2017-2018中国旅游出行研究报告.pptx

,2017-2018中国旅游出行研究报告,2017年12月,中国国内旅游市场行业现状,2,随着人均可支配收入的不断增长，国内居民旅游需求爆发，截止到2016年交易额达到3.94万亿元，,同比增长15.2%,3,2012,2013,2014,2015,2016,中国旅游出行市场规模旅游市场规模逐年增长，16年国内旅游出行人次达到44.4亿，同比增长11%从2012年以来的发展趋势看，国内旅游接待规模年均保持在12%左右的增长，旅游收入则保持在年均15%左右的增长。2012-2016国内旅游人次（亿人次）44.440.036.132.629.6,4,26,28,13,29,22,151050,2015,3025,2012,2013,2014,2015,2016,2017,中国旅游景区规模截至2017年全国A级景区近万家，其中5A级景区共249个，17年新增22个每年新增5A景区数量（个）35,5,19%,8%1%,2017年Q2季度不同星级酒店数量结构图,一星级,二星级,三星级,四星级,五星级,24%42.6%48%,51.7%,52.7%,58.3%,一星级,二星级,三星级,四星级,五星级,2017年Q2季度不同星级酒店平均出租率61.3%,中国旅游星级酒店规模截至2017年Q2季度，星级酒店共10221家，平均出租率超过五成星级酒店行业整体实现盈利，2016年五星级酒店实现盈利45.4亿元。但不同区域、不同档次的住宿企业盈利能力存在一定差异。,6,中国旅游投资规模与业态分布2016年旅游总投资接近1.3万亿，其中景区项目投资规模最大，文化旅游投资比重继续领跑其他业态未来文化旅游、生态旅游、乡村旅游等新型业态将进一步成为全域旅游、旅游投资发展的重点。,2015-2016年旅游投资资金流向（亿元）,6046,2388,7371,3634,旅游景区项目,旅游购物项目,旅游基础设施项目,其他类型项目,2015年,2016年,+21.9%,+24.4%702 873,+19.7%937 1122,+52.2%,27.2,22.6,13.7,4.1,26.9,15.714.4,23.3,12.9,5.04.6,2.3 2,1.21.5,3.4 3.2,1.51.8,3.3,4.44.5,0.20.3,0,105,15,2520,30,2015,2016,2015-2016年旅游不同类型投资业态占比,7,国内旅游1.01990-2010,观光游 主要出行方式：跟团游 主要出行目的：观光、购物、娱乐 主要目的地：自然风光景区、历史遗迹,国内旅游2.02010-至今,观光+自助休闲游 主要出行方式：跟团游、自由行、家庭为单位的自助游 主要出行目的：休闲度假、猎奇观光、亲子娱乐、购物、探险 主要目的地：自然风光景点、历史遗迹、主题公园、休闲度假景区,国内旅游3.0未来趋势,深度体验式度假游 主要出行方式：自由行全程智慧定制、网络团队自由组合 主要出行目的：休闲、深度体验、深度特色游 主要目的地：休闲度假深度体验区、自然风光景点,旅游出行方式不断升级国内旅游需求持续释放潜能，观光游和自助休闲游初步显现出并重的态势，散客化、自由行趋势明显随着国民收入不断提高，国民多样化旅游需求的增强，未来在观光+自助游基础上，将进一步衍生出更多细分线路和产品，包括各种形式的特色游、网络定制游等，深度体验将是未来旅游出行的主旋律，当前在经济发达地区这一趋势已经逐渐明显。,20%,8,区域间旅游流主要以东部三大经济区之间旅游流为主，区域内部旅游流主要以长三角内部流动强度最高10%,西部地区,%,地区,10.1-10.7数据9,3.8%,3.4%,3.1%,3.0%,2.8%,2.3%,2.2%,1.9%,1.6%,1.5%,0%,2%,4%,北京,上海,广州,西安,深圳,杭州,厦门,桂林,苏州,重庆,十大热门旅游城市北上广最受追捧，西安、深圳紧随其后一线城市北上广等城市，凭借着便捷的交通、良好的基础设施以及众多4A、5A景区，成为受追捧的热门旅游目的地城市。2017年黄金周旅游出行目的地城市Top10,10,鼓浪屿,深圳欢乐谷,北京故宫,上海迪斯尼,“不到长城非好汉，不去故宫终身遗憾”,“毕生也愿记起，迪士尼烟火璀璨夜晚定会很美”,“一生总该去一次鼓浪屿，在这里找寻真正的自己”,“你快乐吗？那去欢乐谷吧，你不快乐吗？