2017年中国在线教育行业白皮书.pdf

2017 China Online Education Industry White Paper2017年中国在线教育 行业白皮书数据来源： iiMedia Research研究方法本报告主要采用行业深度访谈 、 桌面研究等方法 ， 并结合艾媒咨询自有的用户数据监测系统 及北极星统计分析系统等 。 通过对行业专家 、 相关企业与网民进行深度访谈 ， 了解相关行业主要情况 ， 获得相应需要的数据 。 对部分相关的公开信息 进 行筛选 、 对比 ， 参照用户调研数据 ， 最终通过桌面研究获得行业 规 模的数据 。 政府数据 与 信息 行业公开信息 企业年报 、 季报 行业资深 专 家公开 发 表的观点 根据艾媒咨询自身数据库 、 北极星统计分析系统 、 大数据舆情管控系统 和 草莓派调研社区平台（ Strawberry Pie） 的相关数据分析 。 艾媒北极星：截至 2017年 6月底 ， 北极星采用自主研发技术实现独立装机用户行为监测 ， 系统已覆盖用户 7.65亿 。 艾媒大数据舆情管控系统 ， 全球首个全网舆情监测与负面监控系统 ， 包括负面预警 、 舆情管控和竞品情报 ， 分钟级进行全网扫描与数据更新 。 面向全国针对各领域征集优秀案例企业进行中 ， 详情可咨询 researchiimedia 。目 录2017年中国在线教育行业发展情况22017年中国在线教育行业用户研究32017年中国在线教育行业案例分析42017年中国在线教育行业基本概况12017年中国在线教育行业发展趋势展望52017年中国在线教育行业基本概况01在线教育行业兴起与发展历程高等学历在线教育得到发展 ， 网校数量 达 到 近 8000 家 ，多媒体参与教学 ，但制作成本高 ， 难以实现规模化中国刚刚接入互联网 ，在国家教委的支持下 ，远程教育概念被提出 ，这一时期以文本形式为主 ， 但网络基础条件较差 ， 体验也相对较差在线教育行业进入短期低谷 ， 企业并购热潮出现并有扩大趋势 ，行业洗牌期到来 ， 战场逐步向移动端转移2000年互联网泡沫使在线教育企业受到重创 ，随后由于 2003年非典大规模停课潮 ， 网校开始小规模复苏 ， 但其内容难以吸引用户；高等教育成在线教育主要动力行业整合 ， 教育产业升级 ， 在线教育行业复苏 ，大额投融资进入 ， 行业巨头初现规模在线教育投资热潮出现 ， 市场规模 、企业数量快速增长 ，职业 、 语言等细分市场优势突出 ， 但企业存活率低20142016201719941996 201020002017年在线教育产业图谱用户教育培训机构学校音像图书出版社早教 K12 职业培训 高等教育与 兴趣教育 教育信息化教育服务类型注：未穷尽所有企业， logo露出不涉及排名。在线教育盈利模式内容收费：以提供线下内容为主，通过以学习视频、教育工具和文档资料的形式对内容进行二次或多次的加工，提供多种格式的数字化文档资料以及在线服务，从中获取利润。服务收费：机构提供 24小时内解决问题的咨询服务、或为留学求职等特定事件提供线上辅导支持，从而收取相应的服务费用。软件收费：技术提供商专注于提供技术支持，对在线教育主要从软件平台、工具、智能技术几个领域提供技术支持，专业性使得它们能享有在线教育高速发展的巨额红利。平台佣金：对进驻平台的内容提供商收取佣金，允许他们在平台上提供课程和资料，主要分为 B2C、 B2B 和 C2C 三类。目前，平台提供商的议价能力最高。广告收费：广告是最常使用的收费手段之一，一些能带来大量流量、高点击量的网站往往具有更好的广告收益。传统教育的局限催生在线教育疯狂生长教师资源的局限中国的教育资源分配不均是一个长期存在的问题 ， 优质的教学资源普遍集中在优势地区 ， 长此以往就会形成 “ 强者愈强 ， 弱者愈弱 ” 的马太效应 。教师精力的局限固定内容 、 固定模式的教学方式已经无法适应当代的教育发展 ， 而需要教师兼顾到每个学生的学习程度 、阶段 、 能力 、 性格等 ， 但教师的精力往往是有限的 。