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消 费 电 子 产 品 智 能 音 箱 评 测 及 标 准 化 研 究 报 告 中 国 电 子 技 术 标 准 化 研 究 院 中 国 电 子 音 响 行 业 协 会 2 0 1 8 年 7 月前 言 近 年 来 ， 在 人 工 智 能 发 展 浪 潮 带 动 下 ， 语 音 识 别 、 自 然 语 言 理 解 等 技 术 更 加 成 熟 ， 加 快 与 相 关 产 品 和 服 务 的 融 合 ， 形 成 了 一 批 具 有 影 响 力 的 新 产 品 。 智 能 音 箱 在 传 统 有 源 音 箱 基 础 上 ， 集 成 了 语 音 交 互 功 能 ， 大 量 采 用 了 新 型 智 能 化 芯 片 、 深 度 学 习 、 基 础 资 源 平 台 、 基 础 算 法 平 台 等 人 工 智 能 技 术 ， 提 供 更 为 智 能 化 的 服 务 ， 将 广 泛 应 用 于 生 产 生 活 的 各 个 方 面 ， 普 遍 认 为 是 未 来 人 工 智 能 的 重 要 入 口 。 据 市 场 研 究 机 构 C a n a l y s 数 据 显 示 ， 2 0 1 8 第 一 季 度 全 球 智 能 音 箱 同 比 增 长 2 0 0 % ， 其 中 中 国 智 能 音 箱 市 场 同 比 增 速 达 到 了 5 3 7 0 % ， 中 国 成 为 仅 次 于 美 国 的 全 球 第 二 大 智 能 音 箱 市 场 ， 智 能 音 箱 在 中 国 发 展 迅 猛 。 从 2 0 1 5 年 京 东 推 出 的 “ 叮 咚 ” 智 能 音 箱 ， 到 近 年 来 阿 里 、 小 米 、 百 度 等 巨 头 入 场 ， 短 短 几 年 时 间 智 能 音 箱 产 品 已 百 花 齐 放 。 随 着 智 能 音 箱 产 品 的 不 断 涌 现 ， 如 何 把 控 智 能 音 箱 的 质 量 、 保 证 安 全 性 、 确 保 内 容 合 规 、 不 断 提 升 其 智 能 化 水 平 ， 对 于 智 能 音 箱 产 业 健 康 发 展 来 说 至 关 重 要 。 智 能 音 箱 产 品 迅 速 入 市 ， 智 能 音 箱 的 标 准 化 工 作 如 期 开 展 ， 在 工 信 部 电 子 信 息 司 指 导 下 ， 我 们 已 召 开 了 智 能 音 箱 标 准 启 动 会 ， 形 成 了 智 能 音 箱 标 准 化 初 步 方 案 。 按 照 新 一 代 信 息 技 术 产 业 标 准 化 论 坛 相 关 安 排 ， 基 于 前 期 的 测 试 及 标 准 化 工 作 基 础 ， 筛 选 了 市 场 占 有 率 较 高 的 8 款 产 品 进 行 了 摸 底 测 试 ， 完 成 了 此 研 究 报 告 。 在 标 准 化 及 测 试 工 作 过 程 中 ， 我 们 得 到 了 业 界 企 业 的 协 助 ， 共 同 开 展 标 准 制 定 工 作 ， 同 时 参 考 了 业 内 相 关 测 试 方 法 完 成 摸 底 测 试 ， 在 这 里 一 并 感 谢 ， 他 们 是 小米 通 讯 技 术 有 限 公 司 、 北 京 灵 隆 科 技 有 限 公 司 、 科 大 讯 飞 股 份 有 限 公 司 及 百 度 在 线 网 络 技 术 （ 北 京 ） 有 限 公 司 等 。 版 权 声 明 ： 如 需 转 载 或 引 用 ， 请 注 明 出 处 。报 告 编 制 人 员 田 晨 燕 董 桂 官 彭 泓 贾 博 文 刘 华 益 刘 鑫 楠 联 系 方 式 ： E m a i l ： d o n g g g c e s i . c n T E L ： 0 1 0 - 6 4 1 0 2 3 6 1 - 2 2 M o b i l e ： 1 8 6 1 2 1 1 8 4 0 7 h t t p : / / w w w . c e s i . c n目 录 1 . 