资源描述
C O NT E NT S企 业 经 营 布 局 和 发 展 趋 势人 才 供 需 趋 势人 才 配 置 和 能 力 需 求人 才 培 养 和 晋 升1234样本说明N=528，即 有 效 样 本 为528 份。4 中 智 管理 咨 询有 限 公司 保留所 有权利28%33%39%国 有 企 业 民 营 企 业 外 资 企 业44%27%29%一 线 城 市 新 一 线 城 市 二 三 线 城 市39%15%15%8%14%9%企业性质分布 城市类型分布 城市类型分布100 人 以 内100-199 人200-499 人500-999 人1000-4999 人5000 人 以 上27%16%11%7%6%5%5%4%4%4%3%2%2%2%2%1%行业分布 近 六 成 企 业 表 示 达 成/超 额 完 成2021 年 业 绩。超 六 成 企 业 的 主 营 业 务/事 业处 于 稳 步 发 展 阶段。超 半 数 外 资 企 业 在 中 国 市 场的 业 务 定 位 是 市 场 利 润 中 心。0 1关键发现0 30 22 0 2 2 年企业 经 营 布 局与 人 才 发 展 近 八 成 企 业 表 示 人 才 总 量、核 心 关 键 人 才 紧 缺，中 高 级 人 才 尤 甚。市 场/销 售 人 员 是 企 业 当 下 最 紧 缺 的 人 才 类 型，同 时 其 招 聘 难 度 也 最 大。超 四 成 企 业 增 加 人 员 编 制，其 中 超 四 成 企 业 扩 编 比 例 在5%以 内。职 业 精 神 是 企 业 最 希 望 人 才 具 备 的 能 力/特 质。超 四 成 企 业 当 前 没 有 退 出、淘 汰 机 制，但 正 考 虑 建 立。超 半 数 企 业 有3-5 年 的 人 才 发 展 0 4规 划，超 三 成 企 业 将 增 加 人 均 培 训 费 用。超 四 成 企 业 的 人 均 培 训 费 在 千 元 以 上，超 七 成 企 业 的 人 均 培 训 时 间 在30 小 时 之 内。0 1 企业经营布局和发展趋势近六成企业表示达成/超额完成2 0 2 1 年业绩 2021 年 中 国GDP 达114.4 万 亿 元，增 速 达8.1%，表 明 后 疫 情 时 期 国 内 经 济 复 苏 态 势 良 好。调 研 结 果 发 现，59%的 企 业 表 示 达 成/超 额 完 成 了2021 年 的 目 标 业 绩。在 全 部 样 本 企 业 中，20%企 业 的 业 绩 达 成 率 在120%以 上，业 绩 达 成 率 在80%及 以 下 的 企 业 占 比 仅10%。20%39%30%5%5%2 0 2 1 年企业业绩达成情况业 绩 达成率80%（含）-100%业 绩 达成120%及以 上业 绩 达成率60%（含）-80%业 绩 达成100%（含）-120%业 绩 达成 率60%以 下超六成企业的主营业务/事 业 处 于 稳 步 发 展阶 段 调 研 结 果 发 现，超 六 成（63%）企 业 的 主 营 业 务/事 业 将 稳 步 发 展，但 是 不 同 行 业 的 企 业 差 异 较 大。从 行 业 来 看，高 达91%的 销 售 贸 易/消 费 品 企 业 选 择 稳 步 发 展；超 两 成（22%）高 科 技 企 业 计 划 进 行 快 速 增 长/扩 张；有15%的 制 造 企 业 表 示 正 在 积 极 开 展 转 型 调 整。14%65%4%8%7%2 0 2 2 年企业主营业务/事业的未来发展趋势快 速 增长/大 幅扩张 稳 步 发展 小 幅 收缩 转 型 调整 维 持 现状 不 清 楚/不确 定超半数外资企业在中国市场的业务定位是市场利润中心 调 研 结 果 发 现，52%外 资 企 业 目 前 在 中 国 市 场 的 业 务 定 位 是 市 场 利 润 中 心，其 次 是 定 位 于 生 产 成 本 中 心。对 于 未 来 的 发 展 方 向，超 四 成 外 企（41%）目 前 选 择 及 考 虑 中 国 市 场 目 前 的 发 展 情 况 进 行 研 发 制 造，也 会 兼 顾 母 国海 外 总 公 司 的 产 品 服 务 进 行 标 准 化 输 出。