智能制造诊断服务规范DB14／T 3027—2024.pdf

山 西 省 地 方 标 准D B 1 4/T 3 0 2 7 2 0 2 4智 能 制 造 诊 断 服 务 规 范Diagnostic Service Specification of Intelligent Manufacturing2 0 2 4-0 6-1 2 发 布 2 0 2 4-0 9-1 0 实 施山 西 省 市 场 监 督 管 理 局 发 布I C S 3 5.2 4 0.5 0C C S L 7 014D B 1 4/T 3 0 2 7 2 0 2 4I目 次前 言.I I1 范 围.12 规 范 性 引 用 文 件.13 术 语 和 定 义.14 基 本 要 求.15 诊 断 服 务 内 容.16 诊 断 服 务 流 程 及 要 求.57 诊 断 报 告 编 制 要 求.6附 录 A（资 料 性）智 能 制 造 诊 断 报 告 框 架.7参 考 文 献.8D B 1 4/T 3 0 2 7 2 0 2 4I I前 言本 文 件 按 照 G B/T 1.1 2 0 2 0 标 准 化 工 作 导 则 第 1 部 分：标 准 化 文 件 的 结 构 和 起 草 规 则 的 规定 起 草。本 文 件 由 山 西 省 工 业 和 信 息 化 厅 提 出、组 织 实 施 和 监 督 检 查。山 西 省 市 场 监 督 管 理 局 对 标 准 的 组 织 实 施 情 况 进 行 监 督 检 查。本 文 件 由 山 西 省 装 备 制 造 业 标 准 化 技 术 委 员 会（S X S/T C 0 7）归 口。本 文 件 起 草 单 位：山 西 华 益 慧 联 科 技 有 限 公 司、山 西 大 数 据 产 业 发 展 有 限 公 司、山 西 省 大 众 科 技 评估 中 心、太 原 矿 机 电 气 股 份 有 限 公 司、山 西 云 时 代 同 昌 智 能 技 术 有 限 公 司、中 机 第 一 设 计 研 究 院 有 限 公司、精 英 数 智 科 技 股 份 有 限 公 司、山 西 通 创 智 能 制 造 股 份 有 限 公 司。本 文 件 主 要 起 草 人：李 晓 彬、董 飞、司 文、杨 少 封、薛 安 东、畅 佳 伟、严 野、王 建 国、云 奎、叶 乐楠、温 天 哲、吴 喆 峰、李 婷 婷。D B 1 4/T 3 0 2 7 2 0 2 41智 能 制 造 诊 断 服 务 规 范1 范 围本 文 件 规 定 了 智 能 制 造 诊 断 服 务 的 基 本 要 求、诊 断 服 务 内 容、诊 断 服 务 流 程 及 要 求 和 报 告 编 制 要 求。本 文 件 适 用 于 智 能 制 造 系 统 解 决 方 案 供 应 商 和 第 三 方 开 展 的 智 能 制 造 诊 断 服 务 活 动。制 造 企 业 开 展自 我 诊 断，可 参 照 执 行。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 中 的 内 容 通 过 文 中 的 规 范 性 引 用 而 构 成 本 文 件 必 不 可 少 的 条 款。其 中，注 日 期 的 引 用 文 件，仅 该 日 期 对 应 的 版 本 适 用 于 本 文 件；不 注 日 期 的 引 用 文 件，其 最 新 版 本（包 括 所 有 的 修 改 单）适 用 于 本文 件。G B/T 3 9 1 1 6-2 0 2 0 智 能 制 造 成 熟 度 模 型G B/T 4 0 6 4 7-2 0 2 1 智 能 制 造 系 统 构 架3 术 语 和 定 义G B/T 4 0 6 4 7-2 0 2 1 界 定 的 以 及 下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件。3.1智 能 制 造 I n t e l l i g e n t m a n u f a c t u r i n g通 过 综 合 和 智 能 地 利 用 信 息 空 间、物 理 空 间 的 过 程 和 资 源，贯 穿 于 设 计、生 产、物 流、销 售、服 务等 活 动 的 各 个 环 节，具 有 自 感 知、自 决 策、自 执 行、自 学 习、自 优 化 等 功 能，创 造、交 付 产 品 和 服 务 的新 型 制 造。