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DB3502/T 福 建 省 厦 门 市 地 方 标 准 DB 3502/T 050 2019 公共安全 管理平台 业务协同 系统功能 与技术规 范 Business collaboration system function and specification of general technology for public secutiry management platform 2019-09-10 发布 2019-10-01 实施 厦 门 市 市 场 监 督 管 理 局 发布 DB3502/T 050 2019 I 目 次 前 言.II 1 范围.1 2 规 范性 引用 文件.1 3 系 统架 构.1 4 系 统功 能.2 5 系 统对 接.4 DB3502/T 050 2019 II 前 言 本标准 按照GB/T 1.1 2009 给出 的规 则起 草。本标准 由厦 门市 城市 公共 安全管 理领 导小 组办 公室 提出并 归口。本标准 负责 起草 单位：厦 门市城 市公 共安 全管 理领 导小组 办公 室、厦 门市 公 安局、厦 门畅 博思 信息技术有 限公 司、厦门 市信 息中心、厦 门市 美亚 柏科 信息股 份有 限公 司、厦门 市标准 化研 究院。本标准 主要 起草 人：张 若 峰、黄智 强、林 立南、王 春燕、龚 浩杰、陈志 飞、柯国鸿、林大 滨、郭 惟炜、洪 亚杰、李 童。DB3502/T 050 2019 1 公 共安全 管理平台 业务协 同系统功 能与技 术规范 1 范围 本 标准 规定 了公 共安 全管 理平台 业务 协同 系统 的基 本功能 框架。本标准 适用 于公 共安 全管 理平台 业务 协同 系统 的建 设及应 用。2 规范性 引用 文 件 下列文 件对 于本 文件 的应 用是必 不可 少的。凡 是注 日 期的引 用文 件，仅注 日期 的 版本适 用于 本文 件。凡是不 注日 期的 引用 文件，其最 新版 本（包括 所有 的修改 单）适用 于本 文件。DB3502/T 047.2 2019 公共安 全管 理平 台总 体技 术规范 第2 部分：总 体功 能要求 DB3502/T 049.3 2019 公共安 全管 理平 台信 息资 源交换 规范 第3 部分：业 务协同 对接 3 系统架 构 图1 业务协 同系 统应 用架 构图 DB3502/T 050 2019 2 业务协 同系 统架 构见 图1，具体应 满足 以下 要求：业 务协 同系 统为 公共 安全管 理平 台的 突发 事件、风险 隐患 的管 控提 供协 同 调度 支撑，并 对处 置过程进 行统 一电 子监 察；业 务协 同 系统 与 公 共安 全 管 理 平台 的 管理 处 置中 专 题 应 用联 动，实 现 各类 预 警 信 息的 协 同处置；业 务协 同系 统通 过接 口服务 获取 外部 应用 系统 推送需 要跨 部门 协同 处置 的事件；业 务协 同系 统通 过接 口服务 实现 与部 门业 务系 统对接，实 现各 类协 同任 务 在部门 业务 系统 中延伸处置。4 系统功 能 4.1 功能结 构图 业务协 同系 统功 能结 构图 见图2。功能 结构值班值守电子监察任务办理协同调度查询统计系统配置 图2 业务协 同系 统功 能结 构图 4.2 值班值 守 为值班 人员 提供 统一 的待 办任务 提醒 及处 置的 综合 入口，具体 包括：统 一汇 聚任 务信 息，通过客 户端“声光”、“消息弹 窗”等 方 式实 时 提 醒；支 持各 类待 办任 务集 中处置；支 持电 话、短信 提醒 待办事 项的 个性 化定 制；支 持配 置处 置任 务类 型的个 性化 定制。4.3 协同调 度 为调度 部门 提供 任务 登记、派发、结 案和 驳回、改 派等业 务处 理功 能，具体 包括：支 持对 外部 业务 系统 上报的 事件 进行 派发、归 档、退 回的 操作；登 记事 件信 息，支持 按事件 分类 录入 信息 的个 性化定 制；任 务派 发，支持 多部 门派发、根 据预 设模 板快 速调度、追 加派 发；任 务派 发时 根据 办理 方式生 成对 应的 工作 任务 单；通 过任 务定 位信 息展 示事件 周边 的公 共安 全管 理 平台 汇聚 的各 类信 息资 源；DB3502/T 050 2019 3 支 持对 承办 单位 的改 派申请、反 馈信 息进 行驳 回、改 派操 作；查 看承 办单 位反 馈的 附件信 息，并支 持下 载、导出、预览；支 持对 重复 事件 进行 归并操 作；事 件满 足结 案条 件进 行结案，支 持结 案后 修改 结案信 息。4.4 任务办 理 为任务 承办 部门 提供 任务 签收、反馈、申 请改 派和 事件上 报、协同 等业 务处 理功能，具 体包 括：支 持向 不同 调度 单位 上报事 件；支 持对 相关 部门 发起 协同处 置；支 持任 务签 收、内部 流转、申请 改派；通 过事 件定 位信 息展 示事件 周边 的公 共安 全管 理平台 汇聚 的各 类信 息资 源；支 持对 任务 进行 多次 多类型 反馈、合 并反 馈、追加反 馈；支 持批 量上 传反 馈的 附件。4.5 查询统 计 提供对 系统 任务 多维 度查 询分析 统计 功能，具 体包 括：支 持根 据权 限查 看数 据；支 持各 类条 件的 精确、组合、模 糊、全文 检索 查询功 能；支 持查 询结 果计 数、导出；查 看任 务办 理的 全过 程日志 信息；支 持按 分类、承办 部 门、日期 时间 多维 度进 行 调度和 办理 情况 统计，支 持报表、图表、电子 地图方式 展示，并 可导 出。4.6 电子监 察 提供对 任务 办理 情况 进行 监察和 超期 办理 事项 的预 警提示 功能，具 体包 括：按 预先 设定 的监 察项 目及时 间 阈 值对 任务 办理 时限进 行自 动监 控；按 部门 的承 办、签收、反馈、结 案数 量进 行统 计；按 不同 的监 察项 分类 统计、合并 统计；按 调度 部门、承 办部 门、协 同派 发分 类查 看监 察结果；支 持对 具体 监察 结果 进行申 诉操 作；对 统计 结果 可钻 取查 看详情 信息。4.7 系统配 置 4.7.1 工作流 管理 工作流 管理 应满 足以 下要 求：支 持可 视化 的工 作流 配置功 能；支 持对 流程、节 点、参与角 色、操作 按钮 进行 配置。4.7.2 访问控 制及 权限 配置 基于公 共安 全管 理平 台用 户体系，进 行业 务协 同访 问控制 权限 管理。DB3502/T 050 2019 4 4.7.3 基础数 据配 置 提供基 础数 据配 置的 功 能 模块，可配 置事 件相 关的 基础数 据，包括 协同 关系、中心配 置、事件 类别、事件行 政区 划、办理 方式、来源 方式 配置 功能。5 系统对 接 支持按 照DB3502/T 049.3 2019 公 共安 全管 理平 台信息 资源 交换 规范 第 3 部分：业务 协同 对接 的要求 与外 部或 部门 业务 系统通 过接 口服 务实 现事 件上报、任 务派 发、任务 签 收、任 务反 馈、附件 交换。
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