研 究 背 景 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 . 1 . 产 业 发 展 及 情 况 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 . 2 . 智 能 音 箱 标 准 化 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2 . 智 能 音 箱 评 测 背 景 、 样 品 情 况 、 测 试 方 案 设 计 和 测 试 过 程 . . . . . . . . . . 8 2 . 1 . 评 测 背 景 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2 . 2 . 样 品 情 况 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2 . 3 . 测 试 方 案 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2 . 4 . 测 试 过 程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 3 . 测 试 结 果 与 分 析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 3 . 1 . 音 质 测 试 结 果 与 分 析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 3 . 2 . 识 别 时 间 测 试 结 果 与 分 析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1 3 . 3 . 模 糊 检 索 和 智 能 推 荐 测 试 结 果 与 分 析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 4 3 . 4 . 内 容 服 务 与 伦 理 道 德 测 试 结 果 与 分 析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 5 3 . 5 . 价 格 比 较 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 6 3 . 6 . 其 他 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7 4 . 智 能 音 箱 测 评 总 结 与 行 业 发 展 建 议 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8 4 . 1 . 智 能 音 箱 测 评 总 结 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 8 4 . 2 . 智 能 音 箱 的 行 业 发 展 建 议 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 1 附 A ： 赛 西 实 验 室 语 音 识 别 与 智 能 化 评 价 测 试 简 介 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3 附 B ： 赛 西 实 验 室 音 频 测 试 能 力 简 介 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 9 附 C ： 有 源 音 箱 国 抽 实 施 规 范 （ C C G F 2 0 2 . 