来 源：G B/T 4 0 6 4 7-2 0 2 1，3.1 3.2智 能 制 造 诊 断 服 务 I n t e l l i g e n t m a n u f a c t u r i n g d i a g n o s t i c s e r v i c e s由 智 能 制 造 系 统 解 决 方 案 供 应 商 和 第 三 方 评 估 企 业 智 能 制 造 能 力 水 平，帮 助 企 业 梳 理 现 状、发 现 短板、识 别 问 题，并 提 出 改 造 建 议 及 路 径 规 划。4 基 本 要 求参 与 诊 断 服 务 的 智 能 制 造 系 统 解 决 方 案 供 应 商 和 第 三 方 应 具 备 提 供 智 能 制 造 诊 断 服 务 的 能 力。5 诊 断 服 务 内 容5.1 智 能 制 造 能 力 现 状 诊 断5.1.1 总 体 要 求D B 1 4/T 3 0 2 7 2 0 2 42智 能 制 造 能 力 现 状 诊 断 围 绕 企 业 的 组 织 战 略、人 员 技 能、数 字 化 装 备、数 据 采 集 与 应 用、网 络、信息 安 全、产 品 设 计、工 艺 设 计、采 购、计 划 与 调 度、生 产 作 业、仓 储 配 送、物 流、设 备 管 理、安 全 环 保、能 源 管 理、系 统 集 成 1 7 个 能 力 维 度 开 展 诊 断 工 作，可 根 据 企 业 实 际 业 务 活 动 特 点 对 能 力 维 度 进 行 适 当裁 剪。5.1.2 组 织 战 略 诊 断评 估 智 能 制 造 发 展 战 略 以 及 推 动 智 能 制 造 建 设 工 作 相 关 的 组 织 机 构 和 岗 位 设 置 情 况 等。5.1.3 人 员 技 能 诊 断评 估 智 能 制 造 相 关 人 员 配 置、人 才 培 养 体 系、创 新 管 理 机 制、知 识 管 理 体 系、知 识 与 技 能 数 字 化 或软 件 化 情 况 等。5.1.4 数 字 化 装 备 情 况 诊 断评 估 关 键 工 序 数 字 化 设 备 的 应 用、关 键 工 序 设 备 人 机 交 互 功 能、设 备 的 远 程 运 维 及 预 测 性 维 护 能 力等。5.1.5 数 据 采 集 与 应 用 诊 断评 估 主 要 业 务 活 动 及 主 要 设 备 相 关 数 据 的 采 集、分 析 与 利 用 情 况 等。5.1.6 网 络 基 础 设 施 情 况 诊 断评 估 企 业 办 公 网 络、生 产 网 络 及 工 业 控 制 网 络 覆 盖 情 况 等。5.1.7 信 息 安 全 诊 断评 估 网 络 防 护 能 力、工 业 防 毒 软 件 的 应 用、信 息 安 全 风 险 的 日 常 管 理 等。5.1.8 产 品 设 计 诊 断评 估 二 维 及 三 维 产 品 设 计 软 件 的 运 用 情 况、产 品 设 计 数 据 及 文 档 管 理、标 准 库 建 设 情 况、产 品 设 计仿 真 开 展 情 况 等。5.1.9 工 艺 设 计 诊 断评 估 工 艺 仿 真 分 析、工 艺 设 计 动 态 优 化、工 艺 知 识 库 建 设、工 艺 设 计 与 产 品 设 计 的 协 同 情 况 等。5.1.1 0 采 购 诊 断评 估 采 购 活 动 中 数 字 化 系 统 的 应 用、采 购 与 其 他 生 产 相 关 系 统 的 集 成 情 况、采 购 模 型 与 供 应 商 评 价模 型 的 运 用 情 况 等。5.1.1 1 计 划 与 调 度 诊 断评 估 计 划 编 制 中 信 息 化 系 统 的 应 用、异 常 情 况 应 对、计 划 与 企 业 资 源 调 度 的 协 同 情 况 等。5.1.1 2 生 产 作 业 诊 断评 估 生 产 作 业 计 划 的 下 发 方 式、生 产 过 程 中 生 产 进 度 和 过 程 质 量 的 动 态 监 测 情 况 等。D B 1 4/T 3 0 2 7 2 0 2 435.1.1 3 仓 储 配 送 诊 断评 估 仓 储 管 理 中 数 字 化 仓 储 设 备、配 送 设 备 及 相 关 管 理 软 件 的 应 用 情 况、仓 储 管 理 系 统 与 企 业 资 源管 理 系 统 的 集 成 优 化 情 况 等。