景区医疗救助应急处理规范DB22／T 1795-2013.pdf

ICS 03.200 A 00 备案号：37453-2013 DB22 吉林省 地方标准 DB 22/T 1795 2013 景区医疗救助应急处理规范 The emergency handling requirements of the medical aid for the scenic 2013-04-01发布 2013-06-01实施 吉林省质量技术监督局 发布 DB22/T 1795 2013 I 前 言 本标准按照 GB/T 1.1 2009 给出的规则起草。本标准由长春净月潭旅游发展集团有限公司提出。本标准由吉林省质量技术监督局归口。本标准起草单位：长春净月潭旅游发展集团有限公司。本标准主要起草人：张站海、刘征燕、张生、许波、于爱玺。DB22/T 1795 2013 1 景区医疗救助应急处理规范 1 范围 本标准规定了吉林省景区的医疗救助站、救助服务要求、医务人员管理要求、救助程序、方法与医疗要求。本标准适用于旅游者在景区内游玩时发生的意外损伤事故，并 针对 事故 情况进行处 理的方法。2 规范性引用文件 下列文件对 于本 文件 的 应 用 是必不可少 的。凡是注日期 的 引 用 文件，仅所注日期 的 版 本适用于本 文 件。凡是不注日期 的 引 用 文件，其最新版 本（包括所 有的 修改 单）适用于本 文件。GB 19085 商业、服务 业经营场所传染性疾病预防措施 3 医疗救助站 3.1 景区内 应根据需 要 设立必 要的医疗救助站 或临 时救助 点。3.2 救助站 或 救助 点配备 救助人员 应具备以下条件：具 有 职业资格 的 专职 医务人员，如 医生、护士等；必 要的 紧急急 救人员。3.3 救助站 或 救助 点 救助 设施应配备：急 救 专线电话，且急 救 电话号码应 在景区 易被 游 客注 意 之处 公 示；担架、急 救 箱、氧气、急 救 药品和一些必备 的 基 本 药品等。3.4 制订 医疗 卫 生救 援 应急 技术方 案，与 相关部门密切 配 合，保证 医疗 应急 救助 工作 的 顺利开 展。3.5 医疗救助站 负责 景区内 突 发 性 伤、病 患 者的救 治工作。3.6 急 救 药箱 的 备 用 药品 名称 由主管医生 批 准。3.7 后勤部门 主管 每 月 对 医疗救助站的 应急 医疗 进行一 次检查，并 做好记录。3.8 景区 举 行 大型活动 时，医疗救助站 应根据 活动安排，到指 定 地 点设立 现 场 医疗 点，做好现 场 医疗保障工作。4 救助服务要求 4.1 应具备紧急 救 援机 制，应急处 理 能力，做到快速 出 诊，正确 施 救，确保 事故 处 理 及 时、妥当。4.2 以 人 为 本，第 一 时 间 以 救人 为原 则。4.3 依 据 伤者 情况，现 场 救 护或 送指 定医 院抢 救。4.4 事故发生时 及 时 向 有 关领导报告，组织 人员有序 疏散，安全撤离现 场。4.5 派 专 人 保 护 现 场，以 免二次 意外的发生。5 管理要求 DB22/T 1795 2013 2 5.1 医务人员 应 努力学习 急 救 知识 与 业 务，全心全 意 为 游 客 服务。5.2 医 护 人员 上班前，应 按 常 规 做好 一 切 应急 救 护 的准 备 工作，对药 物 进行 检查，确保 药品 及 设备 能 及 时 投入使 用。5.3 坚 守 工作 岗 位，做到 急 救 电话 有 专 人 职 守。5.4 接 到 急 救 电话 迅 速 赶 到现 场进行紧急 救助。5.5 认真执 行 救助 操 作 规程，妥 善 处 理 好 伤 情和 安 抚 工作。5.6 救助人员 应 及 时 填写 医疗救助站 处 置 记录 单，如 实 记录 救助 情况 并 及 时与 被 救助者 沟通，做好 善 后工作。5.7 建 立 门诊 登 记 和药品 消耗登 记。