2017-2018线上品质消费分析报告.pptx

,2017-2018线上品质消费分析报告,1从性价比消费到品质消费,2消费者推动品质消费,3挖掘品质消费背后的力量,传统消费生存型、重物质买实惠的买大众的购买商品拥有商品,新型消费发展型、重体验买优质的买小众的购买服务共享商品,居民消费形态正发生深刻转变，结构不断优化升级从注重实用和物质到重体验和享乐,销量增长代表的营养升级,VR眼镜、智能手表、智能电视,动感单车、健身车、椭圆机销量增长代表的健身热潮益智玩具、乐器、童书销量增长体现的知识育儿趋势空气炸锅、洗碗机、烤箱销量增长体现的厨房革命,销量增长所代表的智能升级洗烘一体机、扫地机器人、对开门冰箱销量增长代表的家电升级演出票务、图书、乐器、摄影、游戏设备销量增长代表的精神消费,近几年，消费升级成为零售行业的热词我们能从很多方面感受到整个社会多层次、全方位的“消费升级”,全方位的“消费升级进口龙虾、牛肉、牛油果,中国品牌引领品质消费,高端化、健康化、绿色化、时尚化、智能化商品2017年销售额增速均超100%,1,智能设备,23456,净化器家庭影院洗碗机智能手环水具酒具,2014-2017年中国品牌销售额占比增长最快的消费升级品类与典型商品,商品智能家居智能马桶盖体育器材电动牙刷,增速5000%980%830%770%,均值：55,头部品牌消费占比不断提升 消费者倾向于选择更好的商品,居民消费形态正发生深刻转变，结构不断优化升级2014年-2017年本地生活/旅游出行与食品饮料类商品销售额变化,以京东全站本地生活/旅游出行和食品饮料类年销售额变化为例，其分别代表精神消费和生存型消费,食品饮料,本地生活/旅游出行,2015年,2014年,2016年,2017年,CAGR,2014-17:+181%,绿色消费成为主流2017年京东环保关键词搜索情况,转变从轻视、破坏环境到适度、生态友好适度消费观念节约优先、保护优先均衡消费、反对破坏生态型（后物质）消费生态优先原则绿色驱动消费,90%,环保相关字段全网搜索环比增长,欲望异化型消费纵欲消费与生产力发展水平不对称享乐型（物质）消费自我中心消费主义热衷于奢华的消费方式,1从性价比消费到品质消费,2消费者推动品质消费,3挖掘品质消费背后的力量,TOP30中国品牌评论关键词,TOP30国际品牌评论关键词,品质成为消费者最关注的因素中外品牌认知（评论词） 家电、电脑办公、服饰、母婴、家居家装等主要品类评价热词中，质量相关评价均进入前五，出现频率明显超过价格相关评价。,精致养生 健身保健年轻人购买滋养保健、营养健康类的需求近四年来复合增长率超过60%，保健品中蛋白粉销量第一，维生素、补给品、进口保健品受追捧，年轻人对青春永驻的渴望前移,精神食粮 心灵补给图书音像已成为年轻人常规稳定的消费产品，电子书品类的完善使得电子书及其硬件的需求迎来更高的热度，复合增长率超过140%。,“吃得好 还要睡得香”年轻人在高档厨具、床品质量上的选择上追求的高品质生活体验，2017年年轻人在京东的床上用品和厨具的销售额与2014年相比同比增长超过200%,圈子认同 小众潮流年轻人是购买品牌排名TOP10之外的最活跃的人群，在服饰内衣上最为明显，在这一品类上90后的占比要高出京东全站比例的4%,“猫主子”与“狗儿子”单身小资忙碌于职场之余，其对“猫主子、狗主子”们对情感寄托带热了宠物用品市场，2017年年轻人在宠物用品的销售额同比增长超过80%,年轻人消费水平快速增长，开始注重品质生活的消费升级,老年消费属于释放过去财富储备的非保守型消费，在职状态下被抑制的老年消费需求在退休之后能够得到部分释放,线上消费为他们创造了“返老还童”的机会，老年人消费年轻化和时尚化产品获得群体认同感和归属感， “银发型”产品的负面刻板印象的影响力日渐被“年轻态”的理念淡化,智能硬件设备也成为老年人购物的新宠，2017年老年人,在手机通讯、大家电、电脑整机的消费最高,在职状态下被抑制的老年消费需求在退休后得到释放,女性成为品质生活的引领者、意见领袖,女性是服饰箱包、化妆护肤、旅游度假、奢侈品等消费升级型产品的驱动力,女性展现出对自然美、时代美的渴望,天然植物型美妆产品及有机生态食品类的消费成为女性购物车的常客,女性未被满足的消费升级需求流向国外,未被满足的消费升级需求流向国外，全球购中母婴、化妆品、奢侈品等成为爆款,美素佳儿金装婴幼奶粉,全球购销售额,戴森DysonV8Absolute无线除螨吸尘器,德国博朗BRAUN耳温计,苹果原装数据线,苹果原装耳机,深蓝健康黑玛卡胶囊120%+,线上电商网站是女性构建自我认同的重要场所,通过线上购物，女性的消费意识觉醒，逐渐摒弃“家庭消费代理“的传统单一角色,借助物质型消费有构建新的自我认同,女性是品质生活轻奢的引领者，消费升级的驱动力,职场男性注重个人形象，美妆个护领域的延伸需求体现性别悖论,美妆个护领域的性别悖论,“也爱美”男性对仪容整洁、个人形象的需求、态度和行为正在发生变化，美妆个护需求正从单一的面部清洁及基础护肤品延伸至面膜、香水、唇部、防晒用品、眼部护理,职场服饰潮流多元化,“新直男”职场男性开始尝试潮流风尚、个性设计的服装款式，除T恤、牛仔、西装等传统服饰选择外，大批男性开始尝试潮流风向、个性设计的服装款式，消费需求开始渗透到男装的细分领域,京、沪、豫与一、二线城市用户更喜欢购买知名品牌,各省份TOP100品牌消费额占比,北京市：53%,河南省：52%上海市：53%,各地域等级TOP100品牌消费额占比,贵州,宁夏,青海,内蒙,山西,欠发达省份消费升级增长快经济发达地区消费升级类产品消费占比较高但2015年-2017年欠发达省份成为品质消费升级的增长极2015年-2017年，以下五省绿色化、健康化产品消费增长均超过350%,1从性价比消费到品质消费,2消费者推动品质消费,3挖掘品质消费背后的力量,物质消费,84.4 %,近1年，哪项线上消费有所增加？你对哪项服务升级的需求强烈？,服务消费精神消费投资理财物质消费服务消费精神消费投资理财,23.1%20.7%19.6%57.3%40.7%30.3%23.6%,什么原因促使你的消费行为？,生活的实际需求原来的用完了需要买,75.2%,60.4%,27.9%10.7%5.8%3.4%,改善生活的需求用功能、外观更好的替换旧的丰富的商品激发了新需求比如扫地机器人等让生活时尚又有趣看到影视剧的用品很不错处于对更好生活的期待羡慕他人的生活寻找类似的商品购买其他,消费主要满足了你的哪一项需求？,日常生活需要改善生活 享受生活,有潮流感,缓解压力和不良情绪,缓解孤独感、漂泊感,自信,消耗时间、填补生活空虚,增加安全感,以下最符合你理想状态的消费关键词是？,奢侈 精致舒适节俭 随性 任性,Thanks,