营运车辆二级维护企业技术条件DB12／T 673-2016.pdf

ICS 43.180 T 01 DB12 天津市 地 方 标 准 DB12/T 673 2016 营运车辆 二级维护 企业技术 条件 Specification for complete maintenance enterprise of commercial vehicles 2016-11-30 发布 2017-01-01 实施 天 津 市 市 场 和 质 量 监 督 管 理 委 员 会 发布 DB12/T 673 2016 I 目 次 前言.II 引言.III 1 范围.1 2 规 范性 引用 文件.1 3 术 语和 定义.1 4 资 质条 件.1 5 设 施条 件.2 6 设 备条 件.2 7 人 员条 件.2 8 经 营管 理.2 9 质 量管 理.3 10 安 全生 产条 件.3 11 环 境保 护条 件.3 12 二 级维 护作 业.4 附录A（规 范性 附录）竣工出 厂合 格证 式样.6 参考文 献.7 DB12/T 673 2016 II 前 言 本 标准按照 GB/T 1.1-2009 标 准化 工作 导则 第 1 部分：标准 的结 构和 编写 给出 的规 则起 草。本 标准 由天 津市 交通 运输 委员会 提出 并归 口。本 标准 起草 单位：天 津市 机动车 维修 管理 处、天津 市优耐 特汽 车电 控技 术服 务有限 公司。本 标准主要 起 草人：孙玉栋、贾 彦勇、张莉、徐淑清、王 征、程 颖、郭 英男、李 承 信、王 灵会、李建魁。本 标准 于2016年11月 首次 发布。DB12/T 673 2016 III 引 言 国家标 准GB/T 16739.1-2014 汽 车维修 企业 开业条 件 第1部 分：汽车整 车维 修企业 是对 我国 汽车整车 维修 企业（一 类、二类）实 施 行政 许可 和管 理的重 要依 据。该标 准实 施以来，在 严把 汽 车 整 车 维修企业 市场 准入 关和 规范 管理方 面发 挥了 重要 作用。近年来，国 家和 交通 运输 部对营 运车 辆的 管理 和汽 车维修 企业 经营 管理 提出 了更新 更高 的要 求，相继出台 了道 路运 输车辆 技术管 理规定（交通运输 部2016年第1号）、机 动车维 修管理 规定（交通运输 部2016年第37 号）和 关于 促进 汽车 维修 业转 型 升级提 升服 务质 量的 指导 意见（交 运发2014186号）等文 件。根 据国 家标准 和相关 部令 的规 定和 要求，针 对营 运车 辆 因 长期 高 负荷运 行造 成营 运车 辆技术状况 下降 易导致 发 生交 通事 故 安全 隐患 的现状，本 着以预 防为 主的 原则，为 进 一步规 范承 担旅 客运 输、普通货 物运 输、危险 品货 物运输 等营 运性 车辆 二级 维护企 业的 经营 管理 和二 级维护 作业，保 持 和 改 善 营运车辆 的技 术状 况，保 障 车辆道 路运 输安 全，促 进 汽车维 修企 业转 型升 级及 健康发 展，制 定营 运车 辆 二级维护 企业 技术 条件 的地 方标准 十分 必要。本标准 结合 我市 营运 车辆 二级维 护企 业的 特点，对营运 车辆 二级 维护 企业 的 技 术条件 做了 详细 的 要求，在国 家标 准的 基础 上 进行了 细化，增加 了 对 营 运车辆 二级 维护 企业 质量 信誉考 核等级、维护 作业区内加装 视频 监控 系统 及二 级维护 作业 等要 求。此 外，本 标准 根据 国家 十部 委 关于促 进汽 车维 修业 转型升级提 升服 务质 量的 指导 意见 提出 了 营 运车 辆二 级 维护企 业应 建立 健全 安全 生产标 准体 系和 绿色 汽 车维护管 理体 系，积极 推广 使用新 技术、新 工艺 及节能 环保 设施 设备 的要 求。DB12/T 673 2016 1 营运车辆 二级维 护企业技 术条件 1 范围 本 标准 规定 了营 运车 辆二 级维护 企业（以 下简 称企 业）的 资质 条件、设 施条 件、设 备条 件、人 员 条件、经 营管 理、质量 管理、安全 生产 条件、环 境保 护条件、二 级维 护作业 等 的要求。本标准 适用 于从 事营 运车 辆二级 维护 作业 的企 业。2 规范性 引用 文件 下列文 件对 于本 文件 的应 用是必 不可 少的。凡 是注 日期的 引用 文件，仅 所注 日期的 版本 适用 于 本 文件。