与 AI技术相结合在线教育能结合人工智能 、 VR、AR技术 ， 适应每个学生的不同个性与能力 ， 学生学习的路径可以用极低成本度身定制 ， 满足更多样化的教学需求 。超越时间与空间的限制在线教育能够超越时间 和 空间的限制 ， 利用直播 、 录播等方式实现教育资源的再分配 ， 且成本极低 ， 能有效地缓解教育资源分配不均的问题 。传统教育的局限 在线教育的优势教育愈发受到重视，政策环境利于发展教育乃立国之本 中国一直在向 “ 国家财政性教育经费占教育支出 4%” 的目标前进 。 2016年 ， 全国教育经费总投入为 38866亿元 ， 比上年增长 7.57%。 国家财政性教育经费从 2005年的 2.82%提升至 2015年 4.15%， 预示着 整个社会对教育的重视程度开始不断增加 。二孩政策 二孩政策的放开 ， 意味着用户群规模的扩大 。 70、 80后家长的孩子正在进入幼儿园和小学阶段 ， 他们对互联网接受程度高 ， 据统计 ， 中国网民中 ，20-39岁的网民占比达 52.7%。 民办教育促进法 民办教育促进法 的颁布放开了民办学校的营利性选择权 ，线上线下教育模式的结合或成为未来趋势 。在线教育行业问题与转向名师思维下教育难以规模化：目前许多在线教育产品仅仅是将传统教育搬到线上，具体操作中仍遵循着线下教育的名师思维，如此就难以实现在线教育的千人千面和规模化的一对一教学。教学质量亟待提高：教育不同于“打车、外卖”等高频、刚需、标准化需求，其本身具有重决策和非标准化的特征，用户会在反复比较后才最终决定所使用的产品，因此教学质量将成为留客因素的核心。用户难以集中注意力：在线教育让用户能更便捷地学习，但同时也会造成课堂环境的缺失，导致用户难以集中注意力而效果不佳。人工智能与在线教育结合：在线教育与 AI的结合能够实现教育的千人千面，满足不同性格、不同层次的学生个性化的需求；与 AR、 VR智能技术的结合可以创造 新的教学场景 ，营造制约性课堂氛围。知识消费东风促进在线教育春天来临：以往受客观条件的限制，多数人只能坐在学校内通过书本汲取知识。但随着 互联网技术不断提升 ，尤其是 共享经济 的发展，打通了师生之间的界线，让 开放指导式学习 具备了可能。在线教育行业发展前景看好人工智能教学潜力巨大在线教育市场投资前景看好目前的人工智能教学已经出现了三大亮点：1、 分数提升效果显著 ， 采用人工智能教学的学生平均分高于接受人工教学的学生成绩；2、 及格率普遍提升 ， 对基础较差的学生效果尤为明显；3、 学习效率显著提高 ， 学生能够提前完成学习任务 。在线教育市场容量足够大 ， 细分领域众多 ， 诸多企业尚有潜力 ， 不会形成一家独大的情况 。 BAT对该市场掌控力有限 ， 细分市场已经有不少成功案例 ， 投资前景看好 ， 投资回报率相对较高 。2017年中国在线教育行业发展情况02数据来源：艾媒北极星 （艾媒北极星：截至 2017年 6月底，北极星采用自主研发技术实现独立装机用户监测，系统已覆盖用户 7.65亿。）2017年在线教育行业市场规模603 695 911 1264 1711 2218 2810 348015.3%31.1%38.7%35.4%29.6%26.7%23.8%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%050010001500200025003000350040002011 2012 2013 2014 2015 2016 2017E 2018E2011-2018年中国在线教育市场规模及预测在线教育市场规模 (亿元 ) 增长率iiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 数据显示 , 2017年中国在线教育市场规模预计达到 2810亿元 。 2015年开始 ，在线教育市场规模增长虽然有所放缓 ， 但增长率仍维持在较高水平 ， 预计 2018年市场规模将突破 3000亿元关口 ， 达到 3480亿元 。 