2018-2019医药行业互联网营销&企业服务解决方案.pptx

,2018-2019医药行业互联网营销&企业服务解决方案,查询,批次号不规范,！,接种过期疫苗,！,接种无效疫苗,！,50万+查询人数,反馈通过微信小程序、“我的社保卡”微信公号、QQ浏览器搜索直达，以及多家医院的“AI导诊”服务中，使用疫苗查询功能,关爱医疗民生问题，快速提升全民监管效率，带动医疗行业的监管、服务升级,2018,用连接突破边界 行业全链共赢更好地连接人和服务,用户教育智慧医疗,场景共建一药一码,用户,精准触达医药服务AI诊疗,用户教育,场景共建,精准触达,连接用户突破广告传播边界,民众关注健康，需要专业科普教育,2018,没有以前那么关注健康,一直如此比以前更关注健康,全民健康生活习惯意识觉醒健康关注度变化72%的人比以前更关注健康,11.58%2016年我国国民健康素养水平,营养保健的科学素质有待提高30.00%2030年我国国民健康素养水平目标较大差距,健康科学内容环境堪忧在庞大的用户需求面前，健康教育出现“两极化”问题。,提供科学、实用、可信的医疗科普平台,2018,独家引进海外优质医学健康内容,顶尖三甲医院携手权威共建,资源优势,专业团队,霍勇北大医院心内科主任,王刚北大安定医院院长,成军北大地坛医院副院长张建中北大人民医院皮肤科主任,翁习生北大协和医院骨科主任赵平中国癌症基金会理事长,便捷内容,疾病百科、疫苗快查等多种需求一键获得，便捷使用,2018,与药企共建专业内容，提升用户健康素养82.7%的中国人对“医学与健康”最为感兴趣,联合腾讯新闻、权威机构共同发声,社会话题,调研报告,专题扩散,头部内容平台生产 大数据推送全网科普20个主流平台，超500万粉丝，2000万曝光，配合街头采访进行全平台分发传播。,2018,借节日热点，号召用户开启健康行动2018年6月6日“爱眼日”，强生发起“爱瞳行动”与QQ音乐合作点亮山区儿童的世界，共计995万用户参与,定制萤火虫挂坠号召全员点亮,护眼放下手机用心聆听,一次点亮=一次行动未来像绿钻般明亮,定制歌单长存助力护眼习惯养成,连接用户突破广告传播边界,用户教育,场景共建,精准触达,品牌年轻化需求,行业洞察,用药教育传播需求,用户信任度提升需求,62%覆盖年轻受众30岁以下,解决方案,借势IP，明星同框为品牌证言,深入场景，直观的产品使用教育,内容细分，吸引不同圈层用户,场景共建直击行业营销痛点,2018,全场景覆盖,娱乐场景,体育场景,资讯场景,2018,游戏,大剧,影视改编合作孵化文学,版权播出自制出品音乐,游戏公司营收全球排名第一,动漫网络文学平台中国排名第一,综艺MAU3.7亿, 活跃度76.23%,娱乐平台融汇海量看听玩内容腾讯顶级IP，打造现象级娱乐场景打造差异化竞争力，同步提升品牌知名度及活动参与度,7.9亿台2018年1月总播放设备量领先行业第二名约1亿台设备,2018,云南白药儿童牙膏哄娃刷牙有新招,北鼻带货上市成爆款美食当前哄：美食诱惑饭后刷牙场景教育防蛀更安心甜甜口味哄：4种口味任你选果味独特宝宝更喜欢唱歌游戏哄：刷牙儿歌唱起来好听好记养成好习惯,占据单品类代表位置,娱乐场景渗透垂直人群用药需求,2018,多元化资源布局挖掘体育产业上游资源，开发腾讯自有赛事品牌,顶级赛事引进顶级赛事版权引进，俱乐部/队伍合作，满足主流观看需求,版权赛事,体育经纪俱乐部赞助及代理赛事,赛事开发,体育平台助力打造运动健康中国聚集全网最全体育赛事资源，为体育爱好者打造顶尖体育盛会。