35%3%10%生 产 成本 中 心 市 场 利润中心 研 发 设计 中 心 其 他40%19%41%中 国 现地市 场 业务开 发（如 根据 中 国 市场 情 况 进行 研 发制 造）母 国 总公司 业 务输出（如 海外 总 公 司的 产 品 服务 标 准化 输出）以 上 两者兼 具外资企业目前在中国市场的业务定位 外资企业目前在中国市场的发展方向52%近八成外企的人力资源管理体系是在总公司的方针框架下按分子公司情况制定 从 外 资 企 业 在 中 国 区 的 人 力 资 源 管 理 体 系 来 看，78%的 中 国 区 外 企 是 在 总 公 司 的 方 针 框 架 下，按 分 子 公 司 情 况 制 定。而 基 本 采 用 海 外 母 国 总 公 司 体 系 或 是 完 全 按 分 子 公 司 情 况 制 定 人 力 资 源 管 理 体 系 的 企 业 占 比 较 低（22%），由 此 看出 大 多 数 外 企 采 用 的 管 理 体 系 兼 具 自 主 性 和 统 合 性。5%78%17%外资企业在中国区的人力资源管理 体 系基 本 采 用 海 外母 国 总 公司 体 系在 总 公 司 的 方针 框 架 下，按 分子 公 司情 况 制 定不 受 总 公 司 方针 框 架 约束，完全 按 分子 公 司 情 况制 定0 2 人才供需趋势近八成企业表示人才总量、核心关键人才紧缺，中高级人才尤甚 调 研 结 果 发 现，有77%的 企 业 表 示 企 业 人 才 总 量 紧 缺 或 核 心/关 键 人 才 紧 缺。从 紧 缺 人 才 的 级 别 来 看，68%的 企 业 表 示 中 级 人 才 最 为 紧 缺，近 半 数（49%）的 企 业 表 示 高 级 人 才 最 为 紧 缺。中高 级 人 才 作 为 企 业 发 展 的 中 坚 力 量，是 提 升 企 业 市 场 竞 争 力 的 重 要 因 素 之 一，因 此 企 业 对 中 高 级 人 才 的 需 求 较 大。26%68%49%37%21%初 级中 级高 级资 深专 家2%21%42%35%总 量 冗余总 量 充足总 量 充足，核 心/关 键 人才 紧 缺总 量 紧缺企业人才总量情况 企业紧缺的人才级别市场/销 售 人 员 是 企 业 当 下 最 紧 缺 的 人才 类 型39%21%21%市 场/销售人 员产 品 研发/开 发人员 37%中 层 管理人 员35%工 艺/工程技 术人员 25%生 产 制造技 术 人员数 字 化等线 上 领域人 才人 工 智能等 新 兴技术 人 才 19%业 务 运营 人 员 18%一 线 蓝领/服 务人员 18%质 量/品质 技 术人员 16%高 管 人员 15%IT 开 发技术 人员 14%项 目 开发/管 理类 14%财 务/HR/行 政 等职 能 人 员 7%供 应 链/物流 人员 6%客 户 服务人 员 5%其 他 4%企业紧缺的人才类型 调 研 结 果 发 现，对 于 企 业 最 紧 缺 的 人 才 类 型，排名 前 三 的 是 市 场/销 售 人 员（39%）、产 品 研 发/开 发 人 员（37%）、中 层 管 理 人 员（35%）。而 财 务/HR/行 政 等 职 能 人 员、供 应 链/物 流 人 员、客 户 服 务 人 员 在 紧 缺 人 员 中 排 名 垫 底，认 为 此 三 类人 员 紧 缺 的 企 业 占 比 不 足10%。可 以 看 出，企 业 对 销 售、研 发、管 理 三 类 关 键 人 才需 求 较 大，而 职 能、服 务 类 人 才 相 对 饱 和。销售人员是企业招聘难度最大的岗位 调 研 结 果 发 现，对 于2022 年 企 业 招 聘 难 度 最 大 的 岗 位，排 在 前 五 的 分 别 是 销 售、普 工、技 术 服 务 人 员、项 目 经 理和 研 发 工 程 师。