艾媒咨询分析师认为 ， 近年来在线学习的方式已逐渐渗透于人们的日常生活 ， 未来几年 ， 在线教育技术的持续升级 、 在线学习产品的丰富和成熟都将推动在线教育市场规模进一步增长 。数据来源：艾媒北极星 （艾媒北极星：截至 2017年 6月底，北极星采用自主研发技术实现独立装机用户监测，系统已覆盖用户 7.65亿。）K12教育是在线教育最大市场275 374 494 629 78136.0%32.1%27.3%24.2%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%020040060080010002014 2015 2016 2017E 2018E2014-2018年中国在线教育 K12细分市场规模及预测在线教育 K12细分市场规模（亿元） 增长率iiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 数据显示 ， 2017年 ， K12在线教育市场规模预计达到 629亿元 ， 预计 2018年市场规模将达到 781亿元 。 艾媒咨询分析师认为 ， 近年来 K12领域一直是在线教育市场增长最为稳健的板块 ， 一方面是 K12教育用户规模的稳定增长给 K12教育打下基础 ， 另一方面是 K12在线教育成本相比线下培训更低 ， 用户的付费能力和意愿则相对更高 。2017年 K12在线教育用户规模及预测17,358.2 17,127.6 17,076.5 17,029.8 16,987.6 16,973.6 1,180.4 1,267.4 1,383.2 1,532.7 1,749.7 1,968.9 6.8% 7.4%8.1% 9.0%10.3%11.6%0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%14.0%050001000015000200002013 2014 2015 2016 2017E 2018E2013-2018中国 K12在线教育用户规模及预测K12群体规模（万人） K12在线教育用户规模（万人） 渗透率iiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 数据显示 ， 由于计划生育政策 、 生活成本上升 、 社会观念转变等因素影响 ，中国人口出生率持续下降 ， 2017年中国 K12群体规模将跌破 1.7亿关口 。 但是 ， 随着在线教育渗透率的持续上升 ， K12在线教育用户规模稳步增长 ， 预计 2018年 K12在线教育用户规模将超过 1900万人 。 艾媒咨询分析师认为 ， 目前 K12在线教育的渗透率仍处于较低水平 ， 市场潜力有待进一步挖掘 ， 未来随着相关技术的发展和应用 ， 产品和课程的优化升级 ， K12在线教育市场渗透率将随之上升 。数据来源：国家统计局 ,艾媒咨询数据来源： iiMedia Research2017年在线教育企业投融资情况种子轮 , 7.4%天使轮 , 26.4%Pre A、 A、A+轮 , 37.6%2017年在线教育行业企业融资轮次分布B轮及以后29.6%iiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 数据显示 ， 截至 2017年 10月 ， 在中国教育行业融资或并购事件中 ， 早期融资企业数量最多 ， B轮之前的企业数量超过总数的 70%。 从融资企业类型来看 ， K12教育和早教仍然延续了去年的热度保持领先 ， 职业培训和兴趣教育企业的较高获投数量也同样符合期待 ， 值得注意的是 ， 教育信息化类的企业获投数量增长迅速 ， 已经超过职业培训和兴趣教育而成为第三 ， 未来前景看好 。兴趣教育 , 12.9%职业培训 , 13.3%教育信息化 , 14.1%早教 , 14.9%K12, 16.2%2017年教育行业获投企业类型分布其他， 28.6%2017年在线教育行业最新动态 10月中旬，沪江宣布成立子公司“上海佳课教育科技有限公司”，聚焦中小幼领域。