凡 是不 注日 期的 引用 文件，其最 新版 本（包括 所有的 修改 单）适用 于本 文件。GB 7258 机动 车运 行安 全 技术条 件 GB/T 16739.1-2014 汽 车 维修业 开业 条件 第1 部分：汽车 整车 维修 企业 GB/T 18344 汽 车维 护、检测、诊断 技术 规范 GB 18565 营运 车辆 综合 性能要 求和 检验 方法 GB/T 21338 机 动车 维修 从业人 员从 业资 格条 件 JT/T 816 机动 车维 修服 务规范 JT/T 1011 纯 电动 汽车 日 常检查 方法 JT/T 1045 道 路运 输企 业 车辆技 术管 理规 范 3 术语和 定义 下列术 语和 定义 适用 于本 文件。3.1 营运车 辆 commercial vehicle 从事道 路旅 客运 输、货物 运输及 危险 品货 物运 输的 经营性 车辆。3.2 二级维 护 complete maintenance 除一级 维护 作业 外，包括 以检查、调 整安 全部 件为 主，并 拆检 轮胎，进 行轮 胎换位，检 查调 整 发 动机 工 作状 况 和排 气 污染 控制 装 置等 基 本作 业 项目 和附 加 作业 项 目，由 维修 企业 负 责执 行 的车 辆 维护作业。注：改写GB/T 18344-2001，定义3.3。4 资质条件 从事 道 路旅 客运 输车 辆维 护的企 业应 取得 二 类 及以 上大中 型客 车维 修经 营许 可证；从事 危险 货 物 运输车辆 维护 的企 业应 取得 危险货 物运 输车 辆维 修经 营许可 证；从事 普通 货物 运 输车辆 维护 的企 业应 取得二类及 以上 大中 型货 车维 修经营 许可 证。DB12/T 673 2016 2 5 设施条 件 5.1 企业应 设置 接待 室、停车 场、维 护车 间等 设施，设 施条件 应符 合GB/T16739.1-2014 的 规定。5.2 维护 作 业区 应具 备良 好的 通风条 件，易燃 易爆 等危 险物品 应按 国家 有关 规定 要求隔 离存 放，并有效管理。5.3 维护 作 业区 应装 有视 频监 控系统，并 能全 过程 摄录 车辆维 护作 业情 况。摄像 机的品 牌型 号、安装位置、安装 数量 可根 据企 业承担 维护 车辆 的作 业量 及工位 布局 自行 确定。视 频监控 资料 保存 时 间 应 不 少于120 天。6 设备条 件 6.1 企业应 配置 符合 国家 和地 方标准 的仪 表工 具、专用 设备、检测 设备、通 用设 备及计 量器 具，其品种、规格 和数量 应与 生产 规模和 维 护 工艺 相适 应，并满足 GB/T 16739.1-2014 的相 关规 定。计量 仪 器 精度应满 足相 关规 定,并定期 维护，确保 在检 定合 格有 效期内 使用。6.2 企业除 满 足GB/T16739.1-2014 表1表 4 的规 定外，还 应配 置毫 欧表、兆 欧 表等纯 电动 汽车 维护专用检 测仪 器设 备。6.3 企业还 应配 备维 护竣 工 检 验的 检 测仪 器设 备，竣工 检验所 需 的 检测 仪器 设备 见表 1。表1 二级维 护竣 工检验 检测 仪器 设备 检验项目和内容 设备要求 性能检测 车载诊断系统（OBD）故障信 息 解码仪 制动踏板自由行程 钢直尺 转向盘最大自由转动量 方向盘转向力 转向角检测仪 转向轮横向侧滑量（独立悬挂不检）侧滑 检验台 行车制动 台式制动检验台或便携式制动性能检验仪 驻车制动 前照灯性能 前照灯检测仪 排气污染物 尾气分析仪（汽油车）不透光烟度计（柴油车）7 人员条 件 企业应 具有与 其维 护 规模 相适应 的从业 人员，人员 配置应 符合GB/T 16739.1-2014的 相关规 定，人员资格 应符 合GB/T 21338 的相关 规定。8 经营管 理 8.1 企业应 遵守 国家 和行 业有 关营运 车辆 二级 维护 作业 的规定，按 照周 期对 车辆 进行维 护作 业。8.2 企业应 建立 健全 安全 生产、质量 管理、业 务登 记、维护作 业、质量 检验、车 辆档案、设 备管 理、人员培 训、环境 保护 等 规 章制度。8.3 企业应 建立 和完 善相关 台 账和档 案，配备 与二 级维 护作业 相关 的法 律、法规 和标准 文件 资料。