2024-2025夏季旅游消费分析报告.pptx

返回 相关 举报
2024-2025夏季旅游消费分析报告.pptx_第1页
第1页 / 共36页
2024-2025夏季旅游消费分析报告.pptx_第2页
第2页 / 共36页
2024-2025夏季旅游消费分析报告.pptx_第3页
第3页 / 共36页
2024-2025夏季旅游消费分析报告.pptx_第4页
第4页 / 共36页
2024-2025夏季旅游消费分析报告.pptx_第5页
第5页 / 共36页
点击查看更多>>
资源描述
2024-2025夏季旅游消费 分析报告 关于这项研究 这项调查是由电通通过在线研究小组 Toluna 进行的。4 月 8 日管理th,分布在 1,000 名 18 岁或以上的美国受访者中。控制年龄,性 别,地 区,种族和种族的全国代表性权 重(使用最新的公开美国人口普查数 字)。Contents 01 顶级消费者洞察 通货膨胀正在塑造旅行习惯 夏季旅行是在行程 旅行计划方程式是个人的 05 结束的想法 02 03 04 顶级消费者洞察 夏季旅行继续超越“复仇旅行”。根 据 我 们 的 调 查,今 年 夏 天 旅 行 的 意 向(81%)达 到 了 三 年 来 的 最 高 水 平-几 乎 消 除 了 大 流 行 的 低 迷!超 过 一 半 的 消 费 者 计 划 多 次 度 假,年轻一代比 老 一 辈 更 有 可 能 计 划 更 多 的 夏 季 旅 行。探索美国和公路旅行是夏天的假期。76%的夏季旅行者计划国内度 假,比 2023 年增加了 6 个百分点。在海 滩/度假村旅行之后,公路旅行(41%)是第二大最受欢迎的目的地旅行者说他 们 会去。而 且,个人汽车似乎是今年夏天旅行中最受欢迎的选 择,而不是坐飞 机。夏 季 旅 行 者 优 先 考 虑 旅 行 而 不 是 其 他 支 出。通 货 膨 胀 是 今 年 夏 天 旅 行 的 66 消 费 者 的 担 忧。我 们 的 调 查 发 现,大 多 数 夏 季 旅 行 者 计 划 削 减 其 他 领 域 的 支 出,例 如 外 出 就 餐,奢 侈 品 和 快 餐,以 增 加 旅 行 资 金。当 旅 行 者 采 取 措 施 储 蓄 时,“挥霍”正在上升。我 们 注 意 到 的 最 有 趣 的 趋 势 之 一 是,诸 如 升 级 到 高 级 住 宿 之 类 的“挥霍习惯”正 在 逐 年 增 加,而 诸 如 减 少 度 假 预 算 之 类 的“节俭习惯”正在减少。但 是,大 多 数 消 费 者 仍 然 是 非 常 注 重 成 本 的 旅 行 者。由于生活成本危机,许多非旅行者选择退出。五 分 之 一 的 美 国 人 今 年 夏 天 不 计 划 任 何 旅 行。当 被 问 及 原 因 时,许 多 人 引 用 了 生活费用,并 报 告 说 他 们 几 乎 负 担 不 起 每 月 的 费 用,更 不 用 说 负 担 旅 行 了。不 同 世 代 在 规 划 旅 行 时 都 有 独 特 的 优 先 事 项。婴 儿 潮 一 代 似 乎 让 时 间 表 决 定 旅 行 计 划,而 Z 世 代 则 在 考 虑 价 值 或 时 间 表 之 前 寻 找 最 佳 天 气/季 节 去 目 的 地。千 禧 一 代 和 X 世 代 都 首 先 考 虑 价 值。但是,千 禧 一 代 也 受 到 天 气/季 节 和 时 间 表 的 影 响,而 X 世 代 则 采 用 了 完 全 务 实 的 财 务 方 法 来 进 行 计 划。通货膨胀 是 塑造旅行习惯 虽然夏季旅行似乎已经从大流行的低迷中完全反弹,但 消 费 者 正 在 改 变 他 们 的 行 为,以 应 对 通 货 膨 胀。对于一些难以负担每月费用的消费者来说,旅 行 感 觉 触 手 可及。