此外，沪江此前还先后投资了两大 K12项目：专注少儿口语的 ABC360、打造中小学“知识切片”体系的海风教育。未来，它们也会与佳课在产品、研发、内容等方面上展开合作。沪江成立子公司“佳课” 8月 22日，说客英语与剑桥大学出版社签订全面合作协议，双方将在世界优质教学资源共享、课程创新及平台大数据分析等方面进行多维度深层次的合作，联合开发适用于中国青少儿在线英语教学的系列产品。说客英语与剑桥大学全面签订战略合作协议 8月 10日 ， 真格基金正式宣布成立教育专项基金 “ 真格教育基金 ” ； 8月 15日 ， 作业帮宣布获得 1.5亿美元 C轮融资；月 23日 ， VIPKID召开 D轮融资发布会 ， 亿美元的融资金额打破了 K12在线教育领域的单笔融资记录 ， 全球最大的一笔在线教育投资落地中国； 而在 10月 12日 ， 作业盒子也完成了亿元 B轮融资 。在线教育受到投资方重视 7月 8日 ， 学而思网校发布 IDO2.0个性化学习体系 ， 将人脸识别 、 语音识别 、 触感互动等技术应用到个性化学习任务系统 （ IMS） 中 ， 为学生打造学习行为更完善 、 学习计划更明确 、学习方式更多元的在线学习闭环 ， 让在线教育无限趋近于线下 。学而思网校发布 IDO2.0个性化学习体系2017年中国在线教育行业用户研究03数据来源： iiMedia Research在线教育行业用户认知度高了解并且有深入研究 , 20.6%基本了解 , 46.2%听说过但没接触过 , 17.9%没听过 , 15.3%2017年中国受访网民对在线教育行业了解程度调研iiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 显示 ， 在受访网民中 ， 20.6%表示对在线教育行业有过深入了解 ，46.2%的受访网民表示有基本的了解 。 艾媒咨询分析师认为 ， 在线教育行业用户认知度已处于较高水平 ，但是普及度方面仍未实现大规模落地 。 行业仍在等待现象级产品出现 ， 从而带动产品口碑普及 ， 实现行业改革质变 。数据来源： iiMedia Research资本涌入再推市场营销战iiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 显示 ， 在受访网民了解在线教育行业的渠道调研中 ， 67.2%的受访者选择了线上推广 ， 39.8%选择线下推广 。 艾媒咨询分析师认为 ， 伴随着资本的再次涌入 ， 在线教育产品的新一轮营销战也正火热上演 。 服务厂商在线上线下主动的投放已成为产品知名度扩散的最佳方式 。 而在朋友推荐等口碑转化方式上 ， 占比稍显不足 ， 需要市场上厂商共同努力 ， 打造更好的产品体验 。16.3%22.6%39.8%67.2%学校要求朋友推荐线下推广线上推广2017年中国受访网民了解在线教育行业的渠道分布线下推广：包括广告牌 、 线下活动 、 纸媒广告 、 传单等 。线上推广：包括 APP植入 、视频贴片 、 网综植入 、 电商促销 、 网页广告 、 软文推广等方式 。数据来源： iiMedia Research用户在全国各省市均有分布，但以华东、华南地区为主，分别占比 34.7%和 23.1%用户以华东、华南为主，年轻男性居多16-35岁用户占比为 61.6%男性用户占比 59.8%15岁以下 , 6.8%16-25岁 , 26.4%26-35岁 , 35.2%36-45岁 , 22.1%45岁以上 , 9.5%在线教育用户年龄分布男 , 59.8%女 , 40.2%在线教育用户性别分布华东， 34.7%华南， 23.1%16-35岁为在线教育用户主要年龄层分布区间 ， 这符合最庞大的 K12对象家长的年龄区间 ， 同时也涵盖了高等教育与职业培训需求的用户年龄区间 。数据来源： iiMedia Research用户更需要职业培训与高等教育iiMedia Research（艾媒咨询）显示， 在受访网民对在线教育培训细分领域需求度调研中，高等教育与职业培训均以接近半数的比例（ 44.9%和 44.6%）排在第一、二名，而目前较为火热的 K12基础教育则位列第三（ 36.8%）。