那也去欢乐谷吧”,五大国内热门旅游景区北京故宫、上海迪士尼、秦兵马俑、鼓浪屿、深圳欢乐谷成为2017年热门旅游景区“世界第八大奇迹，你值得拥有”兵马俑,11,男爱故宫，女爱欢乐谷五大旅游景区中，男性热衷历史文化古迹，女性偏好游乐场所五大旅游景区游客男女比例,33.3%67.7%,58.8%41.2%,40.8%59.2%,37.0%63.0%,57.7%42.3%,北京故宫,上海迪斯尼,鼓浪屿,兵马俑,深圳欢乐谷,男,女,12,4.9%25.6%45.9%14.2%9.4%北京故宫,6.3%20.9%51.0%14.5%7.2%上海迪斯尼,10.8%20.7%49.3%14.5%4.7%鼓浪屿,8.4%22.4%50.1%9.9%9.2%兵马俑,9.5%20.3%44.8%16.4%8.9%深圳欢乐谷,45岁以上,3544,2534,1824,18岁以下,25-34岁是出游主力军25-34是出游主力，18-34岁占比基本达到七成故宫、兵马俑45岁以上年龄层的比例明显偏高，18岁以下则更喜欢深圳欢乐谷、鼓浪屿。五大旅游景区游客年龄分布,13,38.5%32.0%37.5%45.2%35.7%,24.5%,23.0%22.1%27.3%21.6%,38.5%46.0%35.2%30.2%42.7%,北京故宫上海迪斯尼鼓浪屿兵马俑深圳欢乐谷,10k,高收入逛迪斯尼，低收入看兵马俑上海迪斯尼游客高收入接近五成，兵马俑低收入比例最高五大旅游景区游客不同收入构成,14,7.5%54.5%38.0%北京故宫,8.8%57.4%33.9%上海迪斯尼,6.0%54.8%39.2%鼓浪屿,4.9%49.1%46.1%兵马俑,7.3%50.8%42.0%深圳欢乐谷,专科及以下,本科,硕士及以上,迪斯尼游客“学霸”最多上海迪斯尼吸引高学历游客最多，其次是北京故宫，整体来看五大景区本科学历均占比最高五大旅游景区游客学历占比,呼和浩特4.4%,天津，2.1%上海，1.3%绍兴，1.5%,北京，58.6%廊坊，1.1%湖州，1.6%南昌，1.2%,11.18-11.24数据15,北京故宫主要客流来源游客集中来自京津冀、内蒙古、长三角等地区哈尔滨，1.0%乌兰察布1.4%,上海，67.3%苏州，1.8%,杭州，1.5%,南昌，1.0%,嘉兴，1.1%,徐州，1.4%合肥，1.2%,南京，0.9%,11.18-11.24数据16,上海迪斯尼主要客流来源游客集中来自长三角、北京、鲁西南等地区北京，2.2%济南，1.3%,广州，2.0%,泉州，2.5%厦门，47.3%,佛山，2.4%,漳州，2.2%深圳，2.8%,11.18-11.24数据17,鼓浪屿主要客流来源游客集中来自福建、珠三角、京津等地区北京，3.0%天津，1.9%上海，2.6%成都，1.8%,南昌，1.6%,郑州，1.5%,湖州，1.4%,成都，1.3%,重庆，1.2%,南京，2.8%,汉中，2.1%,株洲，5.3%,11.18-11.24数据18,兵马俑主要客流来源游客集来自在陕西、四川、长三角等地区北京，6.8%西安，42.7%,深圳，73.8%广州，5.3%,南昌，1.2%,梅州，0.9%惠州，0.8%,肇庆，0.7%,佛山，0.4%中山，0.6%,11.18-11.24数据19,深圳欢乐谷主要客流来源游客集中来自珠三角、长三角、北京等地区呼和浩特0.5%北京，1.0%,在线旅游出行App用户画像,20,随着越来越多出行用户选择在线预订出游产品，在线旅游交易规模进一步扩大，2017年预计将,突破6500亿元,女性更关注旅游攻略与酒店住宿用户多为25-34岁，高学历高收入女性,36.4%,63.6%,1.3%,27.7%,46.2%,17.1%,7.7%,18岁以下,1824,2534,3544,45岁以上,性别比例,女性年龄分布,女性学历分布,女性收入分布,32.3%,58.7%,9.0%,专科及以下,硕士及以上本科,TGI123TGI112,TGI86,33.8%,16.4%,49.8%,10k,4K,TGI89,4K-10K TGI105,10K,TGI128,男性更看重车票服务与地图导航用户多为18-24岁，中等学历中低收入男性,性别比例,2.3%,37.7%,30.2%,22.1%,68.2%7.7%,182418岁以下,35442534,45岁以上,31.8%男性年龄分布,44.5%,2.9%,专科及以下,硕士及以上本科,TGI92TGI115,TGI121,4K,TGI127,4K-10K