示自动扶梯或其位置，不表示楼梯 DB52/T 12152017 8 表 B.1 公共信息图形符号(续)编号 标志 名称 说明 11 电梯 Elevator 表示公用电梯或其位置 12 货梯 Freight Elevator 表示运输货物的电梯或其位置 13 男 Men 表示男性专用设施的位置，如男厕所、男浴室等 14 女 Women 表示女性专用设施的位置，如女厕所、女浴室等 15 卫生间 Restrooms 表示卫生间或其位置，需要根据男、女卫生间的实际位置使用本符号或其镜像符号 16 冲水按钮 Flush Button 表示该设施为冲水按钮，或该处有冲水按钮 DB52/T 12152017 9 表 B.1 公共信息图形符号(续)编号 标志 名称 说明 17 卫生纸 Toilet Paper 表示卫生纸，或该处有卫生纸 18 擦手纸 Tissue 表示擦手纸、纸巾纸，或该处有擦手纸、纸巾纸 19 座便器垫圈纸 Toilet Seat Covers表示座便器垫圈纸，或该处有座便器垫圈纸 20 盥洗间 Washroom 表示提供洗漱的场所，如盥洗间、盥洗室等 21 感应出水 Automatic Sensor Faucet 表示该设施具有感应出水功能，如自动水龙头等 22 洗手液 Hand Lotion 表示提供洗手液的设施，或该处有洗手液 DB52/T 12152017 10 表 B.1 公共信息图形符号（续）编号 标志 名称 说明 23 干手器 Hand Dryer 表示该设施为干手器 24 饮用水 Drinking Water 表示提供可饮用水的场所或位置 25 开水 Boiled Water 表示提供开水的场所或位置，如开水间、茶炉室等 26 直接饮用水 Drinking Fountain 表示提供直接饮用水的场所或位置 27 银行 Bank 表示可进行存款、取款、汇兑、贷款等业务的场所或位置 28 自动柜员机 Automatic Teller Machine 表示可供自助存款、取款的设施或位置 DB52/T 12152017 11 表 B.1 公共信息图形符号(续)编号 标志 名称 说明 28 安全保卫 Security 表示安全保卫人员（警察或保安）或指明安全保卫人员（警察或保安）的值勤地点或位置，如警卫室等29 会议室 Conference Room 表示召开会议的场所或位置 30 手续办理或接待 Reception 表示办理手续或提供接待服务的场所或位置 31 信息服务 Information 表示不设工作人员，仅提供平面图、地图、指南、手册等各种信息的场所或位置 32 问讯 Enquiry 表示设有专职工作人员进行咨询服务，亦可同时提供地图、指南、手册等各种资料进行信息服务的场所或位置 33 废物箱 Rubbish Bin 表示供人们扔弃废物的设施或位置 DB52/T 12152017 12 表 B.1 公共信息图形符号(续)编号 标志 名称 说明 34 保持安静 Quiet 指示公众保持安静 35 请勿吸烟 No Smoking 表示该处不允许吸烟 36 商务中心 Business Centre 表示提供复印、打字、传真、文秘、翻译等项服务或场所 37 等候区 Waiting Area 表示人们等候、休息的场所或位置 38 失物招领 Lost And Found 表示丢失物品的登记或认领场所或位置 39 请勿拍照 No Photography 表示该处不允许拍摄 DB52/T 12152017 13 表 B.1 公共信息图形符号(续)编号 标志 名称 说明 40 网络服务 Internet Service 表示网络服务或提供网络服务的场所或位置 41 男更衣室 Mens Locker Room表示男性更衣或存放衣帽等物品的场所或位置。如男更衣间、男更衣室等。42 女更衣室 Womens Locker Room 表示女性更衣或存放衣帽等物品的场所或位置。如女更衣间、女更衣室等。43 哺乳室 Baby Care 表示可喂哺婴儿或给婴儿更换尿布的场所或位置 _ DB52/T 1215-2017