艾媒咨询分析师认为，目前高等教育与职业培训类教育用户需求高，相对 K12基础教育市场玩家遍布的状态，后进企业或能在职业培训和高等教育领域的深挖中找到发展机会。14.2%20.8%36.8%44.6%44.9%学前教育兴趣教育K12教育高等教育职业培训2017年中国受访网民对在线教育培训细分领域需求度调研注：职业培训：包括驾考、公考等各类资格证考试培训高等教育：包括大学名校课程、考研、四六级、留学出国等K12教育：指面向小学、初、高中的基础教育培训阶段兴趣教育：包括音乐、绘画、舞蹈等技能爱好培训学前教育：指针对小学前的启蒙教育阶段数据来源： iiMedia Research职业教育与高等教育用户占比最高iiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 显示 ， 在用户在线教育产品使用类型调研中 ， 职业培训与高等教育用户占比最高 ，分别达到 36.2%和 35.7%， 而 K12教育则以 31.2%位于第三 。 艾媒咨询分析师认为 ， 相比职业培训 、 高等教育 ，K12教育虽然在用户体量上稍处落后 ， 但在付费服务则有着更好的表现 。 艾媒数据显示 ， 新三板排名靠前的 10家K12公司 ， 2016年度净利润增长率都在 100%以上 ， 体现出整个行业的高成长性 。 而职业培训以及高等教育在后续的发展中则更应注重产品质量以及体验的提升 ， 实现产品价值变现 。5.0%23.1%28.1%31.2%35.7%36.2%综合平台学前教育兴趣教育K12教育高等教育职业培训2017年 中国受访 在线教育用户使用产品类型分布2017 年 K12 教育市场规模预计可达 629亿元 ， 占据在线教育市场重要地位 。数据来源： iiMedia Research近五成在线教育用户以培养学习兴趣为目标iiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 显示 ， 在 用户使用在线教育产品的目的调研中 ， 培养学习兴趣 （ 44.2%）与拓展课外知识 （ 38.7%） 成为用户使用在线教育产品的主要目标 ， 提高考试分数则以 37.7%紧随其后 。艾媒咨询分析师认为 ， 随着人们教育观念的变化 ， 人们或将更倾向于将教育产品作为提升学习兴趣和拓展课外知识的工具 。16.1%25.1%37.7%38.7%44.2%方便获取学习资讯强化课堂知识提高考试分数拓展课外知识培养学习兴趣2017年在线教育用户使用目的调研数据来源： iiMedia Research在线教育主要产品用户满意度9.2 9.0 8.8 8.7 8.5 8.3 8.0 7.9 7.6 5.05.56.06.57.07.58.08.59.09.5腾讯课堂 说客英语 作业帮 小猿搜题 网易公开课 儿歌多多 智慧树 考研帮 VIPKID2017年在线教育主要产品用户满意度 排行iiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 显示 ， 通过主要在线教育产品用户满意度排行中 ， 高等教育产品腾讯课堂以 9.2分居首 ， K12教育产品中以说客英语和作业帮得分较高 ， VIPKID用户满意度较低 。 艾媒咨询分析师认为 ， 职业教育 、 高等教育类产品丰富 、 高质量的课程内容更易获得用户青睐； K12领域说客英语用线上教学结合线下体验 ， 在满意度上领跑 K12教育产品；相较之下 ， VIPKID用户反映存在抢不到课 ， 或频繁更换老师让孩子不太适应的问题 ， 在这一方面的设计还需要改善 。数据来源： iiMedia Research注意力不集中成在线教育用户主要问题11.6%25.6%29.2%29.7%34.7%43.2%课程安排不合理无法完成课程计划没有课堂氛围过于依赖产品学习兴趣低注意力不集中2017年在线教育用户使用主要问题调研iiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 显示 ， 在对在线教育用户使用主要问题调研中 ， 43.2%的用户存在注意力不集中的问题 ， 34.7%的用户还存在学习兴趣低的困扰 ， 其余还存在过于依赖在线教育产品 、 没有课堂氛围 、 无法按时完成课程计划 、 课程安排不合理等问题 。 