对 于 其 他 计 划 旅 行 的 人 来 说,他 们 期 望 他 们 的 假 期 将 比 平 时 花 费 更 多,并 且 他 们 需 要 在 其 他 地 方 预 算 才 能 负 担 得 起 他 们 的 旅 行。41%74%81%夏 季 旅 行 达 到 三 年 来 的 最 高 水 平,几乎消除了大流行的低迷!与去年相 比,计划夏季旅行的消费者比例增长 了 7 个百分点。消费者计划暑期旅行 2024 2022 2023 50/50M/F 夏季旅行 者 34%HHI$100K 婴 儿潮一 代,23%X 世 代,14%Gen Z 33%4+家庭 非旅行者 55%女性 40%婴儿潮一代,23%千禧 一代,21%X 世代,13%Z 世代 68%HHI$100K 35%单身家庭 在 那 些 不 旅 行 的 人 中,许多人说生活成本危机正在挤压他们。成本是不旅行的明显动 力,据报道,没有暑假的人中有五分之一的人优先考虑其他费 用,三分之一的人说旅行太昂贵了。有 趣 的 是,其他 人 可能会选择其他季 节-四分之一的人说他们从不暑 假,十分之一的人说夏天太繁忙和拥挤。消费者今年夏天不旅行的原因 分类:生活费用季节性 计划其他 我优先考虑其他费用。旅行太贵了。我从不暑假。夏天太忙又拥挤。我有其他义务或限制。我不能下班。由 于 COVID-19,我 感到不 舒 服。我 将 在 2024 年 的 另一个时 间休假。我正在为 2025 年 的 假期存钱。我家的日程安排不允许旅行。其他,请具体说明 13%13%12%11%9%7%6%6%24%31%41%四 分 之 一 的 报 告 努 力 负 担 他 们 的 费 用。那些不计划夏季旅行的人比那些说他们在过去一个月难以负担必要费用,例如租金,水电费或 育儿费用的人更有可能。这一发现加强了生活费用,将其作为旅行的主要障碍。在过去 30 天内支付必要费用的能力 Summer 旅行者 非旅行者 65%53%22%23%我能 够 负担我所 有 的费用。我 能 够负担 我的一 些费用。我努力负担我的任何 费 用。13%24%4%夏 季 旅 行 者 希 望 在 旅 行 上 花 费 比 去 年 更 多 的 钱。当被要求估算总旅行费用时,略多的旅行者表示,与去年相比,他们计划花费 10,000 美元以上。由于通货膨胀,旅行者的成本也可能会感到更 加陡峭。今年夏天与去年夏天的支出估计变 化 预计将花费在旅行上的资金总额 2022 2023 2024$0-$499$500-$999$1,000-$1,999$2,000-$4,999 24%23%28%$5,000-$9,999 27%$10,000-$14,999$15,000+4%+YoY 5%10%12%10%19%14%15%19%19%13%17%1%5%8%+YoY 7 与去年相同 35%比 去 年 多 48%少于去 年 17%他 们 在 其 他 类 别 上 的 支 出 可 能 会 受 到 影 响。不出所料,旅行者更有可能削减他们在“好有”类别上的支出,而不是“需要有”类别上的支出。可能性旅行者将减少以下类别的旅行负担 完 全 很 可 能 很有可能 服装和服饰美容/美 容 护理健 身/健身房会员资格 家 庭 维修数 字订阅 58%57%55%豪华时尚和配饰 现场活动外出 就 餐 快餐/去 41%30%29%24%29%34%39%33%71%63%63%62%23%35%25%32%32%23%20%32%19%29%17%22%通勤杂货 21%29%52%家 庭 必需 品 18%24%50%医疗保健 18%18%48%42%39%36%旅行者转向“中间”寻求价格and 质量。