招 聘 最 难 的 岗 位 和 企 业 最 紧 缺 的 人 才 类 型 有 重 叠，如 销 售、研 发/技 术 人 员，这 说 明 对 于 此 类 人 才 不 仅 总 量 紧 缺，招 聘 难 度 也 很 大。排 名 岗 位 名 称1 销 售2 蓝 领-普 工3 技 术 服 务 人 员4 项 目 经 理5 研 发 工 程 师2 0 2 2 年企业招聘难度最大的岗位排名T o p 50 3 人才配置和能力需求2 0 2 2 年超四成企业增加人员编制，其中超四成企业扩编比例在5%以内 根 据 调 研 结 果，整 体 来 看2022 年 的 人 员 编 制 呈 小 幅 扩 张 态 势，说 明 企 业 对 未 来 的 发 展 有 一 定 信 心。42%的 企 业 将 增 加 人 员 编 制，其 中 有 四 成 企 业 表 示 扩 编 比 例 在5%以 内。相 比 之 下，有15%的 企 业 选 择 紧 缩 编 制，其 中 半 数 以 上 企 业 表 示 缩 编 比 例 在5%以 内。40%15%2%1%人 员 编 制 增加 42%几 乎 持平，没 有变化人 员 编制 缩 紧部 分 减员不 清 楚2 0 2 2 年 企 业 的 人 员 编 制 变 化 情 况 2 0 2 2 年 企 业 的 人 员 编 制 变 化 情 况扩 编5%及 以 内 41%扩 编6%-10%28%缩 编5%以 内 52%缩 编6%-10%39%缩 编11%-30%4%缩 编50%以 上 4%扩 编11%-30%22%扩 编31%-50%2%扩 编50%以 上 7%2 0 2 2 年 企 业 的 人 员 编 制 变 化 情 况职业精神是企业最希望人才具备的能力/特质4.53 分4.45 分4.37 分4.25 分4.23 分4.21 分4.17 分4.11 分4.04 分4.02 分4.00 分3.77 分3.75 分职 业 精 神问 题 分析及 解 决交 流 协作规 则 遵守结 果 导向客 户 导向变 革 创新团 队 带领计 划 组织分 析 决策危 机 意识战 略 思维数 字 化企业期望人才具备的能力/特质及水平备 注：企 业 期望 人 才具备 的能力/特质 水 平满 分 为5 分，越希 望具备 的能力，评分 越高。对 于 企 业 最 期 望 人 才 具 备 的 能 力/特 质，排 名 前 三 的 是 职 业 精 神（4.53 分）、问 题 分 析 及 解 决 能 力（4.45 分）、交 流 协 作（4.37 分）。除 战 略 思 维 和 数 字 化 能 力 之 外，所 有 能 力/特 质 的得 分 均 在4 分 以 上，说 明 企 业 希 望 人 才 具 备 多 元化 的 能 力/特 质，而 战 略 思 维 和 数 字 化 能 力 主 要 对应 特 定 人 员，因 此 企 业 对 这 两 个 能 力 的 水 平 要 求较 低，但 并 非 意 味 它 们 不 重 要。超四成企业当前没有退出、淘汰机制，但正考虑建立 健 全 的 人 员 退 出、淘 汰 机 制 是 保 证 企 业 活 力，提 升 企 业 市 场 竞 争 力 的 重 要 制 度 条 件。调 研 结 果 发 现，仅23%的 企 业 有 较 为 完 善 的 人 员 退 出、淘 汰 机 制，而41%的 企 业 表 示 目 前 没 有 人 员 的 退 出、淘 汰机 制，不 过 正 在 考 虑 建 立。23%41%29%7%有 较 为完善 的 退出、淘 汰机制没 有 退出、淘 汰机 制，正在 考 虑建 立没 有 退出、淘 汰机制，不考虑 建立其 他企业人员退出、淘汰机制设置情况0 4 人才培养和晋升超半数企业有3-5 年的人才发展规划，超三成企业将增加人均培训费用 调 研 结 果 发 现，36%的 企 业 仅 有 当 年 的 人 才 发 展 规 划，52%的 企 业 有3-5 年 的 发 展 规 划。对 于 培 训 费 用，33%的 企 业 表 示 将 增 加 人 均 培 训 费 用，加 大 人 才 培 养 投 入。