艾媒咨询分析师认为 ， 注意力不集中是包括儿童 、 青少年和成年人在内的群体普遍存在的问题 ， 未来随着 AI、 AR、 VR等技术的发展或许可以改变这一状况 。数据来源： iiMedia ResearchK12用户存在学习兴趣低与产品依赖问题11.3%27.4%37.1%38.7%45.2%48.4%课程安排不合理没有课堂氛围注意力不集中无法完成课程计划过于依赖产品学习兴趣低2017年 K12教育用户主要问题 调研iiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 显示 ， 与整体用户使用时存在的问题略有不同 ， K12教育用户更多的是学习兴趣低以及过于依赖在线教育产品的问题 ， 分别占比 48.4%和 45.2%， 此外 ， 由于 K12用户大多还是小 、 初 、 高的在校学生 ，由于学业压力繁重而无法按时完成在线教育课程计划也是较大的问题 ， 占比 38.7%。 艾媒咨询分析师认为 ， K12群体本身有其特殊性 ， 一是有学校的学业 ， 在线教育课程一定程度上是增加了他们的作业量 ， 因此学习兴趣低是可以预见的；二是 K12群体年纪尚小 ， 而很多教育工具产品的拍题搜索等功能会让他们过于依赖产品而不愿意独立思考 ，在线教育企业在发展的同时也应兼顾到这些问题 。K12用户大多还是小 、初 、 高的在校学生 ， 存在由于学业压力繁重而无法按时完成在线教育课程计划的问题数据来源： iiMedia Research500-1000元为大部分受访网民可接收付费额度iiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 显示 ， 在可接受的在线教育付费额度调研中 ， 以一学期或 10次课程收费为例 ，31.6%的受访网民认为 500-1000元比较合适 ， 其次是 1000-3000元 （ 25.0%） 。 艾媒咨询分析师认为 ， 相比起线下培训持续走高的收费价格 ， 在线教育在费用和便利性上占有一定优势 ， 在线教育企业应在这一优势基础上提升课程质量 ， 逐步培养用户习惯 。10000元以上 , 1.2% 5000-10000元 , 4.5%3000-5000元 , 13.6%1000-3000元 , 25.0%500-1000元 , 31.6%500元以下 , 24.1%2017年中国受访 网民可接受在线教育付费额度调研注：报班课程以一学期收费为例，按次付费课程以 10次课计算数据来源： iiMedia Research课程质量是获客与留客因素的核心7.0%15.1%17.6%19.1%28.6%30.2%35.2%56.3%对老师比较熟悉课前课后辅导到位价格低廉续班有优惠老师水平高课程设计符合需求学习分数提升课程质量高2017年在线教育用户继续使用产品因素 调研iiMedia Research（ 艾媒咨询 ） 显示 ， 在对受访网民选择在线教育产品的因素调研中 ， “ 课程种类丰富且质量高 ” 排在第一 ， 同样 ， 在对用户继续使用该产品的因素调研中 ， “ 课程质量高 ” 以 56.3%的比例成为首位 ，其次是 “ 学习分数提升 ” （ 35.2%） 和 “ 课程设计符合需求 ” （ 30.2%） 。 艾媒咨询分析师认为 ， 此前在线教育企业常用免费应用和补贴等互联网典型留客模式 ， 但获客成本往往居高不下 ， 其实在线教育与其他互联网服务不同之处就在于 ， 教育是非标准化的需求 ， 在线教育应更注重其 “ 教育 ” 的本质 ， 课程质量应是在线教育企业的重中之重 。