1 3 2 0 1 5 ） 音 频 性 能 内 容 的 解 读 与 问 题 梳 理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 5消费电子产品 智能音箱评测及标准化研究报告 第 1 页 共 5 6 页 1. 研 究 背 景 1 . 1 . 产 业 发 展 及 情 况 1 . 1 . 1 . 智 能 音 箱 产 品 发 展 情 况 每 年 ， 信 息 科 技 领 域 都 会 有 新 的 关 键 词 。 1 0 年 前 的 智 能 手 机 、 8 年 前 的 平 板 电 脑 ， 4 年 前 的 可 穿 戴 设 备 ， 2 年 前 的 人 工 智 能 ， 而 这 两 年 ， 毫 无 疑 问 就 是 火 遍 中 国 的 智 能 音 箱 了 。 智 能 音 箱 是 有 源 音 箱 的 一 种 。 相 比 于 常 规 的 有 源 音 箱 ， 智 能 音 箱 更 突 出 其 智 能 性 。 根 据 在 研 的 团 体 标 准 智 能 音 箱 技 术 规 范 中 的 定 义 ， 智 能 音 箱 是 指 具 有 语 音 交 互 功 能 、 能 够 访 问 网 络 内 容 、 享 受 网 络 服 务 的 音 箱 产 品 。 同 时 ， 可 关 联 更 多 设 备 、 实 现 内 容 接 入 。 智 能 音 箱 集 成 了 人 工 智 能 处 理 能 力 ， 能 够 通 过 语 音 识 别 、 语 音 合 成 、 语 义 理 解 等 技 术 完 成 语 音 交 互 。 我 国 已 经 成 为 国 际 有 源 音 箱 的 产 业 大 国 ， 2 0 1 7 年 产 能 达 8 0 0 0 万 台 ， 产 值 达 数 百 亿 元 ， 随 着 我 国 人 民 对 美 好 生 活 的 不 断 追 求 ， 这 一 细 化 行 业 的 产 业 和 市 场 还 将 迎 来 更 强 劲 的 发 展 动 力 。 但 是 总 体 看 来 ， 我 国 智 能 音 箱 产 业 起 步 较 晚 ， 2 0 1 1 年 ， 美 国 A m a z o n 开 始 E c h o 的 研 发 ， 至 2 0 1 4 年 1 1 月 ， 正 式 发 布 了 E c h o 智 能 音 箱 ， 由 此 掀 开 了 智 能 音 箱 产 业 爆 发 式 增 长 的 大 幕 。 2 0 1 5 年 ， 京 东 联 合 科 大 讯 飞 成 立 灵 隆 科 技 股 份 有 限 公 司 并 在 C E S A s i a 上 推 出 了 “ 叮 咚 ” 智 能 音 箱 ， 是 国 内 智 能 音 箱 的 先 行 者 ； 2 0 1 6 年 后 ， G o o g l e 、 A p p l e 、 M i c r o s o f t 、 阿 里 、 百消费电子产品 智能音箱评测及标准化研究报告 第 2 页 共 5 6 页 度 等 纷 纷 进 入 智 能 音 箱 领 域 ， 行 业 呈 现 出 群 雄 逐 鹿 态 势 ， 产 品 出 货 量 也 进 入 到 快 速 增 长 期 。 2 0 1 7 年 双 十 一 ， 天 猫 精 灵 智 能 音 箱 单 日 销 量 达 到 1 0 0 万 台 ， 是 全 球 智 能 音 箱 产 业 发 展 火 热 的 一 个 缩 影 ， 天 猫 精 灵 也 就 此 成 为 了 国 内 智 能 音 箱 产 业 新 的 领 跑 者 。 表 1 . 1 2 0 1 6 年 - 2 0 1 7 年 智 能 音 箱 部 分 企 业 全 球 销 量 情 况 年 份 全 球 销 量 主 要 品 牌 2 0 1 6 6 0 0 万 A m a z o n 、 G o o g l e 2 0 1 7 3 0 0 0 万 A m a z o n 、 G o o g l e 、 阿 里 2 0 1 8 Q 1 9 0 0 万 A m a z o n 、 G o o g l e 、 天 猫 、 小 米 、 苹 果 等 2 0 1 8 年 第 一 季 度 ， C a n a l y s 统 计 数 据 显 示 智 能 音 箱 全 球 出 货 量 9 0 0 万 台 ， 其 中 G o o g l e 凭 借 3 2 0 万 台 单 季 度 销 量 首 次 超 越 A m a z o n 成 为 行 业 第 一 。 