36%52%2%9%企业未来的人才发展规划有5-10 年 规划 仅 有 当年计划有10 年以上规划有3-5 年 规划无 计 划33%47%2%18%企业人均培训费用变化增 长 维 持 不变 减 少 无 明 确预算超四成企业的人均培训费在千元 以上，超七成企业人均培训时间在3 0 小时之内 调 研 结 果 发 现，55%的 企 业 表 示 其 人 均 培 训 费 在 千 元 之 内，36%的 企 业 表 示 培 训 费 在3 千-1 万（元/人）之 间。而 从 培 训 时 间 来 看，近 四 成 企 业（39%）的 培 训 小 时 数 在10（小 时/人）以 下，培 训 小 时 数 在30（小 时/人）以 上的 企 业 占 比 为28%。19%36%29%7%5%4%2 0 2 2 年企业人均培训费额度（元/人）1 万39%33%17%3%7%2 0 2 2 年企业人均培训时间（小时/人）10 10-30 30-50 50-80 80-100 不 清 楚超七成企业将重点培养管理人员 调 研 结 果 发 现，企 业 倾 向 于 对 核 心、关 键 岗 位 人 员 进 行 培 养。有71%的 企 业 表 示 将 重 点 培 养 管 理 人 员，半 数 企 业 表 示 将 重 点 培 养 技 术 人 员，而 选 择 培 养 职 能 人 员（24%）和 蓝领 技 能 人 员（22%）的 企 业 占 比 最 低。71%50%40%24%22%5%管 理 人员技 术 人员销 售 人员职 能 人员蓝 领 技能人 员其 他企业的重点培养对象近八成企业侧重培训人才的专业技能 调 研 结 果 发 现，近 八 成 企 业（79%）会 进 行 专 业 技 能 培 训，提 高 人 才 的 专 业 技 能 水 平 是 发 挥 人 才 价 值 的 重 要 前 提。超 六 成 企 业（65%）会 进 行 通 用 能 力 素 质 培 训，旨 在 提 升 人 才 的 可 迁 移 能 力 水 平。79%65%39%37%24%21%11%8%专 业 技能 培 训通 用 能力 素 质 培训项 目 实践专 项 人才培 养 计划（管 培生 等）轮 岗挑 战 性任务校 企 联合 培 养团 队 竞赛企业培养人才的方法超四成企业有双通道发展体系，超半数企业仅有宽泛的任职资格/能力评价标准 调 研 结 果 发 现，42%的 企 业 有 双 通 道 晋 升 发 展 体 系，不 过 也 有23%的 企 业 表 示 目 前 没 有 职 业 晋 升 发 展 体 系。对 于 人 才 任 职 资 格/能 力 评 价 标 准，半 数 以 上 企 业（52%）表 示 目 前 仅 有 框 架，标 准 较 宽 泛。需 要 说 明 的 是，不 够清 晰 的 标 准 会 增 加 企 业 的 制 度 成 本，使 人 才 评 价 体 系 的 效 率 大 打 折 扣。10%42%25%23%有 多 职业 通 道 发展 体 系有 双 通道发 展 体系有 单 通道 发 展 体系没 有 体系23%52%25%有 明 确具 体 的 标准仅 有 框架，标 准较 宽 泛基 本 没有，考 虑建立企业的职业晋升发展体系 企业的人才任职资格/能力评价标准近半数企业正在考虑进行薪酬体系的变革与优化薪 酬 体系 变 革 与优化 48%奖 金 激励 体 系 变革 与 优 化（包 含差 异化 激 励 等）43%绩 效 管理体 系 变革与 优 化（包 含KPI、OKR 等）42%人 才 培养 与 发 展体 系 建 设 40%人 员 配置 与 结 构优 化（包含 岗 位 价 值评 估 等）37%组 织 效率/人 员效 能 的 分析 诊 断 36%企 业 文化 与 团 队建设 32%组 织 架构 的 变 革与 优 化 27%员 工 福 利 体 系 变 革 与 优 化 26%人 才 盘 点 26%胜 任 力模 型 搭 建 25%人 力 资源 数 字 化转 型 与 变革 21%员 工 关系 与 员 工体 验 改 善 16%职 位 描述 优 化 12%360 测评反馈 11%敬 业 度满 意 度 调研 8%企业正在考虑优化或导入的人才管 理 体系/举措THANKS
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