0.6%8.7%10.8%16.0%26.5%33.4%37.4%44.9%45.8%其他可以实时监督学习情况可以辅导作业价格低廉与学校课程配套有教学名师授课能激发学习兴趣有免费公开课程课程种类丰富且质量高2017年中国受访网民 选择在线教育产品因素 调研2017年中国在线教育行业案例分析04说客英语： S2b商业模式S说客英语平台b全国加盟商渠道管理教师管理课程设计产品研发品牌建设学习、反馈Online管理支持offline销售用户Online教师、课程、服务说客英语是中兴通讯独立出来的创业项目， 2013年 5月正式上线，定位是以互联网为依托，为国内青少年提供母语级别的纯英语一对一会话环境。说客英语：定位 K12，创新模式成为竞争优势主做 K12 市场 ， 5-12 岁K12阶段学生占 70%。平台注册用户超过 30万 ，其中付费用户超过 10万人 竞争优势300家线下体验中心高性价比，价格仅同行 2/33000+专业认证外教SuperTalkers系列教材eclass在线教学授课平台说客英语是行业首家采用线上教学、线下加盟分校提供服务的 S2b商业模式的在线英语培训品牌，也是国内唯一一家有线下体验门店的在线教育机构，与其他通过烧流量获客的 K12在线教育品牌不同，说客英语在营销上的投入较少，在 2016年却实现了过亿的营收，艾媒咨询分析师认为，说客英语的运营模式及其在教学品质把控、服务模式上的创新，让其产品在用户当中获得了较好的口碑。说客英语：未来发力重点老师和学生通过网络连接实现教学 ， 解决学习的时间 、 空间和成本问题开始注重数据 ，测评 、 知识地图的应用 ， 用数据来展示并提升学习效果融入大数据 、 云计算 、 人 工 智 能 、VR 等新技术 ， 实现真正的 “ 智慧教育 ”1.02.03.0国 内 在 线 教 育 行 业 已 经 进 入V2.0时代 ， 教师 ， 教材 ， 工具不再是衡量机构优势的唯一角度 ， 教学效果才是最终要比拼的核心优势 。形成英语启蒙、提升整体解决方案，从入口处获客将内容与工具深度结合，以知识地图为指导，深入挖掘学习行为和数据，真正实现个性化教学和精准教学继续打造精品在线课程STER系统拓展 3-6岁英语启蒙课程和软硬件产品说客英语 V2.0时代发力重点沪江网校沪江网校是沪江旗下海量优质课程平台 ， 以社群学习为核心 ， 为用户提供丰富 、 系统的课程和专业教学服务 ，创立班级为基础的服务体系 。 其本质是 以教学内容为商品而向用户推出的在线教育服务 。 由于沪江自身在多语种语言学习领域的多年积累 ， 沪江网校的课程同样 以多语种语言学习为主 ， 后来慢慢覆盖考研 、 职场 、 财会金融等领域 。艾媒咨询分析师认为 ， 沪江是在线教育行业的老牌机构 ， 此前一直专注于综合性的语言学习方面 ， 用户以成年人为主 ， 近年逐渐向 K12领域拓展 ， 但由于成人教育与 K12教育的模式大相径庭 ， 且入局较晚 ， 因此想要在K12赛道中突围还需要通过内部与外部的双重考验 。沪江网校学习资讯社区平台工具语言服务留学服务升学服务职业兴趣由于 K12领域的重要性与移动设备的普及 ， 沪江也开始进入 K12领域 ， 成立了 “ 佳课 ” 公司专注 K12领域具有消费能力和更强自我约束能力的大学生 、 白领群体占多数VIPKID：站在“共享经济”风口VIPKID成立于 2013年，主打在线美国小学外教一对一课程，站在了“共享经济”的风口。 2017年 月23日 ， VIPKID获得 亿美元的 D轮 融资 ， 打破了 K12在线教育领域的单笔融资记录 ，俨然成为在线教育的独角兽企业。艾媒咨询分析师认为，在线教育的未来机会在于进一步提升供给侧的教学体验与效率，VIPKID仍需要改进其在用户体验上的弱势才能在在线教育的激烈竞争中站稳脚跟。美国教师 （供给方）提供服务，获得金钱回报VIPKID（共享经济平台）中国家庭（需求方）付出金钱，收获教师资源信息流动性整合线下闲散资源2017年中国在线教育行业发展趋势展望05发展趋势 -细分领域走向专业化细分领域向专业化方向发展随着在线教育市场细分领域的增多 ， 专业性也会逐渐增强 ， 未来会向专业化方向发展 。 