8.4 企业应 规范 业务 受理 流程，并公 示业 务受 理流 程、服务承 诺、客户 投诉 及举 报电话 等。DB12/T 673 2016 3 8.5 企业对 车辆 进行 二级 维护 作业应 按照 经行 业管 理部 门备案 的工 时定 额和 工时 单价合 理收 取费 用，开据材 料清 单、费用 清单 和结算 发票。8.6 企业应 建立 计算 机管 理系 统，建 立车 辆维 修档 案，并实现 档案 电子 化管 理。8.7 企业每 年度 应参 加质 量信 誉考核，信 誉等 级应 达 到AA 级 及以 上。9 质量管 理 9.1 企业应 建立 健全 质量 管理 体系，并有 效运 行。9.2 车辆二 级维 护作 业应 执 行GB/T 18344 的 规定 并符 合 相关技 术标 准要 求。9.3 企业应 建立 相应 的车 辆检 测评定 管理 制度，应 符 合JT/T 1045 的规 定。9.4 企业应 制定 机动 车排 放维 修技术 规范，提 升排 放维 修技术 和装 备水 平，不断 提高汽 车尾 气排 放治理能力。10 安全生 产条 件 10.1 企业安 全生 产条 件应 符 合GB/T 16739.1-2014 的相 关规定。10.2 企业应 建立 安全 生产 标准 体系，成立 专门 安全 生产 管理部 门，制定 与二 级维 护作业 内容 相 适 应 的安全生 产管 理制 度和 保 障 措施，健全 安全 生产 档案 及台账。10.3 企业应 配备 专职 安全 生产 管理人 员，制 定从 业人 员 安全培 训计 划，定 期开 展 安全生 产的 法律、法规和安 全生 产知 识的 宣传 教育。10.4 企业应 结合 本单 位情 况 做 好事故 防范 部署，制 定相 应的安 全生 产事 故应 急预 案，应 急预 案 应 符 合国家相 关规 定，并明 确 责 任人及 分工。10.5 企业应 建立 健全 机电 设备 的安全 操作 规程，在相 应 工位明 示，并 落实 责任 人。相关责 任人 应定 期对机电 设备 进行 安全 检 查，对国家 有安 全检 定要 求的 机电设 备应 定期 送检，经 安 全检定 合格 后方 可使 用。10.6 从事危 险货 物运 输车 辆维 护的企 业应 有可 靠有 效的 安全措 施及 消防 设施。应 设 立独立 的明 火 作 业区域，并在 设置 点明 示管 理要求 和操 作规 程。10.7 企业应 经常 开展 本单 位危 险设施 和场 所危 险源 的辨 识和确 定工 作，有效 地进 行风险 管控，及 时 排查和治 理隐 患。10.8 企业应 公开 安全 生产 举报 电话、通 信地 址或 电子 邮 件信箱，对接 到的 安全 生 产举报、投诉 应及时调查和 处理。11 环境保 护条 件 11.1 企业应 建立 健全 绿色 汽车 维护管 理体 系，促 进汽 车 维修业 与现 代城 市、居 民 社区有 机融 合、和 谐共处，制定 落实 环 境 保护 和资源 节约 的规 章制 度。11.2 企业环 境保 护条 件应 符 合GB/T 16739.1-2014 及 JT/T 816 的相 关规 定。11.3 企业应 及时 进行 汽修 设施 设备及 工艺 的绿色 升 级改 造，推 广使 用符 合节 能环 保要求 的新 设 备、新工艺和 新材 料，研究 制定 可有效 降低 维修 废弃 物排 放、提 高资 源利 用率 的工 艺规范。12 二级维 护作业 12.1 基本要 求 DB12/T 673 2016 4 12.1.1 企业在 车辆 进行 二级 维护 作业前，应 与车 辆所 属单 位签订 维护 合同，并 实施 维护前 检测 诊断 及维护作 业、维护 过程 检验 和竣工 质量 检验。12.1.2 企业应 建立 车辆 维 修 档案，一车 一档，内 容至 少包 括车辆 基本 信息、维 护合 同、二 级维 护 作 业项目单、附 加作业 项 目单、主要 部件 更换 情况、车 辆维 护 检验 单、费用 清单 及机动 车维 修竣 工 出 厂 合 格证（以 下简 称竣 工证）存 根等。12.1.3 车辆二 级维 护竣 工后 应进 行竣工 质量 检验，竣 工检 验合格 应由 质量 检验 员签 发竣工 证，检 验 不合格车 辆不 应交 付使 用，企业应 无偿 进行 返修。12.1.4 车辆进 行二 级维 护作 业后，车辆 技术 状况 应分 别符 合 GB/T 18344 和GB 7258 的规定，并 执行质量保 证期 制度。