,1345场腾讯体育直播约130场央视体育直播,1亿+15小时播放64位跨界明星加盟,2018,体育场景强化用户医药品牌认知,扫描二维码直接进入达克宁页面,精准覆盖目标男性用户提升用户好感度带动销量,二维码电商直购,优选 “最佳助攻”场景紧抓用户关注重点 实现达克宁品牌曝光最大化17-18赛季共29场植入，VV超8.3亿，UV超2.7亿,77%,98%,新闻影响力覆盖海量用户资讯需求,平台传播力 的互联网用户,内容影响力 的广告主接受内容营销,NO.1的商业新闻品牌,品牌公信力,2018,聚焦国内外热点大事件权威报道,广度+深度 全覆盖，资讯就在,事件报道,专业内容团队原创自制栏目,原创栏目,媒体全面开放内容营销能力,品牌故事,2018,故事有来源，数据佐证年货调研定义“健康新年货”#过年回家礼#发布当天，话题曝光量超过570万,故事有新意，直播造势明星直播捕捉健康年货故事连续5天直播，日均直播观看人数600万+,故事有实效，引流转化LBS定位+礼品卡引流东阿门店礼品卡互动量，24小时突破百万,新闻大事件 X 品牌 打造全新消费场景2018年春节，腾讯新闻携手东阿阿胶打造“回家的礼物” ，将春节送礼&东阿阿胶进行关联。,大数据分析+深度解读为品牌及行业发展献计献策优选品牌成为硬实力合作伙伴,2018,中国硬实力：共同见证改革开放四十周年,见证改革开放品牌的发展历程，讲述品牌与人们生活变迁的故事评选 拍摄 公布 曝光,连接用户突破广告传播边界,用户教育,场景共建,精准触达,打破数据孤岛，立体化用药人群画像,2018,社交讨论健康话题健康咨询的浏览,用户医药搜索关键词,健康机构的地理位置数据,医疗类APP的使用,了解健康需求医药广告的点击数据,腾讯地图QQ,应用宝微信,电脑管家QQ 空间,腾讯视频,QQ 音乐,腾讯新闻,天天快报QQ 浏览器,腾讯体育微信支付,腾讯游戏QQ 邮箱,多维洞察-精准触达,2018,用药人群精细圈定，扩散挖掘更多潜客疾病或药品搜索人群、挂号类APP活跃、LBS定位线上搜索加购但未买人群、CRM购买不活跃人群保健养生类兴趣、养生保健搜索、健康类APP活跃养生海淘人群、电商生鲜人群、高端保险人群、热门商圈LBS出行APP活跃、育儿人群、忙碌行业和职业人群,闪屏定向低成本开拓胃病人群新流量品牌需求：胃病年轻化趋势，吗丁啉需要寻找新规模化流量触达未被覆盖的胃病人群，提升广告素材的点击率。,2018,腾讯新闻,天天快报,腾讯视频,腾讯体育,最大化释放胃病潜客流量扩充年轻胃病潜客覆盖量级,精准标签挖掘胃病人群胃病兴趣关注人群,胃病特征搜索人群,重度胃病用药人群,通过Admaster验证42.3%新增UV,5.6%点击率,21%比行业竞品点击率提升,60%相对单屏成本降低,0.05元CPUV,连接药企突破企业服务边界,智慧医疗,AI诊疗,一药一码,2018,智能医疗平台，建设互联网+医疗共赢生态,微信智慧医疗平台+,一药一码,AI诊疗系统,2018,智慧医院提升就诊服务和运营效率解决方案通过线上线下相结合，优化现有医疗资源配置，完善医疗服务体系，提升医院内部管理效率，做到医疗对患者，对医院的智慧化升级。