与往年相比,更多的旅行者将他们的假期“价格标签”归类为高档和中档,而不是豪华或预算。计划假期的“价格标签”奢 华 高档中档预算 同比+4 49%44%45%32%33%34%同比+4 37%33%27%27%29%27%2022 2023 20 24 展望未来 12 个月,通胀和安全是旅行的首要问题,而 COVID 继续消退。消费者对未来 12 个月内任何未来旅行的担忧 2022 2023 2024 YoY-3 75%69%66%48%YoY-3 51%47%48%-5 YoY YoY-3 45%44%41%44%38%38%35%37%34%通货膨胀驱动 安全和 航班延误或 社会政治 丢失或延迟 捕获 COVID-遵守 价格上涨。机械 问 题 在飞行时。取消。我的风景 目的地。行李。19 区域 COVID 法规 虽 然 消 费 者 可 能 在 未 来 12 个 月 内 成 为 注 重 成 本 的 旅 行 者,但自 2022 年以来,“节俭”行为呈下降趋势,“挥霍”行为 有所上升。消费者可能会在未来 12 个月内对未来的旅行做出改变 挥霍节俭 驾驶而不是飞行 自 2022 年以来行为的关键变 化 淡季旅行 计 划 一 次 新 的 旅 行 探 索 鲜 为 人 知 的 目 的 地 短 途 旅 行 使 用 积 分 支 付旅行费用减少度假预算降级住宿 旅 行 到 便 宜 的 目 的 地 与 家 人 一 起 旅 行 采 取 更长的旅行 切 换 到 全 包 行 程 增 加 假 期 预 算 升 级 住 宿 在 热 门 时 期 旅 行 降 级 我 的 座 位 或 航 班 升 级 我 的 座 位 或 航 班 旅行到昂贵的目的地 取消计划行程 39%38%38%37%37%35%35%35%35%30%59%55%54%52%51%49%48%46%46%45%降 级 我 的 座 位/航班-21 采 取 更 长 的 行 程+13 减 少 休 假 预 算-12 升 级 我 的 座 位/航班+8 取消计划行程-10 升级住宿+7 对市场的影响 同情地吸引那些挣扎的人。了 解 今 年 夏 天,许 多 美 国 人 对 旅 行 感 到 遥 不 可 及,因 为 他 们 优 先 考 虑 必 要 的 费 用。一些激活想法包括与社区中心或援助计划合作以提 供 财务建议,实施灵活的付款选择或分期付款计划,以及定制营销以强调促销活动。要注意权衡取舍。我们的调查发现,消 费 者 正 在 权 衡 预 算,以 便 在 今 年 夏 天 有 更 多 的 钱 用 于 旅 行。在 这 种 环 境 下,营 销 人 员 向 消 费 者 清 晰 而 有 力 地 宣 传 其 价 值 更 为 重要。外 出 就 餐,奢侈品,现 场 活 动 和 快 餐 等 非 必 需 品 是 需 要 削 减 的 首 选。个性化的挥霍体验。虽 然 成 本 意 识 很 普 遍,但 挥 霍 习 惯 的 增 加 表 明 消 费 者 仍 然 愿 意 沉 迷 于 旅 行 体 验 的 某 些 方 面。营销人员可以通过提供个性化的高端体验或豪华升级来利用 这 一点,使 消 费 者 能 够 在 不 破 坏 银 行 的 情 况 下 善 待 自 己。利 用 数 据 驱 动 的 见 解 来 了 解 消 费 者 的 偏 好 并 提 供 量 身 定 制 的 挥 霍 选 项 可 以 创 造 一 种 排 他 性 的 感 觉,同时仍然注意预 算。夏季旅 行 在行程上 看来,探 索 美 国 又 回 来 了,国 内 假 期 大 大 超 过 了 当 地 的“住宿”和国际旅行。夏 季 旅 行 者 告 诉 我 们,他 们 正 在 计 划 海 滩 旅 行,公 路 旅 行,城 市 参 观 等 等!特别 是,美国公路旅行对旅行者来说似乎一如既往地诱人,许 多 人 报 告 说,私 家 车 将 是 他 们 的 主 要 交 通 方 式。