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ICS 3 5.2 4 0.0 1CCS L 6 714山 西 省 地 方 标 准D B 1 4/T 3 0 0 4 2 0 2 4政 务 数 据 共 享 交 换 平 台 操 作 手 册 编 写 指 南2 0 2 4-0 5-2 9 发 布 2 0 2 4-0 8-2 8 实 施山 西 省 市 场 监 督 管 理 局 发 布D B 1 4/T 3 0 0 4 2 0 2 4I目 次前 言.I I1 范 围.12 规 范 性 引 用 文 件.13 术 语 和 定 义.14 基 本 原 则.15 主 要 内 容.26 平 台 操 作 人 员 操 作 说 明.27 社 会 公 众 用 户 操 作 说 明.48 系 统 运 维 人 员 操 作 说 明.4D B 1 4/T 3 0 0 4 2 0 2 4I I前 言本 文 件 按 照 G B/T 1.1 2 0 2 0 标 准 化 工 作 导 则 第 1 部 分：标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 的 规 定起 草。本 文 件 由 山 西 省 政 务 信 息 管 理 局 提 出、组 织 实 施 和 监 督 检 查。本 文 件 由 山 西 省 市 场 监 督 管 理 局 对 标 准 的 组 织 实 施 情 况 进 行 监 督 检 查。本 文 件 由 山 西 省 电 子 政 务 信 息 标 准 化 技 术 委 员 会（S X S/T C 1 7）归 口。本 文 件 起 草 单 位：山 西 省 数 字 政 府 服 务 中 心、中 国 标 准 化 研 究 院、山 西 省 政 务 信 息 管 理 局、太 原 理工 大 学。本 文 件 主 要 起 草 人：杨 俊 芳、张 胜、张 国 业、李 军、张 欣 亮、王 春 艳、胡 兴 才、张 雪 飞、张 娜、李灯 熬、郝 戍 峰、郑 超。D B 1 4/T 3 0 0 4 2 0 2 41政 务 数 据 共 享 交 换 平 台 操 作 手 册 编 写 指 南1 范 围本 文 件 提 供 了 政 务 数 据 共 享 交 换 平 台 操 作 手 册 编 写 的 基 本 原 则、主 要 内 容 以 及 面 向 平 台 操 作 人 员、社 会 公 众 和 系 统 运 维 人 员 的 操 作 说 明 编 写 等 方 面 的 指 导。本 文 件 适 用 于 各 级 政 务 数 据 共 享 交 换 平 台 操 作 手 册 的 编 写。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 中 的 内 容 通 过 文 中 的 规 范 性 引 用 而 构 成 本 文 件 必 不 可 少 的 条 款。其 中，注 日 期 的 引 用 文 件，仅 该 日 期 对 应 的 版 本 适 用 于 本 文 件；不 注 日 期 的 引 用 文 件，其 最 新 版 本（包 括 所 有 的 修 改 单）适 用 于 本文 件。G B/T 3 8 6 6 4.1 2 0 2 0 信 息 技 术 大 数 据 政 务 数 据 开 放 共 享 第 1 部 分：总 则D B 1 4/T 1 9 3 1 2 0 1 9 政 务 信 息 资 源 数 据 共 享 交 换 平 台（外 网）总 体 架 构3 术 语 和 定 义G B/T 3 8 6 6 4.1 2 0 2 0、D B 1 4/T 1 9 3 1 2 0 1 9 界 定 的 以 及 下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件。3.1政 务 数 据各 级 政 务 部 门 及 其 技 术 支 撑 单 位 在 履 行 职 责 过 程 中 依 法 采 集、生 成、存 储、管 理 的 各 类 数 据 资 源。来 源：G B/T 3 8 6 6 4.1 2 0 2 0，3.1 3.2政 务 数 据 共 享 交 换 平 台面 向 各 级 政 务 部 门,维 护 政 务 数 据 资 源 目 录、汇 聚 基 础 信 息 资 源、管 理 共 享 交 换 需 求,提 供 数 据 安 全与 运 行 监 控 保 障,支 撑 跨 部 门、跨 地 区 开 展 政 务 数 据 共 享 交 换 的 关 键 信 息 基 础 设 施。平 台 主 要 由 目 录 系统、交 换 系 统、共 享 网 站、开 放 网 站 等 子 系 统 组 成。来 源：G B/T 3 8 6 6 4.1 2 0 2 0，3.5，有 修 改 3.3操 作 手 册用 于 指 导 政 务 数 据 共 享 交 换 平 台 操 作 人 员、社 会 公 众 用 户、系 统 运 维 管 理 人 员 等 正 确 使 用 和 维 护 政务 数 据 共 享 交 换 平 台 的 文 档。