美 国 市 场 一 季 度 总 出 货 量 4 1 0 万 台 ， G o o g l e 、 A m a z o n 、 A p p l e 占 据 主 流 ； 中 国 市 场 一 季 度 总 出 货 量 1 8 0 万 台 ， 天 猫 、 小 米 是 主 力 品 牌 ； 韩 国 市 场 也 凭 借 单 季 度 7 3 万 的 销 量 超 越 英 国 成 为 全 球 智 能 音 箱 出 货 量 第 三 。 表 1 . 2 2 0 1 8 年 第 一 季 度 全 球 智 能 音 箱 出 货 量 占 比 统 计 （ 数 据 来 源 ： C a n a l y s ） 排 名 品 牌 2 0 1 7 Q 1 2 0 1 8 Q 1 增 长 率 1 G o o g l e 1 9 . 3 % 3 6 . 2 % 4 8 3 % 2 A m a z o n 7 9 . 6 % 2 7 . 7 % 8 % 3 天 猫 1 1 . 8 % 4 小 米 7 . 0 % 其 他 品 牌 1 . 1 % 1 7 . 3 % 1 6 1 % 根 据 e M a r k e t e r 2 0 1 8 年 4 月 份 的 统 计 数 据 显 示 ， 目 前 美 国 市 场 上 的 智 能 音 箱 A m a z o n 和 G o o g l e 摇 摇 领 先 ， 前 者 占 据 了 近 2 / 3 市 场 份 额 ， 后 者 近 3 0 % ， 其 余 品 牌 合 计 不 到 1 0 % 。消费电子产品 智能音箱评测及标准化研究报告 第 3 页 共 5 6 页 图 1 . 1 e M a r k e t e r 发 布 的 美 国 市 场 智 能 音 箱 品 牌 分 布 及 预 估 全 球 智 能 音 箱 累 计 销 量 方 面 ， A m a z o n 、 G o o g l e 、 天 猫 位 居 前 列 。 表 1 . 3 部 分 智 能 音 箱 累 计 销 量 情 况 品 牌 首 款 产 品 推 出 时 间 累 计 销 量 达 成 时 间 A m a z o n 2 0 1 4 年 1 1 月 超 1 0 0 0 万 2 0 1 7 年 1 2 月 G o o g l e 2 0 1 6 年 5 月 超 6 5 0 万 2 0 1 8 年 1 月 天 猫 2 0 1 7 年 7 月 超 5 0 0 万 2 0 1 8 年 7 月 1 . 1 . 2 . 智 能 音 箱 产 业 链 分 布 从 产 业 链 分 布 的 角 度 来 梳 理 当 前 智 能 音 箱 产 业 ， 如 表 1 . 4 所 示 。 表 1 . 4 智 能 音 箱 产 业 链 分 布 情 况 分 类 主 要 厂 商 概 况 语 音 服 务 商 科 大 讯 飞 、 思 必 驰 、 云 知 声 、 腾 讯 、 小 米 、 百 度 、 N u a n c e 、 先 声 互 联 、 猎 户 星 空 等 国 内 已 经 形 成 较 丰 富 的 语 音 服 务 商 方 阵 ， 厂 商 之 间 相 互 对 接 形 成 包 括 语 音 交 互 、 内 容 、 服 务 等 全 套 解 决 方 案 。 主 芯 片 联 发 科 、 M a r v e l 、 高 通 、 A m l o g i c 、 全 志 等 主 芯 片 国 内 相 对 滞 后 。 