19%3%夏 季 旅 行 者 计 划 比 去 年 更 多 的 旅 行。超过四分之一的消费者计划今年夏天旅行超过 3 次,比去年增加了 7 个百分点。年轻一代比老一辈更有可能计划更多的夏季旅行。每年的暑假数量 2023 2024 按世代划分的暑假数 GenZ 千禧一代 X 世代婴儿潮一代 0 26%1-7 YoY 0 1 16%17%2 25%29%27%36%40%4 5%6%5+6%同3 比+同比+3 3 12%9%12%4 5%9%3%9%21%18%21%28%5+2%2%12%27%29%2 28%26%3 11%14%13%17%17%更 长 时 间 的 旅 行 越 来 越 受 欢 迎,特别是随着旅行者计划更多的旅行。夏季旅行者只计划一个假期似 乎选 择更 短的时 间,86%的人将行程保持 在 7 天以内。相比之下,旅行者计划的假期越 多,他们旅行 7 天的可能性就越大。每年计划假期的长度 2021 2022 2023 2024 按旅行次数计算的计划假期长度 旅行者计划 1 次旅行 2 次旅行 3 行程 4+行程 1-3 天 4-7 天 超过 7 天 53%56%56%1-3 天 4-7 天 超过 7 天 70%41%40%4%42%45%58%62%15%23%36%63%34%37%42%37%46%13%12%22%29%同比+7 国 内 旅 行 继 续 吸 引 夏 季 旅 行 者。然而,“停留”在 37%的旅行者中占据着持久力,国际旅行巩固了大流行后的反弹。夏季旅行者每年都在计划旅行的类型“停留”国内国际 同比+6 76%70%70%51%37%38%35%31%同比+2 37%同比+2 33%13%13%2021 2022 2023 2024 无 论 计 划 的 旅 行 次 数 如 何,国内旅行都在行程中。计 划 一 个 暑 假 的 旅 行 者 主 要 选 择 国 内 旅 行。虽 然 国 内 旅 行 仍 然 是 所 有 旅 行 者 行 程 的 一 部 分,但 旅 行 者 计 划 的 旅 行 越 多,“停 留”和国际旅行 的 吸引力就越大。旅行的类型夏季旅行者正在计划旅行“停留”国内国际 27%66%34%75%35%40%86%50%8%旅行者计划 1 次旅行 2 次旅行 3 行程 4+行程 83%64%58%与季节保持一 致,海滩旅行是最受欢迎的目的地。许多旅行者还计划公路旅行,城市旅行和自然旅行,可能会扩展到探索美国。大约三分之一的旅行者还计划在旅行期间参观游乐园或娱乐活动。夏季旅行者计划访问的目的地类型 海滩/度假之旅 娱 乐 活 动 乡 村/乡 村 逃 生 邮轮旅 游/遗产之旅 文化/自然事件 体育赛事 水疗/撤退 其他,请指定 6%25%24%22%20%19%19%33%31%29%41%39%49%全 美 公 路 旅 行 似 乎 一 如 既 往 地 吸 引 着 旅 行 者。个人汽车似乎是今年夏天旅行中最受欢迎的选择,而不是飞行。正 如 我 们 在 上 一 张 幻 灯 片 中 看 到 的 那 样,许多旅行者正在计划公路旅行,而其他人可能 会选择节省资金。到达目的地的主要运输方式 个人汽车 飞机 租车 1%68%总线 51%火车 23%Other 15%13%作为选择的住宿,酒店在出租房屋中占主导地位。住在朋友或家人的家中也比出租房屋更受欢迎。考虑到 37 的夏季旅行者计划“拜访我们从未见过的朋友和家人”以及当前的经济气候,也许不足为奇。夏季旅行者计划使用的住宿类型 酒店 60%度假村 朋 友/家庭之家 36%自己的财产 14%Rental Home 13%包罗万象 23%时间分享 汽车旅馆 23%Other 2%27%房 车/露营 者 11%23%夏季旅行者有动力与他们缺少的东西重新联系。