5.8 建 立 救助 安全 档 案，做到每次 救助 记录及 时、准 确、齐 全。6 救助程序、方法与医疗要求 6.1 救助程序 6.1.1 游 客 发生 突 发 紧急 事故，由 现 场 第 一 责 任 人 建 立临 时救 护 组织，及 时 向 游 客 服务 中 心 或 医疗救助站求救。6.1.2 接 到 救 援 电话，了 解 事故 地 点、事故 情况，立 即 派相关 人员，携 相关 设备 到现 场 展 开 救助。6.1.3 视 事故 情况和 伤 病 严重 程 度，适时 启 动 应急预 案，确保 游 客 生 命 安全。6.1.4 由景区 安全 委 员 会 组织 事故 调 查。6.1.5 视 事故 情况 及 时 上报，按 国家 安全 标准 执 行。6.2 救助方法 6.2.1 景区员 工指 引或护 送 需急 诊 的游 客 到 医疗救助站 就 医，病情 较重 或行 动 不 便 者，由 现 场 员 工及时 通 知 医生 到现 场 救 护，或 由 工作 人员 联系 景区内的 车辆 送 病 人 到 医疗救助站 处 理。6.2.2 对 就 诊 的伤、病 游 客，医务人员 应进行 耐 心 细致 的 检查、诊 断、治 疗，做好诊 断 记录，并 填 好 医疗救助站 处 置 记录 单 见附 录 A。6.2.3 在医疗救助站 就 诊 或 现 场 救 治 的 急 诊 游 客，如病情 危重，医疗救助站 不 能 处 理者，经 景区医 护 人员 初步 处 理 后，由景区 车辆 及 时 送 就近 的医 院治 疗，转 送 时由景区医 护 人员 或 指 定的 其 他 人员 随同 前往。在 转运中 医 护 人员 必 须 在 车厢 内 密切 观察 病情 变化 并 确保治 疗 持续 进行。6.2.4 在救 治 和 转 送 的 过 程 中 要 科 学 的 搬运，以 避 免 造成 二次 损伤。6.2.5 对所 有 危重 病 人的 处 理，均 应 做好 有 关记录，由医疗救助站 工作 人员 专 人 填写 景区医疗救助站重 大 救助 记录 单 见附 录 B。6.2.6 如 遇重 大 伤、病或 有生 命危险 的游 客，医 护 人员 应 及 时 向 景区有 关领导报告，协调 有 关 各 方 及 时、妥 善 地 进行 救 治。6.3 医疗要求 6.3.1 认真执 行 规 章 制 度 和 技术 操 作 规程，妥 善 处 理 好 游 客病情 严 防 差错 事故发生。6.3.2 例 行 消毒，按照 GB 19085的 相关 规定 预防传染性疾病 的 产 生并 控 制其传 播。6.3.3 必备基 本 药品应 符 合相关 规定。DB22/T 1795 2013 3 A A 附 录 A（规范性附录）医疗救助站处置记录单 A.1 医疗救助站处置记录单见表 A.1 表 A.1 医疗救助站处置记录单 编 号：年 月 日 游 客 姓 名 年龄 性 别 电话 联系 地 址 主要 病 史 诊 断 处 理 措施 救助人 签字：第 一 现 场 第 一 责 任 人 参加 救助人员 是 否 送 往 医 院 被 救助游 客或 家 属朋友签字：DB22/T 1795 2013 4 B B 附 录 B（规范性附录）景区医疗救助站重大救助记录单 B.1 景区医疗救助站重大救助记录单见表 B.1 表 B.1 景区医疗救助站重大救助记录单 编 号：年 月 日 游 客 姓 名 年龄 性 别 电话 联系 地 址 第 一 现 场 地 址 现 场 参加 救助人员 主要 病 史 现 场 采取 实 施 的救助 措施 施 救医 院 救 护 车辆（车 牌 号）救 护 医生 签字 事故 处 理 负责 人 突 发事 件情况 概述 突发事故人员伤 害程 度 描述 处 理 结果 DB22/T 1795 2013 5 参 考 文 献 1 突 发公 共 卫 生事 件应急条 例 2 旅游 安全 管理 暂 行 办 法 3 旅游 安全 管理 暂 行 办 法 实 施 细 则 4 旅游服务质量管理 条 例 _