O E M 、 O D M 富 士 康 、 漫 步 者 、 国 光 、 哈 曼 等 传 统 音 响 厂 商 利 用 已 有 产 业 布 局 切 入 智 能 音 箱 产 业消费电子产品 智能音箱评测及标准化研究报告 第 4 页 共 5 6 页 分 类 主 要 厂 商 概 况 麦 克 风 阵 列 思 必 驰 、 云 知 声 、 声 智 科 技 、 科 大 讯 飞 、 I n v e n S e n s e 基 于 已 有 的 语 音 信 号 处 理 优 势 ， 在 麦 克 风 阵 列 和 远 场 语 音 算 法 领 域 涌 现 了 一 批 国 内 企 业 。 集 成 商 阿 里 、 小 米 、 百 度 等 最 终 的 产 品 集 成 商 ， 拥 有 自 己 的 销 售 渠 道 ， 便 于 大 批 量 销 售 。 其 他 功 放 芯 片 、 通 讯 模 块 、 编 解 码 芯 片 、 电 源 芯 片 等 ， 厂 商 包 括 德 州 仪 器 、 三 星 等 。 从 产 业 链 分 布 可 以 看 出 ， 国 内 围 绕 智 能 音 箱 的 全 产 业 链 条 已 经 形 成 。 与 国 外 厂 商 相 比 ， 国 内 的 集 成 商 往 往 又 扮 演 着 语 音 服 务 商 和 销 售 渠 道 商 的 角 色 ， 也 从 另 一 方 面 助 推 了 国 内 智 能 音 箱 产 业 的 火 爆 。 1 . 1 . 3 . 有 源 音 箱 质 量 情 况 2 0 1 6 年 第 3 批 有 源 音 箱 产 品 质 量 国 家 监 督 抽 查 结 果 显 示 ， 该 次 抽 查 共 抽 查 了 江 苏 、 浙 江 、 广 东 、 四 川 等 4 个 省 7 0 家 企 业 生 产 的 7 0 批 次 有 源 音 箱 产 品 。 抽 查 发 现 有 1 1 批 次 产 品 不 符 合 标 准 的 规 定 ， 主 要 问 题 涉 及 到 电 气 间 隙 和 爬 电 距 离 、 骚 扰 功 率 、 电 源 端 骚 扰 电 压 、 端 子 、 防 电 击 保 护 的 结 构 要 求 、 有 效 频 率 范 围 、 正 常 工 作 条 件 下 的 电 击 危 险 、 绝 缘 要 求 （ 湿 热 处 理 、 绝 缘 电 阻 和 抗 电 强 度 ） 等 多 个 项 目 。 2 0 1 7 年 第 3 批 有 源 音 箱 产 品 质 量 国 家 监 督 抽 查 结 果 显 示 ， 该 次 抽 查 共 抽 查 了 江 苏 、 浙 江 、 江 西 、 湖 南 、 广 东 等 5 个 省 4 7 家 企 业 生 产 的 4 7 批 次 有 源 音 箱 产 品 。 抽 查 发 现 有 8 批 次 产 品 不 符 合 标 准 的 规 定 ， 主 要 问 题 涉 及 到 有 效 频 率 范 围 、 电 气 间 隙 和 爬 电 距 离 、 电 源 端 骚 扰 电 压 、 骚 扰 功 率 、 端 子 、 防 电 击 保 护 的 结 构 要 求 等 项 目 。消费电子产品 智能音箱评测及标准化研究报告 第 5 页 共 5 6 页 1 . 2 . 智 能 音 箱 标 准 化 1 . 2 . 1 . 音 视 频 标 委 会 简 介 中 国 电 子 技 术 标 准 化 研 究 院 是 全 国 音 频 、 视 频 及 多 媒 体 系 统 与 设 备 标 准 化 技 术 委 员 会 （ 以 下 简 称 “ 音 视 频 标 委 会 ” ） 秘 书 处 单 位 ， 标 委 会 成 立 于 1 9 9 8 年 ， 是 在 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 和 工 业 和 信 息 化 部 的 共 同 领 导 下 ， 从 事 全 国 音 视 频 及 多 媒 体 领 域 标 准 化 工 作 的 技 术 组 织 ， 负 责 国 际 标 准 化 组 织 I E C / T C 1 0 0 （ 音 频 、 视 频 及 多 媒 体 系 统 与 设 备 技 术 委 员 会 ） 国 内 技 术 归 口 工 作 。 