5.1.1 4 物 流 诊 断评 估 企 业 物 流 运 输 过 程 中 数 字 化 管 理 系 统 的 应 用 以 及 运 输 管 理 系 统 与 其 它 生 产 相 关 系 统 的 集 成 应用 等。5.1.1 5 设 备 管 理 诊 断评 估 设 备 日 常 管 理 数 字 化 系 统 应 用 情 况、设 备 运 行 状 态 的 实 时 监 测、设 备 关 键 运 营 指 标 的 统 计 与 分析 等。5.1.1 6 安 全 环 保 诊 断评 估 安 全 管 理 和 环 保 管 理 的 数 字 化 系 统 应 用 情 况、安 全 作 业 与 风 险 管 理 数 据 分 析、环 保 数 据 的 监 测与 预 警 等。5.1.1 7 能 源 管 理 诊 断评 估 能 源 管 理 数 字 化 系 统 的 应 用 情 况、能 源 数 据 的 动 态 监 测、评 估 与 优 化 等。5.1.1 8 系 统 集 成 诊 断评 估 各 数 字 化 系 统 间 的 集 成 情 况、系 统 集 成 的 技 术 架 构、集 成 接 口 的 规 范 性 等。5.2 智 能 制 造 建 设 成 效 诊 断5.2.1 智 能 制 造 建 设 成 效 诊 断 总 体 要 求智 能 制 造 建 设 成 效 诊 断 是 对 企 业 通 过 智 能 制 造 项 目 建 设 取 得 的 成 效 开 展 诊 断 工 作，主 要 对 关 键 工 序数 控 化 率、数 字 化 研 发 工 具 普 及 率、数 据 采 集 率、信 息 化 系 统 普 及 率 和 系 统 集 成 率 5 项 关 键 指 标 进 行 评分，并 根 据 评 估 结 果 计 算 企 业 智 能 制 造 建 设 成 效 指 数。5.2.2 智 能 制 造 建 设 成 效 评 分 模 型5.2.2.1 智 能 制 造 建 设 成 效 诊 断 分 别 对 关 键 工 序 数 控 化 率、数 字 化 研 发 设 计 工 具 普 及 率、数 据 采 集 率、信 息 化 系 统 普 及 率、业 务 集 成 率 5 项 关 键 指 标 进 行 打 分，并 根 据 智 能 制 造 建 设 成 效 评 分 模 型（见 表 1）计 算 企 业 智 能 制 造 建 设 成 效 指 数。表 1 智 能 制 造 建 设 成 效 评 分 模 型序号 智能制造关键 指标 指标得分 指标权重1 关键工序数控 化率 IEWE=2 5%2 数字化研发设计工 具普及率 IDWD=2 5%3 数据采集 率 ICWC=2 0%D B 1 4/T 3 0 2 7 2 0 2 44表 1 智 能 制 造 建 设 成 效 评 分 模 型（续）4 信息化系统普及 率 ISWS=1 5%5 业务集成率 IIWI=1 5%智能制造建设成效指数 I注：指标权重可根据行业或区域智 能制造整体水平进行适当调整5.2.2.2 智 能 制 造 建 设 成 效 指 数，按 公 式（1）进 行 计 算：100%)W I+W I+W I+W I+W(I I I I S S C C D D E E(1)式 中：I 智 能 制 造 建 设 成 效 指 数；IE关 键 工 序 数 控 化 率；ID数 字 化 研 发 设 计 工 具 普 及 率；IC数 据 采 集 率；IS信 息 化 系 统 普 及 率；II业 务 集 成 率；WE关 键 工 序 数 控 化 率 指 标 权 重；WD数 字 化 研 发 设 计 工 具 普 及 率 指 标 权 重；WC数 据 采 集 率 指 标 权 重；WS信 息 化 系 统 普 及 率 指 标 权 重；WI业 务 集 成 率 指 标 权 重。5.2.3 各 项 智 能 制 造 关 键 指 标 含 义 及 计 算 方 法5.2.3.1 关 键 工 序 数 控 化 率关 键 工 序 指 对 成 品 的 质 量、性 能、功 能、寿 命、可 靠 性 及 成 本 等 有 直 接 影 响 的 工 序；产 品 重 要 质 量特 性 形 成 的 工 序；工 艺 复 杂，质 量 容 易 波 动，对 工 人 技 艺 要 求 高 或 总 是 发 生 问 题 较 多 的 工 序。关 键 工 序 数 控 化 率 为 已 实 现 数 控 化 的 关 键 工 艺 环 节 数 量 与 关 键 工 艺 环 节 总 数 的 比 值，计 算 公 式 如 下：关 键 工 序 数 控 化 率=已 实 现 数 控 化 的 关 键 工 艺 环 节 数 量/关 键 工 艺 环 节 总 数 1 0 0%。