4 基 本 原 则4.1 完 整 性操 作 手 册 宜 内 容 完 整，包 含 政 务 数 据 共 享 交 换 平 台 的 所 有 子 系 统，宜 符 合 本 文 件 要 求，能 够 指 导 用户 安 装、配 置、管 理 和 使 用 系 统。D B 1 4/T 3 0 0 4 2 0 2 424.2 一 致 性操 作 手 册 宜 根 据 平 台 或 系 统 更 新 升 级 情 况，及 时 补 充、修 正 相 关 操 作 流 程，并 重 点 列 明 变 更 后 操 作要 点，保 证 与 平 台 实 际 功 能 相 一 致。4.3 准 确 性操 作 手 册 表 述 宜 用 词 准 确、用 语 标 准，避 免 出 现 错 别 字、图 片 表 格 与 描 述 内 容 不 匹 配 等 错 误。4.4 统 一 性操 作 手 册 的 编 制 风 格、排 版 格 式，使 用 的 概 念、术 语 用 词 等 宜 前 后 章 节 保 持 一 致。4.5 易 用 性操 作 手 册 内 容 宜 简 明 扼 要、图 文 并 茂、层 次 分 明、通 俗 易 懂，对 操 作 要 点 作 重 点 说 明。4.6 保 密 性操 作 手 册 的 截 图、示 例 不 应 包 含 用 户 隐 私 信 息，不 应 含 有 用 户 密 码 及 其 他 不 宜 公 开 的 信 息。5 主 要 内 容5.1 概 述宜 包 括 基 本 信 息、编 写 目 的、适 用 范 围、运 行 环 境、操 作 说 明、参 考 资 料 等 内 容。5.2 基 本 信 息宜 包 括 操 作 手 册 名 称、版 本、编 写 单 位、编 写 人 员、编 写 日 期、修 改 记 录、审 核 人 员 等 内 容。5.3 编 写 目 的宜 包 括 操 作 手 册 的 背 景 概 述、主 要 内 容 和 预 期 目 标 等 内 容。5.4 适 用 范 围宜 包 括 操 作 手 册 的 适 用 范 围 和 使 用 对 象 等 内 容。5.5 运 行 环 境宜 包 括 各 子 系 统 服 务 器、客 户 端 的 软 硬 件 环 境，例 如：硬 件 配 置、操 作 系 统、数 据 库、中 间 件、办公 软 件、浏 览 器、显 示 分 辨 率 等 内 容。5.6 操 作 说 明分 别 针 对 平 台 操 作 人 员、社 会 公 众 用 户、系 统 运 维 人 员 等 不 同 使 用 对 象，编 写 详 细 操 作 说 明。5.7 参 考 资 料编 写 操 作 手 册 时 参 考 过 的 资 料 清 单。6 平 台 操 作 人 员 操 作 说 明D B 1 4/T 3 0 0 4 2 0 2 436.1 前 置 机 操 作 说 明宜 包 括 以 下 内 容：a)前 置 机 的 连 接、登 录 方 法；b)数 据 库 的 连 接 方 法；c)文 件、文 件 夹 资 源 的 命 名 及 存 储 路 径 规 则；d)数 据 库 表 资 源 的 命 名、字 段 命 名 规 则 及 字 符 集 定 义 等；e)文 件 上 传、下 载 的 方 法；f)数 据 库 表 导 入、导 出 的 方 法。6.2 交 换 系 统 操 作 说 明6.2.1 数 据 资 源 准 备对 数 据 库 表、文 件、文 件 夹、服 务 接 口 等 不 同 提 供 方 式 的 数 据 资 源 发 布 前 的 准 备 工 作 进 行 说 明。6.2.2 数 据 资 源 注 册、变 更 与 撤 销对 不 同 提 供 方 式 的 数 据 资 源 注 册、变 更 与 撤 销 时 的 操 作 说 明 宜 包 括 以 下 内 容：a)注 册 时 的 操 作 流 程、填 写 说 明 与 注 意 事 项 等；b)变 更、撤 销 时 的 操 作 流 程 与 注 意 事 项。6.2.3 数 据 资 源 发 布 审 核对 不 同 提 供 方 式 的 数 据 资 源 发 布 审 核 流 程 与 注 意 事 项 等 进 行 说 明。6.2.4 数 据 资 源 获 取对 不 同 提 供 方 式 的 数 据 资 源 获 取 方 法 与 流 程 等 进 行 说 明。6.3 目 录 系 统 操 作 说 明6.3.1 目 录 编 制宜 包 括 新 增、修 改、删 除 目 录 时 的 操 作 流 程、注 意 事 项 及 目 录 核 心 元 数 据 的 填 写 等 说 明。6.3.2 目 录 审 核 发 布宜 包 括 新 增 目 录、变 更 目 录 审 核 发 布 的 方 法、流 程，下 线 目 录 审 核 的 方 法、流 程 等 说 明。6.3.3 目 录 上 报宜 包 括 本 级 平 台 编 制 的 政 务 数 据 目 录 向 上 级 平 台 报 送 的 方 法、操 作 流 程、注 意 事 项 等 说 明。