音 视 频 标 委 会 的 工 作 范 围 涉 及 音 视 频 及 多 媒 体 领 域 基 础 、 摄 录 编 设 备 、 广 播 电 视 接 收 设 备 、 存 储 与 播 放 设 备 、 显 示 设 备 、 电 声 、 视 频 监 控 、 虚 拟 / 增 强 现 实 、 智 慧 家 庭 、 应 用 电 视 、 商 用 显 示 、 汽 车 娱 乐 及 可 穿 戴 设 备 等 国 家 / 行 业 标 准 的 制 修 订 工 作 。 音 视 频 标 委 会 归 口 管 理 现 行 国 家 / 行 业 标 准 三 百 余 项 ， 在 研 标 准 制 修 订 计 划 项 目 近 百 项 ， 重 点 开 展 新 型 显 示 、 电 视 机 、 智 慧 家 庭 、 虚 拟 现 实 、 智 能 电 视 、 声 系 统 设 备 、 超 高 清 显 示 、 显 示 视 觉 健 康 等 领 域 标 准 化 工 作 。 标 委 会 在 I E C / T C 1 0 0 提 出 中 国 提 案 1 0 项 ， 正 式 发 布 国 际 标 准 4 项 ， 包 括 地 面 数 字 电 视 、 D R A 编 码 、 智 能 电 视 、 低 蓝 光 显 示 等 领 域 。 1 . 2 . 2 . 有 源 音 箱 标 准 化 音 视 频 标 委 会 作 为 有 源 音 箱 标 准 化 的 归 口 单 位 、 起 草 单 位 ， 制 定 了 以 下 有 源 音 箱 产 品 领 域 的 相 关 国 家 标 准 和 行 业 标 准 ：消费电子产品 智能音箱评测及标准化研究报告 第 6 页 共 5 6 页 ( 1 ) G B / T 1 2 0 6 0 . 5 - 2 0 1 1 声 系 统 设 备 第 5 部 分 ： 扬 声 器 主 要 性 能 测 试 方 法 ； ( 2 ) G B / T 1 2 0 6 0 . 1 3 - 2 0 1 1 声 系 统 设 备 第 1 3 部 分 ： 扬 声 器 听 音 试 验 ； ( 3 ) G B / T 1 2 0 6 0 . 3 - 2 0 1 1 声 系 统 设 备 第 3 部 分 声 频 放 大 器 测 量 方 法 ； ( 4 ) G B / T 1 4 2 7 7 - 2 0 1 3 音 频 组 合 设 备 通 用 规 范 ； ( 5 ) S J / T 1 1 5 4 0 - 2 0 1 5 有 源 扬 声 器 通 用 规 范 。 1 . 2 . 3 . 智 能 音 箱 标 准 化 我 们 正 在 制 定 的 标 准 智 能 音 箱 技 术 规 范 ， 将 从 智 能 音 箱 的 音 质 、 智 能 化 等 方 面 提 出 功 能 和 性 能 要 求 ， 目 前 加 入 标 准 起 草 组 的 单 位 有 ： 科 大 讯 飞 股 份 有 限 公 司 、 百 度 在 线 网 络 技 术 （ 北 京 ） 有 限 公 司 、 北 京 理 工 大 学 、 中 科 院 声 学 所 、 小 米 通 讯 技 术 有 限 公 司 、 北 京 灵 隆 科 技 有 限 公 司 、 中 国 电 子 音 响 行 业 协 会 、 海 德 声 科 贸 易 （ 上 海 ） 有 限 公 司 、 国 光 电 器 股 份 有 限 公 司 、 歌 尔 股 份 、 深 圳 市 漫 步 者 科 技 股 份 有 限 公 司 、 华 为 终 端 （ 东 莞 ） 有 限 公 司 、 深 圳 三 诺 数 字 科 技 有 限 公 司 、 北 京 声 智 科 技 有 限 公 司 、 北 京 云 知 声 信 息 技 术 有 限 公 司 、 广 州 爱 浪 智 能 科 技 有 限 公 司 、 上 海 喜 日 电 子 科 技 有 限 公 司 、 广 州 番 禺 巨 大 汽 车 音 响 设 备 有 限 公 司 、 广 州 长 嘉 电 子 有 限 公 司 、 珠 海 市 魅 族 科 技 有 限 公 司 、 