5.2.3.2 数 字 化 研 发 设 计 工 具 普 及 率数 字 化 研 发 软 件 是 指 C A D、C A E、C A M 及 在 工 艺 设 计 阶 段 使 用 的 其 它 数 字 化 设 计 软 件。数 字 化 研 发 设 计 工 具 普 及 率 为 制 造 工 厂 的 数 字 化 研 发 软 件 使 用 情 况，计 算 如 下：数 字 化 研 发 设 计 工具 普 及 率=1（有 使 用 以 上 全 部 或 部 分 软 件）1 0 0%，数 字 化 研 发 设 计 工 具 普 及 率=0（未 使 用 以 上 任 何 软件）。5.2.3.3 数 据 采 集 率数 据 采 集 率 为 已 实 现 数 据 自 动 采 集 的 设 备 数 量 与 制 造 现 场 设 备 总 数 的 比 值，计 算 公 式 如 下：数 据 采集 率=已 实 现 数 据 自 动 采 集 的 设 备 数 量/制 造 现 场 设 备 总 数 1 0 0%。5.2.3.4 信 息 化 系 统 普 及 率D B 1 4/T 3 0 2 7 2 0 2 45业 务 活 动 包 含 以 下 1 3 类：产 品 设 计、工 艺 设 计、采 购 管 理、计 划 调 度、生 产 作 业、设 备 管 理、安全 环 保、仓 储 配 送、能 源 管 理、物 流 管 理、财 务 管 理、销 售 管 理、售 后 服 务，可 根 据 实 际 情 况 裁 剪。信 息 化 系 统 普 及 率 为 部 署 了 信 息 化 系 统 的 业 务 活 动 种 类 数 与 业 务 活 动 种 类 总 数 的 比 值，计 算 公 式 如下：信 息 化 系 统 普 及 率=部 署 了 信 息 化 系 统 的 业 务 活 动 种 类 数/业 务 活 动 种 类 总 数 1 0 0%。5.2.3.5 业 务 集 成 率业 务 活 动 包 含 以 下 1 3 类：产 品 设 计、工 艺 设 计、采 购 管 理、计 划 调 度、生 产 作 业、设 备 管 理、安全 环 保、仓 储 配 送、能 源 管 理、物 流 管 理、财 务 管 理、销 售 管 理、售 后 服 务，可 根 据 实 际 情 况 裁 剪。业 务 集 成 率 为 无 任 何 集 成 活 动 的 业 务 活 动 种 类 数 与 业 务 活 动 种 类 总 数 的 比 值 的 补 集，计 算 公 式 如 下：业 务 集 成 率=1-(无 任 何 集 成 的 业 务 活 动 种 类 数/业 务 活 动 种 类 总 数)1 0 0%。5.3 智 能 制 造 建 设 短 板 和 问 题 分 析基 于 对 企 业 智 能 制 造 能 力 现 状 与 智 能 制 造 建 设 成 效 的 诊 断 情 况，对 企 业 智 能 制 造 建 设 的 短 板 进 行 梳理，并 对 建 设 过 程 中 存 在 的 问 题 及 其 原 因 进 行 分 析。5.4 智 能 制 造 建 设 方 案 及 路 径基 于 诊 断 情 况，为 企 业 未 来 智 能 制 造 建 设 进 行 顶 层 设 计，并 制 定 适 合 其 能 力 现 状 的 智 能 制 造 建 设 方案 和 实 施 路 径。应 包 含 但 不 限 于 智 能 制 造 顶 层 规 划、重 点 项 目 建 设 方 案、实 施 路 径 规 划 及 建 设 预 期 效 果等 内 容。可 基 于 以 上 必 要 点 进 行 拓 展 分 析。6 诊 断 服 务 流 程 及 要 求6.1 诊 断 服 务 流 程应 包 括 诊 断 前 准 备、现 场 诊 断、撰 写 报 告 和 召 开 末 次 会 议，如 图 1 所 示。图 1 智 能 制 造 诊 断 服 务 流 程 图6.2 诊 断 前 准 备6.2.1 明 确 需 求了 解 企 业 的 基 本 经 营 现 状 和 对 诊 断 服 务 工 作 的 个 性 化 要 求，并 组 建 诊 断 服 务 专 家 团 队。6.2.2 制 定 计 划诊 断 前 准 备 现 场 诊 断撰 写 报 告 末 次 会 议明 确 需 求制 定 计 划首 次 会 议现 场 调 研专 家 座 谈撰 写 报 告 末 次 会 议D B 1 4/T 3 0 2 7 2 0 2 46制 定 诊 断 服 务 的 工 作 计 划，应 包 括 诊 断 服 务 工 作 时 间 表、专 家 团 队 分 工。