计 划 夏 季 旅 行 的 主 要 动 机 表 明,人们正在寻求乐 趣,重 返 社 区 和 自 我 照 顾。连接与喜悦 与他人联系 与自己联系 60%夏季旅行者的动机是“有乐趣”同比+5 分+6 分 增加“拜访朋友和 我们没有家庭 见过”(37%)+4 分 增加“放松”的动力(57)和“有自己的时间”(31%)对市场的影响 为旅行者提供便利。确定您的产品或服务可以增强消费者的旅行体验的方式。这 可 能 涉 及 提 供 适 合 旅 行 的 包 装,适合移动的预订选择或为最后一刻的旅行必需品加急运输。通过将您的品牌定位为旅行者的便捷可靠选择,您可以在繁忙的夏季旅行季节吸引他们的注意力并推动销售。创建旅行启发的促销活动。开发营销活动,利 用 与 夏 季 旅 行 相 关 的 联 系 和 旅 行 欲 望。提 供 特 别 促 销、折 扣 或 限 时 优 惠,以 吸 引 寻 求 旅 行 期 间 可 使 用 的 产 品 或 服 务 优 惠 的 旅 行 者。无 论 是 旅 行 配 件,户 外 装 备 还 是 休 闲 活 动,都 可 以 量 身 定 制 您 的 促 销 活 动,以 与 夏 季 旅 行 的 心 态 产 生 共 鸣。裁缝区域营销工作。通过专注于向探索美国的旅行者推广产品或服务,营销人员可以利用国内旅行的趋势来推动特定地理市场的销售和参与。这 可 能 涉 及 与 当 地 企 业 合 作,赞助社区活动或精心制作本地化广告活动,以吸引寻求离家较近的真实体验的旅行者。|导航器 04 旅行计 划 方程是个人 的 每次旅行的背后都是计划。我 们 的 调 查 挖 掘 了 消 费 者 在 决 定 去 哪 里,什么时候去以 及什么品牌将使体验变得更好的因素。虽 然 消 费 者 的 方 程 式 往 往 是 个 人 因 素 的 混 合,但总的来说,它似乎是价值,日程安排和季节性以及旅行欲望通常被优先考虑。24%22%21%17%17%22%22%18%19%17%计划旅行时,价值,时间表和季节性是重中之重。以下因素对旅行计划的重要性排名 Rank#1 等 级#2 等级#3 Rank#4 排 名#5 更重要 较重要 活的取 消政策 轻松旅行一生中的 一 次体验较低的人群水 平 优 质 医 疗 保 健 的 可 用 性 18%14%18%21%物有所值我的孩子 的 29%25%19%17%10%时间表我的时间 表 25%21%21%15%17%最 好 的天气/季 节 去 20%21%24%19%16%20%20%18%25%18%最便宜 的目的地/旅 行时间接 近 家人和朋友 灵 19%23%18%18%21%23%26%18%20%18%23%16%20%19%22%22%16%20%20%23%22%15%23%18%22%23%然而,不 同 一 代 的 优 先 事 项 不 同。婴儿潮一代似乎让时间表规定了旅行计划,在 Z 世代寻找最佳天气/季节去目的地之前,然后再考虑价值或时间表。千禧一代和 X 世代都首先 考虑价值。但是,千禧一代也受到天气/季节和时间表的影响,而 X 世代则采取务实的财务方法进行计划。按世代划分规划旅行时的首要优先事项(排名第一)Total Z 世代 千禧一代 X 世代 婴儿潮一代 物有所值(29%)最佳天气/季 节(34%)物有所值(33%)物有所值(26%)我的时间表(34)孩 子 的 时 间 表(25%)物有所值(27%)最佳天气/季 节(25%)最便宜的时间/目的 地(26%)物有所值(30%)我的时间 表(24)孩 子 的 时 间 表(27%)孩 子 的 时 间 表(24%)灵活的取消政策(26%)孩 子 的 时 间 表(26%)归根结底,去 一 个 你 梦 寐 以 求 的 地 方 是 值 得 的。