一方面是现有各个细分领域的专业性增强 ， 如音乐 、编程等培训将会走向专业化道路；另一方面是随着专业性需求的提高而新增细分领域 ， 企业定位更加精确 。线上线下教育趋于融合相对于书斋式封闭式的自学 ， 开放式互动式的自学对于化解本能恐慌 、 能力危机有着尤其重要的意义 。 未来在线教育将与传统教育体系逐步融合 ， 以其自身优势改善中国教育资源分配不均的问题 ， 更好地辅助国内人才的培育与成长 。传统细分领域新增细分领域专业性增强 定位更精确在线教育传统教育趋于融合改善中国教育资源分配不均发展趋势 -大范围个性化教育成为可能大范围个性化教育将成为可能 ， 教师角色向诊断型转变人工智能与大数据技术能够收集学生的学习习惯 、 学习方式 、 知识掌握程度等多维度信息并形成数据库 ，再与老师的个性 、 教与学的偏好进行契合度匹配 ， 为学生找到最适合的老师 ， 也为学生规划最优的学习方案和路径 。 这样一方面避免了学生的重复性学习 ， 提高了学习效率 ， 另一方面也能得到知识广度与深度的拓展 ， 让大范围的个性化教育成为可能 。 同时 ， 教师对数据的解析能力和教学敏锐度也将成为企业或教师新的竞争点 ， 老师的角色将向诊断型转变 。学习习惯 学习方式知识掌握程度人工智能 /大数据技术 教师个性教学偏好 教学内容 教学方案 师生契合度 数据精准解析能力成为新竞争点发展趋势 -VR/AR技术营造沉浸感结合 VR/AR等新兴技术营造沉浸感 ， 深挖场景需求艾媒咨询分析师认为 ， 用更丰富的手段来呈现内容已经成为一种刚需 ， 未来 AR/VR有潜力成为在线教育市场的标准工具 。 针对实操性强或场景化要求高的学科 ， 如建筑设计 、 生物医学 、 天文地理 、 数学工程等 ， 可以通过 VR/AR模拟营造出更具沉浸感和交互能力的教学场景 ， 让学生获得直观的体验 ， 加深理解 ， 改变认知方式 。 VR/AR技术还在阅读 、 语言教学等方面发挥着巨大作用 。VR/AR+教育三维虚拟学习环境营造沉浸感AR图书基于地理位置的 AR学习AR语言教学儿童魔法书 、 填色绘本等提升阅读兴趣 建筑设计 生物医学 天文地理 数学工程 增强对现实情境的视觉感知能力 由用户创作学习内容 提供探究空间 ， 与学习管理系统整合发展趋势 -在线教育生态形成头部企业多方布局，带动在线教育生态形成伴随着在线教育市场的快速发展，各个细分领域内的头部企业开始在不同方向上尝试打造全生态的产业布局，以教学教研与优质内容为基石，依托科技研发与应用，实现大范围的个性化教育，由此逐步带动在线教育生态的形成与完善，向更加稳定而成熟的产业闭环靠拢。科技研发 教学教研与优质内容 品牌建设个性化学习服务 人工智能 连接技术 感知技术市场渠道拓展注重课程质量 ， 以及知识的输入与输出在课程中的综合表现 通过优质内容打造好口碑 ， 同时对品牌集中曝光 ， 提升转化率； 与大企业合作 ， 提升消费者信赖感新媒体运营 、 内容运营 、校园推广 通过人工智能与大数据技术实现个性化教学本报告由 iiMedia Research （艾媒咨询）调查和制作， 报告版权归属于艾媒咨询集团控股有限公司（中国香港） ； 报告中所有的文字、图片、表格均受到中国大陆及香港特别行政区知识产权法律法规的保护，任何非商业性质的报道、摘录、以及引用请务必注明版权来源； iiMedia Research （艾媒咨询）会向国家相关政府决策机构、知名新闻媒体和行业研究机构提供部分数据引用，但拒绝向一切侵犯艾媒著作权的商业研究提供免费引用。本报告中的调研数据均采用行业深度访谈、用户调研、桌面研究得到，部分数据未经相关运营商直接认可；同时本报告中的调研数据均采用样本调研方法获得，其数据结果受到样本的影响，部分数据可能未必能够完全反映真实市场情况。因此，本报告仅供个人或单位作为市场参考资料，本公司不承担因使用本报告而产生的法律责任。在未接受本声明前，请不要阅读本报告。法律声明因为专注，所以专业 ！Since 2017， we focus on New Economy！全球领先的新经济行业大数据挖掘与分析机构report.iimedia 一键定制