6.3 现 场 诊 断6.3.1 首 次 会 议召 开 首 次 会 议，会 议 内 容 应 包 含 诊 断 目 的 说 明、诊 断 服 务 流 程、诊 断 重 点 内 容 及 相 关 工 作 安 排，应留 存 启 动 会 签 到 表 与 会 议 现 场 照 片。6.3.2 现 场 调 研通 过 生 产 现 场 实 地 调 研、与 企 业 相 关 管 理 人 员 进 行 访 谈 和 查 阅 相 关 系 统 数 据 及 资 料 等 方 式，对 企 业各 项 智 能 制 造 能 力 维 度 进 行 评 估，并 参 照 智 能 制 造 建 设 成 效 评 分 模 型（见 表 1）对 各 项 智 能 制 造 关 键 指标 进 行 评 估，以 了 解 企 业 智 能 制 造 建 设 现 状 和 建 设 成 效 的 相 关 情 况 及 数 据。6.3.3 专 家 座 谈与 被 诊 断 企 业 的 高 层 管 理 人 员 和 相 关 部 门 负 责 人 进 行 座 谈，了 解 企 业 智 能 制 造 建 设 现 状 及 未 来 规 划。6.4 撰 写 报 告基 于 现 场 调 研 情 况 及 数 据，专 家 团 队 编 写 智 能 制 造 诊 断 报 告（见 附 录 A）。6.5 末 次 会 议专 家 团 队 就 诊 断 整 体 情 况、问 题 分 析 意 见 和 未 来 建 设 方 案 等 相 关 内 容 向 企 业 管 理 层 进 行 汇 报。7 诊 断 报 告 编 制 要 求 智 能 制 造 诊 断 报 告 能 够 全 面、详 实 的 反 映 企 业 智 能 制 造 建 设 的 客 观 现 状、梳 理 智 能 制 造 建 设 过程 中 的 短 板 和 问 题，并 制 定 建 设 方 案 和 实 施 路 径。其 内 容 描 述 应 客 观、准 确，做 到 图 文 并 茂。智 能 制造 诊 断 报 告 编 写 框 架 格 式 参 见 附 录 A。D B 1 4/T 3 0 2 7 2 0 2 47A A附 录 A（资 料 性）智 能 制 造 诊 断 报 告 框 架一、企 业 基 本 情 况 介 绍（一）企 业 基 本 经 营 情 况（二）企 业 智 能 制 造 建 设 概 况二、诊 断 服 务 过 程（一）诊 断 服 务 工 作 过 程 描 述（二）关 键 过 程 文 件1.保 密 协 议 书2.诊 断 服 务 签 到 表3.诊 断 完 成 确 认 及 企 业 满 意 度 评 价 单三、企 业 智 能 制 造 诊 断 及 分 析（一）诊 断 依 据1.智 能 制 造 能 力 维 度2.智 能 制 造 建 设 成 效 评 分 模 型（二）智 能 制 造 诊 断 情 况 总 述（三）诊 断 具 体 情 况 及 问 题 分 析1.围 绕 企 业 各 项 智 能 制 造 能 力 维 度，逐 项 对 企 业 智 能 制 造 建 设 现 状 进 行 描 述 和 评 估，并 针 对 建 设 过程 中 的 短 板 和 问 题 进 行 分 析2.依 据 智 能 制 造 建 设 成 效 评 分 模 型 中 各 项 关 键 指 标 得 分 情 况，逐 项 对 企 业 智 能 制 造 建 设 成 效 进行 描 述 和 评 估，并 针 对 短 板 和 问 题 进 行 分 析四、企 业 智 能 制 造 建 设 方 案 和 实 施 路 径（一）顶 层 设 计（二）重 点 项 目 建 设 方 案（三）项 目 实 施 路 径 规 划（四）建 设 预 期 效 果D B 1 4/T 3 0 2 7 2 0 2 48参 考 文 献 1 G B/T 3 9 1 1 6 智 能 制 造 能 力 成 熟 度 模 型 2 G B/T 3 9 1 1 7 智 能 制 造 能 力 成 熟 度 评 估 方 法 3 中 华 人 民 共 和 国 工 业 和 信 息 化 部，国 家 标 准 化 管 理 委 员 会.国 家 智 能 制 造 标 准 体 系 建 设 指南.2 0 2 1 年.4 中 华 人 民 共 和 国 工 业 和 信 息 化 部.智 能 制 造“十 四 五”规 划.5 中 国 电 子 技 术 标 准 化 研 究 院.智 能 制 造 行 业 分 析 与 诊 断 方 法 研 究.