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ICS 0 3.0 8 0.0 1CCS P 5 34404珠 海 市 地 方 标 准D B 4 4 0 4/T 6 0 2 0 2 4农 村 公 共 厕 所 管 理 维 护 规 范S p e c i f i c a t i o n f o r m a n a g e m e n t a n d m a i n t e n a n c e o f p u b l i c t o i l e t s i n r u r a la r e a2 0 2 4-0 5-2 2 发 布 2 0 2 4-0 6-0 3 实 施珠 海 市 市 场 监 督 管 理 局 发 布D B 4 4 0 4/T 6 0 2 0 2 4I前 言本 文 件 按 照 G B/T 1.1 2 0 2 0 标 准 化 工 作 导 则 第 1 部 分：标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 的 规 定起 草。请 注 意 本 文 件 的 某 些 内 容 可 能 涉 及 专 利。本 文 件 的 发 布 机 构 不 承 担 识 别 专 利 的 责 任。本 文 件 由 广 东 省 珠 海 市 质 量 技 术 监 督 标 准 与 编 码 所 提 出。本 文 件 由 珠 海 市 农 业 农 村 局 归 口。本 文 件 起 草 单 位：广 东 省 珠 海 市 质 量 技 术 监 督 标 准 与 编 码 所、珠 海 市 农 业 农 村 局。本 文 件 主 要 起 草 人：温 佩 瑜、陈 锞、张 巍、陈 洪 平、李 嘉。D B 4 4 0 4/T 6 0 2 0 2 41农 村 公 共 厕 所 管 理 维 护 规 范1 范 围本 文 件 规 定 了 农 村 公 共 厕 所 管 理 维 护 的 基 本 要 求、制 度 建 设、人 员 管 理、环 境 卫 生、保 洁 作 业、设施 设 备 维 护 和 监 督 改 进。本 文 件 适 用 于 珠 海 市 农 村 地 区 新 建 及 改 扩 建 独 立 式 公 共 厕 所 的 管 理 和 维 护。附 属 式 农 村 公 共 厕 所 可参 考 使 用。2 规 范 性 引 用 文 件本 文 件 没 有 规 范 性 引 用 文 件。3 术 语 和 定 义G B/T 3 8 3 5 3-2 0 1 9 界 定 的 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件。农 村 公 共 厕 所 p u b l i c t o i l e t s i n r u r a l a r e a农 村 公 厕在 农 村 地 区 公 共 场 所 供 公 众 使 用 的 厕 所。来 源：G B/T 3 8 3 5 3-2 0 1 9,3.1 4 基 本 要 求应 建 立 有 效 运 行 管 护 机 制，明 确 运 行 管 护 主 体，可 采 用 村 民 管 护、承 包 管 护、社 会 管 护 等 方 式。农 村 公 厕 粪 污 按 相 关 规 定 处 理，宜 就 地 就 近 就 农 资 源 化 利 用。农 村 公 厕 应 常 年 2 4 小 时 开 放。旅 游 景 区 农 村 公 厕 宜 根 据 旅 游 淡 旺 季 分 区、分 时 段 开 放。应 在 醒 目 位 置 公 示 农 村 公 厕 的 管 护 标 牌，包 括 监 管 责 任 人 及 清 扫 负 责 人 的 姓 名 及 联 系 方 式、卫 生管 理 制 度、警 示 语 等 信 息。应 确 保 农 村 公 厕 开 放 期 间 干 净 整 洁，设 施 设 备 可 正 常 使 用。5 制 度 建 设管 护 主 体 应 制 定 包 括 但 不 限 于 以 下 管 理 文 件：a)保 洁 作 业 规 范 及 保 洁 人 员 服 务 标 准；b)服 务 质 量 检 查 制 度；c)人 员 培 训 制 度；d)安 全、消 防 管 理 规 范；e)投 诉 处 理 制 度；D B 4 4 0 4/T 6 0 2 0 2 42f)突 发 事 件 应 急 预 案。6 人 员 管 理农 村 公 厕 应 有 专 人 保 洁 维 护。保 洁 人 员 应 经 培 训 合 格 上 岗，培 训 内 容 包 括 作 业 质 量、作 业 技 能、应 急 技 能、文 明 礼 仪 等。保 洁 人 员 应 统 一 着 装、佩 证 上 岗、文 明 用 语、礼 貌 待 人。保 洁 人 员 所 用 作 业 工 具、劳 动 保 护 用 品 应 配 备 齐 全，并 定 期 更 换。7 环 境 卫 生农 村 公 厕 外 环 境 应 干 净 整 洁，农 村 公 厕 红 线 范 围 内 无 垃 圾、粪 便、污 水 等 污 物。农 村 公 厕 内 应 保 持 良 好 的 照 明 和 通 风 环 境，无 明 显 臭 味。农 村 公 厕 内 外 墙 面、天 花 板 应 保 持 洁 净，不 应 安 装 或 吊 挂 与 农 村 公 厕 无 关 的 物 品。地 面 应 洁 净，无 垃 圾、污 迹、积 水、杂 物。厕 位 应 洁 净，无 积 灰、污 迹、蛛 网、乱 写 乱 画。