尽管所有人群都同意,他们一直想参观的目的地胜过提供最佳价值的目的地,但老一辈和注重预算的度假者更有可能在财务上务实。哪些更经常影响你的目的地选择?一个我一直想去的目的地。一个物有所值的目的地。2023 68%32%2024 69%31%Z 世代 83%17%千禧一代 73%27%X 世 代 64%36%婴儿潮一代 61%39%豪华度假者中上层度假者 预算度假者 69%消 费 者 选 择 了“a 我一直想去的目的地 访问“超值”。38%62%24%76%16%84%内容激发旅行-尤 其 是 节 目 和 视 频!许多消费者在消费内容,尤其是视频后预订了旅行。旅 行 节 目 和 纪 录 片 位 居 榜 首,有趣的是,烹饪节目占据了前三名。消费以下内容后预订旅行的消费者 62%消费者曾经 在 受 到 一 段 内 容 的 启 发 后 预 订 了 旅行。34%食 谱 18%纪录片 26%时尚杂志 15%烹饪节目 25%小说书籍 15%22%非小说类书籍 11%戏剧或真人 秀 19%历史记录显示 旅行节目 在 选 择 旅 游 品 牌 时,三 个 一 致 的 支 柱 构 成 了 消 费 者 标 准。在旅行品牌之间进行选择时,消费者会评估清洁度,物有所值和客户服务。自 2022 年首次提出问题以来,这三个决策支柱一直保持一致。大 范 围 特征对消费者从旅游公司购买决定的影响 Moderate 范 围 Some范围 一点也不 清 洁/安 全措施 物有所值良好的客 户 服 务 48%46%43%41%43%46%8%8%9%3%3%3%无忧体 验 40%46%10%4%良 好 的品牌 声 誉 最低价格 34%42%19%6%善待员工 29%47%17%7%包括所有客人 29%44%17%10%理想的津贴 和/或便利设施 27%52%15%6%好 点/忠 诚度计划 25%39%24%12%环保做法 22%37%26%14%价格还是忠诚度:选 择 旅 游 品 牌 时 最 重 要 的 是 什 么?尽管总体消费者在选择基于价格还是忠诚度的旅行品牌上存在分歧,但不同的受众群体持有明确的立场。年 轻 一 代 和 豪 华 度 假 者 更 多 地 受 到 忠 诚 度 的 驱 动。哪个更经常影响您的旅行品牌选择?净最低价的旅 游品牌。我获得忠 诚度积 分的旅 游 品 牌。2023 2024 Z 世 代 千禧一代 X 世 代 婴儿潮 豪华度假者中上层度假者 预算度假者 54%消费者选择“净最低价“超过”一个旅 游品牌,我赢得了忠诚 度积分。40%60%55%45%84%16%27%73%40%60%64%36%72%28%46%54%51%49%旅游品牌的选择:顶级住宿 顶 级 预 订 网 站%可能在下次旅行中选择以下旅行品牌 顶 级 航 空 公 司 顶级租车品牌 56%55%52%49%55%52%49%42%48%38%41%可 持 续 旅 行 有 前 进 的 道 路。但 是,消费者有明确的偏好。在 旺 季 以 外 的 地 方 旅 行,许多人已经为省钱而做的事 情,排在最 后,而为碳补偿付 费,有些人可能认为这是航空公司的责任。消费者愿意采取可持续旅行的行动 减少我的塑料使用 40%49%使用当地企业 而不是 连 锁店留在 环 保的 住 宿 减少航班访问不太受欢 迎的目的地吃可持续种植的食物限制我 的能源使用 增 加 我 对 公 共 交 通 的 使 用 支付碳补偿 16%14%32%30%27%24%37%37%37%86%消费者愿意采取行动,以更可持续 的方式旅行。支付碳补偿 27%28%6%8%Z&Y 世代比老一辈人更有可能为碳补偿买单。它们也是受整体生态友好实践影响最大的。