TGI10910KTGI93,47.5%,19.9%22,32.6%,10k,男性学历分布,52.6%男性收入分布,23,侧重商旅人士的预订服务，包括酒店、机票、旅游度假、高铁及旅游咨询侧重旅行，整合旅行社路线进行包装，以跟团游为重点以打折门票、自由行、特色酒店为核心休闲旅游预订平台，主打景点门票和周边游产品,热门在线OTA企业随着越来越多游客选择在线预订旅游出行，OTA企业近年来快速发展壮大，同质化明显，差异性亦有之四大OTA产品定位与优势,优先级最高商旅预订优先级最高跟团游优先级最高景点门票优先级最高周边游,24,女性偏爱驴妈妈，男性更喜欢用携程驴妈妈、途牛女性比例更高比起携程大而全的市场布局，途牛、驴妈妈则一个抓线路一个抓门票，在移动App领域，两者对女性用户的渗透率更高。,58.9%48.6%45.3%54.6%,41.1%51.4%54.7%45.4%,25,39.0%,46.2%17.1%,51.0%23.1%,46.1%26.6%,27.7%43.9%,1.3%,2.5%13.5%,1.4%5.9%,1.5%18.2%,7.7%携程,10.0%途牛,9.8%驴妈妈,7.6%同程,45岁以上,3544,2534,1824,18岁以下,25-34岁是主要用户18-24岁携程占比最高，驴妈妈抢占35-44岁客户市场这与驴妈妈近年来主推“亲子游”“精品小团”等系列产品有关，这部分目标群众大部分聚焦在35-44岁年龄层，与此同时，全国1000多家线下门店的020战略布局，显然更加满足了这部分消费者的体验需求。四大App用户年龄分布占比,A,B,C,D,专科及以下本科硕士及以上26,高学历喜欢驴妈妈，低学历爱同程驴妈妈本科及以上用户占到67.7%，同程硕士及以上用户占比不到三成四大App用户学历分布占比,27,驴妈妈TGI191同程TGI132,13,途牛TGI146携程TGI118,24,驴妈妈TGI175同程TGI137,13,途牛TGI145携程TGI127,24,四大App用户有车情况 (TGI),用户多为有车有孩一族驴妈妈高收入比例最高，携程的低收入占比超五成四大App用户收入水平占比,30.5%17.9%51.6%携程,32.6%19.9%47.5%同程四大App用户有孩情况 (TGI),42.6%17.0%40.4%途牛10k,未来国内旅游市场,发展趋势,29,女性主导旅游的时代来临,无论是亲子游、闺蜜游、自助游，女性旅游将成为旅游消费的主导和主流,大数据显示，75%的出行决策是由女性主导和完成的；65%的女性每年旅游出行次数在2次以上，18-24岁的青年女性年出游次数在3次左右。,谁赢得“女人心”谁赢得市场,p 女性对酒店的要求更严格,女性在旅途中对酒店的要求更细致，包括安全性、整洁度、是否有贴心设备、交通是否方便等。,p 购物、美容、休闲依然是女性的天性,女性即使在旅途中，购物、美容等活动依然需求强烈，比起享受绝佳的风景，更多的女性更青睐SPA温泉之旅、美食之旅、乐园之旅、购物之旅等特色旅游方式。,30,发展新业态谋划一批健康养生、避暑休闲、度假疗养、山地体育、汽车露营等旅游新业态关注乡村生态、民俗文化进行“厕所革命”关注乡村旅游，发展农家乐、民俗文化等方式,全域旅游将持续火热全域旅游被写入政府工作报告，借政策东风将持续火热全域旅游，已成为时下最为热门的旅游词汇，当下无论是在线旅游龙头企业还是传统景点景区，都在积极探索和实践全域旅游的各种发展模式。以“旅游+”为载体大力推进旅游业与一、二、三次产业的融合，以及旅游业与文化、商贸、科教、体育、宗教、养生、教育、科研等行业的深度融合,深度特色游以自驾游、温泉游、购物游等为主题，发展特色旅游，深度细分景城一体化以著名景区为依托带动当地旅游整体发展,体,一化,线上客源引流,线下门店体验,实体体验店仍是未来发展主流在线OTA巨头持续打造线上线下一体化模式，“线上引流+线下门店体验”结合发展在线旅游企业想要持续性发展，只有通过线下服务弥补线上服务的不足，几大在线旅游巨头深谙此理，线上旅游企业的线下门店，在未来若干年仍然是发展趋势。携程：携程重点在重庆、四川、云南、贵州、西安等省市开启一场“旅游新零售”的布局实验，预计开设5000家门店途牛：途牛预计2018线下门店开设至370家,驴妈妈：驴妈妈当前线下门店全国数量已达1000多家,同程：同程旅游于2015年开始布局“落地战略” 当前全国近300家线下门店31,谢谢观看,THANKS,