深 圳 摩 耳 声 学 科 技 有 限 公 司 、 惠 州 超 声 音 响 有 限 公 司 、 吉 林 航 盛 电 子 有 限 公 司 、 中 科 睿 微 （ 宁 波 ） 电 子 技 术 有 限 公 司 、 广 州 蓝 豹 智 能 科 技 有 限 公 司 、 深 圳 市 新 峰 龙 工 业 有 限 公 司 、 广 州 笙 达 电 器 有 限 公 司 、 汉 桑 （ 南 京 ） 科 技 有 限 公 司 、 北 京 瑞 森 新 谱 科 技 股 份 有 限 公 司 、 佛 山 蓝消费电子产品 智能音箱评测及标准化研究报告 第 7 页 共 5 6 页 旗 亚 数 码 科 技 有 限 公 司 、 安 克 创 新 科 技 股 份 有 限 公 司 、 中 国 华 录 集 团 有 限 公 司 等 3 0 多 家 企 事 业 单 位 。消费电子产品 智能音箱评测及标准化研究报告 第 8 页 共 5 6 页 2. 智 能 音 箱 评 测 背 景 、 样 品 情 况 、 测 试 方 案 设 计 和 测 试 过 程 2 . 1 . 评 测 背 景 为 了 摸 底 当 前 国 内 市 场 上 主 要 智 能 音 箱 产 品 的 性 能 现 状 ， 为 后 续 团 体 标 准 及 行 业 标 准 工 作 奠 定 基 础 ； 并 且 为 了 综 合 调 校 测 试 环 境 、 测 试 设 备 、 测 试 人 员 ， 巩 固 和 完 善 现 有 测 试 能 力 ， 增 强 智 能 音 箱 领 域 企 事 业 单 位 凝 聚 力 ， 我 们 开 展 了 本 次 智 能 音 箱 评 测 。 2 . 2 . 样 品 情 况 选 择 测 试 样 品 时 主 要 基 于 以 下 原 则 ： （ 1 ） 当 前 国 内 智 能 音 箱 市 场 占 有 率 ： 目 前 国 内 智 能 音 箱 产 品 ， 天 猫 和 小 米 位 居 销 量 前 两 位 ； （ 2 ） 时 间 轴 上 尽 量 覆 盖 国 内 智 能 音 箱 产 业 发 展 过 程 中 涉 及 的 主 流 厂 商 ： 尽 管 国 内 智 能 音 箱 产 业 只 有 3 年 左 右 历 史 ， 但 是 京 东 作 为 国 内 智 能 音 箱 先 驱 应 纳 入 测 评 范 围 ， 随 后 的 天 猫 、 小 米 、 近 期 的 百 度 等 都 被 纳 入 评 测 范 围 ； （ 3 ） 厂 商 分 布 上 兼 顾 传 统 音 箱 厂 商 和 互 联 网 企 业 ： 例 如 出 门 问 问 背 后 的 歌 尔 背 景 ， 腾 讯 听 听 背 后 腾 讯 与 哈 曼 的 深 度 合 作 ； （ 4 ） 语 音 识 别 方 案 商 兼 顾 主 流 中 文 语 音 识 别 引 擎 ： 测 评 音 箱 涵 盖 了 百 度 语 音 、 腾 讯 叮 当 、 科 大 讯 飞 、 云 知 声 等 国 内 一 线 语 音 交 互 厂 商 ；消费电子产品 智能音箱评测及标准化研究报告 第 9 页 共 5 6 页 （ 5 ） 兼 顾 内 容 提 供 商 和 服 务 提 供 商 ， 覆 盖 智 能 音 箱 当 前 最 主 流 应 用 场 景 ： 一 方 面 ， 测 评 对 象 包 含 了 腾 讯 、 喜 马 拉 雅 等 内 容 提 供 商 ， 另 一 方 面 也 兼 顾 天 猫 、 京 东 等 服 务 提 供 商 ； 需 要 特 别 说 明 的 是 ， 由 于 国 外 智 能 音 箱 在 国 内 的 受 众 较 少 、 相 关 服 务 实 现 度 较 低 、 网 络 条 件 要 求 较 高 ， 本 次 测 评 未 纳 入 A m a z o n 、 G o o g l e 、 A p p l e 等 外 资 企 业 主 打 国 外 市 场 的 智 能 音 箱 产 品 ， 重 点 针 对 国 内 智 能 音 箱 产 品 。 图 2 . 