便 器（槽）应 保 持 洁 净，无 垃 圾、尿 垢、粪 便、水 锈、堵 塞。标 识 标 牌 应 保 持 清 洁、清 晰，无 残 缺、无 锈 迹、无 歪 斜，并 保 持 指 示 方 向 准 确。照 明 灯 具、洗 手 盆、面 镜、厕 位 挂 钩、冲 水 设 备、清 洁 池、无 障 碍 设 施 等 设 施 设 备 应 保 持 洁 净。门 正、反 面 和 门 把 手 应 洁 净，无 污 迹 和 吊 挂 杂 物。窗 玻 璃 应 干 净 明 亮，窗 台、窗 框、窗 纱、排 风 扇 等 应 无 垃 圾、杂 物、蛛 网、积 灰。废 弃 物 收 集 容 器 中 的 厕 纸 等 垃 圾 不 应 溢 出。作 业 工 具 应 摆 放 整 齐，不 应 阻 挡 通 道。8 保 洁 作 业保 洁 人 员 应 按 时 开 工，作 业 完 毕 应 清 洗 并 保 管 好 作 业 工 具 和 劳 动 保 护 用 品。保 洁 人 员 开 展 保 洁 作 业 时，应 佩 戴 标 志，使 用 劳 动 保 护 用 品，应 注 意 防 电，并 在 醒 目 位 置 放 置 保洁 作 业 指 示 牌、警 示 牌。农 村 公 厕 应 每 天 全 面 清 洗 2 次，应 采 用 燃 点 卫 生 香 和 在 小 便 斗、小 便 槽 内 保 持 3 5 粒 卫 生 丸 等 去除 异 味。宜 在 农 村 公 厕 内 放 置 香 薰 机 或 在 小 便 槽 内 放 置 祛 除 异 味 的 香 薰 片。农 村 公 厕 内 垃 圾 应 及 时 清 理，废 弃 物 收 集 容 器 应 每 日 清 洗 1 次。农 村 公 厕 每 天 应 药 物 消 毒 1 次，每 周 用 清 洁 用 品 清 洗 1 次。春 夏 季（4 月 1 0 月）每 周 至 少 进 行1 次 全 面 消 杀，冬 季（1 1 月 次 年 3 月）每 月 至 少 进 行 2 次 全 面 消 杀，在 传 染 病 流 行 期 间 应 制 定 消 杀 专案，按 规 定 进 行 专 项 整 治。消 毒 消 杀 作 业 应 符 合 以 下 要 求：a)消 毒 剂 应 选 用 环 保、无 毒 产 品。消 毒 消 杀 后，应 放 置 足 够 的 消 散 时 间；b)保 洁 人 员 应 佩 戴 防 护 护 具 开 展 消 毒 消 杀 工 作；c)应 采 取 有 效 的 化 学 或 物 理 措 施 进 行 病 媒 生 物 防 制，不 应 使 用 国 家 禁 止 使 用 的 杀 鼠 剂 和 卫 生 杀虫 剂，杀 鼠 剂 和 卫 生 杀 虫 剂 应 有 明 显 的 警 示 标 志。应 及 时 填 写 农 村 公 厕 日 常 保 洁 作 业 工 作 记 录，并 保 存 记 录。9 设 施 设 备 维 护D B 4 4 0 4/T 6 0 2 0 2 43应 按 规 定 配 备 分 类 废 弃 物 收 集 容 器 等 设 备 设 施，保 持 设 施 设 备 正 常 运 作。不 应 乱 接 水 管 电 线，乱 接 插 头 插 座，裸 露 电 线 及 电 瓶 车 充 电。设 施 设 备 维 修 时，应 在 农 村 公 厕 入 口 放 置 维 修 作 业 提 示 牌，提 示 牌 信 息 包 括 维 修 内 容、预 计 重 新开 放 时 间、周 边 公 共 厕 所 距 离 及 指 向 等 信 息。维 修 人 员 在 接 到 维 修 报 告 后，应 及 时 维 修，保 证 农 村 公 厕 正 常 使 用。除 不 可 抗 力 因 素 外，设 施 设备 应 在 以 下 规 定 时 间 内 完 成 维 修：a)停 水、停 电、漏 水、便 器 堵 塞、抽 风 机 损 坏 等 故 障 应 在 1 2 小 时 内 修 复。b)公 共 厕 所 门、窗、灯、标 识 牌 等 设 施 损 坏 应 在 2 4 小 时 内 修 复。c)洗 手 台、便 器、镜 子、无 障 碍 设 施、天 花 板、地 面、墙 壁 等 设 施 损 坏 应 在 4 8 小 时 内 修 复。应 及 时 填 写 农 村 公 厕 维 护 保 养 和 维 修 的 相 关 工 作 记 录，并 保 存 记 录。1 0 监 督 改 进应 建 立 监 督 及 考 评 机 制，对 农 村 公 共 厕 所 卫 生 质 量 进 行 检 查，并 做 好 检 查 记 录。管 护 主 体 对 监 督 检 查 中 发 现 的 问 题 以 及 群 众 投 诉，及 时 调 查、核 实、处 理，按 规 定 向 投 诉 人 反 馈调 查 处 理 结 果，并 做 好 相 关 记 录。应 定 期 开 展 群 众 满 意 度 调 查，提 供 意 见 反 馈 渠 道，包 括 管 理 服 务 工 作 评 价、设 备 设 施 故 障 反 馈、合 理 化 建 议 等 收 集 渠 道，根 据 群 众 意 见 持 续 改 进 提 升 农 村 公 共 厕 所 管 理 服 务 质 量。D B 4 4 0 4/T 6 0 2 0 2 44参 考 文 献 1 G B/T 3 8 3 5 3-2 0 1 9 农 村 公 共 厕 所 建 设 与 管 理 规 范 2 D B 4 4 0 4/T 4 6-2 0 2 3 城 市 市 容 环 境 卫 生 质 量 要 求
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