6.3.4 目 录 迁 移宜 包 括 以 下 内 容：a)未 挂 接 数 据 资 源 目 录 的 迁 移 方 法 和 迁 移 流 程 说 明；b)已 挂 接 数 据 资 源 目 录 的 迁 移 方 法、迁 移 流 程 及 迁 移 后 数 据 的 处 理 方 法 说 明；注：宜区分数据资源“已被申请”及“未被申请”的不同状态进行说明。c)迁 移 任 务 撤 销 的 处 理 方 法、处 理 流 程 说 明。6.4 共 享 网 站 操 作 说 明D B 1 4/T 3 0 0 4 2 0 2 44宜 包 括 以 下 内 容：a)本 级 及 下 级 平 台 政 务 数 据 目 录、政 务 数 据 资 源 的 展 示 及 检 索 说 明，上 级 平 台 政 务 数 据 资 源 的 展示 及 检 索 说 明。b)用 户 登 录 及 后 台 操 作 说 明，宜 包 括：1)用 户 的 登 录 入 口、登 录 方 法 及 密 码 修 改 等 操 作 说 明；2)申 请 资 源 情 况 查 看 操 作 说 明，例 如 资 源 申 请 记 录 详 情、状 态、审 核 流 程 信 息、授 权 信 息 等查 看 说 明；3)被 申 请 资 源 情 况 查 看、审 核 操 作 说 明，例 如 资 源 被 申 请 记 录 的 详 情、状 态，审 核 申 请 等 查看 说 明；4)本 部 门 相 关 信 息 维 护 操 作 说 明，例 如 组 织 机 构、应 用 系 统 等。c)资 源 申 请 及 获 取 操 作 说 明，宜 包 括：1)按 不 同 提 供 方 式 的 数 据 资 源 分 别 说 明 申 请 的 方 法 及 注 意 事 项；2)审 核 流 程 说 明；3)按 不 同 提 供 方 式 的 数 据 资 源 分 别 说 明 资 源 获 取 使 用 的 方 法。d)网 站 有 关 统 计 数 据 的 展 示 说 明。6.5 开 放 网 站 操 作 说 明宜 包 括 以 下 内 容：a)用 户 登 录 及 后 台 操 作 说 明，宜 包 括：1)用 户 的 登 录 入 口、登 录 方 法 及 密 码 修 改 等 操 作 说 明；2)开 放 数 据 目 录 的 维 护 和 开 放 资 源 的 注 册 发 布 的 方 法、操 作 过 程、注 意 事 项 等 说 明；3)资 源 申 请 情 况 查 看、审 核，例 如 查 看 资 源 申 请 记 录 的 详 情、状 态，审 核 申 请 等 操 作 说 明。b)网 站 有 关 统 计 数 据 的 展 示 说 明；c)网 站 其 他 栏 目 及 功 能 的 操 作 说 明。7 社 会 公 众 用 户 操 作 说 明面 向 社 会 公 众 用 户 的 开 放 网 站 操 作 说 明 宜 包 括 以 下 内 容：a)用 户 注 册 登 录 的 操 作 说 明；b)用 户 后 台 的 主 要 功 能 及 操 作 说 明；c)按 照 网 站 所 发 布 资 源 的 类 型 分 别 说 明 其 申 请、获 取 及 使 用 方 法；d)网 站 其 他 栏 目 及 功 能 的 操 作 说 明。8 系 统 运 维 人 员 操 作 说 明8.1 系 统 运 行 环 境 说 明宜 包 括 以 下 内 容：a)基 础 硬 件 环 境 说 明，例 如 所 需 服 务 器 的 数 量、用 途、配 置 等；b)基 础 软 件 环 境 说 明，例 如 对 操 作 系 统 及 其 他 基 础 软 件 环 境 的 要 求；c)支 持 的 数 据 库、中 间 件 及 其 他 支 撑 软 件 型 号 版 本 等 说 明；d)系 统 部 署 的 网 络 拓 扑 图 及 对 网 络 运 行 环 境 要 求 等 说 明。8.2 系 统 安 装 部 署 说 明D B 1 4/T 3 0 0 4 2 0 2 45宜 包 括 以 下 内 容：a)操 作 系 统 安 装 及 配 置 说 明，例 如 用 户 组 及 用 户 的 创 建、密 码 强 度 及 更 换 周 期、防 火 墙 安 全 策 略、字 体 库 安 装、磁 盘 挂 载、软 件 安 装 包 来 源 配 置 等；b)数 据 库 安 装 部 署 及 配 置 说 明，例 如 建 库 建 表 的 规 范，数 据 库 管 理 工 具 的 安 装 配 置 等；c)中 间 件 及 其 他 支 撑 软 件 安 装 及 配 置 说 明，例 如 域 名 配 置、反 向 代 理 等；d)应 用 系 统 安 装 及 配 置 说 明，例 如 应 用 系 统 的 启 动、停 止 方 法，系 统 启 动 成 功 的 验 证 方 法 等。8.3 系 统 配 置 及 管 理 操 作 说 明宜 包 括 组 织 机 构 管 理、账 号（用 户）管 理、角 色 及 菜 单 权 限 管 理、流 程 设 置、日 志 管 理、系 统 备 份、版 本 升 级、数 据 备 份 还 原 等。
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