1 测 试 样 品 基 于 以 上 考 虑 ， 兼 顾 评 测 的 公 平 、 公 开 及 公 正 ， 最 终 选 定 了 8 款 智 能 音 箱 产 品 参 加 本 次 测 评 ， 分 别 来 自 京 东 、 腾 讯 、 阿 里 、 小 米 、 斐 讯 、 出 门 问 问 、 百 度 、 喜 马 拉 雅 等 厂 商 。 2 . 3 . 测 试 方 案 本 次 测 试 主 要 条 款 来 自 目 前 正 制 定 的 智 能 音 箱 技 术 规 范 （ 草 案 ） ， 同 时 参 考 了 主 流 企 业 的 测 试 方 案 和 已 有 国 家 标 准 、 行 业 标 准 。 如 G B / T 1 2 0 6 0 . 5 - 2 0 1 1 声 系 统 设 备 第 5 部 分 ： 扬 声 器 主 要 性 能 测 试 方 法 、 S J / T 1 1 5 4 0 - 2 0 1 5 有 源 扬 声 器 通 用 规 范 、 G B / T 1 4 2 7 7 - 2 0 1 3消费电子产品 智能音箱评测及标准化研究报告 第 1 0 页 共 5 6 页 音 频 组 合 设 备 通 用 规 范 、 G B / T 2 1 0 2 3 - 2 0 0 7 中 文 语 音 识 别 系 统 通 用 技 术 规 范 、 S J / T 1 1 7 1 2 - 2 0 1 8 智 能 电 视 语 音 识 别 测 试 方 法 及 S J / T 1 1 7 1 3 - 2 0 1 8 智 能 电 视 语 音 识 别 通 用 技 术 要 求 等 ， 形 成 了 测 试 用 例 。 测 试 内 容 包 含 五 部 分 ， 分 别 为 ： 音 质 测 试 、 识 别 时 间 测 试 、 模 糊 检 索 & 智 能 推 荐 、 内 容 合 规 （ 内 容 及 伦 理 道 德 ） 及 价 格 比 较 。 2 . 3 . 1 . 音 质 测 试 好 听 不 好 听 音 质 测 试 是 有 源 音 箱 产 品 的 常 规 测 试 项 目 ， 结 合 我 院 音 箱 测 试 领 域 的 积 累 和 参 加 有 源 音 箱 国 家 产 品 质 量 监 督 抽 查 的 经 验 ， 最 终 选 定 声 频 率 响 应 、 总 谐 波 失 真 、 声 噪 声 三 个 子 项 作 为 测 试 项 目 。 音 质 测 试 在 消 声 室 中 完 成 ， 如 图 2 . 2 所 示 ， 更 多 测 试 环 境 信 息 参 见 附 件 。 图 2 . 2 全 消 声 室 内 景 2 . 3 . 2 . 语 音 识 别 性 能 （ 识 别 时 间 测 试 ） 快 不 快 语 音 识 别 性 能 测 试 主 要 包 括 语 音 识 别 准 确 率 、 识 别 时 间 的 测 试 ， 语 音 识 别 准 不 准 、 快 不 快 是 消 费 者 关 注 的 重 点 。 由 于 大 部 分 音 箱 未 能 提 供 识 别 结 果 的 获 取 工 具 ， 测 试 过 程 中 调 整消费电子产品 智能音箱评测及标准化研究报告 第 1 1 页 共 5 6 页 了 测 试 方 案 ， 暂 时 未 纳 入 语 音 识 别 准 确 率 的 测 试 。 2 . 3 . 3 . 模 糊 检 索 和 智 能 推 荐 聪 明 不 聪 明 模 糊 检 索 和 智 能 推 荐 无 疑 是 智 能 音 箱 的 重 要 特 点 。 所 谓 模 糊 检 索 ， 即 模 拟 消 费 者 日 常 使 用 场 景 中 常 出 现 的 错 别 字 、 漏 字 、 多 字 等 情 况 ， 使 得 原 本 明 确 的 语 义 变 得 模 糊 ， 进 而 由 音 箱 来 进 行 识 别 ， 通 过 其 反 馈 判 断 音 箱 的 模 糊 检 索 能 力 ； 所 谓 智 能 推 荐 ， 即 模 拟 消 费 者 日 常 使 用 场 景 中 常 出 现 的 包 含 两 层 限 定 但 未 明 确 指 定 的 、 带 有