质量 保 证期为 竣工 出厂 后车 辆行 驶 5000 公 里或30 日 内，以先到 者为 准。质 量保 证 期内因维 护质 量造 成车 辆无 法正常 使用，企 业应 无偿 予以保 修。12.1.5 企业对 维护 过程 中使 用的 配件 管 理应 符 合JT/T 816 的规定，建 立配 件采 购登 记制度、旧 件管理制度 等，并建 立配 件质 量保证 和追 溯体 系。应 优 先使用 同质 配件，常 用配 件价格 应明 示。维 修 过程中更换的 配件、总 成等 旧件 应按照 国家 和地 方要 求合 理处置，不 得使 用假 冒伪 劣配件。12.2 工艺流 程 车辆二 级维 护工 艺流 程如 图1所 示。图1 车辆二 级维 护工 艺流 程图 12.3 维护作 业过程 12.3.1 维护前 检测 诊断 及维 护作 业 12.3.1.1 车辆二 级维 护作 业前 首先 要进行 检测 诊断，根 据车 辆 技术档 案和 驾驶 员反 映确 定所需 的 检 测项目，依 据检 测结 果及 车 辆实际 技术 状况 进 行 故障 诊断，从 而确 定维 护作 业 项目，维 护作 业项 目包 括 以下内容；a)基本作 业项 目：车辆 二级 维护的 基本 作业 项目 应符 合 GB/T 18344 的规 定，纯 电动汽 车二 级 维护的基 本作 业项 目还 应符 合 JT/T 1011 的 规定；合格 不合格 登记并 签订 合同 查阅车 辆技 术档 案和 听取 驾驶 员反 映 检测诊 断并 确定 附加 作业 项目 维护作 业，包括 基本 作业 项目 和附 加作业项 目（中间 环节 贯穿 过程 检验）填写竣 工出 厂合 格证 填写车 辆维 修档 案 并 归档 竣工质 量检 验 出 厂 车辆进 厂 DB12/T 673 2016 5 b)附加作 业项 目：除基 本作 业项目 外，企业 还应 根据 驾驶员 反映 和查 阅车 辆技 术档案 等信 息 确 定检测诊 断项 目，依据 检测 诊断结 果确 定附 加作 业项 目。附 加作 业项 目应 经承 托双方 签字 确 认 后与基本 作业 项目 一并 进行。12.3.1.2 车辆二 级维 护检 测诊 断项 目应符 合 GB/T 18344 的 相 关规定，相 应检 测诊 断项 目的技 术要 求应符合 国家 相关 技术 标准 或原厂 要求。12.3.2 维护过 程检 验 12.3.2.1 车辆二 级维 护作 业过 程中 应进行 全过 程检 验，过程 检 验项目 的技 术要 求应 满足 相关技 术 标 准或规范。过 程检 验应 由专 职检验 人员 负责，并 做好 检验记 录。12.3.2.2 过程检 验中 发现 不合 格项 目，维护 人员 应对 不合 格 项进行 复查，对故 障逐 一 排除。作 业完 毕后，由 质量 检验 员对 维护 不合格 项目 进行 复检，并 签字确 认。12.3.2.3 在维护 过程 中修、换 配件 应经质 量检 验员 确认，并 征得托 修方 同意 后按 照本 标准 12.1.5 的要求执 行。12.3.3 维护竣 工质量 检验 12.3.3.1 车辆二 级维 护竣 工后，应进 行竣工 检验。竣工 检验 的项 目、方法 和技 术要 求应 符 合 GB/T 18344的规定。12.3.3.2 车辆二 级维 护竣 工检 验合 格后由 质量 检验 员签 发竣 工证，竣工 证式 样见 附 录A。DB12/T 673 2016 6 A A 附 录 A（规范 性附 录）竣工出 厂合 格证 式样 A.1 正面式 样 竣工出 厂合 格证 正面 式样 见图A.1。图A.1 竣工出 厂合 格证 正面 式样 A.2 反面式 样 竣工出 厂合 格证 反面 式样 见图A.2。图A.2 竣工出 厂合 格证 反面 式样 DB12/T 673 2016 7 参 考 文 献 1 交通 运输 部2016年第1号 道路 运输 车辆 技术 管 理规定 2 交通 运输 部2016 年第37号 机动 车维 修管 理规 定 3 交通 运输 部 2016 第 52 号 道 路运 输从 业人 员 管理规 定 4 国家 安全 生产 监督 管 理总局 令2009年第17 号 生产安 全事 故应 急预 案管 理办法 5 交公 路发2006719 号 关 于印 发 机动 车维 修企业 质量 信誉 考核 办法（试行）的通 知 6 交运 发2014186 号 关于 促进 汽车 维修 业转 型 升级提 升服 务质 量的 指导 意见 _