34%千禧一代说生态-友好做法影响他们在旅游 品 牌 中 的 选 择 在很大程度上.”GenZ 消费者愿意采取可持续旅行的选择行动 千禧一代 X 世代婴儿潮一代 高峰季节以外的旅行 60%减 少我的塑料使 用 47%吃可持续种植的食物 30%28%25%39%29%Z 世代说生态友好的做法影 响 他 们 在 旅 游 品 牌 中 的 选 择 在很大程度上.”设置限制我的能源使用 增 加 我 对 公 共 交 通 的 使 用 19%16%19%24%24%35%34%32%38%44%48%38%36%39%对市场的影响 工艺目标营销活动。营销人员应该开发有针对性的活动,以突出基于日程安排的旅行计划的便利性和好处,而 不 是 仅 仅 依 靠 季 节 性 营 销 活 动。这 可 能 包 括 促 进 最 后 一 分 钟 的 交 易,周末度假套餐,或 为 具 有 灵 活 时 间 表 的 旅 行 者 提 供 特 别 优 惠。通 过 强 调 基 于 日 程 安 排 的 旅 行 的 自 由 和 自 发 性,营 销 人 员 可 以 吸 引 在 旅 行 计 划 过 程 中 优 先 考 虑 便 利 性 和 灵 活 性的旅行者。精 炼 NextGen 忠诚度。虽 然 看 起 来 通 货 膨 胀 和 经 济 环 境 正 在 将 价 格 放 在 首 位,但 我 们 的 调 查 发 现,年 轻 旅 行 者 更 喜 欢 与 他 们 忠 于 的 品 牌 一 起 旅 行。对于营销人员来 说,投 资 于 个 性 化 体 验 和 创 新 的 忠 诚 度 计 划 至 关 重 要,以 适 应 该 群 体 的 喜 好,以 培 养 持 久 的 联 系 并 最 大 化 终 身 价 值。定制可持续的方法。营 销 人 员 应 该 超 越 碳 补 偿,使消费者能够更可持续地旅行。发 挥 创 意!关注当地的商业伙伴关系、包 装 和 产 品 更 新、运 营 变 化 以 及 鼓 励 消 费 者 更 可 持 续 地 旅 行 的 促 销 活 动,而不需要为变化付出成本和责任。很明显,当 前 的 经 济 环 境 正 在 影 响 消 费 者 制 定 旅 行 计 划 的 方 式。一些消 费者,主要 是 Z 世代,认 为 旅 行 是 一 种 值 得 挥 霍 的 享 受,不 太 可 能 牺 牲他们一直想去的目的地,或 者 是 最 好 的 时 间,转 而 选 择 便 宜 的 替 代 品。其他人,如 X 世代,愿 意 接 受 更 便 宜 的 目 的 地 或 淡 季 住 宿,以获 得 最佳价值。在大流行阻碍了旅游 业,随后几年的“复仇旅 行”超过了运力之后,尽管经济环境良 好,2024 年有望成为健康增长的一年。结束的想法 电通的夏季旅行展望是一个让步的故事。通货膨胀并没有劝阻旅行者,但它正在以激进的方式塑造他们的行为。我们的调查发 现,旅行的意图已经从大流行的低点反 弹,在国 际,国内和本地旅行中都是一致的。而 且,许多美国人计划的旅行 比 以前的夏天更 多,更长。然而,经 济 忧 虑 仍 然 是 暗 流。日 益 增 长 的 生 活 成 本 危 机 使 夏 季 旅 行 对 相 当 大 的 人 口 来 说 遥 不 可 及。在 那 些 可 以 旅 行 的 人 中,消 费 者 选 择 了 节 省 成 本 的措施。例如,今 年 夏 天 计 划 坐 飞 机 旅 行 的 美 国 人 比 坐 车 的 少。旅 行 者 甚 至从其他购买中削减预算,以支付暑假费用。
展开阅读全文
相关资源
相关搜索
资源标签

copyright@ 2017-2022 报告吧 版权所有
经营许可证编号:宁ICP备17002310号 | 增值电信业务经营许可证编号:宁B2-20200018  | 宁公网安备64010602000642