,患者,微信电子就诊卡患者个人健康卡,医院HIS系统,LIS系统PACS系统其他系统,患者智能随访,报告查询,大数据分析+人工智能（AI）,改善患者就诊体验,提升医院运营效率医疗云,患者服务预约挂号诊间支付,运营效率号源智能分配挂号智能分诊,服务线上化,运营智能化,2018,微信“电子就诊卡”流畅就医体验,具备多种卡的能力,微信入口便捷高效,二维码方便使用,线上应用场景广泛预约挂号申请住院报告查询费用管理就诊人管理候诊排队打印病案处方查询,2018,就诊信息查询一站式就诊流程,在线微信挂号,一分钟挂号，5秒钟支付复旦肿瘤医院病理科门诊通过微信智慧医院平台，平均降低排队4.5小时，优化患者就医流程,线上线下,支付加粉凡购买指定产品进行微信支付，即可关注产品官方微信帐号，创造二次营销机会用药提醒使用公众号的微信消息模板，可以有效且高定制化的将信息推送至顾客,升级医院/药店，激活药企O2O新活力在线问诊通过微信多客服，提高问诊实效，推进年智能导诊，实现购药的服务前置,在线导购,可用微信小店，对接自由电商平台，支持查找附近门店前往门店,线上,对已有药品数据库的药店，通过扫一扫了解详情，实现线下产品信息的丰富拓展医保账户自动扣费微信支付扫码支付/被扫支付，后台记录消费数据，关联会员积分、推送订单消息给顾客等支付红包用户使用微信支付购买药品，即刻获得立减代金券线下,连接药企突破企业服务边界,智慧医疗,一药一码,AI诊疗,2018,安心开放平台为用户提供更多安全保障,50+违规产品虚假销售监控全网智能大数据安全指数监测全网监测快速查封溯源取证,100万日均拦截虚假销售网站一药一码，药品身份证大数据防伪、数据监控一药一码创建激活数据监控,1000万日均拦截食药网站访问激活药品零售大数据赋能智慧零售可能精准营销渠道监控异常举报,2018,一药一码连接药品和用户信心,正品查伪用户查询商品安心计划防伪码，从官方信任中心得到结果,产品查询&预警反馈一名用户反馈预警，其他接种同批次疫苗用户可看结果,全民监管监管存在感=百姓安全感增进民众理解，疏导急性恐慌,2018,安全防护网络守护用药安全阿斯利康烛照品牌保护系统，访问量、售假地区、手机追踪等网络大数据实时监控。,技术能力输送O2O用户跟踪13,226网址检测累计站点个数数据来源：2018年2月至今,大数据合作智慧医疗服务303,539网址检测累计访问人数,连接药企突破企业服务边界,智慧医疗,AI诊疗,一药一码,2018,腾讯AI诊疗：敏锐洞察，寻踪觅影,食管癌早期筛查90%准确率 小于4秒,肺癌早期筛查80%识别率95%肺结节检测准确率,糖尿病性视网膜病变97%识别率75%糖网分期准确率,2018,1,医院传统影像拍摄患者图像,2,腾讯觅影处理CT等图像成为数据,3,腾讯深度学习技术协助识别病灶,4,协助医生判断诊疗临床数据积累,输入癌症分类,医疗服务企业提供丰富AI学习图像,检测提取候选框医疗服务企业参与临床探索与数据共享,腾讯新闻专题内容传播 建立品牌数字化形象,腾讯AI诊疗平台药企携手开放共赢运算处理及数据安全管理,2018,KEY TAKEAWAY,用户触达,企业服务,用户教育可靠科学平台科普内容共建鼓励健康行动,场景共建娱乐场景体育场景新闻资讯场景,精准触达数据整合人群挖掘扩散,智慧医疗智慧医院智慧就诊智慧跟踪,一药一码正品查伪预警反馈全民监管,AI诊疗开放平台数据共建,有突破 有坚守,Connecting for Healthy China,